岗位职责: 1. 全面负责中高端连锁酒店的整体运营与日常管理工作。 2. 制定并实施酒店经营计划，达成收入、利润及运营指标。 3. 维护品牌服务标准，提升客户满意度与服务质量。 4. 统筹安全管理，落实安全、消防及应急事件处理机制。 5. 负责团队建设与人员管理，优化组织运作效率。 任职要求： 1A.8年及以上酒店工作经验（2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验），0-1的运营管理经验（筹建到运营全周期） B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验（有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑） C.2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验（必须是挂牌四星级以上酒店） D.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验 E.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑 F.携程评分不低于4.8分；RP不低于230元

1.监督并指导销售团队的日常运作和所有销售活动。在市场营销总监不在的时候，能全权负责部门业务。 2.通过观察预见客人的需求，和亲自了解或与其他同事的有效地沟通，提供及时有效的服务。 3.通过随时向客人和同事示范万豪服务标准，支持万豪关爱文化。 4.协调各部门各方面的运作，以确保传达到内部和外部客人的服务超出客人的预期目标，并且符合万豪酒店的标准。 5.领导销售团队达到个人及本部门收入预算。 6.负责安排销售部日常销售拜访以开发潜在市场。 7.协助市场销售总监管理并维持一个强大团队的业绩。 8.对所有销售活动的开发和监督。 9.对销售和利润结果进行预测，分析和报告。 10.通过与市场营销总监的联合，有效地征聘、培训、发展、保证和评估员工行为。通过有效的工作方式和同事努力，保证周转减少，生产力最优化。

工作职责： • 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 • 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 • 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 • 无论何时，最大化增加销售额。 • 协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 • 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售（房间，宴会，服务以及其他设施）。 • 在销售副总监、销售总监或商务经理的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向销售副总监汇报潜在市场客户的需求范围。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 • 与宴会销售紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 • 通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 • 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等，并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。 • 拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。 • 在与客户沟通及谈判过程中，保持与宴会销售人员及运营部的及时沟通。 • 应保证酒店内部机密文件的安全性和储存，针对所有纸质或者电子版的文档。 • 完成分配的酒店季节性产品。 • 积极宣传酒店和酒店产品。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 所有雇佣员工必须严格遵守希尔顿集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运行。 • 所有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守希尔顿酒店的行为准则。 • 遵守希尔顿酒店员工守则。 • 遵守希尔顿酒店的政策和程序。 任职资格： • 具有良好的沟通技巧 • 拥有较强团队合作精神 • 较强的人际交往能力 • 有酒店销售经验 • 有客户资源 • 能在强压下胜任工作 • 大学专科，良好的中英文读写能力 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 • 良好组织及展示技巧

一、岗位职责 1、负责会议客户需求计划的承接，包括基础服务需求与个性化服务需求，确保需求的落地完成度； 2、负责会议服务场景、会议场地及设施设备需求计划的落地工作，确保需求的落地完成度； 3、遵循会议质量管理体系对会议活动进行全流程监管工作，确保所有客户需求按照计划有序实施，并及时识别流程中的风险； 4、与DMC需求计划组、度假区客户服务部等会议相关部门保持紧密沟通，动态更新调整会议执行保障计划，消除信息差及时间差； 5、收集整理会议期执行保障端的问题事项和解决方案，建立实践范本，持续性地优化服务质量管理体系； 6、数字化分析和追踪度假区会议整体情况，统筹整理会议计划和分配会议客人的基础需求及个性化需求，确保客户所有需求在部门内外部被清楚识别，并在需求发生变动时，及时进行更新和同步； 7、以客户为中心，过数字化技术重塑服务模式，提供高品质、个性化的服务体验； 8、负责科室规划设计会议服务场景，以满足会议客人在岛期间对社交场景的需求； 9、负责科室优化会议场地及设施设备，对硬件服务向数智化方向提质升级，以充分满足客户需求； 10、完成上级交办的其他工作。 二、任职条件 1、学历：本科（含）以上学历 2、专业：不限 3、政治面貌：不限 4、年龄：年富力强 5、工作经验：两年以上工作经验 6、能力要求： （1）有责任心，工作严谨； （2）具备优秀的统筹协调能力； （3）具备多线程事务处理能力； （4）具备优秀的项目执行力； （5）具备多线程事务处理能力； （6）具备较强的抗压能力，以结果为导向； （7）有度假区、会议中心数字化运营经验、大型会议保障经验、项目管理类证书、英语类证书持有者优先。

一、岗位职责 1、根据产品(项目)需求文档及设计文档，参与负责产品(项目)业务需求理解及分析工作。 2、根据总体技术方案，负责产品(项目)功能模块详细设计工作编写详细技术方案等相关文档，确保方案的安全性、稳定性及可靠性。 3、根据产品(项目)开发及交付计划，负责重要功能模块研发及交付实现，参与负责技术难点攻坚工作。 4、指导新人(初中级及以下研发工程师为主)进行开发，并承担代码Review 角色。 5、独立开展应急处理工作，在参与负责研发的相关系统出现问题时，协助定位问题原因并解决，协助保障本团队方向下的相关系统的安全稳定运行。 6、负责公司物联网平台、企业信息化平台软件的架构设计、功能模块设计和应用软件开发，以及现有软件平台的二次开发工作； 二、任职条件 1、学历：本科（含）以上学历。 2、专业：计算机等相关专业。 3、政治面貌：不限。 4、年龄：年富力强。 5、工作经验：具有6年以上相关工作经验。 6、能力要求： (1)、熟悉常见的BI系统使用。 (2)、精通JAVA语言，熟练掌握 SpringMVC、Springboot、Mybatis等开源框架和技术体系，对JVM原理、多线程、IO、网络通信等技术有深入理解；熟悉消息分发（kafka），消息通信处理框架（Netty、Mina等）、应用容器（Tomcat、Jetty）等用中间件使用；熟悉 WebApi、webService、JSON、XML等数据交互接口技术。 (3)、熟悉 MySQL、MongoDB、Redis等数据库开发，具备主流数据库开发经验。 (4)、熟悉 linux 操作系统，熟悉常见WEB服务器（Tomcat、Weblogic），具备 linux 系统下应用系统部署能力。 (5)、熟练掌握HTML5、CSS3、JavaScript等前端技术，了解Web开发标准。 (6)、熟悉主流前端框架（如React、Vue、Angular等）和类库（如jQuery、Bootstrap等）。 (7)、熟悉前后端分离开发模式，有Node.js、Express等后端技术经验者优先。 (8)、有物联网开发经验，熟悉各类物联网通讯协议，如：MQTT、GB/T 28181协议、JT/T 808协议协议等。 (9)、有物联网开发平台经验，如物业管理平台、社区管理平台、视频监控平台、智慧工地平台、车联网平台、北斗导航定位平台等类似项目开发经验。 (10)、有APP、小程序等移动端程序开发经验。 (11)、有清晰的逻辑思维，优秀的表达能力、沟通能力；具备高度的责任心、良好的团队协作能力、愿意接受挑战性的工作。 7、其他要求：有耐心、工作细致认真，工作积极主动。

工作职责： 1.审计每日收入数据，支持报告和凭证。 2.审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释。 3.核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废等。 4.检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准。 5.检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告。 6.在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同餐饮经理或前台经理跟进相关事宜。 任职资格： 1.大专学历及以上。 2.有相关酒店财务工作经验5年及以上。 3.熟悉国家及本地会计法和税法。

【岗位职责】 1、全面负责员工食堂的日常运营管理，包括菜品规划、食材采购、成本控制及厨房人员工作安排； 2、制定每周菜单，确保菜品营养均衡、口味多样，并符合员工需求及公司预算； 3、监督食品加工流程，严格执行食品安全与卫生标准，确保食堂环境整洁、操作规范； 4、合理控制食材库存，减少浪费以降低成本； 5、定期收集员工反馈，调整菜品结构，提升食堂整体服务质量； 6、负责厨房设备维护及安全管理，确保设备正常运行，杜绝安全隐患； 7、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能及服务意识。 【岗位要求】 1、具备5年以上大型食堂或餐饮行业厨师长工作经验，熟悉食堂运营管理流程； 2、精通中式烹饪，擅长大众菜系，能根据需求设计多样化菜单； 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，持有健康证及相关职业资格证书优先； 4、具备较强的成本管控能力，能有效控制食材损耗及人工成本； 5、良好的组织协调能力，能合理安排团队分工并高效完成供餐任务； 6、责任心强，注重细节，能适应高强度工作环境； 7、年龄28-45岁，身体健康，无不良嗜好； 8、大锅菜工作经验5年以上，电脑操作熟练。 9、做六休一

具体职责： 出品自助餐和零点菜单的西式凉菜以及热菜菜品，并检查菜品质量包括：口味，温度，份量装盘，卫生确保合格。 1.始终遵守《员工商业行为准则》，学习和践行安朴酒店的核心价值观和服务信条。 2.履行厨师主管的督导作用，在厨师长或副厨师长不当值的情况下能够负责厨房整体运营确保不出现任何投诉事件发生； 3.确保能以身作则的执行酒店及厨房制定的各项卫生条例并督导初级厨师执行标准； 4.负责厨师长指定的冰库，冰箱，操作台，库房的卫生清理工作； 5.负责培训高级厨师和初级厨师的烹饪理论及实操工作； 6.合理使用原材料尽全力减少食品的浪费率，协助厨师长将库存降到要求值； 7.根据客人的反馈意见持续不断的改进出品质量； 8.具有勇于探索的创新精神，调查主流市场不断推出客人喜欢的新产品。 9.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 10.完成上司指派的其他合理的工作。 任职资格： 1.学历要求： 高中以上或烹饪学校毕业。 2.工作经验： 至少3年以上五星级酒店厨房工作经验，至少冷菜和热菜主管管理岗位1年以上工作经验。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、基础美容项目等； 2、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用，确保操作安全、规范； 3、根据顾客需求及皮肤状况，提供个性化的护理方案及建议； 4、维护美容区域的卫生与整洁，确保服务环境符合标准； 5、定期参加公司组织的技术培训，提升专业技能与服务品质； 6、协助完成店内其他相关工作，如客户接待、产品推荐等。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习并长期发展； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，能与顾客建立良好关系； 3、工作细致耐心，责任心强，能适应团队协作； 4、无经验者可接受培训，有美容师资格证或相关经验者优先； 5、身体健康，形象端正，注重个人仪表与职业素养。

岗位简介：全盘营销操盘负责人，直接对董事长负责，全权统筹项目整体营销运营、团队管理、销售业绩、回款目标、渠道管控与风险把控，是项目经营结果总责任人； 岗位职责 ： 1、全盘操盘经营：全面负责楼盘营销策略、市场研判、定价体系、推货节奏、库存去化、尾盘清盘，制定年度、季度、月度销售与回款目标并落地达成。 2、团队全面管理：负责销售团队搭建、培训、考核、激励、日常管控；制定案场管理制度、销售标准、提成机制、奖惩体系，打造高执行力销售团队。 3、全渠道运营管理：统筹自销案场、中介分销、线上推广、老带新、团购、异业合作等全渠道体系；管控渠道质量、佣金合规、费效比，杜绝飞单、私单、乱价乱象。 4、营销活动与推广：负责项目开盘、加推、暖场、节点冲刺、品牌推广、价值输出，根据市场变化及时调整营销打法，保障流速与溢价平衡。 5、回款与数据管理：每日、每周、每月数据复盘，紧盯认购、签约、按揭、放款全流程，以回款为核心目标，保障项目现金流稳定。 6、风险与客诉管控：负责案场合规销售、说辞管控、客户纠纷处理、舆情风险防控，杜绝重大投诉、维权、违规销售事件。 7、内外对接协调：对内对接总公司工程、财务、客服、管理层；对外对接银行、房管、渠道合作方，保障项目高效运转。 任职要求（职业经理人标准） 1、经验要求：10年以上房地产营销经验，5年以上房地产管理经验及独立全盘操盘经验，完整经历楼盘首开、旺销、平销、清盘全周期。 2、能力要求：懂市场、懂定价、懂渠道、懂团队、懂回款经营，具备独立制定营销方案、破局滞销、节点冲刺的实战能力。 3、管理要求：具备15人以上销售团队管理经验，会带团队、会做考核、会激活团队、能稳定团队战斗力。 4、素养要求：极强结果导向、执行力强、抗压能力强，能适应地产节点冲刺工作。 5、职业操守：为人正直、廉洁自律、无渠道回扣、无私单飞单等不良从业记录。 6、年龄学历：28–45岁，大专及以上学历，能力优秀者可放宽。 薪资待遇 1、高薪底薪 + 项目提成。 2、多项目营销总经理（市场化职业经理人）岗位，薪资可面议。 3、享受带薪休假、节日福利、团建福利。 4、平台稳定、老板直接对接、权限充足、自主发挥空间大。

【Job Responsibilities 岗位职责】 Take full charge of the daily operational management of the Chinese restaurant, including staff scheduling, implementation of service standards and maintenance of restaurant environment. 全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及餐厅环境维护。 Formulate and implement restaurant sales strategies, achieve monthly business targets, and control operational costs and wastage. 制定并实施餐厅销售策略，完成月度经营指标，控制成本损耗。 Supervise staff service procedures, handle guest complaints and emergencies, and ensure service quality meets required standards. 督导员工服务流程，处理客人投诉及突发事件，确保服务质量达标。 Be responsible for staff training, performance appraisal and team building of the restaurant to improve employees' professional competencies. 负责餐厅员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素质。 Supervise the implementation of food safety and hygiene standards to ensure full compliance with relevant national regulations. 监督食品安全及卫生标准执行，确保符合国家相关法规要求。 Regularly analyze operational data, propose improvement plans and ensure their effective implementation. 定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行。 Coordinate communication between kitchen and front-of-house, optimize food serving procedures and guest dining experience. 协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程与客户体验 。 【Job Requirements 岗位要求】 Possess working experience in F&B management; candidates with Chinese restaurant management experience are preferred. 具备餐饮行业管理经验，有中餐厅管理经验者优先。 Familiar with restaurant operational procedures and service standards, with solid mastery of cost control methods. 熟悉餐厅运营流程及服务标准，掌握成本控制方法 。 Excellent team management capabilities, able to motivate staff and coordinate interpersonal relationships effectively. 出色的团队管理能力，能有效激励员工并处理人际关系。 Strong ability to handle emergencies and proficient skills in resolving customer complaints. 具备较强的突发事件处理能力及客户投诉应对技巧。 Good health condition, able to work flexible hours and withstand high-intensity work pressure. 身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力。 Candidates with relevant F&B professional qualification certificates are preferred. 持有餐饮相关职业资格证书者优先考虑。

月子餐副厨岗位招聘简介 一、岗位名称：月子餐副厨 薪资：6000-8000元/月（根据实操能力、从业年限面议，全勤+绩效另算） 二、岗位职责 独立全流程负责月子餐出餐：可根据产妇顺产、剖腹产、顺产侧切、产后体虚、妊娠期糖尿病、下奶/回奶等不同体质，自主搭配一日5餐（三餐正餐+两顿加餐），独立完成食材预处理、烹饪、分装、按时送餐整套工作，无需主厨全程盯控。 配合主厨完善月子食谱：跟进产后四阶段食补（排恶露、修复、催乳、滋补），优化菜品口味、荤素配比，定期更新时令月子菜品；做好每日食材清点、报采，精准核算用料，减少食材损耗。 厨房环境卫生管控：严格遵循母婴厨房食品安全标准，厨具消毒、生熟分开、冰箱分类存放食材，每日后厨清洁、消杀，符合月子中心卫生验收要求。 餐品问题跟进：收集宝妈用餐反馈，及时调整菜品软硬、口味、滋补配比；妥善处理餐食异议，配合护理、营养师优化餐单。 辅助后厨日常：主厨休息/休假期间全权顶岗，统筹当日所有月子餐制作、出餐工作。 三、任职要求 有月子餐/营养餐/私房膳食烹饪经验，能独立单兵完成整栋/批量月子餐出品，熟悉产后饮食禁忌、药膳食补常识； 懂荤素搭配、少油少盐低糖烹饪，擅长汤品、月子粥、面点、滋补小菜制作； 持有健康证，了解食品卫生规范，讲究卫生、手脚麻利，按时准点出餐； 服从门店排班与管理，责任心强，细心有耐心，尊重产妇饮食个性化需求； 有无厨师证均可，实操优先，能快速上手上岗。 四、福利待遇（可选补充） 月休4天，包吃住/餐补，法定节假日加班补贴； 试用期1-3个月，转正后按能力上调薪资，绩效奖金按月结算； 环境干净舒适，工作环境为高端月子会所，工作强度低于饭店后厨。

1、依据社区厨房标准化服务手册，遵照相关规章制度，完成热菜的烹调制作任务。 2、计划食材用料、精工细作，改善烹调方法，做到菜品色香味俱佳及多样化。 3、参与制定每周菜谱，开发新菜品，依据社区住户特点，兼顾菜品营养与美味。 4、维护厨房环境，保持灶面及周边环境清洁卫生，做到操作工具用毕洗净擦干，定位存放。 5、严格执行卫生责任制，注意个人卫生，保证饮食操作安全，杜绝食物中毒事件。 6、做好厨房内日常安全防范检查，提高安全意识，消除安全隐患。 7、视供餐模式需要，在餐厅内参与打餐服务。 8、完成领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责海鲜食材的挑选、采购及品质把控，确保食材新鲜安全 2、协助厨房进行海鲜初加工及保鲜储存管理 3、维护海鲜展示区陈列，及时补充货品并保持卫生 4、掌握海鲜品类特性，向顾客提供专业的产品介绍 5、执行每日库存盘点，协助控制损耗成本 【岗位要求】 1、对海鲜产品有基本认知，能识别常见海鲜品类 2、具备较强体力，能适应冷藏环境及搬运工作 3、工作细致认真，注重食品卫生安全 4、有团队协作意识，服从工作安排 5、能适应早晚轮班制，节假日高峰时段在岗

【岗位职责】 1、负责食材的切配、分装及保鲜工作 2、根据菜品要求进行标准化加工处理 3、维护操作区域的卫生清洁及消毒工作 4、协助厨师进行备料和出餐准备工作 5、定期检查食材库存并汇报补货需求 【岗位要求】 1、具备基础刀工技能 2、能适应早晚班次轮换 3、了解食品安全基本规范 4、有团队协作意识 5、身体健康，能适应厨房工作环境

工作职责： 1.参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售。 2.与宴会销售紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 3.负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 4.与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等，并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。 5.拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。 6.在与客户沟通及谈判过程中，保持与宴会销售人员的及时沟通。 任职资格： 1.具有良好的沟通技巧。 2.拥有较强团队合作精神。 3.较强的人际交往能力。 4.有酒店销售经验。 5.拥有客户资源。 6.大学专科以上学历，良好的中英文读写能力。 7.具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验。 8.有江浙沪酒店工作经验者优先考虑。

Carefullyplans sales calls into defined objectives. 根据既定的目标来计划拜访客人。 Maintainsa detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解。 Conductsextensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge ofthe Hotel. 对竞争对手进行广泛的调查，对其酒店产品知识有透彻的了解。 Ensuressystematically and efficiently calls on allocated Accounts within location andreports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系统而有效地拜访现有的和潜在范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部副总监。 Pre-qualifiesand targets prospects, utilising Opera database and develops appropriate andeffective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 预先调查并设定主要目标，利用Opera数据库去制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 Ensuresa high level of exposure for hotel through direct sales solicitation oftelephone contact and written communications. 通过销售人员的电话或书面沟通，确保酒店充分的向公众展示。 Professionallyconducts routine telemarketing activities to identify new businessopportunities. 进行专业地日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。 Meetsand greets VIP guests upon arrival/ departure. 欢迎欢送贵宾。 Plansand makes sales trips to the parties concerned which is our current andpotential clientele to explore new business opportunities. 计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的生意。 Entertainsand conducts hotel inspections to relevant representatives / delegates wheneverrequired. 有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Establishesstrong contacts to source for information with regards to planned and upcomingfunctions / events. 建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 Implementsall sales action plans related to responsibility areas as outlined in theMarketing Plan. 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Achievesthe monthly and annual personal target and the corporate segment target roomnight production and room revenue. 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Liaisesand works closely with the related operation departments ensuring guestsrequests and expectations are being met. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。

（一）人力资源板块 1.人力战略规划 结合景区淡旺季运营、开园筹备、节假日客流用工特点，统筹编制人力资源年度规划、组织架构优化方案，定岗定编，管控人力成本预算，匹配景区业态用工需求。 2.招聘配置管理 统筹中高层管理人员、技术岗（设备运维、演艺）、基层旺季临时工 / 兼职招聘体系搭建；搭建校企合作、劳务外包渠道，解决景区旺季用工缺口、淡季人员优化。 3.薪酬绩效体系 搭建适配景区的绩效考核方案（一线岗营收挂钩、职能岗目标考核、演艺 / 游乐岗位专项考核）；统筹薪酬核算、社保公积金、考勤管理，落地淡旺季薪资、加班费、夜班、节假日补贴制度。 4.培训与员工发展 搭建新员工入职培训（景区服务礼仪、安全规范、游乐须知）、在岗技能提升、管理层集训体系；统筹管培生、储备干部培养，搭建员工晋升通道。 5.员工关系管理 处理劳动合同签订、续签、解除、工伤（游乐意外伤害、外勤工伤）、劳动纠纷；落地员工福利、食宿、团建、节假日福利，管理员工宿舍、食堂后勤相关人事事项；落实安全生产人事合规。 6.绩效管理与人力数据分析 按月输出人效报表（人均营收、离职率、招聘到岗率、人力成本占比），根据客流变化动态优化人员编制。 （二）行政管理板块 1.后勤综合管理 统筹景区办公物资采购、库房管理、公务用车、办公环境、员工宿舍、员工食堂运维管理，保障全景区后勤配套落地。 2.证照与外联 对接文旅、人社、消防、市场监管等政府部门，办理年审、报备、各类行政审批；统筹景区各类资质证照保管、年检。 3.会务、公文、品牌行政 负责总经理办公会、大型活动筹备会务统筹；公司制度发文、档案全生命周期管理；配合景区节庆活动、开园活动落地行政保障。 安保、后勤外包管控 监管保洁、安保、绿化、维保外包服务商履约4.考核，管控外包成本与服务质量。 （三）统筹管控 1.制定人力行政全模块管理制度、流程并落地执行； 2.统筹人力行政部门团队管理，下设人力主管、招聘经理、行政主管、等岗位的工作分工、绩效考核； 对接集团总部人力行政条线，上报各类报表、专项工作。 任职资格： 1.大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理相关专业优先； 2.5年以上人力行政全盘管理经验，其中至少 3 年文旅 / 景区 / 乐园 / 度假村同岗管理经验，熟悉景区淡旺季用工特点优先。

1. 产品开发与设计 负责景德镇及国内目的地旅行线路的策划与设计，覆盖地接游、国内游、研游学等产品线，撰写产品行程方案，完成报价与成本核算。 围绕目的地在地文化IP，打造特色旅行、文旅+融合等创新产品，挖掘差异化卖点。 2. 资源采购与成本控制 维护并拓展地接资源，保障产品落地执行。 参与制定产品定价策略与资源采购策略，控制成本，提升产品竞争力。 3. 平台运营与数据分析 负责携程、飞猪、美团、小红书等主流OTA平台的产品上架、信息维护与订单处理。 监控平台核心数据，输出运营分析报告，指导产品优化。策划线上营销活动，提升产品排名与资源位曝光。 4. 市场调研与产品迭代 收集并分析行业市场信息、竞争对手产品信息及用户反馈，持续监控产品收客量变化，基于数据与反馈，持续迭代产品方案，优化用户体验。

【岗位职责】 1、负责芳香疗愈项目的设计与实施，根据客户需求定制个性化疗愈方案 2、熟练运用精油调配技术，开展芳香按摩、熏香疗愈等专业服务 3、维护疗愈室设备器材，确保工作环境符合卫生与安全标准 4、记录客户疗愈档案，定期跟踪反馈疗愈效果 5、参与疗愈知识培训与产品推广活动 【岗位要求】 1、大专及以上学历，芳疗相关专业背景 ，无芳疗经验不考虑； 2、持有国际芳疗师认证（IFA/NAHA等优先） 3、2年以上专业芳疗机构工作经验，掌握50种以上精油特性 4、具备中医基础理论或心理学知识者优先 5、沟通表达能力强，能承受节假日客流高峰工作压力

【岗位职责】 1、协助露台吧经理/副经理管理露台吧的日常运营、餐饮服务等工作; 2、建立、健全露台吧的各项管理制度和工作规范； 3、为露台吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成露台吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能； 9、及时处理客诉、了解客人对露台吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有本科以上文化程度3年以上同岗位相关工作经验； 2、形象气质良好，了解酒水相关知识，熟悉西餐服务流程； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感； 6、英语口语良好。

1.编制景区年度 、季度 、月度运营方案、营收计划、成本预算，落实门票收入、各项考核指标； 2.复盘每日、每周客流、票务，做数据分析报表，向上汇报经营状况，根据淡旺季调整运营策略； 3.优化游览动线、票务规则、入园流程，提升周转效率，控损耗、降运营成本。 4.统筹售票、检票、游客中心、导览、观光车、寄存、医务室全岗位排班与现场管控，保障景区正常开园； 5.搭建标准化服务制度，督导一线员工仪容、服务规范，开展服务培训； 全闭环处理游客投诉、纠纷、走失、物品遗失，定期汇总投诉问题并落地整改，提升游客满意度； 6.旺季 / 节假日客流管控：分流限流、疏导排队、临时增配人员，防范拥堵。

岗位职责： 1、主持每日班前会，传达经营指标、VIP 接待、菜品更新；检查员工仪容仪表、工服、工牌，确认到岗率； 2、核查餐厅卫生、摆台标准、餐具完好、设备（空调 / 灯光 / 音响）运行、物资备货，确保符合规范； 3、全程巡查服务，监督上菜节奏、服务流程、礼貌用语；亲自服务 VIP 客人，处理现场突发问题； 4、检查清场、卫生、餐具回收、物资盘点、水电关闭；填写营业报表、交接班记录、客史档案； 5、严格执行食品安全、定期检查，杜绝隐患； 6、收集宾客反馈，协助优化菜单、服务，提升满意度与复购率； 7、根据客情合理排班，调配人力，控制工时成本，确保高峰期人手充足； 8、制定在岗培训计划，开展服务技能、菜品知识、酒水知识、应急处理培训，带教新员工； 9、考核员工表现，奖惩建议，激励团队，提升凝聚力； 10、关注员工状态，协调沟通，解决工作矛盾，营造积极团队氛围； 11、管控餐具、布草、耗材损耗，监督水电气节约，降低运营成本； 12、负责餐具、布草、酒水、物料的申领、盘点、保管，确保账实相符，库存合理； 13、协助完成销售指标，推广特色菜品 / 酒水，提升客单价与营收； 14、熟悉酒店会员体系、优惠政策、结算流程，确保收银准确合规；

l 执行市场营销活动，推动收入流（包括客房、餐饮、宴会和婚礼、会议和活动）、当地知名度（酒店品牌在城市的声誉和理解）和关系（酒店客人、媒体公司、当地社区和供应商）。 l 根据洲际酒店集团的标准操作流程，管理酒店的营销传播职责，包括营销策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体。 l 与合作伙伴团队（包括餐饮，会议和活动，销售，收益管理/预订）合作进行市场推广。