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  • 客服

  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务和预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有两年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少中专毕业
  • 美容导师

    1.2万-2万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的美容方案,并推荐合适的产品及护理项目; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用方法,确保操作规范、安全、有效; 4、定期参加公司组织的技术培训,提升专业技能与服务品质; 5、维护客户关系,解答顾客疑问,提升顾客满意度及回头率; 6、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合行业标准及公司要求; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并提升专业技能; 3、具备团队合作精神,工作认真负责,能适应快节奏的工作环境; 4、无经验者可接受,公司将提供系统培训; 5、能接受轮班制工作安排,包括周末及节假日; 6、持有美容师资格证书者优先考虑。
  • 阳泉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工旅游
    • 节日福利
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责中高端连锁酒店的整体运营与日常管理工作。 2. 制定并实施酒店经营计划,达成收入、利润及运营指标。 3. 维护品牌服务标准,提升客户满意度与服务质量。 4. 统筹安全管理,落实安全、消防及应急事件处理机制。 5. 负责团队建设与人员管理,优化组织运作效率。 任职要求: 1A.8年及以上酒店工作经验(2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验),0-1的运营管理经验(筹建到运营全周期) B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验(有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑) C.2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验(必须是挂牌四星级以上酒店) D.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验 E.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑 F.携程评分不低于4.8分;RP不低于230元
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日活动
    • 岗位培训
    • 人才培养
    • 健康证报销
    • 员工班车
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 必要时在大堂协助做迎客大使为客人导引方向,酒店产品的信息,服务和运营时间,本地的旅游景点。 2. 给预抵,在店,和离店的客人打电话,保证所有的需求得到满足。 3. 联系相关部门以确保贵宾或特殊客人的礼品、特殊布置等提前预订好并在指定的时间完成。 4. 提前查看相关报表,准备贵宾贺卡及提前安排礼遇礼品。 5. 利用为客人办理入住及离店的机会创造令客人难忘的印象。
  • 中山 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、组织开展酒店年度培训规划与实施,涵盖新员工入职培训、岗位技能提升、服务标准强化、管理层领导力发展等模块; 2、协助安全生产部门开展酒店安全消防培训及演练等; 3、根据酒店运营需求及服务质量目标,开发、更新并维护标准化培训课程与考核工具,确保内容符合国家行业规范及企业服务标准; 4、建立并维护员工培训档案,运用培训管理系统实现过程记录、效果跟踪与数据统计,定期输出培训成效分析报告。 任职条件: 1、大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业优先; 2、具备1年以上高星级酒店培训管理或学习发展工作经验,熟悉前厅、客房、餐饮等核心部门业务流程者优先; 3、熟练掌握酒店培训需求分析、课程设计、授课呈现及四级评估(反应、学习、行为、结果)方法,能独立策划并落地跨部门培训项目; 4、具备良好的语言表达、组织协调与沟通能力,普通话流利,具备基础英语听说能力者优先; 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 法定三薪
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1.高中及以上文化程度; 2.有中级消控证; 3.有较强的责任心,工作认真踏实; 4.至少3年消控岗位工作经验。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 2、2年以上有关的工作经验 3、优秀的管理技能 4、拥有敏锐的商业嗅觉 5、懂得自我激励以及保持积极的态度 6、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 7、熟练的英文书写能力和口语能力 8、良好的仪容仪表
  • 假期工

    2千-2千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 三节福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责为客人提供用餐服务,将菜品从后厨传至包厢、散台,配合服务员做好餐前准备工作 2、餐厅收盘、擦桌、餐具整理、场地环境卫生 3、向主管传达所有客人建议,其它及主管安排的工作。 年龄17周岁以上,五官端正,女身高:162以上,男170以上。
  • 调酒师 Bartender

    3.6千-4.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保拾楼酒吧日常酒水配制及质量。 做好吧台服务以及日常准备清洁工作,确保吧台设备、用品的保养和正常运转。 【岗位要求】 形象气质好,热情开朗大方,服务意识强。 具备调酒经验和技能,熟知酒水相关知识。 有调酒师技术证书资格者优先。 良好的沟通能力和团队合作精神。
  • 库管

    4千-5千
    天津 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 品牌文化植入
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店物资的入库、出库、调拨、盘点等日常管理工作2、建立并维护完整的库存台账,确保账物相符 3、定期检查库存物资质量,做好防潮、防火、防盗工作 4、配合财务部门完成月度、季度盘点及报表编制 5、优化库存管理流程,提出改进建议 6、管理仓库设施设备,保持仓库整洁有序 7、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,物流管理、仓储管理等相关专业优先 2、8年以上仓储管理工作经验,有酒店行业经验者优先 3、熟练使用办公软件及仓储管理系统 4、具备较强的数据统计和分析能力 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力 6、年龄32-45岁,身体健康,能适应仓库工作环境 7、持有仓储管理相关职业资格证书者优先。
  • 西餐厅领班

    4千-4.5千
    南京 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Guest-focused outgoing personality with a good smile. 具有关注客人,友善带有微笑的性格 Ability to meet standards of appearance. 符合仪容仪表的标准 An honest self-starter with a cool, organized disposition. 诚实,自觉主动,冷静,有组织能力 Can meet needs of guest satisfaction within company guidelines. 在公司的忠旨下可以满足顾客的需要
  • 洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 珠海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保嘉宾轩分部门的有效运行; 2、组织参加每天所在班次的例会,宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处; 3、在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系; 4、确保客人得到快速、高效、准确的服务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、有相关国际五星级酒店工作经验优先; 3、愿意接受轮班工作; 4、具有良好的个人品行和正常履行职责的身体条件和心理素质。
  • 长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    管理直销渠道:实施并监控策略以通过直销渠道为酒店带来流量。  1. 负责IHG 网站及 App的内容更新与维护。  2. 负责IHG会议及尚悦会的微信小程序的内容更新与维护。  3. 负责IHG微信商城的产品提交、上架下架、订单管理、私域流量(酒店粉丝群等)运营及业绩分析等。  4. 遵循IHG支持中心年度的营销日历。  5. 参与 ‘Ignite’ 及‘boost’数字营销项目,定期与支持中心的商务及营销团队共同优化酒店相关关键词。  6. 与区域营销团队和兄弟酒店通力合作,提升跨酒店线上营销。  管理第三方渠道:实施并监控策略以通过第三方渠道为酒店带来流量。 包括携程、美团、飞猪、Booking.com、Agoda、Expedia等渠道紧密合作。包括但不限于以下工作:  1. 与渠道的市场经理进行定期的市场回顾。  2. 定期对HCM 或者OTA后台内容进行审核,确保内容更新并对受众具有吸引力。  3. 内容评分管理,定期跨部门讨论加以整改提升。  4. 价格一致性。确保支持中心所确认的价格一致性政策得以贯彻。  5. 直连。定期确认酒店的直连准确性,将直连中出现的问题与支持中心相关团队进行沟通与协调。  6. 直播、内容平台(抖音及小红书等), 及‘KOX’合作。  商务洞察与数据分析  1. 每月及每季度提供跨渠道的 数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾。  2. 定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势。  3. 引入优秀实践,标准以及创新。识别并利用新机遇。
  • 切配

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切割、分装等预处理工作 2、根据菜品要求进行食材的切配和分量控制 3、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 4、协助厨师完成其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能 2、能适应快节奏工作环境 3、有责任心,注重食品卫生安全 4、能接受排班制工作时间
  • 渠道总监

    1万-1.5万
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社市场开发、客户维护和销售管理等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、协助销售经理制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标; 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先; 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 8、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划; 9、更新产品资料,整理归档; 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先。
  • 珠海 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助会议及宴会副总监的所有酒店销售活动,与客房部,餐饮部和其他营业部门紧密合作,扩大销售收入安排日常部门沟通会议,确保部门会议的有效性和必要性; 2、提供极高水平的专业经验,一切以客户为中心,以获得、保留并发展客房、会议宴会客户,在最大程度上增加酒店的收入和收益; 3、确保拜访客人的专业性,根据既定的目标来计划拜访客人。 任职要求: 1、具备较强的销售技能和技巧; 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力; 3、具备果断、自律的性格、高度的自信心,工作的热情和主动权。
  • 美容师

    8千-1.5万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理等 2、熟练掌握并操作各类美容仪器设备,确保服务过程安全规范 3、根据客户需求推荐合适的美容产品或护理方案,达成销售目标 4、维护客户关系,定期跟进服务效果,提升客户满意度 5、保持工作区域整洁卫生,严格执行消毒流程 【岗位要求】 1、年龄18-28岁,形象气质佳,亲和力强 2、对美容行业有热情,愿意学习新技术和新产品知识 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解答客户疑问 4、有团队合作精神,工作认真负责
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    一、会员会籍管理 1. 负责餐厅会员体系的日常运营与管理,包括会员招募、入会办理、会籍续费等工作; 2. 制定并优化会员权益方案及等级体系,提升会员满意度与忠诚度; 3. 策划并执行会员专属活动(如品鉴会、主题沙龙、节日回馈等),增强会员粘性; 4. 定期分析会员数据,输出运营报告,为经营决策提供数据支持; 5. 处理会员投诉与反馈,维护良好的会员关系。 二、餐厅服务管理 1. 协助管理餐厅日常服务工作,确保服务标准与流程的规范执行; 2. 参与员工排班、培训及考核,提升团队整体服务水平; 3. 监督餐厅服务环境、餐桌摆台、卫生质量,保障顾客用餐体验; 4. 协调前厅与后厨沟通,确保用餐秩序与服务顺畅; 5. 妥善处理顾客投诉及突发状况,维护餐厅品牌形象。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、市场营销等相关专业优先; 2. 具备2年以上餐饮服务主管经验,有会员管理/CRM运营经验者优先; 3. 熟悉餐厅运营流程,具备扎实的服务礼仪与团队管理能力; 4. 具备良好的沟通表达能力、亲和力及客户服务意识; 5. 具备一定的数据分析和活动策划能力; 6. 形象气质佳,抗压能力强,能适应餐饮行业工作节奏。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店宣传目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施市场传讯活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、兼任美工职责。 8、负责搭建新媒体运营渠道。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要工作职责: 有礼貌的,提供热情的服务给客人 积极配合部门经理的工作。负责部门的考勤,排班等相关事宜 负责部门实习生,员工以及与经理间的沟通,上传下递 工作要求: 至少在国际性酒店三年以上的管理经验 能流利的用粤语和英语与客人沟通 能够鼓舞员工的积极性并能创造一个凝聚力强的工作环境
  • 宁波 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    行政 Administration 1.建立完善并且维护部门营运手册,部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾,反映出改变。 Develops, maintains and updates a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 2.负责准备餐饮部年度商业计划,确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Responsible for preparing the annual Food and Beverage Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of associates. 3.与总经理和餐饮部总监密切合作准备和定期更新餐饮部预算,确保达到预算目标并且有效控制成本。 Prepares and regularly updates Food and Beverage Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Food and Beverage, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 4.确保厨房所有表格及报告准时上交到总部。 Ensures that all Kitchen forms and reports are forwarded in time to the Corporate/ Divisional Food and Beverage Departments. 5.确保烹饪配方、转换烹饪配方、收益表和生产说明的准确维护。 Ensures accurate maintenance of recipes, conversion recipes, yield tables and product specifications. 6.负责所有集团报告、部门报告、酒店报告及政府报告的准确性并及时提交。 Responsible for ensuring that all Corporate, Divisional, Hotel and Governmental reports are compiled accurately and submitted in a timely manner. 营运 Operational 1.尽可能购买当地新鲜产品,通过有限的菜单的频繁更换,确保为客人提供花样繁多的菜肴。 Buys locally available fresh products wherever possible and has limited menus which are changed frequently to ensure that the guest is always offered a variety of food items. 2.考虑到正确的就餐人数、市场条件、菜肴的受欢迎程度及菜单不断更新的因素,监督菜单的设计及利用剩余的食品原料, Oversees the planning of menus and utilisation of food surpluses and leftovers, taking into account probable number of guests, market conditions, and popularity of various dishes and frequency of menu. 3.回顾菜单、分析烹饪配方、确定选材、进行人员分配、计算管理费用的成本及菜式定价。 Reviews menus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assigns prices to menu items. 4.指导原材料分摊制度,以控制成本。 Directs food apportionment policy to control costs. 5.根据价格及产品的市场导向,引进及尝试市场中出现的新产品。 Introduces and tests the market with new products which are market-orientated in terms of price and product. 6.经常检查,确保餐饮准备中必须使用新鲜的食物。 Frequently verifies that only fresh products are used in Food & Beverage preparation. 7.为客人提供新鲜食物,即使是最后一分钟准备,都要保证食物的高质量,并持之以恒,充分体现餐厅的风格及经营概念。 Serves fresh food to guests, which is prepared a la minute which is consistently of high quality, and which reflects the style of the outlet concept. 8.监督各厨房厨师及中央厨房人员并协调他们的工作任务,确保经济省时的食物生产。 Supervises Outlet Chefs and Commissary Kitchen personnel and coordinates their assignments to ensure economical and timely food production. 9.观察食物准备及烹饪的方法、食物的大小及分量和食物的装饰,确保食物按照所规定的方式准备。 Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 10.经常到各厨房及餐厅进行食物和饮料品尝测试,并严格要求达到质量标准。 Frequently tastes food and beverage in all outlets and is demanding and critical in standards and quality. 11.对食物的消费、采购、食物原材料及供应进行评估。 Estimates food consumption and purchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies. 12.设计特殊菜肴,以及发展革新的烹饪处方。 Devises special dishes and develops innovative recipes. 13.建立及加强食品营养以及各餐厅的卫生环境。 Establishes and enforces nutrition and sanitation standards for all restaurants. 14.与餐饮部总监工作,鼓励创新,支持市场营销及促销活动。 Works together with the Director of Food and Beverage, encouraging creativity, supporting marketing and up-selling activities.
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)岗位基本信息 · 岗位名称:新媒体销售经理 · 直接上级:店总经理 · 岗位定位:负责酒店抖音 / 小红书 / 视频号 / 本地生活 + OTA 的销售与增长,完成线上营收、RevPAR、直播 /非房收入、私域转化目标,是酒店线上营收负责人。 (二)核心岗位职责1. 线上营收目标管理(核心) · 制定年度 / 季度 / 月度新媒体 + OTA 销售计划,拆解客房、会议、套餐、文创等指标。 · 对线上营收占比、RevPAR、ADR、出租率、直播 GMV、达人带货额、私域复购率负责。 · 做收益管理:结合淡旺季、竞品、房态,动态定价与放房,控制低价、提升毛利。 2. 新媒体渠道销售运营(抖音 / 小红书 / 视频号 / 本地生活) · 搭建酒店新媒体矩阵(抖音号、企业号、团购店铺、小红书、视频号、直播账号)。 · 策划爆款套餐:客房 + 早餐、自助餐、会议打包等,负责定价、上架、库存、核销管控。 · 做直播销售:自播 + 达人直播排期、脚本、产品组合、投流、场控、复盘,提升转化与 GMV。 · 内容与口碑:输出种草短视频 / 图文,维护点评与舆情,提升评分与转化率。 3. OTA 渠道统筹(携程 / 美团 / 飞猪 / 同程) · 统筹 OTA 店铺运营:房态、价格、活动、标签、图文、点评、差评处理。 · 与店总对接大促、资源位、补贴、联合营销,争取流量支持。 · 控制OTA 依赖度,引导 OTA 客人转私域 / 会员,提升复购。 4. 客户与私域销售 · 开发企业 / 机构新媒体客户:公司团建、年会、小型会议、员工福利套餐。 · 运营社群 / 会员:粉丝沉淀、发券、专属套餐、复购唤醒。 · 维护高价值达人 / 企业客户,提升续约与转介绍。 · 月度复盘:数据(流量 / 咨询 / 转化率 / 客单价 / ROI)、问题、策略迭代。 5. 预算与 ROI · 制定新媒体推广预算(投流、达人、直播、内容),控制获客成本,确保ROI 达标。 (三)任职要求 1. 学历:大专及以上,酒店管理、市场营销、旅游管理、新媒体相关专业优先。 2. 经验:3 年及以上酒店新媒体 / OTA / 直播销售经验;有中高端星级 / 连锁酒店经验优先。 3. 专业能力: ●熟悉抖音本地生活、小红书、视频号、携程 / 美团 / 飞猪规则与流量玩法。 ●会做套餐设计、定价、直播策划、投流、达人谈判、私域运营。 ●掌握收益管理、RevPAR、ADR、出租率等酒店核心指标。 ●能独立数据分析、复盘、策略迭代。 4. 综合素质:目标导向、抗压强、沟通强、执行力强、结果导向;熟悉成都本地市场与文旅资源优先。 二、 薪资架构(一)整体结构 月薪 = 固定薪酬+ 绩效薪酬 + 销售提成 + 福利补贴 (二)详细构成1. 固定薪酬(5000元 / 月)2. 绩效薪酬(1000元 / 月,月度考核) 考核指标: · 线上营收达成率 · RevPAR / 出租率 · 直播 GMV 带货额 · 口碑 / 点评分 3.销售提成(新媒体提成+线下销售提成) 新媒体提成不设保底,核销金额5万以内(包含5万)提成为核销金额5%,核销金额5万以上提成为核销金额6% 线下销售 保底业绩为酒店月度总任务12%,超出部分为提成核算金额 月度业绩0-5万元(含):提成比例3% 月度业绩5-10万元(含):超出5万部分提成4% 月度业绩10-15万元(含):超出10万部分提成5% 月度业绩15万元以上:超出15万部分提成6% 4. 福利 · 五险/包吃住/带薪年假/节日福利/团建
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责建筑项目工程(装饰装修为主)资料收集、编制、管理工作; 2、负责项目内页资料管理,包括施工部位、产值完成统计汇总、申报以及相关资料收集; 3、精通北京市住建委的施工许可证办理,包括:施工过程中建委资料的收集整理向建委质量和安全质监站备案,精通395平台、404平台、精通北京住建委竣工验收的资料; 4、收集和整理工程竣工验收文件,立卷归档,参与工程竣工图的整理和移交;.负责收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料的归档管理工作; 5、完成项目经理交办的其他任务。 任职资格: 1-3年工程资料经验,有酒店、商业综合体精装/总包项目资料经验优先,做过希尔顿、等星级酒店项目者优先录用。 2、熟悉总包全流程资料,懂土建+精装+机电+消防全套资料,熟练检验批填写、隐蔽验收、竣工组卷整套流程,能独立负责单个项目所有资料。 3、熟练使用Office办公软件、工程资料软件、基础CAD看图,熟悉当地城建归档标准。 4、了解星级酒店工程高标准验收要求,资料细节把控严格,抗压性强,能跟上酒店项目紧凑施工节点。 5、做事细心严谨、沟通顺畅、执行力强,服从项目安排,可接受项目驻场及阶段性加班,有资料员证书优先。 工作地址: 北京西城区潇湘大厦北京西城区北纬路42号潇湘大厦
  • 丽江 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责 一、OTA平台全盘运营(核心主业) 1. 全权负责携程、美团、飞猪、去哪儿等所有OTA平台店铺全盘运营,包含店铺搭建、页面优化、房型上架、价格体系、房态管控、套餐设计、活动报名。 ​ 2. 负责平台排名提升、流量拉升、转化率优化、GMV增长,精通民宿酒店赛马机制、权重规则、流量玩法,持续提升店铺曝光与订单量。 ​ 3. 负责店铺评分维护、差评处理、客诉跟进、问答管理、点评运营,维持酒店零差评、高评分口碑体系。 ​ 4. 定期做竞品数据分析、价格对标、活动对标,制定淡旺季、节假日、周末专属售卖策略,保障营收稳定增长。 二、短视频&自媒体全盘运营(抖音/小红书/视频号) 1. 独立负责抖音、小红书、朋友圈、视频号等全系自媒体平台运营,从账号搭建、人设定位、主页包装、内容更新全权负责。 ​ 2. 独立策划酒店宣传内容:民宿环境、雪山景观、客房特色、疗愈康养、富氢水特色、牦牛火锅、旅居生活、游客体验等爆款素材。 ​ 3. 自主完成选题、脚本、发布、文案、话题、热度运营、流量投放,打造酒店同城爆款账号,实现自然流量转化订单。 ​ 4. 负责达人探店对接、同城流量撬动、话题热度运营、同城曝光引流,快速提升酒店本地知名度。 三、全案营销策划与品牌推广 1. 根据酒店定位【高端藏式疗愈轻奢民宿】,独立输出月度/季度/节假日整体推广方案、活动方案、引流方案、增收方案。 ​ 2. 结合淡旺季市场变化,制定完整线上营销打法,打造酒店差异化卖点(雪山疗愈、富氢康养、藏式美学、私汤轻奢)。 ​ 3. 负责酒店品牌形象线上统一包装、对外宣传口径、种草文案体系搭建,建立高端、治愈、质感的品牌IP。 四、数据复盘与运营优化 1. 每日/每周/每月做全渠道数据复盘:流量、曝光、点击率、转化率、客源结构、投入产出、竞品动态。 ​ 2. 根据数据问题及时调整运营策略、内容方向、价格策略、活动玩法,持续迭代优化,保证线上业绩稳步上涨。 五、整体线上团队统筹(可独立操盘、可后期带团队) 1. 现阶段可独立自主完成全部运营工作,无需依赖其他人。 ​ 2. 具备运营统筹思维,后期可搭建线上运营体系、指导内容、对接拍摄、统筹线上全部推广工作,成为酒店线上流量核心负责人。 任职要求 1. 有1年以上高端民宿/酒店线上全盘运营经验,熟悉丽江民宿市场者优先,有成功起店、打爆店铺案例者优先。 ​ 2. 精通OTA全平台规则、流量逻辑、转化逻辑,同时会做小红书、抖音自然流量,不是只会后台基础操作。 ​ 3. 具备独立策划能力、爆款思维、审美在线,能自主产出高质量宣传内容与营销方案。 ​ 4. 熟悉高端度假酒店卖点打造,懂氛围感、疗愈感、高端质感的线上包装,擅长做精细化运营与口碑运营。 ​ 5. 执行力强、主动意识强,能主动找方法、做突破,能快速把新店做爆、做出圈。 ​ 6. 目标感强,对数据、排名、订单增量有强烈追求,愿意和新店共同成长。 岗位核心优势 1. 新店高起点、高端定位、硬件品质极佳、差异化康养特色明显,极易做爆款。 ​ 2. 全权放权,独立操盘所有线上渠道,自由度高、发挥空间大,能力决定收入。 ​ 3. 长期稳定发展,可伴随店铺成长晋升,享有业绩提成+增量奖励+年终分红。
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