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  • 客服

  • 切配

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切割、分装等预处理工作 2、根据菜品要求进行食材的切配和分量控制 3、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 4、协助厨师完成其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能 2、能适应快节奏工作环境 3、有责任心,注重食品卫生安全 4、能接受排班制工作时间
  • 划菜员

    3千-4千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责划菜间的环境卫生。 2、负责将前厅送交的点菜单分类配好夹子,分送厨房各部。 3、掌握上菜程序和节奏,监督饭菜质量,不合格的菜品有权退回厨房。 4、及时向厨师长反馈前厅服务人员提供的对饭菜的意见。 5、准确清晰地菜品名称报给传菜员,并解答简单问题。 6、保持夹子字迹清晰、清洁卫生。 7、保存菜单,汇总结算前日菜单交财务部。 8、完成前日点菜频率统计。 9、完成上级交派的其它工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历或同等学历。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 蚌埠 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 年龄18周岁以上,大专及以上学历,酒店管理、旅游、文秘相关专业优先 2. 仪容整洁,五官端正,站姿坐姿规范,无明显纹身,符合酒店仪容标准 3. 身体健康,能持有效健康证上岗,无不良嗜好 二、能力要求 1. 语言:普通话流利,基础口语沟通顺畅,英语日常接待。 2. 电脑:熟练打字,会Word、Excel,能快速学习前台开房系统 3. 应变:耐心细心,擅长沟通,能妥善处理客诉、入住疑问、临时突发问题 4. 算数:基础收银算账,熟悉微信、支付宝、刷卡结账 三、岗位职责(实习工作内容) 1. 办理宾客入住、退房、续住、换房,录入客史信息 2. 前台收银、开票、押金收取、对账,每日交接台账 3. 接听前台电话、预订客房、转接客房服务 4. 咨询解答:早餐、停车、周边景点、叫醒、行李寄存等 5. 配合客房、保洁、安保对接客需,做好交接班记录 四、作息与素养 1. 服从排班,能适应三班倒、夜班、节假日轮班 2. 服务意识强,礼貌待客,遵守酒店规章制度、保密客史信息 3. 责任心强,钱款、单据日清,不擅自挪用备用金 4. 学习能力强,服从领班、主管安排
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位大堂吧主管,确保提供高品质的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、协助管理大堂吧日常营运,为客人提供周到的就餐服务 2、负责日常员工培训,妥善处理客诉,维护良好的酒店形象 3、维护和管理部门物料申领、盘点,合理控损、控制运营成本 4、与团队成员紧密合作,共同营造愉悦的工作氛围并提供优质的客户服务 【任职要求】 1、具备酒店相关工作经验2年以上 2、沟通应变能力强,有一定服务意识与问题解决能力 3、良好的服务意识及团队协作精神 4、热爱高端酒店服务行业,具备良好的抗压能力 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 竞争力
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    保证食品出品质量 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准 控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费 为客人提供高品质服务
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。 3、稽核全渠道收入的账务合规性,控制坏账风险。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专以上学历。 2、1年以上工作经验; 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金双休
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 洲际集团系统
    • 员工生日礼物
    • 团队氛围好
    • 过节福利
    • 洲际员工价
    • 宿舍在酒店内
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责员工制服的收发和清洗,小毛巾、拖鞋等清洁; 2.工作时间:08:00-17:00;双休(不一定在周末);法定假3倍工资+高温费; 3.吃苦耐劳,男女不限,年龄不限;
  • 中厨炒锅领班

    3.5千-3.8千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练了解中厨房工作流程和操作规范; 2、根据菜单要求,协助头锅和主管完成各类中式热菜的烹制工作; 3、协助头锅和主管做好开餐前的各项准备工作; 4、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全标准。 【岗位要求】 1. 中专以上学历,一年以上中厨房岗位工作经验,烹饪专业优先; 2. 热爱本职工作,工作认真踏实。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责· High school · Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. 根据酒店和品牌定义的烹饪方法和加工方式生产并呈现菜肴。 · May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized 视活动或餐饮提供方式而定,可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 · Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature 保证食物出品的高标准,并在正确的温度下完美呈现。 · Delivers dishes in good time to suit guests' wishes 在适当的时候提供菜肴以满足客人的愿望 · Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise 依照酒店规条,可能需要收货、检查和储存货物。 Knowledge and Experience知识和经验 1. Minimum 1 years’ Kitchen experience 1年的相关西厨房中热工作经验 2.Perfect knowledge of HACCP guidelines 熟悉HACCP知识 3.Interpersonal skills to deal with guests and People issues 具备处理客人与人事关系问题的技巧
  • OTA专员

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1,负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈。 2,负责旅游OTA(携程,艺龙,美团,飞猪等)旅游产品的上架,编辑,运营。 3,负责对应市场的OTA运营对接,销售对接,订单处理,完成销售业绩。 4,负责与旅游产品后台对接,了解产品卖点和库存,熟悉运营规则,更好的优化OTA上线产品,保证产品排名。 5,负责OTA推广设置及搜索优化,点评优化。 6,各大网络平台产品的日常管理,产品的文案优化及线上运营策划及推广,能有效提升产品的访问量。 7,针对不同网络平台,制定推广方案并负责实施,并对推广效果进行评估,对产品访问量,转化率进行评分分析,提出营销改进方案并落实; 8,运用基本推广工具,提升酒店产品在各大网络平台的浏览及推广。 任职资格: 1,懂得酒店管理知识;2,电脑操作基础知识; 3,有一定的OTA工作经验。
  • 预定领班

    4千-4.3千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、宴会及会议等各类预订业务的日常管理与协调工作,确保预订流程顺畅高效; 2、审核并处理客户预订信息,及时录入系统,确保数据准确无误; 3、与前台、客房、餐饮等部门保持密切沟通,协调解决预订过程中的突发问题; 4、定期分析预订数据,优化预订策略,提升客房及宴会厅的利用率; 5、培训并指导预订员,提升团队业务能力与服务意识; 6、处理客户投诉及特殊需求,提供个性化服务方案,维护客户满意度; 7、协助制定预订相关制度与流程,确保符合酒店运营标准。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与团队协作精神,能高效协调跨部门工作; 2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 3、熟悉酒店预订系统(绿云)者优先; 4、具备基础的数据分析能力,能通过预订数据提出优化建议; 5、有酒店预订或前台相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能适应轮班工作制,包括节假日值班。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 生日金过节费
    • 双人间宿舍
    • 员工探索价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、基本秘书和速记工作,备忘录,会议记录和所有和宴会销售有关的秘书职责。 2、接听销售部电话并留言,当有销售离开座位时确保所有电话均被接听到。 3、当销售人员无法与客户会面时,承担联系客户,安排及带领客户参观酒店的职责。 4、负责协助部门的销售经理、总监打印、整理档案存档、协议书、下宴会通知单、团队介绍、感谢信事件摘要等。 5、完成领导安排的其他工作。 岗位要求: 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,有同岗位实习工作经验优先; 2.一定的英语读写能力,熟悉电脑操作技能和Office基本操作; 3.具有良好的服务意识,亲和力,沟通能力和团队合作精神; 4.实习期半年及以上,实习表现优秀者可以直接转正留用。
  • 宁波 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    行政 Administration 1.建立完善并且维护部门营运手册,部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾,反映出改变。 Develops, maintains and updates a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 2.负责准备餐饮部年度商业计划,确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Responsible for preparing the annual Food and Beverage Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of associates. 3.与总经理和餐饮部总监密切合作准备和定期更新餐饮部预算,确保达到预算目标并且有效控制成本。 Prepares and regularly updates Food and Beverage Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Food and Beverage, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 4.确保厨房所有表格及报告准时上交到总部。 Ensures that all Kitchen forms and reports are forwarded in time to the Corporate/ Divisional Food and Beverage Departments. 5.确保烹饪配方、转换烹饪配方、收益表和生产说明的准确维护。 Ensures accurate maintenance of recipes, conversion recipes, yield tables and product specifications. 6.负责所有集团报告、部门报告、酒店报告及政府报告的准确性并及时提交。 Responsible for ensuring that all Corporate, Divisional, Hotel and Governmental reports are compiled accurately and submitted in a timely manner. 营运 Operational 1.尽可能购买当地新鲜产品,通过有限的菜单的频繁更换,确保为客人提供花样繁多的菜肴。 Buys locally available fresh products wherever possible and has limited menus which are changed frequently to ensure that the guest is always offered a variety of food items. 2.考虑到正确的就餐人数、市场条件、菜肴的受欢迎程度及菜单不断更新的因素,监督菜单的设计及利用剩余的食品原料, Oversees the planning of menus and utilisation of food surpluses and leftovers, taking into account probable number of guests, market conditions, and popularity of various dishes and frequency of menu. 3.回顾菜单、分析烹饪配方、确定选材、进行人员分配、计算管理费用的成本及菜式定价。 Reviews menus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assigns prices to menu items. 4.指导原材料分摊制度,以控制成本。 Directs food apportionment policy to control costs. 5.根据价格及产品的市场导向,引进及尝试市场中出现的新产品。 Introduces and tests the market with new products which are market-orientated in terms of price and product. 6.经常检查,确保餐饮准备中必须使用新鲜的食物。 Frequently verifies that only fresh products are used in Food & Beverage preparation. 7.为客人提供新鲜食物,即使是最后一分钟准备,都要保证食物的高质量,并持之以恒,充分体现餐厅的风格及经营概念。 Serves fresh food to guests, which is prepared a la minute which is consistently of high quality, and which reflects the style of the outlet concept. 8.监督各厨房厨师及中央厨房人员并协调他们的工作任务,确保经济省时的食物生产。 Supervises Outlet Chefs and Commissary Kitchen personnel and coordinates their assignments to ensure economical and timely food production. 9.观察食物准备及烹饪的方法、食物的大小及分量和食物的装饰,确保食物按照所规定的方式准备。 Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 10.经常到各厨房及餐厅进行食物和饮料品尝测试,并严格要求达到质量标准。 Frequently tastes food and beverage in all outlets and is demanding and critical in standards and quality. 11.对食物的消费、采购、食物原材料及供应进行评估。 Estimates food consumption and purchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies. 12.设计特殊菜肴,以及发展革新的烹饪处方。 Devises special dishes and develops innovative recipes. 13.建立及加强食品营养以及各餐厅的卫生环境。 Establishes and enforces nutrition and sanitation standards for all restaurants. 14.与餐饮部总监工作,鼓励创新,支持市场营销及促销活动。 Works together with the Director of Food and Beverage, encouraging creativity, supporting marketing and up-selling activities.
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【餐饮销售经理】(1名) 【岗位职责】 (一)主动与客户沟通,了解客户需求,为客户推荐合适的餐饮产品,促成销售订单; (二)定期回访客户,建立并维护良好的客户关系,提高客户满意度; (三)搜集市场信息和竞争对手动态,为产品更新和销售策略调整提供参考; (四)参与销售团队的会议和培训,分享销售经验,不断提高自己的销售能力和效率; (五)按照公司规定的销售流程和标准,确保销售工作的高质量和高效率; (六)新菜培训试吃,收集反馈客户意见。 【岗位要求】 (一)大专及以上学历,市场营销相关专业优先。 (二)年龄30岁以下; (三)3年以上同岗位工作经验,熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力; (四)具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好的关系; (五)熟悉酒店各营业部门的情况,掌握产品信息、市场动态; (六)熟悉酒店经营策略和客人需求,了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态,善于做出应变措施; (七)五官端正,着装整洁,具备良好的沟通表达能力; (八)工作认真负责,有较强的应变能力和团队协作意识,能适应点位安排的排班轮休制度; (九)能通过政治审核。 【福利待遇】 (一)入职购买五险一金; (二)免费提供工作日内一日三餐; (三)免费提供员工宿舍; (四)免费提供员工工服; (五)带薪年假; (六)转正后享有月度绩效奖金; (七)转正后享有工会福利。 【工作地点】 该岗位的实际工作地点为:新华宾馆(总店),成都市青羊区江汉路29号。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 美味员工餐
    • 员工折扣
    • 温馨宿舍
    • 员工关爱
    • 职业通道
    • 先进管理
    • 安全环境
    • 发展平台
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    使用相应的道具和产品给客人提供按摩服务,给客人提供身体去角质,身体裹肤或者其它水疗项目。 在提供服务前,了解客人的需求和相关的禁忌(比如过敏,高血压和怀孕等)了解客人近期的工作和接受的护理情况。 陪同客人到护理房。 准备好护理房和窗帘。 在服务过程中,频繁地跟人沟通,以确保护理的舒适和安全。 推广及销售水疗服务和美发沙龙服务,包括水疗相关的零售产品。 清洁维护消毒工具。 在当班过程中保持工作环境和护理房的清洁,在每个班次结束前处理所有的垃圾和脏布草,保证所有供应设施设备的安全。 监督及坚持每天的时间安排。 按照万豪国际标准的操作程序来处理客人的不适当行为,应对客人对理疗师的不当行为,包括停止护理疗程及服务,并通知主管或经理。根据区域要求,维护服务区域的现有技术和许可证。 向经理汇报事故、伤害和不安全的工作环境。 完成所有的安全培训和相关的认证。遵守公司的各项政策和程序;确保制服和个人形象是整洁和专业的;保护公司的机密信息和财产安全,根据标准欢迎并感谢客人;预知并满足客人的服务需求。 真诚地感谢客人。用清晰及专业的语言与客人沟通。 与他人建立并保持良好的工作关系。 执行上级要求的其他合理的工作职责。
  • 房务经理

    6千-8千
    蚌埠 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位概述 全权负责客房部的运行与管理,督导下属管理人员日常工作,确保为住店客人提供优质服务。具体含以下内容: 1、 客房管理:全面负责客房部的经营管理,制定客房部的各项经营目标并督导进行实施; 2、 客房监督:监督本部门经营计划的收支平衡,检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率; 3、客房服务:提供专业服务,确保客人舒适度和满意度。 岗位职责 一、客房管理工作: 1、负责组织和管理客房部门的日常工作,确保酒店客房服务质量规范、高效、优秀。 2、策划、组织、管理酒店客房部门的营销活动,推广酒店客房服务,提高酒店的知名度和竞争力。 3、负责客房部门的预算编制、执行和监督,保证经济效益和质量安全,精准管理部门资金,精益求精。 4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。 5、创新客房经营模式,提高客户满意度和客户粘性,积极推动酒店客房业务的发展。 二、客房监督管理: 1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。 2、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。 3、每天巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。 4、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。 5、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。 6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。 7、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。 任职资格 1、基本要求:25-45岁,性别不限,身体健康。 2、教育背景:大专及以上学历,受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训,掌握酒店管理知识,熟悉客房部业务流程。 3、工作经验:3年以上客房主管或客房经理从业经验。 4、工作技能:分析问题精准,敢于决策并承担结果责任;影响与推动能力较强,团队作业较出色。规划能力较强,管理目的明确,实施力度佳,工作通常有效果。与内外部门沟通顺畅,有效利用资源解决问题;针对经营决策需要,数据及时,效度高。 5、个人素质:做事用心,面对利益持公正廉明心态,维护公司利益;明确个人工作目标和责任,尽力履行工作职责,最求结果卓越。有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。
  • 西厨房主管

    5.5千-6.5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Organizes kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。、 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 CRITICAL TASKS 岗位职责 Policies and Procedures 政策与程序 Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 Adhere to opening and closing procedures 遵守开始营业和结束营业的程序。 Adhere to governmental regulations as well as brand standards and hotel or company policies and procedures. 遵守政府标准及品牌标准和酒店营运规章制度。 Review “GV” reports and form action plans to address issues reflected in the guest survey 审阅“顾客体验”报告并制定行动计划从而改善报告中所反映出的问题 Assist with addressing customer questions and issues relating to kitchen services. 协助发现并解决客户有关厨房服务的疑问和问题。 Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等. Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流,客人或内部客户的问题以及意见和其它相关信息 Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments. Assist sales, catering and banquet staff with banquets, parties and other special events. 通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量。协助销售,餐饮和宴会部员工组织宴会、派对和其它特别活动。 Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 In absence of Chef, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在总厨缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 Manage special event concepts 特别活动的概念管理工作。 Prepares in advance food, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、材料和设备。 Cleans and re-sets his/her working area 清洁和整理厨房工作区域。 Cooks, serves and stores 烹饪、上餐和存储工作. Manage day-to-day kitchen activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching, and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance. 处理厨房日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定绩效及个人发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾提升员工业绩。 Educate and train team members in compliance with brand standards, service behaviors, and governmental regulations. Ensure staff has the tools, training, and equipment to carry out job duties. 遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训,并配备,完成工作所需的各种工具和设备。 Menu planning, food and beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. 设计菜单、餐饮搭配、餐桌布局及装饰等 Ensure that all kitchen equipment and storerooms are in proper operational condition and are cleaned on a regular basis. 维护相关流程,确保食物和酒水产品、库存及设备的安全和正确储存。及时订购补充物资,避免浪费,防止偷盗。 Have a thorough knowledge of the labor agreement and manage staff and rosters according to them 完整的了解劳动协定,管理员工并按员工意愿排班。 Ensure the kitchen is maintained to high hygiene standard at all times and safe food handling practices are followed 随时保证厨房卫生达到最高的标准,并遵守安全食品处理条例。 Ensure all equipment is properly maintained and stored, with all breakage’s and breakdowns being properly reported and recorded 确保正确的保养和存储所有设备,正确报告和记录所有破损和故障设备。 Be fully conversant with the hotel’s fire, security and emergency procedures 准确记录事故,确保所有隐患均得到检查,以减少未来事故的发生。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    Supervise daily operations of front desk, concierge, PBX and business center for seamless service. • Manage room status, reservations and check-in processes, balancing occupancy and guest experience. • Review billing, night audit and cash handling to ensure financial accuracy and compliance.
  • 财务经理

    8千-1万
    万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务部门的日常管理工作,包括预算编制、成本控制、财务分析等; 2、监督酒店各项财务制度的执行,确保财务数据的准确性和合规性; 3、编制月度、季度及年度财务报表,并向管理层提供财务分析报告; 4、负责税务申报、审计对接及银行相关业务的处理; 5、优化财务流程,提高财务管理效率,降低运营成本; 6、协调与其他部门的财务对接工作,确保业务顺利开展; 7、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景,持有会计从业资格证或相关证书优先; 2、熟悉酒店行业财务管理工作流程,有相关经验者优先; 3、熟练掌握财务软件及办公软件,如Excel、财务管理系统等; 4、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能够独立完成财务分析报告; 5、工作细致、责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
  • SPA顾问

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【芳疗spa顾问】 招聘人数:1名 【岗位要求】 1.必须具备面对面线下销售经验,有实体门店销售从业经历者优先 2.擅长主动社交沟通,表达能力强乐于与人交流,内向被动型勿投 3.三观正待人真诚,做事踏实靠谱 4.热爱运动热爱生活,注重自我形体管理,认同健康行业理念 5.心态积极有正能量 【任职职责】 1.作为门店核心销售主力,负责客人成交、意向客户跟进成交 2.传递品牌理念,高效完成客户转化 3.负责老会员日常维护,搭建会员数据台账,做好客户分层运营 4.细致做好全流程服务 【福利待遇】7000-2万+/月 底薪+提成+包吃包住+五险一金+全勤+团建+年终奖金+运动津贴 【住宿/福利】 *宿舍优质小区电梯高层,采光通风大阳台,步行8分钟上班 *可选:单人间/双人间/四人间 *每月每人运动基金1000元,可用于上瑜伽普拉提运动课程。
  • 莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 为销售日常工作提供行政统筹支持,协助维护及落地客户忠诚度相关项目。 · 统筹协调酒店日常参观及VIP贵宾考察接待,提前组织跨部门沟通会议,做好前期对接筹备工作。 · 根据销售需求撰写客户函件、合作方案及协议文档,日常负责系统的查询、录入与管控工作。 · 在部门领导指导下统筹安排内外部会议,整理备齐会议资料,准确撰写会议纪要并及时分发相关人员。 · 严格遵照时限要求,按时完成各类销售报表并提交上报;及时处理日常往来邮件,确保信息高效闭环。 · 规范维护部门档案归类及文件检索系统,持续更新、保管客户资料数据库,保障客户信息完整准确。 · 遵照酒店标准流程接听来电,礼貌应答并妥善转接、处理各类咨询。 · 负责部门人员差旅统筹、办公用品申领与采购管理,保障部门日常办公有序运转。 · 以专业职业素养联动酒店各部门,保持高效沟通协作,营造良好团队氛围,保障销售工作顺畅推进。
  • 运作经理

    5千-6.5千
    长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责酒店的所有运作部门的运营流程事务监督管理。 2.对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3.协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4.负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施. 任职要求: 1.本科及以上学历(含非全) 2.有3年以上国际酒店工作经验,有1年以上同岗位经验。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The position is accountable for providing coordinationand administrative support for the Director of Sales & Marketing, includingfiling, answering telephones, assisting business correspondence, computerinput, clear In & Out tray, keeping monthly marketing meeting minutes, DOSMtravel arrangement. 此职位主要负责协助市场销售总监协调以及行政方面的工作,其中包含文件存档、应答电话、协助商务信函往来、电脑数据输入、传递进出签字资料、按月保存市场销售会议记录以及市场销售总监的商务出差安排。 - Actively involved in market analysis, includingdaily competition in the hotel market analysis reports and the annual report ormonthly report to headquarters积极参与市场分析工作,包括日常竞争酒店的市场分析报告并把年报告或月报告提交给总部
  • 西餐厅经理

    9千-1.1万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责西餐厅的日常服务、运营管理、员工排班与培训。 2.负责西餐厅的营业收入与成本控制,努力完成经营指标。 3.维护客人关系,处理客人投诉,确保提供高质量的用餐体验。 4.与厨房部保持密切沟通,协调出菜顺序和速度,确保餐厅运营顺畅。 5.负责西餐厅的环境、餐具摆台、卫生标准的维护。 【岗位要求】 1.具备餐饮行业管理经验,熟悉全日制餐厅运营模式及服务流程,有酒店从业背景优先。 2.出色的团队管理能力,能有效调动员工积极性,具备处理复杂问题的应变能力。 3.掌握成本控制方法,对食材成本、人力成本等有敏感度。 4.具备较强的沟通协调能力,能与厨房、采购等多部门高效协作。 5.注重细节,对服务品质及食品安全有高标准要求。 6.能适应早晚班及节假日工作安排,抗压能力强。
  • 安保总监

    1.4万-1.8万
    上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责保安部工作。 2、组织全体保安员完成酒店安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3、制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案和本部门的工作规程。 4、组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育。 5、消除安全隐患,做好重大活动的现场安全指挥工作。 6、维护酒店内部治安秩序,巡视酒店设备,监督保安员工作。 7、保障员工和宾客的生命安全,对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2、具有5年以上酒店安全部工作经验。 3、精力充沛,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 4、接受过奢华酒店保安培训,有一定的管理经验、
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