1、领导房务部团队，负责酒店房务部门服务运营战略的规划、开发、实施和评估； 2、制定和实施部门运营战略，确保品牌服务战略和品牌创新的实施； 3、确保房务部运营符合品牌标准，超越经验收藏家（客户）的表达和未表达的需求，确保绅士淑女们的主人翁意识和满意度，专注于增长收入和最大化部门的财务业绩； 4、制定和实施房务部及酒店范围内的运营战略，提供卓越的产品和服务，以满足或超越经验收藏家（客户）和绅士淑女们的需求和期望，并为业主和集团公司提供投资回报； 5、管理和执行人力资源活动； 6、工资面议。 任职资格： 1、能够流利的用英文和普通话与客人，管理层以及绅士淑女们沟通； 2、10年以上对客奢华服务经验，或其它相关专业领域认证； 3、五年或以上在奢华系酒店工作的高级管理职位的工作经验； 4、擅长预算，预测，营业损益表的应用知识，能够在公众场合发言的出色演讲能力，能够培训和激励绅士淑女，创造一个团结而高效的团队。

.配合甜品房与面包房日常工作安排  .配合甜品房与面包房日常工作安排 .配合甜品房与面包房日常工作安排

工作职责： 1. 负责前台接待、入住办理、退房结算及问询解答等宾客服务工作，确保服务流程规范、高效、友好； 2. 协调处理宾客需求与投诉，及时响应并跟进解决，提升宾客满意度与体验； 3. 准确录入和维护宾客信息及系统数据，保障信息真实、完整、安全，严格遵守个人信息保密要求； 4. 配合完成客房状态核对、预订管理、账务核验及相关跨部门协作任务。 任职资格： 1. 高中及以上学历，具备良好的普通话表达能力，掌握基础英语沟通能力者优先； 2. 具备1年以上酒店前厅或客户服务相关工作经验，熟悉PMS系统操作者优先； 3. 具备较强的服务意识、沟通协调能力及应变能力，能适应轮班制工作安排； 4. 遵守劳动法律法规，无就业歧视性限制条件，符合国家关于劳动年龄及健康状况的通用要求。

工作职责： 1. 负责员工餐厅日常餐食的加工制作，严格按标准菜谱及食品安全规范执行烹饪操作； 2. 协助主厨完成食材初加工、配餐准备、灶台清洁及后厨区域卫生维护工作； 3. 遵守食品卫生安全管理制度，落实生熟分开、餐具消毒、留样登记等关键控制要求； 4. 配合完成餐饮服务保障任务，包括但不限于员工用餐高峰时段支援、临时加餐及特殊饮食需求响应。 任职资格： 1. 具备中餐或西餐基础烹饪技能，持有有效健康证明，无传染性疾病（依据《就业服务与就业管理规定》第十九条，不以乙肝等传染病病原携带状态作为拒录理由）； 2. 至少1年食堂、团餐或酒店后厨相关工作经验，熟悉常规厨房设备操作与安全规范； 3. 具备良好的卫生意识、团队协作能力及基本沟通能力，能适应倒班与高峰期工作节奏； 4. 符合国家关于劳动用工年龄的法定要求，无法律禁止从业情形。

工作职责： 1. 负责日常行政事务处理，包括文件收发、档案整理、会议组织与纪要撰写、办公用品管理等； 2. 协助部门完成基础数据录入、报表汇总及内部流程支持工作； 3. 跟进销售订单流程，确保信息准确并及时传递； 4. 维护客户关系，跟进客户咨询及投诉，提供基础销售工作支持服务； 5. 配合完成跨部门协调事务及上级交办的其他行政支持工作。 任职资格： 1. 具备良好的沟通协调能力及团队沟通合作意识，能高效对接多部门协作； 2. 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力； 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和责任心，工作细致、条理清晰； 4. 普通话标准，具备基本英语读写能力者优先； 5. 有相关工作经验者优先考虑。

岗位描述： 1）确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求，熟悉前台系统操作。 2）查看并跟进交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3）熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4）熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5）熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6）熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7）负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8）在上级指导下制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

薪资面议。 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保所有运营部门遵循酒店标准成功运营并各自赢利。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. Ensure that all the operations operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. 最好拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历；至少两年担任运营总监的工作经验；必须具有良好的经营、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Operations. Good operational, administrative and interpersonal skills are a must.

1.Plans and implements hotel’s Marketing Communications policies and procedures. 制定和执行酒店市场传讯政策程序。 2.Directs press relations including preparation of news releases and feature articles, making arrangements for interviews and photo and video shootings between company and press, radio, and television representatives. 主导媒体关系，包括：新闻发布和主要文章的准备、各媒体对酒店采访摄影录像的安排等。 3.Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public. 协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 4.Advises on the preparation and presentation of product shows, displays and exhibits. 为酒店产品展览的准备和演示提供建议。 5.Coordinates with marketing and advertising personnel the advertising and sales promotion material with public relations objectives. 与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 6. Advises management on community relations’ projects and activities. 为社会团体项目和活动管理提供相关建议。 7.Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 以总部门的相关政策程序和标准为指导，协助建立并维护部门具体的执行手册。对手册进行年度回顾确保它的时效性。 8.Assists with the preparation of the annual Marketing Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees. 协助营销年度预算的准备，确保总部门的目标与酒店年度预算目标和员工需求相一致。 9.Assists with the preparation and regular update of the Communications Departmental Budget, in close cooperation with the Director of Sales, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 准备并定期更新传讯部财务预算情况，与销售总监紧密合作，确保目标的完成和成本的控制。

1、确保酒店内各维修及保养设备能正常运作； 2、预防工程出现问题； 3、防止酒店运作受机械故障影响； 4、确保一切设备及系统能被使用，确保工程部之效率； 5、确保酒店客人及员工之安全； 6、工资面议。 任职资格: 1、在国际级酒店任职八年，其中三年总工程师经验； 2、熟知国际级酒店各种机械及系统之功能，如锅炉、水泵、通风系统及电力供应；熟知酒店内各种系统及机械操作；能够计划及分析新工程系统；熟知酒店规章制度；熟知政府对酒店工程系统之要求及规定； 3、优秀的沟通能力及领导能力。

Duties & Responsibilities： 职责义务：   Monitor service and Restaurants, Bars & Events standards in all outlets and banquets. Work with the Outlet Managers, Banquet Manager and respective Chef de Cuisine’s to take corrective action where necessary. 监控所有餐厅和宴会的服务和活动标准。与餐厅经理、宴会厅经理和相应的厨师合作，在必要时采取纠正措施。 Frequently verify that only fresh products are used in Restaurants, Bars & Events preparation. 经常验证餐厅、酒吧和活动准备中仅使用新鲜产品。 Assist the Executive Chef with creative suggestions and ideas. 协助行政主厨提供创意建议和创意。 Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships and handle all guest complaints, requests and enquiries on food, beverage and service. 与保持良好客户关系的客人建立融洽的关系，处理所有客人对餐饮和服务的投诉、要求和查询。 Spend time in the outlets (during peak periods) to ensure that the outlet is managed well by the respective Outlet team and functions to the fullest expectations. 花时间在餐厅（在高峰期），以确保餐厅由各自的 餐厅团队管理良好，并充分发挥期望。 Prepare with the respective Outlet teams, a yearly marketing plan for each outlet, which is the basis of the Restaurants, Bars & Events Annual Marketing Plan. 与各自的团队一起准备，每个餐厅的年度营销计划，这是餐厅、酒吧和活动年度营销计划的基础。 Continuously seek ways to assist the Outlet Management maximize their revenues and profits. 不断寻求各种方法，帮助餐厅管理层实现收入和高利润。 Monitor and analyses the activities and trends of competitive restaurants, bars and other hotel’s banqueting departments. 监控和分析竞争餐厅、酒吧和其他酒店宴会部门的活动和趋势。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持积极的客人和同事的互动与良好的工作关系。   Qualification： 任职资格：   Minimum 2 years work experience as Director of Restaurants, Bars & Events.  至少在2年餐饮及宴会总监工作经验。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： 1. 负责酒店宾客接送、员工通勤、行李转运及临时用车等驾驶服务，确保准时、安全、舒适； 2. 执行车辆日常清洁、例行检查与基础保养，及时报修异常情况，保持车容整洁及技术状况良好； 3. 配合前台、礼宾部及运营部门调度安排，做好用车登记、行程记录及服务反馈； 4. 妥善保管车辆证件、钥匙、对讲设备及随车物资，严格遵守交通法规及酒店车辆管理规定。 任职资格： 1. 持有中华人民共和国有效机动车驾驶证（A牌照），无醉驾、毒驾、严重交通违法或重大责任事故记录； 2. 具备良好的服务意识与职业素养，形象端正，沟通礼貌，能适应轮班、节假日及突发任务安排； 3. 身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病或生理缺陷，能胜任长时间专注驾驶工作；

工作职责： 1. 负责日常收入单据的合规性审核与账务匹配，确保收入确认符合会计准则及酒店财务制度要求； 2. 负责编制每日收入报表； 3. 对各营业点的账单、发票以及运营中其他流程进行审核； 4. 配合内外部审计工作，提供收入相关凭证、系统数据及流程说明等支持材料； 5. 按要求完成收入审计专项任务及临时性财务核查工作。 任职资格： 1. 熟练使用办公软件； 2. 遵守财务政策、程序和法律法规； 4. 具备良好的逻辑分析能力、细致严谨的职业习惯； 5. 与各部门保持良好工作沟通，完成上级交办的其他工作。

工作职责： 1. 在符合服务标准，利润率和独立的利润部门的前提下，确保餐厅，会议及宴会的正常运营。 2. 确保所有的员工对收入利润和服务标准承担责任。 3. 在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。 4. 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 5. 确保供应商与采购部门联络并得到较大程度赞助，市场开发以及市场定价。 6. 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 7. 确保严格遵守部门的营运预算范围。 8. 根据已建立的概念陈诉，对餐厅进行有效的管理。 9. 密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整。 10. 监督部门休假计划，监督并确保最少数量的加班。 11. 在符合品牌标准和部门需求的前提下，维持服务手册内容并作适当的修改。 任职资格： 1. 成熟稳重，平易近人，形象良好。 2. 自信心强，可以承受相当的工作压力。 3. 可以用英语流利的沟通。 4. 最少5年酒店餐饮管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年。 5. 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。

工作职责： 1. 统筹协调客房部日常运营工作，包括客房清洁排班、物资调度及服务质量监督，确保客房服务及时、规范、达标； 2. 对接前台、工程、布草等相关部门，高效处理客房状态异常、维修需求及紧急客诉，保障客房周转效率与宾客体验； 3. 负责客房部基础数据记录与汇总，包括清洁完成率、报修响应时效、耗材使用情况等，定期提交运营分析简报； 4. 协助开展客房服务标准培训与现场带教，支持一线员工提升服务规范性与职业素养； 5. 严格执行酒店安全、卫生及保密管理制度，妥善保管工作信息，不泄露宾客隐私及内部运营数据。 任职资格： 1. 高中及以上学历，具备2年以上星级酒店客房部或运营协调类岗位工作经验； 2. 熟悉客房服务流程、清洁标准及酒店管理系统（如Opera）操作，具备基础数据分析与跨部门沟通能力； 3. 具备良好的组织协调能力、责任心强，能在多任务并行环境下保持工作准确性和时效性； 4. 普通话流利，具备基础英语听说能力者优先； 5. 遵守劳动法律法规，无违法违纪记录，认同酒店服务文化，能适应轮班工作安排。

工作职责： 1. 负责接收、清点、核对到货物资，确保采购单据与实物一致； 2. 及时将收货信息录入系统并分类存放至指定区域； 3. 与供应商及各部门保持良好沟通，处理收货异常情况； 4. 保持收货区整洁有序，符合卫生安全标准。 任职资格： 1. 熟悉电脑操作； 2. 熟悉收货流程及基本物料识别常识； 3. 责任心强，细致耐心，具备良好的沟通协调能力与团队协作意识，能适应轮班或阶段性加班安排。

工作职责： 1. 负责水域区域的日常安全值守、巡视与秩序管理，及时发现并消除安全隐患； 2. 在发生溺水、滑倒、抽筋等突发状况时，迅速实施专业救援及基础急救措施，并按规定启动应急响应流程； 3. 定期检查救生设备、监控系统、警示标识及水质安全提示信息，确保设施完好、标识清晰、记录完整； 4. 向住客开展安全须知告知与行为引导，配合酒店安全部门落实场所安全管理规范。 任职资格： 1. 持有国家体育总局或人力资源社会保障部门认可的《游泳救生员国家职业资格证书》（四级/中级及以上），具备有效期内的应急救护员（或红十字救护员）资质； 2. 具备良好水性、较强体能及持续专注力，能适应高温高湿环境下的轮岗值守工作； 3. 具备基本沟通能力与服务意识，无妨碍履行救生职责的身体条件限制； 4. 遵纪守法，无违法犯罪记录，符合国家关于劳动年龄及特种岗位从业的相关规定； 5. 有星级酒店、度假村等服务行业救生工作经验者优先。

工作职责： 1. 在饼房主管指导下，完成各类面包、蛋糕、甜点等烘焙产品的制作、装饰及出品工作； 2. 严格遵守食品安全与操作规范，保持操作区域、设备及工具的清洁卫生，落实日常消毒与维护； 3. 按照标准配方和工艺流程进行备料、制作及质量自检，确保产品口味、外观及出品时效符合餐厅运营要求； 4. 协助完成原材料领用、库存盘点及损耗记录，及时反馈物料使用情况； 5. 积极参与岗位技能培训与新品试做，持续提升专业技能与团队协作能力。 任职资格： 1. 具备中西式面点、烘焙等相关专业教育背景或同等实践经验，持有有效健康证明； 2. 熟悉基础烘焙工艺、常用原料特性及设备操作，具备1年以上饼房实操经验者优先； 3. 具备良好的食品安全意识、责任心与执行力，能适应餐饮行业弹性工作时间安排；

1.Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance withdepartmental standards and procedures按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。  3. Provide guests with high standard service, found in the banquet hall is not in conformity with the provisions of the situation and problems, improvement Suggestions to assist banquet hall manager for rectification为客人提供高标准服务，及时发现宴会厅内不符合规定的情况及问题，并提出整改建议，协助宴会厅经理进行整改，做到持续性。  4. Ensure banquet hall table of standard implemented correctly, before the meeting site preparation and health condition,会议前严格检查会议场地准备情况及卫生状况，确保宴会厅摆台标准的正确执行。

工作职责： 全面负责会计核算、账务处理、报表编制及税务管理，搭建核算体系； 负责账务审核、凭证编制、往来核对，保障数据准确； 编制财务报表，对接税务、审计工作； 管控会计团队，规范操作流程，管理财务档案； 协助成本核算、预算管控及财务分析 任职资格： 会计相关专业，持有中级及以上会计职称； 4年及以上酒店总账经验； 精通酒店核算、税务法规及财务软件； 严谨负责，关注细节。

岗位职责： 1.全面负责客房部的整体运营和日常管理，保持高标准的服务。 2.分配督导员工工作，制定工作计划。 3.制定部门的年度预算，确保部门的成本及各项费用控制在预算之内。 4.根据酒店的运营标准，随时对房间的设施设备及各项物品进行检查。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 任职要求： 1.形象、气质良好，身体健康。 2.有3年以上星级酒店客房管理工作经验。 3.具备楼层，公共区域，布草及制服间的营运和管理知识 4.熟悉客房管理、工作流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力。 6.大专以上学历。 7.有万豪集团酒店从业经验者优先。

工作职责： 1. 全面负责酒店洗衣房的日常运营管理，包括布草及员工制服的接收、分拣、洗涤、熨烫、折叠、质检、发放与库存管理； 2. 制定并落实标准化操作流程、卫生安全规范及质量控制标准，确保符合国家《公共场所卫生管理条例》及酒店集团运营要求； 3. 统筹设备维护保养计划，监控水电气及洗涤剂等资源消耗，持续优化成本与能效； 4. 负责洗衣房团队的排班、培训、绩效评估与日常督导，提升员工专业素养与服务执行力； 5. 与客房部、餐饮部、人力资源部等部门高效协同，保障布草供应及时性与周转效率； 6. 定期分析运营数据（如布草损耗率、返工率、设备故障率），识别改进机会并推动落地。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、纺织工程或相关专业优先； 2. 具备3年以上四星级及以上酒店洗衣房主管或同等岗位管理经验； 3. 熟悉酒店布草全生命周期管理流程，掌握主流洗涤设备操作与基础故障判断能力； 4. 具备较强的执行力、跨部门沟通协调能力及团队管理能力； 5. 工作细致严谨，具备较强的责任意识与抗压能力； 6. 持有有效健康证明，无法律法规禁止从事接触直接服务类岗位的健康限制情形。

工作职责： 1. 全面负责酒店公共区域（含大堂、餐厅、会议室、电梯厅、走廊、洗手间等）的清洁质量、设施维护及环境管理； 2. 制定并执行公共区域清洁标准、操作流程及检查制度，确保符合酒店品牌标准及卫生安全规范； 3. 管理与督导保洁、PA技工等一线员工，开展日常排班、培训、绩效评估及团队建设； 4. 统筹协调外包清洁服务供应商，监督服务质量、合同履约及成本控制； 5. 定期巡检公共区域设施设备运行状况，及时报修并跟进整改，保障安全、整洁、美观的宾客体验； 6. 配合酒店EHS（环境、健康与安全）管理体系要求，落实消毒防疫、危化品管理及应急响应措施。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、物业管理或相关专业优先； 2. 具备3年以上四星级及以上酒店公共区域管理或高级保洁主管工作经验，熟悉国际连锁酒店运营标准者优先； 3. 熟悉清洁设备操作与保养、各类清洁剂使用规范及公共卫生管理要求； 4. 具备良好的现场管理能力、问题解决能力及跨部门协作意识；

工作职责： 1. 全面负责宾客服务团队的日常管理与运营，统筹前台、礼宾、客房服务等一线服务模块，确保服务流程标准化、高效化； 2. 监督并提升宾客满意度，及时响应及妥善处理客户投诉与特殊需求，持续优化服务体验； 3. 组织开展服务标准培训与服务质量检查，推动服务意识与专业技能持续提升； 4. 协同运营、销售及市场等部门，支持大型活动、VIP接待及旺季运营保障工作； 5. 负责宾客服务相关数据统计与分析，定期提交服务运营报告，为管理决策提供依据。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2. 具备3年及以上高星级酒店宾客服务或前厅部管理岗位工作经验，有国际品牌酒店从业经历者优先； 3. 熟悉酒店服务标准与运营流程，具备较强的现场管理能力、跨部门协作能力及突发事件处置能力； 4. 具备良好的沟通表达能力、服务意识与团队领导力，能适应轮班及节假日工作安排； 5. 普通话流利，具备基础英语听说读写能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）。