岗位职责 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件； 3、熟悉关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 婚宴方向： 1、活动策划与协调：与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求。 2、客户关系管理：作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。 3、团队协作：与内部部门（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估，以确保协调一致并持续改进。 4、预算管理：准备活动预算，确保成本效益，同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。 5、活动执行：监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度，以确保客人满意。 6、销售支持和营销：协助向潜在客户推广酒店的活动服务，促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料，以吸引不同的客户。 7、合规与标准：确保所有活动都符合门店政策、安全标准和品牌标准，及时专业地处理客人反馈并解决问题。 8、报告与分析：维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。 【岗位要求】 1、、性格好，亲和力强，服务意识强，具有婚宴销售经验3年以上，统筹过中大型婚宴活动及婚礼秀or婚礼沙龙等，与广佛区域婚庆PCO公司良好关系。 2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保服务质量符合希尔顿品牌标准 督导前台员工接待流程，处理宾客投诉及突发事件 统筹客房状态管理，协调房务部确保房态信息准确 监控前台营收账目，完成每日营业报表及交接班记录 制定前台培训计划，提升员工业务技能与服务意识 维护贵宾客户关系，执行会员忠诚度计划 【岗位要求】 具备酒店前台或宾客服务部门工作经验者优先 熟练操作PEP、绿云等酒店管理系统 出色的中英文沟通能力，普通话标准 具备较强的抗压能力与突发事件处理技巧 能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日 良好的团队管理能力与跨部门协作意识 有希尔顿背景的优先考虑 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的验收、清点及登记工作 2、核对送货单据与实物数量、规格是否一致 3、将验收合格的物资分类存放至指定区域 4、及时填写验收记录并提交相关单据至相关部门 5、定期盘点库存物资，确保账实相符 6、保持收货区域整洁有序，符合卫生安全标准 7、协助处理供应商交货异常情况 【岗位要求】 1、具备基础的数学计算能力和文字记录能力 2、能适应早晚班次轮换工作制 3、具有责任心和团队协作意识 4、能承受一定体力劳动（搬运10-20kg物品） 5、有仓库管理或收货经验者优先 6、能熟练使用电子秤等基础计量工具

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验二年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1. 组织亲子、游园等店内活动，现场互动控场； 2. 园区导览，介绍游乐、温泉等配套项目； 3. 接待住客游玩咨询，推介酒店套餐； 4. 收集客诉建议，配合各部门做好接待。

1. Manage and supervise the Loyalty Officer 管理和监督忠诚客户主任 2.Responsible for the planning of Elite, Cobalt & redemption stay members 负责精英，钴卡以及积分入住的会员 3.Problem experience analysis 体验问题分析 4.Tracking and reporting 追踪以及 报告 5. Training and sustainment 培训与支持

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度和忠诚度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定有效的销售策略，拓展新客户群体； 4、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供个性化解决方案； 5、协调内部资源，确保客户需求得到及时响应和高效处理； 6、参与销售活动的策划与执行，提升品牌影响力和市场占有率； 7、完成销售报告及数据分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通协调能力和谈判技巧，能够独立完成销售任务； 3、具备良好的抗压能力及团队合作精神，适应快节奏工作环境； 4、对市场趋势敏感，能够快速捕捉商机并转化为实际业绩； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、有优质客户资源者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理，确保宾客接待服务符合标准 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录 3、督导前台、礼宾等一线部门的服务质量 4、协调各部门工作衔接，保障对客服务流畅性 5、检查大堂区域设施设备运行状态及卫生情况 6、协助前厅部经理制定服务流程及培训计划 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、普通话标准，掌握基础英语会话能力 4、能适应倒班工作制 5、形象气质良好，身高女160cm/男170cm以上 6、持有酒店职业英语或相关资格证书者优先

工作职责： 1.协助市场传讯总监在酒店品牌及公共关系相关的工作； 2.协作并跟进酒店市场传讯活动：节庆仪式、日常推广、媒体活动以及新闻稿发布、全网曝光； 3.负责酒店数字化战略的指定和落实，旨在高效触达跨直销、分销渠道，跨付费、社交及自由媒体的受众群； 4.整合营销：确定并履行酒店数字化及电子商务业务的运营，管理渠道并达成业务指标，以支持酒店达到整体业务目标； 5.保持对于营销 以及所在市场环境的全面理解与知识储备，并传递到相关的部门及团队； 任职资格： 1.酒店管理、传媒/新媒体相关的本科及以上学位； 2.良好沟通表达能力（英语和普通话）； 3.基础的品牌推广理念; 4.有策略性、创造性及灵活性； 5.有审美能力，会基础的摄影、修图、视频剪辑能力； 6.有社交媒体运营能力（抖音、小红书、微信公众号及视频号）； 7.人际相关：谈判技巧，建立和维护商务关系的能力； 8.中高端酒店行业工作经验，国际品牌优先，有电子商务经验优先； 9.对酒店/休闲/服务行业有深入了解

岗位职责： 1.出品管理：全面负责社区餐饮冷菜、卤水、凉菜、拼盘、餐前小吃、自助餐冷档所有出品工作，严格把控菜品口味、造型、分量、色泽，保证出品标准化、稳定化； 2.菜单与研发：负责冷菜菜单制定、季节更新、新品研发，打造酒店特色招牌凉菜，配合婚宴、会议、零点、高端私宴定制冷菜套餐及花式拼盘； 3.班组管理：负责冷菜人员分工、技能培训、实操带教，规范员工操作流程，提升整体出餐效率与品质； 4.成本与物料管控：负责冷菜食材申领、验货、库存管理，严控食材损耗，合理利用边角料，做好成本控制，完成部门毛利指标； 5.食品安全与卫生管理：严格执行食品安全法规及社区5S管理制度，落实冷菜间生熟分离、工具色标分类、环境卫生、设备消毒、菜品留样、温度管控，杜绝食品安全隐患； 6.设备维护：负责冷菜间冷藏设备、加工设备的日常检查、清洁、保养，及时上报设备故障； 7.配合运营：服从行政总厨工作安排，配合VIP接待、宴会、节假日、高峰期接待工作，妥善处理菜品相关客诉。 任职要求： 一、从业经验 1.3 年及以上星级酒店、高端中餐冷菜工作经验，3 年以上冷菜主厨 2.熟悉酒店零点、宴会、早、中、晚自助餐冷菜全套运作模式，熟悉高端宴席冷拼、意境凉菜出品。 二、专业技能 1.基本功扎实，刀工精湛，熟练各类切配、造型、果蔬点缀工艺； 2.精通拌、炝、腌、泡、卤、酱、冻、糟制、白灼等所有冷菜技法，熟练自主调配各类复合酱汁、秘制卤水，可独立标准化落地配方； 3.精通滇、粤、融合主流菜系冷菜制作，擅长高端宴席冷拼、象形拼盘、创意意境凉菜； 4.具备独立新品研发、季节菜品更新、菜单优化能力； 5.熟悉冷菜间食品安全操作规范、温度管控、留样制度，懂后厨成本核算与损耗管控。 6.能兼顾早班，培训员工的能力。 三、资质要求 1.持有有效健康证，持有中式烹调师等级证书优先； 2.无食品行业禁忌疾病，个人卫生习惯良好。 4. 综合素质 1.工作认真负责、执行力强、吃苦耐劳，能适应餐饮行业轮班、节假日加班； 2.具备团队管理、沟通协调能力，能带教员工、规范出品标准； 3.服从管理，有星级酒店后厨工作素养和服务意识。 四、优先条件 1.精通创意融合凉菜、分子冷菜、刺身摆盘者优先； 2.有高端五星酒店、知名餐饮品牌冷菜管理经验者优先； 3.会制作标准化 SOP 配方、成本卡、菜品档案者优先。

岗位描述Job Description： 1.负责电子商务网站、全平台新媒体店铺整体规划、落地实施与日常运营，搭建电商+新媒体一体化内部管理制度、运营规范与业务流程。Lead the overall planning, implementation and daily operation of e-commerce websites and multi-platform new media stores; formulate integrated internal management systems, operational standards and workflows for e-commerce and new media businesses. 2.统筹线上店铺站内自然流量运营、站内推广优化，深耕平台后台渠道规则，拓展平台官方线上合作、线上分销体系搭建，负责线上商务对接与平台规则维护。Manage organic in-store traffic and on-site promotion optimization for online stores, keep abreast of backend rules of various platforms, develop official platform cooperation and online distribution systems, and handle business liaison and platform compliance maintenance. 3.负责全平台线上销售项目后台全流程管理，包含产品套餐上架配置。Oversee full backend management of online sales projects, including listing setup of package products. 4.协同上级制定酒店全渠道电商数字化发展策略，管控线上运营成本，依托平台精细化后台运营，提升线上平台品牌曝光、平台自然流量与线上市场份额。Assist superior leaders in formulating the hotel’s omni-channel e-commerce digital development strategy, control operational costs, and boost brand exposure, organic traffic and market share via refined backend operations. 5.统筹小红书、抖音、视频号、大众点评等新媒体账号后台运营管理。 Administer backend operations for new media accounts covering Xiaohongshu, Douyin, WeChat Channels, Dianping and other platforms. 6.负责原生后台数据、流量转化数据的数据分析，迭代产品上架结构、站内活动方案、内容发布节奏，优化运营策略。Conduct data analysis based on native backend statistics and traffic conversion data, optimize product portfolio layout, in-platform campaign plans and content publishing schedule to refine overall operational strategies. 7.搭建酒店线上会员与私域后台体系，依托企微/社群后台工具做用户标签分类、存量用户数据整理、会员权益后台配置，策划平台侧私域运营活动，通过精细化后台运维提升用户复购。Establish the hotel’s online membership and private domain backend system; classify user tags, archive existing user data and configure membership benefits via WeCom and community backend tools; design private-domain campaigns to drive repeat purchases through refined backend management. 8.联动产品、前厅、餐饮、财务等跨部门，对接套餐产品上新、活动资源落地，同步更新各平台后台产品配置与活动设置。Collaborate cross-functionally with Product, Front Office, F&B and Finance teams to launch new packages and implement marketing activities, followed by synchronous backend configuration updates for products and campaigns across all platforms. 岗位要求 Requirements 1.熟悉全域数字营销工具与各平台后台操作逻辑，熟悉小红书、抖音、视频号、私域的内容上架、活动配置等实操工作，熟悉社交媒体后台运营规则。Proficient in full-spectrum digital marketing tools and backend operations across major platforms; experienced in content posting and campaign setup on Xiaohongshu, Douyin, WeChat Channels and private domain ecosystems with solid understanding of social media backend rules. 2.具备优秀数据分析能力，熟练提取各平台后台流量、转化、成交等数据，根据数据报表优化产品排布、站内活动与整体运营策略。Strong data analytics competency, capable of extracting traffic, conversion and transaction data from platform backends and optimizing product layout and marketing initiatives based on analytical reports. 3.优秀跨部门沟通协调能力，高效联动各业务部门完成产品上线、活动落地等后台配套工作。Excellent cross-departmental communication skills to coordinate with relevant departments for product launch and backend setup of promotional activities. 4.了解酒店行有酒店行业数字营销工作经验优先，熟悉客房、餐饮、套餐产品线上运营逻辑。Prior digital marketing experience in hospitality industry is preferred; familiar with online sales logic of room packages, F&B combos and bundled products. 5.具备运营创新思维与问题解决能力，能够结合平台后台规则优化运营模式。 Innovative mindset and problem-solving skills to upgrade operational framework in compliance with platform backend policies.

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营和服务质量把控； 2、制定并执行餐饮部门的年度预算、经营计划及营销策略，确保完成营收及利润目标； 3、监督餐饮成本控制，优化采购流程及库存管理，提升运营效率； 4、负责菜单设计、菜品研发及定价策略，确保符合市场需求及酒店品牌定位； 5、管理餐饮团队，包括招聘、培训、绩效考核及员工职业发展规划，提升团队专业水平和服务意识； 6、维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系，处理突发事件及客户投诉； 7、确保餐饮服务符合卫生、安全及环保标准，遵守相关法律法规。 【岗位要求】 1、具备优秀的餐饮管理能力，熟悉高端酒店或连锁餐饮企业的运营模式； 2、出色的市场洞察力和数据分析能力，能够制定有效的经营策略； 3、具备较强的成本控制意识及财务管理能力，熟悉餐饮采购及供应链管理； 4、优秀的团队领导能力，善于激励员工并提升团队凝聚力； 5、良好的沟通协调能力，能够高效处理内外部关系； 6、对餐饮行业发展趋势有深刻理解，具备创新思维和执行力； 7、能适应高强度工作，具备较强的抗压能力及问题解决能力。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅的销售工作，包括婚宴、商务会议、庆典活动等各类宴会的接洽与签约 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，完成月度及年度销售指标 3、根据客户需求制定个性化宴会方案，协调酒店各部门确保活动顺利执行 4、定期进行市场调研，分析竞争对手动态，提出销售策略调整建议 5、跟进客户反馈，处理投诉及突发事件，提升客户满意度 【岗位要求】 1、40岁以下，市场营销专业毕业优先，形象气质佳； 2、具备优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成销售全流程 ； 3、有较强的市场敏锐度和客户服务意识，能快速把握客户需求 ； 4、具备团队协作精神，能与餐饮、前厅、客房等部门高效配合 ； 5、抗压能力强，适应弹性工作时间（包括周末及节假日）； 6、有酒店销售或宴会策划经验者优先，无经验者可培训上岗。

1.菜品烹制：按标准菜谱熟练完成各类热菜的炒、烧、炸等烹制工作，保证口味、火候、装盘合格。 2.出菜效率：与打荷、切配配合，高峰期快速准确出菜，处理客人特殊要求。 3.开收餐准备：开餐前检查设备、备好调料；收餐后关火、清洁灶台及周边卫生。 4.质量把控：对原料二次把关，控制投料减少浪费，确保出品稳定。 5.安全卫生：遵守食品安全规定，生熟分开，规范使用燃气设备，保持个人及岗位卫生。 6.团队协作：指导打荷，协助新员工，参与菜品改良反馈。 接受试菜 菜系：徽菜，有拿手菜品 十三薪，免费体检，三节福利，员工活动...

【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。

【岗位职责】 1、负责杭州及周边区域酒店产品的市场开发与客户维护，完成公司下达的销售指标； 2、定期拜访现有客户及潜在客户，建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、协助策划并执行酒店产品的推广活动，提升品牌影响力； 5、及时反馈客户需求及市场变化，为酒店产品优化提供建议； 6、完成销售合同签订、账款回收等后续工作，确保销售流程顺畅。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能适应高频次的外出拜访及短期出差； 4、具备一定的抗压能力，能独立完成销售任务； 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 6、自备交通工具（如电动车、汽车等）者优先考虑。

岗位职责/职位描述 1、 依照销售计划根据各自的细分市场和地理区域执行相应的销售活动 2、积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3、紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司散客、会议团队或政府等相关的生意。 4、用尽一切可能地优化升级销售额。 5、参与主要的旅游会展和促销活动并推广酒店。 6、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向市场销售总监汇报。 7、与宴会及会议销售紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 岗位要求 1、大学学历；1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，较强的人际交往能力。 4、良好组织及展示技巧。 5、形象气质佳

Manage daily operation of all front office sections and formulate daily, weekly and monthly work plans. Arrange staff scheduling and optimize labor cost according to room status, passenger flow and VIP arrangement. Monitor room status update, overbooking control, arrival & departure arrangement, and cooperate with revenue and sales teams to maximize room revenue and operational efficiency. Review daily front office reports and night audit data to ensure financial compliance and accuracy.

【岗位职责】 1、负责西式面点的制作，包括但不限于面包、蛋糕、甜点等各类西式点心； 2、根据酒店需求，研发创新西式面点品种，提升产品竞争力； 3、严格按照食品安全标准操作，确保面点制作过程的卫生与安全； 4、负责面点原材料的验收、储存及使用管理，确保食材新鲜、优质； 5、定期检查厨房设备，确保其正常运行，并做好日常维护； 6、协助厨房其他岗位工作，确保整体出品效率与质量； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱面点制作，具备一定的西式面点制作基础，有相关经验者优先； 2、熟悉西式面点的制作工艺及流程，能够独立完成常见西式点心的制作； 3、具备良好的食品安全意识，熟悉厨房卫生管理规范； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应酒店行业的工作节奏； 5、具备团队合作精神，能够与同事良好沟通协作； 6、欢迎对西式面点制作有热情的新人加入。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准2、制定并执行客房服务流程与规范，监督服务质量，处理客人投诉与特殊需求 3、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品消耗，定期盘点物资，合理控制成本 5、检查客房设施设备运行状况，及时报修并跟进维修进度 6、协调与前厅、工程等其他部门的沟通协作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理相关专业优先 2、2年以上客房服务或酒店相关工作经验，1年以上管理经验 3、熟悉客房部工作流程及标准，具备较强的服务意识 4、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 5、能适应倒班工作制，责任心强，工作细致认真

1.西点制作：按标准配方制作面包、蛋糕、饼干、甜品等，保证口感、造型、卫生合格。 2.出品管理：确保开餐前备足点心，宴会、自助餐等按单准时供应，控制好色泽与装饰。 3.原料准备：提前称量、冷藏或回温所需的面粉、奶油、鸡蛋、水果等，检查新鲜度。 4.设备清洁：使用烤箱、打蛋机、醒发箱后及时清理，保持操作台、模具、冷柜整洁有序。 5.成本与安全：减少原料浪费，遵守食品安全规范（生熟分开、标注日期），定期检查库存效期。 6.协助研发：配合主管推出新品或节日限定甜点，根据反馈调整甜度或配方。

【岗位职责】 负责前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房结账、问询解答等，确保服务流程高效顺畅； 监督并指导前台员工的工作表现，确保服务标准符合酒店要求； 处理客人投诉及突发事件，及时协调解决，提升客户满意度； 协助前台排班管理，确保各时段人员配置合理； 核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行； 配合其他部门完成跨部门协作任务，如客房部、销售部等。 【岗位要求】 具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类客户需求； 有酒店前台工作经验者优先； 能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 熟练使用酒店管理系统及办公软件； 工作细致认真，具备团队协作精神及一定的管理能力； 形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先。 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假