点菜，传菜，地面，桌面，不进厨房 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施，维护良好的就餐环境； 3、主动了解顾客需求，提供热情、周到的服务，及时处理顾客反馈与投诉，提升顾客满意度； 4、熟悉餐厅菜品及酒水知识，能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问； 5、协助后厨及团队其他成员完成相关工作，确保餐厅运营有序进行； 6、遵守公司规章制度，严格执行服务标准及操作流程。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄35-48岁，身体健康，形象端正； 2、具备2年以上餐饮行业服务员工作经验，熟悉餐厅服务流程及标准； 3、服务意识强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、能够适应早晚班轮换及节假日加班的工作安排； 5、工作认真负责，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。

职位简介 1，熟悉并掌握内部系统，处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2，确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 3，妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 4，领导交办的其他工作。 职位需求 1，大专以上学历，酒店管理、旅游类或者英语类专业更佳，欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士； 2，良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力优先考虑； 3，可接受轮班工作制，可接受夜班（通宵班）。 4，良好的形象，具有一定的服务意识和耐心。 工作地点： 广州市⻩埔区开创大道1144号

Major Responsibility责任概要： Be responsible on creating a safe environment for hotel guests or outside guests. Assist the Loss Prevention supervisor to ensure the duty posts’ safety. Follow up and finish all the works that the security guards required by rules and lines. 负责为住店或店外客人创造一个安全可靠的环境。协助工程防损经理对部门的当值岗位安全负责。所有保安员要求跟进的， 都须准确无误地跟进并完成工作任务。 Essential Job Functions 主要的工作内容:   MAJOR RESPONSIBILITY主要职责: 1. Ensure that the inspection is carried out correctly, and ensure the safety and security of guests and colleagues确保巡视工作的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作 2. Responsible for checking the service life of fire and life safety equipment. (e.g. handheld chemical fire extinguisher, etc.)负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。（例如手持式化学灭火器等） 3. Ensure that maintenance problems in the inspection records are reported to the engineering Department in a timely manner确保将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部 4. Arrange inspection points at the entrance and exit of the hotel to ensure that there are no idle people around the hotel在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等。 5. Random inspection of the hotel to ensure the implementation of security measures in the hotel, such as the smooth fire door, no equipment stacking in front of the fire hydrant, cleaning of the cargo stacking interval and sufficient spray heads对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，消火栓门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等。 6. Report to the loss prevention Supervisor。 向防损督导报告。  7. Set up high sense of responsibility and career, faithful to the duties, and be responsible for the duties, contending for being the excellent employee. 树立高度的责任感和事业心，忠于职守，尽职尽责，争做优秀员工。  8. Learn the policies of the hotel seriously, be strict with yourself, study hard about the basic knowledge of the law, strengthen the law sense and obey the law. 认真学习酒店的各项制度和部门的规定，严于律已、克已奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。  9. Be punctual on and off duty, don’t be late and late back, can’t leave the post when on duty, and it’s not allowed to do the private affairs and make use of the work to commit a crime.    按时上下班，不迟到，不早退，不得擅离岗位，上班时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。  10. Pack tidy when on duty, the appearance is to be dignified, in high spirit, insist the civilization. It’s forbidden to beat and scold the person and infringe upon the human right others. Don’t do the behaviour which may break the hotel image. Work tactfully and quickly. Perform according to the procedure.   上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明执勤，严禁打骂人和侵犯他人人身权利，不做有损酒店形象的行为，做事机智迅速果断，按章办事。 11. Be brave to struggle with the bad behaviour, and actively arrest the person when being found to break the law. 敢于与一切不良行为作斗争，发现违法乱纪人员积极奋勇擒拿。 12. Help the captain to guard against the safety work in the hotel. 积极协助领班做好酒店内的安全防范工作。 13. Perform other duties assigned by the superiors temporarily. 认真完成上级临时交给的各项工作任务。  14. Be Polite to every staff. 礼貌对待每一位进出酒店的员工 15. Every LP staff should be proficient in the procedure of fire-fighting and safety evacuation.   所有防损部的员工都应熟练掌握消防安全疏散程序。  16. Obey the language standard of walkie-talkie communication.   遵守酒店对讲机联络的语言规范。  17. Stick to implement the keys management procedure.   坚持贯彻实行钥匙的管理程序。  18. Stop the person without gate-pass entering hotel.   阻止无出入证的闲杂人员进入酒店 19. Any staff can’t take hotel’s property or articles out without the approval of department director.   没有部门经理的同意不允许让任何员工带酒店财产与物品离开酒店。  20. All emergency cases or situations must be replied in time.   所有紧急事件和紧急情况都必须及时回复  21. Take records of the issues happening during on duty every. 每天将当班期间所发生的事件详细地记录在记事本上。 22. Take the shift procedure well when on and off duty, and should be clear. staff should transmit the important information to the one who carry on. 上下班要做好交接班手续，而且要清清楚楚，准确地传达重要信息于接班人员。 23. Keep clean environment when handovers.   在交接班时要保持环境的整洁。 24. Follow all company policies and procedures. 遵守所有公司政策及程序。 25. Follow Marriott Information safety and protection policy and associate privacy policy,have a clear understanding of PCI, high-risk information, restricted information, non-public information and public information.When work in the company strictly abide by all kinds of information processing regulations, correctly handle all kinds of data and documents, to avoid information leakage. 遵守集团信息安全保护及个人隐私的相关政策，对支付卡信息、高风险信息、受限信息、非公开信息及公开信息有清楚的认知。在公司任职期间严格遵守各类信息的处理规定，正确处理各类数据及文件，防止信息泄漏。

【岗位职责】 1、负责度假村泳池及周边水域的安全监护工作，严格执行安全管理制度，确保游泳者的人身安全。 2、实时观察泳池内人员动态，及时发现并制止危险行为，预防溺水等意外事故发生。 3、熟练掌握急救流程，在发生溺水、突发疾病等紧急情况时，迅速采取救援措施（包括水上救援、心肺复苏等），并配合医疗团队完成后续处理。 4、定期检查泳池救生设备（如救生圈、AED等）的完好性，确保随时可用，并维护泳池区域卫生及消毒工作。 5、组织或参与安全演练及救生技能培训，持续提升应急响应能力和团队协作水平。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员资格证书（如游泳救生员职业资格证），具备1年以上泳池或水域救生工作经验。 2、精通水上救援技术（如拖带、解脱等）及陆地急救技能（CPR、止血包扎等），能独立完成紧急救护操作。 3、了解泳池水质管理及消毒规范，熟悉救生设备的使用与维护。 4、身体素质优异，反应敏捷，能适应长时间户外值守及高强度应急工作，无恐高症、心血管疾病等职业禁忌。 5、责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作意识，能冷静处理突发事件。

招聘岗位：店员（若干） 岗位职责： 1. 接待顾客，介绍护眼项目与服务流程； 2. 协助顾客完成护眼体验，提供温馨周到的服务； 3. 保持店内环境整洁，维护设备与用品； 4. 配合店长完成日常运营工作。 任职要求： 1. 年龄18-45岁，热情细心，有服务意识； 2. 具备良好的沟通能力，喜欢与人打交道； 3. 有美容、护理、健康行业相关经验者优先； 4. 无经验可培训，但需有学习意愿和责任心。

工作职责： 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 任职资格： 1.大专以上学历。有同星级酒店工作1年以上，相关职位工作1年以上经历。 2.熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3.有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4.能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 5.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

工作职责： 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房 监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 任职资格： 1.1年以上同岗位工作经验及岗位操作相关证书，如电工证、制冷操作证、锅炉证、登高作业证等。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.具备一定的英语对话能力。 5.身体健康，精力充沛。

基本要求： 1、性别：不限2、年龄：18-45周岁3、专业：不限 4、学历：初中及以上 5、工作经验： 1）有餐饮服务经验优先考虑。 2）无经验者可免费提供岗前培训。 岗位要求： 1、能吃苦耐劳，接受餐饮出勤时间。 2、优秀的客户服务意识，能提供个性化服务。 3、有强烈的责任心和敬业精神。 岗位职责： 1、为顾客提供热情、专业的餐饮服务。 2、熟悉餐厅菜单，为顾客推荐菜品。 3、保持餐厅卫生，确保餐具清洁。 4、确保上菜速度。

工作认真，踏实能干，能吃苦耐劳，人品端正，服务态度好

工作认真负责，人品端正，踏实能干，吃苦耐劳，服从管理，服务态度好，有经验者优先

有婚宴包桌服务经验 包间商务餐服务经验 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、撤台、餐具摆放等基础服务流程 2、保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面并补充餐巾纸、调料等消耗品 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能准确向顾客推荐菜品并解答相关问题 4、处理顾客用餐过程中的合理需求及突发情况，及时反馈至领班或店长 5、遵守服务标准和操作流程，确保服务质量和顾客满意度 【岗位要求】 1、5年以上餐饮行业服务岗位工作经验，熟悉中餐服务流程及标准 2、年龄28-50岁，身体健康，能适应早晚班轮换及节假日工作安排 3、具备良好的服务意识和职业素养，善于与顾客沟通交流 4、能承受高强度工作压力，具备团队协作精神和应急处理能力

【岗位职责】 1、为顾客提供专业美容护理服务，包括面部护理、身体护理等，确保服务质量和顾客满意度。 2、严格遵守美容操作流程和卫生标准，维护美容仪器及工具的清洁与保养。 3、主动了解顾客需求，建立并维护顾客档案，定期跟进服务效果，提升顾客忠诚度。 4、参与店内产品及耗材管理，协助提出采购建议，确保库存合理。 5、按时参加晨会及培训，完成每日工作记录及月度服务总结。 6、配合团队完成店内其他事务，如顾客接待、环境整理等。 【岗位要求】 1、年龄20-40岁，仪表端正，皮肤状态良好，具备基础美容护理知识。 2、持有美容师资格证书或1年以上美容院工作经验者优先。 3、沟通表达能力强，服务意识突出，能耐心细致处理顾客需求。 4、吃苦耐劳，责任心强，具备良好的职业操守和团队协作精神。 5、学习意愿强，能适应灵活排班制度，对美业有热情。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、餐具摆放等 2、保持就餐区域整洁卫生，及时清理桌面 3、解答顾客咨询，处理简单客诉 4、协助后厨进行备餐准备工作 5、执行餐厅服务标准流程 【岗位要求】 1、年龄18-30周岁，形象端正 2、具备基础服务意识与沟通能力 3、能适应早晚班轮换工作制 4、有餐饮服务经验者优先 5、身体健康，无不良嗜好

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、形象端正，具备良好的服务意识与应变能力

拥有在厨房生产和管理的资格证书  全面了解厨房卫生规范和健康安全标准  协助各餐厅厨房良好运营和最大限度地提供最高标准的服务。 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅 必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注 此职位为西厨房冷/热菜主管

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常内容策划、编辑与发布，提升品牌曝光度与用户互动率。 2、结合酒店特色及市场热点，制定并执行新媒体运营方案，包括活动策划、话题营销、粉丝增长等，提升线上转化率。 3、跟踪分析新媒体运营数据（如阅读量、互动量、粉丝增长等），定期输出运营报告并提出优化建议。 4、协助策划线上推广活动，与线下部门联动，提升酒店品牌影响力及客户粘性。 5、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，确保内容创新性与竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（如微信、抖音、小红书等）的运营规则及推广技巧，对社交媒体传播有敏锐洞察力。 2、具备较强的文案撰写能力，能独立完成创意内容策划与编辑，风格贴合年轻用户偏好。 3、具备基础的数据分析能力，能通过数据反馈优化运营策略。 4、对酒店、旅游或生活方式类内容有浓厚兴趣，有相关行业经验者优先。 5、工作积极主动，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练酒店各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、会使用Opera系统、GXP系统； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理，确保凉菜出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求； 2、制定凉菜菜单，开发新菜品，定期更新菜品搭配，提升凉菜品质与创新性； 3、监督凉菜制作流程，控制食材成本，合理调配原料，避免浪费； 4、培训并指导凉菜厨师团队，提升团队专业技能与工作效率； 5、检查凉菜间设备、工具的维护与清洁，确保工作环境符合卫生规范； 6、协调与其他厨房部门的工作配合，确保出菜效率与顾客满意度； 7、处理凉菜相关的顾客反馈，及时调整改进菜品质量与服务流程。 【岗位要求】 1、具备扎实的凉菜制作技能，熟悉各类凉菜工艺及调味技巧； 2、有一定的厨房管理经验，能够高效组织团队完成工作任务； 3、注重食品安全与卫生，熟悉相关法律法规及行业标准； 4、具备创新意识，能够根据季节或市场需求调整菜品； 5、责任心强，工作细致，具备良好的沟通与团队协作能力； 6、能适应高强度工作环境，具备较强的抗压能力。

【岗位职责】 1、确保按IHG政策和流程执行维护时间表、节能和控制、防火和其他生命安全项目 2、保持设备间的清洁卫生 3、掌握一定水平的业务知识，保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题 4、处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产 5、维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备 6、协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统 7、根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作 8、记录每日进行的服务工作，包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本 9、参加关于设备正确使用及维护的员工会议 10、 按照规定的时间执行设备维修计划 11、每日进行工作日报，记录当天完成的工作 12、根据酒店要求，遵守相关规定和仪容仪表要求； 13、 做到“三清”即是区域管理责任清、用料使用去向清和完工场地清； 【岗位要求】 1、高中及以上学历，工程类专业优先。 2、1年以上工作经历。 3、良好的职业形象，工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公，能吃苦耐劳，精力充沛。

【岗位职责】 1、协助主厨完成食材的清洗、切配、分装等准备工作； 2、负责厨房区域的卫生清洁及餐具整理工作； 3、按要求进行基础菜品烹制及装盘辅助； 4、配合食材库存并做好出入库登记； 5、遵守食品安全规范及厨房操作流程。 【岗位要求】 1、能适应早晚班次及高强度工作节奏； 2、具备基础刀工及厨房设备操作能力； 3、有团队协作意识及主动学习意愿； 4、持有健康证及相关从业资格优先； 5、服从工作安排并能长期稳定任职。

做好凉菜部日常管理工作，督导各岗人员检查食品原材料的质量和备料，控制成本，及时推出创新菜式品种。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息 3、确保客账信息录入准确无误 4、处理客人投诉及特殊需求，及时上报值班经理并跟进解决 5、维护前台区域整洁有序，保管好备用金及各类票据凭证 【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力 2、掌握基本办公软件操作 3、身高要求：女性158cm以上，男性170cm以上（基于前台形象考虑） 4、可接受倒班制（早/中/夜班），包含周末及节假日排班