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  • 客服

  • 锦州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位为集团内部企业空缺岗位-东方华地城 工作地点:辽宁省锦州市凌海市滨海公路1号 [岗位职责] 1、负责企业各类活动的策划,组织与执行,包括但不限于节日庆典,主题宴会,客户答谢会等; 2、熟悉企业业务体系并挖掘项目价值和卖点; 3、协调各部门资源,确保活动顺利开展,包括场地布置,物资准备,人员安排等; 4、监控活动预算,合理控制成本,确保活动效果与预算匹配; 5、负责活动宣传推广方案的制定与执行,提升活动影响力及客户参与度; 6、活动结束后进行总结分析,收集客户反馈,优化后续活动方案; 7、关注行业动态及竞争对手活动策划趋势,提出创新性活动建议; 8、熟悉宣传物料设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单等。 [岗位要求] 1、具备优秀的活动策划能力,熟悉活动策划全流程,能够独立完成方案设计及执行; 2、具备较强的创意能力和审美水平,能够策划出符合酒店的活动; 3、良好的沟通协调能力,优秀的团队组织能力,能够高效整合内外部资源,推动活动落地; 4、抗压能力强,能够应对活动执行中的突发情况; 5、有酒店、文旅或相关行业活动策划经验或成功案例者优先考虑。
  • 前厅经理

    5千-6千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,华住同部门管理岗位工作经验1年以上优先考虑 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 礼宾主管

    5千-5.8千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 员工活动丰富
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责当值期间督导前台接待员做好接待工作,提供一致高效的热情服务。 2、负责前厅部工作信息的上传下达,做好本部门与其它部门的协调与沟通。 3、熟悉前台标准SOP、财务制度等相关前厅系统操作,能处理前台特殊账务。 4、与客人/同事保持良好的关系,能简单应对客人的投诉并具备基本的带训新员工的能力。 5、能根据客人的预订快速高效的为客人办理入住手续,维护系统客史信息数据的准确性。 6、能够使用办公软件技能,普通话流利,正常英语口语交流。 7、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 (请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。)
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2.开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3.定期拜访客户,了解市场需求及反馈,制定针对性的销售策略; 4.协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 5.收集市场及竞争对手信息,分析行业动态,为管理层提供决策支持; 6.处理客户预订、协议签订及后续服务跟进,确保客户满意度; 7.配合财务部门完成应收账款核对及催收工作。 【岗位要求】 1.具备国际品牌酒店集团同岗位工作经验者优先; 2.熟悉本地市场资源及企业客户需求; 3.大专及以上学历优先; 4.良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作; 5.优秀的团队协作与沟通能力; 6.掌握基础法律知识,能够处理合同与商务条款。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店线上销售渠道的开发、维护及业绩达成,包括但不限于OTA平台、社交媒体等 制定并执行线上销售策略,完成月度、季度销售指标 分析市场趋势和竞争对手动态,优化线上销售方案 协调内部资源,推动跨部门合作以提升线上销售业绩 监控线上渠道运营数据,定期提交销售分析报告 【岗位要求】 具备较强的市场敏锐度和数据分析能力 熟悉OTA平台运营规则及操作流程 优秀的沟通协调能力和团队合作精神 能承受工作压力,适应快节奏工作环境 有酒店行业线上销售经验者优先 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 杭州 | 3年以上 | 硕士 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    男生:身高180一,会英语交流,需要出国 女士:身高165以上,会英语交流,需要出国 院内大管家:过联号酒店管理层
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    1. 负责园区内快餐档口的整体运营,包括出餐效率、菜品质量、成本及食品安全。 2. 依据酒店中西餐经验,设计符合园区游客口味的快捷套餐(中西式结合),并定期更新。 3. 管控食材采购与库存,制定标准食谱及出餐流程,保证快速出餐下口味稳定。 4. 管理10-15人后厨及前厅服务团队,排班、培训、考核及激励。 5. 处理游客用餐投诉及突发情况,配合园区活动推出应季主题套餐。 任职要求: 1. 中专及以上学历,烹饪或酒店管理相关专业优先。 2. 2年以上酒店中西餐厨房主管经验,或3年以上快餐/团餐管理经验。 3. 熟悉中西餐烹饪基础与食品安全法规,能独立完成标准化菜单设计及成本核算。 4. 具备高效执行力与抗压能力,能应对园区高峰时段快速出餐要求。 5. 沟通协调能力强,有服务意识,持有效健康证
  • 宴会主管

    4.3千-4.6千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 能吃苦耐劳,有上进心。 可以独立的完成工作。 最少半年的宴会主管工作经验或者1年以上宴会领班经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、皮肤性病学专业,统招本科主治以上职称,会光电仪器操作和注射操作经验,审美好,技术好,沟通好。 任职要求: 1、具有执业医及以上资质,执业范围为皮肤科; 2、3年以上皮肤美容实际工作经验,具有皮肤美容知识,熟练掌握各种激光仪器的使用; 3、正直诚实、品行端正、勤奋敬业,并具有亲和力。
  • 惠州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐吧部日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理 2、优化动线与服务流程,提升翻台率、出餐效率。制定并执行部门服务标准与操作规范,持续提升顾客用餐体验及满意度 3、监督食品酒水出品质量,定期检查设备设施维护状况,确保符合卫生安全标准 4、编制年度 / 月度预算与成本计划,严控食材、人力、能耗、耗材等费用,确保毛利率达标。 5、培训并考核下属员工服务技能,建立高效服务团队,处理重大客诉,牵头服务复盘与改进,维护品牌口碑。 6、配合市场部门策划执行主题餐饮活动,分析经营数据并提出改进方案 7、统筹、协调前厅、后厨、酒水、采购、仓储全链条运营,建立标准化 SOP(服务流程、出品规范、卫生标准)。 8、协同行政总厨 / 厨师长,把握口味趋势,主导菜单设计、新品研发、时令更新与菜品迭代。定期评估菜品销量、毛利、好评率,淘汰低效菜品,优化菜单结构。 9、定期向总经理 / 董事会汇报经营数据、市场分析与重大决策建议。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、2年以上餐饮服务管理经验,有星级酒店或连锁餐饮从业背景者优先 3、精通餐饮服务流程及标准,熟悉酒水知识及食品安全法规 4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励15人以上服务团队 5、较强的成本意识和数据分析能力 6、形象端正,年龄25-40岁
  • 徐州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店收入账单(包括客房,餐饮及其他)审核,有价票券/发票管理,备用金管理。 2、酒店信贷申请的审核、控制,各种支付渠道,销售渠道、对账并提现或督促付款。 3、信贷协议客户/临时挂账/一次性挂账客户对账,催款。 4、资金进账流水认领核销。 5、编制收入报告,分发给餐厅经理及管理层。 6、编制每月餐费及招待费报表,确保折扣和杂费附有单据,明确收费项目,并遵守财务制度。 7、核对每日总出纳汇总表与存款单的一致性,审查预付款项,确保付款到位。 8、按时完成酒店安排的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉星级酒店财务营运政策。 2、熟悉酒店前台,预定,餐厅的业务流程。 3、熟悉酒店销售的业务流程,包括销售渠道的业务逻辑。 4、熟悉财务业务流程及应收的闭环管理。 5、具备收入审计和信贷管理经验。
  • 汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行; 2、根据酒店业务需求,制定并实施招聘计划,确保各部门岗位及时补充,优化招聘渠道与流程; 3、组织员工培训与发展工作,包括新员工入职培训、岗位技能培训及管理层能力提升计划; 4、负责员工绩效考核体系的落地与优化,协助部门负责人完成绩效评估与反馈; 5、管理员工劳动关系,处理员工入职、转正、调动、离职等手续,确保合规性; 6、定期分析人力资源数据,提交相关报表,为管理层提供决策支持; 7、协助完善酒店人力资源政策与制度,确保符合法律法规及集团标准; 8、推动企业文化建设,组织员工活动,提升员工满意度与团队凝聚力。 【岗位要求】 1、对人力资源管理有基本认知,熟悉招聘、培训、绩效等模块的操作流程; 2、具备较强的沟通协调能力,能够高效对接各部门需求; 3、逻辑清晰,具备基础的数据分析与报告撰写能力; 4、工作细致认真,有责任心,能适应酒店行业的工作节奏; 5、熟练使用Office办公软件及常见HR管理系统; 6、有酒店行业或服务行业HR经验者优先。
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Financial Returns 财务回报 ·  负责酒店锅炉设备日常启停、运行监控与参数调节 · Be responsible for daily start-stop, operation monitoring and parameter adjustment of hotel boiler equipment ·  严格执行锅炉水质处理、排污、巡检及维保作业 · Conduct water quality treatment, blowdown, patrol inspection and maintenance of boilers in strict accordance with regulations ·  定期完成锅炉本体、管道、阀门、辅机设备检修保养 · Regularly inspect and maintain boiler body, pipelines, valves and auxiliary equipment ·  做好锅炉燃油/燃气耗用管控,落实节能降耗相关工作 · Control fuel/gas consumption of boilers and implement energy-saving measures ·  排查处理锅炉运行异响、压力异常、温度不稳等常见故障 · Troubleshoot common faults such as abnormal noise, pressure and temperature during boiler operation ·  负责锅炉房场地整洁、设备清洁及工具物料规整 · Keep boiler room clean and tidy, arrange equipment, tools and materials properly ·  如实填写锅炉运行台账、维保记录及能耗数据报表 · Truthfully fill in boiler operation logs, maintenance records and energy consumption reports ·  配合完成酒店暖通、热水供应系统联动调试工作 · Cooperate in joint commissioning of hotel HVAC and hot water supply systems ·  主动落实设备预防性维护计划,独立完成本职维保工作,无需上级全程督导 · Take initiative to complete tasks in preventive maintenance plan independently without supervision from shift engineer/chief engineer    People 员工团队 ·  依照部门标准流程,按时参加各项在岗培训 · Attend all on-the-job trainings in accordance with department standards and procedures ·  积极参与锅炉操作安全、特种设备实操等专业技能培训 · Actively participate in professional skill trainings including boiler operation safety and special equipment operation ·  自觉遵守酒店各项规章制度及工程部管理条例 · Consciously abide by all hotel rules and engineering department regulations ·  严格遵守上下班考勤制度,坚守岗位,杜绝迟到早退、脱岗睡岗 · Strictly follow attendance rules, stick to posts, avoid being late, leaving early, leaving posts or sleeping on duty ·  严格恪守员工仪容仪表、岗位行为规范 · Comply with personal grooming and post behavior standards strictly ·  认真执行酒店下发的各项工程操作标准与作业流程 · Earnestly implement all issued engineering operation standards and working procedures ·  配合班组工作安排,服从管理,协同完成部门各项工作任务 · Cooperate with team arrangement, obey management and finish departmental work together    Guest Experience 宾客体验 ·  保障酒店全天稳定供暖、生活热水正常供应,满足宾客入住使用需求 · Ensure stable heating and 24-hour hot water supply to meet guests' living needs ·  快速响应各部门热水、供暖相关报修需求,及时处置保障运营 · Respond quickly to maintenance requests related to hot water and heating from all departments ·  工作中礼貌对接各部门同事,高效配合宴会、客房等区域后勤保障工作 · Communicate politely with colleagues from other departments, efficiently support logistics work for banquets and guest rooms ·  规范现场作业,避免设备运维产生噪音、异味影响宾客入住体验 · Standardize on-site operation to avoid noise and peculiar smell affecting guest experience  Responsible Business 企业责任 ·  熟知洲际酒店各项安全生产制度,严守岗位安全操作准则 · Be familiar with IHG safety production policies and strictly follow post safety operation norms ·  精通锅炉特种设备安全规范、消防常识、应急处置流程及急救知识 · Master special equipment safety specifications, fire protection knowledge and emergency response procedures ·  发现设备安全隐患、运行险情马上处置并上报直属上级 · Deal with potential safety hazards immediately and report to supervisors in a timely manner ·  按酒店规定如实登记安全隐患、设备故障及各类突发事故 · Record hidden dangers, equipment failures and emergencies in accordance with hotel regulations ·  严格落实锅炉房消防安全、动火作业、危化品使用管理要求 · Strictly implement fire safety, hot work and hazardous articles management requirements in boiler room ·  全面遵守酒店健康、安全及环境卫生相关管理政策 · Fully comply with hotel health, safety and sanitation management policies ·  完成上级领导交办的其他临时性工作 · Perform other temporary duties assigned by superiors
  • 常州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 免费停车
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年终奖励
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。 4.负责行李员/接驳车的日常工作,确保服务质量。 5.为客提供观光车接驳、礼宾服务; 6.维护车辆的清洁与安全,保障乘客的安全。 7. 处理简单的客人投诉。 8. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。 9.完成领导交待的其它工作。 用人要求: 1.具有良好学习能力、对客沟通能力、灵活应变能力;良好的敬业精神; 2 .具备良好的气质,仪表端庄,具有全局观念、服务意识和较强的责任心; 3. 熟悉绿云PMS操作者、有服务行业经验者优先。 4. 身高在1.62以上(女)、1.75以上(男) 5. 半年工作经验以上,国际连号工作经验优先。
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店日常运营与管理,有效贯彻并执行集团各项战略决议,确保年度经营目标与利润指标的全面达成。 2. 持续提升酒店经营品质与服务水准,对运营管理提出系统性、建设性优化建议,积极拓展并维护客户资源,塑造高效、协同工作环境。 3. 参与海外本地团队的招聘、培训与管理,学习有效驾驭多元文化背景团队,提升团队凝聚力和执行力。 4. 建立健全应急处理机制,具备出色的突发状况判断与处置能力,能够稳妥应对各类紧急事件,保障酒店运营安全与稳定。 5. 全面负责酒店资产与财务管理,通过科学的成本控制与开源节流措施,实现资产保值增值,提升整体盈利水平。 6. 代表酒店维护与当地政府机构、企事业单位及重要客户之间的良好关系,积极推动酒店品牌形象建设,提升酒店在区域的公众认知与美誉度。 7. 承接并落实集团各项绩效指标(KPI),完成阶段性及年度考核任务,实现对运营结果的精细化管理与持续优化。 任职要求: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先,年龄30-33周岁,优秀者可以放宽到38岁。 2. 8年以上国际酒店集团(如万豪、希尔顿、洲际等)前厅、餐饮、销售经验,且2年以上酒店总经理或运营管理经验; 3. 有海外工作、学习或多次跨国项目协作经验者优先; 4. 出色的沟通协调和团队领导潜力,能适应多元文化环境;强烈的成就动机和学习能力,愿意长期发展海外事业。 5. 具备流利的英语工作能力(听说读写熟练); 6. 逻辑清晰,抗压性强,能够灵活应对复杂环境和挑战。
  • 阿坝州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) · Monitor front office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition 管理前厅部工作人员,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 · Supervise the Front Office team to ensure optimum occupancy and average room rate for the purpose of maximizing revenue 监督前厅部队伍,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。 · Monitor Front Office, and particularly Guest Relations personnel, to ensure priority members known repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition 监督前厅部,特别是客户关系人员,确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别的关照和礼遇。 · Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities and monitors Front Office Marketing techniques in line with FIT marketing program 促进店际销售及推销酒店内设施,依照散客市场计划监督前厅部人员的市场技巧。 · Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service 维护各部门之间的关系以确保对客服务畅通。 · Assume overall responsibility for maintaining standards to ensure furnishings facilities and equipment are clean, in good repair and well maintained 承担保持外观标准的整体责任,确保家具和各种设备均保持外表清洁、运转良好并得到妥善维护。 · Schedule and regularly conducts routine inspections of areas under his/her control 计划并实施对所管区域的定期检查。 · Maintain knowledge of credit policies and procedures and liaise closely with Finance Department to ensure that credit procedures are properly carried out 掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的全面执行。 · Know system recovery procedures 掌握系统复原程序。 · Interpret computer reports 分析电脑报告。 · Compile statistics for front office and provide reports relating to that area 为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告。 · Continually check the accuracy of room count 不断检查客房出租率的情况。 · Approve upgrades and special amenities 批准房间的免费升级及特殊的礼品。 · Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of departmental employees 保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。 · Conduct comprehensive monthly departmental meetings to include a review of procedures and events which warrants special handling and detailed information 每月召开综合性部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。 · Communicate to the General Manager of his/her delegate all information likely to be of interest to them such as the expected arrival and departure of VIPs and all other pertinent information 向总经理或其的代表,以及其它部门负责人通报所有他们可能感兴趣的信息,如贵宾来店和离店的情况及其它相关信息。 · Maintain all procedures and adheres to them within the ICHG guidelines; in particular with emphasis on hotel credit policy. 在洲际酒店集团指导方针的框架内遵守工作程序,特别是要以酒店的信用制度为重点。 · In conjunction with the Emergency Response Team prepare emergency procedures upon advice from relevant authority that cover such emergencies as Fire, Power Outrage, Bomb Threat, Cyclone Warnings, etc 与紧急事件小组协作,在得到相关授权后准备紧急程序以应对火灾、停电、炸弹威胁、暴风预警等紧急事件。 · Prepares efficient work schedule for Front Office Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为前厅部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 · Works with Human Resources on manpower planning and management needs 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职资格: Required Skills – 技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Good writing skills 具有良好写作技能 · Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · Strong Leadership skills in managing teams 在管理队伍中有具很强的领导技能 · Ability to manage complex relationships 管理复杂关系的能力 Qualifications –学历 · Bachelor’s degree in Hotel Administration, Business Administration or equivalent 具有酒店行政管理,商业管理或相关的学士学位。 Experience –经验 · 3 years of guest service / hotel experience with one year in a management capacity, or an equivalent combination of education and experience. 拥有3年酒店宾客服务工作经验,包括1年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 · Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 人事主管

    3.5千-5千
    恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门的人员招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用通知等; 2、协助制定并执行酒店的人力资源规划,确保各部门人员配置合理; 3、负责员工入职、转正、离职等手续的办理及相关档案管理; 4、定期与各部门沟通,了解用人需求,优化招聘流程; 5、参与员工培训计划的制定与实施,提升员工整体素质; 6、处理员工关系问题,维护良好的工作氛围; 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和人际交往能力,能够高效协调各部门需求; 2、熟悉招聘流程及常用招聘渠道,有酒店行业招聘经验者优先; 3、具备一定的数据分析能力,能够根据招聘数据优化招聘策略; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件及招聘管理系统; 6、对人力资源管理有基本了解,愿意在酒店行业长期发展。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 周末双休
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村内各类设施设备的日常维护、检修及故障排除 2、定期检查电力系统、管道系统、空调系统等基础设施的运行状态 3、执行预防性维护计划,确保所有设备符合安全标准 4、快速响应紧急维修需求,保障度假村正常运营 5、记录维修日志并提交工作报告 【岗位要求】 1、具备基础的电气、管道或机械维修技能 2、能够独立操作常用维修工具和设备 3、具备较强的安全意识和问题解决能力 4、能适应轮班工作制,包括夜间和节假日值班 5、有相关行业经验者优先
  • 头灶

    9千-1.2万
    嘉兴 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按操作程序和工艺要求烹制各种菜肴,负责热菜的装盘及出品。 2、监督菜品的质量、负责检查菜肴味、色、量及盘饰摆设是否清爽 美观等情况,对不符合质量标准的菜品应及时退回。 3、协助厨师长完成部分菜品的出品。 4、做好厨房卫生工作。 任职资格: 1、中专以上学历,有3年以上酒店相关工作经验; 2、有管理炉灶组能力; 3、擅长杭帮菜,宁波小海鲜; 4、了解菜品的出品标准化,做过20桌以上宴会,和大型自助餐,熟悉Vip宴请出品标准流程; 5、了解酱汁运用; 6、有相关厨师等级证书优先; 7、持健康证上岗。
  • 财务主管

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:  1. 负责协助上级进行财务审计管理及内部控制,根据业务发展计划完成年度财务预算,并跟踪其执行;  2. 重点负责财务内部各板块的全盘账务管理及内部财务管控;  3.协助上级制定并完善的财务体系并监督执行,推动财务管理的规范化及标准化;  4. 负责财务专业模块的有关培训及岗位工作指导; 5. 负责按时向上级呈报财务分析报告等,确保数据与信息可靠、准确;  6. 完成上级交给的其他工作。  任职要求:  1. 专科及以上学历,有二年以上同岗位工作经历,具备相应的财务管理、会计、金融及税收法规知识,精通财务及各类办公软件;  2. 具有有酒店财务管理工作者优先;  3. 具有良好的职业道德,责任心强,执行力强,风险意识强,有较强的沟通能力与团队精神。
  • 副总经理

    2万-2.3万
    长春 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年节福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助总经理制定酒店年度、季度、月度经营战略、营收目标、成本预算及发展规划,结合温泉、客房、餐饮核心业态市场行情,拆解各板块经营指标,制定针对性的销售与运营落地策略,确保整体经营目标达成。 2. 依托成熟的市场销售经验,协助酒店市场销售工作,搭建稳定的客户资源体系,重点提升客房、餐饮宴席、温泉套票、康养套餐等产品的销量与溢价能力。 3. 深度调研本地酒店行业市场、竞品动态、客户消费趋势,定期分析经营数据、客流数据、营收结构、转化率数据,及时调整销售策略、产品定价、套餐体系,优化盈利结构,提升酒店整体市场占有率与核心竞争力。 4. 统筹酒店各类营销活动策划与落地,结合节假日、季节节点、本地文旅热点,联动线上线下资源,策划客房促销、餐饮主题宴、温泉康养季、团建特惠等营销活动,拉动各业态营收增长。 5. 负责品质管控与客诉管理,处理高端客户投诉与需求,保障核心客户留存率与复购率。 6.做好安全管理与合规经营,统筹分管区域的食品安全、设施安全、客人人身财产安全、员工操作安全等全面安全管理工作,定期开展安全排查。严格遵守文旅、市场监管、卫生等行业法律法规,确保各板块合规经营。 7. 管控分管板块的经营成本,优化人力配置、物料消耗、能耗成本,在保障服务品质的前提下,实现降本增效,提升各板块毛利率。 任职要求: 1. 经验要求:5年以上高端酒店副总经理、运营总监或同等高管任职经验,熟悉温泉酒店、综合度假型酒店全业态运营,具备丰富的酒店市场销售、客源拓展、活动操盘实战经验。 2. 专业能力:精通房务、餐饮、温泉板块标准化运营管理,熟练掌握新媒体全域运营逻辑与线上营销玩法,具备极强的市场研判、产品策划、销售拓客、营收操盘能力。 3. 综合能力:具备优秀的团队管理、统筹协调、数据分析、问题解决能力,擅长线上线下营销联动,能够独立制定经营销售策略并落地达成业绩目标。 4. 职业素养:具备高端酒店服务意识、品牌思维、成本思维,责任心强,抗压能力强,有良好的职业操守和沟通谈判能力。 职位福利: 提供食宿,食宿条件优越,五险一金、带薪年假、免费温泉,免费理发,年节福利,车补/话补等福利待遇优厚。
  • 锦州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位招聘西厨主管,条件好的sous chef 负责ADD菜品和质量管控 成本管控 菜单更新,策划相关促销活动
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 明确分管区域销售指标,将年度及月度销售目标拆解规划,制定合理的销售执行计划。 · 实时监测市场动态与竞品动向,定期评估各类市场销售活动的执行效果。 · 高效推进销售工作,全面挖掘潜在客户,规范落实客户跟进流程,提升客户转化率。 · 严格遵守酒店规章制度,及时响应并处理客户咨询与需求,保障沟通时效。 · 协助完成重要客户来访接待工作,规范接待流程,维护高端客户关系。 · 完善售后服务体系,妥善处理客户投诉,联动相关部门协调解决问题,保障客户权益。 · 持续维护与潜在客户的沟通联动,深耕客户资源,为长期合作奠定基础。 · 以专业服务姿态对接客户,主动关注客户需求与反馈,为客户提供准确的酒店相关资讯。 · 维系良好的对内、对外合作关系,高效联动酒店各部门,保持与客户的良性沟通。 · 动态更新客户资料库,完善客户信息、业务跟进记录及客户动态,保证数据准确完整。 · 结合市场调研结果,针对细分市场分析研判,向销售总监提出合理的促销、推广优化建议。 任职要求 1. 市场营销、酒店管理等相关专业,具备两年以上同岗位奢华酒店工作经验。 2. 具备敏锐的市场洞察力,精通竞品分析及年度销售规划制定。 3. 拥有优质稳定的高端客户资源,擅长客户开发、商务洽谈及售后维护工作。 4. 中英文流利,熟练操作各类销售系统,具备专业的数据管理能力。 5. 具备出色的跨部门协调能力,抗压能力良好。
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