【岗位职责】 1、负责酒店各类设备（包括但不限于机电设备、暖通系统、强电系统）的日常维护、检修及故障排除，确保设备正常运行； 2、制定并执行设备维护保养计划，定期检查设备运行状态，预防设备故障； 3、监督和指导工程部技术人员的日常工作，确保维修工作高效、安全完成； 4、处理突发性设备故障，快速响应并解决问题，确保酒店运营不受影响； 5、协助采购部门评估和选择设备及配件，确保设备采购符合技术要求和预算； 6、负责工程部相关技术文档的整理与存档，包括维修记录、设备台账等； 7、配合其他部门完成与工程相关的改造、安装及调试工作； 8、确保所有工作符合当地安全规范及环保要求。 【岗位要求】 1、具备机电、暖通、强电等相关领域的专业知识，熟悉酒店设备系统的运行原理； 2、有较强的动手能力和故障诊断能力，能独立完成设备维修及维护工作； 3、具备团队管理经验，能够有效分配任务并监督执行； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合； 6、有酒店工程维修经验者优先考虑； 7、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

【岗位职责】 1、钻研业务技能，严格按照操作标准操作。 2、督促下属爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。 4、工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 5、服从值班工程师安排其它力所能及的工作,适应酒店 的不断发展、 6、负责酒店内所有水电、土木、油漆等三行装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验,有上岗证。 2、身体健康,能吃耐劳。 3、土木,油漆装修经验,有综合维修能力强者优先。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

岗位职责： 1、接受餐厅专业知识以及服务技能的相关培训。 2、餐前做好开餐前的所有准备及检查、保证所有物品到位。 3、做好迎客工作、顾客到达餐厅、热情招呼入座。 4、餐中为顾客提供菜品、服务的及时性、提高顾客的用餐体验、保证顾客满意度。 5、客走以后做好卫生收尾工作。 岗位要求： 1、身体健康、仪表端庄、无纹身。 2、工作主动、热情、认真、责任心较强 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.本单位为国有控股企业，一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.为外地员工提供住宿（独立床位、宿舍区有空调，4人间）； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金，（住房公积金按12%缴纳）； 5.工作餐，劳保用品； 8.每年享受防暑降温费； 薪资待遇说明：加班费、全勤奖、工龄工资另计

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前，所有饮料确保可用。 26、熟知座位号码、酒店政策对着装要求，单间的情况等。 27、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 28、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 29、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 30、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 31、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 32、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 33、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【外包岗位】 酒店协助外包公司发布招聘 【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

1.负责日常接待和服务工作； 2.熟悉餐厅经营项目，菜肴品种，特色及酒水知识，积极主动向宾客推销； 3.认真完成餐厅的日常卫生和计划卫生，保持餐厅整洁卫生； 4.积极参加培训，不断提高和创新服务技能； 5.爱护设施设备，做好卫生，安排防范工作。

岗位职责： 1. 负责宾客迎送、行李搬运、车辆调度，提供”一站式”礼宾服务。 2. 解答天津本地康养咨询（如周边景区、医疗资源）。 3. 维护前厅秩序，协助处理宾客临时需求。 任职要求： 1. 1-2 年超五星酒店礼宾经验，形象端正。 2. 英文流利，服务意识强，注重细节。 3. 熟悉高端客群偏好，能提供个性化礼宾支持。

岗位职责: 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度 5、协助工程部经理做好消防，安全工作 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案 岗位要求: 1、3年以上同岗位工作经验 2、掌握机电工程设备的基础知识，持有相关技能证书 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神 5、身体健康，精力充沛

【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验。 2、出色的领导能力和团队管理技巧 3、优秀的沟通谈判能力和客户关系维护能力 4、能够承受工作压力，适应高强度工作节奏 5、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力

主要应负职责 1. 依据酒店经营需求和顾客反馈，制定中式面点菜单，涵盖早餐、正餐及宴会所需的各类面点，保障餐饮正常运营及客户满意度 2. 负责中式面点原材料的领取，严格检查原材料的质量，确保无变质、过期情况，根据制作需求进行准确的数量配比。 3. 熟练运用各类中式面点制作工艺，保证面点的口感、质地和外观达到较高水准。 4. 注重创新，定期研发新的中式面点品种，结合季节特点、地域特色和流行趋势，为顾客带来新颖的饮食体验。 5. 严格遵守食品卫生安全标准，在面点制作过程中，保持操作间、工具及个人卫生，防止食品交叉污染。 6. 对面点制作的各个环节进行质量监控，从原材料的选用到成品的出品，确保每一道工序都符合酒店的质量要求，避免出现质量问题。 7. 认真听取顾客和同事的意见及建议，及时对面点的制作工艺和口味进行调整和改进，不断提升面点的品质。 8. 协助厨房主管进行成本核算，精确计算面点制作所需的原材料成本，合理控制物料消耗，避免浪费。 9. 根据营业情况，合理预估原材料的用量，及时提出采购申请，确保原材料的库存既满足经营需求又不造成积压。关注原材料市场价格波动，积极提出合理化建议，在保证面点质量的前提下，降低成本。 10. 负责维护面点制作设备的正常运行，定期对设备进行清洁、保养和检查，发现故障及时报修，确保设备的安全使用。 11. 协助厨房主管进行人员管理，对新入职的面点制作人员进行技术指导和培训，提高团队整体业务水平。 12. 参与厨房的日常管理工作，如遵守厨房的各项规章制度，按时完成工作任务，与其他岗位人员保持良好的沟通与协作等。 13. 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、确保食品安全。 14. 积极参与培训，熟悉酒店产品知识，食品安全知识。 任职资格要求 1. 工作中数学方面的知识； 2. 计算机基本的软件知识。 教育水平和专业资格 1. 高中或职高。 相关从业经验 1. 具有3-5年中式面点制作工作经验。 专长和技能 1. 精通各类中式面点的制作工艺和流程。 其他 1. 持有中式面点师职业资格证书。

【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台（携程/美团/飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格策略制定及实时调整 2、监控各渠道订单处理，确保预订信息准确无误并及时对接前台部门 3、分析平台流量转化数据，定期输出运营报告并提出优化方案 4、策划并执行线上促销活动，提升酒店在OTA平台的排名及曝光率 5、处理客户线上咨询与投诉，维护酒店在各平台的好评率及形象 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台后台操作流程及运营规则 2、具备基础数据分析能力，能使用Excel进行数据整理分析 3、对市场动态敏感，能快速响应竞品价格及活动变化 4、工作细致耐心，具备较强的跨部门沟通协调能力 5、有酒店前台或网络销售经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与卫生安全，确保符合希尔顿品牌服务标准及当地卫生法规 3、处理宾客投诉及特殊需求，定期收集并分析客户反馈以优化服务流程 4、控制餐饮成本，管理物料库存及设备维护，定期提交运营报表 5、培训新入职员工，制定并实施员工技能提升计划 【岗位要求】 1、具备餐饮服务基础操作知识，熟悉中西餐服务流程及酒水标准 2、能适应早晚班轮换制度，节假日及旺季期间需配合加班

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍餐厅的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 岗位要求 1、高中及以上文化程度，在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌。

【岗位描述】   1.按照酒店客房清洁规范和流程，负责整理、清洁客房，配送客房用品。   2.为客人提供热情周到的服务，树立酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应中夜班工作 2、工作认真负责、细心

我们将根据应聘者专业素养、能力特长确定岗位和级别（主管或经理） 岗位职责： 1.基础财务核算：规范完成日常账务处理、票据管理、往来账核对等基础财务工作，保障账务清晰、数据准确。 2.财务数据管控：收集、整理、汇总酒店经营财务数据，把控数据质量，为经营决策提供可靠的数据支撑。 3.预算与经营分析：协助开展年度、月度财务预算编制、执行跟踪与偏差分析，结合酒店营收、成本、费用等核心数据，梳理经营痛点、提出优化建议，辅助管理层把控经营效益。 4.财务流程协同：配合完成财务报表编制、税务申报、内部审计、资产盘点等相关工作，协同业务部门做好财务对接、成本管控，优化财务工作流程。 5.其他财务事项：完成领导交办的其他临时性财务工作，服从团队岗位统筹安排，主动适配酒店财务工作多元化需求。 任职要求: 1.全日制本科及以上学历，会计学、财务管理、审计学等相关专业，持有中级及以上会计职称，5年以上财务工作经验。 2.熟悉国家财经法律法规、酒店财务核算规范与税务流程，熟练使用财务软件及Office办公软件，擅长Excel数据处理与分析者优先。 3.具备扎实的财务专业功底，逻辑思维清晰，有较强的数据敏感度、预算编制能力与经营分析意识，善于从数据中发现问题、解决问题。 4.工作严谨细致、责任心强，具备良好的沟通协调能力、团队协作意识与抗压能力，做事踏实稳重、执行力强。 5.认同酒店企业文化，服从岗位调配与工作安排，具备主动学习意识和职业成长性，能快速适配酒店财务工作节奏。

主要职责： 1． 向项目发展副总裁汇报工作，积极寻找适合物业并洽谈业务，完成所负责项目拓展团队的业绩指标； 2． 带领所负责的项目拓展团队跟进项目意向合作，开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估、项目谈判、合同签约等工作； 3． 负责项目发展过程中相关方案、招投标、项目推进、谈判策略、合同签约等工作的具体实施与落地； 4． 建立并维护有效项目信息渠道，保持与客户的良好关系，维护好公司的对外形象； 5． 落实并执行中心各项规章制度，团结、凝聚和激励员工，为公司发展创造良好的人文环境； 6． 完成上级交办的其他各项常规性或临时性工作，协调好部门与部门之间的关系。

熟悉公寓房间位置、类型、房价、折扣、公寓设施、营业时间以及特殊促销等； -          了解当天预抵和预退租户信息； -          高效地、彬彬有礼地接听所有电话； -          以微笑和欢迎的目光交流迎接预抵租户，并使用租户姓名称呼； -          认真、准确地获取租户付款细节以及其他登记信息； -          将租户信息资料输入电脑系统，并注明租户的喜好和特殊需求； -          按公寓服务规范和服务程序为租户办理物品寄存服务； -          更新前台接班本，记录每个班次都必须获悉并掌握的重要信息； -          主动询问租户入住体验，向上级汇报租户投诉以及租户对公寓的评价； -          利用一切机会推销公寓产品及发展公寓租户； -          主动解决租户的合理需求并且追踪有关部门，确保租户的合理需求得到满足； -          确保工作区域干净整洁及办公用品的充足； -          任何异常事件发生时，及时向高级前台主任或助理公寓经理汇报； -          熟练掌握顾客满意标准并贯彻于日常工作中； -          保守公寓机密； -          和所有同事及公寓其他部门维持良好的工作关系； -          确保自己熟知并理解员工手册的所有内容，确保能严格贯彻公寓的各项规章制度如防火、健康卫生、安全等； -          严格遵守当地的法律法规； -          对因公寓的需求而引起的变化，做出积极的应对； -          灵活处理工作任务的反派，以满足实际业务要求和租客需求； -          按需出席及参与各类培训和会议； -          完成上级交给的其他任务。 工作班制： 为确保为客户提供24小时贴心服务，本岗位采用三班轮换工作制（早班/中班/夜班）。 其他：因不提供住宿，相对应本岗位提供极具竞争力的综合薪酬

Primary Responsibilities 主要职责 ·Implement and improve standard operating procedures. ·Maintain a high standard of service skills and skills. ·Assist in organizing special events and recommending special promotion. ·Familiar with product knowledge. ·Ensure that all goods storage areas are kept in order and clean. ·Perform other relevant duties and special tasks assigned. ·执行和改进标准操作流程。 ·保持高标准的服务技能和技巧。 ·协助组织特殊事件和推荐特色推广。 ·熟知产品知识。 ·保证所有的物品存放区域保持井然有序且干净卫生。 ·履行其它相关职责和指派的特殊任务。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Minimum 10-12 months cumulative experience in hospitality/customer service, or in specific chosen area ·College or Bachelor (i.e. diploma, degree) in Hospitality or Business an asset, but all candidates are considered ·Desire to advance hospitality career, with strong ability, engagement, and motivation ·Agile and works well in fast-paced environments, willing to learn and commit to a role ·Excellent communication skills in English (+other language requirements, as applicable) ·至少累计10-12个月的酒店行业/服务行业的实习经历 ·酒店管理或者相关专业的大专、本科学历，对酒店行业感兴趣的其他专业亦可考虑 ·渴望在酒店行业发展职业，有足够强的能力、意愿和积极性 ·应变能力强，适应快节奏的环境，愿意不断学习并且坚持 ·出色的英语沟通能力（学习二外者更佳）

Primary Responsibilities 主要职责 ·Provides prompt, courteous and efficient service provided to both in-house and outside guests at all times. ·Be aware of the daily meeting or activities in the hotel. ·Provide accurate information about the hotel services, local places of interests, restaurants, sightseeing tours, doctors and any other information request by guests in the absence of the concierge. ·Accepts luggage or parcels for safekeeping and ensure that it is recorded properly. ·Up-sell hotel transportation or arrange taxi as per guest request. ·Ensure that the guest are well welcomed at the entrance, offered assistance with their luggage, escort to the room, directed within the hotel in the absence of the Guest Relation officer. ·时刻为客人提供标准礼貌高效的服务 ·了解酒店日常的会议与活动。 ·提供精准的酒店服务信息，当地著名景点，餐馆，观光旅游和其他客人需求的信息。 ·妥善保管接收的行李或包裹，并确保适当的记录。 ·根据客人要求推销酒店订车服务或者为客人打车。 ·确保客人在进酒店时收到热烈的欢迎，主动帮助客人提行李，引领客人到房间，直接引领客人到宾客关系处。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Be hardworking, loving and professional, have a strong sense of responsibility, and be good at communicating with guests; ·Veterans First. ·具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； ·退伍军人优先。

  ·Handling of Guest Laundry. Ensure laundry service process smoothly.  收发洗衣，确保流畅的洗衣程序。 ·Answer the calling. 接听客人洗衣的电话。 ·Record the time of laundry collect and room number. 记录客人房号及送洗时间在记录本上。 ·Double check the laundry list includes room number, guest’s name and laundry list number etc. 仔细核对洗衣单的房号、单号、客人姓名等。 ·Check the collect laundry according S.O.P. 按标准程序对客衣进行检查。 ·Coding the collect laundry according S.O.P. 按标准程序对客衣进行编码。 ·Placed collect laundry according washing request. 按照洗涤的要求对客衣进行分类放置。 ·Deliver the collect laundry to dry clean or laundry area. 分类好的衣物分送到干洗及水洗区域。 First do the Express service and iron 加急洗衣与熨烫要提前。 ·To ensure all soiled guest laundry being processed. 确保所有脏的洗衣按程序处理。 ·In special case must notice the laundry staff. 对有特殊污渍的衣物需告知干水洗员工。 ·If any problem must inform your supervisor in time. 对不能确认的衣物及时告知主管。 ·If any damage cloth must be return to guest for double confirm. 发现有破损的衣物需及时返还给客人确认。 ·Fill un all kinds of laundry confirm car 仔细填写各类洗衣确认卡。 ·Ensures the correct count and items are issued against the soiled. 确保脏的客衣的正确数量。 ·Placed pucker cloth in appoint cabinet according the code. 对折叠衣物按编号进行摆放在指定的格柜内。 ·Cloth must hang up in appoint area according the code. 挂件衣物按编号挂在指定区域。 ·Pucker the cloth if it need pucker. 对需要折叠的衣物进行折叠。 ·Placed the laundry cloth in trolley by room number. 客衣按房间顺序摆放在工作车上。 ·Ensure all the Guest Laundry trolleys must be neat and tidy. 工作车必须保持整齐干净。 ·Posting laundry charge into guest’s room account. 准确给客衣入帐。 ·Filling up laundry return records. 仔细填写送衣记录。 ·Return laundry to guest according S.O.P. 按送衣程序给客人返还洗衣。 ·Clean your work area. 清洁工作区域。 ·To ensure all soiled guest laundry being processed. 确保所有脏的洗衣按程序处理。 ·Inventory guest’s room amenity according S.O.P. 按程序盘点客用品。

职位描述 1、正确使用清洁剂和布草，合理补充客用品，降低客用成本. 2、向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 3、准确记录在划定的区域内的房间情况。 4、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 5、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 6、及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 7、按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 8、补充客用品。 9、及时、礼貌地完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 任职资格 1、具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识 2、至少半年以上酒店工作经验 3、确保对所指定的客房及走廊的提供高标准清洁及服务

岗位职责如下： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的生意咨询、洽谈、回访。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职资格 1.大专以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

长期招聘实习生，工资面议，有兴趣可投递简历，具体要求如下： 1.热爱酒店行业工作，有责任心和上进心。 2.英文听说水平良好，计算机办公软件应用良好。 3.形象好，气质佳。 4.主要实习部门为前厅部。

【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、桌椅整齐 3、及时响应顾客需求，处理简单投诉并及时反馈 4、熟悉菜单内容，能准确推荐菜品并解答顾客疑问 5、协助完成每日开市前准备和收市后整理工作 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，身体健康，无不良嗜好 2、具备基本服务意识，主动热情，吃苦耐劳 3、能适应晚班工作 4、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗 5、能用普通话进行基本交流