【岗位职责】 1、协助餐饮部完成日常工作，配合做好餐前准备、区域清洁及餐后收尾工作，服从岗位调配，保障运营顺畅； 2、高效配合团队完成各项餐饮接待任务。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 保持中餐厅的食物及服务高标准，并听从中餐行政总厨的安排。 岗位要求 1.熟悉厨房设备及相关卫生程序； 2.积极主动，善于团队合作； 3.展示出好奇心，愿意花时间学习和了解当前的烹饪趋势，有较强的抗压能力； 4.致力于提供高标准的食品。

岗位职责 1.确保自助餐厅的顺利运作，保证客户满意度; 2.在服务前检查食品/饮料/服务质量; 3.确保在开餐前做好相关准备，检查清洁卫生； 4.协助经理完成指定的其他任务。 岗位要求 1. 良好的沟通能力和对客服务意识； 2. 具备良好的团队合作精神； 3. 热爱餐饮行业。

实习空缺 中餐厅服务实习生 康乐部实习生 岗位要求 1. 实习期：6个月-12个月 2. 专业不限，良好的沟通与语言表达能力，形象良好； 3. 有志于长期在酒店行业发展；

适合岗位： 前厅部实习生（宾客关系/礼宾部/总机服务中心/行政酒廊） 岗位职责 1.遵照朗豪酒店的标准去欢迎和服务客人，提供给客人高质量的前厅，做个亲切有礼的主人。 2.在客人和同事面前都要展示热情，负责前厅部的对客服务工作。 岗位要求 1.接受应届毕业生/在校学生（可转正）； 2.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 3.接受部门工作安排； 4.对担任酒店管理人员具有高度期望； 5.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

职责义务： 1.       执行下列政策和标准程序： -          预防维护程序 -          防火和人身安全程序 -          申请维修程序 -          节约能源计划 -          安装危险警示标志 -          水处理程序 -          对下属员工进行培训 -          零件和材料控制 -          总体安全程序 2.       保证日常运行的准确，高效和准时，并维护机电设备。提供技术支援领导员工进行故障原因分析并进行抢修。 3.       按照维修工作的需求制订每天，每周和每月工作分配计划。落实维修情况直到达标。 4.       根据每位员工的不同情况合理分派工作，努力提高生产力，不断完善工作方法和程序。 5.       经常评估系统和设备运行状况，以便及时调整和改进。 6.       根据人手情况，营业情况，季节情况和法规要求安排预防维护计划和需求。 8.       根据实际情况对预防性维修保养任务表进行调整，包括对工作频率、人力和材料投入的估计和可能发生的特殊情况的预测等等。 9.       要保证在进行预防性维修保养时所需材料和时间的充足，预先提出零部件采购申请。 10.      协助和执行特殊项目和承包计划。 11.      在紧急情况下执行饭店紧急情况处理程序。 12.      协助行政助理管理仓库和控制存货。包括了解零件和材料来源以及检查其质量。 13.      必须严格执行已经建立的规定，制度，政策和标准程序等。 14.      完成总工程师安排的其它工作。 15.      与其它运做部门和本部门员工保持专业和合作的关系。

店长招聘 | BON YAKI 品牌新项目 关于我们 专注高端餐饮近9年，深耕Bistro、日料、法餐等业态，具备葡萄酒专业背景。旗下品牌包括： • BON YAKI：深圳知名日式烧鸟居酒屋，新项目主打炭火烧烤 + 日式创意料理 + Bistro氛围 + 餐酒搭配。 • La Tablée：融合料理法餐，黑珍珠指南一钻餐厅，具备与黑珍珠厨师团队交流合作的资源与机会。 岗位职责： 1、负责餐厅前厅的日常管理工作与执行； 2、前厅人员调配与培训； 3、事物处理与客户意见投诉处理与反馈； 4、前厅成本控制与团队建设； 5、领导交办的其它工作。 6、有日料店、西餐店，高端中餐店工作经验都优先 任职资格： 1、2年以上餐厅主管工作经验； 2、能独立管理团队与培训； 3、适应性强，能按照企业的规定完成工作； 4、有上进心。

岗位描述： 1.监督整个市场销售部的运作；与酒店管理层共同努力，以实现饭店的市场定位和收入目标。 2.在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象。 3.维护集团的标准、品牌的一致性和饭店的形象。 4.制定开拓市场销售战略和促销计划。 5.督导和协助市场销售计划的进展和实施。 6.管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 7.适应酒店运营需求，协助酒店其他部门的工作，以确保酒店正常运营。 岗位要求： 1.具有酒店销售总监相关工作经验至少5年； 2.同岗位工作经验者优先考虑；

提供的实习岗位： 餐饮服务实习生：2名 中厨房实习生：2名 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，吃苦耐劳； 2、可尽快到岗，实习到7月底； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1.监督前台员工的工作效率和操作规范，做好日常监督和管理； 2.确保员工的工作表现标准化，并且报告必要的事宜和需关注的事项； 3.协助上级掌控前台的营运，确保客人的所有需求都快速并有效地解决； 4.组织有计划的培训，制定有效的培训计划并实施； 5.财务报表的跟进与递交； 6. 处理本班次发生的客人投诉，不能处理的及时上报处理;  7.负责带领本班次员工做好对客接待工作，确保个人防护和服务程序达到标准; 8.做好区域考勤工作； 9.负责收银台的设备使用维护和安全管理； 10.检查发票的使用情况，做好发票的领取和更换; 11.与网络管理员协调，及时对收银系统进行维护和更新;  12.监管员工投递保险柜情况; 13.做好前台各类单据的保管情况; 14.做好公司营业额等商业机密的保密工作; 15.负责维护、监督财务制度的执行情况 16.监督接待员做好备用金的保管与交接。 岗位要求： 1.大专以上学历，两年以上酒店相关工作经验，熟悉酒店前台系统及办公软件。 2.掌握一定的酒店经营、销售等知识。 3.工作认真负责，具备一定的组织协调能力、执行力、应变能力和沟通能力。 4.有英语口语基础。

【职责内容】 岗位职责: 1、负责顾客一对一的技术服务； 2、与顾客建立良好的沟通，传授相关知识，提高满意度； 3、能够及时发现顾客问题，并结合实际情况做出合理的方案调整； 4、协助美导见诊老师完成客户的后期维护； 5、积极主动的加强各类技能培训，打造专业形象。 6、及时公正的汇报与处理客户投诉，保障客户及时回款 任职资格: 1、男性优先 年龄28-45岁，形象气质佳，能适应全国范围内出差。 2、具有3年以上专业技能和操作经验（中医推拿正骨、健身教练、运动康 复理疗），多例原创成功顾客案例的技术专家优先； 3、有非常严谨的工作态度和学习精神，具有一定的团队合作协调能力。 4、具有良好的个人素质和修养，较强的亲和力、沟通、协调、执行和应变能力，要求实干，拒绝花架子；富有工作激情，吃苦耐劳。

招聘岗位：礼宾主管-宾客体验 【工作职责】 遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务，确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务，保持与顾客和同事之间良好的合作关系。以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。 【任职要求】 1. 优秀的沟通技巧，说话清晰、简洁、自信 2. 流利顺畅的英语口语和书面表达能力 3. 保持高标准的个人形象和仪容仪表 4. 能适应灵活的班次 5. 具有良好的宾客服务意识和团队协作精神 6. 至少两年以上国际酒店工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Lead Host-Guest Experience 【Job Responsibilities】 Keeping in line with the brand promise and always providingexcellent customer service, confirming that guests receive perfect serviceduring their stay and departure, maintaining a good working relationship withcustomers and colleagues. Working closely with other management staff in asupportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hoteland guest satisfaction. 【Job Requirements】 1. Excellent communication skills, speak clearly, concisely andconfidently 2. Fluent in spoken and written English 3. Maintain high standards of personal image and grooming 4. Able to adapt to flexible shifts 5. Have a good sense of guest service and teamwork spirit 6. Minimum two years working experience in international hotels 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive

1. 确保遵守和执行所有的标准操作程序和本地标准操作程序。 2. 欢迎和陪同贵宾和其他有需要的客人前往他们的客房。监督客房的安排以确保所有客人的要求都被满足，如果不能满足客人的需要，则为其提供一个变通的方式。 3. 知道前厅部的的工作任务和职责，从而能够在被要求的时候更有效地协助同事（包括商务中心）。 4. 协助处理客人的要求和投诉，对客人的反馈主动负责。如有必要，与客人联系。 5. 确保房卡套根据酒店的标准使用，房间按照客人的要求来安排。确保填写了客用品需求表，如果客人需要递送某客用品，则将该表格交给客房送餐部。 6. 谨慎处理责任事件，如果不清楚则与部门经理/总监确认。 7. 确认所有在前厅部管辖下的区域时刻清洁（包括大堂）。 8. 确保全体员工的小心处理酒店的财物和部门的设备，并且总是按照正确的程序使用。 9. 保存客人的档案和礼物。 10.和当值的经理一起处理超预定的情况。

【岗位职责】 1、负责酒店内外线电话的接听与转接，确保通讯畅通 2、处理客人需求及疑问，提供准确信息与服务指引 3、记录并传达重要电话留言及服务请求 4、协助处理紧急呼叫及突发事件通知 5、维护总机设备日常运行状态报备 【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力 2、听力敏锐，打字速度不低于40字/分钟 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、具备基础办公软件操作能力 5、服务意识强，应变能力突出

Produces food of high quality according to standard recipes 按照标准菜谱制作高质量的食品 Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动。 Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 Cleans and re-sets his/her working area 清洁并整理工作区域。 Responsible for the preparation, cooking, serving and storage of dishes. 负责菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作。 Clean and tidy up the work area 清洁并整理工作区域 Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 2 year of relevant work experience or formal training, or a combination of equivalent education and relevant work experience 2年相关工作经历或与正式培训，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

大堂吧 1.以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,令客人满意，并且成为愉快工作环境的推动者 2.准备及提供餐厅服务 3.熟悉餐饮知识和餐厅菜单 4.了解并熟知所有食品服务的标准和程序 5.保持维护所在工作区域的高度整洁 岗位要求： 拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑 工作认真、吃苦耐劳

【本岗位急招，以现居深圳人员优先，可直接携带简历到人力资源部进行现场面试】 岗位职责： 1、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，能够及时协助客人。 2、保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3、在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 4、在正门处欢迎客人，向客人发出合适的问候，特别要注意常客和招商伊敦会员。 5、为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 6、保持车辆门道和车道的清洁。 7、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，护送客人至其房间。 8、熟悉酒店布局并记下护送客人的路线。 9、按照酒店标准为客人安排房间。 10、熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 11、向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 12、向客人提供服务和引导。 13、熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 14、保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 15、上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。 16、帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作。 17、每次交班前均保持行李室的整洁。 18、当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 19、使用工作日志来记录重要事项。 20、负责安排交通并协调行李事宜。 21、对钥匙系统进行安全管理。 任职资格： 1、出色的沟通能力。 2、具有高中或商业管理，商务或相关的专业证书。 3、拥有6个月宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责：有效率、礼貌、专业地协助客人处理所有与接待相关的事务。始终保持高水准的服务和优质的服务;接听电话，登记客人，安排房间，办理客人退房手续，协助处理客人的各种要求。岗位要求：1. 有相关工作经验者优先考虑，工作态度和外表良好，有学习技能的潜力。2. 良好积极的工作态度。3. 其他外语能力，持有相关外语等级证书优先考虑。4. 永远愿意学习，愿意帮助。5. 熟练使用计算机。

工作内容： 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容，能够为顾客推荐菜品并解答相关问题； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、协助处理顾客的投诉和建议，并及时向上级反馈； 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏和强度； 3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程和菜品知识； 5、无经验者可接受培训，有相关工作经验者优先考虑。

岗位职责 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动（如生日庆祝会），及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣服，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特色菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、党员优先。

岗位职责： 1、指导客房楼层员工保质保量完成各项工作任务；  2、负责查房、做房工作；  3、负责统计、盘点、领取、发放客用品、清洁用品，合理控制客用品和清洁用品的用量；  4、向客房主管汇报日常工作 任职要求： 1、高中及以上学历；   2、熟悉各种房间用品、清洁化学物品，维修设备、客房与公共区域清洁程序；  3、良好的服务意识，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司大健康、项目管理产业的运营、产品营销推广及管理工作；? 2、进行目标市场分析与开发，制定产业长期、中期、短期的发展战略和目标；? 3、对公司健康管理项目的运营过程进行控制，树立高标准的服务意识和建立服务质量体系；? 4、可独立主持医疗产业发展模块的筹建工作，包括市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设、科研项目建设等方面；? 5、实行本部门的日常管理和业务活动，提升团队核心业务能力；? 6、及时、准确的为公司的战略发展提供数据、报表、报告等参考材料。 任职资格： ?1、熟悉项目和大健康运营，熟悉三高、血液净化等，要求有深耕健康管理行业经验，精通会员制运营之道或了解维系中高端客户的服务体系。? ?2、本科及以上学历优先考虑；? ?3、5年以上中高端客户团队管理经验；善于医疗项目服务管理；? ?4、有组织指挥和协调能力，有责任意识、有团队领导力以及市场开拓能力；? ?5、具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，需要能至少实习半年以上。 实习生招聘岗位： 部门：餐厅服务员、前台接待员、温泉接待员、露天服务员等岗位实习生。 薪酬福利： 1、实习期间购买工伤保险及雇主责任险； 2、享受国家法定节假日，8小时工作制，每月例休6天； 3、提供食宿； 4、提供各类专业的培训，如带薪一周新员工入职培训、岗前实操培训、岗位培训、服务礼仪培训、酒店安全知识培训等；

The Marketing and Communications Manager is part of an important team that creates and executes property-level communications to our customers. Under the leadership of the Director of Marketing and Communication, this role promotes on-brand messaging to customers through traditional, digital, and social media channels all with the goal of enhancing the image of the hotel.This role helps build direct marketing plans, targeted campaigns, and activated channels to the end of driving consumer awareness and preference, increasing market share, and building broader portfolio and brand awareness.This role focuses on showcasing Food and Beverage promotions, both to hotel guests and to local patrons. As part of the Marketing and Communication team, this role is fully connected into resources in their region; Marketing and Communication Managers liaise and build deep partnerships with their regional Marketing teams to verify all local social, and digital marketing efforts are effectively integrate with the selling efforts for the organization.This role also gets to do a little bit of everything, from balancing tradition and digital marketing and eCommerce activities to contributing to public relations (PR) activities for the hotel. Success is measured by how well they help drive the sales and revenue strategy of the property, social media engagement and by how effectively leveraged the resources around them are to create truly compelling marketing and communications campaigns.Duties & Responsibilities:Design- Follow up all collateral printings including brochures, fact sheet etc.- Follow up Hotel E-advertising & hotel promotional E-brochure, flyer design.- Constant update on hotel email footer.- Follow up hotel giveaway designs.- Participates in the preparation of marketing strategic plans.- Accesses sales and marketing data.- Takes ownership by developing, executing and following up on the hotel's public relations and advertising schedules.Photo taking- In charge of photo takings for activities, VIP arrivals and simple cuisine photos.- Follow up on site photo shooting with professional photographer.- Follow up with any third-party on-site photo or video shooting.Online marketing- Keep all the correct information updated on hotel social media platforms including processing copywriting and photo.- Follow up advertisings and selling with online companies including update hotel information, special offer package and marketing cooperation activities.- Work with MI to follow up on any search engine related jobs.Other tasks- Maintain hotel database (media & combine database from F&B and rooms).- Maintain hotel media kits and keep photo library organized.- Minutes for weekly departmental meeting.- Assist in composing press releases and translations.- Assist in any PR activities.- Assist any other tasks directed by direct manager.Required:4-year bachelor’s degree in marketing, Public Relations Business, or related major; 2 years’ experience in the sales, marketing, digital or related professional area, hospitality marketing or digital advertising agency experience preferred.Additional Skill required:- Fluent in both Chinese and English, with excellent written and verbal communication skills in both languages.- Good interpersonal & communicative skills.- Ability to work independently and as a team.