岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅经营计划，完成营收及利润指标 3、监督食品质量、服务流程及卫生安全标准执行 4、负责员工排班、培训及绩效考核管理 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、控制餐厅运营成本，优化物料采购及库存管理 7、配合酒店营销部门策划并执行餐饮促销活动 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、5年以上中餐厅管理经验，星级酒店从业背景者优先 3、精通餐饮服务流程及食品安全管理规范 4、具备优秀的团队管理能力及成本控制意识 5、较强的市场敏感度及客户关系维护能力 6、能适应弹性工作时间，抗压能力强

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1. 负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2. 指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3. 对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，提高酒店盈利； 4. 具有良好的沟通、协调能力及服务意识； 5. 熟悉豪华型酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知； 6. 建立符合豪华型标准和要求的团队，有效传播品牌精神； 7. 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 8. 负责酒店员工队伍建设，培训、选拨中高层管理人员和优秀员工； 职位要求： 1. 酒店行业经验15年以上，年龄 35-50岁男女不限； 2. 5年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总经理管理经验； 3. 既往酒店RevPAR ≥500  ，点评≥4.8优先； 4. 工作稳定、业绩优良，有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先； 5. 熟知豪华型酒店管理体系，对业绩提升、品质管控要求、团队管理有一定经验； 福利待遇： 1. 缴纳五险一金社保 2. 享法定节假日 3. 晋升机会 4. 提供食宿 5. 快乐的工作氛围

Applicants must have at least 3 years of working experience in international chain luxury hotels or international chain boutique hotels (such as SLH, LHW, etc.). 申请者必须拥有至少3年国际联号奢华酒店或国际联号精品酒店（如 SLH、LHW等）工作经验。 Job Summary 职位概览 Reporting directly to the General Manager, you will be responsible for the overall daily operation management of the hotel’s core operational departments, ensuring that all operational links are efficient, standardized and compliant. You will strictly implement the hotel’s operational strategy, SLH brand standards and management requirements, lead the operational team to improve service quality and operational efficiency, control operational costs, and support the achievement of the hotel’s overall business goals. 直接向总经理汇报，全面负责酒店核心运营部门的日常运营管理工作，确保各运营环节高效、规范、合规。严格执行酒店运营战略、SLH品牌标准及管理要求，带领运营团队提升服务品质及运营效率，控制运营成本，支撑酒店整体经营目标的达成。 Key Responsibilities 岗位职责 Oversee the daily operation of the hotel’s core operational departments (including front office, housekeeping, food and beverage, engineering, security, etc.), formulate and implement operational standards and service procedures, and ensure that all departments operate in line with SLH brand standards and hotel operational requirements. 统筹酒店核心运营部门（含前厅、客房、餐饮、工程、安保等）日常运营，制定并执行运营标准及服务流程，确保各部门运营符合SLH品牌标准及酒店运营要求。 Lead, train, supervise and evaluate the operational department teams, including department managers, supervisors and front-line employees, improve the professional quality and service skills of the team, build a high-efficiency, high-quality operational team, and maintain a positive working atmosphere. 领导、培训、督导并考核运营部门团队（含部门经理、主管及一线员工），提升团队专业素养及服务技能，打造高效、优质的运营团队，维持积极的工作氛围。 Monitor the daily operational performance of each department, collect and analyze operational data (such as occupancy rate, average room rate, F&B turnover, service satisfaction, etc.), identify operational problems and bottlenecks, and put forward targeted optimization measures to improve operational efficiency and service quality. 监控各部门日常运营绩效，收集并分析运营数据（如入住率、平均房价、餐饮营业额、服务满意度等），识别运营问题及瓶颈，提出针对性优化措施，提升运营效率及服务品质。 Implement operational cost control measures, supervise the use of operational materials, equipment and consumables, reduce waste, control operational costs within the budget, and improve operational profitability. 落实运营成本控制措施，监督运营物料、设备及耗材的使用，减少浪费，将运营成本控制在预算范围内，提升运营盈利能力。 Coordinate the work connection between each operational department, handle operational conflicts and coordination problems in a timely manner, ensure the smooth connection of all operational links, and improve the overall operational efficiency of the hotel. 协调各运营部门间的工作衔接，及时处理运营冲突及协调问题，确保各运营环节顺畅衔接，提升酒店整体运营效率。 Assist the General Manager in handling operational emergencies, guest complaints related to operations, and coordinate with relevant departments to formulate improvement plans to ensure the hotel’s operational stability and brand reputation. 协助总经理处理运营类突发事件、与运营相关的宾客投诉，协调相关部门制定改进方案，确保酒店运营稳定及品牌声誉。 Participate in the formulation of the hotel’s operational plan and annual business plan, provide professional suggestions based on operational practice, and promote the implementation of the plan; regularly report the operational status to the General Manager. 参与酒店运营计划及年度经营计划的制定，结合运营实际提供专业建议，推动计划落地执行；定期向总经理汇报运营情况。 Ensure that all operational departments strictly abide by food safety, fire safety, hygiene and epidemic prevention regulations and hotel rules and policies to achieve compliant operation. 确保各运营部门严格遵守食品安全、消防安全、卫生防疫规定及酒店各项规章制度，实现合规运营。 Job Requirements 任职要求 Bachelor’s degree or above in Hotel Management, Tourism Management or related fields. Minimum 5-8 years of progressive management experience in luxury hotels, with at least 3 years of experience in a hotel operations management role (e.g., Director of Operations, Assistant Director of Operations, Hotel Manager). 酒店管理、旅游管理等相关专业本科及以上学历。具备5-8年奢华酒店逐级晋升的管理经验，其中至少3年担任酒店运营管理类职务（如运营总监、副运营总监、驻店经理）。 Familiar with SLH brand standards and luxury hotel operational management system, proficient in the operational processes and service standards of front office, housekeeping, food and beverage, engineering and other departments, with rich operational management experience and practical ability. 熟悉SLH品牌标准及奢华酒店运营管理体系，精通前厅、客房、餐饮、工程等部门的运营流程及服务标准，具备丰富的运营管理经验及实操能力。 Good command of English (written and spoken), able to communicate smoothly with international guests, foreign employees and senior management teams; Mandarin is essential. 具备良好的英语听说读写能力，可与外籍宾客、外籍员工及高级管理团队顺畅沟通；母语为中文。 Strong leadership, team management and coordination skills, with excellent problem-solving ability and execution. Attention to detail, service-oriented, and able to effectively drive the team to improve service quality and operational efficiency. 具备较强的领导力、团队管理及协调能力，拥有优秀的问题解决能力及执行力。注重细节、服务导向，能有效带动团队提升服务品质及运营效率。 Strong cost control awareness and data analysis ability, able to identify operational problems through data and put forward effective optimization solutions. High pressure resistance, able to adapt to flexible working hours and handle operational emergencies. 具备较强的成本控制意识及数据分析能力，能通过数据识别运营问题并提出有效优化方案。抗压能力强，能适应弹性工作时间，妥善处理运营类突发事件。 Identify with luxury hotel service philosophy and SLH brand concept, with a strong sense of responsibility, professional ethics and integrity. 认同奢华酒店服务理念及SLH品牌理念，具备高度责任心、职业操守及诚信品质。

【岗位职责】 -全面负责西点/烘焙厨房运营。 -开发甜品、烘焙与季节性菜单。 -管控食品成本、质量与库存。 -培训团队并监督制作标准。 -协助进行厨房卫生检查和合规管理。 【任职要求】 -至少6年西点厨房经验，3年以上管理经验。 -熟悉高端西点制作、配方管理与呈现。 -具备团队培训能力和创新能力。  -英语能力良好。 -有奢华品牌酒店筹开经验者优先考虑。

工作职责： 1、负责酒店餐饮的日常经营和管理。 2、研究分析市场状况，了解客人的饮食需求. 根据酒店客人的饮食结构和生活习惯，确定酒店餐饮工作经营和管理目标； 3、根据酒店总体的预算要求，分析各月、年度的餐饮市场状况，指导和审定餐饮部门的月、季、年度预算指标； 4、参与和指导餐饮部，定期研究，制定食品推广计划和餐饮部推广计划，审定各种时令和特价菜单； 5、制订服务标准和操作规程，检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程、出品部门的食品(饮品）质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理； 6、定期检查所属部门的各项经营情况，会同财务部对所属部门的各项成本预算进行审定，有效地监督和控制成本，保证所属部门的综合毛利。 7、激励、培训本部门的员工。 任职资格： 1、大专及以上学历，具有同类型酒店三年以上工作经验； 2、掌握一定的英语口语，并能进行日常交流； 3、具有丰富的餐饮管理经验，良好的客户关系，语言、文字表达能力强； 4、熟悉国内知名品牌食品的现状及发展趋势，能够把握行业技术发展趋势和发展动向，对关键技术有独到见解； 5、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。

此岗位base北戴河，不能接受，勿扰！！！！ 岗位职责： 1、根据集团整体战略，统筹规划酒管中心的人力资源战略，制定人力资源中长期发展规划，构建和完善适应酒管中心需要的人力资源管理体系，不断提升人力资源管理标准；对下属项目公司酒店业态实施垂直管控； 2、负责统筹管理好项目公司酒店的人力资源招聘、绩效、培训等六大模块规划性及事务性工作，制定年度人事工作计划、确保人事各模块工作有序开展； 3、负责构建和完善各项人事管理体系包括绩效管理制度、薪酬福利体系和制度、培训体系与管理制度等，监督执行各项管理制度的实施； 4、迅速招聘、选拔和储备人才，主动了解整个行业市场动态和优秀人才动向，根据人才战略及部署定向挖掘人才，做好团队阶梯建设管理工作； 5、负责酒店中心人力资源风险把控，及时研究、分析、处理公司管理过程中的重大人力资源问题，妥善维护劳动关系管理和劳动争议处理； 6、持续关注新老员工的状态，保持与员工特别是新入职人员的沟通。 任职要求： 1、本科及以上学历，人力资源管理等相关专业； 2、有五年以上人力资源工作经验，三年以上同岗位工作经验，有五星级酒店管理、高端物业公司或景区同岗位管理经验者优先； 3、熟悉《劳动法》和《劳动合同法》和地方性的人力资源政策及法律法规等； 4、具备较强的沟通表达能力、组织协调能力、分析判断能力。

岗位职责 统筹国内外酒店筹开全流程，担任项目总负责人，负责项目整体规划与总控，包括前期SOP搭建、预算编制、动态营利测算，确保项目符合酒店品牌标准及既定盈利目标。  主导酒店开业前专项筹备工作，统筹开业庆典策划、运营系统上线测试、初始库存建立、试营业管理等核心环节，协调解决筹备过程中的各类问题，确保酒店顺利开业、快速步入正轨。 建立并优化可复制的酒店筹开管理体系与风险控制机制，涵盖合规管理、供应链管理、运营风险防控等方面，实现项目经验沉淀、方法论输出，为公司后续酒店筹开项目提供支撑。 监督品牌标准在酒店硬件设施、服务流程中的全面落地，通过设备调试、服务磨合、项目验收等环节，确保酒店开业即达到品牌运营标准，提升客户体验。 负责筹建期核心工作执行，主导项目验收、设备采购、各类经营证照办理（国内外），对项目进度、工程质量、成本控制进行全过程管控，确保项目按时、按质、按预算完成。 衔接酒店筹开与后期运营工作，指导开业后运营优化，推动筹开成果转化，确保酒店长期稳定运营、实现盈利目标。 协调内外部关键资源，包括公司各职能部门、地产合作方、设计单位、施工单位、政府相关机构等，高效解决筹建过程中的技术、管理及跨文化难题，保障项目顺利推进。 负责筹开团队的建设与培训体系搭建，涵盖人员招聘、岗位配置、绩效考核、岗前培训及开业演练等工作，提升团队专业能力，保障团队战斗力，为后期运营储备核心人才。 岗位要求： 1. 性别：男 2. 年龄：45周岁及以内（具备成熟项目管控能力，同时保持高效执行力与抗压韧性） 3. 学历：本科及以上学历，酒店管理、工商管理、工程管理等相关专业优先，具备系统的专业知识体系。 4. 工作经验： 1) 精通五星级酒店全流程运营管理，熟练掌握酒店筹开全环节（前期规划、SOP搭建、证照办理、团队搭建、开业筹备等），具备可落地的实操经验； 2) 有2个及以上五星级酒店完整筹开经验（需全程主导或核心参与，能独立把控项目进度、质量与成本）； 3) 具备海外酒店筹开经验者优先（有非洲地区项目经验者加分），熟悉海外酒店运营规范、跨文化沟通技巧及当地政策要求； 4) 了解酒店后期运营优化逻辑，能将筹开工作与后期运营高效衔接，确保开业后快速达到运营标准、实现盈利目标。 5. 能力要求： 1) 团队搭建能力：具备0-1团队从无到有搭建能力，能配置团队人员、搭建考核与激励体系，打造高战斗力筹开及运营团队； 2) 项目管理能力：具备极强的项目统筹、进度管控、成本控制能力，能独立主导筹开项目全流程，规避各类项目风险； 3) 沟通协调与问题解决能力：善于协调内外部关键资源（公司各部门、地产、设计单位、政府机构等），能高效解决筹建及运营中的复杂问题，应对跨文化沟通难题； 4) 职业素养：具备强烈的成就动机和持续学习能力，抗压性强，能灵活应对复杂环境、突发状况及海外工作挑战，责任心强、执行力突出； 5) 管理能力：具备成熟的团队管理经验，善于统筹分工、培养下属，能推动团队高效落地各项工作任务。 6. 语言要求：具备流利的英语听说读写能力，能将英语作为工作语言，满足海外项目沟通、文件处理及跨文化协作需求。 其他要求 1. 可接受海外出差，包括非洲等地区，能适应海外工作环境及跨文化工作场景； 2. 认同集团酒店品牌理念，愿意长期投身酒店筹开与运营事业，能配合公司项目布局调整； 3. 无不良职业记录，具备良好的职业操守和商业素养。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作，包括公共区域、客房楼层、停车场等重点区域的巡逻，确保酒店安全无隐患； 2、监控酒店安防系统，及时发现并处理异常情况，做好相关记录与上报； 3、维护酒店秩序，妥善处理突发事件（如纠纷、火警等），必要时协助警方或相关部门开展工作； 4、检查进出酒店的人员及车辆，核实身份信息，防止无关人员进入敏感区域； 5、协助酒店消防设备的定期检查与维护，确保消防设施处于正常状态； 6、配合酒店其他部门完成临时性安保任务，如大型活动、VIP接待等； 7、严格遵守酒店规章制度及安保操作流程，确保工作规范、高效。 【岗位要求】 1、身体健康，无犯罪记录，具备较强的责任心和警觉性； 2、能适应倒班工作制（含夜班），具备一定的抗压能力； 3、具备基础的消防安全知识及应急处理能力，有相关培训证书者优先； 4、良好的沟通能力，能妥善处理客诉或突发事件； 5、退伍军人或持有保安员证者优先考虑； 6、服从管理，团队协作意识强，工作认真细致。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行公司人力资源战略规划，确保人力资源政策与公司发展目标一致； 2、负责招聘全流程管理，包括岗位需求分析、招聘渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用决策支持； 3、主导员工关系管理，处理员工入职、转正、调动、离职等手续，协调解决员工投诉与劳动争议； 4、完善绩效考核体系，组织绩效考核实施，分析考核结果并提出改进建议； 5、统筹培训与发展工作，根据业务需求设计培训计划并推动落地，提升员工能力与组织效能； 6、优化薪酬福利体系，定期进行市场薪酬调研，确保公司薪酬竞争力； 7、监督人力资源相关制度的执行，确保符合劳动法规及公司政策要求； 8、完成上级交办的其他人力资源专项工作。 【岗位要求】 1、人力资源、管理学或相关专业背景优先，具备扎实的人力资源理论知识； 2、熟悉人力资源六大模块，至少3年以上人力资源相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、精通劳动法律法规，具备较强的风险防控意识与实操经验； 4、优秀的沟通协调能力，能高效处理跨部门协作及员工关系问题； 5、逻辑清晰，具备数据分析能力，能通过数据驱动人力资源决策； 6、具备较强的抗压能力与执行力，能适应快节奏工作环境； 7、熟练使用Office办公软件及HRM系统，具备信息化管理思维。

1. 协助厨房总监管理厨房日常工作，负责菜品制作、食材准备及成本控制。 2. 监督厨房员工的操作规范，确保菜品质量和出品速度。 3. 参与菜单制定和菜品研发，培训员工烹饪技能。 4. 维护厨房卫生及设备设施，确保安全生产。菜品管理与研发：主导制定餐厅菜单（结合季节、客群需求调整），确定菜品标准（配料、做法、分量、摆盘）；定期研发新菜品（含口味优化、工艺改良），组织试菜并根据反馈调整；监控每道菜品出品质量，不合格菜品严禁出餐，确保风味稳定。 5 后厨运营管理：制定厨房排班表，合理分配砧板、炒锅、烧腊、面点等岗位工作；协调后厨与前厅、采购、仓储的衔接，确保食材供应及时、出餐效率匹配客流高峰；规范厨房操作流程（如食材处理、设备使用），减少失误与浪费。 6. 成本与库存控制：制定食材采购计划（根据销量预估用量），审核采购清单，把控原料品质与价格；管理厨房库存，定期盘点（食材、调料、耗材），执行“先进先出”原则，减少过期损耗；核算菜品成本（原料、调料、人工），优化配份标准，将毛利率控制在目标范围。 7. 团队建设与培训：招聘、培训后厨员工（如刀工、烹饪技巧、安全规范），提升团队专业能力；评估员工绩效，制定奖惩机制，激励员工积极性；解决团队内部矛盾，营造协作氛围，提升厨房凝聚力。 8. 食品安全与卫生管理：严格执行食品安全法规，监督食材验收、处理、储存全流程（生熟分开、冷藏温度达标）；定期检查厨房卫生（操作台、设备、储物区），组织清洁消毒；确保员工持有效健康证，规范个人卫生（穿戴工服、洗手消毒）  精通1-2个核心菜系（如粤菜、川菜、鲁菜），熟悉多菜系烹饪技法，能独立完成高端菜品制作，具备菜品研发与创新能力；需要有大型婚礼堂工作经验 • 掌握后厨全流程管理逻辑（采购、库存、成本核算、排班），能使用Excel等工具统计数据、分析成本； • 了解食品安全法规（如《食品安全法》）、厨房设备操作规范及环保要求（如油烟处理）。 • 经验要求： • 5年以上中餐后厨工作经验，其中2-3年以上厨房管理经验（如副厨、厨师长助理）； • 有星级酒店、连锁餐饮或高端社会餐饮后厨管理经验者优先，熟悉不同规模餐厅（单店/多店）的运营模式。 • 能力与素养要求： • 具备强统筹协调能力，能平衡菜品品质、出餐效率与成本，应对客流高峰等突发情况； • 有团队管理能力，善于培训、激励员工，能处理团队矛盾，提升整体战斗力； • 具备成本意识与细节把控力，对食材损耗、菜品毛利敏感，能通过优化流程降低成本； • 抗压能力强，能适应餐饮行业高强度工作（如晚班、节假日加班），有责任心与执行力。

【岗位职责】 1、与客人进行积极的互动，寻求反馈。 2、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 3、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 4、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 5、为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 6、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 7、确保服务的食品和饮料有质量保证。 8、保持员工制服的标准。 9、通过培训和授权来激励员工解决问题的热情。 10、和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 11、积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、有1年以上的餐厅服务或宾客服务经验。 2、熟悉西餐厅和大堂吧服务流程。 3、有较好的服务精神和沟通技巧。

【岗位职责】 1、遵循酒店政策，程序，规定和标准，履行前台员工的责任和义务，保持良好仪容仪表； 2、积极维护并提升酒店各大OTA平台的分数及宾客满意度； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，保持高效的内部沟通，向来店宾客推销客房，增加酒店经济效益； 4、熟练掌握店内信息、产品知识，提供准确的问讯服务； 5、热情礼貌、快捷有效地为宾客办理入住和退房； 6、确保宾客档案信息及时准确地录入公安申报系统； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、严格遵守现金收付手续，确保收银员的现金帐目准确无误，收支平衡。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，具备良好的沟通技巧及中英文的读写能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、具备用专业和礼貌的方式处理事宜的能力； 4、有团队合作精神和良好的职业操守。

岗位职责 1. 出品与质量控制 负责酒店中餐厅、宴会厅及其他所有中式点心类产品的研发、制作与呈现。 严格执行酒店食品安全与卫生标准，确保出品达到卓越水准。 2. 菜品创新与菜单设计 结合季节、饮食及酒店定位，设计并更新点心菜单。 配合中餐行政总厨，参与主题宴会、节日推广及美食节的点心创意设计。 3. 管理与运营 管理点心房的人员排班、考勤、绩效考核及日常行政事务。 监管食材成本。 确保厨房设备、工具的规范使用与定期维护。 4. 宾客体验与跨部门协作 与服务团队保持密切沟通，根据宾客反馈及时调整出品细节。 任职要求 1. 至少10年以上中餐点心厨房工作经验，3年以上同岗位工作经验。 2. 精通传统粤式点心制作全流程，具备出色的菜品研发能力与审美意识。 3. 掌握成本控制、库存管理的基本操作。 4. 具备优秀的领导力、沟通能力与抗压能力，能在高强度运营环境中保持条理与高效。 5.有高端连锁餐饮品牌相关经验优先考虑（例如黑珍珠/米其林餐厅）。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部的筹备及运营管理工作，制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标，全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 3、制定常规及重点工作计划，完成周期工作报告，带领部门员工积极完成各项经营指标和工作任务，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 4、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 5、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、30-45岁，身体健康，精力充沛，形象气质良好； 2、5年以上四星级或以上酒店工作经验，同星级酒店1年以上本岗位管理经验； 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求，熟悉高星级酒店房务部的运作及管理规范，分析能力强, 思路清晰，思想方法科学，文字表述能力强； 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位职责】 1、负责餐品烹饪前的准备工作及烹制后的整洁美观； 2、备齐餐具，确保食品的清洁、新鲜； 3、检查菜单与配料是否相符，配合炒锅厨师出餐； 4、严格遵守食品卫生制度，杜绝变质菜肴； 5、随时保持工作区域卫生和个人卫生。 【任职要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法，严格遵守相关法律法规要求； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作； 4、热爱餐饮行业，服从上级工作安排。 注：工作地点在花都炭步镇塱头村和春住项目，提供食宿

1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 2、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉； 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求： 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责； 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4、身体健康，品貌端正； 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括迎宾、引导客人入座、安排座位等 2、协助管理餐厅预订系统，准确记录并安排客人预订信息，协调座位分配 3、与服务员和后厨保持良好沟通，确保用餐流程顺畅，及时处理客人特殊需求 4、维护餐厅前厅区域的整洁与秩序，检查餐具摆放和环境卫生 5、处理客人投诉和建议，及时反馈给上级管理人员 6、协助收银工作，核对账单信息，确保结账流程准确高效 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人 2、形象端正，举止得体，具备一定的礼仪知识 3、能够适应早晚班轮班工作制，包括周末和节假日 4、具备团队合作精神，能够与同事协调配合 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训 6、具备基本的英语沟通能力者优先

岗位职责: 1、负责制定酒店年度财务预算，监督预算执行情况，定期分析预算与实际收支的差异，提出调整建议，确保酒店财务目标的实现; 2、组织编制酒店各类财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，定期进行财务分析，为酒店管理层提供准确的财务数据和经营建议，支持决策制定; 3、监控酒店运营成本，分析成本构成，寻找成本节约的机会，制定并实施成本控制措施，确保酒店成本控制在合理范围内，提高酒店盈利能力; 4、熟悉国家税收政策法规，合理进行税务筹划，确保酒店依法纳税，避免税务风险，同时争取税收优惠政策，降低酒店税负。 任职要求: 1、本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业，具备扎实的财务专业知识基础，熟悉财务管理和会计核算流程; 2、具有5年以上酒店财务工作经验，熟悉酒店行业财务特点和运营模式，具备丰富的财务分析、预算管理和成本控制经验; 3、熟练掌握财务软件和办公软件，如opera等财务系统，以及办公工具，具备良好的数据分析能力和财务报表编制能力; 4、熟悉国家财经法规、税收政策以及酒店行业的税务处理规定; 5、具有高度的责任心和敬业精神，工作严谨细致，具备良好的职业道德和保密意识。

岗位优势：人性化排班、灵活休假、和蔼领导、友爱同事 岗位职责：客房服务中心文员，主要是接听电话、更新房态。  任职资格：1、认真细心，服务意识良好；                     2、尊敬领导、团结同事、相互和睦。 工作时间：每天8小时，三班倒，月休6天。

岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有1年以上工作经验。 2.大专以上文化程度，具有高级英语水平。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

岗位职责 1.有对客服务意识和较强的工作责任心，积极认真完成部门安排的各项培训。 2 .认真了解并严格遵守酒店规定的各项政策与制度，认真了解并严格遵守部门制度；服从部门的合理安排。 3.有团队帮助与分享精神，有积极沟通并寻求帮助的意识。 4. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 5.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 6. 熟知部门标准工作程序，履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。  保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 7. 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 8. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 9.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 10.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理。 11.全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。

1、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种挂账、付款方式是否正确。 2、审核酒店所有收入，编制日收入报表，确保数据归类的正确性，完成后及时地分发给各部门领导。 3、审核房价、餐饮账单是否符合酒店价格规定。 4、定期与合作的OTA核对应收款及服务费。 5、跟进酒店筹备开业相关工作。 6、领导安排的其他工作。[岗位要求] 1、大专以上学历，财务或相关专业，具备2年以上相关岗位工作经验 2、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 3、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 4、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

【岗位职责】 1、 全面经营管理：统筹温泉酒店整体运营，制定并执行年度经营目标、预算计划、对营收、利润及成本控制全权负责，确保指标达成； 2、 市场与品牌：调研市场与竞品动态，提升品牌知名度与市场竞争力； 3、 运营与服务：建立完善运营、服务、卫生及安全标准体系，提升客户满意度及复购率； 4、 安全与合规：温泉水质、消防、特种设备、防滑防溺等安全，对接政府相关部门，杜绝安全事故等； 5、 团队建设：负责员工选聘与考核、培训，激励机制等； 6、 资产与成本管控：监督设施设备强制维护与保养，管控能耗、物质采购等运营成本等。 【岗位要求】 1、 年龄在45岁以下，大专以上学历，相关管理专业； 2、 从事温泉酒店工作5 年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验； 3、 熟悉温泉及酒店各部门服务及管理流程； 4、 善于管理和经营团队，事业心强； 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。