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  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: Job Description: 1. 在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证冷菜出品质量。 2. 熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向厨师长汇报。 3. 按西厨厨师长厨分工,完成自助餐、酒会等菜品制作任务。 岗位要求: Job Requirements: 1. 高中以上文化程度,或相关专业毕业。 2. 熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3. 了解食品卫生法。 4. 能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5. 一定的文字语言表达能力。
  • 网络工程师

    5.5千-7.9千
    郑州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客用网络、大楼无线网络的日常运行管理与维护; 2.负责会议、展会服务期间客户网络需求的配置、布线、协助客人调试测试; 3.负责会议会展公共区域灯光、空调等设备的远程控制; 4.负责控制中心系统日常运行管理与维护; 5.负责与通讯运营商的联络与工作协助配合,保障大楼通讯畅通; 6.公司程控电话交换机的日常运行管理与维护; 7.负责公司应用系统及软件的维护与管理; 8.负责公司各信息系统的技术评测,方案规划和搭建,提供相关技术支持; 9.负责公司办公自动化系统的规划、建设及调试维护; 10.负责公司计算机系统标准化实施,制定公司内部网络的标准化、计算机软硬件标准化; 11.负责管理系统的网络以及服务器的设置、维护和优化、设备监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化; 12.完成领导交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.教育背景:大专及以上学历,计算机等相关专业。 2.工作经验:3年以上相关专业工作经验,熟悉大中型网络、企业网络和宽带网络设计和规划。 3.专业知识及技能:熟悉网络产品及技术;熟悉多种操作系统和多种网络应用服务的安全及配置使用;熟悉主流网络设备和防火墙配置,熟悉TCP/IP协议。 4.素质能力:工作严谨细致,善于与人沟通。 5.其他要求:勤奋踏实,善于分析思考,有时间观念,具备团队合作精神。
  • 夜班经理

    7.5千-9千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台及酒店的日常和夜间运营管理工作,确保部门服务标准执行到位。 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录。 3、督导前台、客房等一线部门的服务质量与工作效率。 4、检查公共区域设施状况,协调工程部进行维护。 5、审核每日报表及交接班记录,确保信息准确完整。 6、协助制定并执行服务流程优化方案。 7、完成上级交办的其他运营管理任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、5年以上五星级酒店前厅工作经验,1年以上同岗位工作经历,有筹备经验者优先考虑。 3、熟练操作前台系统,如Opera/PMS/绿云系统;掌握发票开具及公安系统录入流程;具备基础急救与VIP接待礼仪知识。 4、出色的沟通协调能力与情绪管理能力;能灵活处理客诉及突发状况;具备多任务并行处理的服务效率。 5、男性身高175cm以上,女性身高165cm以上;五官端正,气质亲和,形象气质佳。 6、能适应倒班/夜班班次;流利掌握英语的日常对话;认可中国的传统文化(尤其是宋代文化)。
  • 成本经理

    8千-9千
    杭州 | 8年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,会计学、财务管理、成本管理或供应链管理专业优先。 2、8年以上酒店财务工作经验,其中至少2年以上五星级酒店同岗位经验,有筹备经验者优先。 3、精通酒店成本控制全流程;熟练操作财务系统及库存管理模块;能独立完成月度成本报表、食品酒水成本率分析及异常波动追踪。 4、极强的数据分析与异常洞察能力;能有效协调与餐饮部、行政总厨、采购部的跨部门沟通;能组织月度大盘点及出具盘盈亏报告。 5、身体健康,仪容整洁严谨;保持专业务实形象。 6、持有中级会计师职称优先;熟悉杭州酒店业食品原材料市场价格波动规律;能接受月末、季末及年末通宵盘点及加班;具备基础英语能力。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Summary:To supervise the Front Reception staff and other required sections and activities during the shift and handle guest relations and other requests. Act as Duty Manager in the absence of senior management and department heads. Support guest service in all areas and assistance to ensure proper deliver of all Guest request.Job Knowledge / Skill:1. Good knowledge and very familiar with all front office area operation2. Good English language skill3. Good supervisory skill4. Good communication skill5. Be good at organize and problem solving6. Good finance knowledgeExperience:Min. 3 years front office working experience required in supervisory position
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Senior Events Manager with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的高级宴会及会议统筹经理人选: As a Senior Events Manager, we rely on you to: 作为酒店高级宴会及会议统筹经理,需承担以下主要工作职责: 1、Overall coordinate the entire process of planning, preparation and execution for banquets and various meetings, including demand communication, scheme design, budget control and on-site management, to ensure the event effect meets customer expectations.   全面统筹宴会与各类会议的策划、筹备及执行全流程,包括需求对接、方案设计、预算把控及现场管理,确保活动效果符合客户预期。 2、Lead communication with customers, accurately understand their needs and formulate personalized solutions covering details such as venue arrangement, catering matching and process design.   主导与客户的沟通,清楚理解需求并制定个性化解决方案,涵盖场地布置、餐饮搭配、流程设计等细节。 3、Coordinate various hotel departments and external suppliers to ensure the availability of event resources and smooth processes, and resolve cross-departmental collaboration issues.   协调酒店各部门及外部供应商,保障活动资源到位与流程顺畅,解决跨部门协作问题。 4、Be responsible for team management and training, improve subordinates' professional capabilities in banquet sales and service execution, and promote the integration of service standardization and personalization.   负责团队管理与培训,提升下属在宴会销售、服务执行等方面的专业能力,推动服务标准化与个性化结合。 5、Monitor event costs and revenues, optimize pricing strategies, balance customer experience and business goals, and increase the revenue of banquet and conference business.   监控活动成本与收益,优化报价策略,平衡客户体验与经营目标,提升宴会及会议业务的营收。 6、Handle on-site emergencies (such as process adjustments, equipment failures, etc.), formulate emergency plans to ensure the smooth progress of events; conduct post-event reviews and summaries to optimize service processes.   处理活动现场突发状况(如流程调整、设备故障等),制定应急预案,确保活动顺利进行;活动后完成复盘总结,优化服务流程。  We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、With over 5 years of experience in hotel banquet sales, and a certain customer base accumulated.   5年以上酒店宴会销售岗位工作经验,有一定的客户积累。 2、Proficient in banquet and conference service standards, venue layout specifications and cost control methods, capable of independently overseeing the quality of the entire event process.   精通宴会与会议服务标准、场地布置规范及成本控制方法,能独立把控活动全流程质量。 3、Possess strong management skills, judgment and decision-making abilities, interpersonal communication and coordination skills, as well as planning and execution capabilities.   具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、Meticulous and rigorous in work, with strategic forward-thinking.   工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 5、Good English proficiency in listening, speaking, reading and writing, able to conduct basic communication with international guests.   英语听说读写良好,可与国际宾客进行基础沟通。 6、Strong pressure resistance, able to adapt to high-intensity work rhythms.   抗压能力强,能适应高强度工作节奏。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    To assist the Talent & Culture Manager in achieving T&Cgoals and objectives, particularly in the areas of recruitment, personneladministration/records, and employee relations etc. 协助人才与文化经理完成人才与文化部的各项目标和任务,特别是人员招聘、人事管理和员工关系等方面。 1.To be responsiblefor staff recruitment to meet the operation needs, including releasinginformation, sourcing candidates and conduct primary interview. 负责员工招聘工作,满足酒店营运对人员的需要,包括发布招聘信息、寻找招聘对象来源以及进行首轮面试筛选。 2.To be responsiblefor the management of staff canteen, locker room etc to ensure they are welloperated and maintained. 负责员工餐厅、更衣室等的管理,保证这些设施受到妥善维护和良好使用。 3.To assist the Talent& Culture Manager with the annual manning budget and manpower cost budget. 协助人才与文化经理编制年度人员预算、员工工资、福利等成本预算。 4.Conduct annualsalary survey and assist the Talent & Culture Manager with the annualsalary review proposal and implementation. 进行年度工资调查,协助人才与文化经理提出年度工资调整方案并具体操作实施。 5.Keep contact andmaintain good relationship with the labor and relevant organizations, and dealwith necessary procedures of employment and Social Insurance timely. 与劳动社保等部门保持良好的关系,确保员工录用、社会保险等手续的及时办理。 6.Keep contact andmaintain good relationship with relevant schools and talent agencies to sourcecomparatively qualified trainees. 与有关学校和中介保持良好的关系,招募有一定质量的实习生。 7.Handling allmatters of foreign Interns hiring. 处理聘用外籍实习生的事宜。 8.Organize annualstaff party, assist in organization of staff activity such as staff birthdayparty etc. 组织员工联欢会、协助组织生日聚会等员工活动。 9.Oversee PersonnelSupervisor and Personnel Assistant to ensure all personnel routine workcompleted in compliance with HR Standard Operation Procedure. 确保所有人事方面的日常工作按照人力资源部的标准操作程序完成。 10.Handle employeecomplain and dispute case. Investigates the discipline case if needs andconsults with HODs on appropriate action. 处理员工投诉和纠纷,如有需要,调查员工的违纪事件,与部门经理商讨合适的处理方法,提出处理建议。 11.Conduct exitinterview for Supervisor and below employees and summarized information. 督导级及以下员工的离职面谈及情况汇总。 12.Assist TrainingManager with New Staff Orientation, and conduct the concerned course. 协助培训经理搞好新员工的入职培训,并负责有关的课程。 13.Complete monthlyreport related to personnel timely and correctly. 正确准时完成人事方面的报表. 14.Other workassigned. 其他交办的工作。 岗位要求 1.Collegedegree or above. 大专以上学历。 2.3 yearsor above experience in personnel administration esp. in the area of recruitmentat 4 or 5 star international hotels 三年以上国际品牌酒店人事管理特别是招聘工作的经验。 3.Fluentoral and written English. 有良好的英语能力。 4.familiarwith the relevant national and local labor laws and regulations 熟悉国家和地方的劳动法律法规。 5.Withcapability of communication and coordination. 有较强的沟通协调和管理能力。 6.Workhonestly with strong responsibility, fairly handle matters. 工作认真负责,作风正派,处事公正,有良好的素质。 7.Wellcomplete each work task designated at the above Job Responsibility. 能较好完成上述工作职责规定的各项任务。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To responsible for all activities at the front desk, lead the FD team to achieve all goals.负责管理前台所有的事务,带领前台团队达到各个目标。 Be good knowledgeable with brand standard and implement it.熟知并执行品牌标准。 To participate to establish and revise the department’s SOP, P&P, rules and regulations, to ensure that standards are in accordance with the operations manual.参与建立并完善部门工作运行手册、规章制度、政策与程序,确保所有工作符合酒店标准。 Maintains a steady flow of communication to FOM, AFOM and other section heads.与部门经理、副经理及其它部门负责人保持经常稳定的沟通。 Make recommendations to management on equipment, work methods, supplies and decorations.向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。 Maintain well relationship with the government police, implement the police standard process.与当地公安部门建立并保持良好的关系,执行宾客信息录入标准。 Participate the appraising functions such as hiring, performance, counselling, suspending and dismissing staff if necessary, to ensure appropriate staffing and productivity. Consult with section heads, FOM as appropriate in performing these duties.参与员工评估机制;比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务,以确保适当的人员分配和高效率的工作。与部门主管、前厅经理协商以执行以上责任。 Observe associate’s performance and give the feedback or direct correctly, report their performance to the manager impersonality.客观观察员工表现并予以正确指导,向部门经理客观反映员工表现。 Attend Front Office regular (departmental) meetings, conduct FO daily operation meeting.参加前厅部例会,主持当班班组会议。 Prepare and check various daily and monthly records and reports, and other reports as required.按需求准备及检查各种日报表、月报表及其它工作报告。 Support hotel or department programs and activities.参加部门活动,支持酒店各类项目及活动。 Obey the duty roster, apply to get approve in advance if will have any changes.服从周末及节假日值班表,如需调整,需要提前申请并得到同意。 Supervises and guides Front Desk Supervisor to ensure that hotel’s policies and procedure are adhered to.监督指导前台主管的工作,以保证所有酒店的规章制度能正常进行。 Supervises Front Desk operation and workflow to maximize guests’ satisfaction.监督管理前台的正常运营和流程,以最高限度的使客人满意。 Coordinates meal breaks.组织好员工的用餐时间。 To ensure all front desk staff and sub-ordinates adhere to the Hotel rules and regulation.确保所有的前台员工以及助手能遵守酒店的规章制度。 To supervise and delegate duties to all front desk staff within the section and to prepare their work schedules as required.负责前台所有员工的监管管理,并根据要求制定工作日程。 Reads and signs the logbook and notice board for the latest news and follow-ups.阅读工作日志并签字,注意板面上的最新信息并尽快解决落实。 Briefs next shift Supervisor/Captain on outstanding issues requiring further attention.向下班主管/领班交接未完成的事宜和需要注意的事情。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店对客服务的处理及维护,确保服务标准的有效执行 2、每班检查当日抵店客人信息,充分了解客人预抵情况以及特别要求。 3、带领并指导宾客服务团队,为每位客人提供热情、专业且个性化的服务体验 4、与客房、餐饮及其他相关部门保持良好沟通与协作,保障宾客体验的连贯性 5、维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解。 6、确保客人的抱怨被合适的记录,避免客人不满意的离开酒店,必要时从管理人员处获得帮助。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,至少3年以上国际练好品牌高星级酒店前台或客户服务相关工作经验。 2、熟悉酒店前厅运营流程及Opera系统操作,具备较强的现场管理能力。 3、具备良好的沟通协调能力、应变能力和服务意识,能妥善处理突发状况。 4、能适应轮班工作制,责任心强,工作细致,具备团队领导经验者优先。 5、具备英语沟通及书写能力,熟练使用办公软件。
  • 粤菜厨师

    7千-9千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责粤菜菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,完成各类粤式热菜、烧腊、点心等菜品的备料、加工及烹饪; 3、严格把控食材的新鲜度及烹饪流程,确保食品安全与卫生标准; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升餐厅竞争力; 5、维护厨房设备,合理使用食材,控制成本,避免浪费; 6、配合团队完成每日餐前准备及餐后收尾工作,保持厨房环境整洁有序。 【岗位要求】 1、具备扎实的粤菜烹饪技能,熟悉传统粤菜制作工艺及创新技法; 2、能够独立完成粤菜各类菜品的烹饪,包括但不限于烧腊、炖汤、海鲜、小炒等; 3、对食材挑选、刀工、火候掌握有较高要求,注重菜品呈现与口感; 4、具备良好的团队协作能力,能适应高强度工作环境; 5、有责任心,工作细致,遵守厨房操作规范及卫生标准; 6、有酒店或高端餐饮行业工作经验者优先,无经验但技术优秀者可适当放宽条件。
  • 销售经理

    6千-9千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 高温补贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.开发和维护企业客户群,包括跨国公司、大型本地企业等。 2.建立和维护长期的企业客户关系。 3.制定针对企业客户的销售策略和计划。 4.实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 5.与企业客户进行合同谈判,制定有竞争力的价格方案,并发送给客户并及时跟进。 6.带领客户进行酒店参观。 7.及时发送团队工作单,同时确保相关部门接收到相关信息 8.与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 9.分析市场趋势,调整销售方向以适应市场需求 10.负责企业客户的年度合同续签工作。 11.实现公司制定的个人销售目标和收入指标。 12.定期分析销售数据,制定改进计划。 13. 确保企业客户获得高质量的服务体验。 14.处理企业客户的投诉和反馈,提供解决方案。 15.与酒店其他部门(如前台、餐饮、宴会等)密切合作,确保客户需求得到满足。 16.参与跨部门会议,协调资源以支持销售活动。 17.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等 18.跟踪行业动态,及时调整销售策略。 19.定期向管理层汇报销售进展和市场情况。 20.定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。 21.定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (1) 岗位职责: 1、当班期间全方位巡查酒店各区域,从大堂到后厨,紧盯服务流程与设备运行,及时发现并解决问题,保障酒店运营顺畅; 2、处理宾客紧急需求与投诉,提供解决方案; 3、应对突发状况,合理调配人力物力,确保服务无缝衔接; 4、制定并执行应急预案,处理火灾、停电等突发事件,保障酒店与宾客安全; 5、详实记录当班情况,包括问题与处理结果,及时向管理层汇报。 (2)任职资格: 1、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 2、善于沟通交流具有较好的管理和协调能力; 3、有同岗位国际品牌酒店工作经验优先; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐饮成本分析,优化成本控制流程,提升成本效益; 2、制定并执行成本控制策略,监控食材、人力、运营等各项成本; 3、定期编制成本报告,分析成本趋势,提出改进建议; 4、与供应商建立良好合作关系,谈判价格及合同条款,确保成本优势。 任职要求: 1、具备餐饮行业成本管理经验,熟悉餐饮成本控制流程; 2、优秀的财务分析能力和数据敏感度,能独立完成成本数据分析; 3、良好的沟通协调能力,能够有效推动跨部门合作; 4、具有较强的责任心和团队合作精神,能在快节奏环境中保持高效工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 统筹楼层客房运营,监督清洁、布草、服务质量。 2. 处理客人投诉,协调客房与其他部门协作。 3. 管理楼层员工,安排排班、培训及绩效考核。 岗位要求: 1. 有酒店客房管理经验,熟悉客房运营流程。 2. 沟通协调能力强,能应对突发情况。 3. 注重细节,服务意识佳,抗压能力强。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 班车接送
    • 生日福利
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 班次津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 8、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 9、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 13、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 14、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 15、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 16、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 17、遵循酒店品牌标准。 18、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 19、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 20、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 21、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、国际连号酒店工作经验者优先 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、编辑更新工作标准和程序
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 采暖补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店的行为准则。 20、遵守酒店员工守则。 21、遵守酒店的政策及程序。
  • 外保交通经理

    5.5千-7.9千
    郑州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助安保部经理做好部门各项规章制度的执行工作,逐步完善各项安保管理制度。 2.在安保部经理领导下,全面负责日常交通安全和机动车停车场(库)的管理工作,负责日常的项目外围、车场人员的巡视、检查、培训、考核等工作,督促各部门做好安全管理工作。 3.贯彻交通法规,建立健全交通安全管理制度,落实交通安全责任制;落实保安公司派驻项目值勤人员入职后的三级安全教育培训工作,采取多种形式对员工进行安全教育。 4.制定项目日常及大型活动人员、车辆交通流线方案,并组织实施;多渠道搜集、整理安全管理工作的相关信息。 5.处理在会展中心、会议中心区域内发生的一般性交通违章和轻微交通事故。 6.展开“安全生产月”“消防宣传月”等专项安全宣传活动,组织好各项安全预案的演练工作;利用多种形式对员工进行经常性的交通安全教育,建立健全交通安全档案。 7.负责大型会议、会展活动期间车辆调度、指挥、疏导工作。 8.负责交通秩序管理的日常工作及业务指导,制定道路交通秩序标准。 9.组织、指导相关部门对交通秩序中存在的重、难点问题进行专项管理。 10.制定和实施道路交通管理疏导措施。 11.对公司停车场及路面临时停车场进行业务指导和管理,落实管理设施和安全措施。 12.根据开业倒排计划完成筹备期各项工作。 13.完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.教育背景:大专及以上学历,交通管理、安全防范工程、治安管理等相关专业优先。 2.工作经验:5年以上安全管理相关工作经验;自主择业的退伍转业官兵优先;具有5年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验;兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑;具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议/活动接待经验优先考虑。 3.专业知识及技能:熟悉交通管理制度、工作流程;熟知国家交通安全管理规定,具备一定的安全管理知识。 4.素质能力:具备计划和组织能力,监督管理及培训能力。 5.其他要求:熟练使用办公软件。
  • 客房服务员

    4千-4.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 1.负责辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、更换饮用水、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 2.按客房部工作需要,协助楼层、PA和布草收集及递送,翻床垫、家具移动等工作 3.及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,递送物品等。 4.处理各类应急突发事件 5.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 7.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 8.发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 9.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 12.服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 13.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 14.完成上级领导所交办的其它任务。   资质需求 1.具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验; 2.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 3.有责任心,做事认真细致,诚实可靠; 4.具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; 5.具有良好的理解能力、表达沟通能力; 6.能承受工作压力。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    1. 负责集团各类会议、活动的会前布置、会中服务(引导、茶水、设备协助)及会后整理工作。 ​ 2. 负责来访嘉宾的接待、引导、拍照、讲解及咨询解答,维护良好的企业形象。 ​ 3. 负责会议室日常清洁、物资检查与补充,确保环境整洁、设备正常。 ​ 4. 配合团队完成接待统筹及领导交办的其他会务相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、空乘、播音等相关专业优先 。 ​ 2. 形象气质佳,女生身高165cm及以上,男生身高178cm及以上,不佩戴眼镜。 ​ 3. 普通话标准,达到二乙及以上,具备基础英文沟通能力 。 ​ 4. 性格开朗,服务意识强,有良好的沟通表达能力及团队协作精神。 ​ 5. 能适应站立服务及轮班工作,有会务、礼仪、酒店接待经验者优先 。 福利待遇 1. 福利:五险一金、带薪年假、专业培训、晋升空间。 ​ 3. 环境:高端办公环境,团队氛围融洽,工作稳定。 工作地点 合肥·长鑫存储园区
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底分红
    • 六险两金
    • 免费工作餐
    • 年底调资
    • 员工奖励计划
    • 生日礼券
    • 公寓宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties -   Execute strategic events sales plans to achieve revenue targets,including identifying new business opportunities, nurturing client relationships, and expanding the hotel’s banquet customer base. -   Handle client inquiries, complaints, and special requests promptly and professionally, resolving issues to maintain high client satisfaction and loyalty. -   Negotiate contracts, pricing, and terms with clients, ensuring compliance with hotel policies while maximizing profitability. -   Collaborate closely with cross-functional departments (such as catering and housekeeping etc.) to ensure seamless event execution, from planning to post-event follow-up. -   Monitor market trends, competitor activities, and industry best practices to adjust sales strategies and maintain a competitive edge in the local market. Requirements -   Minimum 4 years of progressive experience in Event sales within a luxury hotel or high-end event venue, with at least 1 year in a manager role. -   Proven track record of achieving and exceeding sales targets,driving revenue growth, and building long-term client relationships. -   Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills, with the ability to interact effectively with clients, team members, and senior management. -   In-depth knowledge of banquet operations, event planning, catering services, and industry standards; familiarity with event management software is preferred. -   Passion for hospitality, attention to detail, and a customer-centric mindset. -    Fluent in oral and written English. -   Flexible schedule, including the ability to work evenings, weekends,and holidays as required by event schedules.
  • 前台领班

    3.8千-4.5千
    贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答,确保服务流程高效顺畅; 2、监督前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队整体服务水平; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,确保客人满意度; 4、核对并管理前台账目及交接记录,确保财务数据的准确性和完整性; 5、协助上级制定前台服务标准及操作流程,并监督执行; 6、维护前台区域的环境整洁与秩序,确保符合酒店服务标准; 7、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通协作,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类客人需求; 2、有团队管理经验者优先,能够有效带领前台团队完成工作任务; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 5、能适应倒班工作制(含夜班),服从工作安排; 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求。
  • 店长

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位职责: 1.参与餐饮门店的日常运营管理,协助完成各项经营任务; 2.负责餐厅食品安全、团队建设与活动推广; 3.根据市场反馈和数据分析,优化菜单、提升顾客满意度; 4.处理顾客投诉,维护良好的顾客关系,提升品牌形象。 5.协助前厅、后厨其他工作。 任职要求: 1.年龄18-35周岁;大专及以上学历,优秀应届毕业生亦可;有餐饮行业店长工作经验者可放宽条件。 2.热爱餐饮行业,具备良好的服务意识和顾客导向思维。 3.具有较强的组织协调能力和团队管理能力。 4.具备解决问题的能力。
  • 厨师

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    薪资:5500-9000元/月 岗位职责: 1.负责制作餐品,确保食品安全。 2.负责后厨及餐具卫生。 任职要求: 1.有厨师工作或学习经验。 2.年龄18-35周岁,接受应届实习生。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Develop athorough knowledge of room locations, room types, rates,discounts, hotelfacilities and their hours of operation, special promotions etc. 熟悉酒店客房分布、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。 2.Go through  relevant information about arrivals during shift; VIP, Bonvoy member, regularguests, groups, etc. Room situation and functions. 了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能。 3.Answer all  telephone calls in a courteous and efficient manner. 高效地、彬彬有礼地回答所有电话。 4.Greet  arriving guests with a smile and eye contact using the guest’s name. 以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名尊称客人。 5.Responsiblefor obtaining proper payment details and other registration information fromthe guest. 认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息。 6.Assign  adequate room as per reservation and request from guest. 根据预订及客人要求分配房间。 7.Prepare keywallet, with room number and departure date. Hand over room key to the guest  explain elevator position and wish a pleasant stay. 准备房间钥匙卡套,并写上房间号码、离店日期。双手礼貌向客人递呈房卡,介绍电梯间方位。祝愿客人住店愉快。
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