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  • 客服

  • 枣庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the Director of Finance in the effective management o financial audit, preparation of financial reports, analysis, paying particular attention to the maintenance of high accounting standards, management information and controls consistent with the statutory requirements, Marriott standards and property needs. To ensure all hotel revenue is balanced, controlled, completely and accurately reported each day. Manage but not limited to transaction reconciliation, attachment, collection, processing and analysis of the hotel's accounts receivable age. 协助财务总监有效的完成财务审核管理,编制财务报表,分析,尤其在财务准则,信息管理和内部控制方面要符合法律规定,万豪集团标准及业主的要求。确保所有酒店的每天收入得到控制,提供完整准确平衡的报表。管理但不仅仅限于交易核对,附件,收集、处理以及分析酒店的应收帐龄。
  • 咖啡师

    3.5千-4千
    红河州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、负责咖啡饮品的制作与出品,确保品质稳定 2、维护咖啡设备日常清洁与基础保养 3、根据季节变化参与研发特色饮品 4、保持工作区域整洁卫生 5、执行食品安全标准操作流程 【岗位要求】 1、1年以上专业咖啡制作经验,能独立完成饮品出品 2、掌握各类拉花技巧、意式咖啡机及手冲器具操作, 3、能承受节假日客流高峰工作压力 4、具备基础英语沟通能力者优先 5、持咖啡师职业资格证者优先
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 战略落地与业绩达成(核心) - 协助总经理理制定白酒全国销售战略、年度/季度销售计划及预算,聚焦全国渠道布局,将销售目标分解至各区域、各渠道,牵头落地执行,带领团队确保完成全国销售业绩、回款率、市场占有率等核心指标。 2. 全国渠道统筹与拓展 - 统筹白酒全国全渠道(传统渠道:经销商、烟酒店、餐饮终端、团购;新兴渠道:电商、直播、社群私域、企业定制)的搭建、优化与精细化管理,打造高效、稳定的全国渠道网络。 - 主导全国核心经销商、战略合作伙伴的洽谈、签约与维护,拓展新区域经销商,规范经销商管理体系,管控窜货、低价等渠道风险,提升渠道忠诚度与动销能力。 3. 全国销售团队管理与赋能 - 负责全国销售团队的招聘、培训、绩效考核与激励,搭建完善的人才梯队,提升团队渠道拓展、大客户谈判、终端运营的专业能力。 - 制定全国白酒销售管理制度、渠道运营流程与规范,监督全国各区域执行情况,统筹协调各区域资源,解决团队业务难题,营造高效协作、结果导向的团队氛围。 4. 市场洞察与资源协调 - 分析全国酒类市场趋势、竞品动态(价格、渠道、营销玩法)、消费者需求(商务、宴席、日常饮用),输出全国市场分析报告,为公司产品迭代、销售战略调整提供决策依据。 - 协调公司内部(产品、供应链、财务、市场)与外部(经销商、行业协会、终端)资源,保障全国渠道供货顺畅、回款及时,推动销售工作高效推进。 5. 其他工作 完成上级交办的其他销售管理与全国渠道拓展相关任务,接受高频全国出差,适配全国性工作节奏。 任职条件 1. 基本条件 - 年龄30-45岁,大专及以上学历,市场营销、工商管理、酒类相关专业优先。 - 6年以上酒类行业销售经验,3年以上全国渠道销售管理岗经验,有中高端白酒(酱香、浓香优先)全国渠道运营经验者优先。 - 具备成熟的全国白酒渠道资源(全国性经销商、核心终端、团购资源等),有主导过千万级及以上全国销售项目、成功搭建全国渠道网络的经验者优先。 2. 专业能力 - 精通白酒全国销售全流程,擅长全国渠道拓展、经销商管理、大客户谈判、终端动销策划,能独立统筹全国渠道布局与运营。 - 具备较强的市场洞察、数据分析与策略制定能力,能快速响应全国各区域市场变化,优化渠道策略与营销方案。 3. 综合素质 - 优秀的领导力、跨区域沟通协调能力与抗压能力,结果导向,执行力强,能带领团队突破业绩目标。 - 诚信自律,有创新与开拓精神,认同公司文化,具备良好的职业素养。 4.可接受全国出差。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、入住退房、房态管控等全流程工作,确保服务高效顺畅,符合五星级标准。 2. 督导前厅团队提供高品质宾客服务,及时响应、妥善处理客人咨询、需求及投诉,维护酒店品牌形象。 3. 制定并落实前厅服务标准与操作流程,开展员工培训、排班与绩效管理,打造高执行力团队。 4. 协调前厅与客房、餐饮、财务等各部门的沟通协作,保障跨部门工作衔接顺畅。 5. 熟练运用Opera/绿云系统,管控前厅账务、预订及数据报表,保障运营数据准确无误。 任职要求 1. 工作经验:拥有三年及以上四星/五星酒店前厅管理经验,熟悉高端酒店前厅运营全流程,具备成熟的团队管理与服务优化能力。 2. 专业技能:熟练操作Opera或绿云酒店管理系统,精通前厅账务处理、房态管理、预订管控等模块。 3. 语言能力:酒店中英文沟通能力。 4. 综合素养:性格灵活,应变能力强,能快速响应并高效解决各类突发问题;具备出色的服务意识、沟通协调能力与客户关系处理技巧。 5. 团队管理:拥有优秀的团队管理与培训能力,能有效激励、带领团队达成服务与运营目标。 6. 形象气质:形象气质佳,举止得体大方 7. 工作细致严谨,抗压能力强,服从酒店轮班管理安排。
  • 孝感 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 4、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 5、同收益预定经理一同制定市场推广战略和促销活动。 6、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门 (如:餐饮部,传讯部等)宣传和推广促销活动。 7、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 8、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 10、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技 能,做好客户反馈。 11、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售 潜力发挥到最大,创造更高收益,建立荣誉感,提升忠诚度。 12、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 13、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、大专及以上学历,五年以上市场营销工作经验。 2、具备度假型酒店工作经验者优先,掌握应用销售及前台的电脑系统; 3、具备优秀的销售技能和技巧。 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动性。 5、具备酒店专业相关销售的经验。 6、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广,制定并执行年度市场传媒计划 2、统筹线上线下营销活动,包括社交媒体运营、广告投放及公关活动策划 3、管理酒店官方宣传渠道(官网/公众号/短视频等),确保内容质量与传播效果 4、分析行业趋势及竞品动态,定期输出市场策略优化报告 5、协调内外部资源,主导大型主题活动及节庆营销方案的落地执行 【岗位要求】 1、具备独立策划品牌传播方案的能力,熟悉新媒体运营及数字营销工具 2、优秀的文案功底与视觉审美,能主导宣传物料的内容创作方向 3、数据敏感度高,擅长通过数据分析优化传播策略 4、具备跨部门协作经验,能高效统筹设计、销售等部门推进项目 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,对酒店行业有热情者优先
  • 值班工程师

    6千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维护、检修及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时处理客房、公共区域的维修请求,提供高效的技术支持; 3、定期检查电力、供水、空调等系统,预防潜在故障; 4、协助管理酒店节能降耗措施,提出改进建议; 5、配合其他部门完成大型活动或紧急事件的设备保障; 6、遵守安全操作规程,确保工作环境符合行业标准。 【岗位要求】 1、有相关1-3年星级酒店同岗位工作经验,必须掌握机电工程设备的基础知识; 2、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转; 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利; 4、身体健康,精力充沛,可以轮班上夜班。
  • 销售经理

    1万-2万
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 提成补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定团队、散客、餐饮宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 确保按照收入和开支预算实现业绩目标。 3、与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润,随时把握机会销售并增加酒店收入 4、对酒店产品及服务有高度了解,以便更好地向客户销售酒店的服务及设施 5、 对市场有深入了解,具有较强的市场开 新客户开发能力 岗位要求 1、熟悉酒店各部门的运营流程及各项产品知识,有一定的客源基础,熟悉洛阳市场。 2、掌握销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、具备良好的中,英文读写能力,良好的电脑技能。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 注:岗位薪酬为:底薪+提成机制
  • 洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 提成补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 做好客户的资料的分类及归档。 2、 带领部门的销售经理做好市场开发和重要客户接待。 3、 总结上月的销售活动或其它相关活动。 4、 协助营销总监做好部门行政管理。 5、 协助部门做好经营分析及月度市场销售计划。 岗位要求 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在洛阳当地有一定的客户基础。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 长沙 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概要: 通过与酒店总经理,营运总监,财务总监和人力资源总监建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 岗位职责: 1. 负责市场调研,目标市场分析,市场营销定位的把握,制定酒店营销战略规划; 2. 负责酒店品牌宣传与打造; 3. 全面负责营销工作,负责制定年度、季度、月度营销计划并组织实施,确保销售目标的达成; 4. 对旅行社、写字楼公司、政府机构、商社等潜在客户进行归类建档,组织建立和拓展渠道; 5. 维护与重点客户的良好关系,定期拜访客户,征求意见,完善服务; 6. 跟办重点会议的接待及相关部门的协作,防止和减少客户投诉; 7. 主持及参与重大宣传促销活动的策划和组织,提升公司的社会知名度和良好形象; 8. 负责制定和督导执行酒店及部门的各项规章制度,建设精干有序的营销队伍; 9. 负责营销预算的制定和控制,确保资金的合理使用; 任职资格: 1、年龄45岁以内,男女不限,全日制大专及以上学历,英文水平良好;市场营销学历优先;熟悉长沙本地市场优先; 2、高星级酒店营销工作经验累积不少于8年,至少在国际连锁酒店同岗位不低于3年的工作经历; 3、具有大型餐饮连锁企业或高星级酒店同岗位从业经历者优先; 4、有较强的销售技巧,对于客户的维护与管理有一套方式方法; 5、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够积极应对挑战和压力。
  • 美容师

    8千-2.2万
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    ● 负责客户接待、面部/身体项目操作。 ● 严格按照服务流程和卫生标准执行操作。 ● 维护客情,做好客户回访与疗程跟进。 ● 保持床位、仪器、工具清洁消毒。 ● 配合门店活动、业绩目标与团队工作。 ● 不断提升技术手法与服务质量。
  • 美容师

    6千-1.2万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 为顾客提供面部护理、身体养生、美容美体等标准化服务,规范操作手法与仪器。 2. 负责护理区域、工具用品的清洁消毒与日常维护,保障卫生安全。 3. 沟通顾客需求,提供专业护肤建议,维护客情关系,提升顾客体验与复购率。 4. 配合门店培训、日常运营及工作安排,遵守门店规章制度。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息,并随时关注酒店经营策略。 为自己及部门设立目标,具有主人翁意识。 在食品、饮料、纸张、能源、水等各方面节约开支(尽可能的回收再利用) 每月向餐饮部总监提交本部门损益报告。 运用切实可行、可衡量的方法不断加强节约各项成本、支出及用工的开支。< 岗位要求 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少5年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。
  • 宣城 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五星品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 绩效奖金
    • 激励政策
    • 免费食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 工龄工资
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责婚庆部门整体工作,建立各岗位制度、职责、流程; 2、负责部门员工技能培训和人员培养,负责内部人员考核和绩效管理; 3、对接客户婚礼方案和流程并执行,给与指导建议; 4、负责婚礼标准和流程建立、人员分工,跟进每一场婚礼执行; 5、对婚姻流程和标准进行把控,控制成本,提供多种特色方案; 6、良好的对内、对外沟通和交流能力,和临场发挥能力、救场能力; 岗位要求 1、有婚庆行业同类岗位工作经验,熟练操作影音、舞美等设备; 2、拥有大型活动策划与执行经验; 3、富有创意和新颖的思维,能独当全面,具备扎实的统筹管理能力,对市场信息的把握及反应迅速,能够及时分析市场动态,规划产品销售方案;
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,提升品牌知名度和市场占有率; 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,包括节假日促销、会员活动、品牌推广等; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交市场调研报告,为决策提供数据支持; 4、管理酒店线上平台(官网、OTA、社交媒体等)的运营与推广,优化用户体验和转化率; 5、协调与媒体、广告公司、合作伙伴的关系,拓展合作渠道; 6、制定年度营销预算并监控执行效果,确保投入产出比; 7、带领团队完成销售目标,并对团队成员进行培训和绩效考核。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和创新思维,能够独立制定营销策略; 2、熟悉酒店行业市场运作模式,有成功的营销案例优先; 3、优秀的沟通协调能力和团队管理经验,能够高效整合内外部资源; 4、熟练使用数据分析工具,能够通过数据驱动营销决策; 5、具备较强的抗压能力和执行力,能够适应快节奏的工作环境; 6、对品牌建设和客户体验有深刻理解,注重细节和结果导向。
  • 青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责日料门店日常经营管理,统筹前厅、后厨人员排班、门店运营、营收目标达成、成本管控及门店环境卫生、安全管理; 2、具备门店0-1从无到有新店筹备经验,可独立对接新店前期筹备、落地落地、开业统筹全流程; 3、参与公司连锁拓店规划,配合完成新店选址评估、团队组建、开业落地及后期门店标准化运营复制; 4、负责门店员工招聘、日常培训、绩效考核、团队氛围搭建,稳定门店人员架构; 5、把控门店服务质量、客户维护,处理日常客诉,提升门店口碑与复购率; 6、做好门店经营数据复盘,优化经营策略,完成公司下达各项经营指标。 任职要求 1、年龄35岁内,有连锁餐饮店长管理经验,有日料行业门店管理经验优先; 2、必须有0-1新店筹建、开业落地经验,有连锁品牌拓店跟进经验; 3、具备独立统筹门店全盘运营能力,懂餐饮成本、人员管理、门店日常管控; 4、执行力强、抗压能力强,有责任心,沟通协调能力好,能适应新店筹备阶段性工作节奏; 5、定居青岛或长期在青岛发展,可稳定入职。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店行政楼层的整体运营管理,确保服务流程符合品牌标准及客户期望。 2. 监督行政休息室的日常服务,包括迎宾接待、餐饮服务及客人需求响应。 3. 处理VIP客人的特殊请求、投诉及反馈,提供及时有效的解决方案。 4. 管理和培训行政楼层团队成员,提升服务技能与团队协作效率。 5. 协调前厅部、餐饮部等相关部门工作,保障客人体验无缝衔接。 6. 维护行政楼层设施安全、卫生及合规标准,执行酒店政策要求。 7. 完成上级交办的其他运营分析及优化任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具备3年以上五星级酒店行政楼层或高端客户服务管理经验。 3. 熟悉国际酒店服务标准及操作流程,具备客户服务优化能力。 4. 具有优秀的沟通协调能力、团队领导力及应急处理能力。 5. 能够流利使用普通话和英语进行书面及口头交流。 6. 注重细节,具备高度的责任心、服务意识及抗压能力。 7. 能够适应轮班工作安排(含周末及节假日)。
  • 陵水 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    PURPOSE OF POSITION Has overall responsibility for providing leadership and management for the Sales & Marketing function (rooms and catering sales, marketing – hotel’s positioning in the market, public relations / communications and revenue management) and be accountable for the hotel’s performance – i.e., rooms revenue & profitability, competitive revpar index and employee engagement.     KEY ROLES & RESPONSIBILITIES ·         Prepares the Annual Marketing Plan and Room Revenue Budgets. ·         Participates in Trade Shows and promotional events to develop new markets by identifying prospective customers. ·         Drives the hotels’ sales and revenue per available room ·         Participates in overseas Sales Missions both jointly and / or organized by Raffles brand office in accordance with identified market needs ·         Controls and monitors the Sales & Marketing Budget including expenses ·         Provides ongoing direction and implements training programs for staff in the areas of: -   Tour & Travel Section -   Meetings & Groups -   Catering Sales Department -   Local & Worldwide Corporate Agreements -   Travel Agency Contracts -   Reservations Department ·         Attend EXCO meetings and relays relevant information to Department members ·         Implements PR & advertising campaigns and participates in joint advertising with Raffles brand office ·         Produces and controls all sales literature, including brochures, flyers, poster, promotional letters and giveaways ·         Responsible for gaining exposure and inclusion in companies’ worldwide programs (RFP & consortia programs) on preferred rate structure, directly and/or jointly with Raffles brand office / Accor shared services marketing ·         Conducts Sales meeting with all Sales & Marketing staff ·         Prepares monthly and periodic reports for General Manager as directed ·         Issues and signs Tour & Travel / Corporate Rate contracts and Meeting GDS / RFP contract preparation / negotiation / contracting ·         Reviews and monitors company accounts room night production report based on account and individual sales managers’ productivity to ensure sales objectives as related to revenue monthly budgets are achieved ·         Monitors weekly sales activities to ensure individual sales calls objectives are achieved ·         Supervises and monitors reservation department to ensure optimal inventory management based on yield ·         Monitors daily reservations pick-up patterns to maximize occupancy and revenue increase yields ·         Conducts weekly 3-month forecast meeting with Revenue Manager ·         Manages all key account yearly contracting processing based on rate negotiation (to support increasing rates on a year-round basis) – negotiates with decision makers/confirm with GM or Raffles’ VP of Sales & Marketing – based on volume (hotel’s top productive accounts) ·         Liaises with Front Office, Banqueting, F&B and Finance re: all Hotel Sales Activities ·         Liaises and directly monitors the Public Relation Department with regard to advertising, editorial and Press Releases requirements     PERSONAL ATTRIBUTES ·         Analytical and solid business acumen with good understanding of luxury hotel operations ·         Ability to work independently ·         Demonstrate leadership qualities to build strong employee engagement ·         Strong interpersonal skills and attention to detail ·          Good communicator with fluency in English.  Ability to communicate in a local language where the hotel operates (e.g. French, Mandarin, Arabic, etc) is desirable ·         Proven organizational skills, able to set and meet deadlines as well as follow-through ·         Good understanding of budgeting, forecasting, and expenses control ·         Executive presence – self assured exuding quiet confidence and humility   QUALIFICATIONS ·         Bachelor’s degree with specialization in marketing from a reputable university   EXPERIENCE ·         Minimum 8 years’ experience in managing Sales and Marketing function in a luxury hotel gained from working in key cities / resorts destinations globally.
  • 居酒屋店长

    5.5千-7千
    河源 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责居酒屋的日常运营管理,包括人员排班、库存管理、成本控制等 2、制定并执行销售策略,完成月度经营指标 3、培训和管理员工,提升团队服务质量和专业技能 4、维护店内卫生与食品安全标准,确保符合相关规定 5、处理顾客投诉及突发事件,维护店铺形象 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,有居酒屋或日料店工作经验者优先 2、熟悉餐饮运营流程,包括采购、库存、人员管理等 3、具备良好的沟通能力和团队管理能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日 5、对日本饮食文化有一定了解,有服务意识
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、市场开发与业务拓展市场调研:分析区域目标市场的行业趋势、竞争对手动态及客户需求,制定针对性销售策略。 2、客户开发:挖掘新客户资源(如旅行社、企业客户、会展公司、PCO平台等),建立长期合作关系。 3、渠道拓展:开发当地分销渠道(代理商、合作伙伴),扩大酒店品牌的市场覆盖率。 4、活动参与:代表酒店参加行业展会、路演或商务洽谈,推广酒店产品和服务。 5、销售目标管理业绩达成:完成公司下达的目标区域营收指标(如客房、会议、餐饮等收入)。 销售计划:制定年度/季度销售计划,分解任务并落实执行。 6、客户关系维护:集团大客户开发管理:开发维护重点客户(如跨国企业、高端旅行社),定期拜访并提供定制化方案。 7、跨部门协作:内部沟通:与市场部、收益管理部、预订部协作,确保销售策略与品牌定位一致。 8、信息反馈:向总部传递目标市场动态,为产品优化或促销活动提供建议。 9、团队支持:协助目标区域酒店销售团队(如本地销售代表)完成目标。通过海外渠道及客户资源销售国内集团品牌酒店,达成销售业绩指标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、拥有 3 年及以上酒店销售或旅游行业大客户销售相关工作经验,具有高星级酒店、酒店集团区域销售岗位从业经历者优先。 3、具备独立开发区域大客户(如企业客户、旅行社、会议会展公司等)的成功案例,有成熟的客户资源储备者优先;曾参与制定区域销售策略并达成年度销售目标,具备团队协作及渠道管理经验者优先。 3、专业知识:掌握市场营销、客户关系管理(CRM)、商务谈判等专业知识;熟悉酒店客房、餐饮、会议等产品的定价策略与销售技巧。 4、通用技能:具备中英文沟通表达与书面写作能力;熟练使用 Office 办公软件及销售管理系统;具备数据分析能力,能通过销售数据复盘优化市场策略。 5、其他:了解会展经济、企业差旅管理等相关领域知识,具备活动策划及执行能力者优先。
  • 销售经理

    1万-1.8万
    清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定并执行销售策略; 4、参与销售方案的策划与执行,协助组织各类营销活动; 5、及时跟进客户需求,提供专业的产品推荐及解决方案; 6、定期提交销售报告,反馈市场情况及客户需求变化。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,善于维护客户关系; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏工作环境; 4、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、工作积极主动,责任心强,具备团队合作精神。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
  • 美工/设计

    8千-1.2万
    陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、H5页面等; 2、参与公司线上平台(官网、微信公众号、小程序、社交媒体等)的视觉设计及内容排版,确保品牌形象统一; 3、根据活动需求,设计活动主视觉、邀请函、背景板、舞台布置等物料,并配合落地执行; 4、协助完成公司游艇会相关产品的包装设计、会员卡设计及其他衍生品设计; 5、定期更新和维护公司视觉素材库,优化设计流程,提升工作效率; 6、与市场部、运营部等部门紧密协作,确保设计内容符合品牌调性及营销需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的美术功底和设计能力,熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件; 2、对色彩、构图、版式有敏锐的感知力,能够独立完成高质量的设计作品; 3、了解印刷工艺及线上设计规范,能根据不同媒介调整设计输出; 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效对接需求并按时交付; 5、有创意、有想法,能够结合行业特点提出新颖的设计方案; 6、有相关行业(如高端服务业、游艇会所、酒店等)设计经验者优先。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: • 战略规划与执行:制定并实施符合酒店目标和宗旨的商业战略。与部门主管合作,设定并实现收入和盈利目标。 • 收入优化:监督收入管理策略,确保所有分销渠道的较佳定价和库存管理。分析市场趋势、预订模式和竞争对手的表现,以确定增长机会。 • 销售与营销领导力:领导销售和营销团队制定和执行推动预订和品牌知名度的活动。识别并寻求新的业务机会,与企业客户、旅行社和活动组织者建立关系。 • 市场分析:进行全面的市场研究,了解需求驱动因素、客人偏好和行业趋势。使用数据驱动的洞察力来改进商业策略并保持竞争优势。 • 团队协作与领导力:建立和领导一支高绩效团队,提供指导、发展机会和绩效反馈。在销售、营销和收入团队之间培养协作和创新的文化。 • 客人和客户关系:与关键客户和利益相关者保持牢固的关系,确保满足他们的需求并超出他们的期望。积极参与行业活动和社交机会,以推广酒店。 • 财务管理:监督销售、营销和收益部门的预算编制和成本控制。监控关键绩效指标,定期向高级管理层提供报告并确定需要改进的领域。 • 合规与标准:确保所有商业活动符合品牌标准、当地法规和行业较好实践。保持对市场状况、法规和新兴技术的了解。 任职资格: • 具有销售丰富经验,至少有 3-5 年酒店工作经验。 • 具有强大的分析能力,能够解读复杂数据并做出战略决策。 • 出色的沟通、谈判和人际交往能力。 • 成功领导跨职能团队并推动绩效。 • 能够适应快节奏和竞争激烈的环境。
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