【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准； 2、制定并执行客房服务流程，监督员工工作质量，及时处理客户投诉与特殊需求； 3、安排客房服务人员的工作排班，协调与其他部门的沟通协作； 4、定期检查客房设施设备，确保其完好并上报维修需求； 5、负责客房用品的库存管理，控制成本并确保物资充足； 6、培训新员工，提升团队服务技能与效率。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先，无经验者可培训； 2、良好的沟通协调能力，能高效处理客户需求与突发情况； 3、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 4、具备团队管理能力，能带领团队完成工作任务； 5、适应轮班工作制，包括周末及节假日。

1. 保证每天的营业情况都有相关的凭据，并进行核实，以备财务经理及总经理览阅与签名。 2. 协助财务经理撰写每月财务报告及分析。 3. 协助财务经理编制预算，向各部门经理提供以往资料或相关细节以协助其工作，协助财务经理进行酒店的现金流量预测并审阅/确定酒店的资本预算。 4. 协助编写酒店的所需的特殊统计报表。 5. 在财务经理缺岗时代其行事，因此应熟通财务经理的工作说明，以完成其职责。 6. 应熟通本酒店所制订的财会标准及程序。 7. 熟悉其管辖下所有财会人员的职责与任务。 8. 为每个职员的月工作制订准则及最后期限，以保证每个职员能及时进行财务工作汇报。 9. 保证建立并维持一套有序的和及时的存档体系，以保存所有相关的财务记录，机密情况及其他风险防范措施。 10．协助审阅财务部每日的所有邮件，包括所有相应的进出“应收账目”文件。 11．对总出纳的备用现金、小额现金和其他主要定额备用现金进行突击性清点，并将差错情况向财务经理汇报。 12．协助财务经理定期评定内部管理系统的工作，并在必要时制订和实施，进一步的措施。 13．和财务经理一起经常检查酒店资金来源的利用情况及酒店资金的使用情况，以提高资金的流动性并将酒店的负债额减低到最小程度。 14．与财务经理联合检查酒店的税务状况，从而能提出一些办法以减少酒店的税务负债额。 15．指导财务部职员掌握正确的工作标准及步骤，并协助他们处理每日工作中出现的问题。 16．协助财务部职员的培训工作，以建立一支有效率的工作队伍，并积极关心职员的各人发展及福利。 17．保证按常规执行既定的内部管理措施，在必要时向财务经理报告重大的问题和差异，定期对财务部的工作进行突击审核。 18．熟悉财务经理和管理部门制订的规章和工作程序，以及相关的电脑数据处理。 19．与财务经理和电脑部主管一起建立一个电脑软件备用软件的保存和储存系统，并保证培训财务部职员熟悉这些程序。 20．与财务经理一起安排财务部的工作。 21. 负责酒店应付款项的核算，并准确审核原始凭证、收货报告、订单、运单合同等凭证资料，遵守国家有关财务规定和酒店付款程序，及时准确支付各种应付款项； 22. 负责审核货币资金的支付和应付账的核算工作，包括现金支出凭证、银行转账支出凭证； 23. 审核付款申请单，该单必须写清楚付款对象、付款理由、付款金额及付款方式； 24. 审核发票及收据，核对填制日期，开具发票单位名称（公章），经办人签名，经济业务内容、数量、单价、金额、检查发票上是否有税务专用章，事业行政单位开具的正式收据，必须是财政部统一印制的收款收据； 25. 将所有付过款的凭证整理、复核后，填制记账凭证，包括写清支票号码、付款方式，将实际发生情况填制记账凭证，送交总账复核加盖付款章后，入账； 26. 逐笔入账时，保证准确输入电脑，不串号； 27. 接待供应商有关应付账款的查询的对账工作。 岗位要求： 1、具有酒店行业同岗位工作经验； 2、具有会计从业资格证书； 3、具有中级职称者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格调整、活动策划等 2、监控并分析OTA平台数据，优化酒店排名和转化率，提升订单量 3、处理OTA平台客户咨询与投诉，维护酒店线上口碑 4、与OTA平台业务经理对接，争取资源位和促销活动 5、定期输出运营数据分析报告，提出改进建议 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则，有酒店行业经验者优先 2、具备数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件 3、良好的沟通协调能力和服务意识 4、工作细致认真，能承受一定工作压力 5、对酒店行业有热情，学习能力强

【岗位职责】 1、负责中厨房冷菜间的日常运营管理，确保出品质量和食品安全 2、制定冷菜制作标准流程，监督执行并持续优化 3、根据季节变化研发新菜品，更新冷菜菜单 4、控制冷菜成本，合理管理原料采购和使用 5、培训指导冷菜厨师团队，提升整体技能水平 6、维护冷菜间设备设施，确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、具备扎实的冷菜制作技艺，熟悉各类冷菜工艺 2、3年以上星级酒店或高端餐饮冷菜工作经验 3、掌握食品安全知识及相关法律法规 4、具备团队管理能力和菜品研发创新能力 5、能适应高强度工作，具备较强抗压能力 6、持有厨师资格证或相关专业证书者优先

您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 遵循餐厅经营理念及凯悦酒店集团标准始终如一地提供高品质的餐饮产品和谦恭、专业、高效而又灵活的服务。 具有1年酒店或相同职级的工作经验/基本烹饪技能/良好的卫生知识。

岗位职责： 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字 2.按照既定工作程序为所有来客办理入住、退房流程 3.熟知部门标准工作程序 4.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 5.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告 6.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案 7.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 8.准备财务报告 9.检查员工仪容仪表及工作进程 10.全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读 岗位要求： 1、具有大专及以上学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书，酒店旅游管理及其他相关专业。 2、英语口语及书写能力； 3、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；具有良好写作技能；熟练使用微软办公软件和前台系统。

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度， 2、有同岗位工作经验2年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理，确保服务流程顺畅、高效，维护良好的宾客体验； 2、接待并处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决问题，提升宾客满意度； 3、监督前台、礼宾、客房等部门的协作，确保服务标准与流程的执行； 4、协助处理突发事件及紧急情况，制定应急预案并确保有效执行； 5、定期检查大堂设施设备，确保其正常运行，并及时上报维修或更换需求； 6、参与酒店服务质量的评估与改进，提出优化建议并推动落实； 7、协助管理层完成相关行政工作，包括数据统计、报告撰写等。 【岗位要求】 1、1年以上高星级酒店大堂副理及相关岗位工作经验； 2、熟悉酒店管理、前厅运作流程，了解酒店各项制度及其他部门的运作； 3、具有较强的协调能力、沟通能力、应变能力，有较强的分析问题和解决问题的能力，具有妥善处理宾客投诉及突发事件事故的能力； 4、有良好的服务意识、服务督查能力，具有职业道德和团队协作精神； 5、工作细心、有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 6、有上进心和良好的学习和抗压能力，有良好的英文沟通能力； 7、每月轮上7-8天夜班。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务等 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、卫生达标 4、及时响应客人需求，处理简单客诉并向上级反馈 5、熟悉菜单内容及特色菜品，能向客人进行推荐介绍 6、协助完成每日营业报表及物品清点工作 【岗位要求】 1、具备基本服务意识，热情主动，形象端正 2、能适应早晚班轮班制度，包括周末及节假日排班 3、具备团队协作精神，服从工作安排 4、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训 5、能承受一定工作压力，具备应变能力 6、身体健康，无传染性疾病，需提供健康证明 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。

1.房务部总监直接向店长汇报，全面统筹前厅、客房、礼宾、布草及公区保洁等全板块工作； 2.制定部门管理制度、服务标准与工作计划，合理调配人力、把控人力及物资成本； 3.日常监管入住退房、收银登记、客房清扫、卫生消杀、设施报修等各项运营流程，处理重大客诉，保障服务品质与账务、治安、消防合规； 4.负责部门人员招聘、培训、考勤、绩效考核与团队管理，定期复盘运营数据并优化工作流程，同时积极对接餐饮、工程、安保、运营等部门，协同推进各项工作，持续提升整体服务质量与运营效率。

【岗位职责】 1、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 2、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 3、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 4、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 5、掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，2年以上同岗位工作经验。 2、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、根据销售经理的项目合同，拟定项目接待计划、细节，下发任务单、变更单等； 2、保持与项目主办方、企业服务部门的密切联系和沟通，准确理解并传达客户要求； 3、监督并跟进项目接待进度，确保服务标准与质量符合会方要求； 4、妥善处理项目运营及接待过程中的突发问题，确保项目运营有序； 5、项目结束后主动征求客户意见，并反馈至服务部门，加以改进； 6、互助销售经理收集信息、拓展市场，参与项目前期谈判、沟通。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场销售等相关专业优先； 2、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理跨部门协作事务； 3、逻辑清晰，具备较强的分析能力和问题解决能力； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、有一定的学习能力，熟练使用预订系统； 6、对会展、酒店行业有热情，愿意从基础岗位做起，有相关实习经验者优先。

1.负责迎送进餐饮的客人，热情友好礼貌地欢迎问候客人，做好餐饮服务接待工作，确保向客人提供优质服务。 2.向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应或及时向上汇报。 3.完成上级交给的其他工作。 岗位要求 能力素质：形象气质佳、语言表达能力强

分别有中厨房、西厨房、饼房等实习或暑假工岗位

1.执行防损部安排的各项工作任务，确保在当班期间负责的区域人、财物的安全。 2.持礼貌态度，有效妥善地解决所有住店客人和内部客人的投诉和要求，已确保问题达到满意地解决。 3.客人和员工之间保持一种良好的合作关系。 4.熟悉并使用酒店内的闭路监控和门禁系统。 5.理解并严格遵守员工手册关于酒店防火、食品卫生的规章制度。 6.巡视大堂、走廊、楼层和公共区域并正确运用巡更系统，以确保没有火灾、安全隐患和遗失或失灵的安全器材。 7.帮助接听任何通过机动车进出口处停车场的指挥步话系统打来的求助电话。 8.确保时刻严格遵守酒店的规章制度。 9.确保所有的来访者包括供应商、老客户、小时工和酒店的员工严格遵守酒店的安全保卫的制度和守则。 10.确保一些任务和职责明确成为条款比如员工通道、监控室、大堂、客房楼层、酒店外围和跑道都应时刻保证安全工作到位。 11.执行紧急情况下分配的任务。 12.协助进行酒店防火和员工疏散工作。 13.确保所有的防火通道时刻畅通。 14.礼貌地询问可疑的来访者，如果不能提供原因的有权拒绝其进入酒店，当有紧急情况发生时应请求帮助。 15.巡视公共区域及时发现火灾隐患、损坏失灵的安全器材、和其它不安全的情况。 16.协助防损经理假期间的工作。 17.确保本部门之间和与其他部门之间营运的平稳运转。

【岗位职责】 1、严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。 2、根据维修单和上级的安排，及时修复各类油漆制品及装饰。 3、对待维修的墙面装饰进行维修更换。 4、对酒店内的木装饰进行油漆修补。 5、对新制作的木器进行油漆。 6、负责酒店内小型装修工程中的监督涂料装饰施工。 7、服从上级领导分配的装饰任务 【岗位要求】 1、丰富的油漆粉饰经验，达到一定的水平。 2、立承担墙面、家具等油漆、修补工作及其它维修工作。 3、认真负责，注重材料的节约。

岗位要求 1.良好的沟通和抗压能力，数量使用英语； 2.有酒店宾客关系相关工作经验； 3.形象气质佳； 4.做事细心，有责任感。

【岗位职责】 1、严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 2、在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 3、确保向客人提供精心制作、高品质的菜肴。 4、紧密督导厨师和其他厨房的员工，并协调他们的工作，以确保及时的食品制作。 5、观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 6、在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 7、确保所有的厨房设备干净整洁。 8、确保所有的厨师在操作中使用正确的工具。 9、确保所有的厨师正确、安全地操作食品加工机器。

统筹礼宾部日常工作，合理排班，确保各岗位人员到岗到位 监督行李接送、寄存、寄存物品管理等流程的规范执行 管理委托代办事项（订票、叫车、餐饮预订、快递收发等），确保客人需求及时响应 制定并执行服务标准与操作SOP，定期检查执行情况 进行绩效考核，给予反馈与辅导，提升团队整体服务水平

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类营销活动，包括线上推广、线下活动及合作项目； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，调整营销策略以应对市场变化； 4、管理营销预算，确保资源合理分配并达成预期效果； 5、协调与媒体、合作伙伴及客户的关系，维护良好的商业合作网络； 6、带领团队完成销售目标，并对团队成员进行培训和绩效评估。 【岗位要求】 1、具备市场营销或相关领域的专业知识，熟悉酒店行业市场运作模式； 2、出色的策划和执行能力，能够独立完成营销方案并推动落地； 3、优秀的沟通和谈判技巧，能够有效协调内外部资源； 4、具备团队管理经验，能够激励和带领团队达成目标； 5、对市场数据敏感，能够通过数据分析优化营销策略； 6、具备较强的抗压能力和创新意识，适应快节奏工作环境。

岗位职责： 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6、每日对酒店的水、电、燃气等能耗情况做好统计。 任职要求： 1、中专及以上学历，一年及以上同等岗位工作经验，需持有空调制冷证，年龄45岁以内优先考虑； 2、能熟练维修各种电气设备、给排水设施设备、线路管道故障等； 3、有良好的沟通能力及处理突发事件的应变能力；工作责任心强，有敬业精神，身体健康，吃苦耐劳。

1、大学专科以上学历。 2、具有中级会计资格证书。 3、实际从事会计工作十年以上，其中酒店总账工作不少于2年，且熟悉财务每个岗位的业务流程 任职资格： 1、具有全面的财务专业知识，了解国内会计准则及相关的财务、税务、审计法规、政策。 2、具有良好的职业道德，作风严谨，工作认真仔细。 3、富有团队合作和开拓创新精神。 4、熟练操作计算机以及常用办公软件、财务金蝶软件。 5、良好的沟通能力、表达能力、逻辑思维能力。

【岗位职责】 1. 负责艺龙酒店科技旗下美豪系列、艺龙系列、万达酒店等品牌加盟业务拓展； 2、负责开拓渠道，负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者； 3、负责对项目进行市场调研，投资分析，全方位进行评估，出具评估报告； 4、负责与意向加盟商的商务谈判，对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传，负责整个加盟店项目的签约工作以及加盟后期协助筹建运营； 6、积极主动收集竞争对手信息，行业动态信息并形成对公司发展有建设性的建议提交上级领导； 7、完成上级交办的其他发展部工作。 岗位要求 1、大专学历以上，有2年以上酒店行业开发工作经验背景； 2、具备与海外客户直接沟通的口语能力，确保信息准确传递； 3、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先； 4、性格开朗、抗压力、责任心强； 5、可适应常驻海外，形象气质良好。 主要工作国家：马来西亚、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦。 Job Responsibilities: 1.Brand Expansion: Drive the franchise business development for Qicheng Feiteng Hotel Management Co., Ltd.Company’s hotel brands (including Mehood lesite Hotel,Elong series,Wanda Hotel). 2.Channel Development: Scout and secure leased properties suitable for hotel operations and identify potential investors for hotel chains. 3.Project Evaluation: Conduct market research, financial investment analysis, and comprehensive evaluations to produce project assessment reports. 4.Commercial Negotiation: Lead business talks with prospective franchisees, promote franchise models, corporate policies, and company philosophies, and finalize project contracts. 5.Post-Sign Support: Assist with the initial setup and operational preparation during the post-signing phase. 6.Market Intelligence: Proactively gather competitor data and industry trends to provide constructive strategic recommendations to senior leadership. 7. Ad-hoc Duties: Complete other development department tasks assigned by line managers. Job Requirements: 1.Education & Experience: Diploma/Degree holder with at least 2 years of business development experience in the hotel industry. 2.Language Skills: Fluent in spoken and written English for international business. 3.Proven Track Record: Candidates with a rich network of client resources or successful signing experience with mid-to-high-end hotel brands will be highly prioritized. 4.Soft Skills: Outgoing personality, strong stress resilience, and a high sense of responsibility. 5.Mobility & Demeanor: Fully flexible to relocate overseas for business opportunities, maintaining a highly professional presentation and demeanor.      Geographic Focus: Malaysia, Kazakhstan, and Uzbekistan

【岗位职责】 1、根据各餐厅餐具的盘点情况，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。