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  • 客服

  • 前厅经理

    6千-8千
    全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 荆州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上酒店新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 荆州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 >根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入和成本的目标。 回顾运营的最低库存量,尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡,茶和果汁的使用。 实施和维护茶的挑选,防止出现滞销产品和多余产品。 建议和实施好的创意而形成额外的生意。 通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。 通过盘点来控制成 岗位要求 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验,2年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 1年以上相关工作经验 2. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 工作自觉主动、负责任 4. 愿意接受轮班工作
  • 前台接待

    4千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    排班制双休(每天八小时工作制,早中晚班,最早7点最晚23点) 无通宵班,站班为主、 包吃包住(员工宿舍和酒店在一起,步行3分钟到岗) 入职交社保 【岗位职责】 1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 2、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 4、根据宾客满意度服务 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语有酒店前台工作接待经历优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感。 3、相貌端正,身体健康。
  • 客房经理

    5千-6千
    全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的品牌文化意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验一年以上。 2、具备优秀的英语听说读写能力。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 5、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客接待、入住登记、退房结账等环节高效顺畅 2、督导前台服务团队执行标准化服务流程,及时处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度 3、统筹客房分配与房态管理,协调客房部、工程部等部门保障客房服务质量 4、监控前厅营收数据,定期分析服务指标并提出改进方案 5、组织部门培训,提升员工业务技能与服务意识,打造专业化服务团队 6、制定并优化前厅工作制度及应急预案,确保符合酒店运营标准 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识储备,有前台接待或客户服务经验者优先 2、出色的沟通协调能力,能妥善处理各类宾客关系及突发事件 3、熟练操作酒店管理系统及办公软件,具备基础数据分析能力 4、工作细致严谨,具备较强的服务意识与团队管理能力 5、可适应倒班工作制,具备较强的抗压能力与职业素养 6、形象气质良好,普通话标准,掌握基础英语沟通能力
  • 万能工

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 高中
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。    4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成工程经理安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 任职资格: 1.中专以上文化程度;3年以上酒店同岗位工作经验。 2.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.五官端正。 4.具备一定的英语对话能力。 5.身体健康,精力充沛。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    全国 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 武汉 | 5年以上 | 本科
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资面议 薪资面议 薪资面议 岗位职责 项目定位为高等级高科技人才技术交流服务平台,聚焦政企接待与市场化运营,职责如下: 1. 筹备攻坚: (1) 负责牵头组织汉江实验室自有品牌酒店及公寓项目开业筹备、建设运营等全流程管理,确保项目开业时间达标; (2) 负责牵头组织汉江实验室自有品牌酒店及公寓服务团队搭建(含客房、餐饮、前台等),完成招聘、岗前培训及实操演练,制定标准化服务手册,强化礼仪、应急处理等核心能力,打造星级服务标准; (3) 开业运营筹备:制定开业预算,梳理接待流程(含内部商务协议、对外预定渠道),完成证照办理、物资采购及应急预案,确保开业即进入稳定运营状态; 2. 运营创收: (1) 服务品质管控:对标星级酒店服务标准,优化客房清洁、餐饮定制、会议接待等服务流程,建立客户满意度调研机制,优先保障业主单位商务接待需求,打造政企交流标杆; (2) 市场化经营拓展:挖掘闲置时段客房资源,联动 OTA 平台及本地企业开发协议客户,实现入住率与收益双提升。 (3) 团队管理与创新:制定绩效考核体系,定期开展服务技能竞赛,关注行业趋势,引入智能化服务工具(如自助入住、在线客服),提升运营效率; 3. 安全与成本控制:落实消防、食品安全等管理制度,每月巡检设施设备;优化能耗、物料采购成本,确保年度经营指标达成。 三、岗位要求 1.本科及以上,酒店管理相关专业,5 年以上星级酒店运营经验,3 年以上管理岗经历,餐饮行业背景,有酒店筹备开业经验优先; 2.熟悉政企商务接待服务逻辑,具备市场化经营(客源拓展 / 收益提升)能力。能快速搭建团队、抗压性强,适应筹备期驻场,有高端政务接待经验优先; 3.沟通协调能力强,熟悉Office办公软件,有消防 / 食品安全证书加分。 4.管理风格灵活变通,具有良好的团队协作和跨部门沟通能力,良好的组织号召、沟通协调和系统思考能力;
  • 武汉 | 1年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责客房的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适并符合酒店标准;2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,并检查设施设备是否完好;3、按照标准流程处理退房及续住房的清洁工作,高效完成每日任务;4、发现房间设施损坏或异常情况时,及时上报相关部门并跟进处理;5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务;6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境整洁、安全。【岗位要求】1、具备良好的服务意识,工作细致认真,能吃苦耐劳;2、能够适应一定的工作强度;3、具备团队合作精神,服从工作安排;4、有酒店客房服务经验;5、能适应倒班工作制。
  • 荆州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    形象好,气质佳。 任职资格 JOB QUALIFICATION   1. 良好的英语口译及书写能力 Good English skills (written & verbal). 2.精通计算机程序 Familiar with Computer Operation 3.高中毕业证书 High School Certificate 4. 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验 Working experience in a similar position in another 5 Star Hotel for 2-3year 5.领导才能/培训技巧/组织能力 Good leadership skills / good training conducting skills /Strong organization skills 6.开朗及外向性格 Open minded and out-going personality
  • 全国 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.大专以上学历,可以使用英文与外籍客人沟通。 2.熟练操作电脑。 3.良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、待客热情 5.为住店客人办理预订、入住、离店手续。 6.客人接待与问询。 7.跟进处理客人需求。
  • 全国 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  1年以上相关工作经验 2.  尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 3.  工作自觉主动、负责任 4.  愿意接受轮班工作
  • 前台接待

    3千-4.5千
    荆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定,为他提供适合的住宿。 2. 如有需要提供给客人协助。 3. 对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,其他所能提供的信息,包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等等。 4. 处理并控制客人房间钥匙,确保每个房间都有钥匙,收取钥匙并将它交给准确的客人,为钥匙遗失的客人做附加钥匙,确保在客人结账时能归还钥匙,并与钥匙保管员一起保管储备钥匙。 5. 保持准确的房态,如空房,未清理,等等。并保留准确的酒店客人的纪录。 6. 将本部门房态报告与客房部的做比较,如有任何差异,向前台接待主管/前厅部经理助理汇报。 7. 为贵宾客人和团队定房,预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。 8. 制作指定的报告并保留需要统计数据的记录,如: a) 每日到店离店客人记录 b) 卖房资本调整 c) 房间报告 d) 贵宾和特殊注意列表,等等 9. 处理客人投诉,询问和要求。对重要问题汇报上级。 10. 适当利用所有前台办公资源,报表,设备。 职位条件 1. 大学专科及以上学历 2. 至少1年以上在国际标准酒店工作经验 3. 良好的口头和书面表达能力 4. 气质良好,头脑灵敏 5. 女性身高不低于1.6米,男性身高不低于1.7米 此岗位工作地点为武汉市汉南区
  • 全国 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 2. 工作自觉主动、负责任 3. 退伍军人优先考虑 4.  愿意接受轮班工作 5. 性格开朗,能从容应对压力 6. 具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 7. 出色的沟通及表达能力 8. 有相关工作经验者优先
  • 美工

    3千-4千
    荆州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
     1.College degree is required   大专学历以上 2.At least two years’ experience in the PR department of international standard hotel   至少2年的涉外酒店公关部工作经历 3.Perfect computer skill by using professional tools   娴熟的电脑操作技能 4.Strong oral and communication skills   良好的口头及文字交流
  • 荆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1.高中毕业或旅游学校毕业 2.有餐饮服务经验优先 3.良好的形象、个人展示能量及外向性格 员工福利: 1、酒店实行每天工作8小时,每周休息2天,并可享受国家法定节假日休假; 2、五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金); 3、酒店每日为员工提供免费工作餐和完善的员工设施(员工活动室、更衣室、淋浴间、倒班宿舍等); 4、酒店将每月定期组织各种丰富多彩的员工活动(例:生日会、联欢会、户外旅游及各种公益活动等); 5、除集团及酒店的内部培训课程外,提供集团姐妹酒店交叉培训计划。
  • 荆州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格    1.        职业形象气质佳,大方得体 2.         精通计算机程序 3.         高中毕业证书 4.          1-2年其他五星酒店同职位的工作经验 5.         培训技巧/组织能力 6.         开朗及外向性格
  • 实习生

    2千-3千
    荆州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 员工福利: 1、酒店实行每天工作8小时,每周双休,并可享受国家法定节假日休假; 2、转为正式员工后购买五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金); 3、酒店为员工提供免费工作餐和完善的员工设施(员工活动室、更衣室、淋浴间、倒班宿舍等); 4、实习生定期座谈会,优秀实习生奖励; 5、酒店将每月定期组织各种丰富多彩的员工活动(例:生日会、联欢会、户外旅游及各种公益活动等); 6、除集团及酒店的内部培训课程外,提供集团姐妹酒店交叉培训计划。
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