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  • 客服

  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages within the Restaurant, ensuring that the restaurant returns a budgeted profit through tight cost and Stock control. Direct supervision of team member is necessary, while ensuring that all guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures by Waldorf Astoria Chengdu.餐厅主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务。 2.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 3.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 4. To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 5.To actively promote the service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 6.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 7.Confidently knowing the food and beverage menu contents and is able to explain them in detail to guests.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 8.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 9.In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service.与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 10.By completing checklist in product knowledge.能够达到产品知识的要求。 11.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 12.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 13.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 14.Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 15.To actively check team member product knowledge on each shift.在工作中随时检查员工的产品知识。 16.Undertake steps/process to ensure that all areas of the restaurant are set are set to the standards required for breakfast, lunch and dinner. This also includes checking the cashier desk set-up& communicating with the Chefs about any details for the shift including how many reservations for the day.遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 17.Check reservations for the day, ensuring that the restaurant & team member have tables ready and large bookings have been confirmed by phone.检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 18.By assisting bartenders & kitchen team member where required and carry out any reasonable duties requested by the Manager.在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 19.By ensuring all team member is briefed for the details of the shift ahead.确保所有员工提前了解换班的详细安排。 20.By completing checklist on preparing the restaurant for service.完成账单检查表以准备餐厅服务。 21.Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself.微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 22.Ensure all guests are escorted to a table, asked if they would prefer smoking or non smoking.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 23.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager.满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 24.Ensure all service procedures are carried out to the standards required.确保所有服务都符合标准。 25.Make sure all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedure.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 26.To supervise the restaurant roster on a daily basis and ensure it is in line with the changing business levels. Make any changes in order to achieve the F&B Team service standards and budget goals.在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 27.Control the allocated labor for each shift to ensure that customer expectations are met whilst achieving the desired labor cost.控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 28.Assist the restaurant managers with training all team member for ‘induction training’ and ‘on the job training’.协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 29.Offer team member constructive feedback about their performance after every shift in an aim to develop their skills and confidence.为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 30.Provide leadership and direction for all team member while on duty by offering professional skills and leading by example.通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 31.Ensuring the shift is reviewed and hand-over and briefings are carried out.确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 32.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 33.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 3.To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4.2-4 years in a managerial position in 4/5 Star category hotel二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 5.Good English skills (written & verbal).良好的英语口译及书写能力。
  • 凉菜厨师

    4千-9千
    塔城 | 2年以上 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有2年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 冷菜领班

    3.5千-3.8千
    泉州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助厨师长制作高品质的食物, 提供高质的服务。 2.根据酒店的规章、并制定厨房所有食品的质量标准和员工的工作效率。 3.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度. 4.指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 5.按计划参加培训活动。 6.事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 7.为相应的餐厅,餐饮营业场所等制作食品,并协助厨房的各项工作,确保客人及时的得到高品质的食物,协调传菜和取菜的顺利服务。 8.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮水平。 9.充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品。 【岗位要求】 1.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 2. 餐饮技能或相关专业的职业证书。 3.酒店工作经验者优先考虑。
  • 行政总厨

    2千-2千
    温州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营和管理工作,确保食品安全与卫生标准 2、制定菜单、开发新菜品,并控制食品成本,提高菜品质量和客户满意度 3、监督厨房设备的维护与保养,确保设备正常运行 4、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务高效顺畅 5、负责厨房员工的培训、考核及团队建设,提升整体工作效率 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验,熟悉各类菜系制作流程 2、精通食品安全与卫生管理相关法规及标准 3、具备较强的成本控制意识和创新能力,能持续优化菜品结构 4、良好的团队管理能力,能有效调动员工积极性 5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招!!! 职位描述: 1.保证安全、正确的使用厨房的设备、工具和机器。 2.根据要求参与制作服务。 3.严格按照厨房卫生标准执行。 4.保证出品质量。 5.当接到指示时,进行所有食品的准备工作。 具体要求: 1.了解,熟悉HACCP知识 2.高中学历,持有正规专校学习 3.具有工作经验或实习经历优先 4.对厨房工作有一定的了解。
  • 美容导师

    8千-1.5万
    武汉 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责   1. 负责前往合作美容门店,开展美容产品、项目的专业培训,包括产品知识讲解、操作手法教学、销售技巧培训,确保门店员工熟练掌握相关内容。 2. 协助合作门店进行美容项目落地执行,现场指导顾客服务流程,规范服务标准,提升门店服务质量和顾客满意度。 3. 跟进合作门店的产品销售、项目推广情况,分析门店经营问题,制定针对性的提升方案,助力门店完成业绩目标。 4. 维护与合作门店的良好合作关系,及时沟通解决门店运营、技术、服务等方面的问题,收集门店及顾客反馈,整理上报公司。 5. 配合公司完成市场推广活动,参与门店促销方案的策划与执行,带动门店项目、产品销量增长。 6. 定期整理下店工作汇报,总结培训成果、门店运营情况及工作问题,及时优化工作方法。   任职要求   1. 形象气质佳,热爱美容行业,具备5年及以上下店美容导师、美容讲师或美容店长相关工作经验。 2. 精通各类美容项目操作手法、皮肤护理知识、美容产品原理,熟悉美容门店运营流程及销售模式。 3. 具备优秀的沟通表达能力、培训讲解能力和现场应变能力,能独立开展门店培训及指导工作。 4. 吃苦耐劳,适应经常性出差下店工作,具备较强的责任心、执行力和团队协作精神。 5.  持有美容师资格证书、相关美容专业培训证书者优先,有院线产品、项目推广经验者优先。
  • 客房实习生

    2.8千-3.2千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解所有酒店的客房类型,布局,以及客房内设施; 2、负责宾客物品的递送,递送客人的需求的物品; 3、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、矿泉水等,并检查设施设备的完好性。 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本兴趣,愿意从基层岗位学习与成长; 2、可接受弹性排班,包括周末及节假日轮班; 3、该岗位为未毕业的实习生岗位。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、处理日常预订业务,确保所有预订信息都被规范,及时地录入系统; 2、负责预订相关咨询、改单、续住、取消及客诉前置处理,及时做好各类电话记录并进行跟进,高效协调前厅、客房、销售等相关部门,妥善解决预订异常及宾客特殊需求,降低投诉风险; 3、为客人及员工提供优质的接线服务,应答并转接所有内部及外部电话; 4、为客人提供准确的留言, 叫醒, 预定及点单服务; 5、汇报并记录当班时间所发生的各种问题,并将所有信息通知至下一班次的员工。 任职要求: 1、吐字清晰,有良好的沟通能力,声音专业、甜美、热情; 2、做事细心,责任心强; 3、熟悉电脑操作; 4、大专及以上学历,2027届毕业生; 5、优先考虑有国际联行酒店实习经历。 班次时间:08:00-17:00、 13:00-22:00
  • 点心厨师2

    4.5千-5.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助中餐行政总厨及一级点心厨师维持厨房的运营。执行中餐行政总厨精确及明确的指示,从配方、系统到整体标准和质量控制,来确保顾客满意度。 2.根据卫生主任,卫生局及 HACCP 的指示,确保高标准的清洁卫生,以避免交叉感染。注重并确保食品的质量、摆盘及风味达到优良的水准。 3.执行康得思集团的食物制作准备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 4.对本地面食有一定了解及制作手艺。
  • 重庆 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据标准食谱卡,完成西餐加工制作,符合酒店运营需要及客户满意的产品。 2. 定期评估厨房设备运行状态,确保设备及时得到维修。 3. 根据操作流程,安全使用厨房设施设备。 4. 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、确保食品安全。 5. 参与培训,熟悉酒店产品知识,食品安全知识。 6. 完成上级交办的其他工作事项 任职要求 1. 工作中数学方面的知识; 2. 计算机基本的软件知识。 教育水平和专业资格 1. 高中或职高。 相关从业经验 1. 至少2年四星级酒店工作经验。 专长和技能 1. 西餐烹调知识; 2. 西厨房技能技巧。 【请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作】
  • 成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 为销售日常工作提供行政统筹支持,协助维护及落地客户忠诚度相关项目。 · 统筹协调酒店日常参观及VIP贵宾考察接待,提前组织跨部门沟通会议,做好前期对接筹备工作。 · 根据销售需求撰写客户函件、合作方案及协议文档,日常负责系统的查询、录入与管控工作。 · 在市场销售总监指导下统筹安排内外部会议,整理备齐会议资料,准确撰写会议纪要并及时分发相关人员。 · 严格遵照时限要求,按时完成各类销售报表并提交上报;及时处理日常往来邮件,确保信息高效闭环。 · 规范维护部门档案归类及文件检索系统,持续更新、保管客户资料数据库,保障客户信息完整准确。 · 遵照酒店标准流程接听来电,礼貌应答并妥善转接、处理各类咨询。 · 负责部门人员差旅统筹、办公用品申领与采购管理,保障部门日常办公有序运转。 · 以专业职业素养联动酒店各部门,保持高效沟通协作,营造良好团队氛围,保障销售工作顺畅推进。 任职要求 1.一年以上奢华酒店市场销售部工作经验。 2.具备良好英文读写及沟通能力。
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、核心岗位职责 销售目标与策略 - 制定并执行年度/季度/月度销售计划,分解客房、餐饮、宴会、会议等营收指标,确保达成出租率、ADR、总营收目标 - 分析市场趋势、竞品动态,优化价格体系与销售策略,参与酒店定价与促销方案制定 - 带领销售团队完成业绩,监督进度、复盘问题、调整打法 客户开发与维护 - 开发高净值商务、企业、高端旅行社等核心客源 - 维护VIP/协议客户,定期拜访关键决策人,提供定制化方案与专属服务 - 建立并精细化管理客户档案,深度挖掘复购与升级消费机会 - 处理高端客户投诉与特殊需求,协调全酒店保障服务品质 产品推广与活动执行 - 全面推广客房、餐饮、宴会、婚礼、SPA、会员等全品类产品 - 策划并执行客户品鉴、酒店参观、答谢晚宴等高端营销活动 - 跟进会议/宴会全流程:方案报价、合同签订、场地协调、现场执行、账单确认 - 联动市场部提升酒店品牌在高端圈层的影响力 内部协同与管理 - 协调前厅、客房、餐饮、财务、工程等部门,确保销售订单落地与服务闭环 - 管理销售团队:任务分配、日常督导、业绩考核、技能培训 - 定期提交销售报表、市场分析、客户反馈,为经营决策提供数据支持 - 跟进合同签订、账款回收,控制坏账风险 二、任职要求 基本条件 - 学历:本科及以上,酒店管理、市场营销、商务管理优先;头部奢华品牌可放宽至大专但需强经验 - 经验:2年及以上高星/奢华酒店销售经验,2年以上团队管理经验;有国际联号(丽思、瑞吉、柏悦、文华东方等)背景优先 - 语言:英语流利(听说读写),可独立对接外籍客户与国际集团;小语种加分 专业能力 - 精通奢华酒店运营流程、产品体系、定价逻辑与销售全流程 - 极强的客户开发、商务谈判、方案定制与大客户维护能力 - 优秀的市场洞察、数据分析与策略制定能力 - 熟练使用Office、酒店PMS/CRM系统、销售管理工具 - 高端商务形象与气质,服务意识强,抗压能力突出 - 出色的沟通、协调、领导力与团队管理能力 - 结果导向,目标感强,能适应高强度出差与应酬 - 熟悉高端圈层文化,具备国际化视野与审美
  • 广州 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    岗位职责: 一、会籍管理体系搭建与优化 1.建立并完善广州深湾会会籍管理制度、相关标准及入会手续流程; 2.分析会员消费习惯、生活方式、兴趣偏好及背景特征,不断完善会员档案; 二、会员服务标准与执行监督 1.制定会员服务标准(接待礼仪、响应时效、投诉处理等),并监督执行; 2.带领团队为会员提供个性化、私密化的尊享服务,提升会员满意度与粘性; 3.定期组织会员满意度调研,输出服务改进方案并推动落地。 三、团队管理与跨部门协同 1.负责部门的日常管理、绩效考核及培训工作等; 2.配合集团营销进行客户接待、会员活动中的服务保障。 任职资格: 1. 学历与经验:本科及以上学历,酒店管理、工商管理、公共关系等相关专业优先;10年以上高端酒店、私人会所或奢侈品行业会员服务/贵宾接待管理经验。 2. 专业知识与技能:精通会员服务体系搭建与标准制定,熟悉CRM系统及会员数据分析;具备出色的团队领导、跨部门协调及危机处理能力;对高净值人群服务心理有深刻理解,能设计出差异化、有温度的服务流程。 3. 核心素质:极强的服务意识与细节把控能力,沉稳、亲和、有韧性;具备从0到1搭建体系的系统思维,能承受快节奏、高标准的服务压力。 4. 其他能力:粤语、普通话流利,英语可作为工作语言(能处理涉外会员事务)。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 净化的空气
    • 关爱的氛围
    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责日常室内综合维修、房屋翻新维护工作,涵盖木工、墙面粉刷、腻子涂刷、简单水电配套维修等相关施工内容。 2、熟练完成室内吊顶、柜体简易安装、门窗检修、墙面修补、墙面刷漆、墙体找平、地面简单修缮等装修作业。 3、定期对场地设施、房屋硬装设备进行巡检,及时排查破损、老化、脱落等问题,快速完成维修整改,保障场地环境完好整洁。 4、严格按照施工规范操作,合理使用各类维修工具、施工材料,节约物料成本,杜绝浪费。 5、服从工作安排,配合完成各类零星装修改造、翻新修补、日常维保等临时性工作,保证施工质量与施工进度。 6、完工后做好现场清理、垃圾规整工作,保持施工场地干净整洁。 任职要求 1、有木工、粉刷、室内装修、综合维修相关工作经验,能独立上手施工,熟练操作各类维修、装修工具。 2、熟悉室内装修基础工艺,精通墙面批灰、刷漆修补、木工安装、室内局部改造等实操技能。 3、动手能力强,做工细致,熟悉基础施工标准,能把控施工质量,无经验但肯吃苦耐劳、愿意学习者也可考虑。 4、身体健康,能适应现场作业,服从管理、踏实肯干、责任心强。 5、无不良从业记录,具备良好的团队协作意识。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 以身作则,制定并执行茶室的运营策略与工作计划,涵盖服务流程优化、产品推广及资源调配等方面,确保茶室高效、有序运营,达成经营目标; 2. 依据市场动态、客户需求及酒店整体规划,编制并管理茶室预算,严格把控成本费用,如茶叶采购、物资消耗、人力成本等,同时优化成本结构,提高经济效益; 3. 制定茶室的营销计划,包括线上和线下推广。线上可以利用酒店官网、社交媒体平台等渠道进行宣传,发布茶室的特色茶品、优惠活动等信息。线下可以与周边企业等合作,进行联合推广; 4. 策划并组织茶室的促销活动,如新品品鉴会、茶文化讲座等,吸引新顾客,增加茶室的知名度和美誉度。在活动策划过程中,要注重活动的主题、内容和宣传,确保活动能够达到预期的营销效果; 5. 负责茶室的日常排班、工作分配与人员调度,确保各岗位人员配置合理,服务质量稳定。处理员工请假、加班等人事变动,保障运营不受影响; 6. 定期组织并参与茶室的盘点工作,包括茶叶、茶具、商品及固定资产等,详细记录盘点数据,及时处理盘盈、盘亏情况,确保资产安全与账目清晰; 7. 与酒店其他部门(如前台、客房、餐饮等)保持紧密沟通与协作,共同完成酒店大型活动、会议接待及团队服务任务,提升酒店整体服务水平与客户满意度; 8. 制定并监督执行茶室的服务标准与规范,确保员工为客户提供热情、周到、专业的服务,及时处理客户的投诉与建议,采取有效措施改进服务质量,提升客户满意度。 9. 关注客户需求与市场反馈,定期收集并分析客户意见与消费数据,为产品创新、服务优化及营销策略调整提供依据,以满足客户个性化需求,提高客户忠诚度; 10. 建立并维护茶室的客户关系管理系统,对重要客户、会员及常客进行分类管理与跟踪服务,定期开展客户回访、生日祝福、专属优惠等活动,增强客户粘性与品牌美誉度; 11. 负责茶室的茶叶、茶具及茶点等产品的选品、采购与品质把控,依据市场需求与客户喜好,挑选优质供应商,引进特色产品,确保产品种类丰富、品质优良、价格合理; 12. 定期对茶室产品进行评估与优化,淘汰滞销产品,调整产品结构与价格体系,根据季节、节日及流行趋势推出新品与特色套餐,满足客户多样化需求,提升产品竞争力; 13. 关注行业动态与创新趋势,积极探索并引入新的茶饮产品、茶艺形式及服务理念,结合酒店特色与地域文化,开展产品创新与服务创新活动,如创意茶饮品研发、沉浸式茶艺体验设计等,为客户提供独特的消费体验。 任职资格: 1. 具备良好的形象气质,仪表端庄大气,亲和力强,有服务他人的精神; 2. 具备茶馆、茶楼等相关从业工作经历,可独立管理团队; 3. 具备一定的专业能力,较好的沟通能力、执行能力、工作协调能力; 4. 具备基本的财务知识,了解市场调研的方法,掌握多种营销渠道和策略; 5. 具备良好的表达力、沟通能力和学习力,具有诚实守信,敬业爱岗,持续稳定。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 万宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、在厨房每天的工作中,与行政总厨配合使厨务部门更好的与各个餐厅协作,完成酒店的标准服务和达成酒店的商业目标。 2、时刻为客人提供亲切专业的服务。 3、提供及时、有效而个人化的服务,确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时,迅速汇报,确保高效的服务。 4、有效的协调组织厨房内部的工作,提高工作效率。 5、确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 6、监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 7、给员工做适当的培训,提高工作效率。 8、客务繁忙时,要到工作间帮忙。 9、保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 10、了解自己的员工,在客务繁忙时可以高效的安排工作。 11、维护厨房内的各种仪器。
  • 黄石 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    (1)全日制大专及以上学历,年龄45岁及以下,酒店管理、旅游管理、电子商务、行政管理、市场营销等相关专业优先,(有国际联号酒店同岗位工作经验3年及以上者,可适当放宽条件); (2)要求2年及以上同岗位高星级酒店工作经验; (3)具备强烈的市场意识和收益管理概念,能参与房价制定和调整; (4)在高压下能做出迅速、准确的决策,妥善处理各类危机事件; (5)具备基本的财务知识,能看懂报表,进行预算控制和成本分析; (6)具备日常基础的英语沟通交流能力,出色的对内对外沟通协调能力。
  • 南京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责 · 协助集团下公司及酒店完成供应商付款前的对账工作; ·处理集团下公司及酒店应付账款,对接各业务部门,审核付款申请的金额、发票、合同、支持文件、付款凭证等,确保其符合公司报销、付款政策及集团管控要求; · 复核系统生成的付款凭证,核对应付账款报表,确保财务数据的准确可靠,会计记录的真实完整; · 银行支付成功后,在财务系统复核及核销应付单据; · 复核并确保进销存系统与财务系统应付数据一致性; · 与总账会计保持密切沟通和紧密合作,确保财务月结工作的及时及准确。 发票、票据及进项税管理 ·  在入账前复核所有增值税专用发票、普通发票、各类票据,确保其合法合规并有效; ·  负责酒店月度增值税进项税的认证和勾选工作。 资金及银行管理 ·  银行回单的核对及存档等; ·  在指定时间完成每月银行余额调节表; ·  在指定时间完成每月付款相关科目余额调节表; ·  完成月度银行对账单确认。 银行票证管理及其他 ·  管理银行各类文件、票证; ·  负责各类实物票据、财务凭证及账簿的装订、保管和管理; 其他由部门主管根据集团业务需要而分配的各项工作。 工作经验 · 5年以上连锁酒店集团单店或财务共享中心应付工作经验 教育背景 · 全日制大专或以上会计专业; 专业技能 · 熟练掌握用友,金蝶等常用财务软件的设置和使用,熟练掌握中国会计准则、财报标准,会计专业证书:如会计上岗证、初级会计职称; 其他技能 · 具备较强的抗压能力和执行力,能独立完成管理层交付的各项任务; 具备较强的跨部门协作能力,能有效地与各业务部门及集团职能之间进行协作并推进相关工作的达成;
  • 扬州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越宾客服务:接待宾客,帮助宾客运送行李,将宾客送至指定位置,并回复宾客询问,确保宾客获得顺畅、温馨的体验。协助服务团队在宾客入住期间满足宾客需求,在所有互动中提供及时、礼貌的服务。 • 学习与发展:积极参加培训课程和见习机会,以全面了解酒店运营和宾客服务标准。学习解决宾客问题,并与主管合作,有效解决问题。 • 团队协作与沟通:与酒店各团队密切合作,包括客房服务、餐饮和前台,确保宾客服务的无缝沟通和协调。根据需要协助组织和支持活动或大型团体入住。 • 解决问题和适应能力:观察并学习如何解决客人投诉、应对运营挑战以及在快节奏的环境中适应最后一刻的变化。在整个培训期间,通过适应不同的角色和职责表现出灵活性。 • 行政和报告任务:在部门经理的监督下协助完成行政任务,例如更新客人记录、处理付款和编制报告。学习使用酒店的物业管理系统 (PMS) 和其他运营工具。 任职资格: 有强烈的兴趣在酒店运营、前台或客户服务领域发展事业。 具有出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 愿意在快节奏的环境中学习、适应和承担新职责。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 具备基本计算机技能并熟悉物业管理系统 (PMS) 者优先。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 长沙 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 职业发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.对会议市场具备深度认知与战略研判能力,统筹管理并高效转化销售线索; 2.主导完成销售全流程工作,包括高端客户接待、重要客户拜访、复杂活动报价及合同谈判等,落实客户关系管理,确保完成销售目标; 3.在所负责的市场区域内,系统分析竞争对手动态,挖掘并拓展高潜力战略客户; 4.积极整合并传播会议中心核心产品价值,持续提升品牌在所辖市场的影响力与美誉度; 5.牵头策划并统筹执行销售推广活动,主动主导各类销售报告的编制与提报工作; 6.代表会议中心参与国内外重要展会及高端市场活动,开展战略性商务拓展; 7.建立并优化客户档案管理体系,督导并指导客户档案的数字化管理与动态更新; 8.严格执行公司各项规章制度,发挥模范带头作用,积极协同配合各项工作安排; 9.主动参与并推动企业组织的培训及专项活动,助力团队能力提升; 10.高效落实上级领导交办的其他重要工作任务; 11.每周向部门负责人提交销售拜访分析报告,并统筹制定月度销售拜访计划; 12.对所负责市场区域内的竞争环境进行系统性监控与分析,每周提交竞对动态及市场趋势专项报告。 二、任职要求: (一)基本要求 1.拥护中华人民共和国宪法,坚决执行党和国家的路线、方针和政策,政治素质好,品行端正遵纪守法,诚实守信,廉洁自律; 2.身心健康,无色盲、色弱,无吸毒、酗酒等不良嗜好,具备正常履行岗位职责的身体条件,符合《国家公务员录用体检通用标准》的要求; 3.应聘人员的学历必须为国家承认的学历,以教育部学信网验证为准; 留学归国学历,以教育部中国留学网验证为准。 (二)其他要求 1.任职要求(至少满足以下条件中的两项): ①四/五星级酒店或地产、车企、医疗、会议、会展等相关行业5年以上销售、市场拓展经验。 ②中专/高中学历,从事相关工作6年及以上;或大专学历,从事相关工作4年及以上;或本科及以上学历,从事相关工作2年以上;或硕士研究生及以上学历,应届毕业生。 ③1年以上同职务或同职责工作经验。 2.学历要求:中专/高中及以上学历 3.专业要求:无 4.证件要求:无 5.年龄要求:45周岁及以下((1980年5月及以后出生) 6.综合素质:掌握使用互联网及其它电脑系统的基本知识,如word、excel文档处理;良好的人际交往和沟通技巧、独立工作和团队工作的能力。
  • 财务经理

    8.5千-1.1万
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向业主及总经理提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1、大专以上学历,具有2年年以上财务管理经验或2年有同级别星级酒店财务工作优先 。 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 6、做过国际五星级酒店同等职位,台州本地优先
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责根据顾客的具体情况,全面完成检查、诊断、治疗与服务工作; 2、负责根据顾客需求和特质,向顾客提供专业性建议和无创手术方案,为顾客提供最专业咨询,解除顾客疑虑; 3、负责根据医院要求,认真做好病案等医疗文书记录;督促、检查、审定医疗文书; 4、指导、培训、监督各级员工,提升其院内综合素质与专业能力; 5、对咨询师,市场部,服务部,护理部进行专业技术指导; 6、执行各项规章制度和技术操作规程,确保医疗安全,提高医疗质量;7、参与讨论疑难病例; 8、对医疗纠纷(事故)进行前期处理,完成评估并提出专家处理建议;9、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,临床或外科专业,副主任以上职称; 2、5年以上医学美容临床经验,三年以上无创美容经验,擅长微创、注射等综合型医生。 3、具有良好的语言表达和沟通能力; 4、具有成熟的团队管理经验,形象好,气质佳,男女不限。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责荷尔蒙项目整体策划及全国市场运作管理 2、具备运营管理及战略规划方面工作经验 3、具备市场营销专业优先 4、具备3-5年以上运营管理工作经验 5、负责合作伙伴关系维护 6、具有较强的抗压能力,能接受每月短期高频率出差 公司福利提前知道: 1、入职转正即买五险; 2、节假日各种福利发放+不定时下午茶; 3、入职满一年有5天带薪年假,以N+1方式递增; 4、吃喝玩乐拿礼物的生日会; 5、有竞争力的薪资体系,让你在这里有付出就会有收获; 6、每年递增工龄工资,满一年+300/月、满两年+600/月、满三年+1200/月 以此递增。 7、高端体检中心,员工免费体检(年/次); 8、公司出资支持不定期团建、旅游,公司氛围超级好;
  • 沈阳 | 5年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责荷尔蒙项目整体策划及全国市场运作管理 2、具备运营管理及战略规划方面工作经验 3、具备市场营销专业优先 4、具备3-5年以上运营管理工作经验 5、负责合作伙伴关系维护 6、具有较强的抗压能力,能接受每月短期高频率出差 公司福利提前知道: 1、入职转正即买五险; 2、节假日各种福利发放+不定时下午茶; 3、入职满一年有5天带薪年假,以N+1方式递增; 4、吃喝玩乐拿礼物的生日会; 5、有竞争力的薪资体系,让你在这里有付出就会有收获; 6、每年递增工龄工资,满一年+300/月、满两年+600/月、满三年+1200/月 以此递增。 7、高端体检中心,员工免费体检(年/次); 8、公司出资支持不定期团建、旅游,公司氛围超级好;
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