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  • 客服

  • 萍乡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位: 洗衣房主管/洗衣房服务员 岗位职责: 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 任职要求:身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。有责任心,做事认真细致,诚实可靠。
  • 萍乡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、严格控制客用品消耗。 3、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工佟 4、负责杯具的清洁与消毒工作。 5、负责房内脏物品的收集、更换与新物品的折善、摆放工作 6、完成易耗品的每期盘点工作。 7、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 任职要求:身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。有责任心,做事认真细致,诚实可靠,接受过正规客房服务工作培训。
  • 萍乡 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、着装整洁、彬彬有礼,参加班组例会,服从上级指挥。 2、掌握客情,负责接受宾客的电话和当面预定。 3、做好餐饮前准备工作和餐后收尾工作,并做好本岗位的卫生清洁工作。 4、热情主动的迎送宾客,按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。 5、熟悉菜单和酒水知识,掌握相应的服务技能。 6、了解酒店内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。 7、参加酒店和部门组织的各项培训活动。 8、做好餐厅就餐人数,桌数,等营业的统计工作,并做书面记录。 任职要求:品牌酒店、中高端餐饮工作经验背景优先;掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能;身体健康,仪表端正。
  • 收银员

    2.8千-3.2千
    重庆 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 1.做好收费结算工作; 2.领取、使用、管理和归还收银备用金; 3.制作、打印、核对收银相关凭证; 4.汇总收据、发票,编制相关报表; 5.根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计; 任职要求 1、高中及以上学历。 2、为人诚实,责任心强。 3、可以独立完成岗位工作。 4、有良好的职业操守 专业要求 酒店管理相关专业
  • 布草管理员

    2.8千-3.2千
    重庆 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
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    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 1. 储存,清点,发放新洗好的布草/制服 2.分开需要修补的布草 3. 根据更换体系分发布草和制服,记录数目和其他相关信息。发放并记录不同楼层客房使用的布草 4.保持、改进所有员工制服、制服购买和收入、发出布草/制服的归档 5.定期监督所有布草/制服清单和其他客房部布草装备,准备每月的报表 6. 确保布草和制服供应量 7.检查发出和收回自外部洗衣房的布草数量 8.确保每天有足够的抹布给楼层和客房服务员 9. 组织布草循环的24小时服务,确保所有供客人使用的布草是完好的 10.有系统的储存所有的布草,并在所有的架子和橱柜上做好标签 11. 区分需要修理、缝补或报废的布草/制服 12.确保所有酒店使用的布草在酒店区域内 任职要求 1、高中以上学历,至少2年以上同星级酒店客房工作经验。 2、熟悉酒店工服、布草发放回收程序,熟悉酒店棉织品储存、保养方法和标准,对工作认真负责,具有良好的沟通协调能力和团队合作意识。 3、性格开朗,友好热情,身体健康。 4、具有一定电脑办公能力,能处理简单报表台账。
  • PA服务员

    2.8千-3.2千
    重庆 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求。 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区。 4、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域。 5、完成公共区域主管交给的任务。 任职要求 1、具备服务意识,良好的礼貌礼节。 2、身体健康。 3、团队协作精神。 4、会做大理石保养、地毯清洗优先。
  • 公区服务员

    2.6千-3.2千
    济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间、园区、河(道)等区域的卫生清洁; 2、定期检查公共区域的设施设备,确保其完好无损,发现问题及时上报维修; 3、按照酒店标准补充公共区域的客用品,如纸巾、洗手液等,并保持摆放整齐; 4、协助处理突发事件,如地面湿滑、垃圾溢出等,确保公共区域的安全与整洁; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁任务,确保酒店整体环境的舒适与美观; 6、遵守酒店的安全与卫生标准,严格执行清洁消毒流程,确保符合行业规范。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及一定强度的体力劳动; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能够服从工作安排,具备团队合作精神。
  • 行李员|礼宾员

    2.8千-3.2千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.以热情周到的方式欢迎客人入住,并及时帮他们把行李搬运至房间。 2.对第一次入住酒店的客人,要引领他们至房间,介绍酒店的设施,介绍房间设备的用途,确保客人在居住期间有个愉快舒适的经历。 3.了解酒店产品和服务知识,以及客人可能感兴趣的旅游和商务信息。 4.以礼貌周到的方式处理客人的请求,必要时将客人介绍给相关负责人,以确保客人满意。 5.妥善安置将要离店的客人的行李,直到他们离开。 6.保持走廊入口干净整洁,看到客人自己拿行李要及时上前帮忙。 7.按照客人要求和酒店程序,将行李妥善安置在行李房。 8.保持行李房干净整洁。 9.对可疑的人或事要保持高度的警觉,并及时汇报给主管或副经理。 10.完成上司交给的其他工作任务。 岗位要求 1.中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历优先。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 大堂吧服务员

    2.8千-3.2千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平,有一定的销售基础能力。 6.做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1.中专以上文化程度,同等岗位工作经验1年以上。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 呼和浩特 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的预订受理工作,准确记录宾客需求并完成系统录入 2、处理电话、邮件及在线渠道的宾客咨询,提供专业的酒店服务信息及预订建议 3、协调前台、客房等部门确保预订信息准确传递,处理特殊需求及突发情况 4、维护客户档案信息,定期更新预订数据并生成相关报表 5、跟进未确认预订及等待名单,主动进行二次销售及升级推荐 6、处理宾客投诉及建议,及时上报重大问题并参与服务改进 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力,能快速掌握酒店管理系统(Opera) 2、普通话标准,具备良好的电话沟通技巧和服务意识 3、能适应轮班工作制,节假日需排班在岗 4、具有基础英语听说能力者优先 5、抗压能力强,能高效处理多任务并行的工作场景 6、无经验者可接受系统培训,有酒店前台/客服经验者优先录用
  • 餐厅主管

    5.3千-7.5千
    合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.做好餐厅客用设施和服务流程标准的监督管理工作。 4.协助餐厅经理做好营业期间餐厅正常工作运作,员工培训及服务品质提升工作。 【岗位需求】: 1.善于沟通协调,团队管理及随机应变能力强。 2.熟悉餐厅的服务流程和操作规范,具备良好的服务意识。 3.有一定的团队管理能力,能够带领餐厅员工做好工作。 4.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、餐饮或相关专业优先 具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助制定酒店公关及媒体宣传计划; 2. 协助组织行业专业人士参观酒店; 3. 协助接待所有的重要人物及宣传 任职资格: 1. 至少1年以上同岗位工作经验 2. 有一定媒体资源; 3. 优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲 4. 较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 5. 了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 6. 个性积极主动,工作认真负责。
  • 贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户并建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定个性化销售方案,提升客户满意度; 4、收集并分析竞争对手信息,及时调整销售策略,提高市场占有率; 5、协助策划并执行酒店促销活动,扩大品牌影响力; 6、及时跟进客户反馈,协调相关部门解决客户问题,确保服务质量; 7、定期提交销售报表及市场分析报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、年龄18-32岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力; 3、对销售工作有热情,抗压能力强,能适应弹性工作安排; 4、具备较强的客户服务意识及谈判技巧,能独立完成销售任务; 5、熟练使用Office办公软件,具备基本数据分析能力; 6、无经验者可接受培训上岗。
  • 总机预定

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 领导好
    • 节日贺金
    • 生日贺金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、迅速、准确地接转每一个通过交换台的电话。 2、时刻保持良好的工作状态,礼貌地回答客人提出的问题。 3、耐心地接听客人的电话,按客人的要求,为客人预定房间。 4、熟悉了解各营业点的作息时间,以及位置所在。了解酒店的房间类型和分布,朝向以及各种服务设施,以保证让每一位来点的客人预定到自己满意的房间。 5、认真填写交班日记,注意交接事项,如:VIP、住房情况、叫醒服务情况、电话留言情况等。 6、熟练使用各种办公系统
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.有志在酒店行业发展的应届毕业实或在读实习生; 2.熟练使用办公软件Word、Excel、PPT; 3.拥有良好的沟通能力和人际协调能力; 4.拥有团队合作精神; 5.可实习4-6个月以上。
  • 衡水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1​、​熟​知​岗​位​工​作​程​序​、​方​法​,​电​脑​操​作​及​各​种​服​务​设​施​的​正​确​使​用​;​熟​练​、​专​业​的​接​转​酒​店​电​话​;​了​解​酒​店​各​营​业​部​门​的​基​本​情​况​,​帮​助​各​部​门​与​客​人​开​展​有​效​的​沟​通​;​熟​知​前​日​、​当​日​及​次​日​的​客​房​出​租​情​况​及​安​排​;​熟​知​酒​店​防​火​、​疏​散​工​作​程​序​及​有​关​应​急​措​施​;​服​从​上​级​的​工​作​安​排​,​遇​紧​急​情​况​立​即​上​报​;​保​证​酒​店​大​堂​区​域​内​的​清​洁​、​卫​生​,​随​时​找​保​洁​人​员​清​理​,​保​持​前​厅​物​品​摆​放​整​齐​;​建​立​并​保​持​同​宾​客​的​良​好​关​系​,​处​理​客​人​投​诉​,​将​客​人​的​意​见​及​时​反​馈​酒​店​管​理​人​员​;​客​人​遇​到​问​题​需​要​其​它​部​门​解​决​时​,​及​时​联​系​相​关​部​门​,​保​证​在​客​人​要​求​内​时​间​完​成​;​ ​2​、​每​日​交​接​班​,​必​须​将​前​厅​备​用​金​交​接​清​楚​无​误​,​并​双​方​签​字​认​可​;​爱​护​部​门​内​的​服​务​设​施​,​节​约​部​门​办​公​成​本​;​每​月​按​时​收​取​长​住​客​人​杂​费​;​ ​3​、​积​极​参​加​部​门​组​织​的​相​关​培​训​,​不​缺​勤​;​ ​4​、​控​制​部​门​办​公​用​品​的​浪​费​,​及​时​清​点​。​需​要​补​充​时​立​即​上​报​主​管​申​请​;​ ​5​、​随​时​关​注​酒​店​内​消​防​设​施​及​安​全​隐​患​,​发​现​问​题​立​即​上​报​,​以​确​保​酒​店​无​事​故​发​生​;​ ​6​、​同​其​他​部​门​建​立​并​保​持​良​好​的​工​作​关​系​,​为​客​人​解​决​问​题​;​ ​7​、​每​日​班​前​交​接​会​要​认​真​参​加​,​参​加​前​厅​每​月​例​会​;​ ​8​、​​专​业​的​酒​店​服​务​知​识​和​技​巧​;​ ​9​、​完​成​上​级​领​导​交​办​的​其​他​工​作​任​务​。​
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全球发展机会
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度健康体检
    • 免费食宿
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.  按照凯宾斯基饭店标准程序,热情友好的为抵店客人办理入住登记和离店客人办理离店结账手续 2.  办理入住登记手续时,根据客人喜好安排房间。如果需要,帮助客人填写登记表。运用建设性的销售技巧,推销客房及其它酒店服务。确认客人付款方式,遵循既定信用制度,由行李员或由前厅接待本人引领客人至房间,为初次入住的客人介绍房间设施 3.  按照法律要求负责在公安局提供的软件系统上正确的进行客人入住登记。提高并保持有效性、保密性和安全性 4.  为退房客人办理结账手续时,询问客人是否有新的消费。确认客人的付款方式,结清客人账务并给到相应账单和发票 5.  协助客房部更新房间状态,例如:通知团队离店时间,延迟退房,提前登记入住以及其它特殊需要 6.  执行前台收银员的工作业务,例如:入账,兑换外币和平账,每个班次结束时进行关账 7.  在与客人进行电话或当面沟通时,应礼貌地回答客人讯问。提供或接收信息并采取相应行动,或移交给相关人员处理。例如:提供保险箱,处理留言,处理投诉 8.  按照凯宾斯基标准运作程序,全方位的为客人提供打字,传真,电话和复印服务等以保证客人满意。完整记录商务中心各项服务, 保证准确收取各项服务费用 9.  接受和记录客人的叫醒服务,并通知宾客服务中心 10.  备注和遵守调整客人的需求和个人喜好,确保所有客人的和喜好得到正确的认知 11.  为客人存档客史 12.  随时了解酒店服务设施信息以及每日会议活动 13.  掌握酒店产品知识,当地旅游商务信息,以便回答客人问题 14.  随时保持工作区域清洁卫生 15.  掌握客房预订标准程序 16.  收集客人意见卡,在班次结束时,交接需要跟进的客人意见、投诉、不寻常的状况和突发事件,确保工作的有效性并上报与前厅值班经理 【岗位要求】 1.  大专及以上学历 2.  能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制 3.  具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗​位​职​责​ ​1​、​负​责​五​间​房​酒​店​前​台​的​日​常​工​作​,​包​括​:​前​台​迎​宾​接​待​及​退​房​处​理​,​客​房​设​施​介​绍​,​安​排​客​人​周​边​游​及​用​餐​安​排​等​ ​2​、​熟​练​七​间​房​前​台​工​作​的​日​常​流​程​及​工​作​标​准​,​负​责​有​关​住​房​、​房​价​、​餐​厅​服​务​设​施​的​日​常​对​客​咨​询​及​沟​通​。​ ​3​、​负​责​日​常​后​台​P​M​S​系​统​的​更​新​及​各​O​T​A​后​台​系​统​的​信​息​更​新​ ​4​、​与​客​人​保​持​良​好​的​沟​通​,​及​时​了​解​客​人​各​方​面​的​需​求​和​意​见​,​及​时​落​实​解​决​,​并​协​调​内​部​其​他​部​门​人​员​共​同​为​客​人​提​供​优​质​专​业​的​管​家​服​务​ ​5​、​及​时​有​效​的​解​决​客​人​投​诉​,​以​及​协​调​处​理​酒​店​突​发​紧​急​状​况​ ​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​性​格​外​向​,​热​情​开​朗​,​乐​于​助​人​;​ ​2​、​具​备​较​强​的​学​习​及​能​力​、​执​行​力​、​沟​通​能​力​、​有​韧​性​、​抗​压​能​力​强​;​ ​3​、​良​好​的​客​户​服​务​意​识​,​善​于​观​察​及​应​变​,​谈​判​协​调​能​力​佳​;​ ​4​、​较​强​的​独​立​工​作​能​力​和​团​队​精​神​,​善​于​协​调​内​部​及​外​部​关​系​ ​5​、​熟​悉​酒​店​民​宿​运​营​,​有​相​关​工​作​经​验​者​为​佳​
  • 前台

    3.5千-4千
    常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 岗位要求 1.大专以上文化程度,外国客人较多需要英语交流。 2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策以及总台工作规范。 4.相貌端正,身体健康。 5.能够适应上夜班
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1、中专学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜,身体健康,声音甜美 。 5、参加过相关专业培训。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前台/管家

    3千-4千
    大理州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答,确保服务流程高效、准确; 2、协助处理客人投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决,提升客户满意度; 3、管理客房预订系统,协调房态信息,确保预订准确性及房间分配合理性; 4、提供个性化服务,包括旅游咨询、行程安排等,增强客人入住体验; 5、定期核对账目及票据,确保财务数据准确无误; 6、维护前台区域整洁及设备正常运行,协助完成日常行政事务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店前台或客户服务相关工作经验,熟悉酒店运营流程; 3、具备优秀的沟通能力及服务意识,能够妥善处理客户需求及突发情况; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera、西软等)及办公软件; 5、形象端正,普通话流利,英语基础良好者优先; 6、责任心强,具备团队协作精神及抗压能力。
  • CCTV监控员

    3.5千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.  所有消防中心系统的运行情况,如有故障立即通知有关部门或人员进行维护; 2.  熟悉所有消防中心的全部设备及它们的功能,定期检查测试以保持有效; 3.  熟悉酒店内部报警、灭火、排烟等消防设备,包括建筑物周围的消防设备; 4.  经常对酒店区域进行防火安全检查,消除火险隐患,要了解酒店所有部门的紧急出口位置,保持畅通; 任职资格: 需持有消控证
  • 前台接待

    3.8千-4千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和宾客服务经理 。 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,良好英语口语表达能力。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、执行厨师长安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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