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  • 客服

  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长完成厨房日常运营管理工作,确保食品出品质量与安全标准 2、负责西餐热菜区域的菜品研发、成本控制及标准化操作流程制定 3、督导下属厨师严格执行卫生管理制度及食品安全操作规范 4、根据营业需求合理排班,协调各岗位工作衔接 5、定期检查厨房设备运行状态,提出维护更新建议 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪基本功,熟悉各类西式热菜制作工艺 2、能独立设计菜单并控制食材成本,有成本核算经验者优先 3、具备团队管理意识,能有效调动员工工作积极性 4、适应弹性工作时间安排,包括周末及节假日轮班
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅的销售工作,包括婚宴、商务会议、庆典活动等各类宴会的接洽与签约 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,完成月度及年度销售指标 3、根据客户需求制定个性化宴会方案,协调酒店各部门确保活动顺利执行 4、定期进行市场调研,分析竞争对手动态,提出销售策略调整建议 5、跟进客户反馈,处理投诉及突发事件,提升客户满意度 【岗位要求】 1、40岁以下,市场营销专业毕业优先,形象气质佳; 2、具备优秀的沟通能力和谈判技巧,能够独立完成销售全流程 ; 3、有较强的市场敏锐度和客户服务意识,能快速把握客户需求 ; 4、具备团队协作精神,能与餐饮、前厅、客房等部门高效配合 ; 5、抗压能力强,适应弹性工作时间(包括周末及节假日); 6、有酒店销售或宴会策划经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 招聘经理

    6千-8千
    三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店运营情况按编制及需求制定招聘计划,并开展招聘工作。 2、制订、完善和执行酒店的招聘管理制度,并不断修正招聘流程。 3、维护并开发院校合作,保证实习生招聘生源。 4、建立并拓展招聘渠道,根据需求补充并筛选合格人才。 岗位要求: 1、本科以上学历,有3年以上本岗位星级酒店工作经验。 2、酒店人力资源管理、行政管理、法律、英语等相关专业知识。 3、有丰富校招工作经验工作,具备良好沟通能力、抗压能力。
  • 其他0204

    6千-8千
    黔东南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • '123'
    • <测试>
    • '1'23"
    • 带薪病假
    • 帅哥多ee
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 员工活动多
    • 企业年金
    在线教育 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作, 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 珠海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助餐饮总监、餐饮服务经理及宴会服务经理统筹各宴会服务部的日常运营管理; 2、常态化开展酒店宴会会与现场巡场管理,落实区域全流程管控标准,优化现场服务与环境管理,持续提升宾客体验与满意度。 3、配合统筹跨部门内部接待工作,督导员工依照服务规范,为酒店内部往来宾客提供标准化优质服务。 4、深耕客情维护,主动搭建并维系稳定良好的客群关系,依托优质服务稳固门店营收、拉动经营业绩稳步提升。 5、严格对标酒店运营服务规范,管控全流程服务品质,保障大堂吧各项服务输出专业规范、细致周全。 任职要求: 1、精通餐饮全业态业务,熟知中西餐及宴会会议服务标准与现场运营管理;拥有丰富的大型宴会及会议服务与统筹经验者优先录用; 2、工作责任心突出,服务理念扎实,具备优异的宾客服务意识。 3、品行端正,身心健康,心理素质稳定,可圆满完成岗位各项工作职责。 4、能够服从酒店排班制度,接受轮班工作制。
  • 天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保对客服务质量 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务标准执行3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉 4、审核每日房态报表及营业收入报表 5、制定并实施前厅部培训计划,提升员工业务能力 6、协调与其他部门的运营衔接工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上星级酒店前厅管理工作经验,有筹开经验优先 3、熟练掌握西软等酒店管理系统操作 4、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力 5、普通话流利 6、能适应倒班工作制
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 专业培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 气派年终奖
    • 职业发展快
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport ,including direct underground passages to the Metro Lines 2, 7 and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.   上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带,是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房,6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区,楼宇底层连接地铁2号线、7号线和14号线,其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。   We are currently looking for a Service Associate-Hygiene and Sanitation to join our Executive Office team.   As a Service Associate-Hygiene and Sanitation, we rely on you to:   •Assist Hygiene and Sanitation Manager to implement Food Safety Management System •Assist Hygiene and Sanitation Manager to implement SFS & HACCP •Ensure all policies related to hygiene are well implemented •Involvement in food safety training for food handlers •Weekly checklist for food preparation / storekeeper / stewarding / food production   We are looking for someone who:   •Has a passion for Hygiene and Sanitation •Enjoys taking on a new challenge •Not afraid to take up new challenges •Hardworking •Independent •Cooperative •Have Food lab test skills •Have Computer skills •Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) •Preferably has hospitality-related work experience or graduated from the related major   工作概述:   •协助食品卫生经理实施食品安全管理制度 •协助食品卫生经理实施香格里拉食品安全标准及HACCP •确保酒店各部门严格执行相关制度 •参与进行食品安全相关培训 •每周根据检查清单进行对食材,仓库管事部及菜品成品的检查   岗位要求:   •热爱食品卫生行业 •乐于接受新的挑战 •不怕接受新挑战 •敬业 •独立 •有合作精神 •具有食品实验室测试能力 •具有电脑基本技能 •英文书写流利为佳 •有酒店相关经验或是毕业于相关专业   If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 财务主管

    4千-5千
    宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具体岗位:审计主管 岗位内容 1. 审计计划与执行:制定年度审计计划,独立开展财务收支、采购流程、合同管理及合规性审计,确保酒店运营合规。 2. 内控体系建设:评估酒店内部控制有效性,识别财务、运营及资产管理的风险点,提出流程优化建议并跟踪整改。 3. 专项审计调查:针对舞弊风险、成本异常或特定业务环节(如采购、库存)开展专项审计,编制审计工作底稿及报告。 4. 跨部门协同:与财务、运营部门沟通审计发现,协助管理层完善制度,推动审计建议落地。 岗位要求 1. 专业背景:财务、会计、审计等相关专业本科及以上学历,3年以上企业内部审计或四大审计经验,熟悉酒店行业运营流程者优先。 2. 资质与技能:持有CIA、CPA或初级审计师证书者优先,熟练使用审计软件及Excel数据分析工具(如透视表、函数)。 3. 职业素养:具备高度的职业道德、风险敏感度及保密意识,逻辑清晰,沟通协调能力强。 4. 发展潜力:具备独立带队开展审计项目的能力,有内控体系建设或反舞弊审计经验者优先。
  • 西厨房厨师

    4.5千-4.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工免费住房
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    西厨房厨师任职资格: -良好的中文书写和口头表达能力,基本英语口语 -良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 -至少两年酒店或大公司相关工作经验 -具有旅游/酒店行业知识优先   所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式: 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位,简历须以附件形式发来。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试,未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱: careers.grandhyattbeijing@hyatt.com 通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit:(URLemployeeprivacy.hyatt.com)                   请浏览网址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。通过提交简历,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、管理客房状态并及时与客房部沟通协调 4、处理客人投诉及特殊需求,提供解决方案 5、维护前台区域整洁及工作设备正常运转 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、有酒店前台工作经验者优先 3、能适应倒班工作制(含夜班) 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的应变能力和团队协作精神
  • 汕头 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (冷厨方向) MAJOR RESPONSIBILIES 职责概要: 1. Ensure efficient and successful kitchen operation, strict cost control, purchase order inspection, operation of raw material quality, banquet events, guest comment, financial objectives 保证厨房的高效和成功的营运,严控制成本,采购订单检查,运营原材料品质,宴会活动,客评及财务目标。 2. Controls guidance, checks and supervises the kitchen operations and works hands on as and when needed. 控制指导,检查并监督厨房营运并在必要时可以亲自示范。 3. He assists the Chef de Cuision in the day-to-day kitchen operations and represents him, in his absence, with all its responsibilities. 协助西厨厨师长管理日常厨房营运,并在他不在岗时顶替,并承担责任。 4. There is a key focus on enforcing operational health and safety criteria and food hygiene regulations. 注重营运的健康和安全规范和食品卫生规则。 5. Supervise efficient, productive, and profitable kitchen operations and ensure that the highest standards of food production and presentation are consistent throughout the hotel at all times. 监督高效,高效和盈利的厨房运作,确保在整个厨房始终保持最高标准的食品生产和摆放。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Responsible for the quality of all food prepared in the kitchen supervises, constantly inspects taste, temperature and visual appeal, makes sure that all dishes are uniform and that presentation and established portion sizes are adhered to. 负责协助监督厨房内食物的准备工作,不断试菜,温度和外观,并保证所有菜肴都有统一的分配量。 2. Very careful to prevent the use of spoiled or contaminated products in any phase of food preparation and prevents. 在食品制备的任何阶段都要非常小心地防止使用变质或受污染食物的材料,并阻止生病的员工和有传染病的员工来准备或处理食物。 3. Develop and test new dishes and products, assist Executive Chef in menu planning, sample formulation and staff training. 研发并试验新菜品,协助行政总厨计划菜单,制作样品配方,进行培训员工。 4. Ensure that outstanding special events and special food promotions are carried out, control standards of food production and presentation throughout the restaurant, to examine goods for quality and quantity. 确保特殊宴会和特殊的食品推广可顺利进行,控制全场的食品生产和外观标准,检查食品的质量和数量。 5. Controls the chefs and cooks to follow standard recipes and methods of preparation with minimal wastage. 控制并保证厨师们严谨的按照规定的菜谱烹饪菜肴,并尽量减少浪费。 6. Replace expired ingredients immediately and inform the Chef de Cuision if they cannot be used. 如发现过期食材不可以使用,要立即更换,并通知西厨厨师长。 7. Total knowledge & understanding of food preparation standard & procedure,Take part in the setting and evolving the standards and procedures. 对于食物准备标准和程序的完全了解,参与标准和程序的设定工作中。 8. Ensure that all P&P and S&P are carried out consistently. 确保所有政策和程序还有标准和程序可以一致统一的执行。 9. Responsible for Marriott Safe Food & Hygiene Standards with the Steward Coordinators, in all kitchens, store room, refrigerators and food preparation work areas. 负责自身管理领域内的卫生标准,并符合万豪食品安全卫生标准。 10. Responsible for the personal hygiene and grooming standards of the kitchen staff, management team to ensure personal hygiene and compliance with rules and regulations. 负责所有厨房员工的个人卫生和仪表,管理团队,保证个人卫生和遵守规章制度。 11. Assures that soiled or damaged utensils are not put into use, watching for cracked and chipped china and glassware and trains staff to follow this rule. 确保损坏的器具不可再次使用,看管破碎的瓷器和玻璃器具,并培训员工来遵守这一规定。 12. Ensure you and your team are aware of the care required when dealing with owner Assets particularly when it comes to loss and breakage, Needs to work closely with the team & the chief steward to ensure loss & breakage is kept to a minimum. 确保自己和自己团队在使用业主的财产时注意小心使用,不要出现破损情况。并需要与团队和总管事密切合作来确保损坏的最小化。 13. To work closely with the Executive Chef on the development of food cost and quality control procedures, to ensure that these control procedures are carried out consistently. 在控制食物成本和质量保证程序上,与行政总厨密切合作, 确保这些控制程序要求一致性。 14. Assist with the costing and pricing of menus and other food services having taken into consideration the profit margins lined out in the hotel budgets. 协助成本和菜单定价,和其他关于利润空间的酒店预算和食品服务问题。 15. Together with the Executive Chef investigates food cost issues with a view to take whatever corrective action may be necessary. 与行政总厨调查食品成本问题,并在必要时采取相应的对策。 16. Make sure that all the equipment and fixtures are maintained well and reports any faults and damage. 确保所有设备和固定装置都被完好的保存,并报告任何破损和错误情况。 17. Handle and store stock according to stock control procedures, to constantly examine food supplies to ensure that they conform to the quality standards stipulated by the company are adhered to. 根据货存控制程序处理仓库货存,要不断督促供应商始终为我们提供公司要求的高质量的食材。 18. The sous chef is responsible for the purchase of food in absence of the Executive Chef, In cooperation with the purchasing manager, he assures the best quality for the best price. 厨师长在行政总厨不在岗时负责食品的采购,与采购部经理合作,确保食品的最高质量和合适的价钱。 19. Be aware of duty of care, and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures. 注意并保证工作环境的安全,并符合健康安全法规,和相关的政策和程序。 20. Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisor’s managers of potential hazards and dangers. 采取适当行动纠正或解决安全隐患,并通知领班经理相关的潜在安全隐患和危险。 21. Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures, be familiar with property safety, current first aid fire emergency procedures. 坚持遵守酒店安全和紧急情况的政策和程序,熟悉酒店安全事项、现有的急救和火警程序。 22. Comply with all hotel and corporate safety and security guidelines, develop high performance staff thru coaching & training to higher positions within the operation or company. 遵守所有酒店和团体的安全手册,通过培训提高员工在营运中或在公司里的表现。 23. Takes an active part in all facets of training activities in the food preparation department, on the job training, training on new menu Items. 积极的参与食物准备部门的培训活动,做好在岗培训项目,新菜单项目的培训。 24. Conducting classroom style training in all food preparation related subjects, assist Chief steward with sanitation and health training, to assist with the development and implementation of a training program for kitchen staff. 实行讲堂式的关于食品准备的培训课题,协助总管事做好消毒和健康培训,协助厨房员工的培训项目的改善和实施。 25. To work closely with the Executive Chef, human resources, personnel manager, and plan for future staffing needs. 与行政总厨,人力资源部,人事经理密切合作,并为员工需要做计划。 26. Hands on and take active part in day-to-day operations, assist with the planning and delivery work. 亲身参与并在必要时对于每日营运工作进行管理,协助计划和下发工作任务。 27. Implement staff performance appraisals, carry out exit interviews, supervise staff performance, provide ongoing advice and support to staff under your supervision. 实施员工评估,进行离职面谈,管理员工表现,提供持续性的意见,并支持所监督的员工。 28. Provide one to one instructions to staff members when required, Implement appropriate management practices to foster a culture of open door approach and enhance staff motivation. 必要时对员工提供一对一的介绍,恰当的管理方式来培养开放式服务,并巩固员工士气。 29. He also liaises with other venues and Departments on guest comments and follows up with necessary action. 同时与其他部门合作,处理好客人评语和跟进必要的行动。 30. Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication. 以专业向上的行为与部门和酒店员工相处,来提高士气并确保高效的双向交流。 31. To assist the Chef de Cuision with the planning of improvement schemes and discuss with the Chef de Cuision on the choice of kitchen equipment. 协助厨师长在计划和实施方面的工作,与厨师长在厨房器具选择方面进行讨论。 32. To keep up to date with new development techniques and equipment and instruct his staff on how to use it correctly. 时刻知晓科技和设备的发展,并告知相应的员工它们正确的使用方法。 33. Assigns in detail, specific duties to all associates under his supervision and instructs them in their work. 监督下,给所有员工分配详细、具体的工作职责,并指导他们的工作。 34. works very closely with stewarding whose duty is to keep kitchen area clean and orderly, he insists upon meticulous cleanliness and orderliness. 与管事部协调员工作密切,为保持厨房区域的干净和整齐,同时坚持一丝不苟的工作态度来保持厨房区域的卫生。 35. Attend daily pre meal meeting with outlet managers and associates to keep them informed of updates, new directions, policies and procedures and daily menu items and specials. 与相关经理和员工参加每日饭前会议,来更新信息,新的动态,政策和程序,和每日的菜单和特色菜。 36. Read hotel venue noticeboards, be aware of what is going on in the hotel share this info at daily pre service briefings, according to the operation needs, assist in operation department. 知晓酒店告示板的信息,并关注酒店内发生的事情,并在会议上分享这些信息,根据酒店运营需要,在部门的安排下,随时参与酒店各运营部门的服务工作。
  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 丰厚薪酬
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 职业发展
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、出席工作例会,提出合理化建议。 2、组织各区域班组的内部会议。 3、每日检查本区域卫生及设施设备状况,保证接待工作的正常运行。 4、参加大型宴会或会议及会展的安排工作,并参与接待工作。 5、负责对区域的督导、巡查工作。 6、督导员工正确使用各项设备和用品,做好清洁保养,控制物品与餐具损耗。 7、监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生。 8、合理安排与督导区域领班的班次,保证各环节的衔接及工作的顺利进行。 9、调动员工积极性,做好充分准备,高效率、高质量地完成各项接待及服务工作。 10、按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作。 11、积极参加各种业务培训,提高综合业务水平。 12、与同事建立并保持良好的工作关系。 13、正常处理客人的投诉,并做好记录 14、统筹会展碳中和战略落地,主导碳排放核算与减排计划实施,优化绿色供应链及数字化运营,确保全流程符合国际碳中和标准(如PAS 2060),并推动碳抵消与技术创新,达成展会碳中和认证目标。 15、完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1、大专及以上学历。 2、年龄:40岁以下,性别不限、身高不限。 3、2年以上相关工作经验。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、制定并执行餐厅服务标准和工作流程,监督员工服务规范 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 4、控制餐厅运营成本,管理食材及用品库存,减少损耗 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 6、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 7、配合酒店整体营销活动,完成餐厅销售目标 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉餐厅运营流程 2、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 3、较强的成本控制意识和经营分析能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日 5、注重服务细节,具备处理突发事件的能力 6、身体健康,符合餐饮行业从业要求
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • IHG员工价
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 协助销售部、预订部、公关部等基础工作 岗位要求 实习6个月以上 大专以上学历,相关专业优先 有一定的英语口语基础 积极开朗,服从工作安排
  • 肇庆 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 礼貌专业的接听,转接所有来电,依照品牌标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务。   1. 快速高效的转接所有来电。 2. 诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给关爱热线主管或经理。 4. 时刻关注关爱热线各项设施设备的运转是否正常,如传呼系统,语音留言,FCS 系统等。保证关爱热线的清洁干净,为员工提供一个相对舒适的工作环境。 5. 关注VIP预抵及团队客人. 6. 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7. 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 8. 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 9. 遵循Sheraton品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 10. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知关爱热线经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 11. 确保VIP客人的待遇。 12. 将顾客信息录入酒店管理系统,确保团队成员能清晰的看懂。 13. 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 14. 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。
  • 三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 服从大堂吧领班的工作安排,按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作、营业期间的服务工作及营业后的结束工作; 2. 每日填写领料单,补足、配齐耗用的原料、酒水、点心以及各种用具、器皿等; 3. 为客人提供周到的服务,主动介绍和推荐各种酒水、小吃等; 4. 按照要求保持环境整洁,确保餐具、布件清洁完好; 5. 爱护财产设备和低值易耗品,做好清洁保养工作,定期清点各种酒水、用具器具和物料,做到帐物相符。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识,能够服从工作安排并执行服务流程; 2. 工作认真细致,有责任心,能完成物料清点与日常清洁维护工作; 3. 具备基本的沟通能力,能主动为客人提供服务并进行产品推荐。 备注:合同性质为劳务工
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保食品出品质量与安全标准 2、监督厨房工作流程,优化操作规范,提高工作效率 3、控制食材成本,制定采购计划并监督执行 4、培训指导厨房员工,提升团队专业技能与服务意识 5、配合餐饮部门完成菜单设计与创新研发 6、严格执行卫生管理制度,确保符合食品安全法规 【岗位要求】 1、具备西厨烹饪专业背景或相关工作经验 2、熟悉厨房各岗位操作流程及标准 3、具有较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能承受工作压力,适应轮班排班工作制 5、持有相关职业资格证书者优先 6、对食材成本控制有实践经验
  • 济南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐冷菜间的日常菜品制作,确保出品质量和食品安全标准 2、根据菜单要求准备各类冷盘、沙拉、酱汁及特色冷食 3、维护冷菜间设备设施,保持工作区域整洁卫生 4、协助西厨厨师长开发新菜品,优化现有菜品工艺流程 5、控制食材成本,合理管理冷菜间库存 【岗位要求】 1、有星级酒店或高端西餐厅冷厨工作经验 2、熟练掌握西式冷菜制作工艺及摆盘技巧 3、具备基础的食品卫生安全知识及操作规范 4、能适应早晚班次安排,具备团队协作意识 5、有创新意识,对西餐冷菜发展趋势保持敏感
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工免费住房
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职资格: 1.拥有相关工作或培训经历 2.良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 3.具有旅游/酒店行业知识优先
  • 营运经理

    9千-1.2万
    拉萨 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展经理, 2、全力关注酒店的经营战。 3、积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) 4、确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 5、对酒店的所有区域例行检查。 6、在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 7、具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒8、确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 9、共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的高水平。 10、用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:主厨,宾客服务经理,宾客服务支持经理,物业管理经理) 11、为直接管理范围内的部门设立目标及定期评估表现且在必要时提供教导和指导。 12、组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 13、与人力资源部一起挑选高质量的员工,确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 14、确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源经理)。 15、确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源经理)。 16、确保酒店运营维持高质量标准,不违背品牌价值和标准,尽可能的提供高标准的服务。 17、积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 18、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 19、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 实习生/假期工

    2.2千-2.4千
    红河州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    前厅部或者餐饮部实习生或者假期工 有意向者具体沟通岗位安排和工作内容。 【岗位要求】 1、年满16周岁,在校学生,身体健康,能适应倒班及弹性排班 2、具备良好的服务意识和沟通能力,普通话标准 3、工作认真负责,能吃苦耐劳,适应节假日高强度工作 4、有团队协作精神,服从工作安排及管理 5、旅游、酒店、餐饮等相关专业或工作经验者优先 6、接受至少实习生1个月的假期实习生
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 班次补助
    • 管理规范
    • 免费工作餐
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.成为酒店的品牌大使, 当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。在酒店的大堂里协助客人,迎接客人,解决他们的要求,提供建议,带领他们到前台,餐厅和行政酒廊。 2.以主动帮助的态度, 预见客人要求,处理客人需求。 3.从酒店各个部门尽可能的得到客人反馈,负责客人反馈程序的建立以及达成客人满意度调查的目标设定。 4.负责将客人的意见集中到对客服务相关部门并及时更新客人历史纪录。 5.对酒店了解,包括房型,房价,相关特征和设施,餐饮部门和行政酒廊。 6.对希尔顿酒店的操作标准和本地政策完整地了解。 7.熟悉文化差异以便满足不同客人的需求。 8.当贵宾到达之前事先检查其房间。
  • 营运总监

    3万-5万
    南京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店营运部门的日常管理工作,制定并执行营运策略,确保酒店各项服务达到丽思卡尔顿品牌标准 2、监督营运部门的工作流程,优化服务品质和运营效率 3、分析营运数据,制定成本控制方案,提升酒店整体盈利能力 4、建立并维护客户关系管理体系,处理重大客户投诉及突发事件 5、协调跨部门合作,确保营运与其他部门(如市场、财务等)的有效衔接 6、负责营运团队的建设与管理,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉高星级酒店营运流程 2、出色的领导力和团队管理能力,能有效激励多元文化背景团队 3、精通酒店运营数据分析,具备优秀的成本控制和收益管理能力 4、卓越的客户服务意识,能妥善处理各类突发事件和客户投诉 5、优秀的沟通协调能力,能与各部门及管理层保持高效协作 6、具备创新思维和持续改进意识,能推动营运流程优化和服务升级
  • 宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.密切监督烹饪及员工工作,协调他们的工作任务,确保经济省时的出品。 Closely supervises cooking and other Kitchen personnel and coordinates their assignments to ensure economical and timely food production. 2.观察食物准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰,确保食物按照规定标准准备。 Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 3.在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 Tests cooked foods before plate-up and service. 4.对食物的消耗、采购、食物原材料及供应进行评估。 Estimates food consumption and purchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies. 5.设计特殊/创新菜肴,发展创新烹饪配方。 Devises special dishes and develops innovative recipes. 6.建立及加强食品营养及餐厅卫生环境。 Establishes and enforces nutrition and sanitation standards for restaurant. 7.严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 Strictly adheres to the food safety management system requirements, accord with the hotel and local government requirements in daily operations.
  • 美容店顾问

    8千-1.2万
    郑州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 技能培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位要求:为顾客提供专业美容咨询服务,制定个性化美容方案,协助美容师开展工作,跟进客户后续服务体验。 岗位职责: 1.高中及以上学历,有2年以上美容顾问工作经验; 2.具备丰富的美容专业知识,能为客户提供合适的美容咨询与方案制定; 3.较强的销售能力与客户管理能力,有良好的团队协作精神; 4.形象气质佳,亲和力强。
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