岗位职责 1、全面配合财务总监工作，根据财务总监的指示，督导落实执行，并根据酒店区域化财务管理，全面参与； 2、各项费用报销初审及报销后账务处理，对各项费用按财务的规范制度要求全面审核，保证合规合理； 3、协助做好月结、年结工作，及时根据公司的统一的月度、年度关账要求进行账务处理； 4、完成各板块月度报表、年度报表的编制，对酒店板块的月度报表、年度报表准确编制，并及时反馈给业务部门； 5、完成各板块财务分析报告的编制，针对分析中各项内容与业务部门沟通，并提出合理的改进建议； 6、参与预算管理及预算编制，积极参与组织各部门编制预算，并跟进进度，同时对预算执行结果与部门及时沟通； 7、配合会计事务所年报审计、税务审计、专项审计等相关审计工作。 任职要求 1、本科及以上学历，财经类、金融投资类、管理类等相关专业。 2、年龄不超过40周岁。 3、3年及以上从事文旅行业财务经理岗位工作经验，熟精通企业会计准则及文旅行业特殊核算要求，能独立完成景区全套账务处理，掌握“零基预算+弹性预算”编制方法，能结合景区淡旺季特点动态调整预算；擅长通过“标准成本法”控制单客服务成本，熟悉文旅行业税收政策，能独立完成纳税申报、发票管理及简单税务筹划. 4、身体健康，无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

【岗位职责】 1、负责厨房团队管理及日常运营，确保菜品出品符合米其林/黑珍珠标准 2、研发创新菜品并制定标准化操作流程，每月更新应季菜单 3、严格控制食材采购、储存及加工全流程品质4、统筹安排宴会及日常餐品制作，保证出品效率与质量 5、负责厨房成本管控及设备维护管理 【岗位要求】 1、8年以上高端餐饮机构工作经验，有米其林/黑珍珠餐厅任职经历 2、精通中西餐烹饪技法，具备菜品研发创新能力 3、熟悉高端餐饮运营流程，能有效控制厨房成本 4、具备优秀的团队管理能力，能承受高强度工作压力 5、年龄30-45岁，有海外高端餐饮工作经验者优先

【岗位职责】 因为业务繁忙，需招聘美容师若干名，工资7500-10000选之间。美容导师12000元左右，美容经理15000-20000元，包吃住，月休四天。工资高，但是也要求形象好，气质佳，不怕辛苦情商高，情绪稳定安稳的小姐姐来加入我们一起奋斗。工作地点杭州市区上城区拱墅区等。 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等 2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、保持工作区域的整洁卫生，维护美容仪器设备 4、跟踪客户护理效果，建立客户档案并提供后续服务建议 5、学习掌握最新的美容技术和产品知识 【岗位要求】 1、中技及以上学历，持有美容师资格证书优先 2、具备基础美容护理知识和手法，有相关工作经验者优先 3、良好的服务意识和沟通能力，能耐心解答客户疑问 4、注重个人仪表，保持专业形象 5、学习能力强，愿意不断提升专业技能

1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8.按照业务要求开展工作。

1.开拓商务渠道:挖掘潜在合作方，如企业、旅行社、在线旅游平台，通过电话、邮件、拜访建立合作。 2.协议销售谈判:开展商务协议销售，谈判价格、服务条款等，达成销售目标。 3.维护客户关系:定期回访客户，解决问题与投诉，提升满意度和忠诚度。 4.收集分析市场:关注行业动态和对手策略，为酒店策略调整提供依据。 5.分析销售数据:统计商务渠道销售数据，撰写报告汇报业绩。 6.协同内部工作:与酒店各部门协作，保障客户服务质质量。 7.策划促销活动:策划并执行针对商务客户的促销活动，跟进效果。 岗位要求: 1.拥有2年以上酒店相关工作经验，包括但不限于前厅部、预订部或酒店销售岗位，具备扎实的酒店运营基础知识。 2.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、工作积极主动，抗压能力强，具备良好的应变能力和问题解决能力，熟悉常用办公软件操作。 3.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 4.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 5.形象气质佳。

一、工作职责 • 服务体系搭建：对标高端侍茶标准，制定标准化茶事服务流程及礼仪规范，保障服务品质统一。 • 茶品专业管理：负责茶品甄选、品鉴定级、储存养护全流程管控，打造奢华、高端茶文化场景。 • 门店运营统筹：全面负责茶务板块日常运营，做好成本核算、业绩管控，确保达成既定业绩指标。 • 团队管理建设：负责茶务团队招聘、专业培训及绩效考核，打造高专业度、高服务意识的核心团队。 • 品牌文化落地：挖掘传统茶文化内核，融合现代高端服务理念，打造专属品牌茶文化特色，对外输出优质文化价值。 二、任职要求 • 学历资质：大专及以上学历，茶文化、酒店管理相关专业优先；持有高级茶艺师、评茶师、米其林侍茶师等相关资质者优先。 • 从业经验：5年以上高端茶楼、奢华酒店或高端餐饮茶务相关从业经验，且具备3年及以上茶务管理岗位经验。 • 专业能力：熟稔六大茶类品鉴、冲泡技巧、茶席设计及餐茶搭配，通晓东方美学与传统茶文化，具备扎实的专业功底。 • 综合能力：擅长客群拓展、维护及圈层运营，具备较强的运营统筹、成本管控、数据分析及团队管理能力。 • 其他要求：形象气质佳，具备良好的沟通表达及应急处置能力，认同品牌文化。 三、薪酬待遇 • 薪资构成：月度固定薪资（具体面谈）+ 经营业绩提成，上不封顶。 • 基础福利：入职即按国家法规要求缴纳各项社会保险，享受门店相关福利。

【岗位职责】 1、负责蒸箱区域菜品制作，确保出品质量稳定 2、根据菜单要求准备蒸制食材，控制火候与时间 3、维护蒸箱设备清洁与日常保养 4、协助研发新式蒸制菜品 5、遵守食品安全规范操作流程 【岗位要求】 1、具备基础蒸制烹饪技能 2、能适应高温工作环境 3、有团队协作意识 4、接受厨师长工作安排 5、持有健康证

1.遵守门店各项规章制度，品行端正、责任心强，做事细致认真，爱护公共物资。 2.熟悉客房清扫流程、物品摆放标准及消杀规范，能高效完成客房、公区清洁工作。 3.礼貌待人，服务热情，主动响应客人需求，发现设施损坏、异常情况及时上报。 4.注重个人卫生与仪容仪表，着装整洁，言行文明，维护门店整体形象。

统筹船厂商务洽谈、生产经营管理工作，带领团队深耕游艇制造领域。 岗位职责 全面负责船厂日常运营、商务洽谈、生产统筹、质量管控、安全生产及成本管理工作，对工厂经营各项指标全权负责。 把控游艇建造全流程，合理排布生产计划，保障订单按时保质交付。 落实厂区安全、环保、设备运营管理，常态化排查安全隐患，杜绝安全事故，合规开展各项生产作业。 负责全厂人员团队管理、排班考核、技能培训，搭建稳定高效的生产队伍，协调对接总部、客户、合作单位等各方事务。 建立健全工厂各项管理制度，推进现场标准化管理，完成上级下达的各项经营工作任务。 任职要求 大专及以上学历，船舶工程、机械制造等相关专业优先；能够熟练英文沟通。 拥有丰富游艇制造从业经验，了解船舶行业相关检验标准。 具备扎实的生产调度、品质把控、安全管理能力，擅长统筹规划，能高效处理生产突发问题。 具备优秀团队领导力与沟通协调能力，善于人员管理激励，执行力与责任心强。 品行端正，踏实稳重，可常驻珠海厂区工作。

【岗位职责】 1、提升会所的服务意识和销售业绩。 2、维护企业形象和品牌效应，竭力帮助公司形成独特的企业文化。 3、日常营运等工作的合理安排。 4、控制各项成本核算。 5、内部员工的定期培训，员工潜力的挖掘与提升。 6、处理职权范围内的投诉事件，超出职权范围的投诉的妥善处理与协调。 【岗位要求】 1、大专以上学历，私人会所、酒店、餐饮等服务性行业工作经验3年以上。 2、良好的接人待物及沟通协调技巧。 3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力，经营才能和执行能力。 4、有知名度较高的餐饮、酒店场所工作经验者优先。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

1、负责酒店产品的销售工作，完成销售指标; 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品方案; 4、跟进销售合同签订及后续服务，确保客户满意度; 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略; 6、协助策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 岗位要求： 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和客户服务能力; 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、具备较强的市场分析能力，能够独立开发客户资源; 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境; 5、熟练使用0ffice办公软件; 6、有酒店销售经验或相关行业资源。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店渠道销售战略，完成年度销售目标 2、开拓和维护OTA、旅行社、企业客户等分销渠道合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，优化渠道策略和价格体系 4、统筹渠道资源，协调各部门落实合作协议条款 5、监控渠道销售数据，定期提交业绩分析报告 【岗位要求】 1、具备酒店行业渠道开发经验，熟悉OTA平台运作规则 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理能力 3、能够独立制定销售计划并推动执行 4、具备市场敏感度和数据分析能力 5、抗压能力强，适应高频出差和弹性工作时间

岗位职责： 1、体系搭建与优化：全面负责公司人力资源管理体系搭建、落地与迭代完善，结合文旅行业特性及公司发展战略，优化适配企业发展的人力资源管理模式，覆盖招聘配置、绩效管理、员工培训、薪酬福利、员工发展等全模块体系建设。 2、战略赋能管理：基于公司经营发展需求，为高层提供人力资源战略规划、组织架构优化、组织能力建设等专项建议，落地各项人力战略举措，持续提升企业整体综合管理水平。搭建完善的干部管理体系，打通人才招聘、人才培育、人才留存的全链路人才发展体系，为企业长远发展筑牢人才根基。 3、企业文化建设：负责企业文化的塑造、落地、维护与传播，结合企业发展定位迭代优化文化价值观，推动企业文化与业务发展深度融合。统筹管理层职业生涯规划设计工作，搭建完善的干部成长与发展机制。 4、日常人力统筹：统筹落地人力资源全模块日常管理工作，规范人力工作流程，解决企业人力管理核心问题，保障企业人才团队稳定、组织高效运转。 任职要求： 1、学历背景：全日制统招本科及以上学历，专业不限，人力资源、工商管理等相关专业优先。 2、工作经验：具备8年以上人力资源全模块工作经验，其中包含5年及以上文旅行业人力资源专项管理工作经验，熟悉文旅行业人力管理特点、行业人才结构及管理模式。 3、能力素养：具备扎实的人力资源体系搭建、组织管理、人才梯队建设、企业文化落地能力，拥有头部文旅企业人力统筹管理经验者优先；具备良好的战略思维、统筹协调能力、沟通表达能力及问题解决能力。 4、地域偏好：江浙地区籍贯优先。

岗位职责： 理疗师合作招聘细则 一、合作形式说明 1. 自带技术：具备成熟的、可落地的理疗技术（如推拿、正骨、艾灸、刮痧、仪器操作等），有专长者优先。 2. 自带产品：拥有自己熟悉且有效的产品（如药膏、精油、灸材等），产品需合法合规，有质检或备案。 3. 经验资质：至少2年以上从业经验，有成功案例或客户口碑。 4. 职业素养：服务意识好，沟通能力强，能维护客户关系。 理疗师招聘细则 1. 根据客户的健康状况和需求，为其提供专业的理疗服务，如经络穴位按摩、艾灸、智能仪器调理、面部养颜护理等，缓解客户的身体疲劳和不适。 2. 严格遵守理疗操作规程，确保服务的安全性和有效性，避免出现意外事故。 3. 为客户提供个性化的养生建议，包括饮食、作息、运动等方面，帮助客户养成良好的生活习惯。 4. 负责理疗养颜设备的日常维护和清洁，确保设备的正常运行。 5. 参加专业培训，不断提升自己的理疗技术和专业知识水平。 6. 协助店长进行客户回访，收集客户反馈，持续改进服务质量。 7. 配合店内线上视频的拍摄宣传工作并积极转发 任职要求：1. 年龄22-45岁，有2年以上养生馆、医院康复科等相关行业理疗工作经验，熟练掌握多种理疗手法和技能。 2. 具备扎实的中医理论基础，了解人体经络穴位，能够根据客户情况制定合理的理疗方案。 3. 具有良好的沟通能力和亲和力，能够与客户建立良好的信任关系。 4. 工作认真负责，细心耐心，有较强的服务意识和职业道德。 5. 身体健康，无传染病等不适合从事理疗工作的疾病。

常驻南京 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1.负责当班检查及修缮工作，包含公司经营范围内木作维修（含油漆修补）、乳胶漆修补（含基层修补）、墙纸维修、家具维修等装饰装修类维修。 2.根据部门维修保养计划开展工作。 3.工作需要时须协助同事开展相关工作。 4.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 6.服从部门领导安排的其他工作。 任职要求： 1.2年以上相关工程工作经验，年龄55周岁以下。 2.具有熟练的木作维修（含油漆修补）、乳胶漆修补（含基层修补）、墙纸维修、家具维修等装饰装修类维修经验，能够胜任装饰装修维修。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识，持有低压电工操作证； 3.有强烈的事业心与责任心，有要团队意识，秉公办事，不谋私利； 4.身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、负责所管辖项目物业服务品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作； 2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本； 3、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施； 4、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施； 5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。 任职要求 1、45岁以下，男女不限，高中或以上学历； 2、熟悉酒店物业行业相关知识、精通物业项目管理相关知识，熟悉小区物业管理工作的流程和管理 3、同等工作岗位不低于3年，酒店物业管理工作年限不低于5年； 4、有较强的协调与沟通能力，具备良好个人素养及团队合作精神，组织协调、执行推动能力强

硬性要求：英语流利，有两年以上高端西餐的经验（人均一千以上） 福利待遇： 做五休二、五险一金 、绩效奖金，免费提供住宿、有餐补等福利，高端餐饮，工作环境舒适，专业培训，晋升空间大 岗位要求： 1、男女不限 30岁以下 五官端正 性格开朗 自然发色 ； 2、普通话标准 ，具有英语交流能力，具有良好沟通能力； 3、有较强责任心，具备1~3年的工作经验，有较好敏锐的观察力, 能够关注细节； 工作职责： 1、客人抵达时及时迎客，完成询问饮品等一系列点单流程 2、为客人介绍菜单以及时令精选菜品 3、完成客人点单且正确完成录单； 4、及时清理桌面等一系列服务流程 5、正确的布置桌面，翻台等一系列相关流程

【岗位职责】 1、负责酒店销售部的全面管理工作，制定并执行年度销售计划，确保完成酒店营收目标。 2、开展市场调研与分析，及时掌握行业动态及竞争对手信息，提出有效的市场策略调整建议 3、主导酒店OTA平台运营管理，优化线上渠道销售策略，提升酒店网络曝光率及转化率 4、开发维护本地商务客户、旅行社、会议团队等核心客源，建立长期稳定的合作关系 5、定期撰写市场分析报告、销售计划及工作总结，为管理层提供决策依据 6、协调前厅、餐饮等部门，统筹重要客户接待及活动策划执行工作 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店销售管理经验，熟悉杭州本地市场客源者优先 3、具备出色的市场分析能力，能独立完成市场调研报告及营销方案 4、精通OTA平台运营规则，擅长新媒体营销及数字化渠道管理 5、优秀的商务谈判能力及客户关系维护技巧，拥有稳定的客户资源 6、较强的跨部门协作能力，能有效统筹前厅、餐饮等部门的接待服务工作 7、年龄27-35岁，具备良好的职业形象及沟通表达能力

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等 2、熟练掌握各类美甲美睫工具及产品的使用，确保服务过程安全卫生 3、根据客户需求提供个性化设计方案，并完成后续维护服务 4、定期清洁消毒工作区域，维护仪器设备，保证工作环境整洁5、主动学习新技术新款式，及时更新服务项目 【岗位要求】 1、18-30岁，1年以上美甲美睫行业工作经验 2、精通各类美甲技法（光疗、水晶甲、彩绘等）及睫毛嫁接技术（单根、开花等） 3、具备良好的审美能力和色彩搭配能力 4、工作细致耐心，服务意识强，善于与客户沟通 5、持有相关职业资格证书者优先

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的运营管理工作，包括接待、礼宾、总机、等各岗位的协调与监督 2、制定并执行前厅部服务标准和工作流程，确保服务质量符合酒店标准 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 5、监控客房销售情况，协助制定房价策略，提高客房收益 6、与其他部门保持良好沟通，确保酒店各部门协作顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉前台操作系统 3、具备优秀的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件 4、英语听说读写流利，能熟练使用办公软件 5、具有较强的团队管理能力和抗压能力 6、形象气质佳，性格开朗，工作细致认真

工作职责： • 当销售团队操纵生意案例/ 需求（价格策略、特殊需求）时给予建议和支持，了使生意质询转变为确认的事件。 • 当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 • 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 • 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 • 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 • 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 • 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备会议讲座。 • 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 • 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 • 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 • 有规律的回顾主要账户抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 • 在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 • 和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 • 校正总账单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 • 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 • 查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。（如果需要）。 • 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 • 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 • 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 • 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 • 接近监控账户收入和生意产量。 • 提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 • 抓住任何有可能的销售机会。 • 协助宴会销售副总监预测房间间夜和宴会收入。 • 视需要安排营造关系拜访。 • 与其它酒店交叉销售。 • 当销售经理没有新线索时，调查处理生意预定需求和新例子。 • 就有关谈判进程的进展状况与销售经理紧密联系。 • 当宴会销售经理、协调员没有空闲时，带领有潜力客户做酒店视察。 • 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 • 确保和其它部门有效而密切的沟通。 • 及时满足客户需求并保持有效沟通。 • 与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 拥有较强团队合作精神，具有以身作则的能力 • 具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 • 有酒店销售经验和客户资源。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行2、督导服务员工作表现，定期组织服务技能与产品知识培训 3、制定排班计划并合理调配人力，控制部门运营成本 4、处理客人投诉及突发事件，维护酒店服务品质与声誉 5、监督餐厅卫生清洁及食品安全标准执行，配合质检部门检查 6、协助餐饮部经理完成经营指标，分析营业数据并提出改进方案 7、负责西餐餐具、布草等物资的盘点与管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、2年以上高星级酒店西餐厅服务或管理工作经验 3、熟练掌握西餐服务流程及酒水知识，持有餐饮服务相关证书者优先 4、具备较强的团队管理能力与培训指导能力 5、英语口语流利，能处理外宾接待事宜 6、工作细致严谨，具备优秀的突发事件处理能力7、身体健康，能适应倒班工作制