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  • 客服

  • 西厨房主管

    5.5千-6.5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Organizes kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。、 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 CRITICAL TASKS 岗位职责 Policies and Procedures 政策与程序 Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 Adhere to opening and closing procedures 遵守开始营业和结束营业的程序。 Adhere to governmental regulations as well as brand standards and hotel or company policies and procedures. 遵守政府标准及品牌标准和酒店营运规章制度。 Review “GV” reports and form action plans to address issues reflected in the guest survey 审阅“顾客体验”报告并制定行动计划从而改善报告中所反映出的问题 Assist with addressing customer questions and issues relating to kitchen services. 协助发现并解决客户有关厨房服务的疑问和问题。 Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等. Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流,客人或内部客户的问题以及意见和其它相关信息 Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments. Assist sales, catering and banquet staff with banquets, parties and other special events. 通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量。协助销售,餐饮和宴会部员工组织宴会、派对和其它特别活动。 Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 In absence of Chef, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在总厨缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 Manage special event concepts 特别活动的概念管理工作。 Prepares in advance food, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、材料和设备。 Cleans and re-sets his/her working area 清洁和整理厨房工作区域。 Cooks, serves and stores 烹饪、上餐和存储工作. Manage day-to-day kitchen activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching, and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance. 处理厨房日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定绩效及个人发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾提升员工业绩。 Educate and train team members in compliance with brand standards, service behaviors, and governmental regulations. Ensure staff has the tools, training, and equipment to carry out job duties. 遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训,并配备,完成工作所需的各种工具和设备。 Menu planning, food and beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. 设计菜单、餐饮搭配、餐桌布局及装饰等 Ensure that all kitchen equipment and storerooms are in proper operational condition and are cleaned on a regular basis. 维护相关流程,确保食物和酒水产品、库存及设备的安全和正确储存。及时订购补充物资,避免浪费,防止偷盗。 Have a thorough knowledge of the labor agreement and manage staff and rosters according to them 完整的了解劳动协定,管理员工并按员工意愿排班。 Ensure the kitchen is maintained to high hygiene standard at all times and safe food handling practices are followed 随时保证厨房卫生达到最高的标准,并遵守安全食品处理条例。 Ensure all equipment is properly maintained and stored, with all breakage’s and breakdowns being properly reported and recorded 确保正确的保养和存储所有设备,正确报告和记录所有破损和故障设备。 Be fully conversant with the hotel’s fire, security and emergency procedures 准确记录事故,确保所有隐患均得到检查,以减少未来事故的发生。
  • 消防监控员

    3.8千-3.8千
    西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、持有《中级消防设施监控证》 2、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 3、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 4、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 5、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 6、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 7、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 厨房打荷

    3千-4千
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等基础准备工作,确保食材符合卫生标准; 2、协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作,如备料、装盘、摆盘等; 3、维护厨房区域的清洁卫生,包括设备、工具、台面及地面的日常清洁与消毒; 4、按照要求进行食材的存储与管理,确保食材新鲜、分类明确; 5、遵守食品安全规范及操作流程,配合完成厨房日常运营任务; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证; 2、具备基本的厨房操作常识,愿意学习并适应快节奏工作环境; 3、吃苦耐劳,责任心强,能适应早晚班及节假日排班; 4、注重团队协作,服从工作安排; 5、有相关厨房辅助工作经验者优先,无经验可培训上岗。 6、为人正直,有责任心。 7、身体健康,能吃苦耐劳。 8、酒店各个部门岗位都愿意尝试。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 每周双休
    • 员工地下车库
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、客人入住与退房: 1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务: 1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理: 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调: 1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作: 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责: 1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 残疾人

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检等相关证件。 3、负责填写每月考勤记录并协助检查员工的打卡记录。 5、定期更换员工宣传栏的内容。 6、负责员工假单的审核及传签。 7、每月制作员工人事报表。 8、日常办公室的文件处理及协调工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责制定并执行公司年度培训计划,确保培训内容与公司战略目标及员工发展需求相匹配。 2. 设计并开发各类培训课程,包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、领导力发展培训等。 3. 组织并实施培训活动,协调内外部资源,确保培训顺利进行,同时评估培训效果,持续优化培训方案。 4. 跟踪培训后员工的工作表现,收集反馈意见,为后续培训计划的调整提供依据。 5. 建立并维护培训档案,记录员工培训历程及成果,为人力资源决策提供数据支持。 6. 探索并引入先进的培训理念和技术,如在线学习平台、虚拟现实培训等,提升培训效率与效果。 任职资格: 1. 本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学或相关专业优先。 2. 拥有5年以上培训相关工作经验,具备丰富的培训项目策划与执行经验。 3. 熟练掌握培训需求分析、课程设计与开发、培训效果评估等专业技能。 4. 具备良好的沟通协调能力,能够与不同部门有效合作,推动培训项目的实施。 5. 具有较强的学习能力和创新意识,能够紧跟行业发展趋势,不断优化培训内容和方式。 6. 熟练使用办公软件及培训管理软件,具备良好的数据分析能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及周边区域的安保巡逻工作,确保宾客和员工的安全 2、维持酒店公共区域的秩序,及时处理突发事件和安全隐患 3、为宾客提供礼宾服务,包括行李搬运、车辆引导、问询解答等 4、监控酒店出入口,做好来访登记和可疑人员排查 5、协助处理宾客投诉及特殊需求,维护酒店良好形象 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及夜班轮班制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、服务意识强,有良好的沟通表达能力和亲和力 4、退伍军人或有相关工作经验者优先考虑 5、无犯罪记录,品行端正,责任心强
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    一、岗位介绍 高端私人助理岗位,主打一对一专属辅助、高效统筹日常事务,协助负责人处理个人及生活相关事宜,无需外勤应酬,工作环境优质、氛围轻松,是稳定、体面、成长性强的优质岗位。 二、工作职责 1. 日常事务统筹:负责日常行程规划、日程提醒、时间管理,合理排布各类预约、出行、会议安排,规避时间冲突,保障日常节奏有序高效。 2. 生活事务协助:对接处理各类私人生活事宜,包含出行、食宿、物资整理、琐事对接等,做好全方位后勤保障。 3. 信息整理归档:负责各类资料、账单、文件、信息的收集、整理、分类、归档,做到账目清晰、资料齐全、随时可查。 4. 对外对接沟通:对接各类合作人员、服务人员及相关事务沟通,高效传达需求、跟进进度、反馈结果,妥善处理各类突发小事。 5. 临时工作协助:配合完成负责人交办的其他临时性、机动性辅助工作,主动补位、高效落地。 三、工作要求 1. 基本素养:年龄23–40岁,形象干净得体,气质大方,懂礼仪、有眼力见,情商高、沟通流畅自然。 2. 能力要求:做事细心沉稳、执行力强、效率高,有极强的时间观念和责任心,擅长多任务统筹,抗压能力良好。 3. 职业特质:守密意识极强,做事严谨靠谱,不拖沓、不推诿,灵活变通,懂得主动预判和提前安排事务。 4. 技能基础:熟练使用手机办公、文档整理,会基础表格、文字编辑,有私人助理、秘书、文职、高端服务经验者优先。 5. 其他要求:无不良嗜好,三观正、品行端正,心态积极稳定,能长期稳定任职。 四、岗位优势 高端稳定岗位,工作环境舒适体面 工作内容纯粹,无销售、无业绩压力 一对一专属带教,上手轻松 成长性高,可长期深耕发展
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验 2、监督并指导服务员工作,定期进行服务技能培训与考核 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉,维护酒店品牌形象 4、协助制定排班计划,合理调配人力资源 5、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合酒店SOP要求 6、完成每日营业报表统计与分析,提出改进建议 7、配合厨房部门协调出餐节奏,优化服务效率 【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本酒水知识 3、具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮换工作制,节假日可正常排班 5、普通话流利,基础英语沟通能力(能处理外宾简单需求) 6、工作细致负责,具备较强的服务意识与团队管理能力 7、持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑
  • 管家部主管

    4千-4.3千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责为在酒店内的全部客人提供专业化和个性化的服务。 工作时限将按照班次时间安排。 贴身管家需要按照礼貌的 ,安全和高效地要求并依照酒店的制度和程序,以确保为客人提供高水准的服务品质得以维持。 职责义务 1. 通过客人的住宿历史为客人准备客人指定的房间并且做好房间的检查和客人的各种备品。 2. 确保在客人到达酒店前保证房间处于可使用状态。 3. 有良好的各种茶文化的知识,并且为客人提供尊贵的下午茶服务。 4. 确保客人通过我们有效和礼貌的方式得到万豪标准的服务。 5. 正确的为客人办理房间内的入住和退房手续。 6. 为客人介绍最好的购物,餐饮和旅游服务。 7. 积极与酒店相关部门合作使我们的沟通更加顺利,并提高客人的满意度。 8. 负责任提高酒店的设施,服务和产品已达到客人的要求。 9. 负责房间小冰箱的检查,填补和汇报于贴身管家服务中心 10. 熟悉酒店安全和保卫工作。 11. 为客人提供房间餐饮服务。 12. 熟悉房间网络服务,本地和国际报纸和杂志,以及相关客人需要的任何相关信息。 13. 协助客房部完成客房内的基本服务,以期为客人提供高效的服务。 14. 为客人提供开箱和打包行李的服务。 15. 为客人提供擦鞋服务。 16. 熟悉了解天津本地文化和在天津发生的即时信息。 17. 熟悉红白酒知识及餐饮的知识。 18. 尽可能的沟通和了解客人在天津瑞吉酒店的各种喜好和需求,满意度和整体入住体验。 19. 与首席管家,高级贴身管家或前厅经理以及相关人员共享客人建议,投诉和问题。 20. 最大限度的帮助酒店其他部门的工作。 21. 无时无刻的为全部客人和同伴展示万豪的关爱文化。 22.严格按照酒店的制度和程序记录关于安全的事件和意外事故。 23. 确保最大限度的在相关部门之间的沟通,完美你的完成服务。 24. 确保所有管家正确使用GXP,并在5分钟内完成对客服务。 25. 对展现瑞吉酒店的核心价值提供支持
  • 全日餐厅领班

    3.5千-3.8千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 在酒店框架下,承担在餐厅日常运作中的责任,以确保顺利运营并盈利。 2. Actively support the Quality Improvement Process. 积极支持质量改进程序。 3. Assist in working toward positive financial results. 致力于积极的财务数据。 4. Assist in maintaining a highly motivated and well-trained staff. 帮助培训热情和训练有素的员工。 5. Adhere to all hotel policies and procedures. 自愿遵守酒店所有政策和程序。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,包括服务标准制定、菜品质量控制及成本管控,确保餐厅高效运转 2、制定并执行餐厅年度经营计划,达成营收目标与利润指标,定期分析经营数据并提出改进方案 3、领导服务团队(含领班/服务员/迎宾等),组织专业技能培训,建立标准化服务流程与考核体系 4、监督食品安全与卫生管理制度落实,确保符合HACCP及酒店集团运营标准 5、策划季节性菜单更新及特色餐饮活动,协同厨师长研发创新菜品提升竞争力 6、处理VIP客户接待及重大投诉事件,维护高端客户关系并收集服务反馈 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、5年以上高端酒店或米其林中餐厅管理经验,需有3年同岗位(餐厅经理/总监)任职经历 3、精通粤菜餐饮市场趋势,具备出色的成本控制与P&L管理能力 4、持有食品安全管理员证书,熟悉ISO22000/HACCP管理体系 5、英语流利(CET-4以上),能熟练使用Opera、Micros等酒店管理系统 6、具备极强的团队领导力与跨部门协调能力,抗压性强,可适应弹性工作时间
  • 营销专业

    5千-1万
    景德镇 | 经验不限 | 本科
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 投递简历
    1.制定拜访计划:根据区域市场划分,制定月度/季度客户拜访计划,重点关注景德镇及周边地区的合作旅行社、企事业单位工会、教育机构(研学渠道)、大型酒店前台及会展公司; 2.渠道关系维护:定期走访区域内核心客户(如各县区旅游门市、教培机构、企业客户),建立并维护良好的客情关系,及时传达公司旅游线路、优惠政策及地接服务信息; 3.需求挖掘与反馈:在拜访中深入了解客户需求(如定制游、党建活动、研学团建),收集市场对公司产品的反馈,并协助客户解决收客过程中遇到的问题,做好销售记录与客户档案管理;
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语优先,形象端正佳好、谈吐得体; 2、3年及以上国际/国内星级酒店前厅经验,至少1年同岗大堂副理任职经历,熟悉酒店系统、Office办公软件; 3、精通前厅全业务、酒店各部门运营逻辑,擅长客诉谈判、突发应急处置; 4、统筹、抗压、临场决断能力,服务意识强,熟悉星级酒店服务标准;持有酒店前厅相关职业资格证书优先录用。
  • 宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.密切监督烹饪及员工工作,协调他们的工作任务,确保经济省时的出品。 Closely supervises cooking and other Kitchen personnel and coordinates their assignments to ensure economical and timely food production. 2.观察食物准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰,确保食物按照规定标准准备。 Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 3.在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 Tests cooked foods before plate-up and service. 4.对食物的消耗、采购、食物原材料及供应进行评估。 Estimates food consumption and purchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies. 5.设计特殊/创新菜肴,发展创新烹饪配方。 Devises special dishes and develops innovative recipes. 6.建立及加强食品营养及餐厅卫生环境。 Establishes and enforces nutrition and sanitation standards for restaurant. 7.严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 Strictly adheres to the food safety management system requirements, accord with the hotel and local government requirements in daily operations.
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限
    • 六险一金
    • 公积金12%
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假7+
    • 希尔顿员工价
    • 希尔顿培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 • 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 • 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 • 无论何时,最大化增加销售额。 • 协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 • 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。 • 在销售副总监、销售总监或商务经理的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向销售副总监汇报潜在市场客户的需求范围。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。 • 与宴会销售紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 • 通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 • 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。 • 拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。 • 在与客户沟通及谈判过程中,保持与宴会销售人员及运营部的及时沟通。 • 应保证酒店内部机密文件的安全性和储存,针对所有纸质或者电子版的文档。 • 完成分配的酒店季节性产品。 • 积极宣传酒店和酒店产品。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 所有雇佣员工必须严格遵守希尔顿集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运行。 • 所有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守希尔顿酒店的行为准则。 • 遵守希尔顿酒店员工守则。 • 遵守希尔顿酒店的政策和程序。 任职资格: • 具有良好的沟通技巧 • 拥有较强团队合作精神 • 较强的人际交往能力 • 有酒店销售经验 • 有客户资源 • 能在强压下胜任工作 • 大学专科,良好的中英文读写能力 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 • 良好组织及展示技巧
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 员工倒班宿舍
    • 员工免费住宿
    • 年底奖金
    • 节假生日福利
    • 职位晋升
    • 免费员工餐
    • 年底涨薪
    • 六险两金
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    Duties: Develop and oversee the banquet events (e.g., weddings,conferences, galas, corporate events), analyzing market demand to price eventscompetitively and maximize revenue. Collaborate with F&B team to ensure seamless food and beverageservice for events activity. Creates a cohesive team culture and work environment to driveteams’ cooperation in achieving departmental goals. Be knowledgeable of market trends and competitor offerings toidentify potential opportunities. Monitor event budgets, ensuring cost-effectiveness andprofitability while meeting client expectations. Requirements: 6+ years of proven experience in eventmanagement, with at least 2 years in a similar capacity in a 5-starinternational hotel. Strong leadership and team management skills,with a focus on fostering collaboration and accountability. Awareness of current trends in eventtechnology, sustainability practices, and guest experience innovation. Creative problem-solving abilities and adaptability tolast-minute changes. Client-centric mindset with a focus on delivering exceptionalcustomer experiences. Excellent verbal and written communication skills in Mandarinand English.
  • 行李员|礼宾员

    3.2千-3.8千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、及时为客人开车门,并保持车门敞开以方便客人下车。 3、对需要特殊要求的宾客,积极做出回应(如:交通、商务中心、预订等),为宾客提供专业的建议。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。形象良好、热情活泼的应届实习生优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The position is accountable for providing coordinationand administrative support for the Director of Sales & Marketing, includingfiling, answering telephones, assisting business correspondence, computerinput, clear In & Out tray, keeping monthly marketing meeting minutes, DOSMtravel arrangement. 此职位主要负责协助市场销售总监协调以及行政方面的工作,其中包含文件存档、应答电话、协助商务信函往来、电脑数据输入、传递进出签字资料、按月保存市场销售会议记录以及市场销售总监的商务出差安排。 - Actively involved in market analysis, includingdaily competition in the hotel market analysis reports and the annual report ormonthly report to headquarters积极参与市场分析工作,包括日常竞争酒店的市场分析报告并把年报告或月报告提交给总部
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供优越食宿
    • 丰富员工活动
    • 重视员工培训
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 美女帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    熟练掌握前台操作系统 熟练掌握标准工作程序 熟练掌握香格里拉的计划,如:香格里拉會,积分里程,客史资料,等等。 监督前台的运营和工作流程让客人的满意度最大化。 确定员工的培训需求和服务改进方面 监督和指导所有员工以确保遵守酒店的政策和程序。 举行日常和月度会议强调服务方面需要改进的地方和获得反馈
  • 炒锅

    6千-9千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材用量,避免浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、定期维护和保养厨房设备,确保设备正常运转 5、配合厨师长研发新菜品,优化现有菜品口味 6、按时完成每日备餐工作,保证出餐速度和质量 【岗位要求】 1、具备基本的中式烹饪技能,熟悉常见菜品的制作方法 2、能够适应餐饮行业的工作节奏,具备较强的抗压能力 3、工作认真负责,注重团队协作,服从工作安排 4、持有有效的健康证明,无传染性疾病 5、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训 6、能够接受排班制工作,包括周末和节假日
  • 琼海 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责会议客户需求计划的承接,包括基础服务需求与个性化服务需求,确保需求的落地完成度; 2、负责会议服务场景、会议场地及设施设备需求计划的落地工作,确保需求的落地完成度; 3、遵循会议质量管理体系对会议活动进行全流程监管工作,确保所有客户需求按照计划有序实施,并及时识别流程中的风险; 4、与DMC需求计划组、度假区客户服务部等会议相关部门保持紧密沟通,动态更新调整会议执行保障计划,消除信息差及时间差; 5、收集整理会议期执行保障端的问题事项和解决方案,建立实践范本,持续性地优化服务质量管理体系; 6、数字化分析和追踪度假区会议整体情况,统筹整理会议计划和分配会议客人的基础需求及个性化需求,确保客户所有需求在部门内外部被清楚识别,并在需求发生变动时,及时进行更新和同步; 7、以客户为中心,过数字化技术重塑服务模式,提供高品质、个性化的服务体验; 8、负责科室规划设计会议服务场景,以满足会议客人在岛期间对社交场景的需求; 9、负责科室优化会议场地及设施设备,对硬件服务向数智化方向提质升级,以充分满足客户需求; 10、完成上级交办的其他工作。 二、任职条件 1、学历:本科(含)以上学历 2、专业:不限 3、政治面貌:不限 4、年龄:年富力强 5、工作经验:两年以上工作经验 6、能力要求: (1)有责任心,工作严谨; (2)具备优秀的统筹协调能力; (3)具备多线程事务处理能力; (4)具备优秀的项目执行力; (5)具备多线程事务处理能力; (6)具备较强的抗压能力,以结果为导向; (7)有度假区、会议中心数字化运营经验、大型会议保障经验、项目管理类证书、英语类证书持有者优先。
  • 琼海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、根据产品(项目)需求文档及设计文档,参与负责产品(项目)业务需求理解及分析工作。 2、根据总体技术方案,负责产品(项目)功能模块详细设计工作编写详细技术方案等相关文档,确保方案的安全性、稳定性及可靠性。 3、根据产品(项目)开发及交付计划,负责重要功能模块研发及交付实现,参与负责技术难点攻坚工作。 4、指导新人(初中级及以下研发工程师为主)进行开发,并承担代码Review 角色。 5、独立开展应急处理工作,在参与负责研发的相关系统出现问题时,协助定位问题原因并解决,协助保障本团队方向下的相关系统的安全稳定运行。 6、负责公司物联网平台、企业信息化平台软件的架构设计、功能模块设计和应用软件开发,以及现有软件平台的二次开发工作; 二、任职条件 1、学历:本科(含)以上学历。 2、专业:计算机等相关专业。 3、政治面貌:不限。 4、年龄:年富力强。 5、工作经验:具有6年以上相关工作经验。 6、能力要求: (1)、熟悉常见的BI系统使用。 (2)、精通JAVA语言,熟练掌握 SpringMVC、Springboot、Mybatis等开源框架和技术体系,对JVM原理、多线程、IO、网络通信等技术有深入理解;熟悉消息分发(kafka),消息通信处理框架(Netty、Mina等)、应用容器(Tomcat、Jetty)等用中间件使用;熟悉 WebApi、webService、JSON、XML等数据交互接口技术。 (3)、熟悉 MySQL、MongoDB、Redis等数据库开发,具备主流数据库开发经验。 (4)、熟悉 linux 操作系统,熟悉常见WEB服务器(Tomcat、Weblogic),具备 linux 系统下应用系统部署能力。 (5)、熟练掌握HTML5、CSS3、JavaScript等前端技术,了解Web开发标准。 (6)、熟悉主流前端框架(如React、Vue、Angular等)和类库(如jQuery、Bootstrap等)。 (7)、熟悉前后端分离开发模式,有Node.js、Express等后端技术经验者优先。 (8)、有物联网开发经验,熟悉各类物联网通讯协议,如:MQTT、GB/T 28181协议、JT/T 808协议协议等。 (9)、有物联网开发平台经验,如物业管理平台、社区管理平台、视频监控平台、智慧工地平台、车联网平台、北斗导航定位平台等类似项目开发经验。 (10)、有APP、小程序等移动端程序开发经验。 (11)、有清晰的逻辑思维,优秀的表达能力、沟通能力;具备高度的责任心、良好的团队协作能力、愿意接受挑战性的工作。 7、其他要求:有耐心、工作细致认真,工作积极主动。
  • 会计主管

    4千-4.5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责酒店往来对账,日常会计核算工作,包括凭证审核、账务处理、报表编制及财务分析; 2.组织并监督月度、季度、年度结账与财务报表编制,确保数据准确、及时、合规; 3.协同完成税务申报、发票管理、纳税筹划及内外部审计配合工作; 4.建立健全财务内控制度,优化会计流程,提升财务信息质量与工作效率。 任职资格: 1.大专及以上学历,会计、财务管理或相关专业; 2.熟练掌握国家会计准则、税法及相关财经法规; 3.对财务各项指标具有一定的敏感力; 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议; 5.熟练掌握并使用财务核算软件。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.审计每日收入数据,支持报告和凭证。 2.审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释。 3.核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废等。 4.检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准。 5.检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告。 6.在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同餐饮经理或前台经理跟进相关事宜。 任职资格: 1.大专学历及以上。 2.有相关酒店财务工作经验5年及以上。 3.熟悉国家及本地会计法和税法。
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