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  • 客服

  • 仓库发货员

    2千-2.9千
    珠海 | 经验不限 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 有意向者请致电陈小姐15875650495 仓库收发货 1 成品入库品质管理 2 采购入库品质管理 3 损耗控制 收发货 1 对接营销中心确定发货单 2 配货,验货,装箱,配包材等作业 3 成品,包材的入库,产品组装产品返工等作业
  • 备案员

    2千-2.9千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、 负公司产品的送检及相关手续的备案、存档; 2、 完成部门管理人员安排其他工作; 任职要求: 1、 大专以上学历;1年以上的工作经验; 2、 熟悉化妆品行业报备案工作流程。
  • 仓管员

    2千-2.9千
    广州 | 经验不限 | 高中
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、 负责仓库的日常管理、维护事务; 2、 按规定工作流程进行物料的收发清点,按仓库管理制度查验数量; 3、 将IPC验收好的物料按指定位置予以存放; 4、 依据发料指领配备物料和发放物料; 5、 每日物料卡账进行出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表。 6、 不良物料及呆废料的定期上报处理; 7、 物料入仓仓储位的筹划与摆放; 8、 盘点工作的具体执行,月总结报表。 岗位要求: 1、 高中以上学历,男性,年龄18—25岁; 2、 熟悉电脑办公软件操作; 3、 身体素质良好、品质良好,吃苦耐劳、责任心强、诚信可靠、具有合作和创新精神。
  • 统计员包住

    2千-2.9千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、财务专业、中专以上学历; 2、能适应加班,吃苦耐劳,有较好的沟通能力; 3、主要工作是对门店的业务核算,统计报表,核算员工工资等。 4、上班时间:5.5天制,早上9:00-下午18:00,工作地点:南宁; 5、可接收优秀应届毕业生。
  • 美容师

    2千-2.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 皮肤护理、中医美容、养生
  • 美容美体师

    2千-2.9千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 点击以上岗位类别职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。++ 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。++ 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。++ 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。++ 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。可查看职位描述范本。
  • 前台/文员

    2千-2.9千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 带薪年假
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 1.协助总经理处理日常事务。 2.筹备公司各种管理例会。 3.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 4.做好开会时需要配合的一些相关后勤工作。 5.接待安排客人来访。(引位、倒水) 6.熟练掌握Word、Excel表格处理等
  • 经理助理

    2千-2.9千
    上海 | 1年以上 | 高中
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 带薪年假
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 是否出差:无需出差 职位要求 1、协助和处理日常事务。 2、负责监管执行各项人事制度,并向经理汇报。 3、指导人事,后勤文员起草人事部文件。 4、各类信息收集并及时提供给经理,做好会议记录与资料整理归档工作。 5、建立并查阅新进员工个人资料,制度各部培训计划,并主导实施。 6、部门文具及日用品的申购,经理缺席时临时替代主管工作。 7、承办经理临时交待各项事宜。
  • 青岛 | 经验不限 | 中专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    【职责内容】 负责集团公司三家企业日常行政人事管理,在人力总监的带领下保障市场团队人力正常供给和团队行程、工作表现考核,各部门员工五项劳动保险办理及缴纳/转移等。行政类内容:对集团公司配备给人力资源部的两部车辆进行日常管理、公司客户及外地前来应聘人员日常接送。
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 男的俊女的美
    • 社会保险
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品。 2.在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔,在盒中使馅饼、生面成形。 3.将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱,并将烤好的成品取出。 4.准备各种果冻和较少的生面。 5.做好并保持工作区域和设备的清洁工作。 6.确保有足量的面包供应。 7.确保餐厅有足量汉堡包、热狗包供应。 岗位要求 1. 中专以上学历,有在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验1年以上 2. 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3. 熟练面包制作工艺及高超技能。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 竞争力的薪酬
    1.负责在指定的市场中与重点客户培养卓有成效的关系; 2.保持有效的跟进系统,监控所有客户的产量并与市场销售总监讨论适当的行动; 3.销售酒店产品,例如,客房,会议,餐饮; 4.维持经常拜访客户的周期;带领潜在客户酒店考察。   岗位要求: 1.了解所负责部门及各职位的责任; 2.掌握使用互联网及其他电脑系统知识; 3.了解商务旅游/旅游业市场,能够掌握和理解市场; 4.良好的人际交往和沟通技巧;
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·       Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 ·      Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 ·      Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。 ·      Adhere to hotel brand standards. 坚持酒店的品牌标准。 ·      Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 ·      Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request. 在酒店内部,如果客人要求,一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。 ·      Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 ·      Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests. 了解新的酒店知识以提供给客人新信息。 ·      Implements Procedures which enhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 ·      Deals diplomatically and skillfully during guest interactions. 有礼貌,有技巧与客户进行接触。
  • 厨师主管

    6千-1万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保菜品质量和出品效率 2、制定菜单并监督执行,定期更新菜品以满足市场需求 3、控制食材采购成本,合理规划库存,减少浪费 4、监督食品安全和卫生标准,确保符合相关法规要求 5、培训和管理厨房团队,提升员工技能和工作效率 6、协调与其他部门的沟通,确保餐饮服务顺畅进行 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能和丰富的厨房管理经验 2、熟悉各类菜系制作,能独立设计菜单 3、具备成本控制意识和食品安全管理能力 4、良好的团队领导能力,能有效协调和激励员工 5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力 6、有酒店或大型餐饮企业工作经验者优先
  • 人力专员

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容:(工作地点:深圳/杭州) 各部门员工的招聘工作; 员工考勤管理,负责考勤汇总,余假核算等工作; 负责办理员工的入、离、调、转等工作; 负责员工信息维护和档案的管理; 负责员工宿舍的管理; 技能要求: 3年以上酒店行业人事管理经验,熟悉酒店各部门(前厅、客房、餐饮等)岗位特性及用人需求; 优秀的沟通协调能力(能与管理层、部门负责人、基层员工高效对接); 熟悉劳动法及相关法规; 任职资格: 资历:大专以上学历,管理类专业毕业 经验:5年(含)以上相关工作经验,民营企业 技能:;善于沟通,抗压性强、公正客观的工作风格;强烈敬业精神;企业认同感强 员工福利:五险一金、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、大小周休、免费体检
  • 深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 后厨运营管理 ● 制定并执行后厨每日工作计划,合理安排食材采购、存储、加工等各环节流程,确保餐食按时供应。 ● 负责后厨环境卫生、设备设施的日常检查与维护,确保符合食品安全卫生标准(如食品留样、厨具消毒等)。 ● 控制后厨成本,包括食材损耗、能源消耗等,定期核算成本并优化方案。 2. 菜品与质量管控 ● 研发、更新员工餐菜单,结合季节、员工反馈调整菜品,平衡营养、口味与成本。 ● 严格把控食材质量,验收采购食材时检查新鲜度、规格,杜绝不合格食材入库。 ● 监督菜品制作过程,确保每道菜品的口味、分量、摆盘符合标准,减少员工投诉。 3. 团队管理与培训 ● 负责后厨团队(厨师、帮厨等)的招聘、排班、考勤及绩效考核,明确岗位职责。 ● 组织员工进行技能培训,包括烹饪技巧、食品安全知识、设备操作等,提升团队专业能力。 ● 协调团队内部关系,处理员工工作中的问题,营造高效协作的工作氛围。 4. 沟通与协作 ● 与餐厅前厅、采购部门对接,确保食材供应及时、前厅服务与后厨流程衔接顺畅。 ● 定期收集员工对餐食的意见与建议,及时调整菜品或服务,提升员工满意度。 ● 配合公司行政或后勤部门,完成节日餐、临时加餐等特殊餐饮需求的策划与执行。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To check the validity and completeness of inputs and ensure that all relevant details are in order and attached completely and accurately recorded and hotel revenue is properly processed and reported and to supervise the job of outlet cashiers. 核对输入的有效性与完整性,确保所有相关细节得以整齐、完整地附上并正确地记录,确保合理正确处理和汇报酒店收入,并监督餐厅收银员的工作。 Enforce and maintain credit and collection policies and procedures to maximize hotel profitability through reducing bad debt exposure and improving working capital. 执行和维护信贷与收款制度和程序,通过减少坏帐的出现和提高运作资本使酒店的利润较大化 Good Chinese and English language skills 良好的中英文语言技能 Good communication skills 良好的沟通能力 Strong organization and administration skills 突出的组织和行政能力 Detailed knowledge of working practices of hotel operation, especially in Front Office, audits, and cashiering, etc.  在酒店运用,尤其在前厅、审计和收银等方面实践知识丰富 Ability to cope with pressure 抗压力强
  • 冷菜领班

    5千-8千
    北京-大兴区 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    1.年龄30岁以下,5年以上本岗位工作经验; 2.擅长冷菜盘式装饰制作; 3.有五星级酒店中餐厅或者高端中餐厅打荷工作经验。
  • 台州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 人事专员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、档案收集与归档:负责酒店各类政策的全面收集,包括但不限于人事合同、员工档案等人事材料。按照酒店档案分类标准,对收集的档案进行及时整理、编号、装订,确保归档材料完整、规范。 2、档案保管与防护:严格落实档案“六防”(防火、防潮、防盗、防光、防蛀、防高温)措施,定期检查档案库房环境,定期清点档案,做到账物相符,对破损、褪色、霉变的档案及时进行修复、加固或复制,保障档案的完整性与可读性。 3、档案借阅与查询:严格执行酒店档案借阅制度,为内部各部门提供档案查阅、复制、摘录等服务,做好借阅登记、审批与归还记录。有关档案查询需求,需核验相关证明材料并经领导批准后,方可提供对应服务,确保档案信息安全,防止泄密。 4、档案转移与移交:根据酒店人员调动、业务合作等需求,凭有效文件或领导批示转递相关档案,转递过程中确保档案及时、准确、安全,可通过机要渠道或专人送取,严禁私自转递档案。 5、电子档案管理及安全:将纸质档案扫描、转换为电子档案,建立电子档案数据库。同步维护电子档案与纸质档案的信息一致性,定期更新电子档案内容,确保档案数据的时效性。负责档案的日常维护,定期备份电子档案数据,防范数据丢失。严格管控档案访问权限,严禁通过非正规渠道传输涉密档案信息,保障档案系统的安全性与稳定性。 6、其他工作:严格贯彻执行《档案法》及酒店内部档案管理制度,定期对档案管理工作进行自查自纠,发现问题及时整改。结合酒店运营实际,协助完善档案管理相关制度与流程,提升档案管理的规范性与科学性。 7、跟进总监安排的其他工作事宜。 岗位要求: 1、本科学历,文职档案管理专业者或持有档案管理员证者优先考虑; 2、熟练使用Office办公软件,具备档案分类、整理、鉴定、保管、电子归档等全流程管理能力 ; 3、责任心强,需具备极强的责任意识和保密意识; 4、细致耐心,认真踏实,能配合部门完成信息化建设等协同任务。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 -负责中式点心及面点的制作与出品,确保口味地道、造型精致。 -参与点心菜单设计及季节新品研发,优化制作工艺。 -严格把控原材料品质,协助控制成本与库存管理。 -维护工作区域卫生整洁,确保符合食品安全标准。 【任职要求】 -3年以上高端餐厅或奢华品牌酒店中式点心工作经验。 -精通广式、苏式、本地点心制作技艺,具备创新意识。 -熟悉面点设备操作与食材管理流程。 -工作细致,具备团队协作精神。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按酒店标准清洁客房(床铺整理、卫生间消毒、地面清洁、垃圾清运),规范摆放物资,确保卫生达标; 2、响应客人需求(添补用品、借用物品、引导服务等),尊重客人隐私,避免干扰; 3、检查客房设施,发现故障及时上报,协助跟进维修; 4、合理领用、保管清洁用品及布草,节约资源,杜绝浪费; 5、巡查楼层公共区域,清理杂物,排查安全隐患,按规定处理遗失物品; 6、服从主管安排,配合完成临时工作。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,身体健康,能适应体力劳动和轮班; 2、有客房服务经验者优先; 3、掌握基础清洁技能,能听懂工作指令; 4、责任心强、吃苦耐劳、服从管理,服务态度热情;品行端正,无不良记录,有安全防范意识。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 贯彻并执行酒店经营管理方针和目标,同时制定客务部的各项业务指标和规划。 2.参与酒店的市场调研和市场预测,参与房价及促销计划的制定,配合销售部进行宣传促销活动,掌握客房预订情况和客人动态。 3.通过销售客房活动所掌握的客源市场预测、客房预订及到店客人情况及时通报其他有关部门,使各部门予以配合,有计划地安排好各自的工作。 4.批阅由大堂值班经理提交的客人投诉记录及汇总表,亲自处理贵宾的投诉和客人提出的疑难问题,密切保持与客人联系,向客人征求意见,及时反馈传递给其他有关部门,并检查监督落实情况,定期提出有关接待服务工作的改进意见,供酒店参考决策, 以保证酒店服务效率和质量。 5.组织、指导、控制、协调部门各项工作,严格按服务程序标准规范操作,对前厅部员工的工作质量、效率、工作态度和仪容仪表等方面进行检查、考核,确保本部门各项工作达到酒店整体工作标准要求。 6. 按照酒店VIP 接待服务程序标准,做好 VIP 客人的接待服务。 7. 充分掌握酒店的入住客人信息,重点关注长住客、回头客的情况,及时建立完善客史档案,有针对性地提供个性化的服务。 8.  负责本部门的财务预算并做好成本控制。 9.  及时批阅紧急意外事件的报告,并亲自参与解决。 10. 制定各项应急预案,并组织演练,以确保酒店良性经营。 11.负责房务部管理人员工作绩效目标的制定与评估,并对管理人员的职业发展制定规划。 12.负责客用品的选择、补充和更换,根据市场发展及绿色环保要求配置客用设施,提供环保生活用品。 13.  掌握行业发展趋势,随时向主管领导提供现代化的设备、清洁方法和新式客用品的信息便于酒店决策。 14.负责部门员工的聘用、培训及工作评估,科学确定人员编制及控制人工成本。 15.沟通和协调与各部门的关系,提高接待服务质量。 16.参加酒店召开的各种业务会议及例会。提出工作建议等请主管总经理决策。 17.主持部门业务会议,进行业务沟通。 18.审阅部属各班组的报表、工作报告和工作日志。 19.  严格贯彻执行酒店各项规章制度。 【任职要求】 1. 大专以上文化程度。 2. 能够用英语流利对话。 3. 具备三年以上星级酒店本专业工作经验且工作业绩突出,有发展前途者。 4. 掌握酒店经营、销售等知识;熟悉旅游经济、旅游地理等知识;掌握客源市场的竞争情况;掌握宾客接待礼仪知识、客房装饰布置知识、清洁卫生原理、清洁及清洁工具设备的有关知识、安全消防知识;掌握电脑运用及操作知识;能根据客源市场信息和相关资料预测客房出租情况;安排本部门人员进行有条不紊的工作。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 运营与服务管理 / Operations & Service Management 监督餐厅的日常运营,确保从开业到闭店的所有环节顺畅、高效、符合标准。 Supervise the daily operations of the restaurant, ensuring all procedures from opening to closing run smoothly, efficiently, and in compliance with standards. 制定并执行服务标准与流程,确保所有服务员提供专业、一致、热情的意式服务。 Develop and implement service standards and procedures, ensuring all waitstaff deliver professional, consistent, and warm Italian-style service. 管理餐厅预订、座位安排及客流,优化翻台率与宾客体验。 Manage restaurant reservations, seating arrangements, and customer flow to optimize table turnover rate and guest experience. 处理营业期间的突发事件及客人投诉,迅速有效地解决问题。 Handle emergencies and guest complaints during operating hours, resolving issues promptly and effectively. 确保餐厅环境、设施、餐具及摆台始终符合品牌形象与卫生安全规定。 Ensure the restaurant environment, facilities, tableware, and settings consistently meet brand image and health & safety regulations. 2. 团队领导与培训 / Team Leadership & Training 定期组织服务技能、产品知识(意式菜肴、葡萄酒、饮品)及销售技巧培训。 Conduct regular training sessions on service skills, product knowledge (Italian cuisine, wines, beverages), and sales techniques. 主持班前例会,传达运营信息、每日特色及服务重点。 Conduct pre-shift briefings to communicate operational updates, daily specials, and service priorities. 激励团队士气,营造积极、协作的工作氛围,并提供职业发展指导。 Motivate team morale, foster a positive and collaborative work environment, and provide career development guidance. 3. 品质控制与厨房协作 / Quality Control & Kitchen Collaboration 与主厨及厨房团队紧密协作,确保菜品出品质量、速度与呈现符合标准。 Work closely with the Head Chef and kitchen team to ensure the quality, speed, and presentation of food meet standards. 监督菜肴传菜流程,确保传递准确、及时、温度适宜。 Supervise the food running process to ensure accurate, timely delivery at appropriate temperatures. 收集并分析顾客对食品与服务的反馈,与厨房及团队沟通以持续改进。 Collect and analyze customer feedback on food and service, communicating with the kitchen and team for continuous improvement. 协助管理食材与酒水库存,参与菜单研发与推广活动的策划。 Assist in managing food and beverage inventory, and participate in menu development and promotional activity planning. 4. 客户关系管理 / Guest Relationship Management 主动与客人互动,特别是常客及VIP,建立并维护良好的客户关系。 Proactively interact with guests, especially regulars and VIPs, to build and maintain strong customer relationships. 确保顾客满意度,通过个性化服务提升宾客忠诚度与复购率。 Ensure guest satisfaction and enhance loyalty and repeat business through personalized service. 管理社交媒体或点评平台上的顾客评价,及时、专业地回应。 Manage and respond to customer reviews on social media or review platforms in a timely and professional manner. 5. 行政与财务管理 / Administrative & Financial Duties 协助餐厅经理完成营业报告、排班表、库存盘点等行政工作。 Assist the Restaurant Manager with administrative tasks such as sales reports, scheduling, and inventory counts. 监督日常收银操作、账单准确性与现金管理。 Oversee daily cashier operations, billing accuracy, and cash handling. 协助控制运营成本,包括人力成本、物料损耗等。 Assist in controlling operational costs, including labor and material wastage. 参与制定并执行销售与促销计划,以达成收入目标。 Participate in developing and implementing sales and promotional plans to achieve revenue targets. 任职要求 / Key Requirements 具备餐饮管理或相关领域经验,有意大利餐厅经验者优先。 Experience in F&B management or a related field, preferably within an Italian restaurant. 出色的领导力、沟通能力和人际交往技巧。 Excellent leadership, communication, and interpersonal skills. 丰富的意式餐饮知识,包括菜肴、葡萄酒及服务文化。 Extensive knowledge of Italian cuisine, including food, wine, and service culture. 良好的财务意识与成本控制能力。 Good financial acumen and cost-control abilities. 能在高压环境下工作,适应轮班(包括晚间、周末及节假日)。 Ability to work under pressure and adapt to shift work (including evenings, weekends, and holidays). 熟练掌握餐厅管理系统及办公软件。 Proficient in restaurant management systems and office software. 流利的中英文沟通能力。 Fluent in Chinese and English communication.
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
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    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、按照部门工作程序处理客房的预订和咨询,确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理 2、 准备所有和预订相关的报表 3、 检查处理日常预订工作。诸如:记录并处理所有新进的预订,处理取消/更改及未到预订 4.、悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历优先,有万豪工作背景预订或前台经验优先 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户需求 3、具有良好的产品电话销售技能。 4、普通话流利,具备基本的英语沟通能力者优先
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