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  • 客服

  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责所在楼层的客房清洁工作。 2. 客房退房续房的清洁:酒店客房的易耗品更换、补充; 3.负责所在楼层的对客服务。 4.如发现客房设备损坏,及时上报。 5.遵守酒店的规章制度,坚定维护酒店和个人的外部形象,给客户带来更好的体验。 6.完成上级领导安排的其他工作和任务。 任职要求: 1.同等职位 1 年以上酒店相关工作经验。 2.掌握基本的布草管理技巧。熟悉酒店布草房运作程序。了解布草的特性和保护方法。具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 3.具有良好的服务观念,善于倾听客人需求; 4.具备较强的专业技能,熟知客房清洁及整理标准; 5.具有较强的团队意识,能够积极配合同事完成工作任务; 6.具备较好的沟通能力和解决问题的能力,能够在紧张状况下保持镇定。 薪资待遇:综合工资7000-8000,包吃午餐、晚餐,包住,购买五险,要求熟手。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 节日福利
    • 午餐补贴
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 1、制定所在酒店年度市场营销策略与预算,统筹区域客源拓展及品牌推广计划; 2、主导大客户开发与维护,重点对接学校和企业协议、旅行社及OTA平台渠道资源; 3、策划并执行节假日营销、主题促销及线上线下推广活动; 4、分析市场动态与竞品数据,定期输出经营分析报告,为管理层决策提供数据支持; 5、协调前厅、客房等部门落实营销活动,确保服务标准与承诺一致。 【任职要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业,具备3年以上酒店营销管理经验; 2、精通酒店收益管理逻辑,熟悉OTA平台运营规则及本地客户开发模式; 3、拥有扎实的商务谈判能力,在义乌及周边地区拥有一定客户资源者优先; 4、具备优秀的谈判沟通能力和数据分析能力,能独立主导大型营销活动; 5、抗压能力出色,具有高度的责任心和团队协作精神。 工作地点在义乌!
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 节日福利
    • 午餐补贴
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责酒店工程与安保系统的日常运营管理,确保设施设备正常运行及安全防范措施落实到位; - 制定并执行工程维护计划和安保应急预案,提升酒店整体安全水平; - 协调与监督各部门的工程与安保工作,确保服务质量和运营效率; - 定期检查消防、电力、监控等系统,及时发现并处理安全隐患。 【任职要求】 - 大专及以上学历,工程、安防或相关专业优先; - 5年及以上工程或安保管理经验,有星级酒店工作经验者优先; - 持有电工证,熟悉电气设备操作与维护;同时持有其他相关资格证书(如消防设施操作员证等)者优先考虑; - 熟悉酒店工程设备及安保流程,具备良好的组织协调能力和应急处理能力。 工作地点在义乌!
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 节日福利
    • 午餐补贴
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责酒店日常财务管理工作,包括预算编制、成本控制及财务报表的编制与分析; 2、监督和管理会计核算、税务申报及资金运作等财务相关事务并负责向酒店管理者和公司财务总监报告工作; 3、协调与酒店内各部门之间的财务沟通,确保财务流程高效有序; 4、参与酒店经营决策,提供财务支持与建议。 【任职要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景,大专以上学历; 2、3-5年工作经验,熟悉酒店行业财务工作者优先; 3、具备良好的职业操守和责任心,工作细致严谨; 4、有较强的数据分析能力和沟通协调能力。 工作地点在义乌!
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅及会议室的销售工作,完成年度销售指标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、跟进客户需求,提供专业的宴会及会议解决方案 4、协调酒店各部门资源,确保活动顺利执行 5、定期进行市场调研,分析竞争对手动态 6、参与制定销售策略及促销方案 7、处理客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和谈判技巧 2、有较强的市场开拓能力和客户服务意识 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉酒店宴会销售流程者优先 5、具备团队协作精神和工作责任心 6、形象气质良好,普通话标准
  • 常州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 周末双休
    • 带薪病假
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 集团调转机会
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.协助总经理处理日常行政事务,包括会议组织、纪要撰写、文件归档及日程协调等; 2.负责跨部门沟通与信息传达,跟进重要事项的落实与反馈; 3.协助起草、审核及管理公司级公文、报告、合同等文书材料,确保内容准确、格式规范; 4.管理总经办相关印章、证照及保密资料,严格执行档案与信息安全管理制度; 5.完成总经理交办的其他综合性支持工作。 任职资格: 1.本科及以上学历,专业不限,具备2年及以上企业总经办、董事会办公室或高管助理类岗位工作经验; 2.具备优秀的文字表达能力、逻辑思维能力及多任务统筹协调能力; 3.熟练使用Office办公软件,具备基础的数据处理与PPT汇报制作能力; 4.具备高度的责任心、职业素养与保密意识,能够适应快节奏、高标准的工作要求; 5.普通话标准,具备良好的沟通表达与人际交往能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成年度销售目标 2、开发并维护客户资源,拓展新市场及潜在客户 3、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效响应 4、定期分析市场动态及竞争对手情况,调整销售方案 5、参与重要客户谈判及合同签订,跟进后续服务 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售技巧 2、优秀的沟通协调能力及客户关系管理能力 3、有酒店行业销售经验者优先
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 每月关爱活动
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。
  • 洗衣房洗衣工

    2.6千-2.6千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靓女多
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫、折叠及整理工作。 2、按照标准操作流程使用洗衣房设备,包括洗衣机、烘干机、熨烫机等,确保设备正常运行。 3、检查洗涤后的布草及衣物质量,确保无污渍、破损或变形,符合酒店卫生及外观标准。 4、定期清洁和维护洗衣房设备及工作区域,保持环境整洁有序。 5、遵守酒店安全规范,正确使用化学品及设备,避免安全事故发生。
  • 西点师

    5千-7千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 投递简历
    1、负责酒店各类面点、甜品的日常制作工作,严格遵循标准配方与出品规范操作,保障出品口味稳定、品相统一,严控出品品质。 2、协助点心主管开展点心房日常运营管理,做好每日食材备货、餐前筹备、餐后收尾等工作,保障厨房日常工作有序高效运转。 3、负责岗位责任区域的卫生清洁、厨具餐具消毒、物料工具归位整理,严格遵守食品卫生安全操作规范,筑牢食品安全防线。 4、每日检查岗位设备设施,做好清洁、保养及日常维护工作,发现设备故障或异常及时上报,确保安全生产、设备正常运作。 5、熟练掌握并维护部门标准食谱,积极参与点心菜品改良、新品研发与创新工作,丰富酒店点心出品品类。 6、服从部门排班及各项工作安排,积极配合团队开展技能培训,具备良好的服务意识与团队协作精神,维护和谐的岗位工作氛围。 任职要求: 1、自然条件:男女不限,24-45岁为佳,身体健康,精力充沛,仪容端正。 2、工作经验:具备2年及以上大中型酒店点心部从业经验,拥有专业点心师从业经历。 3、业务素质:具有强烈的事业心和责任感以及良好的礼貌修养,性格外向活泼。 4、普通话标准,表达和书写能力强。
  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 丰厚薪酬
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 职业发展
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、出席工作例会,提出合理化建议。 2、组织各区域班组的内部会议。 3、每日检查本区域卫生及设施设备状况,保证接待工作的正常运行。 4、参加大型宴会或会议及会展的安排工作,并参与接待工作。 5、负责对区域的督导、巡查工作。 6、督导员工正确使用各项设备和用品,做好清洁保养,控制物品与餐具损耗。 7、监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生。 8、合理安排与督导区域领班的班次,保证各环节的衔接及工作的顺利进行。 9、调动员工积极性,做好充分准备,高效率、高质量地完成各项接待及服务工作。 10、按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作。 11、积极参加各种业务培训,提高综合业务水平。 12、与同事建立并保持良好的工作关系。 13、正常处理客人的投诉,并做好记录 14、统筹会展碳中和战略落地,主导碳排放核算与减排计划实施,优化绿色供应链及数字化运营,确保全流程符合国际碳中和标准(如PAS 2060),并推动碳抵消与技术创新,达成展会碳中和认证目标。 15、完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1、大专及以上学历。 2、年龄:40岁以下,性别不限、身高不限。 3、2年以上相关工作经验。
  • 酒店运营总监

    1.9万-2.1万
    北京 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 体系建设:制定集团酒店服务标准、管理制度、运营标准体系(SOP),巡查集团所属在营酒店运营、品质、卫生、服务状况。 2. 协助统筹:协助统筹集团层面重大客诉、安全事故、突发事件处置,协助跨项目、跨部门酒店资源调配。 3. 市场营销:搭建集团全域营销体系:统一OTA合作、大客户协议、酒店会员体系等。 4. 成本控制:参与制定集团酒店年度预算、月度/季度经营分析和预算执行分析,协助酒店类集采渠道搭建,监督集采过程,监管酒店能耗和外委第三方的合作。 5. 巡查管控:建立常态化的巡查机制,定期对各下属酒店进行运营质量检查,针对发现的问题输出整改报告并跟踪闭环。组织开展专项辅导,推动服务品质、客户满意度及经营指标的持续提升。 6. 酒店筹开:新开业酒店的筹备工作,包括前期市场调研、筹建配合、开业前的各项运营测试。 7. 岗位储备:当子公司出现临时缺岗或新开业公司关键岗位人选未招聘到岗时,须承担项目负责人职责,全面替岗管理该酒店的日常运营、团队协调及经营目标达成,确保业务连续性与服务质量稳定。 8. 团队培养:制定并落实运营团队的专业培养计划,提升团队专业能力与管理水平。组织运营经验复盘与分享,沉淀优秀案例并形成可复制的管理模板,赋能所属各酒店。 【任职资格】 1. 教育背景:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验:8年以上酒店运营管理经验,其中3年以上连锁酒店集团/高端单体酒店运营总监或区域总级别经验,有酒店筹备(从0到1)及成熟酒店标准化管控成功案例者优先。 3. 专业技能: ◦ 精通高星级酒店或中高端连锁酒店的运营模式,熟悉行业相关法律法规。 ◦ 具备极强的标准化建设能力,有独立主导制定并推行企业级运营标准体系的成功案例。擅长梳理复杂业务流程,提炼可量化、可考核的标准体系,并能通过培训、巡检推动执行。 4. 综合素质: ◦ 具备出色的多项目统筹管理能力,能适应高频次的出差巡查工作。 ◦ 拥有敏锐的市场洞察力、卓越的数据分析能力及危机公关处理能力。 ◦ 领导力强,作风严谨,具备极强的责任心和结果导向思维。 ◦ 具备灵活补位意识与应急接管能力,能快速响应并胜任临时项目负责人的职责。
  • 暑假工

    2千-3千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    吃苦耐劳,有上进心,愿意学习,服从部门上的安排。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 员工倒班宿舍
    • 员工免费住宿
    • 年底奖金
    • 节假生日福利
    • 职位晋升
    • 免费员工餐
    • 年底涨薪
    • 六险两金
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    Duties: Develop and oversee the banquet events (e.g., weddings,conferences, galas, corporate events), analyzing market demand to price eventscompetitively and maximize revenue. Collaborate with F&B team to ensure seamless food and beverageservice for events activity. Creates a cohesive team culture and work environment to driveteams’ cooperation in achieving departmental goals. Be knowledgeable of market trends and competitor offerings toidentify potential opportunities. Monitor event budgets, ensuring cost-effectiveness andprofitability while meeting client expectations. Requirements: 6+ years of proven experience in eventmanagement, with at least 2 years in a similar capacity in a 5-starinternational hotel. Strong leadership and team management skills,with a focus on fostering collaboration and accountability. Awareness of current trends in eventtechnology, sustainability practices, and guest experience innovation. Creative problem-solving abilities and adaptability tolast-minute changes. Client-centric mindset with a focus on delivering exceptionalcustomer experiences. Excellent verbal and written communication skills in Mandarinand English.
  • 预订文员

    4千-4.5千
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1.熟悉酒店产品知识以及相关套餐活动,同时需了解酒店及周边产品知识。 2.具备专业能力,为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,协助处理预订变更、取消及特殊需求,确保客户满意度。 3.掌握预订程序,能够及时高效处理不同渠道的预订,准确录入预订信息,确保系统数据与客户需求一致,并及时更新房态。 4.积极销售高房型,提高酒店入住率和客房收入,实现客房销售和收益最大化。 5.与前台、销售、财务等部门协调,确保预订信息的准确传递与执行,协助收益管控房态和房价、制作报表、统计数据。 6.完成当班文秘工作,包括发送电子邮件、传真,以及文件走签、归档。 【岗位要求】 1.大专以上学历。 2.普通话标准,英语书面和口语表达流利,会粤语优先。 3.熟悉电脑操作,熟练运用办公软件。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利待遇
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 3、与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求: 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、具有较强人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3、工作细致、严谨。
  • 游泳池救生员

    3.5千-4.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视,确保泳客安全 2、及时制止危险行为,预防溺水等意外事故发生 3、熟练掌握急救技能,在紧急情况下实施救援 4、维护泳池区域秩序,保持环境整洁 5、定期检查救生设备,确保器材完好可用 6、协助完成泳池开放前的准备及闭馆后的清场工作 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书 2、具备基本的急救知识和技能 3、责任心强,反应敏捷,具备良好的观察力 4、能够适应倒班工作制 5、身体健康,能胜任长时间站立工作 6、有团队协作意识,服从工作安排
  • 行政总厨

    8千-1.8万
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房管理工作,制定并执行厨房运营计划,确保菜品质量和出品标准 2、设计开发新菜单,定期更新菜品,保持市场竞争力 3、控制厨房成本,合理规划食材采购和使用,降低损耗 4、监督厨房卫生和安全,确保符合食品安全和卫生标准 5、协调与其他部门的沟通合作,保障餐饮服务顺利进行 6、培训和管理厨房团队,提升员工技能和工作效率 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验,熟悉粤潮菜系制作工艺 2、精通成本控制和食材管理,能有效控制厨房运营成本 3、熟悉食品安全法规和厨房卫生标准 4、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 5、能承受工作压力,适应高强度工作环境 6、有创新意识,能不断推陈出新提升菜品质量
  • 信阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、带领部门员工做好前厅部各项对客服务工作落实,通过不断优化服务流程提高宾客满意度。 2、根据部门年度工作预算,有计划完成各项对客营销任务落实。 3、根据要求做好各类客源及公关关系维护。 4、按照酒店要求做好部门人员管理及各项内务管理工作落实。
  • 信阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、带领部门员工做好前厅部各项对客服务工作落实,通过不断优化服务流程提高宾客满意度。 2、根据部门年度工作预算,有计划完成各项对客营销任务落实。 3、根据要求做好各类客源及公关关系维护。 4、按照酒店要求做好部门人员管理及各项内务管理工作落实。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 奢华的品牌
    • 业界声誉良好
    • 绅士淑女众多
    • 培训体系完善
    • 晋升机会多
    • 团队凝聚力强
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    确保员工作为一个团队一起工作,以确保优异的服务,并满足客人的需求。检查员工的仪容整洁,纠正任何不足之处。完成开档和关档的职责,包括设置必要的用品和工具,清洁所有设备和区域,锁门等。检查存储区域的组织,使用先进先出和清洁。完成预定的库存和库存,并申请必要的物资。监督餐厅的座位,服务,安全和客人的健康。 协助管理层培训、排班、评估、咨询、纪律处分、激励和指导员工;并成为公平待遇保障/门户开放政策过程的榜样和及时联络点。遵守公司所有安全和安保政策和程序;向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件;并完成安全培训和认证。确保制服和个人形象整洁和专业,维护专有信息的机密性,保护公司资产。根据公司标准欢迎并感谢所有客人,预测并满足客人的服务需求,真诚地感谢客人。用清晰专业的语言与他人交流。与他人建立并保持积极的工作关系,支持团队达成共同目标,倾听并适当回应其他员工的担忧。确保遵守质量期望和标准;识别、推荐、开发和实施新的方法来提高组织效率、生产力、质量、安全性和/或成本节约。完成主管要求的其他合理的工作职责。 Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Assist management in training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟练掌握 Opera或者其他系统的运用 2.熟练掌握 Microsoft Office 的运用 3.准确无误的准备 VIP 客人的帐单,确保在他们离店时交于客人 4.帮助客人办理入住手续,准确地填好入住登记表和发放房门钥匙 5.协助 GRO 为客人做客房内入住登记 6.为前台员工做有关的培训 7.准确地记录下要转告给住店客人和将要入住客人留的信息
  • 泰安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员调配、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施餐厅营销策略,完成月度经营指标,控制成本费用 3、督导员工服务流程,处理客人投诉及突发事件,维护客户关系 4、负责餐厅员工培训、绩效考核及团队建设 5、监督食品安全卫生标准执行,确保符合国家相关规定 6、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上中餐厅管理经验,熟悉餐饮运营全流程 3、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识 4、熟悉成本控制及餐饮营销策划 5、能适应弹性工作时间,具备较强抗压能力 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 运营总监

    2万-3万
    三亚 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    Main Responsibilities主要职责 1.Manages all operational tasks as well as their respective delegation and follow-up, tonsure the smooth of operation and the highest level of guest satisfaction. 管理所有运营任务以及与之相关的委派与跟进,以确保运营顺畅和客人满意。 2.Anticipate and address guest issues and establish proactive processes to promote guest satisfaction. 参与并解决客人的问题,建立积极主动的处理流程从而提高客人的满意度。 3.Conduct daily walk through to ensure LQA standards and cleanliness together with all Rooms Division policies and procedures are adhered in front and heart of the house areas. Initiate action to correct a hazardous situation and notify ERT of potential dangers. 进行每日巡视以确保质量标准、卫生标准及所有房务部的政策与程序在前场和后场区域都被遵守和执行,并在发现安全隐患时采取行动并通知危机处置团队。 4.Develop, recommend, implement and manage the operational department’s annual and long term goals. 制定、推荐、实施和管理运营部门的年度和长期目标。 5.Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. 确保整个运营部门的成本得到控制,并定期分析结果,以突出问题并采取适当的行动。 6.Ensure that all operations departments are maximizing revenue and profit potentials while minimizing costs. 确保各运作部门在最大限度降低成本的同时,实现收入和利润的最大化。 7.Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. 为酒店管理团队和团队成员提供有效的领导,确保达到并超越目标。 Knowledge and Experience 知识经验 1.Prior experience in a leadership role in an international luxury hotel or resort. Preferably with experience in Rooms or Food & Beverage Management. 具有国际奢华酒店或度假村同等工作经验,具有房务或餐饮管理经验者优先。 2.Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results. 具有管理预算、收入建议和预测结果的经验。 3.Strong communicator, exhibits exceptional leadership in motivating and exerting positive influences, resulting in positive relationship with colleagues. 善于沟通,在激励和施加积极影响方面表现出卓越的领导力,与同事建立积极的关系。 4.Highly organized, with a keen eye for detail and a drive to achieve targets. 很强的组织性,对细节非常敏锐,目标导向型。 5.Work honestly with strong responsibility fairly handle matters. 工作认真负责,作风正派、处事公正,有良好的素质。 6.Confidently able to resolve problems and make decisions. 具备决策能力、解决问题的能力。 7.Fluent written & spoken English. 流利的英语读写能力。
  • 宁波 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    行政 Administration 1.建立完善并且维护部门营运手册,部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾,反映出改变。 Develops, maintains and updates a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 2.负责准备餐饮部年度商业计划,确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Responsible for preparing the annual Food and Beverage Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of associates. 3.与总经理和餐饮部总监密切合作准备和定期更新餐饮部预算,确保达到预算目标并且有效控制成本。 Prepares and regularly updates Food and Beverage Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Food and Beverage, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 4.确保厨房所有表格及报告准时上交到总部。 Ensures that all Kitchen forms and reports are forwarded in time to the Corporate/ Divisional Food and Beverage Departments. 5.确保烹饪配方、转换烹饪配方、收益表和生产说明的准确维护。 Ensures accurate maintenance of recipes, conversion recipes, yield tables and product specifications. 6.负责所有集团报告、部门报告、酒店报告及政府报告的准确性并及时提交。 Responsible for ensuring that all Corporate, Divisional, Hotel and Governmental reports are compiled accurately and submitted in a timely manner. 营运 Operational 1.尽可能购买当地新鲜产品,通过有限的菜单的频繁更换,确保为客人提供花样繁多的菜肴。 Buys locally available fresh products wherever possible and has limited menus which are changed frequently to ensure that the guest is always offered a variety of food items. 2.考虑到正确的就餐人数、市场条件、菜肴的受欢迎程度及菜单不断更新的因素,监督菜单的设计及利用剩余的食品原料, Oversees the planning of menus and utilisation of food surpluses and leftovers, taking into account probable number of guests, market conditions, and popularity of various dishes and frequency of menu. 3.回顾菜单、分析烹饪配方、确定选材、进行人员分配、计算管理费用的成本及菜式定价。 Reviews menus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assigns prices to menu items. 4.指导原材料分摊制度,以控制成本。 Directs food apportionment policy to control costs. 5.根据价格及产品的市场导向,引进及尝试市场中出现的新产品。 Introduces and tests the market with new products which are market-orientated in terms of price and product. 6.经常检查,确保餐饮准备中必须使用新鲜的食物。 Frequently verifies that only fresh products are used in Food & Beverage preparation. 7.为客人提供新鲜食物,即使是最后一分钟准备,都要保证食物的高质量,并持之以恒,充分体现餐厅的风格及经营概念。 Serves fresh food to guests, which is prepared a la minute which is consistently of high quality, and which reflects the style of the outlet concept. 8.监督各厨房厨师及中央厨房人员并协调他们的工作任务,确保经济省时的食物生产。 Supervises Outlet Chefs and Commissary Kitchen personnel and coordinates their assignments to ensure economical and timely food production. 9.观察食物准备及烹饪的方法、食物的大小及分量和食物的装饰,确保食物按照所规定的方式准备。 Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 10.经常到各厨房及餐厅进行食物和饮料品尝测试,并严格要求达到质量标准。 Frequently tastes food and beverage in all outlets and is demanding and critical in standards and quality. 11.对食物的消费、采购、食物原材料及供应进行评估。 Estimates food consumption and purchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies. 12.设计特殊菜肴,以及发展革新的烹饪处方。 Devises special dishes and develops innovative recipes. 13.建立及加强食品营养以及各餐厅的卫生环境。 Establishes and enforces nutrition and sanitation standards for all restaurants. 14.与餐饮部总监工作,鼓励创新,支持市场营销及促销活动。 Works together with the Director of Food and Beverage, encouraging creativity, supporting marketing and up-selling activities.
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