【岗位职责】 1、全面负责酒店的运营管理工作，制定并执行年度运营计划，确保运营目标的达成； 2、优化酒店的运营流程，提升游客体验，提高运营效率； 3、统筹管理酒店的日常运营事务，包括但不限于收入、服务、设施维护、安全管理等； 4、分析运营数据，定期提交运营报告，提出改进建议并推动实施； 5、协调各部门资源，确保跨部门协作顺畅，解决运营中的突发问题； 6、制定并执行市场营销策略，提升酒店的品牌影响力和客流量； 7、负责团队建设与管理，培养和提升运营团队的专业能力。 【岗位要求】 1、具备较强的运营管理能力，有联号酒店、文旅项目或相关行业运营经验者优先； 2、熟悉运营管理的各个环节，能够独立制定并执行运营计划； 3、具备优秀的分析能力和决策能力，能够通过数据驱动运营优化； 4、出色的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 5、具备团队管理经验，能够带领团队完成运营目标； 6、抗压能力强，能够应对突发情况并快速解决问题； 7、对文旅行业有热情，具备创新思维和敏锐的市场洞察力。

【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容策划 2、撰写并发布酒店相关宣传文案、活动推广及品牌传播内容 3、跟踪分析新媒体运营数据，优化内容策略，提升用户互动及粉丝增长 4、策划并执行线上营销活动，配合酒店促销及品牌推广需求 5、及时回复粉丝留言及私信，维护酒店线上形象 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则及推广技巧 2、具备优秀的文案撰写能力，能独立完成创意内容输出 3、对热点敏感，善于结合酒店特色策划传播内容 4、具备基础的数据分析能力，能根据反馈调整运营策略 5、工作积极主动，有良好的沟通能力和团队协作意识

善用人际关系和沟通技巧来领导、影响和鼓励他人；遵守落实财务政策/业务决策；为人诚实、正直，以身作则；鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作；用实际行动为员工树立榜样；监督和管理员工。管理所有日常运作。充分了解员工的工作岗位，并能在员工不在时协助履行职责；与员工建立并保持开放、合作的关系，并确保员工在团队中也能做到这一点；处理投诉，解决争持和冲突，或以其他合理方式与他人讨论谈判；与所有部门保持良好的工作关系，以支持酒店的运作和目标，并加快解决在酒店的日常运作中可能出现的任何问题；必要时干预任何客人/员工的情况，以确保酒店的完整性，同事保证宾客的满意度和员工的福利；确保定期与员工进行持续的沟通，以建立对业绩目标的认识、沟通期望、认可绩效，并达到预期的结果；能够快速、正确地进行加减乘除运算，并能解决与工作相关的问题；具备倾听和理解通过口语表达的信息和想法的能力；良好的英语口语和听力；两年及以上工作经验；大专及以上学历

岗位职责： 1、主要负责酒店夜班的宾客服务工作，协助酒店高级管理层负责整个酒店的运营， 收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客服务经理在前厅部经理的领导下，在当班期间负责保障酒店的各项对客服务功能正常运作。 3、夜班宾客服务经理在夜班当班期间，代表酒店高级管理层，保障酒店夜班期间的稳定正常运转。 4、负责处理宾客的疑问和投诉，同时管理重要宾客的迎领接待和宾客关系工作。 5、解决当班期间发生的安全问题。 6、根据交班记录，与其它班次的宾客服务经理团队合作，协调跟进，确保各项事宜妥善处理。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、英语良好，会使用Opera系统。

【岗位职责】 1、负责养老公寓客房的日常清洁与整理工作，包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒等，确保房间整洁舒适； 2、定期检查客房设施设备（如灯具、空调、卫浴等）的使用情况，发现问题及时报修； 3、按要求补充客房内的日耗品（如纸巾、洗漱用品等），并做好记录； 4、协助处理长者的日常生活需求，如更换床单、协助整理个人物品等，提供基础关怀服务； 5、配合护理人员完成特殊清洁任务（如污渍处理、消毒隔离区域等），遵守卫生安全规范； 6、维护工作区域工具及清洁设备的正常使用，保持工作间整洁有序。 【岗位要求】 1、具备服务意识，耐心细致，能适应养老机构的工作节奏； 2、身体健康，无传染性疾病，能胜任体力劳动（如搬运布草、长时间站立等）； 3、接受基础清洁技能培训，有酒店或养老机构客房服务经验者优先； 4、遵守保密制度，尊重长者隐私，具备良好的沟通能力； 5、服从工作安排，能适应排班制（含周末及节假日轮班）。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及特色，提供优质的用餐体验； 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 4、协助处理顾客的合理需求及反馈，及时上报特殊情况； 5、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切、耐心细致； 2、能够适应早晚班轮班制，服从工作安排； 3、身体健康，无传染性疾病，能胜任长时间站立工作； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、团队合作意识强，工作积极主动，责任心强。

1、负责配电系统设备的正常运行。  2、负责酒店高、低压线路隐患排查及解决工作。  3、负责酒店各部门电气、线路、照明及动力设备的故障维修工作。  4、负责定时巡视高、低压设备、设施，发现并解决问题。 5、负责对设备进行定期检修、保养工作。  6、支持并配合其他工种的维修工作。 7、依据完成的工作量工时进行考核。  8、完成上级交办的其他事宜。 【任职要求】 1、具备高、低压电工证及一定的维修技能。 2、熟悉并了解各类高、低压操作流程。 3、5年以上电工或电气工程师实际工作经验。

- 五星级酒店行政酒廊/楼层、前台、餐饮背景优先 -良好的英文沟通技能 -良好的对客服务技能 -良好的部门沟通技能 -积极的工作态度 -热爱酒店行业

泉州丰泽区亚朵酒店诚聘【销售经理】 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发维护客户资源，拓展新客户渠道，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场动态和竞争对手情况，制定针对性的销售策略 4、协调酒店各部门资源，确保客户服务质量和满意度 5、定期提交销售报表和市场分析报告 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 3、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 4、熟悉酒店行业销售流程者优先考虑 5、具备团队合作精神和服务意识

岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推 8、完成经理，副经理，督导分配的工作。

工作职责 1. 熟悉预订客情，了解当天在饭店举办的各项重要活动。 2.办理宾客入住登记手续，安排客房；做好预订宾客抵店前的准备工作，并把已预订房间留存起来，尽可能落实宾客的特殊要求。 3. 办理住店宾客用房、换房或房价变更手续。 4. 为即将抵店的重点宾客准备登记夹。 5.为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及钥匙信封。 6.把离店、延期离店、提前进店及各种特殊信息通知客房部，以便共同合作及时更新房态、保证其准确性。 9.核对并处理差异房报告。 10.提供各种问讯、查询工作。 任职条件 1. 学历：大专以上学历。 2. 工作经历：从事星级饭店同等岗位1年以上。 3. 语言能力：有良好的口头表达能力和英文会话能力。 4. 应知法规：消防法规、国家安全法，保密法。 5. 专业技能与知识：熟悉饭店电脑管理系统，总台基本操用程序。 6. 基本素质：良好的心理素质，善于建立人际关系，办事稳重、踏实，有强烈的服务意识。 7.身体条件：身体健康，精力充沛，气质佳，形象好。男身高1.75米以上，女身高1.65米以上。

任职条件 1. 高中以上学历或旅游职业学校毕业，热爱本职工作，有责任感； 2. 有酒店相关工作经历，能遵守酒店各项规章制度； 3. 有基本的英语口语表达能力； 4.身高：男：1.70米以上； 女：1.60米以上，年龄：18-30岁；身体健康，品貌端庄，亲和力强。 工作职责 1. 服从餐厅领班的安排，严格遵守酒店及部门规定的各项规章制度，按时按质完成上级下达的任务。 2.每日准时到岗，参加餐前会，听取领班布置开餐任务，了解重要宴会的信息及急推与估清菜品信息。 3.负责宴会厅的清洁卫生工作，以满足宾客对就餐环境的需求。 4.负责宴会的开餐准备工作，按规格布置餐厅和餐台，补充各种物品。 5.礼貌待客，按程序为宾客提供高质量、高效率的服务。 6. 熟悉各种服务方式，密切注视客人的各种需求，尽量使客人满意。 7.程序结帐，并负责宴会结束后的收尾工作，如卫生清洁及安全防火工作。 8.负责做好高档餐器具的清洁保养和管理工作。 9.主动征求宾客意见，适时解决客人的疑难问题，做好汇总汇报工作。 10. 积极参加餐厅组织的各种培训和活动，不断提高个人服务技能水平。 完成上级布置的其他各项工作。

职位描述 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单 3.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作 4.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 5.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 6.能接受夜班。 任职要求 1.有2年以上酒店工程工作经验。 2.有电工证 3.能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。 对您的承诺： 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系； 高级员工公寓（地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫）； 美味员工餐（丰富多变、根据员工口味定制菜单）； 法定假期、五险一金；生日会/户外拓展/聚餐；节假日员工福利； 广阔的晋升空间、完善的培训体系； 欢乐的大家庭（美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导）； 还在犹豫什么？加入我们吧！

· Oversee the implementation of laundry standards and procedures · 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。 · Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis · 就标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems · 对洗衣系统有系统和全面的知识。 · Open and close the shift and ensure effective shift hand over · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 · Distribution and collection of keys · 分发和收集钥匙。 · Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department · 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 · Solve employee grievances · 解决员工受到的不公正待遇问题。 · Direct task allocations and change according to volume and peak periods · 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 · Perform quality inspections · 进行质量检查。 · Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements · 配合客房部满足酒店和客人的要求。 · Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories) · 协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。 · Manage all special requests made by guests · 处理客人所有的特殊要求。 · Ensure consistency within the department · 确保部门内工作的一致性。 · Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location of these · 确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。 · Supervise laundry storage areas · 监管洗衣房存储区。 · Maintain adequate stock levels · 保持足够的库存水平。 · Complete stock takes as required · 按要求完成库存盘点工作。 · Maintain stock levels · 维持存货水平 · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 · Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会业务的开发与销售，包括但不限于婚宴、商务会议、团队活动等各类宴会活动的接洽与推广。 2、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的宴会方案及报价，促成订单签约。 3、维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在客户资源，提升客户满意度和复购率。 4、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、后勤等），确保宴会活动顺利执行，满足客户需求。 5、完成月度、季度及年度销售目标，并定期提交销售报告及市场分析。 6、参与市场调研，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略，提升市场份额。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力，对酒店宴会业务有浓厚兴趣。 2、优秀的沟通能力与谈判技巧，能够独立完成客户开发及维护工作。 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源，确保项目落地。 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够完成既定销售目标。 5、有酒店行业或相关销售经验者优先。 6、工作积极主动，责任心强，注重细节与服务品质。

1、3年以上的西餐热菜/冷菜岗位制作经验 2、负责早餐和员工餐 3、有较好的服务精神和沟通技巧。 4、服从领导安排，具有团队协作奉献精神。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行餐饮部年度经营计划，完成公司下达的业绩指标 3、优化餐饮服务流程，提升运营效率，控制成本支出 4、负责餐饮团队建设，包括员工招聘、培训、考核及激励 5、监督食品安全与卫生标准的执行，确保符合相关法规要求 6、处理顾客投诉及突发事件，维护公司品牌形象 7、定期分析经营数据，提出改进措施并落实执行 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉餐饮运营流程 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理内外部关系 4、具备较强的市场敏感度，能够根据市场变化调整经营策略 5、工作责任心强，能承受较大工作压力 6、具备成本控制意识，熟悉餐饮成本核算方法

【职位陈述】 · 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 · 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 · 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 如有必要，帮助客人订房，详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求，帮助客人拿取行李，确保其及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 · 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 · 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 · 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 · 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 · 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 · 与各部门进行有效的沟通合作。 · 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 · 节约成本，确保存货不浪费。 · 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 · 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 快速高效的转接所有来电，诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。 · 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 · 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 · 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 · 管理便利店，根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 · 按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点，保持货架商品完备。 · 熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 · 了解其他餐厅/酒吧的菜肴，以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 · 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 · 清洗相应当班用具。如刀具，杯具，瓷器等。 · 展现良好的精神状态和职业面貌，随时在餐厅或酒吧门口迎接客人。询问顾客满意度。 · 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 · 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 · 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与主管或经理联系。 · 及时无误地将客人的送餐服务所需的食品酒水等送到客人的住房。每个班次至少一次巡楼。 · 在当班开始前，检查各个使用设备，确保运作状态正常，如有需要及时和工程部联系。 · 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 · 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 · 将服务客人放在首位。 · 在工作过程中始终体现职业素质。 · 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 · 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述 【岗位要求】 · 大专及以上学历 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 · 1-2年酒店餐饮或前台工作经验。 · 具备一定的英语功底，能用英语有效的倾听和进行沟通。 · 熟练操作酒店电脑系统。 · 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 学习能力强，能在强压下胜任工作。

公司可供上岗的区域为上海青浦区，静安区，虹桥附近，松江区，黄浦区等。 提供专业系统的培训与技术，7-10天可上岗，技术学成工资可达8000以上。

【岗位职责】 1、协助美甲师完成日常美甲服务工作，包括基础手部护理、指甲修剪、甲面清洁等基础操作 2、负责美甲工具和设备的清洁消毒及日常维护工作，确保符合卫生标准 3、协助接待顾客，提供专业咨询服务，根据顾客需求推荐合适的美甲款式和产品 4、保持工作区域整洁有序，及时补充美甲耗材和产品库存 5、学习并掌握最新美甲技术和流行趋势，不断提升专业技能 【岗位要求】 1、对美甲行业有浓厚兴趣，愿意从基础岗位开始学习和发展 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心细致地对待每一位顾客 3、注重细节，有较强的动手能力和审美能力 4、工作认真负责，能够适应美甲店的工作节奏5、无经验者可提供岗前培训，有相关经验者优先考虑

上海静安区，青浦区，松江区，黄浦区，虹桥等多地招聘康养学徒，公司提供专业系统的中医知识培训，以及相关的技术培训，7-10天可上岗。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司前台接待、电话转接以及做好相关产品咨询的记录及时反馈客服部等工作 2、对来访人员做好接待及引见的工作，及时通知被访人员 3、公司员工上下班考勤的监督以及每月的考勤数据报表，并做好员工外出登记记录 4、负责公司快递，信件，包裹的收发工作及公司管理层订餐等工作 5、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档以及管理 6、完成本部门分配的工作和任务 7、按部门人员增补需要，做好相关的招聘及电话通知面试工作 8、负责协助人事行政部的后勤工作，做好本岗位的清洁卫生，做好保洁工作，保持公司接待室环境卫生的干净和整洁；创造舒适，优美，整洁的工作生活环境 9、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格： 1、年龄20-28岁，专业不限 2、要求形象佳气质好、行为端庄、声音甜美、普通话标准，有相关经验者优先（注：简历须附上生活照一张） 3、工作认真细致，有条理，具备亲和力和良好的服务意识 4、积极主动，责任心强，具备团队精神，有良好的沟通与人际交往能力 5、具有良好的应变能力、语言表达能力、执行能力与判断力 6、熟练使用WORD、EXCEL等文字处理软件；会使用复印机、打印机、传真机等办公设备 7、坦诚自信，有较高工作热诚以及有良好的工作责任感

【职责内容】 职责说明： 1、接待新老客，做好客人的登记。 2、建立客人档案，完善客户资料。 3、协助店长完成管理工作，做好顾客售后回访跟进服务。 4，统计各种数据报表，整理好库存产品记录 职业要求 1、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实，自律性强。 2、形象好气质佳，具备良好素质素养文明用语。 3、热爱美容养生行业，为客人耐心讲解有关如何美如何健康的知识。 4、有良好的服务意识和团队合作精神。 工作时间   9:50--6:30 工资待遇面议 光谷店： 街道口店： 徐东店： 武广店： 联系电话：13037121805

【职责内容】 一、打单工作 1、 根据公司的速达系统，打出销售订单； 2、 协助客服解答客户疑问； 二、行政工作 1、来访客人的接待、快递的签收； 2、办公室考勤统计等； 职位要求： 1、 女性， 18-26岁，大专学历； 2、 1年以上客服或行政方面工作经验； 3、 电脑操作熟练，对数字敏感； 4、 性格温和，乐于沟通。