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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 根据门诊经营需求,带领团队完成科美部门业绩要求; 2. 带领团队完成科美业务咨询、方案设定、服务接待与操作执行,监督团队按照门诊标准流程执行; 3. 执行公司制定的SOP落地执行及培训工作; 4. 负责门诊会员管理,熟悉门店运营系统,管理消费者周期护理方案与规划; 5. 负责科美部人员管理,带教培训工作。 岗位要求: 1. 至少2年以上门店管理经验,有连锁门店工作经验者优先考虑; 2. 销售经验丰富,能够独立承担门诊科美业绩。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务,包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题,提供专业的建议和解决方案。 【岗位要求】 1、XX或以上学历,能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣,有良好的服务意识,注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。
  • 店长

    8千-1万
    上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述 a.能熟练使用检测工具为顾客推荐合适的方案和美容美体产品。 b.合理安排门店的顾客与技师,确保门店的正常经营。 c.服从总部与区域经理的工作安排。 岗位要求 a.22~50岁之间,五官端正(淡妆上班),身材匀称,无体味。 b.拥有健康证且无精神类疾病。 c.有1~2年管理经验或在本司门店呆满2年,有健康管理师证优先。
  • 上海 | 1年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 待遇丰厚
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 薪资:最低保底4000+提成+手工+五险一金+提供住宿+员工福利=5000+12000 岗位要求: 1、年龄20-30岁,女,形象气质佳; 2、有1年以上美容或美体师工作经验; 3、美容行业经验丰富者优先考虑,优秀者可晋升顾问。 上海目前10家分店(可酌情就近分配): 1、徐汇港汇8楼cocodemer产后修复专家 2、徐汇徐虹中路20号cocodemer产后修复专家 3、静安中信泰富cocodemer产后修复专家 4、浦东新区金茂大厦3楼cocodemer产后修复专家 5、浦东金鹰大厦A栋联洋cocodemer产后修复专家 6、长宁金虹桥cocodemer产后修复专家 7、普陀巴黎春天cocodemer产后修复专家 8、虹口区名人街多伦路cocodemer产后修复专家 9、浦东新区正大广场cocodemer产后修复专家 10、闵行区罗锦路42号cocodemer产后修复专家
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、从事美容行业优先入录取,需要有一定社会销售工作经验; 2、对美业行业感兴趣,无经验者,需要销售岗位经验,公司注重人才培养,有岗前培训; 3、能够适应出差,适应性较强;吃苦耐劳,愿意学习人才; 岗位职责: 1、下达美容院宣传企业文化; 2、培训店家美容院美容师产品知识、专业手法固定; 3、协助美容师销售公司产品,咨询客户需求,达成消费,完成个人销售业绩; 招聘地区:福建、厦门、全国(上海、南京、重庆、成都、湖南、杭州)分公司 联系人;李小姐,咨询电话:15960286670
  • 美容导师

    8千-1万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求:需要有相关销售岗位经验,无需要经验,有相关美容从业经验者优先入录: 工作职责:下达到美容院,1、宣传企业文化;2、培训店家美容师关于本公司产品、手法方面的专业知识授课;3、下店期间协助店家销售公司产品,咨询客户需求方面,促成消费,然而达到完成销售业绩; 招聘区域:全国、福建、厦门、南京、杭州、上海、四川、重庆、湖南  欢迎来电话咨询! 联系人:李小姐     咨询电话:15960286670
  • 美容师

    8千-9.9千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 德茉门店遍布全国各地200多家,已成为科学皮肤管理的最佳方式,现面向全国招聘皮肤管理师 职位描述: 1,工作经验不限,上海总部提供统一免费培训,培训结束后全国就近分配工作 2,从皮肤生理学-问题性肌肤的护理;结合专业手法,产品,仪器达到治疗效果 3,培养皮肤管理师到技术主管,打造月入过万优秀美业人才 4,任职要求:形象端正,16-36岁,初中以上学历,想成为专业皮肤管理师人员
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 待遇丰厚
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求:(优秀者晋升技术区域督导)  1、 26-36岁,专科及以上学历,有医学背景者优先考虑; 2、形象气质佳,沟能力佳,谈吐优雅,有职业素养; 3、有美业培训,医院康复按摩, 产后培训师,资深理疗师工作经验。  岗位职责: 1、负责门店员工仪容仪表规范,演示以及检查,评价,反馈和调整; 2、负责新下店理疗师话术演练和手法及仪器操作培训,新老理疗师晋升培训和考核; 3、负责门店仪器设备卫生检查,正常运转检查,以及仪器安全管理; 4、根据公司运营,医学原理以及客户需求,开发合适的新的手法和课件; 5、能根据客户对孕期调理、产后修复,小产特护等的要求,量身定制搭配套餐和产品,向客户推荐。  薪资:  底薪(4.5-6)+提成+津贴+五险一金=8000-15000 上班时间:  做六休一,早10:00-19:00,晚13:00-22:00
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 待遇丰厚
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求:(优秀者晋升技术区域督导)  1、 26-36岁,专科及以上学历,有医学背景者优先考虑; 2、形象气质佳,沟能力佳,谈吐优雅,有职业素养; 3、有美业培训,医院康复按摩, 产后培训师,资深理疗师工作经验。  岗位职责: 1、负责门店员工仪容仪表规范,演示以及检查,评价,反馈和调整; 2、负责新下店理疗师话术演练和手法及仪器操作培训,新老理疗师晋升培训和考核; 3、负责门店仪器设备卫生检查,正常运转检查,以及仪器安全管理; 4、根据公司运营,医学原理以及客户需求,开发合适的新的手法和课件; 5、能根据客户对孕期调理、产后修复,小产特护等的要求,量身定制搭配套餐和产品,向客户推荐。  薪资:  底薪(4.5-6)+提成+津贴+五险一金=8000-15000 上班时间:  做六休一,早10:00-19:00,晚13:00-22:00
  • 技术经理

    8千-9.9千
    上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 待遇丰厚
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 针对公司的客户进行产前、产后形体塑造、修复的管理工作。 1、在上级的领导下,按照公司的标准和要求,开展工作; 2、按照公司的经营目标,制定方针和政策,具体实施与及时调整; 3、对直属员工进行理论、技术、手法、礼仪礼节、职业素质等方面的培训; 4、负责形体修复的课程、手法的开发和培训; 5、上级交办的其他工作。 任职要求: 1.女性,25-40岁,身高160cm+,形象气质佳; 2.有高端美容院/产后修复中心3年以上的工作经验; 3.良好的团队意识、沟通能力、亲和力强; 4.有医学、护理背景者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 待遇丰厚
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 薪酬标准  底薪(4500-7000)+提成+五险一金+提供住宿+节假日福利+年终奖金+工龄津贴=6000-20000 工作时间: 早班:10:00-19:00   晚班:13:00-22:00 做六休一,周一至周天选休 节假日轮休,加班4小时可调休半天,8小时可调休一天 您曾参从事过的行业可以是: 1、专业美容美体、spa行业 2、健康养生行业 3、月子会所 4、医院的产康科室 5、奢饰品销售 6、4星级及以上酒店 7、其他熟悉美业行业 岗位职责: 1、根据客户具体情况,给客户定制相应适合的套餐; 2、接待客户,提供客户咨询,了解客户诉求,解答客户疑惑; 3、客户护理疗效跟踪,为后期续卡打好铺垫,促进成交; 4、协助店长管理门店基本事宜:员工培训,考核,作息,卫生,检查等  任职资格: 1、年龄26-35岁 2、男女不限 3、品貌端正,形象气质佳 4、工作经验2年及以上 5、能把握客户心理引导销售 6、大专及以上学历 7、已婚已育者优先 上海目前10家直营分店(可酌情就近分配): 1、徐汇港汇8楼cocodemer产后修复专家 2、徐汇徐虹中路20号cocodemer产后修复专家 3、静安中信泰富cocodemer产后修复专家 4、浦东新区金茂大厦3楼cocodemer产后修复专家 5、浦东金鹰大厦A栋联洋cocodemer产后修复专家 6、长宁金虹桥cocodemer产后修复专家 7、普陀巴黎春天cocodemer产后修复专家 8、虹口区名人街多伦路cocodemer产后修复专家 9、浦东新区正大广场cocodemer产后修复专家 10、闵行区罗锦路42号cocodemer产后修复专家 其余可分配的工作地点有: 南京、苏州、无锡、杭州、宁波、绍兴,北京,广州,深圳等
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 多元化
    • 个性化体验
    • 职业关爱
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 招募白班做房间为主,偶尔轮班中班对客服务 1.负责清洁客房卫生,掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上高星级酒店客房工作经验。 2.身体健康,相貌端正。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与账务处理,确保账务准确、及时; 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表,进行财务分析,为管理层提供决策支持; 3、监督酒店资金流动,管理银行账户、现金及票据,确保资金安全与合理使用; 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规,优化税务成本; 5、审核酒店采购、报销及付款流程,确保财务制度执行到位,防范财务风险; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料,并跟进审计问题的整改落实; 7、协助制定和完善酒店财务管理制度及流程,提升财务管理效率; 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业; 2、5年以上财务工作经验,其中至少3年以上酒店行业财务工作经验,熟悉酒店财务运作流程; 3、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则、税务法规及财务相关法律法规; 4、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等),具备较强的数据处理能力; 5、具备良好的分析能力、沟通协调能力及团队合作精神,责任心强; 6、年龄25-35岁,能承受一定的工作压力,适应酒店行业的工作节奏; 7、持有初级会计职称及以上证书者优先考虑。
  • 上海-奉贤区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 双人间宿舍
    • 10分钟通勤
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理,监督服务流程执行,确保服务品质符合品牌标准 2、统筹安排员工班次及工作任务,指导服务员完成餐前准备、餐中服务及收尾工作 3、定期检查餐厅设施设备状态,及时报修维护,确保营运安全 4、处理宾客投诉及特殊需求,建立有效的客户关系管理 5、协助制定员工培训计划,提升团队服务技能与专业知识 6、监督食品安全及卫生管理制度执行 7、分析营业数据,提出服务改进方案及销售建议 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上国际品牌酒店西餐厅服务或管理经验 3、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本西餐知识 4、具备良好的英语沟通能力(口语流利者优先) 5、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑 6、具备较强的团队管理能力及突发事件处理技巧 7、工作责任心强,能适应倒班工作制
  • 西餐冷菜小工

    4.5千-5.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 定期体检
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作内容】  1、负责西餐冷菜区域的食材预处理,包括清洗、去皮、切配及标准份量分装;  2、严格执行食品安全规范,监控冷藏库温度,确保原料新鲜度与储存合规;  3、协助主厨完成每日冷菜出品制作,保证摆盘美观、口味稳定及出餐速度;  4、维护操作台及卫生区域清洁,落实“生熟分开”原则,及时清理废弃物;  5、配合团队完成开档准备与收档盘点工作,协助管理库存物料并上报损耗。   【任职要求】  1、初中及以上学历,身体健康,持有效健康证,无不良嗜好;  2、具备基础刀工知识或餐饮行业相关经验,有西餐后厨工作经验者优先;  3、熟悉食品卫生安全法规,了解常用西餐冷菜原料特性及存储要求;  4、吃苦耐劳,服从上级工作安排,具备良好的团队协作意识与执行力;  5、能适应倒班制及高强度工作环境,对菜品质量有基本的责任心。
  • 客房主管

    5千-7千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.日常运营监督:全面负责客房清洁、布置及环境维护工作的日常监督与统筹,制定每日清洁排班计划,巡查各区域清洁进度与质量,严格落实公司及酒店客房服务标准,确保所有客房、公共区域(楼道、电梯厅等)整洁达标、布置规范,杜绝卫生死角。 2.设施设备管理:定期对客房内各类设施设备(床品、家电、卫浴、家具等)进行全面检查,建立设施设备检查台账,发现损坏、故障或老化问题,及时对接工程部门跟进维修、更换事宜,全程跟踪处理进度,确保设施设备正常使用,提升客人入住体验。 3.团队管理与建设:负责客房服务团队(保洁员、客房服务员等)的人员调配、日常管理及绩效考核工作,结合岗位需求合理分配工作任务,监督员工履职情况;定期组织员工开展服务技能、清洁技巧、安全规范等培训,提升团队专业素养;关注员工工作状态,协调解决工作中的困难,营造积极高效的团队氛围。 4.质量管控与抽查:建立客房清洁、服务质量抽查机制,每日随机抽查客房卫生、布草更换、物品摆放等情况,对不符合标准的环节责令立即整改,并做好抽查记录;定期汇总质量问题,分析根源,制定改进方案,持续提升客房服务质量。 5.客诉处理与改进:及时响应客人关于客房服务、卫生、设施等方面的投诉及反馈,耐心沟通、妥善处理,主动向客人反馈处理结果,降低客人不满;整理汇总客诉及反馈信息,提炼共性问题,提出针对性改进措施,优化服务流程。 6.物资与成本管理:负责客房用品(布草、洗漱用品、一次性耗材等)及清洁耗材的统筹管理,结合客房入住率制定合理的采购计划,把控物资采购质量与数量;建立物资出入库台账,监督物资领用、使用情况,杜绝浪费,严格控制客房运营成本,确保物资供应充足且合理利用。 7.跨部门协作:主动配合前厅部、工程部、销售部等相关部门,做好客房预订衔接、客人入住引导、特殊需求对接等工作,协同为客人提供个性化、全方位的服务;及时传递客人需求及酒店相关通知,确保部门间沟通顺畅,提升整体服务效率。 8.流程优化与执行:协助部门经理制定、修订客房服务操作流程、卫生标准及安全规范,组织员工学习并严格执行;定期梳理工作流程中的痛点、难点,提出优化建议,推动客房服务标准化、规范化、高效化。 9.其他工作:严格执行酒店及部门的各项规章制度,完成上级领导交办的其他临时性工作任务,配合部门开展各类服务提升活动、安全检查等工作。 【任职要求】 1.学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;具备同等岗位工作经验者优先。 2.经验要求:至少2年以上酒店、服务公寓客房管理相关工作经验,有高星级酒店(四星及以上)或高端服务公寓从业背景者优先;熟悉客房运营全流程,具备独立统筹客房日常管理工作的能力。 3.专业能力:熟练掌握客房服务标准、清洁操作流程及卫生管理技巧;熟悉各类清洁设备、清洁耗材的使用方法、维护技巧及管理规范;具备基本的设施设备故障判断能力,能快速对接维修事宜。 4.管理能力:具备优秀的团队管理能力,能够合理分配工作任务、监督执行进度,有效调动员工积极性;具备员工培训、绩效考核及问题解决能力,能推动服务质量持续提升;具备较强的统筹规划能力,能应对客房高峰期的工作压力,确保运营有序。 5.职业素养:责任心强,注重细节,严谨细致,对服务质量有严格的把控意识;具备良好的沟通协调能力、应变能力及抗压能力,能妥善处理各类突发情况及客诉;诚信正直,有良好的职业操守,具备较强的团队合作精神,服从上级管理。 6.其他要求:身体健康,能适应酒店倒班、加班工作节奏;具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件(Word、Excel等),完成台账记录、报表统计等工作;形象气质佳,服务意识强,有亲和力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 1、负责起草部门工作计划、总结、通知等文书,整理会议纪要,并跟进决议事项。 · 2、负责归档部门相关文件(如应急预案、培训资料、巡查记录),建立电子台账便于查询。 · 3、负责统计日常安全工作,编制周报 / 月报提交上级。 · 4、负责部门日常工作用品申领、发放,以及每月项目费用支付、报销等。 · 5、负责部门采购项目调研、需求编辑、合同归档等。 · 6、负责部门内部按需申请采购或维修。 · 7、协助部门经理完成日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 (一)专业技能与知识 · 文书与办公能力 · 熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件,具备良好的文案撰写和数据处理能力。 · 掌握档案管理规范,能高效分类、归档部门相关资料。 (二)职业素养与能力 · 性格开朗,有较强的社交能力。 · 具备良好的口头与书面表达能力,能与各部门及外部机构高效沟通。 · 服务管理,有较强的责任心、工作积极细致严谨,有上进心,能够认真按时完成部门经理给予的工作任务。 (三)学历与经验要求 · 学历背景 · 大专及以上学历,酒店管理、行政管理、安全防范等相关专业优先。 · 工作经验 · 1 年以上酒店行政、秘书或安保相关工作经验,熟悉酒店运营流程者优先。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 1年以上客房部主管工作经验,3年以上五星级酒店工作经验- 工作认真、负责、有耐心- 良好的与部门经理和团队的沟通技能- 良好的对客服务技能- 基本的英文交流技能
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 人力资源管理 - **招聘与配置**:负责酒店员工的招聘、面试、录用及岗位安排,确保各部门人员配置合理。 - **培训与发展**:制定并实施员工培训计划,提升员工技能和服务水平,组织职业发展规划。 - **绩效管理**:建立绩效考核体系,定期评估员工表现,提供反馈和改进建议。 - **员工关系管理**:处理员工投诉、纠纷,维护良好的劳动关系,组织员工活动,增强团队凝聚力。 - **薪酬福利管理**:制定薪酬福利政策,确保工资、奖金、社保等按时发放,处理相关事务。 2. 行政管理 - **日常行政管理**:负责酒店日常行政事务,如文件管理、会议安排、办公用品采购等。 - **规章制度管理**:制定并监督执行酒店的各项规章制度,确保合规运营。 - **后勤保障**:管理员工宿舍、食堂等后勤事务,确保员工生活条件良好。 - **安全管理**:制定并执行酒店安全管理制度,确保员工和客人安全。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和团队协作精神 2.能够高效地完成任务,并具备良好的问题解决能力 3.对工作细致认真,能够适应快节奏的工作环境
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 监督夜床服务。 负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报工程维修。 确保失物招领按照程序操作。 维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 岗位要求: 良好写作和口头表达能力。 良好的英语水平是渴望的。 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 能熟练操作各种办公软件。 会使用Opera 或 OnQ系统。 至少两年的客房楼层工作经验。 积极聆听、多方位思考。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 中专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责: 1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6. 积极与团队配合完成日常工作。 7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8. 领导交办的其他工作。 资质需求: 1. 中专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先; 2. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力优先; 3. 良好的仪容仪表; 4. 可接受轮班工作制; 工作地点:徐汇区罗秀路897号
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 定期体检
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责美式烤肉产品的标准化切配、腌制及烤制操作,确保出品口味与色泽符合品牌规范; 2、严格监控食材新鲜度与库存周转,执行每日原料验收、存储管理及效期预警工作; 3、维护烧烤区域设备运行状态,落实每日开档前准备及收档后的深度清洁消毒流程; 4、协助顾客进行点餐推荐及用餐引导,快速响应客诉并处理突发状况以提升就餐体验; 5、配合门店完成新品研发测试,收集顾客反馈并优化产品制作 SOP 以提高出餐效率。 【任职要求】 1、年龄18-50岁,身体健康,持有有效健康证,无不良嗜好,有餐饮或烧烤行业经验者优先; 2、熟悉肉类食材特性及美式烹饪技法,具备基础刀工及火候掌控能力,能独立完成烤制任务; 3、具备良好的服务意识与团队协作精神,能适应倒班工作制及节假日高强度营业节奏; 4、严格遵守食品安全法规及公司卫生标准,具备较强的责任心和执行力,服从上级工作安排; 5、性格开朗热情,沟通表达流畅,能够积极融入多元化业务集团的娱乐休闲服务氛围中。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括活动策划、场地布置及服务流程监督 2、统筹宴会服务团队,分配工作任务并确保服务质量符合酒店标准 3、对接客户需求,制定个性化宴会方案并跟进执行细节 4、管理宴会物资库存,控制成本并定期维护设备设施 5、处理突发事件及客户投诉,及时提出改进措施 【岗位要求】 1、具备宴会服务或酒店餐饮相关领域工作经验 2、熟悉宴会服务流程及高端客户服务标准 3、较强的团队管理能力和现场协调能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班 5、普通话流利,基础英语沟通能力优先
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 多元化
    • 个性化体验
    • 职业关爱
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为客户关系主任,您将应以最高标准完成以下任务: • 成为酒店的品牌大使, 当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。在酒店的大堂里协助客人,迎接客人,解决他们的要求,提供建议,带领他们到前台,餐厅和行政酒廊。 • 以主动帮助的态度, 预见客人要求,处理客人需求。 • 从酒店各个部门尽可能的得到客人反馈,负责客人反馈程序的建立以及达成客人满意度调查的目标设定。 • 以友好礼貌的态度欢迎所有的客人。 • 对客人友好, 富有同情心和礼貌。 • 通过友好有效的服务使客人愉悦并通过个性化高效率的服务赢得回头客。 • 深入了解希尔顿荣誉客会奖励计划。 确保所有的员工都得到相关培训。 • 确保每一位希尔顿荣誉客会的客人在前台入住时被识别,所有的员工得到相关培训。 • 负责将客人的意见集中到对客服务相关部门并及时更新客人历史纪录。 • 对酒店了解,包括房型,房价,相关特征和设施,餐饮部门和行政酒廊。 • 和酒店的其他部门保持紧密和谐的工作关系。 • 对希尔顿酒店的操作标准和本地政策完整地了解。 • 准时上班,着制服,佩戴名牌。 个人仪表符合酒店要求。以身作则。 • 对酒店的常客了解,知道他们的特别要求和需要。 • 熟悉文化差异以便满足不同客人的需求。 • 在结束班次之前填写所有的当值表。 • 确保完成当值所有事务,对下一个班次交接时保证不遗漏任何和客人有关的信息。 确保所有的工作簿,交接班表良好保存。 • 主动需求客人反馈,处理他们的要求和投诉。 • 提供备选方案以满足客人对产品和福利的需求。 • 体供合理的信息和服务。 • 当贵宾到达之前事先检查其房间。 • 在礼貌,帮助性和整体个人仪表方面以身作则。 • 保持公司部门的卫生消毒标准。 • 保持客人满意度及通过个性化有效的服务来确保回头客。确保所有的客人都满意离店。 • 当有必要时进行现场检查。 • 感谢客人并邀请他们再次光顾。 • 完成管理层的要求。 • 需和酒店其他部门有着良好的沟通,来帮助客人的所需。 任职资格: 我们寻找什么样的人才? 希尔顿客户关系主任始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 有酒店客户服务至少2-3年经验。 • 大学学历/酒店管理学院毕业证书。公共关系专业优先。 • 外表整洁,身体健康。 • 较强的沟通技巧。 • 性格温和,诚实,有幽默感,正确的态度,身体健康。 • 普通话和英语读写流利。 • 对其他外语有基本了解优先。
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