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  • 南京 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    此岗位工作地址:秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店(近上海路/新街口地铁站) 工作职责 1、直接负责礼宾部的工作,监督礼宾部员工的服务工作,安排员工为客人搬运、寄存行李,代订出租车以及代办客人提岀的其它杂项服务; 2、提供酒店信息和当地特色信息、医疗、观光以及其他信息服务给客人; 3、配合酒店其他管理人员建立健全酒店服务标准,以获取客人的满足感与酒店的高收益和高效率; 4、解决人员的分配问题和处理投诉,维持大堂的秩序,并在情况严重时请安保中心协助; 5、保证执行宾客服务标准和工作程序,在日常的工作中进行检查。 任职资格 1、大专及以上学历,金钥匙优先考虑; 2、国内五星级酒店工作经验优先考虑; 3、出色的沟通能力和协调管理能力,擅长客户关系处理,善于灵活变通。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责顾客接待、引座、点单、上菜、收银辅助等日常服务工作。 2. 及时跟进用餐服务,添茶换水、更换餐具,保证顾客用餐体验。 3. 餐后及时收台、清洁桌面,维持大厅环境卫生整洁。 4. 服从门店管理,配合高峰期工作,维护店内秩序与服务形象。 岗位要求 1. 身体健康,持有健康证,形象干净整洁。 2. 态度热情、有服务意识、待人礼貌,能耐心接待顾客。 3. 勤快踏实、服从安排,能适应餐饮轮班、节假日上班。 4. 责任心强,配合团队工作,能稳定长期任职优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责范围:  Supervises and Maintains the standards of hygiene, sanitation, cleanliness and safety in kitchens, dish washing areas, Garbage collection and storage, and any other production areas.  Exercising effective environmentally friendly procedures  Complete job tasks strictly as per the S&P’s.  Organize, lead, direct and assist staff and report any problems in department to chief steward on a timely basis 有效的执行工作程序。时刻保持厨房、洗碗处、垃圾房、库房及其它工作区域高标准的卫生、清洁及安全。严格执行上级下达的各项任务。严格执行所有的标准与程序以完成工作任务。组织、领导、指导和帮助员工工作和及时向管事长汇报所有部门内发生的问题。 职责义务: Assist the Chief Steward to ensure hygiene in all Food & Beverage Outlets and Kitchen. Maintain service and kitchen equipment in good condition. This is a hands on position and requires direct interaction  协助管事长确保所有餐厅和厨房高标准的卫生清洁。保持服务和厨房设备状况良好。
  • 渠道主管

    5千-7千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘人数:1人 【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订及总机操作的程序,给宾客提供完善的咨询服务,推荐准确的客房预订信息和流程。 2、做好客房和宴会有预定,督促完成每日预定处日常工作和报表,为实现酒店客房收益最大化而努力。 3、了解高星级酒店O TA渠道运营规则,以及新媒体渠道产品推广原则,做好与OTA新媒体渠道的日常合作交流核产品价格更新工作。 4、做好部门每周每月各类收益报表,做好各个渠道账务催收工作,及时向上级汇报竞争酒店预订动态和产品动态。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有2年以上预定处或者前台工作经验。 2、具有良好的产品电话销售技能,尽可能提高酒店客房预订率,队收益管控有较强得追求。 3、能够督导预定员做好各项预订工作,指导下级提高电话销售能力。良好的办公软件EXCE L、PPT等操作能力,较好的沟通适应能力。 其他要求: 年龄要求:21-35岁 语言要求:普通话熟练 计算机能力:熟练
  • 驻地美导

    1万-1.5万
    长沙 | 2年以上 | 大专
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    目前在招省份驻地:湖南、河北、安徽、浙江、江苏、贵州、内蒙,都有在招驻地,省内出差,不出差的时候常驻省会。 你关心的薪资福利 月薪:8-15K 福利待遇: 底薪+补助+提成+季度奖金+年终奖+社保+住房基金 6天休息(调休) 每年一次全身体检(30个项目) 一年3次旅游(五星级别待遇) 一年2-3次培训学习与自我提升 一年无限次晋升机会1-2次涨薪 享受员工各种福利待遇(生日福利、员工内购、不定的期的各种福利) 你要的归属感、学习空间、发展空间、工资福利都能满足您 如果您想充分的施展自己的能力及才华,如果您想找一个有前景的发展平台,请加入我们吧! 职位要求: 1、人品端正、皮肤状态良好; 2、性格活泼开朗,善于沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、身高不低于159-160cm, 能够适应省内出差; 4、医学、护理、美容、市场营销等专业大专以上学历; 5、有2-3年美导相关经验的或面销能力较强的优先。 美导职责说明: 1、有1-3年的市场美导经验 2、对代理商及加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 3、协助代理商旗下加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 4、协助代理商团队开展加盟店技术和销售培训,提升加盟店业绩; 5、针对加盟店制定活动方案,维护好管辖区域市场的售后服务; 6、协助代理商执行及落实总部每个政策推进与落地执行 7、市场同类产品信息收集及反馈。 有机会,有平台,就看你敢不敢来。 我们缺人,但只要志同道合、优秀自信的人。 你缺的不是一份工作,而是一份事业。 挑战高薪,我们等你加入。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 意外险
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助业务线完成日常经营数据统计、核对,确保数据来源准确、口径统一。 2. 深入业务一线(门店/业务部门),理解实际运营流程,为业务决策提供基础财务支持。 3. 参与周/月经营分析、成本管控、预算执行跟踪等工作,输出基础分析材料。 4. 对接业务团队,传递财务规则,协助解决日常财务相关问题。 任职要求 1. 专科及以上学历,财务、会计、经济类相关专业应届生优先。 2. 具备较强的沟通表达能力,能与业务团队高效协作。 3. 愿意深入业务一线,主动了解业务场景与运营逻辑。 4. 做事严谨细致,对数据敏感,重视数据的准确性与完整性。 5. 熟练使用Excel(数据透视表、常用函数),会基础PPT制作。 薪酬福利 1.薪资:5000元/月(试用期),转正后6000元/月 2.福利:包吃包住,带薪培训,清晰的岗位成长路径 3.月休6天,工作时间8:00-17:00
  • 销售总监

    1万-1.5万
    苏州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 国际化视野
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标 2、带领销售团队开拓和维护客户资源,提升市场份额 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定针对性销售策略 4、协调与其他部门的合作,确保销售计划的顺利实施 5、定期提交销售报告,评估销售业绩并提出改进方案 岗位要求 1、具备优秀的销售管理能力和团队领导经验 2、熟悉酒店行业市场,有丰富的客户资源者优先 3、出色的沟通能力和谈判技巧 4、能够承受工作压力,适应高强度工作节奏 5、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力
  • 理疗师

    8千-1万
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    康养生活服务 | 1-49 人
    • 投递简历
    【经道国医·海南迎宾馆店】招理疗师啦 地点:海南迎宾馆二期二楼 庄女士 18689964699(微信同号) 岗位:理疗师(数名) 工作内容: 推拿、拔罐、刮痧、艾灸、经络疏通等理疗实操 结合高端仪器+传统养生,为客户做身体评估与调理 任职要求: 热情有耐心 服务意识强 沟通顺畅 认真负责 福利待遇: 底薪+提成|包吃住|五险一金|节日福利 接受无经验,有人带 靠谱品牌连锁,欢迎自荐或推荐
  • 销售经理

    5.5千-6.5千
    舟山 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出改进建议; 6、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进,确保客户满意度; 7、协调酒店各部门资源,确保销售方案的顺利实施。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧; 2、能承受工作压力,适应快节奏的销售环境; 3、具备良好的团队协作精神和服务意识; 4、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力; 5、有酒店行业销售经验者优先,无经验者可接受培训; 6、工作积极主动,责任心强,能适应灵活的工作时间安排。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责所有中餐冷菜的准备、烹饪及装饰工作,以达到高的质量标准。 2、检查存货及成品。 3、检查所有食品的准备情况、 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 岗位要求 1、同岗位工作经验3年以,有丰富的技术及行政经验。 2、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 3、身体健康,精力充沛。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  Hot dish, buffet or Chinese restaurant wok exprience is highly preferred      以热菜炒锅、自助餐或中餐的出品经验优先   2.  Ability to handle personnel essential     有能力进行人员管理   3.  Cost oriented     懂得成本控制   4.   Personal and neat      举止大方,仪表端庄
  • 婚宴销售

    5千-8千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解婚宴部目标及销售目标的设置; 2、了解部门和个人销售目标; 3、对所负责市场区域不断深入开拓,并将开拓结果向上级领导反馈; 4、每周有效安排销售活动并追踪成果,按计划走访新老客户,宴请目标客户及安排酒店参观,跟进宴会反馈及落实部门改进,为酒店持续增加生意; 5、监控婚宴客人及大型活动的消费率,向上级领导建议应对措施,提升酒店销售收入; 6、确保对竞争对手活动、市场信息、客户及行业信息的时时关注,在领导监控下更新销售策略,安排市场拓展、客户拜访等,确保对于潜在客户市场的全面覆盖,确保完成各项销售指标; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、支持各种形式的交叉销售。 【岗位要求】 1、具有两年及以上婚宴销售工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 过节津贴
    • 防暑降温津贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 Primary Responsibilities 1、按规定的程序为所有客人办理入住及退房手续。 Registers and checks out for all guests according to established procedures 2、保持高标准的产品和服务知识以更好的推销酒店的产品及服务。 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guest 3、确保客人信息录入完整及安全。 Ensure confidentiality of guest information 4、为客人提供外币兑换服务。 Offers currency exchange service for the in-house guests 5、熟悉所有推广价的内容,如季节性的包价、会员推广活动。并为客人介绍推荐。 Be familiar with all the promotional price information, such as seasonal packages and member promotion activities. And introduce and recommend them to the guests. 6、预见客人的要求、解决客人问题。保持良好的沟通,为顾客留下良好的印象。 Anticipate guests' requirements and solve their problems. Maintain good communication and leave a good impression on customers. 任职要求 1、35岁以下,大专及以上学历,酒店同岗位工作经验1年以上,联号酒店工作经验优先。 2、形象好,气质佳,有良好的服务意识,较强的沟通能力。 3、有责任心,团队精神和进取心。 其他待遇 白夜休休班次、夜值补助、五险一金、补充医疗、免费食宿、高温补贴、工会福利、带薪年假、法定节假日三薪、年终奖金
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 法语培训
    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    ①自助西厨房一厨 【岗位职责】 1、负责厨房日常食材的准备、清洗及初加工工作 2、协助厨师完成菜品烹制过程中的基础操作 3、按要求维护厨房设备及工作区域的清洁卫生 4、遵守食品安全标准及厨房操作规范 5、完成上级指派的其他后厨相关工作 【岗位要求】 1、具备基础厨房操作知识,烹饪专业优先 2、有厨房实习经验优先 3、工作细致认真,有团队协作意识 4、服从管理安排,遵守酒店规章制度
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 招聘专员

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司招聘全流程工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进 2、根据业务部门需求制定招聘计划,完成月度招聘目标 3、维护和拓展招聘渠道,优化招聘流程4、建立人才库,定期跟踪潜在候选人 5、协助新员工入职手续办理及试用期跟进 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和人际交往能力 2、工作细致认真,有责任心,能承受一定工作压力 3、熟悉常用招聘渠道及招聘流程 4、有团队协作精神,执行力强 5、对招聘工作有热情,学习能力强
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责会议及活动类客户的销售对接与需求分析,制定个性化会务解决方案并推动签约落地; 2. 统筹协调内部资源(场地、餐饮、技术、服务等),保障会议活动全流程高质量执行; 3. 跟进客户履约情况,收集反馈并持续优化服务流程,提升客户满意度与复购率; 4. 定期开展市场调研与竞品分析,协助完善会务产品体系及定价策略; 5. 按要求完成销售目标、合同归档、数据填报等日常业务管理事项。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、会展经济与管理等相关专业优先; 2. 具备2年及以上会议、会展、酒店或企业服务类销售或项目执行相关工作经验; 3. 熟悉会务策划与执行流程,具备较强的客户需求洞察、方案呈现及跨部门协作能力; 4. 具备良好的沟通表达、谈判能力和客户服务意识,能独立应对多任务并行的工作场景; 5. 熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析与合同文本理解能力。
  • 大连 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中厨房及宴会厨房的日常运营管理工作,确保菜品出品质量稳定、符合标准 2、根据宴会需求设计特色菜单,统筹大型宴会及VIP接待的菜品制作与呈现 3、制定厨房操作规范及工作流程,监督食品卫生安全标准的执行 4、合理控制厨房成本,做好食材采购计划及库存管理,合理控制部门人工成本,做好人员安排 5、负责厨房设备维护保养及使用安全管理工作 6、定期研发新菜品并更新菜单,保持市场竞争力 7、组织厨房员工培训,提升团队专业技能和服务意识 【岗位要求】 1、精通粤菜、川菜等主流中式菜系烹饪技艺,具备宴会菜品设计能力,工作稳定性高 2、5年以上星级酒店中厨房管理经验,熟悉宴会厨房运作流程 3、持有厨师职业资格证书(中级以上),具备食品安全管理知识 4、能承受高强度工作压力,适应弹性工作时间安排 5、具备良好的成本管控意识和团队管理能力 6、创新意识强,能根据市场需求开发新菜品 7、身体健康,无传染性疾病,符合餐饮从业人员健康标准
  • 收益经理

    5千-6千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的收益管理,制定并执行定价策略 2、分析市场趋势和竞争对手动态,优化房态控制和库存管理 3、监控预订渠道表现,协调各部门实施收益方案 4、定期生成收益分析报告,提出改进建议并跟踪实施效果 5、维护收益管理系统数据准确性,确保系统正常运行 【岗位要求】 1、具备万豪品牌经验者优先 2、熟练使用marsha,GXP ,Opera,RFP,OY等管理系统操作 3、具备较强的市场敏感度和数据分析能力 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境
  • 拉萨 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: ·        督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 ·        与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 ·        在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 ·        管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 ·        友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 ·        通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 ·        采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 ·        维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·        按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 ·        维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·        了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·        确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·        确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 ·        确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 ·        按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 ·        了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; ·        掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 ·        了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 ·        熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·        遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 ·        检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 ·        在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 ·        检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以好的精神面貌接待我们的客人。 ·        针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 ·        协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) ·        协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 ·        询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 ·        与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 ·        与厨房的员工建立良好的沟通。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 美甲师

    5千-8千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户美甲服务,包括基础护理、甲油涂抹、图案设计及装饰等 2、根据客户需求提供专业建议,完成个性化美甲方案设计 3、维护美甲工具设备,确保工作区域整洁卫生 4、跟踪美甲行业趋势,定期更新服务项目与技术 【岗位要求】 1、具备基础美甲操作技能,有相关培训经历者优先 2、审美在线,能独立完成创意款式设计 3、服务意识强,善于与客户沟通
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日活动
    • 展示个性
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加入上海居舍了吗? 上海居舍为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍,即刻展开你的新奇探索。 主要职责 让我们直奔主题,了解一下酒廊主管主要做什么? 以下是你的日常工作: -对客人提供优质服务,及时了解客人反馈,并在服务及酒店设备设施的调整提出建议,提高顾客满意度; -把控饮品、点心出品标准及服务礼仪,维护宾客体验;及时高效地处理客人投诉; -在授权范围内,快速正确地做出决定,使客人满意; -激励团队成员,保持高度的团队精神(或团队凝聚力); -培训实习生; -向团队成员提供培训及指导,使团队保持酒店服务标准; -全面负责酒廊日常营运、现场督导与环境品质管理; -负责员工排班、考勤、培训; -管控物料库存、成本损耗与食品安全、消防安全; 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 -喜欢与客人互动 -流利的英语交流 -积极主动,灵活处事,能够适应不断变化的环境。 -保持开放,愿意接受不同的意见和新概念。 加分项 -有1-2年及以上酒店西餐厅相关工作经验。 -酒店管理相关专业毕业。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 *灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 *敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 *充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 职位福利 集团每一位成员皆可以享受:在我们的团队食堂用餐,节省餐费!享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢?享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子!大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考!酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助全日制餐厅的日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅年度预算,控制成本支出,达成经营指标 3、监督食品安全与卫生标准执行,确保符合国家相关法规要求 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、定期分析经营数据,提出改进方案并推动实施 7、协调厨房与前场工作流程,优化服务效率 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、2年以上高端酒店或连锁餐饮管理经验,熟悉西餐运营流程 3、精通餐饮成本控制及库存管理,具备数据分析能力 4、持有食品安全管理员证书,熟悉HACCP体系 5、具备优秀的团队管理能力与客户服务意识 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班 7、具备全日制餐厅经工作经验优先考虑
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 每周双休
    • 员工地下车库
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 卓越的客户服务:能够提供出色的服务,确保客人拥有难忘的用餐体验。 沟通技巧:强大的口头沟通技巧,可以有效地与客人和团队成员互动。 关注细节:敏锐的洞察力,确保服务和展示的高标准。 多任务处理能力:能够在快节奏的环境中有效地处理多项任务。 团队协作:能够与他人很好地合作,营造合作和支持的团队氛围。 解决问题的能力:思维敏捷,能够优雅地处理客人的询问和问题。 时间管理:有效地管理时间,确保及时服务和顺利运营。 了解菜单和服务:熟悉菜单、特色菜和酒店服务,为客人提供准确的信息和建议。 任职资格: 优先考虑具有在餐厅或酒店环境中担任过门店服务员或女招待的经验。
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