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  • 客服

  • 秦皇岛 | 5年以上 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房整体运营管理工作。 2.洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 3.做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 4.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 5.与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 任职资格: 1.中专学历及以上。 2.有相关酒店客房部工作经验5年及以上。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责PA区域的工作任务。 2.按顺序巡视整个公共区域。 3.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 4.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5.处理所有清洁方面紧急事件。 6.检查所有洗手间,始终处于卫生标准。 7.与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 8.检查楼梯确保卫生及清洁。 任职资格: 1.中专学历及以上。 2.有相关酒店客房PA工作经验5年及以上。 3.有责任心,抗压能力强。
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【门店店长】 统筹门店整体运营、团队管理、业绩达成与客诉处理,策划门店营销活动。 要求:2年以上美业店长经验,懂管理、会带队,有业绩操盘能力。 待遇:薪+门店分红,福利完善,发展空间广阔。
  • 绍兴 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2. 协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 3.计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 4.严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 5.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 6.在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7.正确操作所有的设备、器具和机器。 8.监督食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 9.检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 10.监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。
  • 厨师长

    2万-3万
    武汉 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房团队管理及日常运营,确保菜品出品符合米其林/黑珍珠标准 2、研发创新菜品并制定标准化操作流程,每月更新应季菜单 3、严格控制食材采购、储存及加工全流程品质4、统筹安排宴会及日常餐品制作,保证出品效率与质量 5、负责厨房成本管控及设备维护管理 【岗位要求】 1、8年以上高端餐饮机构工作经验,有米其林/黑珍珠餐厅任职经历 2、精通中西餐烹饪技法,具备菜品研发创新能力 3、熟悉高端餐饮运营流程,能有效控制厨房成本 4、具备优秀的团队管理能力,能承受高强度工作压力 5、年龄30-45岁,有海外高端餐饮工作经验者优先
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店产品的销售工作,完成销售指标; 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品方案; 4、跟进销售合同签订及后续服务,确保客户满意度; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售策略; 6、协助策划并执行销售推广活动,提升酒店品牌影响力; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 岗位要求: 1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识和客户服务能力; 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、具备较强的市场分析能力,能够独立开发客户资源; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、熟练使用0ffice办公软件; 6、有酒店销售经验或相关行业资源。
  • 行政主管

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
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    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒管中心负责人直接汇报,负责根据酒店板块相关合作酒店及合作商户的合作协议、合同管理、日常数据、新增业务、业务变更、审批用印、经营分析、日常管理等业务开展工作。 2、对合作酒店日常业务及经营状况每日进行摸底、巡查、数据收集; 3、对合作酒店日常业务之外的经营举动提供辅助性工作; 4、对合作酒店财务及审批需求,包括并不限于退款,账目处理,用印等工作进行处理。 5、对酒管中心所有酒店直接合作商户工作进行日常跟进; 6、每日对酒管合作商户数据进行跟踪和检测; 7、月度对酒管合作商户管理费及其他账务进行核对跟进及审批支付; 8、参与关于合作商户全年工作计划及产品更新计划; 9、对合作酒店和酒管商户所有合同协议类文件做出档案管理。 10、跟进合作酒店和酒管商户相关合同、协议、合作业务的审批上线用印等行政工作。 11、完成酒管负责人安排的其他工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先; 2、有较强的沟通协调能力,有良好的团队意识; 3、具备良好的服务意识、沉稳干练、工作细心; 4、能够熟练使用PPT、Word、Excel等办公软件; 5、行政助理岗位要求:女生、身高160cm及以上.。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 组织开展日常安全巡查与隐患排查,督促落实整改闭环管理; 2. 编制、修订并组织实施安全生产规章制度、操作规程及应急预案; 3. 组织安全教育培训,确保员工掌握岗位安全风险与应急处置要求; 4. 参与事故调查分析,提出防范措施并跟踪落实; 5. 配合政府监管部门完成安全检查、资料报送及合规性整改工作。 任职资格: 1. 具有3年及以上安全生产相关工作经验,熟悉国家及地方安全生产法律法规; 2. 持有有效的安全生产管理人员资格证书(如《安全生产知识和管理能力考核合格证》); 3. 具备基本的安全风险识别、隐患排查及应急处置能力; 4. 具备良好的沟通协调能力和责任心,能独立开展安全管理工作; 5. 学历要求为高中及以上,需持有中级消控证
  • 烟台 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识,有电工证,有锅炉证优先。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 收益经理

    7.5千-1万
    张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年底奖金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益提升,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益优化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 12、负责预订部管理工作。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、有预订部工作经验优先; 3、具有团队协作能力和管理能力; 4、有较强的创新意识和创新思维; 5、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 6、对市场不断变化较有很好的敏感性; 7、具有一定的英语听说读写能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部的全面管理工作,制定并执行年度销售计划,确保完成酒店营收目标。 2、开展市场调研与分析,及时掌握行业动态及竞争对手信息,提出有效的市场策略调整建议 3、主导酒店OTA平台运营管理,优化线上渠道销售策略,提升酒店网络曝光率及转化率 4、开发维护本地商务客户、旅行社、会议团队等核心客源,建立长期稳定的合作关系 5、定期撰写市场分析报告、销售计划及工作总结,为管理层提供决策依据 6、协调前厅、餐饮等部门,统筹重要客户接待及活动策划执行工作 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店销售管理经验,熟悉杭州本地市场客源者优先 3、具备出色的市场分析能力,能独立完成市场调研报告及营销方案 4、精通OTA平台运营规则,擅长新媒体营销及数字化渠道管理 5、优秀的商务谈判能力及客户关系维护技巧,拥有稳定的客户资源 6、较强的跨部门协作能力,能有效统筹前厅、餐饮等部门的接待服务工作 7、年龄27-35岁,具备良好的职业形象及沟通表达能力
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备国际连锁酒店西餐厅工作经验; 2.结合品牌标准为客人提供周到的服务。
  • 广州 | 8年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责:  职责一、统筹及指导酒店党群工作,根据上级党委的部署,推进工会、共青团、妇联、精神文明等各项工作。  职责二、根据各时期重点工作起草酒店党群工作计划,定期进行工作总结和工作报告,并做好相关文件的归档工作。  职责三、推进党风廉政和反腐败工作的落地实施,检查酒店经营管理中存在的突出问题和薄弱环节。  职责四、负责酒店对外政府事务、对内集团、酒管各版块业务来往的接洽工作。  职责五、统筹酒店行政管理工作,包括但不限于后勤服务保障、酒店重要会议的组织和管理等工作。  职责六、统筹酒店人事相关工作,督导酒店的招聘、薪酬绩效、培训、基础人事管理工作。  职责七、统筹酒店采购相关工作,督导完成酒店招采计划。   任职条件:  1、中共党员优先,从事专职党务、行政工作优先;  2、具备较强的文字写作能力,熟悉党务知识、公文规范和流程;  3、有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的计划和执行能力;4、能灵活妥善的应对各种突发事件,善于沟通协调,具有良好的表达能力、团队协作能力。综合管理部:副总监/总监级
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度团建
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: •Liaises closely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads /inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed event. •当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。 •Prepares proposals / contracts for leads / inquiries received from Sales Managers. •当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 •Follows through from negotiation until departure for events assigned. •对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 •Liaises with clients on finalizing details and gives professional advice on set-ups and planning of events. •和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 •Practices up-selling at all opportunities to maximize revenue. •尽最大可能去提升销售额在所有机会。 •Ensures effective communication with clients and internal departments. •保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 •Responsible for the dissemination of groups related information to other departments e.g. issues Banquet Event Orders, Group Resumes and pre-come meeting. •将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队房间信息及团队沟通会。 •Maintains close co-ordination with respective departments on organizers’ requirements and last minute event requirements. •在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 •Be visible to organizers and clients during their event/group dates and monitors guest satisfaction. •让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 •Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. •检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 •Regularly reviews Master A/C postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. •有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 •Maintains close communication with concerned Sales Manager during the process. •在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 •Involves concerned Sales Manager during post-event meeting and post-event follow up such as sending Thank you letter & Post-Event Critique forms together. •和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 •Verifies total charges and layout of invoices prepared by Accounts Receivable and sends out to organizers. •校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 •Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions. •从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 •Refers leads and sends Event Profile information to relevant sister hotels or NSO/ISO (if any). •查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。(如果需要)。 •Maintains the active Event Profile Database & Group Chart. •保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 •Establishes and maintains files of major accounts and assists the Assist Director of Events in maintaining the Accounts Management System. •建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售副总监维护管理客户档案管理体系。 •Establishes good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). •与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 •Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. •积极参与完成部门目标和达到市场预算。 •Closely monitors accounts revenue and business production. •接近监控帐户收入和生意产量。 •Provides feed-back on market trends and keep updated with client relationships and overall business goals through close communication with Sales Managers and Assist Director of Events. •提供反馈市场趋势,与销售经理和宴会销售副总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 •Maximizes up-selling opportunities whenever possible. •抓住任何有可能的销售机会。 •Assists the Director of Events in the forecasting of group room nights and banquet revenue. •协助宴会销售总监预测房间的间夜数和宴会收入。 •Arranges relationship building visitations when necessary. •视需要安排营造关系拜访。 •Cross-sells other Hilton Hotels. •与其它酒店交叉销售。 •Handles inquiries for re-booking of business and new leads when Sales Managers are not available. •当销售经理没有新新线索时,调查处理生意预定需求和新例子。 •Closely communicates with concerned Sales Managers regarding the progress of the negotiation process. •就有关谈判进程的进展状况与销售经理紧密联系。 •Conducts site inspections for potential clients. •带领有潜力客户做酒店视察。 •Attends regular communication meetings with operations staff to update on event details. •参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 •Ensures effective and close communication within the department and other departments. •确保和其它部门有效而密切的沟通。 •Maintains timely and responsive communication with clients. •及时满足客户需求并保持有效沟通。 •To liaise with Food & Beverage Department in ensuring that the hotel hygiene and food safety control standards are maintained. •与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 •The hospitality business functions seven days a week, twenty-four hours a day. In addition, this is a hospitality business and a hospitable service atmosphere must be projected at all times. •酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 •The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. •如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 •Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. •完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: •大学专科 •具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 •良好的中英文读写能力。 •拥有较强团队合作精神,具有以身作则的能力 •具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 •有酒店销售经验和客户资源。 •能在强压下胜任工作。 •了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 销售经理

    5千-7千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度和忠诚度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定有效的销售策略,拓展新客户群体; 4、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供个性化解决方案; 5、协调内部资源,确保客户需求得到及时响应和高效处理; 6、参与销售活动的策划与执行,提升品牌影响力和市场占有率; 7、完成销售报告及数据分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,熟悉酒店行业销售模式; 2、优秀的沟通协调能力和谈判技巧,能够独立完成销售任务; 3、具备良好的抗压能力及团队合作精神,适应快节奏工作环境; 4、对市场趋势敏感,能够快速捕捉商机并转化为实际业绩; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、有优质客户资源者优先考虑。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: Job Description: 1、对西餐厅经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 6、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 7、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 8、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 9、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 10、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 11、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 12、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 13、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 14、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 15、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求: Job Requirements: 1、同岗位工作经验2年以上; 2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念; 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力。
  • 崇左 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.经过每日接待或走访用户,推销酒店宴会规格和软件服务。 2.制订一周出访计划并提交上级。 3.填写卡片,做销售汇报,具体统计每次出访情况。 4.向上级汇报每次出访收获。 5.与销售部紧密沟通、共同处理销售部接洽活动。 6.出访宴会用户。 7.处理来访客人需求,向客人提供必需信息,提议客人参考,活动一俟确定,即与客人商谈最终细节安排。 8.起草确定信,并请客人寄回确定后副本。 9.如既定活动发生任何变动,要填发更改单。 10.实地检验接待准备工作,确保全部安排兑现,与宴会厅经理协调确保接待服务落 实。 11.与相关部门协调,处理客人特殊需求。 12.活动完成后,向用户发出感谢信。 13.宴会结束后,搜集客人反应,如有问题立刻反馈给宴会厅经理,方便立刻处理和纠 正。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有酒店销售部门工作经验。 2、形象良好,具有亲和力,性别不限。 3、表达能力强,具有良好的客户服务意识和态度。 4、具有良好的职业操守、工作素质和团队合作精神。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店渠道销售战略,完成年度销售目标 2、开拓和维护OTA、旅行社、企业客户等分销渠道合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,优化渠道策略和价格体系 4、统筹渠道资源,协调各部门落实合作协议条款 5、监控渠道销售数据,定期提交业绩分析报告 【岗位要求】 1、具备酒店行业渠道开发经验,熟悉OTA平台运作规则 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理能力 3、能够独立制定销售计划并推动执行 4、具备市场敏感度和数据分析能力 5、抗压能力强,适应高频出差和弹性工作时间
  • 济南 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与实施 3、完善公司人力资源管理制度并监督执行,确保符合劳动法规要求 4、分析酒店行业人才市场状况,优化招聘渠道,提升关键岗位招聘效率 5、组织开展员工培训发展计划,搭建人才梯队,提升员工专业技能 6、处理员工关系相关事务,协调解决劳动纠纷,维护和谐用工环境 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理,旅游管理等相关专业 2、3年以上人力资源管理工作经验,有酒店行业经验者优先 3、熟悉劳动法及相关人事法规,具备劳动风险防范能力 4、精通招聘、培训、绩效等人力资源模块操作流程 5、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力 6、能承受工作压力,具备解决复杂人事问题的能力
  • 防损主管

    4千-4.5千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责为住店或店外客人创造一个安全可靠的环境。协助防损主管对部门的当值岗位安全负责。所有防损员要求跟进的, 都须准确无误地跟进并完成工作任务。 职责义务: 完成防损总监、防损部经理下达的各项工作任务 督导防损员的工作. 对防损员进行岗位知识培训,并负责保安员八小时工作以外的训练和学习。 直接带班上岗并完成每天详细工作记录。 每天负责钥匙的检查,统计没有交钥匙的部门询问原因。 每小时对外围进行安全检查发现问题及时处理。 每班次对消防应急柜和安防设施进行检查。 负责人员的换岗。 中班和晚班要负责对酒店的办公区域进行安全检查发现没有锁门等现象要及时处理并上报。 当班期间负责处理对外事务,其中包括接待公安人员等。 处理当班时的突发事件和一般事件,对事件进行调查并完成事件报告。 每班次至少巡查全酒店区域两遍,及时发现事故苗头,详细纪录所发现的安全隐患情况。 对存在的火灾、治安隐患提出整改建议。并完成安全隐患整改通知单。 定期对防损员进行工作表现评估,及时将防损员的思想动态上报防损部。 参加防损部每月工作例会。 为预防安全和紧急情况做准备,准时出席消防队组织的消防演习培训。 准时出席由人力资源部负责的内部培训,提高自身的英文和相关的知识水平。 对所有岗位的放行条进行检查,并签名确认。 每月完成一份工作总结报告向防损总监汇报。 遵守所有酒店政策和流程
  • 美工

    6千-7千
    万宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、活动背景板等; 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计,如官网、微信公众号、OTA平台等页面的图片优化与更新; 3、根据酒店品牌调性,设计符合品牌形象的视觉内容,确保风格统一且具有吸引力; 4、参与酒店主题活动、节日装饰的创意设计,并跟进落地执行; 5、与市场部、运营部等部门协作,及时响应设计需求,确保项目按时交付; 6、定期整理设计素材库,优化设计流程,提高工作效率。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力,熟悉色彩搭配、版式设计等基本设计原则; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件,能独立完成设计任务; 3、对酒店行业或相关服务行业的视觉设计有一定了解,能快速理解品牌需求; 4、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能高效对接多部门需求; 5、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的工作环境; 6、有相关设计作品集或实际项目经验者优先。
  • 广州 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】; 1、统筹招商工作,拓展优质商户资源,提升酒店商业价值; 2、监督物业日常维护、安全管理及客户服务,确保高标准运营质量; 3、优化运营流程,控制成本,提升物业盈利能力; 4、协调内外部资源,处理突发事件及客户投诉,维护良好合作关系; 5、定期分析运营数据,提交运营报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的商业敏感度和市场洞察力,熟悉酒店或商业物业运营模式; 2、优秀的招商及谈判能力,能独立完成商户拓展与签约; 3、出色的组织协调能力,能高效管理团队并推动跨部门合作; 4、具备成本控制意识及数据分析能力,能制定合理的运营预算; 5、抗压能力强,能妥善处理突发事件及复杂问题; 6、对服务品质有高标准要求,注重细节与客户体验。
  • 美容师

    6千-8千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 为顾客提供面部、身体等美容护理服务,严格执行标准服务流程。 维护客情关系,做好服务前后沟通与叮嘱,提升顾客体验。 负责工作区域、仪器及用品的清洁消毒与整理。 学习新技术、新产品知识,配合团队完成业绩目标。 任职要求 有相关美容工作经验优先,持有职业证书加分,零基础可带薪培训。 形象良好,服务意识强,工作认真负责,有团队精神。 服从门店排班,热爱美业,长期稳定发展。 薪资福利:底薪+手工费+业绩提成+全勤奖,包食宿,月休,节日福利,完善晋升体系
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: Job Description: 1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。 2、做好部门内交接班工作,以及与其它部门的协调工作。 3、负责客人的投诉的处理。 4、负责掌握员工的培训。 5、负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。 6、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 7、 及时申领物品,保证前台有足够办公用品。 8、协助宾客服务经理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替宾客服务经理的工作。 9、负责每月有关报表的制作。 10、完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。 岗位要求: Job Requirements: 1.大专以上学历,有前台岗位工作经验2年以上。  2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。  3.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力
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