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  • 客服

  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视,及时发现并消除安全隐患,确保泳客安全 2、严格执行救生员工作规范,密切观察泳池动态,随时做好应急救助准备 3、熟练使用各类救生器材,定期检查维护救生设备,确保设备处于良好状态 4、对违反泳池安全规定的行为及时制止,维持泳池正常秩序 5、掌握专业急救技能,遇突发情况能迅速实施心肺复苏等急救措施 6、定期参加安全培训和应急演练,持续提升救生专业技能 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书(必备条件) 2、具备良好的游泳技能,50米自由泳成绩达到国家救生员考核标准 3、身体健康,视力良好,能适应长时间站立工作 4、责任心强,反应敏捷,具备良好的观察判断能力和应急处理能力 5、有团队协作意识,服从工作安排,能适应轮班工作制 6、有相关工作经验或急救证书者优先考虑 工作时间:14:00-20:00
  • 厦门 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟练掌握酒店的客房产品。 2.准确转接内线电话至对应部门或客房。 3.提供叫醒服务,准确记录客户的叫醒时间,按时执行叫醒操作。 4.处理客户的电话咨询。 4.接收客户通过电话、客房座机提出的需求。 5.及时将工单派发给对应部门。 6.熟练掌握各类预订的处理程序和标准。 7.关注酒店的可卖房情况,要及时将卖房情况报告给主管/总监。 8.理解市场细分的重要性,并确保所有预订都使用正确的市场细分代码。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地处理宾客需求 2、普通话标准,语言表达清晰,具备一定的英语基础者优先 3、具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发情况 4、工作态度积极主动,具备团队协作精神,服从工作安排 5、有酒店前台、客服或相关服务行业经验者优先。
  • 南通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、监督员工工作表现,及时纠正服务中的问题 3、协调餐厅前后台工作,保证出餐效率和服务流畅性 4、处理客人投诉及特殊需求,提升顾客满意度 5、负责餐厅物品清点及日常损耗控制 6、协助经理完成排班、培训等管理工作 7、保持餐厅环境卫生及食品安全标准 【岗位要求】 1、具备餐厅服务相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理意识 3、能适应早晚班轮班工作制 4、基本掌握餐厅服务流程和标准 5、具备处理突发情况的应变能力 6、工作认真负责,有服务热情 7、身体健康,符合餐饮行业从业要求
  • 礼宾员

    3千-4千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 有竞争力薪酬
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 包容与认可
    • 开放沟通
    • 企业责任
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责洗衣房的各类布草及各部门制服的洗涤。将需洗涤的制服及客衣放入洗衣机清洗,取出,定期检查洗涤过程并保持设备清洁。 2.时刻保持工作区域的清洁。 3.时刻提供礼貌和专业的服务。 【岗位要求】 1.相关职位两年以上工作经验。 2.有较强的服务意识。 3.具有团队合作精神。
  • 夜班保安

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜间安全巡查工作,定时检查各区域消防设施、监控设备运行状态,确保安全设备正常运转; 2、监控酒店出入口及重点区域,严格管控夜间进出人员,做好来访登记与身份核实; 3、及时处理夜间突发事件(如消防报警、客人纠纷等),按应急预案采取初步措施并上报值班经理; 4、协助夜间前台完成部分基础服务工作(如寄存物品监管、应急需求响应等); 5、详细记录夜间值班日志,包括巡查情况、设备状态及异常事件报告; 6、确保酒店财产及客人财物安全,防范盗窃、破坏等行为。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应夜班工作(23:00-8:00),无影响夜间值守的疾病或嗜睡症状; 2、具备基本安全防范意识,了解消防器材使用及应急处理流程(无经验可培训); 3、责任心强,能独立完成夜间值守任务,遇事冷静并及时上报; 4、无犯罪记录,需通过背景调查; 5、服从管理,遵守酒店保密及安全制度; 6、退伍军人或有安保工作经验者优先。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 年度体检
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助人力资源部日常事务的协调与跟进 2. 负责员工档案及人事系统信息的维护与更新 【岗位要求】 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 4.听得懂上海话,会说上海话
  • 安保主管

    6千-8千
    重庆-南岸区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店危机管理、风险管理管理工作。 对酒店危机管理、风险管理工作制定工作计划,做好工作总结。 贯彻北辰危机管理、风险管理制度,协助各部室完善各类防范制度及措施,制定危机管理、风险管理档案。 对酒店各部门员工进行经常性的危机管理、风险管理知识教育,检查各岗位危机管理、风险管理的落实情况。 开展经常性的危机管理、风险管理检查,发现隐患及时报告,填写隐患整改通知书。 工作期间始终保持高度的警觉性,密切注视酒店各部位的情况,认真做好检查工作。 认真执行安保部制定的各项措施,及时发现治安、消防、食品安全及安全生产等各类突发事件。 发现可疑物品和可疑人员立即通知值班领班或有关领导,协助进行实地追踪,并立即进行录像。 负责安保员的日常管理工作。 主持班前、班后会,明确重点警卫目标,安排当日工作,部署警力,讲评当班情况,做好当班记录。 经常巡查各岗位情况,及时纠正违章违纪行为,督导各岗位工作。 处理一般性的治安案件和客人投诉,调解员工纠纷,协助组织监控、抓捕违法犯罪分子。 负责公共区域安全设施、公共财产的看管、维护工作。 保管好本班的公用物品,保证安保通讯器材完好有效,信息反馈及时。 发现违反治安管理的行为要及时处理,保证店内正常经营服务秩序。 协助组织实施“突发事件处置预案”、“灭火应急预案”,并做好现场保护工作。 负责对本班安保员进行日常的业务培训及考核。 负责本班考勤工作。 完成上级交办的其他工作。
  • 深圳 | 10年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.全面负责管理领导厨房良好运营和提供高标准的服务; 2.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅; 3.必须积极主动参加每日质量会议(每日厨师晨会、团队会议),以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流; 4.协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节菜单,时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本; 5.严格执行本酒店FSAA的标准(食安365的每日数据的提交、标签的过期检查、FIFO原则存储及收货)。 任职资格: 1.十至十五年管理厨房经验,四/五星级酒店的餐厅并有八年主厨的经历; 2.具备菜单研发、季节更新、菜品创新能力,能结合市场趋势与本地口味设计菜单; 3.熟练成本控制:食品毛利率、损耗率、库存管理、采购验收、预算执行; 4.掌握厨房设备维护与安全操作,能制定保养计划、排查安全隐患。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 组织和管理工程部,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如洗衣房,厨房,游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。 确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 总工程师在财务总监的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈;负责工程部的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店经理负责,根据财务计划采取各项措施,在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 准备设备和机房所需的备品和备件,确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库,实施有效的库存管理。 协助评估酒店长期设施需求,包括检修计划或置换工作等。 研究和布置健康和安全,能源控制和管理的措施的实施。 保持更新的各种检查证件的记录,比如(但并不局限于):电的测试,压力容器试验,消防系统等。协助人事部经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 保持与消防部门,供电部门,供水部门,城管和防疫部门等联系,确保所有要求备案,一旦需要并应有一些具有支持性的建议。 研究和定期检查所有维保合同的条款等以确定是否对酒店最有利。 任职资格: 1、具备有关水处理,机械,制冷机,通风,空调,弱电,音响,电视,灯光,电梯,锅炉,泵等方面的知识。 2、能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调,通风,冷库,电力安装,灯光系统,泵,锅炉,洗衣房,厨房,电梯,消防、扶梯,音响系统,电视系统等。 3、了解掌握政府的要求和技术标准。 4、能够执行酒店服务的要求。 5、有节能方面的知识。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 工作范围 a) 审计和处理所有发票。保证所有发票附有请购单、采购订单、收货记录和(或)其他恰当支持文件。 b) 检查所有费用报告、银行付款单、现金付款单或自动付款,保证所有支持文件充足。 c) 遵守地区政策及程序、本地政策及程序、酒店会计指引和酒店业统一财务系统及本地会计法规。卓越的商业决定和常识亦应采用。 d) 复核所有银行付款和现金付款的申请,提交应付主管确认。 e) 准备支票或电汇申请。 f) 维护并归档所有发票及支持文件,确保所有已付发票均盖“已支付”印。 g) 维护所有打印的支票和所有无效支票的审核日志。 无效的支票必须由财务副总监签销。 h) 明白并熟练运用应付帐系统。 i) 将所有发票和付款数据输入酒店会计系统。 j) 执行所有其他应付工作。 k) 其他 - 对来自行业、公司及酒店方面要求的职能改变及时做出调整配合。 - 提供有礼貌的专业的服务,保持与酒店同事良好的工作关系。 - 完全了解酒店员工手册,并遵守其中章程规定。 - 完全了解酒店防火、安全和卫生相关政策。 - 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 任职资格: • 基本会计学知识、基础电脑技能5-8年酒店财会经验 • 0-1年酒店财会及相关经验 • 大专学历、在财会部工作相关证书 • 良好的普通话能力、基础英语能力
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责西饼房西点和面包的日常出品和品控 2.严格按照食品卫生标准执行工作 3.协助厨师长完成工作
  • 运营服务员

    3千-3.8千
    郑州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    具体职责: 1.负责餐饮区域的日常运营工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2.按照服务标准为客人提供高品质的餐饮服务,确保服务流程规范、高效; 3.协助处理客人用餐过程中的需求及投诉,及时反馈并跟进解决; 4.维护餐饮区域的卫生与整洁,确保符合食品安全及卫生标准; 5.配合团队完成各类会议、宴会的餐饮服务保障工作; 6.完成上级交办的其他临时性工作任务。 岗位要求: 1.教育背景:大专及以上学历,会展/酒店服务与管理等相关专业优先,综合能力优秀的可放宽条件。 2.工作经验:1年及以上餐饮/会展工作经验,综合能力优秀的可放宽条件。 3.专业知识与技能:熟悉餐饮服务流程,掌握餐饮服务卫生标准,懂得宾客接待礼仪。 4.素质能力:具有良好的沟通协调能力和服务意识。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责: 1.监督和检查分配给客房服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 2.对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3.配合前台满足酒店和客人的要求。 4.进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 任职资格: 岗位要求: 1.最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 2. 高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、处理日常预订业务,确保所有预订信息都被规范,及时地录入系统; 2、负责预订相关咨询、改单、续住、取消及客诉前置处理,及时做好各类电话记录并进行跟进,高效协调前厅、客房、销售等相关部门,妥善解决预订异常及宾客特殊需求,降低投诉风险; 3、为客人及员工提供优质的接线服务,应答并转接所有内部及外部电话; 4、为客人提供准确的留言, 叫醒, 预定及点单服务; 5、汇报并记录当班时间所发生的各种问题,并将所有信息通知至下一班次的员工。 任职要求: 1、吐字清晰,有良好的沟通能力,声音专业、甜美、热情; 2、做事细心,责任心强; 3、熟悉电脑操作; 4、大专及以上学历,2027届毕业生; 5、优先考虑有国际联行酒店实习经历。 班次时间:08:00-17:00、 13:00-22:00
  • 工程技工

    3.4千-3.7千
    南通 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时处理酒店内出现的工程故障,包括水电、空调、消防等系统的应急维修; 3、协助完成酒店小型工程改造及设备安装调试工作; 4、定期检查并记录设备运行数据,发现问题及时上报并提出改进建议; 5、严格遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店安全规范; 6、配合其他部门完成相关工程支持工作,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、空调、弱电等常见设备维护; 2、工作认真负责,具备较强的动手能力和问题解决能力; 3、能适应倒班工作制,具备一定的应急处理能力; 4、有团队合作精神,服从工作安排,沟通能力良好; 5、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先考虑; 6、无经验者可接受培训,有酒店工程维修经验者优先。
  • 房务总监

    1.5万-1.6万
    南京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、女性优先,有洲际同岗位经验优先 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。尤客房管理工作经验丰富。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 1、完成本班组所管辖环境维护及草木保养工作,保障宾馆内环境的干净整齐; 2、严格执行岗位责任制、安全操作规程及宾馆各种规章制度; 3、认真学习本岗位的业务知识,提高专业技能; 4、搞好与其他岗位或部门的协作关系; 5、认真参加宾馆组织的各项培训活动; 6、负责宾馆所有生活垃圾的清运工作; 7、负责宾馆各部门费报纸、纸壳、塑料瓶等再回生材料的回收工作。 8、服从工作安排,完成上级交代的其他工作。 【任职资格】 性别:  男     年龄:55岁                 学历:无要求 工作经验: 具备二年以上庭院维护工作经验 体能要求: 身体健康,精力充沛,工作情绪稳定 知识技能: (1) 熟悉草木养护知识者优先录用; (2) 具备团队精神; (3) 标准流利的普通话。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        Process laundry by either washing, dry cleaning or pressing. 无论是洗涤,干洗或者熨烫要按照洗衣流程。 ·        Carefully use of laundry chemicals, solvent and spotting chemicals as instructed. 根据说明小心地使用洗衣化学品,溶剂和点状化学品。 ·        Mark all items for laundering paying attention to room numbers and sequences. 仔细核对所有洗衣的房号及洗衣单的单号。 ·        Pay particular attention to any items requiring pre-wash soaking. 要特别注意任何需要预洗浸泡的物品。 ·        Weigh all laundry prior to loading into machines. 放进机器前要检查所有洗衣。 ·        Use laundry equipment as in structed and maintain them in a proper state of cleanliness. 使用洗衣设备,保持设备的清洁。 ·        Report to supervisors any stained or torn guest and talents laundry before beginning process of cleaning. Also report any items left in pockets or any jewelry on clothing. 在清洗之前,将客人或人才的任何染色或破损的衣服报告给主管,另外任何遗留在口袋的物品或是在衣服上的首饰也要上报主管。 ·        Ensure all guest requests and instructions are adhered to. E.g. fold in trousers. Light starch, shirt folded etc. 确保所有客人的要求与指示已完成,例如,裤子折叠,上浆,衬衫折叠等。
  • 康体主管

    4千-7千
    塔城 | 2年以上 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康体中心的日常运营管理,包括健身房、游泳池、SPA等区域的运营维护 2、制定并执行康体中心的服务标准与流程,确保服务质量 3、监督康体设施设备的维护与保养,确保安全运行 4、培训并管理康体中心员工,提升团队专业水平 5、处理客户投诉与建议,提升客户满意度 6、策划并组织康体活动,吸引客户参与 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力 2、有较强的团队管理与协调能力 3、熟悉康体设施设备的基本操作与维护 4、能够适应弹性工作时间,包括周末与节假日 5、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗
  • 前厅主管

    4.5千-7千
    塔城 | 2年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理,确保接待、问询、结账等服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训和技能考核 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 5、负责前厅排班、物资管理及运营数据统计工作 【岗位要求】 1、具备酒店前厅服务相关工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及标准服务流程 3、较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、能适应倒班工作制,具备良好的职业素养和服务意识 5、普通话流利,掌握基础英语会话能力
  • 员工餐厅厨师

    3.4千-3.6千
    南通 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品质量与口感 2、根据菜单计划准备食材,合理控制成本,避免浪费 3、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全与操作规范 4、定期维护厨房设备,确保正常运转 5、配合完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,能独立完成家常菜制作 2、有责任心,注重食品卫生与安全 3、能够适应早晚班次安排 4、有团队合作精神,服从工作调配 5、无皮肤病及传染性疾病
  • 预订部文员

    3.4千-3.6千
    南通 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度,经验不限。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 接线员

    3.4千-3.6千
    南通 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。  【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁
  • 前台接待

    3.4千-3.6千
    南通 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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