招聘职位：销售主管/销售经理 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及市场推广计划； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，优化销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 3、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期合作关系； 4、统筹管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队完成销售任务； 5、策划并执行线上线下营销活动，提升酒店入住率及客户满意度； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，确保销售政策的顺利实施； 7、定期提交销售数据报告，分析业绩表现并提出改进方案。 岗位要求 1、具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、出色的团队管理能力，能够激励并带领销售团队达成业绩目标； 3、具备较强的客户资源开发及维护能力，熟悉酒店行业客户需求； 4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 5、对数据敏感，能够通过分析销售数据优化策略。

1、全面负责酒店厨房的日常运营和管理，确保食品安全与卫生标准。 2、制定菜单、开发新菜品，定期更新符合市场需求的餐饮产品。 3、控制厨房成本，合理规划食材采购与库存管理。 4、监督厨房设备维护保养，确保正常运转。 5、培训和管理厨房团队，提升员工专业技能和服务水平。 6、协调与其他部门的合作，确保餐饮服务高效顺畅。 岗位要求 1、具备丰富的厨房管理经验，熟悉各类菜系制作工艺。 2、精通成本控制与厨房运营流程，有较强的预算管理能力。 3、具备创新意识，能根据市场需求开发新菜品。 4、良好的团队领导能力，能有效激励和管理厨房团队。 5、熟悉食品安全法规及卫生标准，持有相关健康证明。 6、能适应高强度工作压力，具备优秀的应急处理能力。

1. 运营管理与服务品质 · 统筹前厅、客房、餐饮等一线部门的日常运作，确保服务流程标准化。 · 监督卫生、安全及设备维护（工程部），处理重大客诉。 · 通过质检与数据（如OTA评分）持续提升服务质量。 2. 经营业绩与市场营销 · 协助制定并执行年度预算及营销策略，分管销售部。 · 分析RevPAR（平均每间可售房收入）、入住率等数据，优化收益管理。 · 开拓商务、会议及旅行社客源，主导大型宴会或主题活动方案。 3. 成本控制与利润管理 · 审核采购计划，管控餐饮成本、能耗及人力编制。 · 通过盘点与账目核查，防止资产流失及财务漏洞。 4. 人力资源与团队建设 · 参与招聘核心岗，组织技能培训及人才梯队培养。 · 落地绩效考核，塑造积极的服务文化。 5. 安全与危机管理 · 作为安全小组副组长，落实消防、食品及治安责任制。 · 制定应急预案，妥善处理突发停水停电、投诉升级等危机。 6. 对外关系协调 · 维护公安、文旅局、卫生监督所等政府关系，确保合规。 · 协助总经理处理业主关系及重大合作谈判。 7. 关键能力侧重： · 善于“补位”：在总经理离岗时代理主持工作。 · 数据思维：能通过日报表发现成本异常或收益机会。 · 现场督导：高峰期出现在大堂、餐厅，解决一线问题。 · 危机处理：在黄金4小时内控制负面影响 岗位要求 1.五年五星级国际连锁酒店销售总监或收益总监同等岗位经验； 2.熟练使用酒店管理系统软件及熟悉前厅工作的操作流程 3.具有良好的外语能力和沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店官方自媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划、编辑及发布； 2、结合酒店品牌定位及市场需求，制定并执行自媒体营销推广计划，提升品牌曝光度与用户互动率； 3、策划并执行线上营销活动，包括直播、短视频推广、粉丝互动等，促进酒店产品销售及客户转化； 4、监测自媒体平台数据，分析用户行为及市场趋势，优化运营策略，提升内容传播效果； 5、与酒店其他部门协作，挖掘并包装酒店特色产品、服务及活动，形成具有吸引力的宣传内容； 6、跟踪行业热点及竞品动态，及时调整运营策略，保持内容的新鲜度与竞争力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、新媒体等相关专业优先； 2、1年以上自媒体运营或相关工作经验，熟悉主流自媒体平台的操作规则及推广技巧； 3、具备较强的文案撰写能力，能够独立完成创意内容的策划与制作； 4、熟悉短视频拍摄、剪辑及直播运营，能够熟练使用相关工具（如剪映、PR等）； 5、对数据敏感，具备一定的数据分析能力，能够通过数据优化运营策略； 6、具备良好的沟通能力及团队协作精神，能够高效对接内外部资源； 7、热爱酒店行业，对市场趋势有敏锐的洞察力，能够快速响应热点并落地执行。

1、负责维修工作的管理与监督，确保维修工作的质量和效率。 2、组织实施维修计划，协调维修资源，解决维修过程中的问题。 3、负责酒店安保工作，包括安全检查、巡逻监控等; 4、负责处理突发安全事件，确保酒店安全; 5、负责培训和管理安保团队，提升安全防范能力。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或相关行业工程安保管理经验 2、熟悉消防系统、监控系统等安防设备的操作与维护 3、掌握消防安全法规及酒店安全管理流程 4、具备较强的突发事件处理能力及组织协调能力 5、持有特种设备安全管理相关证书优先考虑。

1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量与顾客满意度；   2、监督餐厅、酒吧、宴会等区域的运营，协调各部门工作，优化资源配置，提升运营效率；   3、制定餐饮部年度、季度、月度经营计划，控制成本与预算，完成营收目标；   4、负责菜单设计与更新，结合市场趋势与顾客需求，提升菜品竞争力；   5、管理餐饮部员工，包括招聘、培训、考核与团队建设，提升员工专业素养与服务意识；   6、处理顾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象，确保顾客体验；   7、与供应商建立良好合作关系，监督食材采购、库存管理及食品安全；   8、定期分析经营数据，提出改进措施，推动餐饮业务持续增长。   岗位要求 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先；   2、3年以上餐饮管理工作经验，有星级酒店或高端餐饮行业经验者优先；   3、熟悉餐饮运营流程，具备出色的成本控制、团队管理及市场分析能力；   4、具备较强的沟通协调能力与突发事件处理能力，能承受工作压力；   5、熟练使用办公软件及餐饮管理系统，具备数据分析能力。

1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、维护和服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准和规章制度 3、监督客房物资的管理，控制成本并确保合理使用 4、协调与其他部门的沟通合作，处理客人投诉及突发事件 5、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核 岗位要求 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部运营流程 2、良好的组织协调能力和团队管理经验 3、注重细节，能够高效处理多任务工作 4、具备较强的沟通能力和客户服务意识 5、能够适应弹性工作时间，应对工作压力

为指定贵宾及其家人、宾客提供定制化、高品质的餐饮服务，兼顾食材安全、菜品口感、营养搭配与服务体验，全程保障客人餐饮场景的专业性与私密性。 岗位职责： 一、定制餐饮方案 1.   深入了解雇客人的饮食喜好、口味禁忌、营养需求，结合季节变化、用餐场景（家常餐、家庭聚餐、节日庆典、个人宴请、商务宴请等），定制个性化菜单，提前与客人沟通确认，灵活调整菜品搭配。 2.   关注饮食潮流与健康理念，定期更新菜单，融入新鲜食材与创新做法，兼顾美味与营养均衡，满足客人多样化的饮食需求，同时可根据客人需求提供特殊餐饮方案（如儿童餐、孕妇餐、素食餐等）。 二、食材采购与管理 1.   根据确认的菜单，罗列需要购买食材的清单交由负责采购的同事。若需要，协助食材的采购工作。 2.   收到食材后，需要检查食材的品质，严格把控食材质量，优先选择当季、有机食材，杜绝过期、变质、不合格食材，同时合理控制采购成本，做好采购记录。 3.   负责食材的储存与管理，根据食材特性分类存放（冷藏、冷冻、常温），规范储存流程，避免食材浪费、串味或变质，定期清理库存，检查食材保质期，确保食材新鲜可食用。 三、菜品制作与呈现 1.   按照定制菜单，完成食材的处理（清洗、切配、腌制等），严格遵循烹饪流程与标准，把控火候、调味、摆盘，确保菜品的口感、色泽、风味达到预期，兼顾专业性与观赏性。 2.   注重烹饪卫生，操作过程中严格遵守食品安全规范，保持厨房整洁，食材处理分区进行，避免交叉污染，烹饪工具、餐具及时清洗消毒。 3.   用餐时根据需求进行菜品分餐、上桌服务，配合完成宴请流程，及时回应宾客的临时饮食需求（如调整口味、增加菜品等）。 四、厨房管理与维护 1.   负责厨房的整理与维护，保持厨房台面、地面、厨具、储物柜的清洁有序，定期对厨房设备（烤箱、冰箱、灶具等）进行检查、清洁与简单维护，发现故障及时上报雇主并协助处理。 2.   规范厨房用品、调料的摆放与管理，合理规划厨房空间，提高烹饪效率，杜绝浪费，定期盘点厨房物资，及时补充短缺的调料、厨具等。 五、其他相关工作 1.   配合客人完成各类餐饮筹备工作，提前规划用餐流程，确保用餐体验流畅、舒适，餐后负责餐具清洗、厨房清理等收尾工作。 2.   主动学习新的烹饪技巧、菜品做法，提升自身专业能力，根据宾客反馈及时调整菜品口味与服务方式，持续优化餐饮服务质量。 3.   严格遵守客人的合理要求，保护客人的隐私，不打听、不泄露关于客人的任何情况，包括个人信息、饮食偏好等相关内容，尊重客人的生活和用餐习惯，配合客人的安排开展工作。 4.   其他合理工作安排。 岗位要求： 一、专业技能要求 1.   具备扎实的烹饪功底，熟练掌握至少2-3种菜系（如中餐、西餐、东南亚菜等）的制作技巧，能独立完成从食材处理、烹饪到摆盘的全流程操作，准确 把控菜品的口感、色泽与风味。 2.   具备定制化菜单设计能力，能根据客人的需求灵活设计贴合需求的个性化菜单，兼顾美味与营养均衡。 3.   熟悉食材特性与处理规范，能准确判断食材新鲜度，掌握各类食材的储存、切配、腌制技巧，杜绝食材浪费，同时严格遵循食品安全操作规范，规避交叉污染等问题。 4.   具备一定的创新能力，关注餐饮潮流与健康理念，能定期研发新菜品、优化现有菜品，满足客人的多样化、高品质的饮食需求。 二、职业素养要求 1.   具备极强的责任心与服务意识，注重细节，尊重客人的饮食需求与习惯，主动配合客人的安排，高效完成餐饮服务相关工作。 2.   严守职业底线，严格保护客人隐私，不泄露客人的个人信息、饮食偏好等相关内容，做到言行得体、礼貌谦逊。 3.   具备良好的沟通能力，能清晰理解客人需求，及时反馈食材采购、菜品制作等相关情况，主动倾听客人的反馈并及时调整，避免沟通偏差。 4.   具备较强的抗压能力与应变能力，能从容应对家庭聚餐、私人宴请等突发场景，灵活处理临时饮食需求（如调整口味、增加菜品等），保持冷静与专业。 三、实操与经验要求 1.   有5年以上酒店或高端餐厅的主厨从业经验，熟悉私人宴请的操作流程，能独立打理厨房日常事务。 2.   熟练使用各类厨房设备（烤箱、冰箱、灶具、料理机等），能进行简单的设备清洁与维护，发现故障能及时上报并协助处理。 3.   具备食材采购与成本控制能力，能筛选优质供应商，合理规划采购清单，在保证食材品质的前提下控制采购成本，做好采购记录与库存管理。 4.   良好的沟通能力和团队精神。 四、其他要求 1.   英语沟通和书写良好，能书写英语菜单。 2.   持有健康证，无传染病及其他影响餐饮工作的疾病。 3.   无不良从业记录，品行端正、诚实守信，具备良好的职业操守，能长期稳定任职。 4.   可根据需要灵活调整工作时间，能配合完成节假日、家庭聚会等特殊时段的餐饮服务工作。 5.   工作地点深圳和香港，或根据客人需求。

1.统筹协调：协助前厅经理管理前台、礼宾、总机、商务中心等分部，确保高效运转。 2.标准执行：督导员工遵守品牌标准与服务流程，维护大堂秩序与设施完好。 3.房态控制：监控实时房态，协调客房部加速清扫，确保客人能及时入住。 4.VIP接待：亲自接待重要客人(VIP)、长住客及会员，落实个性化服务。 5.投诉处理：全权处理宾客投诉与突发事件，现场解决问题，提升OTA网评。 6.关系建立：主动征询客人意见，保持良好的客际关系。 7.收益执行：配合经理实施销售策略，协助管理OTA渠道定价及对账，争取最高入住率和客房收入。 8.账务监管：确保前台收银严格遵守财务与信贷政策，控制坏账。 9. 成本控制：管理部门物资与设备，控制运营成本。 岗位要求 1. 大专及以上学历， 2. 三年以上前厅管理工作经验 3. 熟练使用酒店管理系统软件及熟悉前厅工作的操作流程 4. 具有良好的外语能力和沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及执行，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、制定并执行新媒体营销策略，结合文旅行业特点，策划线上活动、话题及互动内容，吸引目标用户群体； 3、跟踪新媒体平台数据表现，定期分析运营效果，优化内容策略，提升粉丝增长、互动率及转化率； 4、与设计、市场等部门协作，完成高质量图文、视频等内容制作，确保内容创意与品牌调性一致； 5、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，挖掘潜在合作机会； 6、管理新媒体运营团队，协调内外部资源，确保项目高效落地。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学等相关专业优先； 2、3年以上新媒体运营经验，熟悉文旅行业或有相关成功案例者优先； 3、精通主流新媒体平台运营规则及推广技巧，具备较强的文案撰写、视觉审美及创意策划能力； 4、熟练使用Photoshop、Premiere等工具，能独立完成基础内容制作； 5、数据敏感度高，擅长通过数据分析优化运营策略； 6、具备良好的团队协作能力、抗压能力及项目管理能力。

【岗位职责】 1、负责公司文旅项目（包括但不限于景区运营、酒店管理、文创产品等）的市场拓展与销售工作 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，完成年度销售目标 3、收集市场信息，分析行业动态，制定销售策略并落地执行 4、协调内外部资源，推动项目签约及后续跟进服务 5、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度和商务谈判能力 2、能适应高频出差和弹性工作安排 3、有文旅行业资源或相关销售经验者优先 4、具备优秀的抗压能力和目标导向意识 5、持有C1驾照并能熟练驾驶者优先

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房的日常菜品烹饪工作，确保出品质量和效率 2、根据菜单要求进行食材准备、切配和烹饪操作 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，符合食品安全标准 4、协助厨房主管进行菜品研发和菜单更新 5、合理控制食材用量，减少浪费 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能，熟悉炒锅/打荷/砧板任一岗位操作 2、能够适应酒店餐饮行业的工作节奏和强度 3、有团队合作精神，服从厨房工作安排 4、持有健康证等相关从业资格证书 5、对食品安全和卫生有基本认知

1.确保酒店采购政策和流程被正确执行； 2.跟进供应商保险覆盖并符合酒店保单要求，确保保险豁免已获风险管理部门批准； 3.更新采购订单的程序并向团队说明，以使所有团队成员知道限制，批准和购买流程； 4.确保有恰当的采购程序，在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单； 5.确保根据政策获得的有竞争力的报价； 6.审查提交的所有采购请求和采购订单； 7.确保定期与其他酒店进行价格对比； 8.与所有酒店部门和供应商保持良好关系； 9.确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动； 10.确保熟悉并遵循采购协议，确保协议签订符合酒店审批权限； 11.必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议； 12.维护档案管理，包括合同，招标文件，采购单等； 13.执行一切额外的工作，以确保酒店职能顺利运作； 14.严格遵守道德准则。 岗位要求： 1.有同等岗位3年以上经验者优先考虑 2.有大体量酒店采购工作经验 3.能够适应灵活且有挑战的工作环境

1、全面负责餐厅楼面日常运营管理，统筹前厅服务、迎宾、传菜、收银等工作，保障用餐秩序与服务品质。 2、制定并执行服务标准与流程，培训、督导楼面员工，提升服务技能、仪容仪表及团队协作能力。 3、负责前厅人员排班、考勤、绩效考核，优化人力配置，控制运营成本。 4、处理顾客投诉与突发情况，维护客情关系，提升顾客满意度与复购率。 5、监督餐厅环境卫生、餐具消毒、设备维护，确保符合食品安全及卫生规范。 6、配合后厨做好出餐衔接、催菜、退菜协调，减少上菜失误与客诉。 7、参与餐厅营销活动执行，完成营业额、翻台率等经营指标。 8、做好物资盘点、领用管理，杜绝浪费与损耗。 9、及时向上级汇报运营数据、客诉情况、员工状态及改进建议。 任职要求 1、年龄 20–35 岁，女士优先，有2 年以上餐饮楼面管理经验，熟悉前厅全流程运营。 2、具备良好的服务意识、沟通协调能力与现场应变能力，能妥善处理客诉。 3、懂人员管理、培训带教，有团队组建与激励经验。 4、熟悉食品安全、消防卫生规范，工作严谨负责。 5、形象端正，表达清晰，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、按工作需求安排员工上班。 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 5、处理所有清洁方面紧急事。 6、跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，有五星级公共区域主管经验优先 2、良好沟通能力和团队管理能力

岗位职责： 1. 以身作则，制定并执行茶室的运营策略与工作计划，涵盖服务流程优化、产品推广及资源调配等方面，确保茶室高效、有序运营，达成经营目标； 2. 依据市场动态、客户需求及酒店整体规划，编制并管理茶室预算，严格把控成本费用，如茶叶采购、物资消耗、人力成本等，同时优化成本结构，提高经济效益； 3. 制定茶室的营销计划，包括线上和线下推广。线上可以利用酒店官网、社交媒体平台等渠道进行宣传，发布茶室的特色茶品、优惠活动等信息。线下可以与周边企业等合作，进行联合推广； 4. 策划并组织茶室的促销活动，如新品品鉴会、茶文化讲座等，吸引新顾客，增加茶室的知名度和美誉度。在活动策划过程中，要注重活动的主题、内容和宣传，确保活动能够达到预期的营销效果； 5. 负责茶室的日常排班、工作分配与人员调度，确保各岗位人员配置合理，服务质量稳定。处理员工请假、加班等人事变动，保障运营不受影响； 6. 定期组织并参与茶室的盘点工作，包括茶叶、茶具、商品及固定资产等，详细记录盘点数据，及时处理盘盈、盘亏情况，确保资产安全与账目清晰； 7. 与酒店其他部门（如前台、客房、餐饮等）保持紧密沟通与协作，共同完成酒店大型活动、会议接待及团队服务任务，提升酒店整体服务水平与客户满意度； 8. 制定并监督执行茶室的服务标准与规范，确保员工为客户提供热情、周到、专业的服务，及时处理客户的投诉与建议，采取有效措施改进服务质量，提升客户满意度。 9. 关注客户需求与市场反馈，定期收集并分析客户意见与消费数据，为产品创新、服务优化及营销策略调整提供依据，以满足客户个性化需求，提高客户忠诚度； 10. 建立并维护茶室的客户关系管理系统，对重要客户、会员及常客进行分类管理与跟踪服务，定期开展客户回访、生日祝福、专属优惠等活动，增强客户粘性与品牌美誉度； 11. 负责茶室的茶叶、茶具及茶点等产品的选品、采购与品质把控，依据市场需求与客户喜好，挑选优质供应商，引进特色产品，确保产品种类丰富、品质优良、价格合理； 12. 定期对茶室产品进行评估与优化，淘汰滞销产品，调整产品结构与价格体系，根据季节、节日及流行趋势推出新品与特色套餐，满足客户多样化需求，提升产品竞争力； 13. 关注行业动态与创新趋势，积极探索并引入新的茶饮产品、茶艺形式及服务理念，结合酒店特色与地域文化，开展产品创新与服务创新活动，如创意茶饮品研发、沉浸式茶艺体验设计等，为客户提供独特的消费体验。 任职资格： 1. 具备良好的形象气质，仪表端庄大气，亲和力强，有服务他人的精神； 2. 具备茶馆、茶楼等相关从业工作经历，可独立管理团队； 3. 具备一定的专业能力，较好的沟通能力、执行能力、工作协调能力； 4. 具备基本的财务知识，了解市场调研的方法，掌握多种营销渠道和策略； 5. 具备良好的表达力、沟通能力和学习力，具有诚实守信，敬业爱岗，持续稳定。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，餐具摆放等 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌并补充餐具 3、负责餐具清洗、消毒及餐厅区域保洁工作 4、遵守食品安全及卫生管理制度 【岗位要求】 1、本酒店目前只开早餐，上班时间为05:30--14:30 2、具备基础服务意识，有餐饮经验者优先 3、身体健康，无传染性疾病 4、工作认真负责，能吃苦耐劳 5、具备团队协作精神 6、包吃住（均摊水电费） 7、月休四天，薪资面谈。

工作职责 根据月度保养计划，保养各类设备:包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 确保工作质量及保养进度。 根据领班安排完成各类维修。 完成各种报修并保证维修质量 处理各类突发应急事件。 严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成领导交办的其他工作。 资质要求 电工必须持证上岗，具备中级职业资格证书及相关操作 证; 1年以上有酒店或物业公司相关工作经验，动手能力强; 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; 富有工作责任心，诚实可靠，态度良好； 能承受工作压力，能够接受轮班。

工作职责： • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 • 销售代表建立和维持存档中区域的主要客户。 • 当市场变化时，销售代表通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，当市场有变化时提供反馈信息给宴会销售总监/宴会销售经理。 • 带领客人参观酒店。 • 适当的传播宴会销售部的信息给其他部门。 • 参与所有宴会会议准备，并处理筹备工作及会议中发生的事件。 • 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针上去达到酒店在市场的全部位置。 • 建立良好的工作关系。 • 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 任职资格： • 具有丰富的活动、营销或销售经验，最好是在酒店业。 • 组织能力强，多任务处理能力强，注重细节。 • 优秀的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序。。 • 能够在快节奏的环境中工作，并适应不断变化的优先事项。 • 具有创造性思维和解决问题的能力。

Team Leader Level and this role reports to Revenue Manager and Front Office Manager. 主管级别，双线汇报给收益经理以及前厅部经理。 To ensure smooth management and tight control of room inventory in order to maximize revenue, yield and occupancy. 为尽可能提高酒店的收入，总平均房价和入住率，确保对酒店客房量进行顺畅的管理和严格的控制。 To assist to monitor regularly on the confirmed group rooms inventory and advance FIT bookings to ensure accurate occupancy forecast and better revenue management. 协助定期监控已确认的团队用房量和未来的散客预订，以确保准确的住房率预测和更好的收入管理。 To develop and maintain a high level of communication with all major sources of business, and advise Rooms and Marketing Division of feedback where necessary. 发展并维护与主要生意来源客户的良好沟通，为房务部和市场部提供有价值的反馈。 Processes all reservation requests by phone, mail or fax, and system, promptly and accurately to established standards. 通过电话，邮件和传真的方式执行预定，按照指定的标准迅速、准确的输入系统。 Checks daily arrivals and informs concerned personnel of any missing information.  核查每日到达客人的资料，如有任何遗漏的讯息及时通知相关人员。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 遵循预置的可销售房间数和房价制度。 Manage guestrooms assignment including registering guests and issuing room key. 管理房间分配，包括登记客人和发放房间钥匙。 Work closely with other departments for VIP assignments (reservation trace, routing, billing party, guest history, etc.), pending room communication, room moves, etc. 与其他部门密切合作，处理VIP分配 (预订跟踪，路线，账单，客人历史资料等)，待定房间沟通，房间转移等。 Be highly familiar and able to implement the Brand standards for Reservations. 高度熟悉并能够执行酒店预定标准。 Identify, investigate, consult and rectify rate discrepancies. 识别、调查、咨询和纠正费率差异。 Ensure Guest history records are merged and purged and at all times relevant, and all repeat guests are pre-registered. 任何时候都应该确保客人历史记录的合并和相关信息的清除，所有的回头客都提前登记及查阅。 Ensure all credit and deposit procedures established in the hotel are implemented following the established Credit Policies and Procedures. 确保酒店所有的信贷和押金均按照既定的政策和程序执行。 Organize and coordinate the group check-in, kept closely communication and cooperation with organizer of internal and external. 组织并协调团队入住，与内外部负责人保持密切沟通和配合。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的日常管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行； 2、根据酒店业务需求，制定并实施招聘计划，确保各部门岗位及时补充，优化招聘渠道与流程； 3、组织员工培训与发展工作，包括新员工入职培训、岗位技能培训及管理层能力提升计划； 4、负责员工绩效考核体系的落地与优化，协助部门负责人完成绩效评估与反馈； 5、管理员工劳动关系，处理员工入职、转正、调动、离职等手续，确保合规性； 6、定期分析人力资源数据，提交相关报表，为管理层提供决策支持； 7、协助完善酒店人力资源政策与制度，确保符合法律法规及集团标准； 8、推动企业文化建设，组织员工活动，提升员工满意度与团队凝聚力。 【岗位要求】 1、对人力资源管理有基本认知，熟悉招聘、培训、绩效等模块的操作流程； 2、具备较强的沟通协调能力，能够高效对接各部门需求； 3、逻辑清晰，具备基础的数据分析与报告撰写能力； 4、工作细致认真，有责任心，能适应酒店行业的工作节奏； 5、熟练使用Office办公软件及常见HR管理系统； 6、有酒店行业或服务行业HR经验者优先。

1. 按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，并做好各项记录。 2. 熟记酒店各项功能设施服务、营业时间及收费标准。 3. 关注VIP预抵及团队客人。确保所有的电话转接高效有序，叫醒电话准确无误。 4. 熟悉工作范围内的所有业务和知识。 5. 确保信息的有效传递，尚未完成的工作逐一移交至有关人员，让宾客满意。 6. 对客人的所有信息和酒店相关信息进行严格保密。 7. 对接各项预定。散客和团组预定，准确区分客户来源和及时登记好团组信息。 8. 及时匹配酒店宾客档案，跟进当日和次日预抵情况。 9. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 （请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）

1、负责当值期间督导前台接待员做好接待工作，提供一致高效的热情服务。 2、负责前厅部工作信息的上传下达，做好本部门与其它部门的协调与沟通。 3、熟悉前台标准SOP、财务制度等相关前厅系统操作，能处理前台特殊账务。 4、与客人/同事保持良好的关系，能简单应对客人的投诉并具备基本的带训新员工的能力。 5、能根据客人的预订快速高效的为客人办理入住手续，维护系统客史信息数据的准确性。 6、能够使用办公软件技能，普通话流利，正常英语口语交流。 7、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 （请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）