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  • 客服

  • 天津 | 2年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务技能培训 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店服务品质 4、审核房态控制及客房分配,协调与其他部门工作对接 5、管理前台物资及备用金使用,完成每日营业报表 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟练使用opera等酒店管理系统及办公软件 3、普通话标准,英语基础沟通能力 4、具备较强的服务意识及突发事件处理能力 5、能适应倒班工作制,形象气质良好
  • 汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.良好的酒店内外沟通能力; 2.熟悉酒店运营流程,能熟练操作Opera系统; 3.对应收账款具有较强的把控能力,避免因管理问题而产生坏账; 4.对企业高度认同,保密意识强; 5.具有团队组建,带领能力和良好的执行力,培训能力较强; 6.具有五星级酒店收入审计和应收信贷管理经验; 7.接受上级安排的例行工作任务。 岗位要求: 1. 具有会计从业资格证书,有国际连号酒店财务5年及以上工作经验,万豪集团经验优先。 2. 熟悉国家及本地会计法和税法。 3. 有耐心,具备责任感并且积极的应对各种问题。
  • 收银员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 意外险
    • 投递简历
    尽快熟悉收银系统,有责任心,积极引导客户点餐,负责餐线卫生,服从安排。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 初中
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、做好布草房和客房仓库的整理登记工作,保持布草房和仓库卫生整洁。 2、及时为楼层供应所需布草,同时收回用过的布草,做好登记和交接工作。 3、为一线客房做好后勤工作,满足客房楼层的服务需要。 4、每日对布草房用品存放要过数,做到回清,月清。 5、随时掌握布草数量,发现严重污渍或需报废的布草及时上报领班、主管。 6、每月做好布草和客房仓库的盘点工作。 7、收发清点员工制服,检查登记交接客人送洗衣服。 岗位要求 1、初中以上文化程度。 2、上岗前接受岗前培训,达到本岗要求。 3、熟悉本岗位职责和操作规程 、质量标准。
  • 销售协调

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 丰厚的年终奖
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 7、处理至营业总监的日常公务信函。 8、建立市场营业部的档案系统。 9、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 10、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 11、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。  12、任何时间,对所有的事情严格保密。 13、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 14、维持安全可靠的工作环境。 15、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 16、遵守酒店酒店的行为准则。 17、遵守酒店酒店的员工守则。 18、遵守酒店酒店的政策及程序。 19、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 20、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 周休二
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 说明 - 外部 希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店,提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑,再到与众不同的体验,我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括:华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响,您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。 因为在希尔顿酒店,我们永远不会忘记我们在这里的原因:使我们的客人,团队成员和业主都满意。 楼层主管的工作职责为保持客房、走廊的清洁标准以及向宾客提供优质服务。 我的具体职责是什么? 作为酒店楼层主管,您将应以最高标准完成以下任务: • 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 • 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 • 监督夜床服务。 • 负责钥匙的严格控制。 • 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 • 迅速向工程部汇报工程维修。 • 确保失物招领按照程序操作。 • 维持楼层布草间的干净和整洁。 • 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 • 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 • 协助进行员工的培训和发展。 • 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 • 必要时对员工进行个别面对面指导。 • 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 保证所有报告都按时完成。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行酒店管理层分配的其它工作。 • 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格: 我们寻找什么样的人才? 希尔顿楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 良好写作和口头表达能力。 • 良好的英语水平。 • 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 • 能熟练操作各种办公软件。 • 会使用Opera & OnQ系统。 • 至少三年的客房楼层工作经验。 • 积极聆听、多方位思考。 • 本科/专科学历。 服务于希尔顿将会如何? 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌。延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意”团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在!
  • 培训主管

    4.5千-6.5千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施 2、开发酒店服务标准、岗位技能、企业文化等培训课程,编写培训教材 3、组织新员工入职培训及各部门专业技能培训,跟进培训效果评估 4、建立员工培训档案,统计分析培训数据,优化培训方案 5、协调外部培训机构合作,引进优质培训资源 6、负责培训物资管理及培训场地维护 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理等相关专业优先 2、2年以上酒店培训工作经验,熟悉酒店各部门运营流程 3、具备优秀的课程开发能力和培训演讲技巧 4、熟练使用Office办公软件,能独立完成培训数据分析报告 5、工作细致耐心,具备良好的组织协调和沟通能力 6、年龄24-30岁,形象气质佳,普通话标准
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 大专以上文化程度 - 酒店管理等相关专业 - 能与各级员工互动交流; 工作积极主动; 了解,旅游产业和宴会销售; 良好的交流沟通能力; 良好的团队合作精神 - 具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验 - 积极应对和解决问题,保持良好的工作状态 - 熟悉市场,关注、满足客人的需求 - 熟练操作微软等操作系统; 必须具有良好的中英文交流及写作能力; 能独立并长时间的工作; 可按工作需要出差
  • 会计

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责审核各部门提交的付款申请单,严格把控报销手续及原始单据的合规性、合法性、完整性。 2. 依据审核无误的原始凭证及相关资料,规范编制记账凭证,按时准确完成财务报表编制工作。 3. 负责增值税、个人所得税等各项税费的计算、申报与缴纳,确保税务工作合规无误。 4. 定期与供应商核对应付账款,核对一致后整理付款资料,按流程发起付款申请。 5. 按时完成统计局、旅游局、商务局等部门要求的各类数据网上填报与报送工作。 6. 配合外部审计机构完成年度审计、企业所得税汇算清缴等工作,及时提供相关财务资料与数据支持。 任职要求 1. 大学经济管理类或财会类专业本科及以上学历,条件优秀者可放宽至大专学历,具有3年以上财务会计相关工作经验。 2. 熟悉国家财经法规、会计准则及税务相关政策。 3. 熟练使用MS Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件及财务软件。 4. 持有初级会计师及以上职称,工作认真负责、严谨细致,具备良好的沟通协调与团队协作能力。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责西厨房冷菜的出品及监督工作。 2. 按照下达的任务单,组织厨师制作各种菜品。 3. 检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 4. 注重质量,严格把好菜品制作质量关。 5. 协助厨师长拟定成本及控制毛利率。 6. 提出新品种及推销方案报厨师长审定。 7. 负责本组员工的考勤工作。 8. 根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 9. 完成厨师长交派的其他工作。 任职资格: 1.中专学历以上。 2.具有西厨房相关管理工作经验3年以上。 3.有一定的创新意识 。
  • 郑州 | 2年以上 | 高中
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责终端店面的美容技术支持与指导,提升门店服务专业度; 2. 开展产品知识及护理手法培训,协助提升门店员工技能水平; 3. 配合门店推广新品及特色项目,推动销售目标达成; 4. 参与市场反馈收集,协助优化产品与服务流程; 5. 根据工作安排进行区域巡店,确保服务质量一致性。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与服务意识,形象端正; 2. 热爱美容行业,有相关技术或培训经验者优先; 3. 能适应区域内出差,工作态度积极主动; 4. 具有团队协作精神,责任心强,学习能力良好。
  • 南通 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 节假日加班费
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.始终提供礼貌、专业的服务。 2.正确操作和维护所有电动工具。 3.按照制定计划实施并完成所有维修工作/需要,并保证高质量完成,特别要注意那些与客人有关的工作。 4.确保及时完成工程单和预防性维护任务。 岗位要求 1.具有中专以上文化程度,持高低压电工证或特种设备操作者。 2.熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及相关专业的基础知识。 3.掌握各种设备的等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助宴会厅经理全面负责宴会的预订和接待服务:搞好与各部门的协调工作。 2.经理不在时参加餐饮部例会, 并召开班前会, 布置任务,完成上传下达。 3.处理客人投诉, 属于职权范围内的投诉,独立解决:若无法解决的上报餐饮部经理解决。适时将宴会厅经营状况和特殊事件向宴会厅经理汇报。 4. 了解每日宴会安排状况, 并向本班组传达布置任务,进行分工。 任职要求: 1、有无同行业工作经验均可 2、做事有条理,具备较强服务意识,擅长沟通表达; 3、工作积极,责任心强,服从领导安排 4、男女不限
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: Job Description: 1.根据要求参与制作服务,确保安全、正确的使用的设备、工具和机器。 1.Participates in making food requisitions, and ensures safe and correct the equipment, tools and machinery. 2.参与自助餐的装饰摆台。 2.Buffets decoration items and show pieces. 3.协助接收和储存物品,从库房定领取厨房食品并控制食品的购买和收货质量。 3.Assist with receiving and storing items, and controls the quality of the ingredients purchased and received 4.始终遵守HACCP的要求,确保工作场所保持清洁和食品安全。 4.Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations.  岗位要求: Job Requirements: 1.高中毕业以上学历,烹饪专业学校毕业。 1. High school graduate or above, professional culinary school graduate. 2.至少2年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 2. At least two years experience as a chef in a five-star hotel or a higher level individual restaurant. 3.要掌握海鲜,肉类的切配,加工技术,熟悉各种食物加工后的储存标准知识,熟悉标准的收货程序。 3. To master seafood, meat cutting, processing technology, familiar with a variety of food processing after the storage standard knowledge, familiar with the standard receiving procedures. 4.具备良好的对客及内部沟通能力。 4. Have good customer and internal communication skills.
  • 培训协调员

    3千-3.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果,进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 前台经理

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 18-28,有经验或优秀,可放宽到30岁 工作内容: "1、接待好日常宾客、提供点酒水、茶水和用餐服务; 2、做好日常区域环境卫生工作; 工作时间: 可以全天休息、也可以半天休息,9:00-13:30,16:00-20:30(具体看门店安排休息补加班费) 薪资待遇: 缴纳五险,月综合薪资5000-7000,第一个月4500-5000, 工资待遇:月休4天 节假日加班工资 包吃 住宿每月120宿舍费 水电自理 月工资4000-7000 第二个月开始买社保 企业文化:招手礼 热情好客 民俗化管理 鼓励员工多学技能 一人多能 晋升平台广 (13家酒店集团) 应聘要求:服从安排 工作稳定 节假日调休 ,
  • 管事部主管

    4.5千-5千
    泉州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 运作经理

    5千-7千
    衢州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店信用管理,为酒店利益提供保护。 2、审核餐饮、前厅和住店客人的信用政策,尽量减少过期未付的账款以控制应收账款。 3、每月进行应收账账龄分析并对长期未能收回的款项准备行动计划。 4、审核前一晚夜审的操作程序是否被相应的完成,分类账是否已被结平,是否已修改系统日期,及生成相应的报表并分派给指定的同事。调查并向财务总监报告在夜审计中发现的任何差异。 5、根据酒店要求的格式和需要的信息编制和分派每日收入报告、汇总表、计划表等。 6、需要时参加运作部门及财务会议,准备相关运作程序。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、熟悉酒店相关政策方针。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、较强的沟通技巧。 5、有耐心、高度责任感并且积极的应对各种问题。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Participate in the development and execution of the hotel marketing plan. 参与制定并执行酒店的市场推广计划。 2. Identify sources of individual business and group business for the hotel and establish solicitation programs to maximize revenue. 确定酒店散客和团队生意信息来源,制定获取生意的行动计划,争取最大化的收益。 3. Maintain accurate forecasting for all group/FIT segments and identify valley periods for sales emphasis. 保持团队/散客生意的准确预测,确定销售的重点以及需要生意的时期。 4. Help identify sources of individual business and allocate the resources to develop relationships with them. 确定散客生意来源并分派相应的销售人员与之发展关系。 5. To supervise and monitor the compilation of accurate account information and to ensure this information is kept up to date. 监督和督导最新的客户信息的编辑,确保信息是最新的。 6. Director and administer the sales program of the hotel: 酒店销售计划的指导者和管理者。 7. Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers. 制定销售计划并指导销售力量达到团队和散客的房间夜目标,并发展持续的客户关系。 8. Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals. 监督销售产量并调整销售活动,客户覆盖和销售的重点以便达到预计的目标。 9. Establish travel schedules and monitor travel expenses to optimize sale productivity. 制定出差计划并监督控制差旅费用。 10. Develop active communication and close rapport with Convention & Incentive Bureau, National Tourist Offices, Airlines, Global Sales Offices and other sources of sales information and support. 与会展机构,国家旅游局,航空公司,全球销售办公室和其他销售信息的渠道保持积极的沟通,发展密切合作关系。 11. Plan, establish goals for, and administer outbound sales function to deliver qualified leads to other Sister Hotels. 制定境外销售的计划和目标,为姐妹酒店提供高质量的销售线索。 12. Develop annual sales department budget and execute the sales programs and activities within it. 制定部门年度预算并在预算范围内实施销售计划。 13. Take full responsibility for representing and managing the account management system. 全权负责代表和管理客户管理系统。 14. Lead and develop sales personnel: 引导和帮助销售人员的发展。 15. Recruit, select, train and motivate Sales Department personnel to realize their potential to develop individuals for advancement within group. 招聘,选拔,培训和鼓励销售人员使之意识到自身的潜力在集团内获得更大的发展。 16. Assure understanding of Position Description, goals, and Standards of Performance for Sales Department personnel; and conduct formal bi-annual evaluations and ongoing coaching and counseling. 确保了解销售部每个员工的工作职责, 目标和行为准则,进行每半年一次的评估和持续的督导和咨询。 17. Establish personal sales goals, and be responsible for a representative selection of key accounts. 制定个人销售目标,并负责为重点客户指派销售代表。 18. In conjunction with the DOM and other department heads, maximize room’s inventory and catering space, identify opportunities for focused sales programs. 与市场销售总监及其他部门经理一起协调一致使客房和宴会场地的收益最大化,确定销售的最佳时机。 19. Coordinate group room forecasts and prospects with the events management and reservations department so as to help hotel achieve maximum capacity room use. 与宴会销售部门和预订部协调房间预测和前景使酒店的客房达到最大的使用率。 20. Assess margin contribution of group business to maximize contribution form available public space. 评估团队生意的利润使有效空间的利益最大化。 21. Develop and maintain effective communication channels: 发展和保持有效地沟通渠道。 22. Maintain close, frequent, open communication with the Director of Marketing and other Marketing department heads. 和市场销售总监及其他部门经理保持密切的沟通与联络。 23. Maintain supportive, timely communications with Global Sales Offices and other sister Hotels. 与GSO以及其他姐妹酒店相互支持,保持及时的沟通。 24. Coordinate communication between Sales Department and operating departments of the hotel. To update operating departments of the hotel to ensure awareness of bookings and sales programs. 在销售部和营运部门之间进行沟通与协调。保证营运部门获得预定和销售机会的最新信息。 25. Maintain timely and responsive communication with accounts and prospects. 及时的回应客人,与客户保持有效的沟通。 26. Conduct regular sales meeting to keep track of sales staff status and business follow-up. 定期召开销售会议来了解销售人员工作状态和生意跟进情况。 27. Perform any other duties related to Sales & Marketing department. 履行与市场销售部相关的任何其他职责。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前招聘岗位为前台主管 岗位职责 1、为住店客人办理入住及退房手续,健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专或以上学历,有前台岗位工作经验2年以上,熟悉掌握opera系统。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 客房主管

    4千-5千
    唐山 | 1年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 高中及以上学历,酒店管理相关专业优先,3年以上酒店客房部工作经验,3年及以上客房班组管理经验。 2. 熟悉客房清洁标准、布草管理流程、客房用品盘点及成本控制方法,能熟练检查客房卫生与服务质量。 3. 具备较强的统筹安排能力,可合理分配班组工作任务,协调解决客房服务中的突发问题。 4. 善于沟通,能有效对接前厅、工程等部门,同时做好班组员工的日常培训与考核。 5. 能适应轮班制(含节假日),工作严谨负责,抗压能力强,有良好的团队管理意识。 岗位职责 需要在客房部经理的统筹下的客房部核心执行者: 1.客房清洁调度与进度管控。 2.客需即时响应与现场解决。 3.制定精细化SOP质量检查标准严格执行)。 4.客房部新员工1对1带教工作。 5.工作期间全程巡视各楼层及区域,观察员工操作是否符合标准,不规范立即纠正。 6.每日下班前反馈员工当日工作表现及区域内情况。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位津贴
    • 店龄奖
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、茶室简介 藏于北京南锣鼓巷核心地段,一间东方美学的中式茶室,“以茶为基,以咖为缀”,在青砖灰瓦间构筑传统茶韵与现代松弛感的第三空间。我们甄选各地优质茶品,辅以精品咖啡,承接日常茶饮、茶会雅集、小型文创沙龙等多元场景,既服务文旅客群,也滋养本地熟客。现诚邀一位懂茶、擅咖、有情怀、敢共创的合伙人,共掌茶室运营,将这份 “一半茶香,一半咖香” 的事业推向新境。 二、合伙人核心职责 1. 主理产品体系:持续优选茶品和冲泡标准执行,能讲解茶类知识、设计茶席布置;负责咖啡冲泡制作,把控咖啡品质与口感稳定性。 2. 统筹门店运营:全面负责日常经营管理,包括物料采购、成本控制、设备维护等,躬身入局确保门店高效运转。 3. 策划营销活动:结合南锣鼓巷文旅属性与茶室调性,策划茶会、咖啡品鉴、茶文化分享、文创联名等活动,拓展客群、提升品牌影响力。 4. 共建品牌生态:与创始人共同制定经营战略、明确发展方向,共享资源、共担风险,推动茶室长期可持续发展。 三、合伙人招募条件 (一)硬性技能要求 1. 茶学功底扎实:持有茶艺师(中级及以上)、评茶员等相关资质,熟练掌握六大茶类冲泡技艺,了解茶品产地、特性、存储方法,能独立完成茶席设计与茶文化讲解;熟悉不同咖啡制作方法,能根据季节与客群需求优化咖啡菜单。 2. 行业经验适配:3 年以上茶空间、精品咖啡馆或高端餐饮门店工作经验,具备成熟的运营思路与成本管控能力,有成功策划线下活动案例者优先。 3. 身体和心理素质好,无吸烟等不良嗜好。 (二)软性素养要求 1. 理念契合:深度认同中式茶室的文化定位,热爱茶文化与咖啡文化,愿意全身心投入事业为客户创造美好体验,追求长期主义。 2. 能力稳定:具备良好的沟通表达力和团队合作能力,有独立思考意识及维护客户能力,遇到问题能够及时解决,能从容应对经营中的各类挑战。 3. 品格靠谱:诚信正直、责任心强,敢为人先;勇于担当责任和具备创业精神,能与创始人坦诚沟通、高效配合,共担盈亏、共创价值。 四、合作模式 1. 入股方式:可采用资金入股、资源入股或技术入股(需经双方评估确认占股比例),具体细节面议。 2. 收益分配:按双方约定的股权比例,共享经营利润;风险共担,共同承担门店运营成本与经营风险。 3. 决策机制:重大事项(如战略调整、大额支出、产品迭代等)由双方共同商议决定,日常运营由合伙人主导负责。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、上班负责锅炉房、制冷机房、室内泳池设备的巡视检查督导管理工作。 2、负责锅炉、制冷机、泳池等给排水系统的日常运行和维修及周期工作。 3、每日检查记录机房、锅炉、制冷等运行日志及各类表格,掌握耗能规律,发现异常查找原因,并及时上报解决,对所属班组所有上交部门的表格进行审核签字。 4、负责设备周期检修、保养工作,并认真填写周期保养记录。 5、贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促外来施工人员严格执行安全操作规程。 6、坚持走动式表格量化管理,按规定进行到位检查及巡视。 7、每日检查的灯光及温度情况。 8、掌握各类设备生产维护单位联系方式,并保持与自来水公司、天然气供应等主管单位保持友好协调关系。 9、按规定按时做好申购所需材料计划。 10、制定设备系统维护保养和备品备件购买计划,报上级审批实施。 11、参与岗位培训材料,积极主动进行相关的上岗证培训考试工作。 12、全面负责生活水池、油备量、柴油备量的检查工作,负责泳池及洗涤设备的保养与维修工作。 任职资格: 有电工上岗证和操作证,基础低压电工证件,有司炉证优先考虑, 有1~2年国际酒店4~5星级工程部运行倒班基础工作经验有弱电经验能调试音响,或装饰粉刷装饰工作经验优先考虑; 认真积极完成上级交给的其它工作。
  • 大理州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
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