中餐厅实习生 岗位要求 1.具有大专或本科以上文化程度， 2.熟练掌握英语读写能力优先， 3.身体健康，相貌端庄， 4.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

1.具有酒店管理，旅游管理或大专或相等学历； 2.熟练应用办公软件； 3.热爱酒店行业； 4.态度良好，有吃苦耐劳的精神； 5.服从安排。 实习3-6个月，针对实习生酒店有专业系统的培训，一经录用，包吃住，可盖章实习证明。

1、协助销售团队做好店内客户接待工作。 2、根据市场部负责人工作计划，进行客人电话拜访工作。 3、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 4、协助完成每日销售报告及其他报告。 6、建立市场销售部的档案系统。 7、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 8、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 9、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 10、任何时间，对所有的事情严格保密。 11、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 12、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导及全程服务，确保客人获得舒适的用餐体验； 2、熟悉酒店餐饮服务流程，协助VIP客人完成点餐、酒水推荐 3、及时响应客人的服务需求，处理突发情况，确保服务高效、专业； 4、与后厨、传菜、前台等部门保持良好沟通，协调VIP客人的用餐安排； 5、收集并反馈VIP客人的意见与建议，协助提升服务质量； 6、维护VIP客户关系，定期跟进客户需求，提高客户满意度和回头率； 7、完成上级交办的其他接待相关工作。 【岗位要求】 1、形象气质佳，举止得体，无纹身及明显疤痕，具备良好的服务意识和职业素养； 2、沟通表达能力强，能够与客人建立良好的互动关系； 3、具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理突发情况； 4、有包厢接待经理1年以上，有政务接待或服务经验者优先， 5、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 6、能适应轮班制工作安排，包括周末及节假日排班。

1. 客户关系员提供给客人的是个性化的服务。 在客人抵店入住和客人离店的同时，让客人感觉到热情的迎接和辞别时美好的祝愿。通过在客人入住期间对客人的认知和与客人的沟通使客人有愉快的住店经历和回家的感觉。 2. 协助大堂副理为VIP客人及有预定的客人分配房间。 3. 礼貌并高效地为VIP客人办理入住手续。 4. 协助VIP客人办理退房业务，如准备账单送至客人房间、安排送机服务及确认机票等 迅速而有效的电话应答。 5. 协助大堂副理向生病的客人表示慰问。 6. 与客人建立良好的关系，获得客人反馈，起草客人意见报告。 7. 迎领客人介绍酒店 8. 真诚地对住店客人进行礼节性拜访。 9. 可以提供当地的旅游景点、酒店设施、交通安排和餐馆预订等各种信息。 10. 在前台员工需要时给予适当帮助。 11. 在电脑中记录并更新客史。 12. 当收到客人投诉/评论时及时有效地更新客户档案。 13. 充分了解所有的紧急程序和酒店的规章制度。 14. 完全熟悉邮件、信息、快递及包裹收发的程序。 15. 全面熟悉酒店安全与卫生工作标准及消防紧急应变程序。 16. 保持个人卫生，制服整齐，统一高标准，及得体的肢体语言。 17. 作为酒店名誉与形象的代表，在任何环境下时刻保持礼貌、专业的个人素质。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1. 处理抵店客人和离店客人的行李。 2. 为住店客人提供信件，包裹，邮寄和报纸的服务。 3. 负责更新天气预报，例如：暴雨，台风等等。 4. 根据寄存行李规定，为客人安全的寄存行李。 5. 负责行李车的保养。 6. 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 7. 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 8. 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 9. 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和VIP及会员。 10. 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 11. 保持车辆门道和车道的清洁。 12. 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。 13. 熟悉酒店布局并记下护送客人的路线。 14. 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 15. 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 16. 向客人提供服务和引导。 17. 熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和VIP的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 18. 保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 19. 帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作。 20. 每次交班前均保持行李室的整洁。 21. 当报纸送到后进行适当整理，然后按要求将其送至客人房间。 22. 使用工作日志来记录重要事项。 23. 操作通信设备。 24. 负责安排交通并协调行李事宜。 25. 对钥匙系统进行安全管理。 26. 必要时接受部门对于工作时间以及工作岗位的调配。 27. 全面熟悉酒店安全与卫生工作标准及消防紧急应变程序。 28. 保持个人卫生，制服整齐，统一高标准，及得体的肢体语言。 29. 作为酒店名誉与形象的代表，在任何环境下时刻保持礼貌、专业的个人素质。 30. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等， 依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店以及各种宣传促销活动。 2. 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及促销计划等。 3. 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结账手续。接收现金，信用卡，微信，支付宝，公司或第三方付费等付款方式。 4. 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5. 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 6. 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 7. 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 8. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 9. 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 10. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 11. 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 12. 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 13. 与各个部门之间保持良好的沟通合作。 14. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 15. 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 16. 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限房间分配，报告，账单及挂账单的核对，内外管系统的传输等。 17. 向客人推荐，销售酒店更好的房间，以及餐饮，会议室等。 18. 全面熟悉酒店安全与卫生工作标准及消防紧急应变程序。 19. 保持个人卫生，制服整齐，统一高标准，及得体的肢体语言。 20. 作为酒店名誉与形象的代表，在任何环境下时刻保持礼貌、专业的个人素质。 21. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1协助餐厅经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 2.根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 3.在营业期问，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 5.督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。 6.督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 7.完成经理交办的其他工作。 岗位要求 1.必须具备1年以上餐饮工作经验； 2.开朗的性格，善于言谈。 3.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

核心职责 1. 品牌与渠道桥梁：对接加盟店，负责品牌推广、政策传达与活动落地 2. 加盟店维护管理：日常客情维护、电话回访，解决产品/技术问题；每两月至少1次驻店/走访 3. 培训赋能：下店培训美容师产品知识、手法、仪器操作、销售话术；培养门店推销意识 4. 活动执行：协助加盟店落地促销、沙龙、拓客活动，负责专业讲解、演示与现场支持 5. 市场与反馈：收集门店反馈、竞品动态，上报问题并提建议；完成工作日志、客户反馈表、下店总结 6. 物料与支持：筹备下店培训/活动物料；配合业务做产品演示、客户服务 7. 品牌形象：维护公司与产品形象，注重个人形象礼仪与专业度 任职要求 1. 1-3年美容导师/美容督导/美业培训经验，熟悉专业线化妆品、美容院运营 2. 精通产品知识、护肤手法、仪器操作，能独立授课与演示 3. 沟通/培训/销售能力强，能出差（陕西及西北区域） 4

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及定期检查工作，包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、消防系统等； 2、及时响应并处理客房、公共区域及其他部门的报修需求，确保设施设备正常运行； 3、协助完成酒店小型工程改造及设备安装调试工作； 4、定期巡查酒店各区域，发现潜在问题并及时处理，预防设备故障； 5、负责酒店节能降耗措施的落实与执行，提出合理化建议； 6、配合其他部门完成临时性维修任务及紧急事件处理； 7、严格遵守安全操作规程，确保维修作业符合行业标准及酒店要求。 【岗位要求】 1、年龄23-45岁，身体健康，能适应倒班及紧急维修工作； 2、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能，熟悉常见设施设备的维护与保养； 3、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先； 4、责任心强，工作细致，具备良好的服务意识与团队协作能力； 5、能独立完成维修任务，具备较强的应急处理能力； 6、无经验者可接受培训，有酒店或物业维修经验者优先。

【岗位职责】 1、熟悉酒店有关的各项政策、掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 2、熟练相关岗位专业业务和技能，负责对客服务，服务周到热情，见宾客主动问好； 3、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 【岗位要求】 1、年满16周岁，有志在酒店行业发展的实习生，实习意向6-12个月； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3、对担任酒店管理人员具有高度期望； 4、招聘岗位：前台接待实习生、总机实习生、礼宾部实习生、楼层服务实习、餐饮服务实习生、厨房实习生、文职实习生。

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行酒店安全管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人、员工的人身安全。 2、组织并监督保安团队的日常巡逻、监控及值班工作，及时发现并处理安全隐患，确保酒店各区域安全有序。 3、负责酒店消防设施的检查与维护，定期组织消防演练，提高员工消防安全意识及应急处理能力。 4、处理突发事件及安全事故，及时上报并配合相关部门调查，提出改进措施以避免类似事件再次发生。 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通，确保酒店安全管理工作符合法律法规要求。 6、负责保安团队的培训、考核及日常管理，提升团队专业素质与服务意识。 7、定期检查酒店监控系统、门禁系统等安防设备的运行情况，确保其正常运转。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及突发事件处理能力，熟悉酒店安全保卫工作流程及相关法律法规。 2、具备良好的组织协调能力，能够有效管理保安团队并与其他部门协作。 3、身体健康，责任心强，能适应轮班工作制及突发事件的应急处理。 4、具备一定的消防知识及实操经验，持有消防相关证书者优先。 5、退伍军人或具有酒店、物业等相关行业保安管理经验者优先。 6、拥有中级消防设施操作证、保安证、安全管理员证、应急救援证有限； 7、无犯罪记录，品行端正，具备良好的职业道德与团队合作精神。

Prepares thekitchen in line with level of activity and revised forecasts. 根据活动级别和预测，配置相应的厨房人员。 Ensures thesmooth running of food preparation during the shift. 确保在换班期间，厨房运作及准备工作的顺畅进行。 Ensureseffective coordination between the kitchen, dishwashing and the differentF&B points of sale.                  确保厨房与洗碗间，以及厨房与餐饮各销售点的有效协调。 Helps createnew menu and "à la carte" recipes.    帮助创造新菜单及食谱。 Takes part inmonth-end inventories.     参与月底的库存盘点。 Keepsup-to-date with changes in culinary techniques.      及时了解烹饪技术的革新。 Modifiesworking methods to comply with the brand philosophy.   调整工作方法以符合品牌理念。 Integrates,trains and supervises apprentices, Commis Chefs, dishwashers and Chefs dePartie.                              整合、培训和监督学徒、厨师、洗碗工和厨房主管。 Helps subordinate develop their skills to the best of their abilityand provides support for career development.                    帮助下属提高他们的技术并他们的职业发展提供支持。 Ensures thewhole team is fully involved and motivated, by taking every person's needs intoconsideration.             通过考虑每一位团队成员的需求，确保团队成员的充分参与性和积极性。 Manages theteam's work schedule in compliance with social legislation.                              管理团队的工作进度，并符合当地的法律法规。 Ensures thatthe associate under his/her responsibility behaves and isdressed to the highest standard.                            确保在他的管理下的同事，仪容仪表举止行为等时刻表现出最好的状态。 Helps thewestern executive sous chef in all his/her duties   帮助主厨完成他/她的工作 Manages theteam   管理团队

主要岗位职责： Part1：培训管理 (50%) 体系搭建： 根据公司战略及品牌标准，制定并优化事业部年度培训规划、培训管理制度与流程。 课程开发： 组织开发、更新及管理标准化培训课程体系（包括新员工入职、服务技能、产品知识、管理提升、安全应急等）。 培训实施： 统筹组织事业部层面的集中培训；指导、监督并支持各分店培训计划的执行与落地。 讲师培养： 建立与管理内部讲师团队，选拔、培养、认证及激励各分店内部培训师。 效果评估： 建立培训效果追踪与评估体系，通过考核、反馈、业绩关联等方式，确保培训投入产出比。 资源管理： 管理培训预算、教材、器材及线上学习平台。 Part2：质量检查与控制 (40%) 标准制定： 协同运营部门，制定并完善各分店服务质量、清洁卫生、设施设备、食品安全等质检标准与评分细则。 检查执行： 制定年度/季度质检计划，以明察与暗访相结合的方式，定期对各分店进行系统性的质量检查与审计。 报告与反馈： 出具专业的质检报告，准确指出问题、分析根源，并向分店管理层及事业部总经理汇报。跟踪问题整改落实情况，形成闭环。 数据分析： 收集、分析各店质检数据、客户反馈（如OTA评价、投诉），发现共性与趋势性问题，为培训和运营改进提供数据支持。 评优与考核： 将质检结果与分店/管理人员的绩效考核、评优评先挂钩，建立质量导向的激励机制。 Part3：专项工作与协作 (10%) 新店支持： 参与新开业项目的筹备，负责开业前的标准导入、员工强化培训及初期运营质量扶助。 跨部门协作： 与人力资源部、运营部、市场部紧密合作，确保培训、质检与招聘、考核、品牌营销策略协同一致。 行业对标： 关注行业动态与服务创新，引入先进的培训方法与管理工具，持续提升事业部整体培训与质量管理水平。 任职资格要求： 教育背景： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业优先。 工作经验： 5年以上酒店行业工作经验，其中至少3年以上集团化酒店培训或质检岗位经验。有国际连锁酒店经验者优先。 知识与技能： 精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门的运营流程与服务标准。 熟练掌握培训需求分析、课程设计、授课技巧及评估方法。 熟悉酒店质量检查的各个维度、方法与工具。 出色的数据分析、报告撰写及公文表达能力。 优秀的沟通协调、影响力及跨部门推进能力。 薪资匹配8-12K/月 能适应高频次出差。 个人素质： 原则性强，观察力敏锐，注重细节，公正客观，具备强烈的责任心和服务意识。

Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 欢迎和答谢每一位客人通过微笑、眼神接触、有好的问候，并尽可能的使用客人的名字问候和答谢客人。 Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 专业、积极和及时地满足客人的所有服务需求。 Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. 诚恳的感谢客人并那个致以美好的告别祝福。 Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust. 积极地聆听和回应客人的问题和关注，使用品牌的需求和使用酒店财产的具体过程。 Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预见客人的需求包括向客人提出问题为了更好地了解他们的需求，并且观察和聆听客人，尽可能地了解他们的喜好和行为。 Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. 在客人住店期间鼓励与客人对话、服务和区域景点和产品。

【岗位职责】 1、负责指定楼层的日常运营管理工作，确保服务质量和客户满意度达到公司标准； 2、监督和指导楼层服务人员的工作，包括客房清洁、物品补充、设施检查等，确保高效执行； 3、处理客户投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决问题，提升客户体验； 4、定期检查楼层设施设备运行状况，发现问题及时报修并跟进处理进度； 5、协助制定和执行楼层服务标准及流程优化方案，提升工作效率； 6、负责楼层物资的管理与调配，控制成本并避免浪费； 7、配合上级完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客户关系； 2、有较强的团队管理能力，能有效协调和激励下属员工； 3、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 4、具备一定的突发事件处理能力，反应敏捷； 5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 6、能适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、负责酒店预订部的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅； 2、监督并指导预订员完成客房预订、变更及取消等操作，确保数据准确无误； 3、处理客户特殊需求及投诉，提供优质的客户服务体验； 4、定期分析预订数据，优化预订策略，提高客房入住率及收益； 5、与其他部门（如前厅部、销售部）保持密切沟通，协调解决预订相关问题； 6、制定并执行预订部的工作标准及流程，确保符合酒店服务规范； 7、负责预订系统的维护与更新，确保系统正常运行； 8、定期对预订员进行业务培训，提升团队整体服务水平。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉酒店预订流程及系统操作； 2、优秀的沟通与协调能力，能够高效处理客户需求及突发问题； 3、较强的数据分析能力，能够通过数据优化预订策略； 4、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力； 5、具备团队管理经验，能够带领团队完成预订目标； 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件（如Excel、Word）； 7、良好的服务意识，能够为客户提供专业、热情的服务。

具体实习岗位涉及： 前台、美工、厨房、餐厅 岗位要求： 1、形象气质佳，有志在酒店行业发展的实习生； 2、吃苦耐劳，性格开朗； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 福利： 1、月休8天、每天工作8小时；前台岗位三班倒，需要上通宵班； 2、前台实习岗位有丰富的提成、奖励机制； 3、员工餐厅每日免费提供健康美味的工作餐，定期组织员工美食节； 4、对外地实习生，可免费提供4-6人间公寓式住宿，设施设备齐全（空调、热水器、洗衣机、WIFI、洁净床品等），可拎包入住；每月可享水电补贴； 5、丰富的员工活动； 6、完善实习生培养计划；

岗位职责 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1、财务专业学历或会计师资格；具有本岗3年以上工作经验，在成本核算岗位工作3年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

1）基础条件：身体健康、五官端正，有亲和力。 2）文化程度：大专以上学历，应届毕业生也可。 3）素质要求：熟练掌握前台操作程序、对客服务及投诉处理技巧、热情周到的服务理念。 4）工作经历：有1年左右酒店前厅工作经验的优先。应届毕业生也可应聘 5）语言能力：具有较好的语言表达能力，普通话标准。 岗位职责： 前台相关接到和服务办理客人入住离店手续，提升宾客满意度 有良好的沟通能力和服务意识 能上夜班男孩子优先 三、福利待遇 上五休二、五险、过节福利、绩效奖金、培训、团队氛围良好、工作餐、晋升空间大 地址：苏州市吴中区木渎镇花苑东路726号3幢新华大厦 其他要求 国际联号工作经历：优先 语言能力：英语-良好 计算机能力：良好 年龄要求：20-40岁 其他要求 语言能力：英语-良好 计算机能力：良好

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名； 6、协助计划和配合销售活动； 7、协助配合开发制作所有酒店促销材； 8、执行上级要求的任务，完成销售目标； 9、遵守酒店酒店的员工守则； 10、遵守酒店酒店的政策及程序； 11、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、拥有本地市场资源； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3、了解会议旅游及餐饮销售； 4、能够掌握和理解市场和竞； 5、良好的人际交往和沟通技巧； 6、独立工作和团队工作的能力。

职责： 1.迅捷的接听酒店内外客人的电话，准确转接并耐心提供客人所需信息。 2.为宾客提供专业，友好的散客及团队叫早服务； 3.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 4.了解客房送餐的基本信息，为客人提供房间点餐工作。 5.接受及处理客人的保密入住、请勿打扰、过滤电话和方位留言服务。 6.高效、快捷的将住店宾客需求进行转达，保证一站式服务标准。 要求： 1.甜美的音色。 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3.熟练使用办公软件。 职位福利：五险、全勤奖、提供食宿、带薪年假、定期体检、免费工装

【岗位职责】 1、负责西餐冷菜的制作，包括沙拉、冷盘、开胃菜等，确保菜品品质与口感符合标准 2、根据菜单需求准备食材，合理控制成本，保证食材新鲜与卫生 3、维护冷菜工作区域的清洁与消毒，严格遵守食品安全与卫生规范 4、协助研发新菜品，定期更新冷菜菜单，提升顾客用餐体验 5、配合厨房团队完成日常备餐及高峰时段的出餐任务 【岗位要求】 1、具备基础的西餐冷菜制作技能，熟悉常见冷菜的制作流程 2、了解食品安全与卫生标准，持有健康证者优先 3、能够适应快节奏工作环境，具备团队协作精神 4、对菜品摆盘与创意有一定理解，愿意学习新技能 5、工作细致认真，责任心强，能接受轮班制工作安排