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  • 客服

  • 人事专员

    4.5千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 职业发展
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 依山傍水
    • 交通便捷
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、定期检查宿舍、员工餐厅、更衣室等便利设施,并保持其良好的维护和作用;  2、员工宿舍的相关费用的控制和管理;  3、负责员工招待费等发票的管理和报销;  4、负责入离职的办理;  5、负责办公文具的申领,和采购  6、负责员工花名册的更新及健康证、年假的统计  7、负责员工档案的整理  8、负责员工考勤的核对
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.装订归档会计凭证、会计账簿和财务报告等资料。 2.财务部档案室管理,电子档案归档管理。 3.负责财务部办公室日常行政工作。 4.始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。 5.承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。 任职资格: 1.大专或以上学历,会计相关专业优先考虑。 2.1年以上相关工作经验,有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。可接受优秀应届毕业生。 3.良好的中英文书写及口语能力者优先考虑。 4.良好的沟通技巧。
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.实施餐饮部经理工作指令,并向其汇报工作; 2.率领班组支援按服务程序和要求,做好餐厅接待服务; 3.随时注意餐厅动态,妥善处理突发问题; 4.做好日常交工作,检验餐厅环境以及餐具卫生; 5.做好日常收银工作。 任职要求: ◆ 教育背景: 高中以上文化程度, ◆ 基本要求: 熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能 ◆ 经 验: 有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力 ◆ 技能技巧: 1. 了解政府有关政策. 法律和条款规定; 2. 责任心强,能虚心接受上级指派的任务; 3. 董食物中毒的预防,掌握食品卫生知识。 ◆ 态 度: 1. 人际关系良好,诚实. 肯吃苦. 有上进心; 2.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感; 3. 具有良好的沟通与协调能力; 4. 具有良好的团队合作意识。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费食宿
    • 国内外培训
    • 节日礼物
    • 年度奖励金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度,英语口语流利者优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店对客政策及服务规范。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为认识协调员,创建并维护文件系统。使用电脑书写发送办公邮件。分发邮件。采购和跟进人力资源办公室资料货品供给。接听电话并做记录。创建新员工档案。协助应聘者完成职位申请。保持填表区干净整洁,且方便残疾人士。根据人力资源程序和政策对员工及管理层提出的问题,要求,疑惑给予回复。及时将雇主,员工活动和人事政策等信息传递给员工。检查、维护及管理员工个人档案,确保所有员工档案的正确性。 与新员工确认具体上岗日期并通知部门作好新员工入职准备; 为新员工照相;为新员工制作员工卡;向新员工发放工卡、餐卡及更衣柜;跟进新员工入职前体检情况并存档; 与培训部协调安排新员工入职培训; 各部门员工考勤确认 员工离职程序 负责签收离职员工酒店物品的归还; 及时更新员工变动后档案记录。 员工上任前体检及每年常规体检。 通知新员工上任前到指定的医院或医疗机构体检及对食品操作人员的特殊要求。 收集、检查新员工的健康证的有效期,并将资料归档; 与指定医院联系并安排员工上任前体检及每年常规性体检。 员工健康证到期管理。 协助员工假期管理并确保所有信息与人事系统中的信息一致。 协助员工加班管理并确保所有信息与人事系统中的信息一致。 协助员工社会保险,公积金以及外籍员工就业证及签证的申请工作。 维护员工和财产记录,文件及信息的机密性和安全性。 创建和维护文件系统。 帮助创建并在HR 预算范围内工作。 监控员工和劳动标准以管理成本。 降低与员工关系相关的财务风险。
  • 预订文员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主要负责酒店员工后勤保障管理工作,包含员工宿舍、员工食堂、员工更衣室的日常运营、维护与管控; 2、负责员工宿舍日常管理工作,制定并完善宿舍管理制度、住宿规范,明确住宿标准、入住退宿流程、宿舍卫生、作息、安全等管理要求,并严格监督执行; 3、收集员工就餐反馈意见,定期汇总菜品口味、餐食分量、就餐服务等问题,沟通食堂工作人员优化菜品搭配,合理调整餐食,提升员工就餐体验; 4、制定员工更衣室管理细则,规范员工储物柜使用、更衣流程、环境卫生等要求,明确储物柜分配、更换、回收规则; 5、同时协助部门完成员工培训组织、团建活动策划执行、企业文化宣传等行政人事辅助工作,优化员工后勤生活环境,保障酒店后勤人事事务平稳有序运行; 6、严格遵守酒店各项规章制度,完成上级领导交办的其他人力行政辅助、后勤保障临时工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理员工事务; 2、工作细致认真,有责任心,能够熟练使用办公软件(如Excel、Word等); 3、对人力资源或行政工作有基本了解,愿意在该领域长期发展; 4、具备团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境; 5、有相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 人事专员

    3千-4千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 进行人员入、离职手续办理,以及新入职人员的劳动合同签订。跟进部门月度考勤的制作提交。协助进行招聘工作。跟进月度各项报表的提交。协助部门负责人做好培训及活动。 岗位要求: 熟悉酒店各部门的运作流程和岗位/职务要求.熟悉政府及企业颁布的各项劳动法规、政策和规定。有高度的工作责任感,良好的职业道德和行为规范,充满活力。
  • 办公室文员

    5千-5.5千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责协助公司各类文稿撰写及校对、报表的收编以及整理;车辆管理;证照管理;公文发布;协调洽谈室预定,合理安排洽谈室的使用;完成部门经理交代的其它工作。 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄在20-40岁; 2、1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力; 4、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件; 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
  • 行政专员

    5千-6千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务的处理,包括文件收发、档案管理、会议记录等; 2、协助上级完成各类报表的统计、整理及汇总工作,确保数据准确无误; 3、管理办公用品及固定资产的采购、登记、发放及维护,确保物资合理使用; 4、协调各部门之间的行政需求,提供高效的后勤支持; 5、负责酒店内部通知、公告的起草与发布,确保信息传递及时准确; 6、协助组织酒店内部活动及员工培训,提升团队凝聚力; 7、完成上级交办的其他临时性行政事务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能够高效处理多任务; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的数据处理能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够独立完成交办的行政事务; 4、具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境; 5、有酒店或相关行业行政工作经验者优先
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、进行客源、客情分析,想出整改建议当好领导参谋。 2、协助主管完成工作计划,负责当班员工的考勤。 3、负责检查本班员工的仪表,服务质量及工作情况,抓好员工纪律,端正服务态度。 4、掌握当班出勤情况,合理安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 5、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作,发现问题及时解决,重在问题及时上报。 6、落实每日卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有相同岗位工作经验1-3年以上。 2、熟悉康体服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的文字和语言表达能力,会英语的优先。 5、有一定的管理能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐厅,酒吧,宴会等餐饮部门轮岗,协助部门运营 负责餐饮部门信息推广,与客人建立良好的关系 负责管理与更新餐饮部客户数据 协助部门完成客户需求,以及新产品及服务的开发及推广
  • 安康 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    香气是唯美的语言,用心是温暖的服务, 我们寻找一位热爱面包、懂生活、会经营的合伙人,守护这家小小的面包店, 与我们一起打造有温度、有口感、有颜值的面包空间, 让每一位客人,都能吃到安心又好吃的面包; 你将负责: 门店整体运营、产品品质把控及客户服务体验,参与产品研发、日常陈列、会员维护与线上线下运营,把控成本、卫生、安全与品牌形象,做门店的核心掌舵人 我们希望你: 热爱烘焙行业,有面包店/甜品店管理经验; 懂产品、懂服务、懂运营,细心负责有审美; 具备良好沟通能力、执行力与团队带领能力; 认同品牌理念,愿意长期深耕。 我们提供: 有竞争力的薪资+分红, 轻松温暖的工作氛围+成长空间, 亲手打造一家属于你的理想面包店。
  • 安康 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    您要做: 1.门店日常运营与环境管理; 2.DIY手作教学、客户体验服务; 3.团建/亲子/派对活动策划与执行; 4.物料采购、库存与成本管控; 5.线上内容发布、客户维护与业绩达成。 我们希望您: 1.热爱手作、审美在线、耐心细心; 2.有DIY工坊/手作店经验优先; 3.会教学、会接待、会简单运营; 4.性格温暖、长期稳定、喜欢文创行业。 我们提供:高薪资+高分红。 治愈系工作环境,等你来玩~
  • 安康 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    您将负责: 1.酒吧全店运营管理与业绩目标达成; 2.团队管理、培训、排班与考核; 3.酒单优化、出品品质把控; 4.活动策划、线上运营、客户维护; 5.成本管控、库存管理、安全合规; 我们希望您: 1.是一名热爱音乐的乐器大拿和歌手; 2.懂酒水、会管理、擅营销、能扛业绩; 3.有审美、有责任心; 4.能适应晚班,长期稳定; 我们提供:高薪资 + 高分红
  • 安康 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    您需要做: 1. 专业疗愈服务: 独立完成精油个案咨询、香气测评、定制配方调配、嗅吸/抚触/热敷等疗愈服务,确保专业、安全、舒适。 2. 工坊日常运营: 负责门店环境、香氛氛围、物料与精油库存管理、客户接待、预约排期、成本控制与营收目标达成。 3. 课程与活动策划: 独立开发精油手作课、芳疗体验课、主题沙龙、企业团建课,完成授课、转化与口碑维护。 4. 客户与会员管理: 维护老客户、跟进新客户、搭建会员体系,提升复购率与满意度,处理客诉与售后问题。 5. 产品与内容运营: 参与研发复方精油、喷雾、护手油等疗愈产品,协助线上内容发布(朋友圈/小红书/社群)。 6. 团队与合规管理: 负责店内人员带教、培训、排班;遵守卫生、消防、安全规范,保障门店合规运营。 任职要求: 1. 持有 IFA/NAHA/IFPA 任一国际芳疗认证优先; 2. 2年以上精油疗愈、芳疗工作室、疗愈空间实操或管理经验; 3. 精通精油配方、疗愈手法、个案咨询、课程授课; 4. 具备门店运营、活动策划、客户沟通与基础销售能力; 5. 审美佳、有耐心、共情力强,热爱身心疗愈事业; 6. 能独立负责一店运营,踏实稳定、长期发展优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    负责货品收货及检查、核查单据等,并且了解FSQM相关要求和流程。
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 专业培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 气派年终奖
    • 职业发展快
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An Central Business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.   上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带,是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房,6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区,楼宇底层连接地铁2号线或7号线,其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。   We are currently looking for a Service Leader / Associate – Secretary to join our Human Resources team.   As a Service Leader / Associate - Secretary, we rely on you to:   •Provide comprehensive secretarial support for the Human Resources department •Support the Human Resources department for all administration and office coordination •Interact with internal and external stakeholders              •Coordinates meetings and appointments for the Human Resources department •Coordinates travel arrangements for the Human Resources department   •Complete other tasks assigned by supervisor   We are looking for someone who:   •Has a passion for providing business support to senior management •Enjoys interacting with people •Is professional, discreet and can handle sensitive information •Is an advanced user of Microsoft Office suite •Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) •Preferably has hospitality-related work experience •Has strong interpersonal, communication and organization skills    工作概述:   •为人力资源部提供全面的秘书支持 •支持人力资源部的所有行政和办公室协调工作 •与内部和外部的利益相关者进行有效互动 •协调人力资源部的会议 •协调人力资源部的差旅安排  •完成上级安排的其他相关工作任务   岗位要求:   •热爱为高级管理层提供业务支持 •喜欢与人交流 •专业,谨慎,能够处理敏感信息 •熟练使用办公软件 •能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作 •有酒店相关工作经验者优先 •具有较强的人际关系、沟通和组织能力    If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 前厅接待

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务; 2、热情接待到店客人,提供问询、行李寄存、叫车等服务,确保客人需求得到及时响应; 3、准确处理客房预订信息,协调房态管理,及时更新系统数据; 4、熟悉酒店产品及周边信息,主动为客人推荐酒店服务及本地特色; 5、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈并跟进解决; 6、协助财务核对每日账目,确保现金、票据及系统数据一致; 7、维护前厅区域整洁有序,保持专业服务形象。 【岗位要求】 1、形象端正,普通话流利,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统(有Opera系统经验者优先); 4、具备基础英语交流能力(需处理外宾简单需求); 5、工作细致耐心,具备团队协作精神及灵活应变能力; 6、有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 中厨房厨师长

    1.4千-1.4千
    榆林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。
  • 前台接待员

    4.5千-5.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Accommodate all guest requests and needs expediently and courteously. 快速地并有礼貌地接受所有客人的要求和需要。 Handles guest complaints by following instant pacification procedures, ensuring guest satisfaction. 按照和平解决问题的方式正确处理客人的投诉并确保客人满意。 Handle, solve and register guest incidents and complaints by using Mystique program. 通过用Mystique程序处理,解决并登记客人投诉事件。
  • 人事专员

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门的招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进; 2、协助完善招聘流程,优化招聘渠道,提升招聘效率; 3、负责新员工入职手续办理,包括合同签订、档案整理及入职培训协调; 4、维护员工人事档案,确保信息的准确性和及时更新; 5、协助处理员工关系事务,包括考勤统计、员工活动组织及日常咨询解答; 6、负责日常采购统计及报销; 7、负责员工日常餐食发放; 8、配合上级完成其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情,愿意在酒店行业长期发展; 2、具备良好的沟通能力和亲和力,能够高效协调各部门需求; 3、工作细致认真,有较强的责任心和执行力; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 5、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 6、有人事相关实习或工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 客房文员

    3.8千-4.3千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘人数:1人 岗位职责: 1.负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理 2.协助客房部主管进行房态统计、物资盘点及耗材申领工作 3.处理客房部与其他部门的沟通协调事务,确保信息传递准确及时 4.记录并跟进客房维修需求,协调工程部及时处理 5.管理客房部员工考勤记录及排班表更新 6.协助处理客人关于客房服务的特殊需求及投诉记录 7.领导安排的其他工作 岗位要求: 1.高中及以上学历,1年以上酒店客房部或相关文职工作经验 2.熟练使用Opera系统和Office办公软件(Word/Excel),具备基础数据处理能力 3.熟悉酒店客房运营流程及房态管理系统操作 4.工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 5.具有良好的沟通协调能力及团队合作意识
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