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  • 客服

  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). 按照酒店特定程序处理紧急情况(例如,撤离、医疗紧急情况、自然灾害)。 2. Identify and correct unsafe work procedures or conditions and report them to management and security / safety personnel. 识别和纠正不安全的工作程序或条件,并或向管理层和安全人员报告。   3. Protect the privacy and security of guests and coworkers. 保护客人和同事的隐私和安全。   4. Ensure uniform, name tags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with hotel policies and procedures. 确保制服、名牌和个人外表干净、卫生、专业,并符合酒店的政策和程序。 5. Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN) to resolve issues, delight, and build trust. 积极地倾听并响应客人的问题、关注和要求,使用品牌特定的流程(例如,LEARN)来解决问题和建立信任。 6. Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 欢迎并感谢每一位客人,微笑、眼神交流、友好地口头问候,尽可能使用客人的姓氏。 7. Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. 衷心感谢客人,并向他告别。 8. Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching / listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预测客人的服务需求,包括询问客人的问题以更好地了解他们的需求,观察 / 倾听客人的喜好,并尽可能地根据他们的喜好行事。 【岗位要求】 1. Basic knowledge of hotel & Front Office 具有对酒店行业以及前厅部的基本知识的了解 2. Good finance knowledge 良好的财务知识或概念 3. general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills 具有良好的仪态、积极的态度和学习的潜力
  • OTA经理

    7千-8千
    万宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA渠道(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定及优化 2、监控各OTA平台数据表现,分析流量转化率、客户评价等关键指标,定期输出运营报告 3、与OTA平台客户经理保持紧密沟通,争取平台资源位及促销活动支持 4、处理OTA渠道客诉问题,协调前台、客房等部门提升客户满意度 5、研究竞品酒店OTA运营策略,及时调整优化本店线上展示内容 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台后台操作流程及运营规则 2、具备基础数据分析能力,能通过Excel等工具进行数据整理分析 3、对市场动态敏感,能快速响应平台规则变化并调整运营策略 4、具备较强的沟通协调能力,能有效对接内外部门 5、有酒店前台或收益管理经验者优先
  • 工程主管

    3.5千-4.5千
    芜湖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。 2、根据维修单和上级的安排,及时修复各类油漆制品及装饰。 3、对待维修的墙面装饰进行维修更换。 4、对酒店内的木装饰进行油漆修补。 5、对新制作的木器进行油漆。 6、负责酒店内小型装修工程中的监督涂料装饰施工。 7、服从上级领导分配的装饰任务 【岗位要求】 1、丰富的油漆粉饰经验,达到一定的水平。 2、立承担墙面、家具等油漆、修补工作及其它维修工作。 3、认真负责,注重材料的节约。
  • 财务主管

    4.5千-6千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 保证每天的营业情况都有相关的凭据,并进行核实,以备财务经理及总经理览阅与签名。 2. 协助财务经理撰写每月财务报告及分析。 3. 协助财务经理编制预算,向各部门经理提供以往资料或相关细节以协助其工作,协助财务经理进行酒店的现金流量预测并审阅/确定酒店的资本预算。 4. 协助编写酒店的所需的特殊统计报表。 5. 在财务经理缺岗时代其行事,因此应熟通财务经理的工作说明,以完成其职责。 6. 应熟通本酒店所制订的财会标准及程序。 7. 熟悉其管辖下所有财会人员的职责与任务。 8. 为每个职员的月工作制订准则及最后期限,以保证每个职员能及时进行财务工作汇报。 9. 保证建立并维持一套有序的和及时的存档体系,以保存所有相关的财务记录,机密情况及其他风险防范措施。 10.协助审阅财务部每日的所有邮件,包括所有相应的进出“应收账目”文件。 11.对总出纳的备用现金、小额现金和其他主要定额备用现金进行突击性清点,并将差错情况向财务经理汇报。 12.协助财务经理定期评定内部管理系统的工作,并在必要时制订和实施,进一步的措施。 13.和财务经理一起经常检查酒店资金来源的利用情况及酒店资金的使用情况,以提高资金的流动性并将酒店的负债额减低到最小程度。 14.与财务经理联合检查酒店的税务状况,从而能提出一些办法以减少酒店的税务负债额。 15.指导财务部职员掌握正确的工作标准及步骤,并协助他们处理每日工作中出现的问题。 16.协助财务部职员的培训工作,以建立一支有效率的工作队伍,并积极关心职员的各人发展及福利。 17.保证按常规执行既定的内部管理措施,在必要时向财务经理报告重大的问题和差异,定期对财务部的工作进行突击审核。 18.熟悉财务经理和管理部门制订的规章和工作程序,以及相关的电脑数据处理。 19.与财务经理和电脑部主管一起建立一个电脑软件备用软件的保存和储存系统,并保证培训财务部职员熟悉这些程序。 20.与财务经理一起安排财务部的工作。 21. 负责酒店应付款项的核算,并准确审核原始凭证、收货报告、订单、运单合同等凭证资料,遵守国家有关财务规定和酒店付款程序,及时准确支付各种应付款项; 22. 负责审核货币资金的支付和应付账的核算工作,包括现金支出凭证、银行转账支出凭证; 23. 审核付款申请单,该单必须写清楚付款对象、付款理由、付款金额及付款方式; 24. 审核发票及收据,核对填制日期,开具发票单位名称(公章),经办人签名,经济业务内容、数量、单价、金额、检查发票上是否有税务专用章,事业行政单位开具的正式收据,必须是财政部统一印制的收款收据; 25. 将所有付过款的凭证整理、复核后,填制记账凭证,包括写清支票号码、付款方式,将实际发生情况填制记账凭证,送交总账复核加盖付款章后,入账; 26. 逐笔入账时,保证准确输入电脑,不串号; 27. 接待供应商有关应付账款的查询的对账工作。 岗位要求: 1、具有酒店行业同岗位工作经验; 2、具有会计从业资格证书; 3、具有中级职称者优先考虑。
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助餐厅经理统筹全日制餐厅(含早餐、自助、零点)的日常运营,负责班前班后检查、人员排班与现场管理,保障服务流程顺畅。 督导员工仪容仪表、服务礼仪及操作规范,落实酒店服务标准,做好新员工带教与技能培训,提升团队服务水平。 负责餐厅餐前准备、台面布置、物资盘点与领用,管控物料消耗,做好成本控制,保障营业所需物资充足。 营业期间主动巡视现场,跟进宾客用餐服务,及时响应客人需求,妥善处理用餐过程中的问题,维护宾客满意度与酒店口碑。 严格执行食品安全与卫生管理规范,督导餐厅环境卫生、餐具消杀与食材储存,杜绝安全隐患,保障营业安全。 配合酒店团队接待、宴会活动及节假日主题运营,协助完成餐厅服务方案落地,提升餐厅整体服务品质与运营效率。
  • 行李员|礼宾员

    3.5千-3.6千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
  • 博州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的清洁卫生管理工作,制定并执行清洁标准和流程,确保酒店各区域保持高标准的卫生环境。 2、监督和指导PA团队日常工作,合理分配任务,确保员工按时、高效完成清洁工作。 3、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修,并跟进维修进度,确保设施完好。 4、负责清洁用品的库存管理,合理控制成本,确保物资供应充足且不浪费。 5、对新员工进行岗位培训,提升团队整体服务意识和专业技能。 6、处理客人对清洁卫生的投诉,及时解决问题并反馈改进措施。 7、配合其他部门完成临时性清洁任务,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神,能够有效带领团队完成工作任务。 2、熟悉酒店清洁流程及标准,对卫生细节有较高要求。 3、具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理突发情况。 4、工作认真负责,能承受一定的工作压力,适应倒班工作制。 5、有酒店PA主管相关工作经验者优先
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 根据市场销售计划完成本地婚宴会议相关的行动计划。 2. 处理由会议销售总监或助理会议销售总监分发的任务并转变为实际生意。 3. 参加所有会议销售活动,维持酒店的市场高曝光率,积极通过电话销售,客户娱乐活动提升销售机会。 4. 安排现场检查及其他销售活动,例如:潜在客户电话及跟踪保证酒店业务。 5. 密切监控公司收益及特殊市场的产品。 6. 发挥个人能力完成会议销售总监指定的个人会议销售目标。 7. 根据酒店指导原则,方法和工具升级销售机会。 8. 与助理会议销售总监密切合作通过有效的空间管理会议销售收益。 岗位需求 1. 形象气质佳,身体健康 2. 具备英语听说能力 3. 大专及以上学历 4. 有3年以上酒店市场销售部或1年以上同等职位工作经验
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 审核每天的餐饮收入和前台收入, 所有收入必须遵循财务制度 2. 编制收入报告, 然后分发给餐厅经理和管理层 3. 确保酒店所有的促销系统的设置符合财务制度 4. 完成每月的月底结账 5. 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致 6. 核對每日收入是否与备份相符
  • 上饶 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 高温补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 2、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。
  • 餐饮服务

    4千-5千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日加班费
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务等 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、卫生达标 4、及时响应客人需求,处理简单客诉并向上级反馈 5、熟悉菜单内容及特色菜品,能向客人进行推荐介绍 6、协助完成每日营业报表及物品清点工作 【岗位要求】 1、具备基本服务意识,热情主动,形象端正 2、能适应早晚班轮班制度,包括周末及节假日排班 3、具备团队协作精神,服从工作安排 4、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训 5、能承受一定工作压力,具备应变能力 6、身体健康,无传染性疾病,需提供健康证明 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 上什

    5.5千-6.5千
    北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店后厨上什全线工作,各类蒸菜、炖汤、煲仔、扣碗、卤水、清蒸海鲜等菜品的腌制、调味、上笼、把控火候与出品。 2、严格按照菜品标准配方、摆盘规格、口味要求制作,保证出品稳定、色香形味统一。 3、负责上什区域食材备货、预处理、干货发制、高汤熬制,合理把控食材用量,减少损耗、控制成本。 4、做好工位厨具、蒸柜、汤炉、操作台的日常清洁、消杀、归位,保持后厨卫生达标,符合食品安全规范。 5、配合厨房餐前备料、高峰期出餐节奏,服从厨师长工作安排,配合各档口协作,按时高效出餐。 6、爱惜设备用具,定期检查蒸柜、汤桶等设备使用状态,发现故障及时上报维护。 7、遵守酒店后厨规章制度、仪容仪表、食品安全及消防安全要求,杜绝浪费、规范操作。 任职要求 1、年龄 25–50 岁,有酒店 / 大型餐饮上什岗位 3 年以上独立实操经验,熟悉粤菜、湘菜或本地菜系上什工艺优先。 2、精通各类蒸菜、老火靓汤、扣菜、炖品制作,懂火候控制、高汤调制、干货发制流程。 3、懂食材保鲜、成本管控,做事麻利、手脚勤快,能适应餐饮早晚班、节假日轮班。 4、身体健康,持有有效健康证,无不良嗜好,服从管理、团队意识强。 5、卫生习惯好,严格遵守食品卫生操作规范,有星级酒店后厨经验者优先录用。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Pick up and drop off guests using the shuttle service according to hotel standard procedures; 按酒店标准程序用开接驳车接送客人; Assist guests with opening the car door when getting in and out, and remind them of the vehicle's height; 在客人上下车时帮客人开车门并提醒客人车顶高度; Inspect the lobby, keep it clean and tidy, and report any issues found; 检查大堂,并保持干净整洁,报告发现的任何问题; Maintain order of vehicle driving and parking; 维护车辆行车和停放秩序; Ensure that guests receive services that meet or exceed their expectations; 确保给客人提供客人满意并期望的服务或超出客人的期望服务; C1/C2 driver's license preferred; 有C1/C2驾照优先。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1. Assist in the preparation of the yearly department budget by using history & forecasting techniques to develop an aggressive budget that reflects the achievable capabilities. 通过的回顾历史记录和预测的方法协助准备部门年度预算,有助于发展部门收入的预算目标。      2. Assist in accurately forecasting business demands to ensure efficient staffing & food production. 协助精确预测商业需求确保员工安置及服务操作。 3. Ensure the awareness & enforcement of all Marriott SOP & Property LSOP. 确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则。 4. Enforce operational Standards that are periodically reviewed & updated. 确保运营标准的周期性回顾与更新。 5. Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times. 始终确保部门的安全和卫生标准。 6. Enforce Marriott’s 43-point sanitation checklist by having all outlets inspected on a monthly basis. 执行万豪的43条卫生标准,每月对部门进行检查。 7. Be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 负责本部门的所有固定资产和流动资产。 8. Conduct a preventative maintenance inspection on a weekly basis. 做好每月预防性的维修检查。 9. Enforce Marriott’s Principles of Hospitality at all times. 始终贯彻万豪热情好客的原则。 10. Above all, to lead by example through a “hands on” approach to motivate our associates to excel. 要成为员工的榜样、深入到员工之中去引导员工取得成功。 【岗位要求】 1. Good command of Written and Spoken Mandarin 流利的普通话 2. Good knowledge of Conversational English 流利的英语 3. Minimum of two years of restaurant operations management experience.  至少2年的餐厅运营工作经验
  • 人事主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、员工关系等日常事务管理; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门岗位人员及时到岗; 3、组织新员工入职培训及在职员工技能提升培训,完善培训体系并跟踪培训效果; 4、协助制定和优化人力资源相关制度及流程,确保符合酒店管理规范及劳动法规; 5、处理员工入职、转正、调岗、离职等手续,维护员工档案及HR系统数据准确性; 6、协调员工关系,及时解决员工诉求,营造良好的工作氛围; 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、对人力资源管理工作有热情,具备较强的执行力和责任心; 2、熟悉人力资源管理各模块工作流程,有酒店行业经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理员工关系问题; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)及HR相关系统; 5、工作细致耐心,具备较强的抗压能力和团队协作精神; 6、能适应酒店行业工作节奏,灵活应对突发情况。
  • 礼宾员

    2千-3千
    芜湖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂的日常接待工作,包括迎送宾客、行李搬运及寄存服务 2、为客人提供周边交通、景点、商业设施等咨询服务 3、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈至相关部门 4、维护大堂区域整洁有序,确保服务设施正常运转 5、完成前台交办的其他临时性服务工作 【岗位要求】 1、形象端正,身高男170cm/女160cm以上,普通话标准 2、具备基础英语交流能力,能处理简单涉外接待 3、服务意识强,具备应变能力和团队协作精神 4、能适应轮班制工作 5、有酒店实习或服务行业经验者优先
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 有竞争力薪酬
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 包容与认可
    • 开放沟通
    • 企业责任
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、岗位职责 1)负责服务中心的工作。 2)确保迅速地有礼貌地和准确地处理所有的来电和讯息。 3)完全熟悉饭店的电话系统和相关功能, 例如: 语音信箱,传呼系统。 4)确保员工当班工作时坚持酒店的政策和程序。 5)确保每时每刻保持工作区域的干净和整洁。 6)识别贵宾, 常规客人和常住客人并且亲善地提供个性化服务和帮助。 7)负责迅速并准确地为客人提供叫醒服务。 8)负责迅速并准确地处理客人以及饭店各部门的留言。 9)负责接听为您服务中心电话并对客人的要求作出迅速地反应。 10)建立系统获取客人反馈并定时向经理汇报。 2、招聘条件 1)有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2)掌握服务中心工作知识。 3)熟练操作话务台,掌握各种功能。 4)良好的英语能力。 5)良好的组织和问题解决能力。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际连锁品牌
    • 五星级酒店
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、Efficiency of check in/check out process,accuracy in retrieval of guest data and billing. 确保入住及离店手续的效率性,确保客人信息与账目的准确性。 2、Management of the guest serviceexperience / personalization. 确保个性化服务以提升客人体验。 3、Ensure the credit card date safety & guest information data safety. 保证信用卡信息安全及客人信息安全。 4、Ensures high standards of personal presentation & grooming. 确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表。 5、Ensures the receptionist operate withsuitable sales attitude, and that all talents are aware of the Hotel’sfacilities, services and focal selling points to professional present to guest at every appropriate opportunity. 确保前台接待都有很好的销售意识,并熟知酒店的设施、服务和卖点,并在合适的机会以专业的态度展现给任何一个潜在的客人。 6、To promote the Accor loyalty program to the guest according to the yearly target. 根据年度指标向客人推荐雅高集团忠诚计划方案。
  • 前台主管

    4千-5千
    泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作,确保服务质量符合酒店标准; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度; 4、负责前台班次排班、员工培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误; 6、与其他部门(如客房部、销售部等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅; 7、执行酒店管理层的其他工作安排。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店前台工作经验,1年以上同岗位管理经验; 3、形象气质佳,具备良好的职业素养; 4、熟练掌握酒店前台操作系统(如Opera系统)及办公软件; 5、具备优秀的沟通能力、应变能力及团队管理能力; 6、工作细致耐心,责任心强,能适应倒班工作制; 7、英语口语流利者优先考虑。
  • 郑州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    会所 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常接待服务工作,包括迎宾、引座、点餐、传菜等全流程服务 2、熟练掌握餐厅菜品知识、酒水知识及服务流程,为客人提供专业用餐建议 3、保持服务区域整洁有序,及时更换餐具、补充物料,确保符合高端餐厅标准 4、主动观察顾客需求,及时提供个性化服务,妥善处理客诉并向上级反馈 5、严格执行餐厅服务标准及操作规范,维护餐厅品牌形象 【岗位要求】 1、高中及以上学历,18-35周岁,形象气质佳 2、1年以上高端中餐厅或星级酒店餐饮服务经验 3、普通话标准,具备优秀的服务意识和沟通表达能力 4、能适应早晚班轮班制度,工作细致有责任心 5、熟悉餐饮服务礼仪,掌握基本酒水知识者优先
  • 财务日审

    5千-6千
    北京-昌平区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作,确保各项收入数据准确无误; 2、核对前台、餐饮、客房等部门的账单、发票及收银报表,及时发现并纠正差异; 3、审核每日营业收入报表,确保账实相符,并编制日审报告; 4、监督并检查收银员的工作流程,确保其符合财务制度及操作规范; 5、协助处理财务异常情况,如退款、挂账等,确保账务清晰; 6、定期与相关部门沟通,解决收入审核过程中出现的问题; 7、配合月结及年度审计工作,提供相关数据支持; 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、3年以上财务或审计相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉财务核算流程及税务基础知识,具备较强的数据分析能力; 4、熟练使用财务软件及办公软件(如Excel、用友、金蝶等); 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能适应酒店行业的工作节奏,具备较强的抗压能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准; 2、制定并执行客房服务流程,监督员工工作质量,及时处理客户投诉与特殊需求; 3、安排客房服务人员的工作排班,协调与其他部门的沟通协作; 4、定期检查客房设施设备,确保其完好并上报维修需求; 5、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足; 6、培训新员工,提升团队服务技能与效率。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先,无经验者可培训; 2、良好的沟通协调能力,能高效处理客户需求与突发情况; 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 4、具备团队管理能力,能带领团队完成工作任务; 5、适应轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    小木屋主理人统筹管理三大板块: 客房管理:负责客房清洁、布草、设施维护等日常运营,管理房态与房价策略以最大化出租率和收益,把控卫生质量与宾客入住体验,管理客房团队及物料成本。 早餐厅管理:负责早餐出品标准、菜单优化与食品安全,监控食材与人力成本,提升用餐服务品质与宾客满意度。 小木屋茶室管理:负责茶室日常运营、茶品菜单与定价,管理茶叶供应链及库存,组建茶艺师团队并策划茶文化体验活动。 综合管理:汇总三大板块经营数据并输出分析报告,维护宾客关系与品牌口碑,落实安全合规各项要求。 任职要求酒店/餐饮行业3年以上管理经验,具备多业态协调能力和服务意识。 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先。 经验:3年以上酒店/民宿/餐饮行业管理经验,有客房管理或多业态综合管理经验者优先。 能力:具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力和突发事件处理能力。 素养:热爱服务行业,有良好的服务意识和宾客导向思维,具备一定的茶文化素养或餐饮管理知识。 技能:熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基本的数据分析能力。 小白勿扰
  • 工程主管

    6千-8千
    广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉酒店的各种设施,分布,性能及操作规范。 2、组织和执行酒店内设施设备的日常预防性维修计划。 3、负责编制配电设备的维修、保养计划,组织实施安排及分配各项日常的维修工作。 4、巡视及视察所有酒店内的维修保养工程,做好现场管理工作。 5、协助工程部完成全年开支预算,包括工程器材,材料及零件等。 6、协助评估员工的工作表现,不断提高员工的士气和改善工作方法。 7、编制各项维修保养计划,并定期组织培训和会议。 8、与相关部门紧密联系,定期的执行各项维修检查工作。 9、协助工程部经理制订工程抢修程序,协助执行抢修演习。 10、做好每日的工作交接日志登记,月度的总结和计划 11、完成其他上级领导安排的工作。 【岗位要求】 1、年龄35周岁及以下,具备扎实的电工基础知识,熟练掌握电气、机械、暖通等综合工程技能;精通酒店各类核心设备运维,熟练操作、检修及保养空调压缩机、中央空调水冷机组、冷热泵、热水锅炉,熟悉供水恒压变频系统、风机盘管、酒店专用冰箱、厨房炉具等常规设备的故障排查、日常维保与调试工作,同时可独立处理酒店智能门锁、智能马桶等智能化设施的常见故障问题。 2、拥有5年以上酒店工程同岗位相关工作经验,熟悉酒店高压配电房安全操作规范、配电设备运维标准,精通酒店机电设备、暖通设备、供水设备的预防性维保流程、抢修流程,具备独立制定设备维保计划、落地现场工程管理的实操能力。 3、具备优秀的沟通能力与跨部门协调能力,能够高效对接各部门开展设备巡检、维修整改、维保落地等工作,同时具备基础的团队管理、员工培训能力,可优化团队工作方式、提升团队工作效率。
  • 扬州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全资国有企业
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 月休8天
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    常驻南京 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。
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