工作职责：根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务，发展及保存培训资源，完善体系以促进发展及保证向股东提供承诺。协助人力资源经理保证培训部有效运作。1. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。2． 组织奖励及证书计划。3． 保存每位员工的参加培训记录。4. 组织协调人力资源经理和部门经理批准的交叉培训。 5. 协调部门间交叉培训。6. 实行全面质量管理。7. 管理培训和发展。8. 发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。9. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。10. 定期制订并保存酒店培训记录。11. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。12. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。13. 参与准备和计划部门目标。14. 监督实施质量管理体系。15. 协助管理部门成本控制。16. 准备和管理部门预算。17. 监督、分析和报告预算的变动。18. 协调部门内部工作。19. 建立部门内部工作表现标准。20. 评估工作表现，在必要时制订调整计划。21. 促进多技能培训。22. 运用希尔顿及逸林品牌人力资源管理体系管理员工培训及发展。23. 计划及实施入职培训计划。24. 执行员工工作表现评估。25. 为下属员工提供建议和支持。26. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。27. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。28. 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。29. 保证按时完成所有报告和服务。30. 管理完成每月及正在进行的培训报告。31. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。32. 必要时协助所有部门训导师的培训。33. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。34. 执行健康及安全法规、政策及程序。35. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。36. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。37. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。38. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。39. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：1. 熟练使用 Word, Excel和Power point。2. 强烈责任感，具有自我激励能力。3. 能和不同级别员工共同工作。4. 优秀的展示及沟能技巧。5. 出色的组织技巧。6. 英文熟练。7. 优秀的书面及口语翻译技巧。8. 培训技巧和演讲技巧。

工作职责： 1. 负责酒店宴会及会议活动的市场拓展与销售工作，独立开发并维护企业客户、婚庆公司、行业协会等目标客群； 2. 统筹宴会项目全流程管理，包括需求对接、方案策划、合同签订、跨部门协调及现场服务跟进，确保客户满意度与复购率； 3. 定期分析宴会市场动态与竞品策略，结合酒店定位提出销售策略优化建议，并达成年度销售指标； 4. 协同市场部、餐饮部及运营团队开展联合推广活动，提升宴会品牌影响力与市场份额。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备3年以上高端酒店或大型餐饮集团宴会销售工作经验，有成功主导千人级宴会项目案例者优先； 3. 熟悉宴会销售全流程，具备较强的客户开发能力、商务谈判能力及方案撰写能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队协作意识，能适应弹性工作安排； 5. 普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 6. 遵守国家法律法规，无就业歧视性限制，符合《劳动法》《就业促进法》等关于平等就业的相关规定。

工作职责： 销售经理在销售总监的督导下，负责10间客房以上的团队及其在店宴会，通过有效的销售活动，在销售总监的指导下使他/她所负责区域的住房产量和收入最大化，来促进市场份额的提升以及完成年既定目标。同时协助销售总监培养和打造一个坚实的销售渠道和系统化的吸引生意的整体流程。 1. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2. 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 4. 无论何时，最大化增加销售额。 5. 协助高级销售经理和销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 6. 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售（房间，宴会，服务以及其他设施）。 7. 在高级销售经理，销售总监或业务发展总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向高级销售经理或销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 8. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 9. 与宴会销售紧密沟通并协同工作，通过定期酒店招待、宴请及举办主题活动来全面保持好客户关系。 10. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 11. 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 12. 通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 13. 与客户洽谈所有宴会、会议、户外活动等，并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。 14. 促进并执行以管理区域开发客户为目的的制度成就对市场份额敏锐的理解。 15. 在与客户沟通及谈判过程中，保持与宴会销售人员的及时沟通。 16. 维护销售电子档案系统，创建个人客户管理档案以及时时关注数据。 17. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 18. 为了维护老客户发展新客户，定时组织足够数量的客户招待宴请。 19. 积极参与客户机集团销售参观酒店和邀请等活动。 20. 开发并更新客户索引档案并随时跟进。 21. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： 1. 具有良好的沟通技巧和客户资源。 2. 拥有较强团队合作精神人际交往能力. 3. 有酒店销售经验。 4. 能在强压下胜任工作。 5. 具有酒店销售经验和可证明的成功销售的纪录。 6. 具备追求结果，能在压力下完成工作并始终对销售工作怀有激情。是一个能够与不同级别同事沟通的团队成员。 7. 能够管理，发展现有客户关系并不断获取新客户。 8. 能过设定具备专注行动计划的短期，长期销售策略，并能够坚持完成。 9. 对重要的客源市场如上海，北京，广东有相当丰富的知识储备。 10. 流利的书写和口头英语技能。

【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全管理工作，确保符合国家相关法律法规及行业标准 2、定期对厨房、餐厅、食品储存区域进行卫生检查并记录 3、监督食品采购、储存、加工、制作全过程的安全卫生 4、组织员工进行食品卫生安全知识培训 5、处理食品卫生相关投诉及突发事件 6、建立并完善食品卫生管理制度及应急预案，完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系 【岗位要求】 1、1年以上食品卫生或餐饮安全管理相关工作经验 2、熟悉食品安全法及相关卫生标准 3、具备食品安全相关资质证书者优先 4、能独立开展卫生检查及整改监督工作 5、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、身体健康，无传染性疾病

岗位职责 1、负责客户接待、服务、护理工作，并积极的维护客户关系，及时向公司反馈客户信息。 2、负责向客户提供皮肤管理方面的知识和建议耐心解答客户提出的问题。 3、学习、掌握祛痘清痘、皮肤管理基本知识及操作程序。 4、学习、掌握店内各种器具用品的性能、特点和使用方法，并能熟练的进行工具物品的消毒操作。 5、完成领导安排的工作任务。 岗位要求 1、具备扎实的皮肤生理知识，熟悉皮肤的结构、功能以及不同肤质的特点和护理需求。 2、掌握各类皮肤问题的成因、表现及应对方法，如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。 3、熟练操作各种皮肤管理仪器，如小气泡清洁仪、光子嫩肤仪等，并了解其原理和注意事项。 4、精通各类皮肤护理手法。 5、能够根据客户的皮肤状况制定个性化的护理方案，并准确评估护理效果。

1.负责Corporate方向销售工作。 2.确保根据凯悦资深销售原则和智能销售理念进行专业的销售 3.对广大的竞争者 进行研究，并维护酒店的产品知识 4.系统有效的对指定部门进行帐户分类，并将结果和机遇报告给销售经理/销售部副总监 5.跟进销售咨询，并确定潜在生意的意向。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住、退房等流程高效顺畅 2、督导前台、礼宾、总机等岗位的服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件 3、分析宾客满意度数据，制定并实施服务质量改进方案 4、协调客房、餐饮等部门，保障跨部门服务衔接 5、负责前台收银稽核及账目管理工作 6、组织部门培训，提升员工服务技能与职业素养 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、普通话流利，掌握基础英语会话能力 4、能适应倒班工作制，具备较强抗压能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、形象气质佳，身高要求女性165cm以上/男性180cm以上

【岗位职责】 1、负责中餐厨房炒锅岗位的日常运营管理，确保菜品出品质量与效率 2、根据菜单要求进行食材准备、烹饪及装盘，把控菜品色香味形标准 3、监督厨房设备维护保养，确保操作安全规范 4、协助厨师长进行新菜研发及成本控制工作 5、培训指导初级厨师，提升团队专业技能 6、严格执行食品安全及卫生管理制度 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功，擅长川湘菜系者优先 2、能适应高强度厨房工作环境，持有健康证 3、具备团队协作意识，有基层管理经验者优先 4、对食材特性有专业认知，能控制火候与调味 5、具有创新意识，能根据季节调整菜品结构 6、遵守厨房操作规范，责任心强

【职责内容】 职责说明： 负责美容整形医院的所有经营和管理。 职位要求： 1、有3年以上美容整形医院管理经验；  2、具备良好的沟通能力，能承担医院内外经营和管理的任务；  3、具有较强的组织、协调能力、应变能力和学科建设能力，熟悉医疗法律法规；  4、有极强的宏观控制能力、组织协调能力和团队建议能力；  5、具有良好的敬业精神和团队精神；  6、副主任医师以上职称。

【职责内容】 工作职责： 1、开发手艺人规模：调查了解当地手艺人生存和分布状态，相关行业市场状况，研究和制定城市手艺人的招商策略、政策和方法，扩大手艺人入驻规模。 2、手艺人运营管理：研究和分析手艺人的业务数据和顾客特点，通过培训会议、数据分析、销售活动、资源整合、店铺运营等方法，制定运营策略和计划，帮助手艺人在平台上提升交易额和团队发展，使手艺人拥有能够自主经营的能力。 3、消费者市场拓展：通过研究和了解当地目标消费者的特点，掌握消费者的习惯、爱好、生活方式等，形成城市的消费者画像，通过有效的市场活动接触消费者，使更多消费者知道、使用平台的服务。 任职资格： 1、 行业经验，以下四类经历任一类： 1） 从事过针对美业消费者群体的行业销售、运营经验5年以上； 2） 在快消、保险、直销等行业中曾担任过管理销售团队的职位5年以上； 3）或者曾经在美业相关的行业，担任过大区或区域管理职位5年以上； 4）管理过类似手艺人的团队的销售、运营或培训的经验5年以上； 2、团队管理经验：有带领过10人以上，或跨职能团队的经验；在团队组建、激励，以及人才培养和氛围营造上面有自己的方法。

【职责内容】 岗位职责： 1.负责养生馆的日常运营和管理；定期对员工进行技术操作、服务流程的抽查与考核工作； 2.按时完成每月工作总结及计划报总经理审阅。； 3.每月底制定下达经总经理审批通过的下月工作计划，内容包括：销售业绩目标、新客户开发目标、完善管理工作目标、对主管工作能力提升的工作计划（定期组织一次主管、顾问、业务骨干的培训课，制定培训课程内容）。 4.完成各项临时性工作的组织安排，配合营销部与外部合作伙伴媒体的沟通 ； 5.随时掌握市场动态，适时完成各阶段营销推广计划并督导落实； 建立“问题”“大客户”客户档案夹，对此部分客人多加关注，对芳疗师多加督导，尽量大努力改善客户肤质，防止客户因护理不当投诉。 分析顾客意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行中心服务承诺。 任职要求： 1、30岁以上，大学本科学历以上； 2、成功运作过大型具有养生馆、会所、美容院线或化妆品营销工作五年以上； 3、销售沟通能力强，有强烈的企图心和目标感，渴望拥有自己的事业平台； 4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力； 5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正； 6、思路敏捷，有勇于开拓的精神和强烈的事业责任心。

【职责内容】 1、负责制定新产品研发计划，论证计划可行性； 2、监督管理研发和生产工作进度及质量； 3、研究新产品开发、根据不同领域的客户要求，提出有效的解决方案。 职位要求： 1、大型护肤品企业5年以上配方研发经验； 2、精细化工专业，对护肤品原材料有一定见解； 3、熟悉产品工艺流程及生产流程，能独立开发各种护肤品； 4、具有较好的管理协调能力。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受全国外派。

【岗位职责】 1、负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售工作程序和标准，制定宴会销售规章制度并指挥实施； 3、安排布置并督导下属人员的正常工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1、根据公司的业务目标，完成文旅项目前期商务接触、考察、分析，调研，出具初步策划思路。 2、根据业务开发情况，展开商务谈判工作，完成项目立项、招标、合同及款项等商务管理推进工作。 3、协助完成项目产品定位，独立完成运营需求及场景思考、项目推进计划等。 4、管控设计团队按照前期产品及运营思路完成设计，可提供切实有效的要求和意见。 5、做好项目前期的设计对接及管理、做好项目全流程协调和管理，按照工作计划协调推进。 6、协调筹建经理完成项目筹建及前期开业筹备工作。 7、完成部门总监要求的其他工作事项。 任职资格： 1、有独立或协助完成乡村民宿项目筹开经验者优先； 2、有独立或合作完成乡村产业规划经验者、文旅策划师优先； 3、熟悉政府及国有平台开发项目流程及商务流程，1年以上的政府项目商务相关经验； 4、有独立承接并统筹完成政府乡村开发项目者优先； 5、熟悉招标流程具有统筹实施的经验； 6、具备良好的文案撰写能力，包括策划方案、工作计划、分析总结报告等。 7、能适应经常出差； 8、本岗位可全职也可劳务合作

要会使用平面设计常用的软件 ，比如Photoshop、Flash、CorelDRAW、Dreamweaver等图片制作软件。  一、岗位职责 1、 负责公司的形象设计，产品宣传的设计，公司对外宣传活动的设计; 2、了解客户对各类宣传资料、广告的设计制作要求，配合协助市场推广专员、广告商和媒体按时完成设计制作; 3、根据广告内容，进行构思、策划和平面与立体形象设计; 4、设计广告美术图稿; 5、 进行广告美术的制作监督的检查。 二、任职资格 1、 广告学、美术设计或相关专业; 2、 1年以上广告设计经验; 3、 有较强的沟通、协调能力和开拓意识，思路清晰，反应敏捷; 4、 能熟练使用PHOTOSHOP、Illustrator和Pagemaker等设计工具; 5、 掌握flash等软件的使用; 6、 能够胜任高强度的工作节奏; 7、 有很好的团队协作能力。

【职责内容】 协助管理美容师 管理店铺 协助店铺运营 美容师会美容美体，会简单销售

【职责内容】 职责说明： 美发助理主要负责协助美发师的发型设计工作。包括为顾客提供洗头、烫染操作等。 职位要求： 1、善于洗发、护发、染烫等，具有较强的沟通能力和销售意识。 2、有良好的执行力，能较好的协助发型师为顾客提供更好的服务。 3、热爱美发行业，能吃苦耐劳，有学习上进心，有团队精神，服从安排； 4、有工作经验者从优。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、作为储备人才力量，免费培训产后相关知识。 2、经过学习，可以成为产后康复调理师。 职位要求： 1、能吃苦，学习能力比较强。 2、具有责任心和团队合作精神，服务意识强。

【职责内容】 岗位职责 1、对品牌加盟店进行产品的销售，进行产品培训； 2、负责各加盟店的售后服务； 3、市场同类产品信息收集及反馈； 任职资格 1、对美容行业有兴趣,有美容师或美容导师的经验者优先； 2、勤奋上进，坚持不懈，学习能力强； 3、有销售经验者或美容护肤行业者优先； 4、善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素养。 公司福利： 五险一金 车费补助 生日聚餐 年终奖

【岗位职责】 1、负责餐厅的接待和服务工作，熟知酒店服务设施的功能。 2、按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 3、严格执行服务标准，努力树立良好的服务品牌和公众形象。 4、负责酒店VIP客户接待。 【岗位要求】 1、年龄30岁以下，净身高(女)170cm以上，五官端正、面容姣好，气质佳； 2、黑珍珠、米其林餐厅经验优先； 3、具有较强的沟通协调能力，服务意识强； 4、大专以上文化程度，基础英语，有空乘或大型商务接待经验2年以上优先；

【岗位职责】 1、负责西餐厨房炒锅区域的日常运营管理，确保菜品出品质量稳定、口味正宗； 2、根据菜单要求，独立完成各类西餐热菜的烹饪工作，包括煎、炒、烤、炖等； 3、协助制定西餐菜单，参与新菜品的研发与创新，提升菜品竞争力； 4、监督并指导炒锅岗位员工的操作规范，确保食品安全及卫生标准符合要求； 5、合理控制食材成本，避免浪费，协助厨房成本核算及库存管理； 6、配合厨房团队完成大型宴会、VIP接待等特殊活动的菜品制作任务； 7、维护厨房设备，确保其正常运转，及时上报维修需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能，熟悉各类西餐菜系的制作工艺及标准； 2、有一定厨房管理经验，能够高效协调团队工作，具备较强的责任心； 3、对食材品质有敏锐的判断力，注重菜品呈现与口感的一致性； 4、能够适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力及团队协作精神； 5、了解食品安全法规及厨房卫生管理规范，持有健康证者优先； 6、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验五年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。