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  • 客服

  • 弱电工

    4千-5千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    job overview职位概述 ·         Assist with managing the food and beverage operations of the hotel to ensure the achievement of established food and beverage quality and guest service quality standards and departmental revenue and profit goals.   ·         协助监管酒店餐饮运营的各方面工作,确保已打造的餐饮品质和宾客服务标准,以及部门的收入和利润目标。 ·         Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   ·         遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 At InterContinental Hotels & Resorts we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. ·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 ·         Assists in managing the day-to-day operation of the Food and Beverage sections and informs the Director of Food and Beverage or designate, of any major decision taken which did not require his/her action and any other relevant information  ·         协助处理餐饮部门的日常事物,通报餐饮总监或其代理不需要其处理的主要决定和其它相关信息。 ·         Assumes the duties and responsibilities of the Director of Food and Beverage in his/her absence ·         在餐饮总监缺席时代理其职责。 ·         Controls and analyzes, on an on-going basis, the following: ·         持续性的控制和分析以下工作: o    Sales o    销售 o    Costs o    成本 o    Quality and presentation of food and beverage products o    餐饮产品的质量和外观 o    Service standard o    服务标准 o    Condition and cleanliness of facilities and equipment o    设施和设备的状况和卫生 o    Quality of entertainment o    娱乐活动的质量 o    Guest satisfaction o    宾客满意度 o    Marketing o    市场 ·         Assists Director in developing popular menus and beverage lists offering guests value for money in accordance with IHG guidelines. ·         协助总监按照洲际酒店集团的指导纲要制定深受欢迎且物有所值的菜单和酒水单。 ·         Assists Director in planning and organizing successful Food and Beverage activities in the hotel and overseas ·         协助总监在酒店和国外策划和组织成功的餐饮活动。 ·         Conducts daily briefings, Food and Beverage Meetings and other meetings as needed to obtain optimal results ·         主持每日例会,餐饮部会议以及为获得最好成绩所需的其它会议。 ·         Attends and participates to other meetings as required by the administrative calendar ·         根据行政管理活动时间表按要求参加所有其它会议。 ·         Assists Director in keeping an up-dated Hotel Policies and Procedures file and up-dated files on all Food and Beverage matters ·         协助总监更新酒店规章制度的文件及所有与餐饮部相关的文件。 ·         Assists Director in setting Food and Beverage goals and developing strategies, procedures and policies ·         协助总监制定餐饮目标和发展策略,工作程序和规章制度。 ·         Assists Director r in determining the minimum and maximum stocks of all food, beverage, material and equipment ·         协助总监确定所有餐饮,材料和设备的最低和最高存货标准。 ·         Assists Director in settings standards of all food, Beverage and equipment purchases in accordance with IHG guidelines ·         协助总监按照洲际酒店集团的指导纲要制定所有餐饮和设备的采购标准。 ·         Participates in the preparation of the hotel's revenue plan and marketing programs  ·         参与酒店的收入方案和市场计划的编制工作。 ·         Monitors local competitors and compare their operation with the hotel Food and Beverage operation ·         监测本地竞争对手的餐饮运营情况,并与酒店进行比较。 ·         Maintains knowledge of trends, systems, practices and equipment in food and beverage through trade literature, hotel show and site visits ·         通过商业杂志和现场拜访不断的了解酒店和餐厅领域内餐饮准备和服务方面的潮流,系统,操作和设备。 ·         Performs related duties and special projects as assigned ·         执行分配给的相关职责和特殊项目。 ·         Works with Director on manpower planning and management needs ·         和经理一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Director in the preparation and management of the Department’s budget ·         和经理一起编制和管理部门预算。 aCCOUNTABILITY责任范围 Number of employees supervised – 管理的员工 Direct    Restaurant Manager / Rooms Service Manager  / Banquet Services Manager 直接         餐厅经理,客房送餐经理,宴会服务经理 Indirect    NA 间接         无 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 ·         Department Budget and Headcounts ·         部门预算和雇用员工   Key Metrics – 主要绩效指标 ·         Departments Budget ·         部门预算 ·         Food Cost ·         食品成本 ·         Employee Satisfaction Survey ·         员工满意度调查 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权) ·         Department Budget ·         部门预算 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 ·         Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·         完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·         Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. ·         持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 ·         Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. ·         具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·         Good writing skills ·         具有良好的写作技能 ·         Leadership Skills ·         具有领导能力 Qualifications – 学历 ·         Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. ·         酒店管理,餐饮或相关专业的学士学位或大专学历。 Experience – 经历 ·         3 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience ·         3年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店暖通系统的日常运行、维护及巡检工作,确保设备正常运转。 2、及时处理供暖系统突发故障,做好应急抢修及记录上报。 3、定期对中央空调机组、通风管道、水泵等设备进行保养维护。 4、监控能源消耗情况,提出节能优化建议并协助实施。 5、严格执行设备操作规范,做好运行日志记录。 【任职要求】 1、持有暖通空调操作证或特种设备操作相关证书者优先, 2、8年及以上酒店、商业综合体暖通设备运行、维护相关工作经验;应届毕业生或在校生除外。 3、适应倒班工作制,具备突发情况应急处理能力。 4、工作认真负责,有较强的安全意识和团队协作精神 5、身体健康,能胜任设备巡检、维修等体力工作。
  • 总账主管

    5千-6千
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 海外工作机会
    • 生日福利
    • 店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务经理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 丽江 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    1.制定公司经营管理计划并进行工作流程及标准的制定执行与监督,保证各餐厅的工作正常运作; 2.参与菜单计划,菜品研发创新,并监督执行新菜推出 3.严格管控各餐厅菜品品质,核算成本并做好内控 4、严格把控原材料订购、收货、验货流程管理 5、规范管理厨师团队、食品安全、及厨房卫生管理 6、做好餐厅服务人员服务态度服务技能技巧培训,确保餐厅服务质量及口碑 7、做好各大餐厅引流推广,线上营销及客诉管理。 任职要求: 1大专以上.学历,身体健康,擅长餐饮管理及客户服务管理: 2.具有餐饮公司3年以上全面运营管理工作经历, 3.接受过专业技术训练,对成本控制管理、食品卫生法、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础; 4.熟悉厨房管理,了解市场行情和客人需求,具有制作的能力:
  • 工程电工

    5千-6.5千
    杭州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、需要有强电证。 4、懂弱电方面的设施设备。 5、身体健康,精力充沛。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 提供食宿
    • 丰富的培训
    • 带薪年/病假
    • 职业发展机会
    • 团队活动
    • 双休
    • 员工班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位: 1. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc . 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 2. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 3. Promptly answers the telephone and email inquires . inputs messages into the computer and advises other team members of special guest needs . retrieves messages and communicates the content to the guest . Retrieves mail , packages and facsimiles or other special items for customers as requested . 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 4. Fields guest complaints , conducting thorough research to develop the most effective solutions and negotiate results . Listens and extends assistance in order to resolve problems such as price conflicts , insufficient heating or air conditioning , etc . Remains calm and alert especially during emergency situations and heavy hotel activity . Plans and implements detailed steps by using experienced judgment and discretion . 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 5. Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest. 积极的工作,友好的为客人提供服务。 6. Actively takes part in training where and when required, attending formal training sessions and on the job training to ensure standards and develop skills and abilities. 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 7.Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 8. Takes an active role in the front desk team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets. 在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 9. Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。
  • 总账会计

    5千-6千
    常州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工餐厅
    • 包吃包住
    • 带薪生日假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理 2、编制月度、季度、年度财务报表及财务分析报告 3、定期核对往来账款,确保账实相符 4、负责税务申报及税务筹划工作 5、配合完成年度审计及税务检查工作 6、完善财务制度及流程,提出合理化建议 7、完成上级交办的其他财务相关工作 【岗位要求】 1、具备会计从业资格证书,有初级会计职称者优先 2、熟悉企业会计准则及财税法规 3、熟练使用财务软件及办公软件 4、具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业道德 6、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 月休4天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范高效; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、及时响应顾客需求,处理用餐过程中的问题,确保顾客满意度; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况; 5、协助完成每日盘点工作,确保餐具、布草等物品的完好与充足; 6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待顾客; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立式工作及早晚班轮班制度; 3、具备团队协作精神,服从工作安排,责任心强; 4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能够适应节假日及客流高峰期的加班安排。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Essential Duties and Responsibilities 基本工作职责: ·   Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously 准确并有礼貌地处理所有打进和打出的电话。 ·   Records and controls accurately wake up calls 满足客人需要被叫醒的要求。 ·   Assists guests with international calls and directory queries 协助客人拨打国际长途及为客人提供区号引导。 ·   Calls guests by name whenever 能够用名字称呼客人。 ·   Abides by principles of guest privacy. 尊重客人隐私。 ·   Handles guests needs or requests and reports complaints to the Service Center Supervisor or A.M 处理客人要求,并把客人投诉报告给服务中心主管或者大堂经理Report on logbook daily 每天在记事薄中作出记录。 ·   Check the Bill call costs 查询客人电话费。 ·   Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers 了解本地常用电话号码。 ·   Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations 在突发事件发生时,严格按政策执行,如火灾、炸弹威胁及其他危险事件, ·   Advises defects on switchboard equipment to Supervisor 通过服务中心设备向主管报告过失。 ·   Maintains a clean work environment 保持工作环境的清洁。 ·   Attends to all guest queries and requests promptly 迅速回答客人疑问,满足客人要求 ·   Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system 了解酒店的防火、安全系统。 ·   Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard 详细了解突发事件的对应策略。 ·   Maintain Hotel Information. 了解酒店信息。
  • 温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责餐厅日常运营管理,统筹前厅服务、顾客接待、餐台协调及服务质量把控; 2、执行并监督餐厅服务流程、员工仪容仪表、卫生标准,严格把控餐前、餐中、餐后服务品质; 3、提升客户粘度,及时收集顾客用餐体验反馈,推动个性化服务开展; 4、监督落实食品安全、环境卫生及操作规范,配合完成各项检查与整改工作; 5、负责员工考勤、提奖等核算工作,合理排班,避免不必要的加班; 6、负责员工的培训、带教、考核工作; 7、完成上级交办的其他相关工作。 8、西餐背景,懂咖啡、调酒优先。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅及会议室的销售工作,完成年度销售指标 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、制定销售计划并执行,跟进销售全过程 4、协调各部门资源,确保宴会活动顺利实施 5、收集市场信息,分析竞争对手动态 6、处理客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先 2、2年以上酒店宴会销售经验,有高端酒店从业背景者优先 3、熟悉宴会销售流程及服务标准 4、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 5、优秀的沟通协调能力和团队合作精神 6、能承受工作压力,适应弹性工作时间
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅食材的清洗、切配及初加工工作 2、协助厨师完成菜品烹制前的准备工作 3、按规定操作厨房设备,确保安全使用 4、保持工作区域及厨具的清洁卫生 5、协助完成每日餐品分发工作 6、执行厨房5S管理制度 【岗位要求】 1、身体健康,持有有效健康证 2、具备基础刀工和食材处理能力 3、能适应早晚班次轮换 4、服从工作安排,具备团队协作意识 5、有餐饮行业工作经验者优先 6、能承受厨房高温环境工作
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助西厨厨师长、主管进行厨房的日常管理 2. 能够合理消耗所有产品和配料 3. 负责烹调西厨房菜品出品 岗位职责: 1. 至少一年同等职位五星级国际酒店或餐厅工作经验 2. 积极的工作态度,关注细节 3. 团队精神,有强烈的责任感 4. 良好的人际交往技能
  • 厨师

    6千-8千
    衡水 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会厨房的日常菜品制作,确保出品质量与食品安全2、根据季节变化研发新菜品,定期更新菜单 3、配合厨师长严格把控食材验收、储存及加工环节,控制成本损耗 4、配合厨师长督导厨房人员规范操作,维护设备清洁及工作区域卫生 5、配合餐饮部完成VIP接待及特殊宴会活动的菜品设计 【岗位要求】 1、10年以上星级酒店或高端餐饮机构热厨岗位经验 2、精通中式烹调技法,擅长冀菜、鲁菜者优先 3、持有中级以上厨师职业资格证,熟悉食品安全管理体系 4、具备厨房团队管理经验,能承受高强度工作压力 5、年龄30-50周岁,身体健康,无不良嗜好
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    When on duty, to stick to their posts, not to leave their posts without any reason, to leave the security foreman to explain the reasons.当值时,要坚守岗位,不得以任何理由擅自离开工作岗位,离开时要向保安领班讲明原因。 Stop suspicious persons from entering the hotel in time.及时制止可疑人员进入酒店。 If you have special guardianship work, you must stick to your post and not leave privately.如有特殊的监护工作,要绝对坚守岗位,不准私自离开。 Parking in hotel parking lots should be reasonable and keep the roads in the parking lot unblocked.酒店停车场车辆停放要合理,并要保持停车场的道路畅通。 In case of a major dinner and important guests to the hotel, should be an hour or so ahead of schedule to empty the parking space, to prevent incidents occur outside.如遇重大宴请和重要宾客来酒店时,要提前一小时左右将车位空出,防止以外事件发生。 Resolutely put an end to talking with taxi drivers and irrelevant personnel at their post time.坚决杜绝与出租汽车驾驶员及无关人员在岗位时间聊天。 Inspect hotel rooms, corridors, staircases, restaurants, offices and locker rooms.对酒店的客房走廊、楼梯口、餐厅、办公室、更衣室进行巡查。 Hotel safety positions should be maintained on duty (lobby, talent passageway, key locations, etc.).酒店的安全岗位,应保持有人执勤(大堂、人才通道、重点部位等)。 To assist the fire center, in case of fire, we should rush to the scene for firefighting.要协助消防中心工作,如遇火警,应立即赶赴现场进行灭火工作。 Noticing and preventing the use of customer facilities and disciplinary talent manual regulations. 注意和制止人才使用客用设施及违纪人才手册条例的行为。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、中专及以上学历,实习期6个月以上; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、身高170以上 【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 补充医疗保险
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    •Accountable for overall success of the daily kitchen operations & designated section. •负责厨房日常运营和指定区域的顺利运作。 •Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. •在领导员工和管理所有与食品相关的职能的同时,亲自执行任务,展示烹饪才能。 •Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. •在保持运营预算的同时,不断提高客人和员工的满意度。监督所有厨房区域,确保生产出一致、高质量的产品。负责指导和发展员工,包括直接下属。 •Must ensure sanitation and food standards are achieved •必须确保达到卫生和食品标准。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 班次津贴
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 团建活动
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    We are currently looking for a Director of Sales & Marketing to join our Sales & Marketing team. As a Director of Sales & Marketing, we rely on you to * Analyze and study market trends and set targets accordingly * To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge * Examine monthly reports and sales forecast reports to analyze current and potential marketing trends. Meanwhile coordinate various activities to increase revenue and market share, and monitor progress to ensure performance meets or exceeds established revenue plans * To manage all sales strategy, tactics, and action implementations in order to create a strong and disciplined sales team who achieve their sales goals * Train and motivate employees of sales and marketing department to achieve hotel revenue targets. Ensure everyone have access to the necessary information, market data, various tools and equipment to fulfill their job responsibilities * Establish and maintain contact with key customers and external stakeholders to increase business volume, including room sales, catering sales, and banquet services Supervise various marketing activities and maintain hotel image * To work closely with other Executive Committee members in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests * To make sure Sales associates work in a supportive and flexible manner with other departments We are looking for someone who: * Has a passion for Sales and Marketing * At least 3 years similar working experience in international hotel brand * Excellent administration skills, interpersonal skills and problem solving skills * Proficiency in English, in both oral and written * Strong team spirit and communication skills * Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers
  • 黔南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。
  • 博州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合品牌要求 2、督导楼层服务员日常工作,合理安排人员排班及工作任务分配 3、定期检查客房清洁质量及设施设备状况,及时处理维修需求 4、负责客房用品库存管理,控制成本并确保物资充足 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 6、培训新入职员工,持续提升团队服务技能与工作效率 7、配合上级完成各项运营指标及临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有筹备经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及质量标准,掌握酒店客房运营规范 3、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客诉及员工关系 4、具备较强的服务意识与问题解决能力 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、工作细致认真,责任心强,具备抗压能力
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    主要工作职责 负责办公室日常行政工作,包括外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈等。 协助部门经理整理各类传真、信件、备忘录等。 做好部门内的各项文件的整理、归类、存档工作。 负责制作各类报告及表格,并将其汇总输入电脑以便查询。 做好每月部门内的考勤、年假记录等工作。 做好办公用品的领取、发放、登记、管理工作。 维护日常办公环境的整洁。 协助部门经理的其他工作。 资质需求 大专以上文化程度; 有一定的英文听/说/读/写能力; 具有良好的文字表达能力和沟通能力; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等); 富有工作责任心,诚实可靠 ,态度积极; 具有团队精神; 能承受工作压力。
  • 调酒师

    5千-6千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧日常酒水调制及咖啡出品工作,确保饮品质量符合标准 2、根据客人需求推荐特色鸡尾酒及咖啡,提供专业酒水知识咨询 3、维护酒吧设备及器具清洁,严格执行食品安全规范 4、管理酒水库存,做好每日消耗记录与补货申请 5、协助处理客人投诉及特殊需求,维护酒店服务形象 【岗位要求】 1、掌握经典鸡尾酒调制技法,熟悉各类酒品特性 2、具备基础英语沟通能力,能处理外宾点单需求 3、持有调酒师职业资格证者优先 4、工作细致耐心,能适应晚班及节假日排班 5、形象端正,具备良好的服务意识与团队协作精神
  • 石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责中餐包厢、宴会厅日常服务管理,统筹餐前、餐中、餐后全流程服务,落实饭店服务标准。 2. 负责服务人员的排班、培训、督导与团队管理,提升服务质量和工作效率。 3. 负责重要接待、商务宴请、宴席活动的现场组织与协调,保障接待品质。 4. 妥善处理宾客投诉及突发事件,维护宾客满意度和饭店品牌形象。 5. 协助部门做好物资管理、成本控制、卫生安全、食品安全等日常工作。 6. 完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求: 1. 形象端正,165cm以上,60KG以内,持有效期内的健康证,具备良好的沟通能力和责任心。 2. 有星级酒店或高端中餐服务经验者优先。 3. 具有3年以上中餐服务工作经验,1年以上主管管理经验,熟悉VIP接待流程。 4. 掌握中餐服务礼仪、宴席服务流程、菜品及酒水基础知识,具备现场管理和应急处理能力。 5. 工作认真细致、吃苦耐劳,能适应餐饮行业工作时间,服从管理。 6. 遵纪守法,品行良好,无不良从业记录,持有有效健康证。 薪资福利 1. 薪资:能力优秀者可面议。 2. 福利:免费员工餐、提供员工宿舍。 3. 平台规范稳定,晋升空间清晰。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    job overview职位概述 Provide management with timely financial analysis for effective decision-making.  Prepare all statutory and management requirements of InterContinental Hotels Group and Owners.  Develop financial strategies including IT strategies to help develop the business and review periodically. 为管理层提供及时的财务分析,以便有效的作出决策。准备洲际酒店集团和业主的所有法律和管理文件。设定财务策略包括信息技术策略以帮助业务发展并定期回顾。 At InterContinental Hotels & Resorts we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. ·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村,我们希望宾客感觉到风格独特、时尚现代和深入洞悉的体验,这意味我们需要你: ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具以主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 ·         Assists and provides financial guidance in the formulation and implementation of Strategic Plan, Budget and KPO’s (Goals Program) ·         在制定和实施战略计划,预算和KPO(目标计划)时,协助提供财务指导。 ·         Ensure an up to date cash flow projection is maintained and maximizes cash flow performance of the hotel through controls on inventory, credit and collection, disbursements, deposits and remittances ·         确保提供最新的的现金流量预测,并通过对存货、信贷及应收支出、存汇款的控制,使酒店的现金流产生最大效益。 ·         Ensure excess cash is managed to maximize earning potential ·         严格资金管理,使其发挥最大的效益 ·         Prepares outlooks for forthcoming months and forecasts for the remainder of the year ·         制定即将到来的几个月及本年度剩余月份的经营分析预测 ·         Prepares monthly position of actual results against budget, analyze results and recommend to Executive Committee measures required to meet budget ·         对比预算,编制月度实际业务情况报告,分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 ·         Prepare consolidated quarterly position assessments for the General Manager ·         向总经理提供季度财务情况汇总分析报告 ·         Distributes outlook and forecast information as an up to date management tool for operating departments ·         作为最新的管理工具,向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告 ·         Implement and review financial controls and policies ·         执行和审查财务管理方法和规章。 ·         Communicate with Owners and maintains good relations and attends liaison meetings when required ·         与业主进行交流,并在必要时出席工作会议。 ·         Analyze financial and management reports ·         分析财务和管理报表。 ·         Design internal reporting systems required by the department and hotel ·         按酒店和部门的要求设计内部报告系统。 ·         Evaluate existing internal control measures that apply to accounting procedures and computer systems as per IHG Policies and Procedures ·         按照洲际酒店集团的政策与流程,评估现有的适用于财务管理流程及电脑系统的内部控制措施。 ·         Employ adequate internal control procedures to ensure correct authorization for payment procedures ·         采用充分有效的内部控制措施以确保正确的付款审批权限 ·         Manage internal and external audits when they occur ·         对内部及外部审计工作进行管理 ·         Provides administrative support to Management with reference to policy enforcement, business advice and operational assistance ·         通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持 ·         Identifies training needs, develops formal training plans and conducts training sessions for accounting and operational staff in coordination with other departments ·         协调其它部门,分析财务及运营人员的培训需求,开发正式的培训计划并组织员工参加培训 ·         Identifies staff with potential for promotion and/or transfer within Accounting operation ·         发现那些有升职可能的员工,并且安排他们在酒店业务运行支持部门轮岗 ·         Obtains appropriate legal counsel regarding the business practices of the hotel and maintains an awareness of local laws, rules and regulations ·         获取与酒店经营相关的法律咨询信息,拥有良好的地方法律法规意识 ·         Provides safekeeping, including proper storage and access for all contracts, leases and other financial records ·         对包括所有合同、租赁及财务文件在内的所有信息提供安全保证,确保其得到妥善保管和安全存取。 ·         Follows up on all capital expenditures to ensure compliance with original justification and approval ·         跟进所有资本支出,保证其按照原有的审批程序执行 ·         Participates in local recognized professional and industry organizations ·         参与本地认可的职业及行业组织 ·         Recommends and maintains appropriate list of delegation of authority for hotel management ·         为酒店管理层建议合适的授权代表名录并对名录进行维护。 ·         Conducts monthly inspections and tests to ensure all departments are complying with required procedures ·         进行月度检查和测试,确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程 ·         Performs those duties required by the controls checklist issued by IHG Regional Director of Finance and Business Support / Area V.P. Finance ·         按照洲际酒店集团区域财务总监或区域财务副总裁颁发的财务控制要点履行相关职责。 ·         Reviews prices and recommends pricing strategy to the General Manager ·         评审产价格,向总经理建议适当的价格策略 ·         Implements and maintains acceptable accounting practices and procedures as required by InterContinental Hotels Group Policy, generally accepted accounting practices, and as affected by local conditions ·         按照洲际酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 ·         Select and monitor the Local Banking arrangements made for the operation of the Hotel in Conjunction with the Hotel Owners (Managed Hotels)  ·         配合酒店业主选择和监督与酒店业务运营相关的当地银行的业务工作。(管理的酒店) ·         Review of operating equipment stores to avoid unnecessary/excessive purchases and to eliminate (or at least be aware) of obsolete slow moving items ·         审查运营设备库房,避免不必要或过度采购,清理(或至少意识到)流通缓慢的陈旧物品。 ·         Ensure all accounts are reconciled on monthly basis, review and approve those reconciliation’s ·         每月进行会计对帐工作,审批会计对帐表。 ·         Ensure payments are made to IHG (All Fees and billings) as fast as possible ·         确保洲际酒店集团内部的财务款项及时得以支付。 ·         Management of work flows of the finance department ·         管理财务部门的工作流程。 ·         Assist in the maintenance of the fixed asset register on an annual basis ·         协助完成注冊的固定资产的年度登记工作。 ·         Together with the IT Manager develop yearly strategic goals for the hotel relating to financial measures ·         与信息技术经理一起为酒店设立与财务工作相关的年度策略目标。 ·         Work with Head of Departments to perform ad hoc cost benefit analysis on various projects ·         与各部门领导一起对不同的项目进行专门的成本收益分析 ·         Works with Human Resources on manpower planning and management needs ·         与人力资源部合作制定人力资源规划和管理需求 aCCOUNTABILITY责任范围 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 ·         Department Budget and Headcounts ·         部门预算和雇员 ·         Hotel Budget ·         酒店预算              Key Metrics – 主要绩效指标 ·         Departments Budget ·         部门预算 ·         Hotel Budget ·         酒店预算 ·         Employee Satisfaction Survey ·         员工满意度调查 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权) ·         Department Budget ·         部门预算 ·         Hotel Budget ·         酒店预算 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 ·         Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·         具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·         Proficient in the use of Microsoft Office ·         能熟练使用微软办公软件 ·         Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. ·         具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·         Good Communication and writing skills ·         具有良好的沟通和写作技能 Qualifications – 学历 ·         Bachelor’s degree in Accounting, Finance or related field.  CPA preferred. ·         会计,财务或相关专业的学士学位。注册会计师优先。 Experience – 经历 ·         4 years in hotel accounting or audit with at least one year in similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. ·         4年酒店会计或审计工作经历,至少有一年类似主管管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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