【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务 2、熟练操作各类美容仪器设备 3、根据客户需求推荐合适的护理方案及产品 4、维护美容仪器设备及工作区域的清洁卫生 5、完成客户档案记录及后续跟进服务 【岗位要求】 1、2年以上美容院实操工作经验 2、掌握基础皮肤护理、身体按摩等专业技能 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、能适应早晚班轮班工作制

岗位职责： 1. 能配合上级的工作安排，培训和管理员工，确保团队有效地运作，并达到预定的目标。 2. 您需要协调和监督楼层主管及员工的日常运营，包括客房清洁、客房维护、服务质量、客户满意度等方面。您需要确保客房的清洁和准备工作按照标准进行，客房设施运行正常。 3. 客房楼层经理负责分配楼层员工的工作，并检查员工的工作，同时抽查主管的工作。 4. 作为客房部楼层经理，您需要制定成本控制措施，确保客房部门在预算范围内，并寻找降低成本和提高效益的机会。 5. 负责确保客户满意度的提升。您需要制定和推行服务标准，培训员工提供优质的客房服务，解决客户投诉和问题，并确保客户体验达到满意水平。 6. 您需要监督客房设施和设备的日常维护和保养工作。您需要与维修和工程部门合作，确保客房设施和设备的正常运行，并及时修复和解决问题。 7. 作为楼层经理，您需要与其他部门合作，确保各个部门之间的协调和合作。与前台合作，确保客房分配和客户入住的顺利进行；与餐饮部合作，提供房客的餐饮服务等。 8. 您需要负责员工的培训和发展。您需要制定培训计划，提供必要的培训和指导，提升员工的技能和知识水平。 9. 您需要遵守和执行酒店的政策和程序，包括员工行为准则、服务标准、安全规定等。您需要确保客房部门的操作符合法规和行业标准。 【岗位要求】 1.3年以上同岗位工作经验； 2.对工作尽职尽责，有责任心，能够遵守酒店的规章制度； 3.主动性强，愿意影响并引导他人做事； 4.具有较强的团队意识，善于交往，沟通能力强； 5.具有创新意识，思维敏捷，兴趣广泛 6.做事灵活，善于处理各种突发事件。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​工作地址为深圳光明虹桥公园希尔顿花园酒店 ​1​、​协​助​部​门​经​理​开​展​餐​饮​部​日​常​运​营​管​理​工​作​，​确​保​服​务​质​量​与​食​品​安​全​标​准​ ​ ​ ​2​、​制​定​并​执​行​餐​饮​服​务​流​程​与​操​作​规​范​，​优​化​部​门​工​作​效​率​ ​ ​ ​3​、​督​导​员​工​服​务​标​准​执​行​，​处​理​现​场​突​发​客​诉​事​件​ ​ ​ ​4​、​协​助​控​制​餐​饮​成​本​，​定​期​盘​点​物​资​并​制​定​采​购​计​划​ ​ ​ ​5​、​协​助​接​待​宴​会​及​会​议​顺​利​举​行​并​收​尾​。​ ​6​、​根​据​品​牌​要​求​为​宾​客​提​供​明​快​热​诚​可​靠​的​服​务​，​提​高​宾​客​入​住​体​验​。​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​，​酒​店​管​理​、​餐​饮​管​理​相​关​专​业​优​先​ ​ ​ ​2​、​1​年​以​上​星​级​酒​店​餐​饮​管​理​经​验​，​熟​悉​宴​会​服​务​流​程​ ​ ​ ​3​、​具​备​较​强​的​现​场​协​调​能​力​与​突​发​事​件​处​理​技​巧​ ​ ​ ​4​、​持​有​健​康​证​、​能​适​应​早​晚​班​及​节​假​日​工​作​安​排​

为宴会和会议销售制定年度营销计划，为餐饮部年度营销计划的制定打下基础。 Prepares a yearly marketing plan for Events and convention sales, which is the basis of the Food and Beverage Annual Marketing Plan. 通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入化。 Continuously seeks ways to maximise revenues and profits by cross selling and up-selling other facilities and service. 监察和分析其他酒店宴会部门的活动及趋势，采取先发制人的方法去确保所有宴会活动具有良好的组织性、潮流引领性和效应性，使酒店卓而不群。 Monitors and analyses the activities and trends of other hotel’s banqueting departments and take proactive measures to ensure all events are well organised, original and exciting to set us apart from the competitors. 积极地寻求发展与主要行业合作伙伴的销售营销活动，例如：旅行社和会议组织者。 Actively courts and develops sales and marketing activities with key industry partners such as travel agencies, convention organisers. 确保所有的会议宴会销售部员工充分了解市场需要和趋势，使产品满足现有需要和趋势的要求。 Ensures that all associates in the Events Sales Department are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements. 协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 协助准备年度商业计划，确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Assists with the preparation of the Marketing Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the Hotel and needs of associates. 与餐饮部总监密切合作，协助准备和定期更新部门预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Marketing Departmental Budget in close cooperation with the Director of Food and Beverage, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 强调办公室政策与程序，确保会议宴会销售部的高效率和错误最小化。 To enforce office Policies & Procedures, which will ensure maximum efficiency, and a minimum number of mistakes in the Events Sales Department. 利用技术工具，例如Fidelio和Spirit，充分开发市场销售的潜力。 To utilise technology tools such as Fidelio’s Guest History and Spirit to the fullest Marketing and Sales potential. 确保有效且准确的手动和电子文件归档系统。 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually and electronically is maintained at all time. 确保遵守财务部制定的所有信贷和收款程序。 Ensures that all credit and collection procedures established by the Finance are adhered to and being implemented.

【岗位职责】 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运； 2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈； 3、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准； 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序； 5、为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境； 6、为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）； 7、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 8、确保服务的食品和饮料有质量保证； 9、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序； 10、以身作则来激励我们的员工取得成功。 【岗位要求】 1、大专以上学历，同岗位工作经验1年以上； 2、有较好的服务精神和沟通技巧； 3、接受轮班工作，有责任心，有团队协作意识。

【岗位职责】 1、负责厨房出菜前的准备工作，包括食材清洗、切配、装盘等 2、协助厨师完成菜品制作，确保出菜速度和菜品质量 3、保持工作区域整洁卫生，符合食品安全标准 4、定期检查厨房设备，及时上报维修需求 5、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本的厨房操作知识，有相关经验者优先 3、工作认真负责，吃苦耐劳 4、具有良好的团队合作精神 5、遵守公司规章制度，服从工作安排

工作地点：东澳岛。 1、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 2、掌握所辖客房的状况。 3、检查楼层的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4、负责对部门的工作策划，督导，做好部门的年度预算。 5、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 6、严格落实检查VIP房及重大的接待工作。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历以上，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

1、全面负责酒店工程防损部的日常管理工作，制定并执行部门工作计划及预算方案。 2、统筹管理酒店设施设备的维护保养工作，确保所有设备安全高效运行。 3、建立并完善酒店防损管理体系，定期开展安全隐患排查及风险评估。 4、组织制定应急预案并定期演练，及时处理各类突发设备故障及安全事故。 5、监督指导工程维修团队工作，优化工作流程，提升维修效率和服务质量。 6、负责与外部供应商、维保单位的对接合作，控制维修成本。 7、定期对员工进行安全操作规范培训，提高团队专业技能。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程设备管理知识，熟悉酒店机电系统优先。 2、出色的安全管理能力，熟悉消防、安防等系统操作规范。 3、优秀的团队管理能力，能有效组织协调跨部门工作。 4、具备较强的应急处理能力和风险预判意识。 5、工作细致认真，责任心强，能承受工作压力。 6、持有相关职业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店西点房日常运营，包括各类西式糕点、面包、甜点的制作与出品 2、根据菜单要求及季节变化，研发创新西点产品，定期更新西点品种 3、严格执行食品安全标准，确保原材料验收、储存及制作过程符合卫生规范 4、合理控制西点制作成本，做好原料消耗统计与库存管理 5、维护西点制作设备，确保工作区域整洁及设备正常运转 6、协助宴会及大型活动西点供应，完成特殊定制甜品的制作任务 【岗位要求】 1、具备2年以上星级酒店或专业西点房工作经验，熟练掌握法式、意式等主流西点制作工艺 2、能独立完成慕斯、挞类、巧克力装饰、翻糖蛋糕等中高端西点产品制作 3、持有国家认可的西式面点师职业资格证书（三级及以上优先） 4、熟悉食品原料特性及烘焙设备操作，具备成本控制意识 5、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 6、具备团队协作精神，能适应早晚班次及节假日工作安排

【岗位职责】 1、收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客关系主管在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、服务形象气质佳，精通电脑操作。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、协助厨师长负责西餐厨房日常运营基础管理，确保菜品出品质量稳定、符合标准 2、协调各岗位工作流程 3、监督食材验收、储存及使用，控制厨房成本与损耗 4、配合厨师长按照新菜品制定标准化操作流程出品 5、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房符合5S标准 6、能够培训指导厨房新员工，提升团队专业技能与服务意识 7、处理厨房突发情况，及时报告运营中的各类问题 【岗位要求】 1、2年以上西餐厨房工作经验，1年以上基础管理岗位经验 2、精通西餐烹饪技法，熟悉意式/法式/美式等主流西餐菜系 3、具备厨房有效控制食材损耗 4、能合理安排并督导下属工作 5、持有健康证，熟悉食品安全法规及厨房卫生标准 6、工作细致严谨，能适应餐饮行业高强度工作节奏

冻厨厨师 岗位职责 1、 负责各类西式冷菜、中式凉菜、刺身、寿司、沙拉、酱卤熟食、果盘、芝士冷盘、开胃前菜的加工、调味、制作与标准化出品。 2、 冻厨原料解冻、清洗、宰杀、分切、腌制、卤制、风干等前期加工；按标准分量、造型切配荤素、海鲜、果蔬原料 3、 严格按酒店菜谱、摆盘标准、自助餐陈列标准做装饰、围边、造型，保证颜值、分量、口味统一。 4、 负责自助餐厅冷档、刺身档、甜品冷档的补菜、巡台、整理陈列、及时补货，把控菜品新鲜度和摆盘美观 5、 熟生分开、荤素分储，把控冷藏 / 冷冻温度；做好食材标签、保质期登记，先进先出，杜绝过期、变质食材。 6、 合理用料、精 准切配，减少边角料浪费；合理利用剩余原料，做好边角料二次利用，控制后厨损耗。 7、 负责冻厨操作台、冰柜、刀具砧板、器皿、档口区域的日常清洁、消毒、归位；严格遵守食品安全、生熟分开、三防标准。 8、 每日核对库存、上报申购原料；做好每日出品记录、盘点，配合厨师长完成菜单更新、新品试制。 9、 遵守食品卫生法、酒店后厨安全规范；规范使用刀具、冰柜、制冰机等设备，做好防火、防滑、操作安全 任职条件 1、 年龄23-45 周岁，身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病。 2、 具备 2-3 年及以上酒店 / 餐饮行业冷菜 / 冻厨相关工作经验，有星级酒店工作经验者优先。 3、 具备较强的菜点原料加工与制作能力，能独立完成凉菜、刺身、沙拉、酱卤等各类冷制菜品的制作。 4、 能适应轮班制工作，接受早班、晚班及节假日排班安排。 5、 具备团队合作精神，能配合团队完成凉菜间的日常运营工作。

1、切配刀工好，会切肉串； 2、抓串； 3、人工洗碗； 4、洗菜、摘菜、蒸米饭保洁等杂活； 5、需要熬夜，夜宵到深夜1-2点，接受不了熬夜勿扰。 涵盖：切配、抓串、洗碗、摘菜等杂工岗，具体薪资按岗位沟通。

职责描述   1.制定每周及月度菜单，负责员工早、中、晚餐及宵夜出品，保证菜品质量、营养均衡搭配，温度与供应量；   2.负责后厨人员排班、技能培训、纪律管理，生产安全规范操作流程；   3.负责食材申购、验收、储存、盘点，合理控制成本与损耗；   4.制定食品安全管理制度，消防安全管理制度，生产安全管理制度，落实48小时食品留样、餐具消毒、环境卫生清洁；  5.负责厨房水、电、气及设备日常巡检、报修与保养；   6.收集员工用餐意见，优化菜品与服务，配合完成各项后勤检查工作 岗位描述：全面管理员工餐厅后厨运营，负责菜品质量、团队管理、成本控制、食品安全、设备安全，保障酒店员工日常供餐稳定。   要求：   1.具中餐炒锅5年以上相关经验，熟悉员工厨房各个档口技能操作流程。   2.3年以上400以上员工食堂厨师长管理经验；   3.持有效健康证   4.精通大锅菜、宴席制作，熟悉菜单规划与成本管控；  5.熟悉食品安全法及6S现场管理；   6.责任心强，能适应早班，吃苦耐劳，服从管理

1.全面负责中厨房日常运营工作，制定厨房月度工作计划、人员排班表及生产流程，保障会展团餐、零点散餐、VIP接待餐等各类餐食按时、按质供应； 2.统筹厨房各班组（热菜、凉菜、面点）的工作衔接，协调解决出品过程中的突发问题，确保厨房生产高效有序； 3.根据会展主题、季节变化及客户需求，主导中餐菜品研发与菜单更新，定制特色会展餐单，确保菜品口味、摆盘符合高端餐饮标准。

【岗位职责】 1、负责西餐厅各类菜品的制作，包括前菜、主菜、甜点等，确保出品质量稳定、口味正宗 2、按照标准食谱和操作流程进行烹饪，严格控制食材用量和烹饪时间 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全和卫生管理制度 4、负责厨房设备的使用和维护，确保设备正常运行 5、配合餐厅运营需求 【岗位要求】 1、高中及以上学历，有西餐烹饪基础者优先 2、热爱烹饪行业，对西餐文化有一定了解 3、具备良好的学习能力和团队合作精神 4、能够适应餐饮行业的工作节奏和强度 5、注重细节，对菜品品质有严格要求 6、无不良嗜好，身体健康，持有健康证

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、必须具备良好的中，英文读写能力 6、良好的电脑技能 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

工作职责： 工作职责： 1.在商务发展总监的指导下，一起和宴会销售总监规划及执行实施方案以提高市场占有率； 2.负责酒店宴会及会议市场的销售策略制定与执行，分析市场趋势； 3.开拓并维护企业客户、婚庆公司、旅行社、行业协会等关键渠道资源，持续提升宴会业务市场份额与收入目标达成率； 任职资格： 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备3年及以上高端酒店或宴会销售、会议销售或大客户销售相关工作经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉宴会销售全流程，具备较强的市场洞察力、客户谈判能力及方案策划能力； 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及目标导向意识；

岗位职责 1负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报宣传册易拉宝展板等； 2参与酒店线上平台的视觉设计，如官网社交媒体OTA平台的图片及广告素材； 3协助策划和执行酒店活动的视觉方案，确保设计风格与品牌调性一致； 4根据需求设计酒店内部装饰标识及各类印刷品； 5及时跟进设计趋势，优化设计效果，提升酒店整体视觉形象 岗位要求 1具备良好的美术功底和审美能力，熟悉设计软件（如PhotoshopIllustrator等）； 2能够独立完成设计任务，对色彩排版构图有敏锐的把握能力； 3具备一定的创意能力，能够根据需求提出合理的设计方案； 4工作细致认真，有较强的责任心和团队协作精神； 5有相关设计经验或作品集者优先考虑

主要协助销售总监领导酒店销售活动，确保达到销售目标，包括个人目标和团队目标。 进行销售活动和服务客户，包括与客户见面，处理客户要求，准备商务计划书，保存客户资料，记录所有与客户的联系，销售拜访和商务处理。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 渠道运营：负责携程、美团、飞猪等OTA平台的日常运营，优化流量转化、制定价格策略及促销活动，提升产量。 点评管理：主导点评回复与差评补救，维持4.8分以上，输出月度点评分析报告。 数据分析：定期监控竞对数据，输出运营优化方案，协同前厅、销售推动执行。 客诉协同：协助前厅部处理线上渠道产生的客诉，闭环解决。 任职要求 酒店OTA运营经验，精通主流平台规则 有成功提升产量或评分的案例 数据敏感，结果导向，能独立输出方案 专职OTA主管月薪4.5k-5k；兼大副月薪4.5-5.5k；如可承担前厅部、大堂吧管理及客诉处理，具备综合管理能力，晋升为前厅部经理综合月收入7-9k。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供个性化解决方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 5、协助制定酒店年度销售计划及预算 6、参与酒店营销活动的策划与执行 7、及时处理客户投诉，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神，能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先考虑