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  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 稳定国企
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及成都空港国际会议中心及酒店运作相关的问题进行沟通; 2. 向所有部门提供功能性支持和指导; 3. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通; 4. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导; 5. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况; 6.负责迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行; 7.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象; 8.促进客房销售及推销酒店内的设施; 9.检查结帐说明并监督客人信用情况; 10.分析和批准打折相关事宜; 11.分析房价差异报告以保证控制客房收入; 12.确保一线员工遵从散客市场技巧并进行销售; 13.负责处理客人日常投诉和突发事件; 14. 了解PSB相关知识。 任职要求 1. 大专以上学历(优先); 2. 2年以上从业经验,1年以上本岗位经验; 3. 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;熟悉各种应急预案的内容和,了解接待礼仪、礼节;熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;会撰写本职范围内的应用文,语言清晰;能用一种外语与宾客流利交流; 4. 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件; 5. 具备流利的英语口语及书写能力。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    我们正在寻找一位宾客服务主管 - 空调加入我们工程部团队。 作为宾客服务主管 - 空调,需要独立承担以下岗位职责: 负责酒店空调系统的日常维护、检修及故障排除,确保设备正常运行。 管理空调团队,分配工作任务并确保维修工作按时完成。 整理记录,以应对未来工作计划。 协助上级完成其他相关工作任务 候选人应具备以下特质: 具备空调相关工作经验,熟悉酒店设备维护者优先 对工程工作有热情 工作细致认真,有较强的责任心和抗压能力 具备良好的沟通协调能力,能与其他部门高效配合 有积极性和自我激励的精神
  • 襄阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: -执行能源节约计划。 -协助做好每月成本预算。 -全面负责酒店园林景观整体管理,统筹园区绿植、草坪、花卉、户外绿化区域日常养护、修剪、浇灌、施肥、除草、病虫害防治工作,确保景观四季整洁美观、状态良好。 -负责监督园林第三方外包公司日常管理,监督排班、现场指导、技能培训、安全管理、绩效考核、规范作业流程,杜绝安全事故。 -全园巡查,及时监督处理枯萎绿植、杂草、枯枝落叶、绿化卫生死角,维护酒店户外环境卫生与整体形象。 -监督外包公司做好极端天气(高温、暴雨、寒潮、台风、大风)绿化防护、抢险及灾后恢复工作。 -向管理者反映工作难题,同事意见和其他相关信息。 -建立和保持高效的同事工作关系。 -出席和参加例会及其他一些例行会议及培训。 -保持良好的工作状态,认真完成上级安排的其他任务。 -服从部门在高峰期、紧急情况时的工作安排。 -遵守酒店卫生标准和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 -完成上级交办的工作事项。 任职资格: 技能要求 -具有专业园林养护工作知识及经验 学历 -高中及以上 经验 -二年以上工作经验
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长管理西厨房日常运营,确保菜品质量与出品标准; 2、负责西餐菜品的研发与创新,定期更新菜单; 3、监督食材验收、储存及厨房卫生标准执行; 4、培训指导厨房员工操作规范与食品安全知识; 5、控制厨房成本,优化食材使用效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能及摆盘艺术功底; 2、熟悉西餐厨房设备操作及维护流程; 3、能适应高强度工作,具备团队协作意识; 4、持有相关职业资格证者优先;
  • 安保专员

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位职责: 负责项目大堂、停车场、公共区域及楼层的日常巡逻与门禁管控 执行人员与车辆进出登记管控,确保业主、访客及物品安全 监控消防设备及安防系统运行,发现异常立即报告并协助处置 维护项目公共区域秩序,制止违规行为,妥善处理纠纷 协助礼宾部及物业做好VIP业主迎送及重大活动现场安保工作 完成上级安排的各项应急演练及临时安全保障任务 任职要求: 大专及以上学历,安保、物业管理或相关专业优先 1年以上高端物业、商业项目或五星级酒店安保工作经验 持有保安员证;退伍军人优先考虑 熟悉消防安全知识,持有消防证者优先 形象端正,体能良好,男性身高175cm以上 责任心强,服从管理,可适应轮班工作制(含夜班) 联系电话:19157907377 工作地点:杭州·钱江世纪城·瑰郦中心
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 1. 按照既定标准、工作程序和日常工作安排,对分派区域进行专业清洁和保养; 2. 会使用各种清洁机器,了解清洁药剂配比及使用(例:木地板打蜡、清洁,大理石结晶,大理石翻新,地毯清洗,日常地面机器清洗等); 3. 在公共区域礼貌向客人打招呼,以热情的方式回应客人的所有要求; 4. 将客人反馈的信息及时汇报上级领导; 日常工作内容:地毯吸尘、地毯抽洗、地毯干泡清洗、家具擦拭与保洁、公共卫生间的服务与清洁、卫生间物品配备与设备维护、玻璃及镜子清洗、木地板维护保养、办公室清洁。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 1、负责检查洗烫好的各类制服和布草,以保证其洗涤质量。 2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3、负责保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4、定期进行盘点工作,并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5、按时按质地完成缝纫工作。 6、保持工作场所干净整洁。 岗位要求: 1、常住地为北京的退休人员。 2、身体健康,能适应岗位日常工作强度。 3、熟悉酒店工服发放、回收、盘点全流程,掌握棉织品分类储存、清洁保养的方法与标准。 4、具备扎实缝纫基础,能独立完成工服小修小补,可熟练操作商用缝纫机及基础缝纫工具。 5、工作认真负责,具备良好的沟通协调能力和团队合作意识,服从工作安排。
  • 工程总监

    1.3万-1.6万
    酒泉 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作,确保酒店设施设备的正常运行和维护; 2、制定并执行酒店工程部的年度预算、工作计划及维修保养计划,控制成本并提高效率; 3、监督酒店各类设施设备(包括电力、空调、给排水、消防、电梯等)的维护、检修及升级改造; 4、协调与外部供应商、承包商的关系,确保工程项目的顺利实施; 5、负责工程部团队的管理与培训,提升员工专业技能和服务意识; 6、处理突发性设备故障及紧急情况,制定应急预案并确保快速响应; 7、确保酒店工程运营符合国家相关法律法规及行业标准,定期进行安全检查与评估; 8、参与酒店新建或改造项目的规划与实施,提供专业建议并监督工程进度与质量。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程管理或相关技术背景,熟悉酒店设施设备的运行与维护; 2、具有较强的组织协调能力和团队管理经验,能够高效领导工程团队; 3、熟悉工程预算编制及成本控制,具备良好的财务管理意识; 4、具备较强的应急处理能力,能够快速解决突发性技术问题; 5、了解国家及行业相关法规标准,确保工程运营合规; 6、具备良好的沟通能力,能够与各部门及外部合作方有效协作; 7、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 8、有酒店工程管理经验者优先考虑。
  • 吧台

    4千-5千
    哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店吧台的日常运营工作,包括酒水调制、饮品出品及服务接待; 2、按照标准流程为客人提供优质的点单、出品及结账服务; 3、负责吧台区域的卫生清洁及设备维护,确保工作环境整洁、安全; 4、定期清点库存,协助管理酒水及原材料的采购与补充; 5、熟悉各类酒水、饮品的特性及制作方法,能够根据客人需求推荐合适的饮品; 6、处理客人投诉及突发情况,确保服务质量和客户满意度; 7、配合其他部门完成相关接待任务,提升整体服务体验。 【岗位要求】 1、对酒店服务行业有热情,具备良好的服务意识和职业素养; 2、具备一定的酒水知识或相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制; 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好; 6、能够熟练使用基础办公设备及收银系统者优先。
  • 哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后整理 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人满意度 3、协助布置宴会场地,包括桌椅摆放、餐具准备和装饰布置 4、及时响应客人的需求,处理服务过程中的突发情况 5、保持宴会厅的整洁和卫生,确保符合酒店卫生标准 6、与其他部门协作,确保宴会活动的顺利进行 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情周到地对待客人 2、能够适应高强度的工作节奏,具备团队合作精神 3、身体健康,能够长时间站立和走动 4、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训 5、服从工作安排,能够适应轮班制度
  • 销售总监

    1万-1.5万
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为酒店总经理提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同总经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 10、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售的同事。 13、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 14、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 15、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 16、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 17、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际。 6、擅长与不同的人打交道。 7、具备销售的相关经验。 8、酒店专业或相关经验的优先。 此岗位招聘人数2名:半山公社二期酒店&豪生温泉大酒店各1名
  • 西安 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 店领津贴
    • 年度薪资调整
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工活动
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.代表业主方,协助业主酒管总经理监督酒店销售业绩表现; 2. 代表业主方,协助业主酒管总经理管理酒店运营事宜; 3. 完成业主酒管安排的其他工作。 任职资格: 1. 担任相等星级酒店销售/房务/餐饮部门总监以上职位; 2. 熟悉星级酒店销售及运营体系; 3. 熟悉西安市场。
  • 咖啡师

    4.5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡及其他饮品的制作,确保出品质量符合标准; 2、熟练掌握咖啡机、磨豆机等设备的使用及日常维护; 3、根据顾客需求推荐合适的咖啡及饮品,提供专业的服务; 4、保持工作区域的清洁卫生,符合食品安全及卫生标准; 5、协助管理咖啡原料的库存,确保物料充足且不过期; 6、参与店内咖啡菜单的更新与优化,提出创新建议; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业,对咖啡文化有一定了解; 2、具备良好的学习能力,愿意接受专业咖啡制作培训; 3、工作细致认真,有责任心,注重团队合作; 4、具备良好的沟通能力,能为顾客提供优质的服务体验; 5、能适应早晚班轮班制工作安排; 6、有咖啡师相关经验或持有咖啡师资格证书者优先
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    安保主管岗位职责 1 统筹酒店治安、门禁、巡逻、秩序管理工作,制定治安管理制度、执勤标准及突发事件应急预案。 2 安排安保班组日常排班、执勤督导、绩效考核与岗位培训,规范员工仪容仪表与服务礼仪。 3 全天候巡查酒店大堂、客房区、餐饮区、后勤区域、沙滩俱乐部等重点区域,排查治安风险。 4 处理宾客纠纷、失窃、寻衅滋事、外来人员违规等各类治安事件,做好现场处置与记录归档。 5 管理监控室、门禁系统、道闸、安防器械,监督设备日常巡检与维保,确保正常运行。 6 配合公安部门开展检查、调查、报备等工作,落实治安防疫、反诈、反恐等相关要求。 7 重大活动、宴会、接待任务期间,制定安保方案,现场维持秩序、做好人员及车辆管控。 8 联动消防、前厅、餐饮等部门,协同处置各类综合安全事件。 安保主管任职要求 1 大专及以上学历,3 年以上五星级酒店 / 高端商业体治安管理、安保主管工作经验。 2 退伍军人、有公安 / 娱乐场所安保行业从业经历者优先,熟悉酒店运营及治安管理规范。 3 熟知治安相关法律法规、反恐、反诈及大型活动安保流程。 4 具备现场处置、沟通协调、应急指挥能力,处事冷静,原则性强。 5 无违法犯罪记录,身体健康,形象端正,能适应倒班、夜班及节假日轮值。 6 熟练使用办公软件,可独立撰写台账、报告及执勤方案。 消防主管岗位职责 1 统筹酒店消防安全管理,完善消防制度、台账及各类应急预案,落实消防安全责任制。 2 负责消防设施、中控室日常管控,监督维保工作,保障设备正常运行。 3 开展日常防火巡查、专项检查,跟进火灾隐患整改,杜绝消防违规行为。 4 组织全员消防培训、灭火及疏散演练,管理酒店义务消防队。 5 火情及突发事件现场指挥处置,对接消防主管部门,配合检查、验收及年审。 6 负责消防班组日常排班、管理、考核及技能带教。 消防主管任职要求 1 大专及以上学历,3 年及以上五星级酒店消防管理工作经验,熟悉酒店运营模式。 2 持有中级消防设施操作员证书,持注册消防工程师证书优先。 3 熟知国家消防法律法规、消防系统原理与应急处置流程。 4 具备良好的沟通、组织、培训及文书撰写能力,原则性强,抗压能力佳。 5 身体健康,无违法违纪记录,能接受倒班、节假日值班及应急出勤。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 奢华的品牌
    • 业界声誉良好
    • 绅士淑女众多
    • 培训体系完善
    • 晋升机会多
    • 团队凝聚力强
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    确保员工作为一个团队一起工作,以确保优异的服务,并满足客人的需求。检查员工的仪容整洁,纠正任何不足之处。完成开档和关档的职责,包括设置必要的用品和工具,清洁所有设备和区域,锁门等。检查存储区域的组织,使用先进先出和清洁。完成预定的库存和库存,并申请必要的物资。监督餐厅的座位,服务,安全和客人的健康。 协助管理层培训、排班、评估、咨询、纪律处分、激励和指导员工;并成为公平待遇保障/门户开放政策过程的榜样和及时联络点。遵守公司所有安全和安保政策和程序;向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件;并完成安全培训和认证。确保制服和个人形象整洁和专业,维护专有信息的机密性,保护公司资产。根据公司标准欢迎并感谢所有客人,预测并满足客人的服务需求,真诚地感谢客人。用清晰专业的语言与他人交流。与他人建立并保持积极的工作关系,支持团队达成共同目标,倾听并适当回应其他员工的担忧。确保遵守质量期望和标准;识别、推荐、开发和实施新的方法来提高组织效率、生产力、质量、安全性和/或成本节约。完成主管要求的其他合理的工作职责。 Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Assist management in training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
  • 旅居管家

    4千-6千
    太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    熟悉太原周边文旅环境与市场; 有导游、线路策划、地接等经验者优先; 持有营养师证、导游证者优先; 配合短视频拍摄和制作、线上直播等; 形象大方亲和,镜头感强,接受外勤。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有3年以上的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少1年的同职务工作经验。 4、良好的个人仪表。 5、性格开朗、自信。 6、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 前台主管

    5千-6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,确保宾客接待流程顺畅高效 2、监督前台员工服务质量,定期进行业务培训和考核 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象 4、协调前台与其他部门的沟通协作 5、管理前台物资及设备,控制运营成本 6、制定前台排班计划,合理调配人力资源 7、完成前台业务数据统计与分析报告 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力和服务意识 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备团队管理经验或潜力 5、能适应倒班工作制 6、普通话标准,具备基础英语沟通能力
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalised hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms. About the role: 关于职位: Provide professional service for any guest (male or female) including benefits, indications & contraindications. Organize and schedule all guests booking. This role is part of Spa department, reporting into Spa Manager. 为任何客人提供专业服务,包括介绍服务项目的益处、适应症和禁忌症。安排并规划所有客人的预订。该职位属于水疗部门,向水疗经理汇报。 What you will do: 岗位职责: • The ability to operate the Spa RA system for spa reservations and all other Spa Soft functions. • 能够操作水疗预订系统(Spa RA系统)以及所有其他水疗管理软件功能; • The ability to upsell treatments to guests when booking • 在客人预订时能够向其推荐升级服务项目 • The ability to ensure all decoration always looks fresh and to Standards within the Spa reception area. • 能够确保水疗前台区域的装饰始终保持清新并符合标准 • The ability to handle guest complaints and to notify spa management. • 能够处理客人投诉并及时通知水疗管理层。 What you bring: 岗位要求: • Minimum 1 years’ experience in related position with Four Seasons or other organization • 至少1年于四季酒店或国际五星级酒店同等职位工作经验。 • Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software. • 需要具备操作电脑设备的知识或能力,包括文字处理和电子表格软件。 • Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint • 熟练掌握 Word、Excel 和 PowerPoint。 • Has strong interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation • 具有较强的人际沟通能力,能够根据运营需求的变化安排工作优先顺序并灵活适应。 • Requires basic computer skills for online training • 需要具备基本的电脑操作技能,以便进行在线培训 • Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language • 需要具备中英文的阅读、写作和口语能力; • Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively • 能够主动预判并优先安排客人的需求; • Is energetic and has a professional approach to his/her craft • 精力充沛,并以专业的态度对待自己的工作。 What we offer: 福利待遇: • Competitive Salary, wages and benefits • 具有竞争力的薪资及福利体系 • Excellent Training and Development opportunities • 完善的培训与发展机会 • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • 全球四季酒店及度假村的免费住宿礼遇。 • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • 员工制服免费干洗服务 • Complimentary Employee Meals • 免费员工工作餐 • Employee activities • 丰富多彩的员工活动 Schedule & Hours: 工作时间安排: • This is a full-time position • 这是一个全职职位。 • The working hours will primarily be daytime, during weekdays and weekends.  • 工作时间主要是在白天,包括工作日和周末。
  • 宴会主管

    5千-6千
    鄂州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管理宴会活动全流程,包括前期策划协调、现场执行监督及后期复盘总结; 2. 负责宴会服务团队的排班调度、业务指导与服务质量管控,确保服务标准统一、客户体验良好; 3. 对接客户需求,协同销售、餐饮、厨房等部门完成宴会方案制定、菜单确认、场地布置及应急预案落实; 4. 监控宴会运营成本,合理控制物料损耗与人力配置,定期提交运营分析报告; 5. 处理现场突发情况,及时响应并妥善解决客户投诉与服务异常问题。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具有3年及以上高星级酒店或大型餐饮企业宴会服务及管理经验; 3. 熟悉宴会服务流程、餐饮运营规范及食品安全基本要求; 4. 具备良好的组织协调能力、应变能力与客户服务意识;
  • 弱电工

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及故障排除,确保供电设备安全稳定运行 2、定期检查配电室、照明系统、应急电源等设施,做好维护保养记录 3、及时处理突发电力故障,保障酒店正常运营 4、配合完成设备改造、线路铺设等工程项目 5、严格执行安全操作规程,预防用电事故发生 【岗位要求】 1、持有有效电工操作证,具备基础电气知识 2、能独立完成线路检修、设备维护等常规作业 3、具备较强的安全意识和责任心,适应倒班工作制 4、有酒店或大型场所电力维护经验者优先 5、身体健康,能胜任爬梯、登高等基础体力工作
  • 强电工

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及故障排除,确保供电设备安全稳定运行 2、定期检查配电室、发电机房等关键区域,做好设备运行记录和维护台账 3、及时响应各部门用电报修需求,高效解决电路故障、照明系统问题等 4、配合完成酒店电力设备的年度检修、预防性试验及节能改造工作 5、严格执行安全操作规程,做好高低压配电设备的操作与监护 【岗位要求】 1、持有有效电工操作证(高压/低压),熟悉供配电系统基本原理 2、具备基础的电气设备维修技能,能独立处理常见电路故障 3、了解酒店行业供电特点者优先,有星级酒店工作经验更佳 4、责任心强,具备24小时应急响应能力和团队协作意识 5、身体健康,能适应倒班工作制,无恐高症等职业禁忌症
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作地点】 成都市金牛区北三环路二段588号维也纳国际酒店 【岗位职责】 1、负责酒店人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块的全面管理工作; 2、制定并执行酒店人力资源政策及流程,确保符合公司战略及法律法规要求; 3、主导招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用决策,确保岗位及时填补; 4、组织员工培训与发展计划,提升员工专业技能及综合素质; 5、负责员工绩效考核体系的实施与优化,推动绩效结果应用; 6、处理员工关系问题,协调解决劳动纠纷,维护良好的工作氛围; 7、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、沟通表达能力良好,具备良好的组织协调能力; 2、需具备酒店人力资源板块工作经验2年以上; 3、该岗位为月休四天。
  • 服务岗

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店宾客的接待、入住安排及全程服务跟进,确保宾客获得卓越的入住体验; 2.处理宾客投诉及突发事件,及时响应并妥善解决,维护品牌形象; 3.能从容应对高端宾客的多样化需求及突发状况; 4.进行前厅部、餐饮部、温泉部客户服务岗位的轮岗。 岗位要求: 1.年龄20岁以上,身体健康,形象气质良好,仪容端正,举止得体,具备优秀的职业礼仪; 2.全日制大专以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3.具备优秀的服务意识与职业素养,能适应高标准的服务要求,工作严谨细致; 4.可接受弹性工作制(含夜班及节假日排班); 5. 性格开朗、有耐心、爱微笑、沟通能力好,具有较强的服务意识; 6. 出色的沟通协调能力,能熟练使用中英文进行商务交流(英语能力优秀者优先)。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 中餐宴会厅背景,有过独立管理的经验。 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、有一定的组织和管理能力,具有熟练的服务技能。 2、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 3、身体健康,仪表端庄。
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