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  • 客服

  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    淮安 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 制定并组织实施公司年度销售战略与目标,统筹销售团队,确保业绩指标达成; 2. 建立并优化销售管理体系,包括客户开发、渠道建设、合同管理、回款管控及销售数据分析机制; 3. 指导销售团队开展市场调研、竞品分析及客户需求洞察,推动产品定位与营销策略协同落地; 4. 主导重点客户关系维护与战略性合作谈判,提升客户满意度与长期合作价值; 5. 协同市场、产品、运营等部门,推进跨部门资源整合与业务闭环,支撑公司整体业务增长。 岗位要求 1. 大专以上学历,市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先; 2. 具备5年及以上销售管理经验; 3. 熟悉行业市场格局与销售运作流程,具备较强的市场敏锐度、商业谈判能力及目标拆解与执行能力; 4. 具备良好的职业道德与合规意识,认同平等就业原则;
  • 美容导师

    8千-1.5万
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送五险、住房
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、高中及以上学历,形象气质佳,肤质较好,无体味; 2、有一年以上美容专业线市场美容导师工作经验,或美容院店长、顾问、优秀美容师亦可; 3、善于学习,有良好的沟通和解决问题能力; 4、适应长期指派在一个省份内工作。 岗位职责: 1、根据销售目标,促进每月代理商出货落地成交; 2、为美容机构或销售人员提供专业培训,提升其产品认知和销售能力; 3、为客户提供个性化美容方案,解决肌肤等问题并提供售后服务,维护客户关系。 伊斯佳荣誉 高新技术企业 中国美容专业线新三板企业 化妆品个性化定制及智能制造示范基地 广东省级天然植物抗衰功效型化妆品工程中心 广东省企业技术中心 最有实力的美业专业线上市公司做你坚实的后盾,成就你的美业梦想! 联系电话:0756-6892535,联系人杜小姐 您的收获: 最前沿的美容仪器设备; 良好的学习环境和氛围; 最专业的讲师团队授课; 最全面的课程内容; 最权威的操作技术; 最实用的店务管理能力; 福利:社会保险、住房公积金、意外险、年终奖、法定假、定期考核晋升、季度调薪、奖金丰厚、出差补贴、电话补贴、专业培训、免费享受高端护肤产品、节假日礼品等 公司主页:http://www.easycare.com.cn/
  • 杭州 | 1年以上 | 初中
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
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    • 带薪年假
    • 双休
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    • 班车接送五险、住房
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、高中及以上学历,形象气质佳,肤质较好,无体味; 2、有一年以上美容专业线市场美容导师工作经验,或美容院店长、顾问、优秀美容师亦可; 3、善于学习,有良好的沟通和解决问题能力; 4、适应长期指派在一个省份内工作。 岗位职责: 1、根据销售目标,促进每月代理商出货落地成交; 2、为美容机构或销售人员提供专业培训,提升其产品认知和销售能力; 3、为客户提供个性化美容方案,解决肌肤等问题并提供售后服务,维护客户关系。 伊斯佳荣誉 高新技术企业 中国美容专业线新三板企业 化妆品个性化定制及智能制造示范基地 广东省级天然植物抗衰功效型化妆品工程中心 广东省企业技术中心 最有实力的美业专业线上市公司做你坚实的后盾,成就你的美业梦想! 联系电话:0756-6892535,联系人杜小姐 您的收获: 最前沿的美容仪器设备; 良好的学习环境和氛围; 最专业的讲师团队授课; 最全面的课程内容; 最权威的操作技术; 最实用的店务管理能力; 福利:社会保险、住房公积金、意外险、年终奖、法定假、定期考核晋升、季度调薪、奖金丰厚、出差补贴、电话补贴、专业培训、免费享受高端护肤产品、节假日礼品等 公司主页:http://www.easycare.com.cn/
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求: 一、 学历与专业背景 本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理、品牌管理等相关专业优先。 二、 工作经验要求 核心管理经验:需具备 5-8 年及以上酒店市场营销相关工作经验,且至少有 3 年以上同岗位或市场部副总监任职经历,熟悉五星级酒店完整的营销体系搭建与运营流程。 业务经验 精通酒店全业态营销,包括客房、宴会、餐饮等板块的市场推广策略制定与落地; 具备商务客户、会展客户、高端散客、会员体系等多客群的营销操盘经验; 有国际品牌五星级酒店、高端度假型酒店营销管理经验者优先。 资源经验:拥有丰富的媒体资源、政企合作资源、旅游渠道资源,能为酒店引入优质客源和品牌曝光机会。三、核心专业能力 战略落地:能制定年度 / 季度营销战略与品牌规划,拆解目标;通过市调与竞品分析优化产品定价,提升市占率与营收。 品牌推广:负责品牌形象维护,统筹宣传物料、官方内容与公关活动;整合 OTA、社交媒体、会员、政企等渠道,提升品牌知名度。 团队协同:搭建并管理市场部(销售 / 策划 / 新媒体 / 会员),做好培训考核;与前厅、客房、餐饮等部门协同,推动方案落地。 数据与成本:精通营销数据分析(OTA / 会员 / 活动转化),优化投放;制定预算、管控成本,提升投入产出比。 危机处理:能制定公关危机预案,快速响应并妥善处理负面舆情,降低品牌影响。 四、综合素质 职业素养:有高端服务行业敏感度,注重细节,目标感、责任心强,能抗压,适应节假日 / 大型活动高强度工作。 沟通能力:具备优秀商务谈判能力。 工具技能:熟练使用办公软件、数据分析工具、CRM、酒店 PMS 系统;懂新媒体运营、短视频制作、活动策划者优先。 创新思维:能捕捉市场热点与消费趋势,策划主题婚礼展、跨界联名等创新营销活动。 岗位职责: 筹项目整体营收增长、品牌形象塑造与市场竞争力提升的核心管理者,需通过战略规划、团队管理、 渠道拓展、品牌营销四大核心模块,将项目的客房、餐饮、会议、康乐等产品转化为实际收益,同时维护并提升项目在高端市场的品牌地位。
  • 陵水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    · 负责酒店直播及相关事务。 · 与市场传媒部紧密合作关系及扶持,依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 · 执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略,其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售(VIP活动/婚宴/社交活动等)。 · 概述和维护酒店品牌网站,特别优惠页面, 并确保内容与市场销售策略保持一致。 · 与集团办公室紧密合作,创建一次性电子邮件,创建集团的客户沟通电子邮件以及社交媒体推广。 · 在市场传媒经理的协助下,对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 · 维护酒店会议网页,并确保内容的及时更新。 · 根据酒店具体的市场需求与供应商紧密合作开发新网站页面以及和新的网站功能。 · 良好的运用希尔顿集团的在线工具。 · 为各部门和活动进行方案推荐,其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 · 把酒店推广发布至在线渠道,其中包括但不局限于网站/EDM/博客/论坛等。 · 创建与第三方网站或姐妹酒店的在线交叉推广机会。 · 管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 · 增强各部门的客户数据库。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    1、彩妆和纹绣两个技术,美甲美睫懂其中一项的技术手法类指导教学 2、课程实施工作按照课程表,按时完成相关的课程实施工作; 3、解答疑难问题等,反馈、评估培训效果; 4、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 任职要求: 1、28-50岁,学历不限 2较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷; 3、喜欢培训工作; 4、3年以上相关的行业经验 5、心态端正向上,善于语言表达; 6、思维反映敏捷,目光敏锐善于控制培训氛围; 7、培训表述具有思维逻辑条理性 朝九晚六,周日休息
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。具备2-4年及以上酒店销售或会展行业相关经验,有同岗位任职经历者优先,拥有商务客户、旅行社等渠道资源者加分。 2.具备市场拓展与客户开发能力,能制定销售策略、完成业绩指标;精通客户关系维护及商务谈判技巧。目标感强烈,抗压能力强,可适应出差、节假日加班等工作节奏。 3..熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件,能制作销售方案与数据分析报表;熟悉酒店PMS系统、CRM客户管理系统者优先,具备创新活动策划能力。 岗位职责 聚焦特定客群或业务板块(如商务客户、团队客户、婚宴客户等),通过客户开发、维护、业务洽谈及服务跟进,完成个人及部门销售目标,同时传递项目高端服务形象,助力品牌口碑提升。
  • 运营经理

    1.5万-1.8万
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助总经理并负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2. 提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3. 协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 5. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 6. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 7. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 8. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 9. 协调各部门关系。 岗位要求 1. 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2. 从事酒店工作10年以上,具有酒店筹建,项目筹建或具有餐饮管理经验者优先考虑。 3. 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4. 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标 2、领导销售团队开拓和维护客户资源,提升酒店市场份额 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 4、协调与万豪集团及其他合作方的业务关系 5、监控销售数据并定期提交业绩报告 6、全面负责酒店市场传讯部的战略规划与执行,制定并落实年度市场推广计划 7、主导品牌形象建设与维护,统筹线上线下整合营销活动策划与实施 8、管理媒体关系及公关活动,包括新闻发布、危机公关及政府/社区关系维护 9、监督数字营销渠道运营(官网/社交媒体/OTA等),提升品牌曝光与转化率 10、协调跨部门资源,对接集团市场标准与本地化执行需求 11、分析市场数据与竞品动态,定期提交营销效果评估及优化方案 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业2、3年以上高端酒店销售管理经验,有万豪旗下品牌工作经验优先 3、具备出色的团队管理和客户开发能力 4、熟悉新疆本地酒店市场者优先考虑 5、精通品牌传播全流程,包括但不限于媒体公关、数字营销、活动策划执行 6、出色的中英文书面表达能力,能独立完成宣传文案及公关稿件 7、具备数据分析能力,熟练使用Google Analytics等营销分析工具 8、能承受工作压力,适应高强度工作节奏
  • 销售专员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    硬件/智能设备/自助终端 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 岗位要求 1、XX学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 销售总监

    7千-1万
    西安 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助厨师主管管理日常运营,合理安排一级厨师及下属岗位工作,监督出勤与纪律。 2. 把控菜品出品质量、摆盘标准与出餐速度,及时纠正操作问题,确保符合酒店及品牌标准。 3. 负责食材验收、领用、盘点与成本控制,监督先进先出,减少浪费,上报缺货及异常情况。 4. 督导团队严格执行食品安全、卫生规范及操作流程,负责区域卫生与设备安全使用。 5. 培训、指导一级厨师提升技能与效率,协调各岗位配合,保证开餐流程顺畅。 6. 及时向上级反馈运营问题、客人意见及工作建议,完成主管交办的其他管理工作。
  • 茂名 | 5年以上 | 高中
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、严格按照酒店的规章制度和工作程序,组织落实酒店治安、消防制度及措 施,维护酒店经营生产正常秩序。  2、成立安全管理组织、应急救援组织,制定酒店安全管理制度及工作流程, 依据安全生产条例,持续开展安全管理工作;协助各部门制定公司内各重点要 害部位的安全管理制度,落实安全管理岗位逐级职责;督促各班组管理的日常 安保工作计划实施与完善。  3、负责部门的日常治安、消防安全等工作,制定安全工作计划、实施方案、 总结等;制定日常防火、灭火、疏散流程及应急预案,定期举办消防演习;定 期配合消防、安防等安全设施维保单位保养设施,并做好台账记录;负责新建 在建消防施工监督及消防审批相关手续办理工作。  4、负责部门物资设备的管理,落实公司重点隐患排查工作和控制方法,合理 安排人员开展安全防控排查工作,对突发事件形成处理报告、总结。  5、负责部门绩效考核指标制定与考核;负责监督落实部门相关岗位的业务技 能培训;负责公司特殊工种的安全知识培训和考核工作。 6、配合政府机构安全检查并落实整改。 岗位要求: 1、高中学历以上。  2、从事安全保障工作 5 年以上,熟悉相关 相关安全法律法规、安保管理、培训、考核 程序等。  3、具备安全管理及消防职业资格技能。  4、《安保经理岗位能力胜任证书》、《消防设施操作资格证》。   工作时间: 行政班 工作地点: 广东茂名、广西贺州,均招
  • 管家

    6千-1.5万
    张家界 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 提前联系OTA订单宾客,负责为宾客提供全程管家服务,包括行程规划、需求对接及个性化安排。 了解宾客需求,主动了解其偏好与特殊需求,提供细致且高效的服务响应,并将客人对房间的特殊需求同步给前台、礼宾。 对OTA预抵房进行二次查房,确保房间卫生干净整洁。 为抵店宾客介绍酒店相关产品、设施,为旅游游客介绍周边景点,协调客房、餐饮等部门,确保宾客的各项需求(如行程规划、餐饮预定、活动安排、交通接驳等)得到及时落实。 对客诉客人进行安抚,并给出处理意见,直至宾客满意,提升宾客的满意度,预防差评。 做好前台、礼宾补位工作(例如:行李运送、保管,宾客奉茶,物品租借,入住、离店手续的办理)。 落实宾客满意度问询制度,对当日离店宾客进行好评邀约,确保点评分达标。 【岗位要求】 专科及以上学历,有高端度假酒店管家或前台接待经验者优先。 有良好的团队领导精神及执行力,服务意识极强,具备优秀的沟通表达能力、应变能力及问题解决能力。 形象气质佳,亲和力强,注重细节,具备高度的责任心与保密意识。 熟悉张家界区域旅游、交通及文化资源者优先。 能适应轮班及节假日工作。 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,善于同宾客交往、沟通,能独立处理各种投诉。
  • 韩餐厨师

    1万-1.5万
    盐城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责韩餐菜品的研发、制作及出品质量把控 2、根据酒店标准制定韩餐菜单并定期更新 3、严格遵守食品安全及卫生操作规范 4、管理厨房设备及原料的日常维护 5、配合餐饮部门完成特殊活动及宴会的菜品供应 【岗位要求】 1、具备正宗韩餐烹饪技能及专业知识 2、能独立完成各类韩式料理制作 3、熟悉韩餐原料特性及加工工艺 4、有团队协作意识及厨房管理能力 5、持有健康证及相关职业资格证书优先
  • 昆明 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 确保所有出品按照标准的烹饪方法制作 2. 带领厨房主管,领班和帮厨工作 3. 为防止食品变质,要彻底检查冰箱 4. 熟悉所有菜的配料烹饪方法及准备工作 5. 注意节省原料 6. 确保出品达到饭店的标准 7. 招聘,发展维持有能力的厨师 8. 建立和保持良好的工作关系 1. Ensure that production is done according to the standard recipes at all times 2. Delegate work to the chef de partie, Demi Chef and Commis assigned to him 3. Check fridge and Products thoroughly to avoid spoilage 4. Has knowledge of all food items concerning ingredients, cooking techniques and preparation 5. Is alert in energy saving. 6. Ensure production and quality meets hotel standards 7. Hire, develop and retain quality chefs 8. Establish and maintains good relationships in his section
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、熟练使用微软办公软件和前台操作系统; 3、具有组织和解决问题的能力。 岗位要求 1、拥有1年前台工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: The Night Manager is responsible for maintaining calm and secured environment during the night, overseeing all team members in the night shift. The major duties are; Closure of the day by running the “system down” procedure, preparing the morning reports for Departments, ensuring a high level of service is pursued in the night. Dealing with the guest comments and request in a respective time frame; assuring a proper follow up and providing the required feedback. Approachable and visible for the guests and team members. Making effective decisions that support the well being and safety of the guests and team members. Undertaking any other duties and responsibilities as required. 夜班经理负责在夜间保持平稳和安全的环境,监督夜班的所有团队成员。 主要职责是通过运行系统程序夜审日结,为各部门准备报告,确保在夜间实现高水平的服务。在相应的时间范围内处理客人的意见和请求。确保适当的跟进,并提供所需的反馈。 为客人和团队成员提供平易近人、可见的服务和帮助。做出有效的决策,支持客人和团队成员的健康和安全。 根据需要承担任何其他职责。 RESPONSIBILITIES职责: 1. To be familiar with Hotel’s policies & procedures. 2. To report to work on time, uniform to be clean & tidy, including name tag. Personal appearance and grooming conform the Brand Service Standards 3. To attend the required meetings 4. Knowing the names and positions of the hotel’s management and their respective extensions 5. To be familiar with all hotel’s facilities and restaurants 6. To be aware of the promotions in the hotel’s restaurants 7. Awareness of the daily events in the hotel 8. Familiarity with the city attractions and restaurants 9. Knowledge of the events in the city 10. To handle all internal and external phone calls according to the telephone etiquette 11. To check the appearance and grooming of the team members and correct when necessary 12. To ensure the Hotel public areas and main entrances are clean at all times 13. To confirm the presence of the team members in their respective areas 14. To be conversant with the OnQ system 15. To use your OnQ password with discretion; log off the terminal when leaving the work station 16. Awareness of the different room categories and the room features 17. To be aware of the room availability, the room rates and special packages 18. To assist and coach team members in dealing with guest comments and requests 19. Being approachable and visible to attend and react to matters that require an immediate decision 20. Interactive with guests to obtain their feedback and recommendations 21. Conscious of guest’s preferences and needs 22. Awareness of guests due to arrive 23. Ensuring a smooth check in procedure according to the Brand Service Standards for overnight arrivals 24. Inform VIP’s arrival and ensure the guest is escorted to the room 25. Attentive to guest’s inquiries and requests at all times 26. To follow up the local PSB standard policy & procedure; Ensure all IDs and passports are scanned and recorded correctly in the PSB system 27. To perform a hotel’s security check; ensure all access to the hotel are securely locked 28. Handling and proper investigation of guest’s and team member’s incidents and record the incidents that require the hotel management’s attention 29. Ensuring the day closure procedure is successful 30. To confirm a proper Night Audit job – Fill out the Daily Summary and CHANCE 31. To prepare the morning reports 32. Awareness and preparation for the guests departing early 33. The check-out procedure has to be personalized, efficient and according to the Brand Service Standards. 34. To liaise guest comments with the morning shift and (Assistant) Front Office Manager 1. 熟悉酒店的政策和程序。 2. 要按时上班,制服要干净整洁,包括名牌。仪容仪表符合品牌服务标准。 3. 参加必要的会议 4. 了解酒店管理层的名称和职位及其分机号码 5. 熟悉酒店的所有设施和餐厅 6. 了解酒店餐厅的促销情况 7. 了解酒店的日常活动 8. 熟悉城市景点和餐馆 9. 了解城市活动 10. 根据电话礼仪处理所有内部和外部电话 11. 检查团队成员的仪容仪表,并在必要时进行纠正 12. 确保酒店公共区域和主要入口始终清洁 13. 确认团队成员在各自在岗 14. 熟悉 OnQ 系统 15. 酌情使用OnQ 密码,离开时注销终端 16. 了解不同的房间类别和房间特点 17. 了解客房供应情况、房价和特殊套餐 18. 协助和指导团队成员处理客人的意见和要求 19. 能够平易近人,能够出现和应对需要立即作出决定的事项 20. 与客人互动,获得他们的反馈和建议 21. 了解客人的喜好和需求 22. 了解预到店的客人 23. 确保根据品牌服务标准办理入住手续 24. 通知贵宾抵达,并确保客人被引领到客房 25. 随时关注客人的询问和要求 26. 贯彻当地的政策和程序,确保所有身份证和护照在PSB系统中正确扫描和记录 27. 进行酒店的安全检查,确保酒店的门禁都安全上锁 28. 处理和适调查客人和团队成员的事件,并记录需要酒店管理层注意的事件 29. 确保夜审日结成功 30. 确认适当的夜审工作 – 填写每日摘要和 CHANCE 31. 准备报告 32. 了解早退房的客人并作准备 33. 退房程序必须个性化、高效,并按照品牌服务标准进行。 34. 与早班和前厅部(副)经理反馈客人意见 任职资格: 1. Fluent in English / Mandarin (spoken and written) 流利的英语/普通话(口语和书面)。 2. Excellent communication skills 流利的英语/普通话(口语和书面)。 3. Well presented, smart and outgoing personality 呈现良好、聪明和外向的个性。 4. Effective decision making skills, responsible with ownership. 独立解决问题的技巧。 5. Problem Solving skills to resolve problems independently 有效的决策技能,有责任感。 6. Strong presence in the Front of the House, visible and approachable 有展现自我的能力,亦平易近人。 REQUIRED QUALIFICATIONS 必要的资历要求 1. Minimum 3 years’ working experience in a similar position in a in a comparable hotel. 在同类酒店从事类似职位至少3年工作经验。 2. Familiar with OnQ system and Hilton Honor program is preferred. 熟悉OnQ系统和希尔顿会员系统,礼遇。 3. Hilton Alert Sence system for emergency case is preferred. 了解并能运用希尔顿警报APP。
  • 营销部总监

    7千-1.2万
    张家界 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店市场营销部的运营管理工作,制定并执行年度营销战略及市场推广计划,确保完成酒店营收目标。 分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,为酒店经营决策提供数据支持。 统筹线上/线下营销渠道,优化营销资源配置,提升品牌曝光与市场份额。 维护并拓展高端客户资源,建立长期合作关系,提升客户黏性与复购率。 管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力与执行力。 【岗位要求】 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能独立制定营销策略并推动落地。 熟悉酒店行业运营模式,精通OTA平台运营规则。 拥有优秀的资源整合能力与商务谈判技巧,具备高端客户资源者优先。 逻辑清晰,抗压能力强,能适应快节奏工作环境。 具备团队管理经验,擅长跨部门协作与目标分解。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标 2、领导销售团队开发维护高端客户资源,拓展商务及休闲旅游市场 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场报告及销售预测 4、统筹线上线下营销活动,提升品牌曝光度及市场份额 5、建立完善客户管理体系,提升客户满意度及复购率 6、保持与销售,收益管理,大型活动管理,在线营销,预定人员之间的积极沟通,并与他们建立良好的团队合作,从而完成酒店的整个行销目标,并确保上述人员在完成目标中的起到积极的作用。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业 2、5年以上国际联号酒店销售管理经验,3年以上同岗位经验 3、精通酒店行业市场动态及OTA渠道运营规则 4、具备优秀的商务谈判能力及大型活动策划经验 5、英语流利,能熟练使用专业系统及数据分析工具 6、出色的团队领导力,能承受高强度工作压力
  • 茂名 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、组织和管理工程部,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 2、指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 3、确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如洗衣房,厨房,游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。 4、确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 5、总工程师在财务协助下负责所有维保合同的条款的洽谈;负责工程部的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店总经理负责,根据财务计划采取各项措施,在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 6、协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 7、准备设备和机房所需的备品和备件,确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库,实施有效的库存管理。 8、协助评估酒店长期设施需求,包括检修计划或置换工作等。和酒店总经理一起给分管领导相应的建议并起草5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层技术工作对酒店潜在的影响。 9、研究和布置健康和安全,能源控制和管理的措施的实施。 10、保持更新的各种检查证件的记录,比如(但并不局限于):电的测试,压力容器试验,消防系统等。协助人事部经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 11、完成并提供所需的所有日常报表,确保有效的记录档案。 12、保持与消防部门,供电部门,供水部门,城管和防疫部门等联系,确保所有要求备案,一旦需要并应有一些具有支持性的建议。 13、研究和定期检查所有维保合同的条款等以确定是否对酒店最有利。 14、定期举行会议讨论能源节约,环保,消防培训,员工沟通和健康安全。同时和其他部门经理经常开会来回顾各部门设备的运转状况,和采购经理讨论采购单的进展以确保工程部的 岗位要求 1、具备有关水处理,机械,制冷机,通风,空调,弱电,音响,电视,灯光,电梯,锅炉,泵等方面的知识。 2、能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调,通风,冷库,电力安装,灯光系统,泵,锅炉,洗衣房,厨房,电梯,消防、扶梯,音响系统,电视系统等。 3、了解掌握政府的要求和技术标准。 4、能够执行酒店服务的要求,有节能方面的知识,能够对工程部的员工进行培训。 5、应至少具有2家星级酒店筹开经历,熟悉酒店筹备、营运不同阶段工程相关工作。
  • 邯郸 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开展市场销售工作,有客户积累和团队合作精神,能够快速打开销售局面。 2、与既有及潜在客户保持密切联系,掌握销售资源线索,管理客户关系,管理客户档案 3、定期拜访客户,关注客人需求动向,能清晰传达产品信息,了解客户需求并提供解决方案; 4、掌握一定销售技巧和策略,制定执行有效的销售策略及推广计划; 5、协助配合开发制作酒店餐厅销售促销材料; 6、以客户为中心的服务意识,致力于为客户提供优质体验,落实服务细节,熟悉餐饮产品,经验丰富; 7、有较强人际沟通协调、计划执行能力; 8、数据处理与分析能力,通过销售数据优化策略,提升业绩。 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对餐饮宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; 5、有良好的工作承压能力及创新能力。
  • 市场营销总监

    1.4万-1.8万
    北京 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄
    • 双休
    • 补充医疗保险
    • 体检
    • 投递简历
    (一)工作概述 1.全面负责公司市场营销与管理工作,建立健全市场营销管理体系,制定并执行营销内控制度与流程。 2.根据公司发展战略,统筹推进市场开发工作。 3.组织协调相关部门做好VIP服务保障工作。 4.负责酒店收益管理,统筹做好线上线下渠道建设与管理。 5.高效管理团队,带领团队完成全年预算目标。 (二)岗位职责 1.战略规划与营销分析。深入进行市场调研,分析竞争格局、行业趋势及目标客群的消费行为,制订公司年度及中长期市场营销战略,实现公司营收利润目标,确保市场竞争力。 2.品牌管理与整合营销。负责公司品牌形象的塑造、维护与提升;管理维护与关键媒体、行业协会、旅游机构、政府部门的良好关系,主导正面媒体报道和危机公关处理。 3.销售领导与业务拓展。领导销售团队拓展应营收渠道;主导重大商务谈判,签订关键合作协议,开发并维护与重点客户(如大型企业、旅行社、OTA头部平台、会展公司、航空公司等)的战略合作关系。 4.数字创新与渠道管理。制订并监督执行前瞻性的数字营销战略,涵盖官网、社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销及新兴数字平台;管理分销渠道,优化渠道组合,提升直接预订占比,降低分销成本。主导客户关系管理(CRM)系统的策略应用,通过数据分析实现营销与客户忠诚度提升。 5.收益管理与协同。监控关键业绩指标,基于市场需求预测,制定客房定价与库存管控策略;协调市场营销活动与收益管理策略,确保营销投入转化为实际收入和利润。 6.团队建设与预算管理。组建、培训、激励和管理高效的市场营销队伍,提升团队专业能力。负责市场营销部门的全面预算编制、审批与营销成本控制,确保资源有效利用。 7.公司交办的其他事项。 (三)任职资格: 1.全日制本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关管理专业。 2.10年以上酒店行业工作经验,5年以上市场营销总监岗位工作经验,3年以上北京会议型酒店市场营销管理经验,有丰富的客户资源。 3.精通市场分析、收益管理、数字营销,具备优秀的组织协调能力、沟通及领导能力。 4.有良好的职业素养,具备较强的责任心及抗压能力。 5.年龄40岁以下,条件优秀的可适当放宽限制。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责门店日常运营管理,包括销售目标达成、库存管控、店面陈列及环境卫生; 2、与团队共同完成月度/季度销售任务,通过数据分析优化经营策略; 3、协助完成员工排班、培训与绩效考核,提升团队服务意识和专业能力; 4、处理客户投诉与突发事件,维护门店品牌形象及客户关系; 5、执行公司运营标准,监督商品进出库流程,确保门店安全与合规运营。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上零售行业经验或资深管理岗位经历; 2、具备出色的销售技巧和数据分析能力,能独立制定运营计划; 3、有较强的沟通协调和应急处理能力; 4、熟悉常用办公软件及零售管理系统(如ERP、POS操作); 5、热爱零售行业,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排。
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