工作职责： • 部门领导：管理和监督客房部日常运营，确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导，培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度：确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉，实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展：招聘、培训和指导客房部员工，确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估，提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理：监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平，确保及时补货。实施具有成本效益的做法，同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全：确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查，降低风险。 • 协作与沟通：与前台和工程部等其他部门密切合作，协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通，提供部门绩效和项目的新信息。 • 流程改进与效率：寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划，以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制：协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格： • 拥有丰富的客房管理经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 （PMS） 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象塑造与推广，制定并执行年度市场传讯计划 2、策划线上线下营销活动，提升酒店市场曝光度与美誉度 3、管理社交媒体平台运营，包括内容创作、粉丝互动及数据分析 4、统筹公关活动及媒体关系维护，处理突发事件舆情 5、监督宣传物料设计制作，确保品牌视觉统一性 6、收集分析市场竞品动态，定期提交营销策略优化报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、传媒或相关专业优先 2、3年以上酒店/文旅行业市场推广经验，有成功案例者优先 3、精通新媒体运营及主流设计软件（PS/AI基础操作） 4、具备优秀的文案撰写能力与活动策划执行力

1. 需要积极主动参加每日质量会议（每日厨师晨会、团队会议），以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 2. 协调，组织，落实和参与对所有FSQM相关培训及监督。 3. 时刻保持自己纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服操作台的整洁和卫生。汇报任何的卫生问题并采取适当的行动。 4. 履行每日例行巡检及反馈。 5. 理解并组织关于品牌标准及合规审计相关培训。 6. 具有相同岗位工作经验。

岗位职责： 1、负责酒店公共区域的清洁维护，确保环境整洁卫生； 2、按标准操作清洁设备和工具，完成地面打磨、晶面处理等养护工作； 3、定期对卫生间、大堂、电梯、走廊等区域进行深度清洁与消毒； 4、及时补充公共区域消耗品，保持设施正常使用状态； 5、配合团队完成突发性清洁任务及临时支援工作。 任职要求： 1、具备基本的清洁作业知识，熟悉PA常用药剂及设备使用； 2、吃苦耐劳，有较强的责任心和服务意识； 3、身体健康，能适应倒班和一定强度的体力劳动； 4、有酒店或大型公共场所保洁经验者优先。

【岗位职责】 1、负责海鲜食材的挑选、采购及品质把控，确保食材新鲜安全 2、协助厨房进行海鲜初加工及保鲜储存管理 3、维护海鲜展示区陈列，及时补充货品并保持卫生 4、掌握海鲜品类特性，向顾客提供专业的产品介绍 5、执行每日库存盘点，协助控制损耗成本 【岗位要求】 1、对海鲜产品有基本认知，能识别常见海鲜品类 2、具备较强体力，能适应冷藏环境及搬运工作 3、工作细致认真，注重食品卫生安全 4、有团队协作意识，服从工作安排 5、能适应早晚轮班制，节假日高峰时段在岗

【岗位职责】 1、负责食材的切配、分装及保鲜工作 2、根据菜品要求进行标准化加工处理 3、维护操作区域的卫生清洁及消毒工作 4、协助厨师进行备料和出餐准备工作 5、定期检查食材库存并汇报补货需求 【岗位要求】 1、具备基础刀工技能 2、能适应早晚班次轮换 3、了解食品安全基本规范 4、有团队协作意识 5、身体健康，能适应厨房工作环境

【岗位职责】 1、负责酒店财务部门的日常管理工作，包括预算编制、成本控制、财务分析等； 2、审核酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性； 3、监督资金流动，优化资金使用效率，降低财务风险； 4、编制财务报表，定期向上级汇报财务状况，提供决策支持； 5、协调与税务、审计等外部机构的关系，确保合规经营； 6、参与酒店经营分析，提出财务改进建议，助力业务发展； 7、完善财务管理制度，提升团队工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、有较强的数据分析能力，能够独立完成财务报告及经营分析； 3、具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合； 4、工作细致严谨，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、熟练使用财务软件及办公软件，如Excel、ERP系统等； 6、有酒店行业财务经验者优先考虑。

【岗位职责】 负责西餐菜品的准备、烹饪及摆盘工作，确保出品质量符合酒店标准 根据菜单要求准确备料，合理控制食材成本 保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全规范 协助研发新菜品，定期更新菜单 维护厨房设备，及时报告维修需求 【岗位要求】 具备西餐烹饪基础技能，能独立完成常见西式菜品制作了解西餐食材特性及保存方法 有团队协作意识，能适应快节奏工作环境 有酒店或餐厅工作经验者优先 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假

一、岗位职责 1、负责组织编制数字化转型规划方案，包括需求分析、设计、实施、运维等全生命周期的规划和管理工作； 2、负责制定数字化转型计划和实施方案，组织、协调推进数字化转型项目； 3、整合数字化工具，协助运营人员完成各项数字化活动的策划与执行工作； 4、对数字化业务关键指标进行监控和分析，及时掌握业务发展状况，提出改进措施及建议； 5、建立有效的数字化策略体系，不断优化现有数字化工具的应用流程，提高数字化工具的使用效率； 6、配合团队推进业务数字化建设，围绕DMC服务体系搭建，做好全域资源整合以及数字化运营的具体工作； 7、负责数字化工具开发和应用推广等工作，并将数字化工具贯穿在DMC战略落地的全过程，从营销、运营与服务三个维度进行赋能，构建以数据驱动为核心的智慧化体系； 8、负责数字化相关的标准化规范完善、制度梳理、流程优化等相关工作； 9、负责数字营销相关数据的收集和分析工作，熟练掌握SQL、EXECL、BI等数据分析工具； 10、负责数字化系统的维护管理和维护数字化平台系统的工作协调沟通； 11、完成上级交办的其他工作。 二、任职条件 1、学历：本科（含）以上学历； 2、专业：不限； 3、政治面貌：不限； 4、年龄：年富力强； 5、工作经验：两年以上工作经验； 6、能力要求： （1）有责任心，工作严谨； （2）熟悉行政管理、商务写作、公共关系管理等相关知识； （3）具备较强的分析研究能力、统筹规划能力和创新能力； （4）具备较强的组织协调能力和执行力； （5）具备基础的英语听读能力； （6）具备优秀的沟通表达能力； （7）熟练掌握SQL、EXECL、BI等数据分析工具； （8）有度假区、会议中心数字化运营经验、大型会议保障经验、项目管理类证书、英语类证书持有者优先。 7、其他要求： （1）身体健康； （2）有耐心、工作细致认真，工作积极主动。

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位大堂吧主管，确保提供高品质的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、协助管理大堂吧日常营运，为客人提供周到的就餐服务 2、负责日常员工培训，妥善处理客诉，维护良好的酒店形象 3、维护和管理部门物料申领、盘点，合理控损、控制运营成本 4、与团队成员紧密合作，共同营造愉悦的工作氛围并提供优质的客户服务 【任职要求】 1、具备酒店相关工作经验2年以上 2、沟通应变能力强，有一定服务意识与问题解决能力 3、良好的服务意识及团队协作精神 4、热爱高端酒店服务行业，具备良好的抗压能力 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

【岗位职责】 1.全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作。 2.负责餐厅员工的招聘、培训、考核和管理，提升团队服务水平。 3.监控餐厅菜品质量、服务质量和环境卫生，确保符合酒店标准。 4.负责餐厅营收和成本控制，分析经营数据，提出改进措施。 5.处理客户投诉和建议，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 6.协助制定餐厅菜单和促销活动，参与市场调研和竞争对手分析。 7.维护线上门店。 8.监管本部门内固定资产和设施设备，确保丢失和破损在正常范围内。 9.根据运营和酒店的需要，将随时增加额外的职责和任务。 【Job Responsibilities】 1. Fully responsible for the daily operational management of the all-day dining restaurant. 2. Responsible for the recruitment, training, appraisal, and management of restaurant staff, and improving the team's service level. 3. Monitor the quality of dishes, service quality, and environmental hygiene of the restaurant, ensuring compliance with hotel standards. 4. Responsible for restaurant revenue and cost control, analyze operational data, and propose improvement measures. 5. Handle customer complaints and suggestions, maintain good customer relationships, and improve customer satisfaction. 6. Assist in developing restaurant menus and promotional activities, participate in market research and competitor analysis. 7. Maintain online storefronts/platforms. 8. Supervise fixed assets and facilities/equipment within the department, ensuring losses and damages remain within acceptable limits. 9. Additional duties and tasks may be added as needed based on operational requirements and hotel needs. 【岗位要求】 1.大学专科及以上学历，酒店管理相关专业。 2.6年以上高星级酒店餐厅管理经验，其中至少2年以上全日制餐厅经理经验。 3.熟悉全日制餐厅或高端西餐厅的运营模式和服务标准，具备良好的餐饮管理能力。 4.具有较强的客户服务意识和团队管理能力，工作细致认真。 5.能够熟练使用办公软件，具备基本的英语沟通能力。 6.年龄40周岁及以下，身体健康，善于沟通，有亲和力，负责任心强，形象气质佳。 7.有高星级国际品牌酒店工作经验者优先。 【Job Requirements 】 1. College degree or above, majoring in Hotel Management or a related field. 2. More than 6 years of restaurant management experience in high-star hotels, including at least 2 years as an All-Day Dining Restaurant Manager. 3. Familiar with the operating models and service standards of all-day dining restaurants or high-end Western restaurants, with solid food and beverage management skills. 4. Strong customer service awareness and team management abilities, with meticulous and conscientious work ethic. 5. Proficient in using office software, with basic English communication skills. 6. Age 40 or below, in good health, good communication and interpersonal skills, strong sense of responsibility, and professional appearance. 7. Candidates with work experience in high-star international brand hotels are preferred.

Manage all functions of the Food Production and Stewarding operations to achieve the optimum departmental profit. 管理食品生产和管事部的所有职能，以达到最佳的部门利润。 Keep an up-dated hotel policies and procedures file. 保持更新的酒店政策和程序文件。 Work with the People Services Manager to ensure the departmental performance of staff is productive. 与员工服务经理一起工作，确保员工的部门绩效是高效的 Ensure training needs analysis of Kitchen staff is carried out and training programmes are designed and implemented to meet needs (in collaboration with the Training Manager where applicable). 确保对厨房员工的培训需求进行分析，设计和实施培训计划以满足需求(与培训经理合作)。 Coach, counsel and discipline staff, providing constructive feedback to enhance performance. 指导、建议和纪律员工，提供建设性的反馈以提高绩效。 Participate in the preparation of the hotel's revenue plan and marketing programmes. 参与酒店收入计划和市场计划的制定。 Determine with the Chinese Executive Chef the minimum and maximum stocks of all food, material and equipment. 与行政中餐行政总厨一起确定所有食品、材料和设备的最低和最高库存量。 Demonstrate awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure all direct reports do the same. 对职业健康安全政策和程序有一定的了解，并确保所有的程序都在职业健康安全的指导下进行，并确保所有的直接报告都是这样做的。 Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 意识到注意义务并遵守职业、健康和安全法规、政策和程序。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉财产安全、急救、消防和紧急程序，安全、合理地操作设备。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 采取措施纠正危险情况，并通知主管潜在的危险。 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 根据酒店要求记录安全事件和事故。 Implement and practice HACCP. 执行和实施HACCP。 Additional objectives and responsibilities can be added at any time, depending on the need of the business and hotel. 可以根据业务和酒店的需要随时添加其他目标和职责。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标 2、领导销售团队开拓和维护客户资源，提升酒店市场份额 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、统筹管理线上线下营销渠道，优化营销预算分配 5、建立完善的销售管理体系，制定销售政策和绩效考核标准 6、协调与其他部门的合作，确保销售策略的有效实施 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业谈判能力 2、出色的团队管理和领导能力，能带领团队达成业绩目标 3、熟悉酒店行业市场运作模式，有成功的营销案例 4、优秀的沟通协调能力和抗压能力 5、具备创新思维和解决问题的能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域及客房区域的清洁卫生管理工作，制定并执行保洁工作计划与标准流程 2、合理分配保洁人员工作任务，监督日常清洁作业质量，确保符合五星级酒店卫生标准 3、负责保洁用品、设备的申购、领用及库存管理，控制物料消耗成本 4、组织新员工岗前技能培训，定期开展在岗人员业务能力提升训练 5、处理突发性清洁需求及宾客特殊卫生要求，及时解决保洁服务过程中的问题 6、建立卫生质量检查体系，每日巡查各区域并填写检查记录，落实整改措施 7、协调与其他部门的日常工作对接，保障跨部门协作顺畅 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店保洁管理经验，熟悉客房/公区清洁流程及标准者优先 2、掌握专业清洁剂使用规范及设备操作技能，了解石材/地毯等特殊材质养护知识 3、具有较强的现场管理能力和团队协调能力，能有效调配20人以上保洁团队 4、具备成本管控意识，熟练使用Excel进行耗材统计与数据分析 5、身体健康，能适应早晚班次轮换，抗压能力强 6、持有酒店管理或相关职业资格证书者优先考虑

【岗位职责】 1、根据市场总监制定的销售计划，具体执行旅行社业务版块的销售工作。 2、掌握本地区及国内外旅游市场动态，定期向部门负责人提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好旅行社档案资料管理工作。 5、负责旅行社销售业务相关工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

有上进心，有责任心，控制的住脾气，兼职全职皆可，也可以提成合作

岗位职责: 1. 全面负责中高端连锁酒店的整体运营与日常管理工作。 2. 制定并实施酒店经营计划，达成收入、利润及运营指标。 3. 维护品牌服务标准，提升客户满意度与服务质量。 4. 统筹安全管理，落实安全、消防及应急事件处理机制。 5. 负责团队建设与人员管理，优化组织运作效率。 任职要求： 1A.8年及以上酒店工作经验（2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验），0-1的运营管理经验（筹建到运营全周期） B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验（有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑） C.2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验（必须是挂牌四星级以上酒店） D.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验 E.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑 F.携程评分不低于4.8分；RP不低于230元

岗位职责： 1、建立并实施筹备期人力资源方针和行动计划，完成人力资源年度目标计划和预期经营目标； 2、负责完成筹备期的人力资源的工作，包括组织架构、薪酬福利、人员招聘，宿舍安排，组织培训等； 3、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和相关工作流程； 4、负责员工日常管理工作，建立和谐的劳资关系。 5、完成领导交办的其他任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，工商管理、酒店管理、旅游管理等相关专业； 2、5年以上星级酒店、文旅景区人力资源管理经验； 3、熟悉酒店、景区业务运作、管理及服务专业知识，了解行业相关法律法规; 4、具备高度的的责任心、良好的团队合作精神及抗压能力。

火锅店服务员 有晋升空间 希望有志之士加入我们

岗位职责: (1)完成个人开发酒店签约指标。 (2)寻找酒店物业/在营酒店信息，包括物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状况，并调研周边酒店房价、出租率等。 (3)能积极协调项目设计、经营考察，主动推进业务签约。 (4)按流程要求实施项目签约，协助对接业主，完成签约后续各种协调事宜。 (5)主动总结，积极学习各种业务知识，不断提高业务开发能力、谈判和异议处理能力。 岗位要求: (1)有酒店开发经验。具备寻访酒店业主或老板的能力，与酒店商家建立联络，通过酒店投资回报分析、收益分析等酒店运营方法挖掘需求，为商家提供经营方案。 (2)如有酒店线上营销经验或酒店运营经验可以转型做开发。清楚如何做线下营销(occ、adr、revpar之间的关系及如何提升)，清楚如何做线上营销 (uv、订单、转化率等线上运营数据指标之间的关系及如何提升)。 (3)具备良好的商业判断能力，具有优秀的资源整合能力和业务推动能力。 (4)能接受出差，出差费用实时报销。 （5）年龄要求：25-40岁 薪资待遇：8k+高提成 福利待遇：五险 大小周 周工时40H 早09:00~18:00 午休2h

岗位职责: Scope of Job: This role exists within the Food & Beverage department to complement, strengthen, develop, and support the Restaurant Management team. Assist the Assistant Manager and Manager in daily operation of outlet. Responsible for efficient and profitable operation of restaurant and direct supervision of management team and initiating correct actions. Responsible for the daily operations to ensure positive performance. Ensure all LLSHR SOP, policies and procedures are adhered to. Main Responsibilities 1. Job Purpose (please list primary role responsibilities and operational accountability) - Under the direction of the Assistant Manager, supervises the operations in a specific food service restaurant and / or stand. - Responsible for the high standards of service efficiency, training, sanitation, cleanliness and maintenance of the work areas at all the time. - Assist to manage restaurant sales, control operating expenses, maintain food and service quality to increase guest satisfaction. - Review operating results with the team and identify opportunities to improve performance. Perform other duties as assigned. - Assist with the preparation and cooking of food in accordance with standards recipes and serving guide specifications. - This role will encompass the implementation of operating procedures and standards, the management and development of team members, and liaise with attraction management to ensure that LLSHR short term and long-term goals are met. - Assist to oversee daily culinary operations and all operating equipment cleanliness within the kitchen to meet hygiene standards at all the time. - Responsible for inventory checks and daily ordering. 2. Health & Safety You are responsible for implementing LLSHR’s HSS Policy, management system and related standards. Within the area of management responsibility, you must:  Show clear leadership and commitment to HSS; this includes setting a good personal example.  Develop plans that are consistent with the HSS strategy to carry out risk assessments and meet relevant standards, legal requirements and LLSHR’s HSS targets and objectives.  Take the necessary practical steps to implement the HSS management system, including:  Providing suitable resources and training  Defining specific roles and responsibilities  Explaining HSS issues effectively  Establishing operational controls  Managing contractors effectively  Organising emergency response arrangements  Implement measures to monitor HSS performance and, where necessary, take corrective action. This includes audits, performance monitoring, and reporting / investigating incidents.  Ensure that HSS decisions are consistent with LLSHR’s HSS Policy.  Consider HSS issues in business decisions and explain their importance.  Support promotional campaigns and educational plans.  Recognise and reward employees who show positive HSS behaviour and achieve HSS objectives.  Discuss HSS issues regularly.  Encourage employees to suggest measures to improve HSS performance, and follow these up.  Ensure that employees who blatantly or repeatedly violate HSS standards, procedures and rules are disciplined appropriately.  Challenge unsafe conditions or actions and work with those involved to agree the necessary safety improvements.  Provide ready access to skilled HSS professionals and / or accurate HSS advice. 任职资格: Requirements 1. Creativity - Understand and relate to the dynamic nature of the hotel and park food and beverage industry. - Input ideas and information to improve the efficient running of the restaurant, C&B, F&B department, and hotel. 2. Applied Knowledge & Specialist Skills - Excellent communication skills. - Have an awareness of our guests needs and wants to eliminate complaints and exceed expectations. 3. Background & Experience - 5-7+ years job related experience in a theme park, chain restaurant or other F&B industries; possess a comprehensive set of F&B service and operations skills. - Food Hygiene Certificate is a must; certification of previous training in hospitality is preferred. - Ability to smoothly communicate in English and Mandarin to provide effective communication. - Ability to work flexible hours/shifts, including nights, weekends, and holidays to support Resort operations. - Be a role model at all the time; willing to learn and adapt well to new challenges. - Team oriented approach to management with a mindset of open communications. 4. Education - High School and above; Hospitality vocational school preferred. 5. Work Environment - Various inside and outside locations with varying temperatures and floor surfaces. - Exposed to wet and/or humid conditions. 6. Others - Maintaining confidentiality within the organization and protect any information that is classified as confidential. - Maintaining honesty and integrity with colleagues and guests - Requires a valid driver’s license,

岗位职责： (一) 费用预算管理 根据公司的业务发展需求和人员规划，制定详细的人事招聘费用预算。参考行业实践，结合公司实际情况，合理设定费用的预算标准。 (二) 招聘与配置 1. 招聘规划与执行：根据公司业务规划，制定并执行招聘计划，明确各部门岗位需求、招聘渠道与时间节点，保障人员及时到岗。 2. 全流程招聘：独立完成招聘全流程操作，包括职位发布、简历筛选、面试邀约、面试组织、背景调查、录用请示、录用流程、录用通知发放等，确保流程高效合规。 3. 渠道拓展与维护：拓展并维护多元化招聘渠道，招聘平台、内推体系、校园招聘、实习生社招等，持续优化人才吸引策略。 4. 人才库建设：建立并定期更新人才储备库，对关键岗位候选人进行长期关系维护，为业务拓展提供人才支持。 5. 招聘数据分析：开展招聘数据分析，定期复盘招聘效率、渠道效果与成本，提出优化建议。 (三) 实习生全周期管理 1. 计划与招聘：制定公司实习生招聘与培养计划，对接合作院校，拓展实习生资源渠道，完成实习生招聘与录用。 2. 校企关系建设与维护：主动拓展并维护与目标院校就业部门、院系的长期合作关系，建立稳定的实习生输送渠道。策划并执行校企合作活动，企业开放日、校园宣讲会、院校嘉年华活动等。 3. 院校接待与来访安排：负责合作院校师生的来访接待工作，包括行程制定、参观讲解、座谈交流等，展示公司形象与文化，深化校企合作。 4. 入职与在岗管理：负责实习生入职手续办理、岗前培训、岗位安排及在岗期间的日常跟踪与沟通，确保其快速融入。 5. 公寓管理：负责实习生公寓的统筹管理工作，包括房源协调、入住安排、日常住宿体验跟踪、费用结算以及与服务方的沟通等，为实习生提供安全、舒适的住宿保障。 6. 关系维护与评估：建立实习生个人档案，定期组织座谈与反馈，协助解决工作与生活困难。完成实习期考核评估，出具实习证明，对优秀者提供转正推荐。 (四) 员工关系管理 1. 建立良好的员工沟通渠道，定期组织员工座谈会、团队建设活动等，及时了解员工的思想动态和工作需求，增强员工的归属感和忠诚度。 2. 处理员工的投诉和纠纷，及时协调解决员工之间的矛盾和问题，维护公司良好的工作秩序和劳动关系。 3. 协助上级领导制定和执行员工关怀计划，关注员工的工作生活平衡，为员工提供必要的支持和帮助，营造积极向上的企业文化氛围。 (五) 其他方面 1. 配合行政经理推进各项行政支持工作，处理日常行政事务，确保团队高效运转 2. 确保充分的理解并遵守员工手册及各项管理制度内容。 3. 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 4. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求： 1. 熟悉国家劳动法律法规和相关政策，能够熟练运用法律法规处理劳动关系问题，规避劳动风险。 2. 掌握人力资源管理的理论知识和实践技能，了解招聘、培训、绩效、薪酬等模块的操作流程和方法。 3. 掌握行政管理工作的流程和规范，具备办公环境规划、行政事务处理、费用控制等能力。 4. 熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PowerPoint 等），具备一定的数据分析和文字表达能力，能够撰写各类工作报告、方案和通知等文件。 5. 具备良好的沟通协调能力、组织能力、问题解决能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员有效沟通，协调各方资源，推动工作顺利开展。 6. 具备较强的责任心和敬业精神，工作细致严谨，具备良好的职业道德和保密意识。 7. 4-5年以上人事行政工作经验，对招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、行政事务管理等具有一定的实践经验，至少擅长其中两项。 8. 具备良好的中英文表达能力。

工作职责： 1. 热情迎接并问候顾客，保持整洁、得体、友善的职业形象，符合岗位着装及仪容仪表规范要求。 2. 熟悉餐厅预订信息与顾客情况，主动识别并妥善服务常客及重要宾客。 3. 准确、高效完成收银结算工作，确保账款清晰、系统操作规范、票据开具合规。 4. 熟悉餐厅菜品、促销活动及周边服务信息，能为顾客提供准确、礼貌的咨询与引导。 5. 及时响应顾客需求与反馈，对异常情况或服务问题第一时间上报主管人员。 任职资格： 1. 具备1年以上餐饮行业收银或前台服务相关工作经验； 2. 具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力； 3. 熟练操作收银系统及办公软件，具备基本财务核算意识； 4. 遵守职业操守，无违法违纪记录，能接受排班制工作安排。