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  • 客服

  • 美容师

    6千-7.9千
    清远 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容师

    6千-7.9千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容师

    6千-7.9千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容学员

    6千-7.9千
    揭阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 美容学员

    6千-7.9千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 美容学员

    6千-7.9千
    中山 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 美容学员

    6千-7.9千
    清远 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 美容师

    6千-7.9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • SEO专员

    6千-7.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.熟悉网站代码,熟悉各搜索引擎排名规则  2.熟悉网站内部优化和外部优化(外链)  3.熟悉关键词策略并能很好利用组合  4.具备一定的文章伪原创能力  5.熟悉各统计分析工具的应用 6.熟悉各种优化手段及工具  7.具备一定的营销理念及策划能力  8.有过关键词优化百度首页案例
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司网站品牌和产品的网络推广 2、根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广目标和推广方案 3、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务 4、策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果 5、评估、分析网站的关键词等,根据用户需求,策划网站内容栏目,并通过其他方式完成内容栏目的建设和上线 6、与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护 8、开发拓展合作的网络媒体,提出网站运营的改进意见和需求等 任职要求: 1.2年以上互联网产品推广工作经验,有推广实际案例 2.主动沟通意识强,同时又具备良好的倾听与换位思考能力,具备优秀文字表达能力者优先 3.社交网络重度用户,对新事物有好奇心并愿意尝试,了解主流社区的用户行为特征
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、大专以上学历,精细化工、化学分析或质量管理等相关专业,三年以上化妆品行业质量管理工作经验; 2、熟知化妆品标准和相关法律法规知识,熟知ISO9001质量管理体系,并有效运作及持续改进。 3、全面负责公司日常质量管理和检验工作,有计划建设维护公司质量体系,推行全面质量管理,确保产品质量符合要求。 4、极强的责任心、敬业精神,诚信正直,作风严谨,较强的组织协调能力、团队合作精神、服务意识和全局观念。 5、逻辑思维能力强, 具有较强的质量控制能力,能妥善处理客户投诉相关问题。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责公司产品知识的下店培训 2.根据客户的需求,给意向顾客提供整形美容咨询。 3.负责顾客术后的回访,引导顾客术后正确护理。 4.顾客的二次开发及延展性开发。 任职要求: 1.一年以上美容顾问,美导工作经验。 2.善于沟通,具备一定的销售能力,自信。 3.可往现场咨询岗位培养。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿递增式薪金制度
    • 投递简历
    【职责内容】 良好的沟通能力,对工作认真负责。 如果你刚踏入职场,希望五年后专业有成,欢迎加入我们|!   如果你三十而立、四十不惑,职业上追求更大突破,欢迎加入我们!    如果你已卓有成就,愿意分享成功果实,带领更多像你一样对社会有用的人,欢迎加入我们!
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责新产品开发计划制定; 2、负责产品设计、配方研究; 3、负责新产品进行产品概念、包装、测试等开发系列工作; 4、对产品推广、市场定位、产品定价提出建设性方案,为完善提升品牌形象提出参考意见; 5、制定新产品方案(设计)、负责开发及产品上市的整个过程中,与各部门做好沟通和后续新项目立项工作; 6、了解化妆品新技术、流行趋势及国家相关法规要求,提出新产品研发的建议,组织研发先进配方产品、测试新原料,研究创新 工艺技术等,为公司新品开发做技术储备。 岗位要求: 1、大专及以上学历,5年以上化妆品方面研发工作经验; 2、熟悉化妆品、养生产品流行趋势及相关研发技术管理,对新品种、新成分、新概念具有敏锐的捕捉信息能力; 3、熟悉相关配方设计、生产工艺及整个产品研发流程; 4、具备良好的沟通协调能力、学习能力、分析判断能力和执行能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 1、有3年以上的淘宝网店营销与推广经验; 2、熟悉淘宝店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区、钻展、直播及淘宝内部活动; 3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊推广方式; 4、负责淘宝店和微商城发货; 5、具有优秀的沟通能力、组织协调能力和学习能力; 6、有团队精神和全局观,吃苦耐劳,积极主动,具有有良好的职业道德,能承受较强的工作压力,有强烈的责任感; 7、对微博、微信等营销渠道有一定了解,有丰富经验者优先; 8、一经录用,待遇与提成从优。
  • 广州 | 2年以上 | 中专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 1、对代理商销售团队及加盟店进行专业知识、产品知识、销售技巧的培训; 2、负责区域代理商活动策划、活动安排、跟进; 3、负责代理商与公司信息的沟通、传达。 任职要求: 1、男女不限,学历不限,两年以上行业工作经验; 2、能够独立开展培训; 3、性格外向,形象气质佳。 4、亲和力好,口齿清晰,普通话标准;
  • 店长

    6千-7.9千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.快捷美容中心店长,负责整店管理及运营 2.有在美容院做过店长优先 3.底薪加提成
  • 广州 | 1年以上 | 中专
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责与代理商沟通共同做好新客户的开发和已有客户的维护工作,完成销售任务; 2、配合代理商和区域经理计划、准备、组织、实施招商会、终端会并跟踪会议效果,及时反馈和修正会议内容、形式等; 3、完成品牌产品在本区域内产品知识、操作方法、销售技巧培训; 任职要求: 1、中专以上学历; 2、有意从事化妆品行业的应届生或实习生; 3、较强的沟通能力和培训技巧; 4、能适应长期出差,工作地点根据求职者自身情况进行区域划分。
  • 区域经理

    6千-7.9千
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、职位名称:区域经理 2、工作职责: A根据上级总体战略及策略,制定本地区的销售预算、营销方案与市场规划,完成销售目标; B销售团队的组织与建设; C指导、激励及管理下属员工各项工作; D收集区域市场信息,把握行业发展的各种新趋势、新信息,并整理成书面报告及时汇报上级主管; E建立起稳定的客户群,与客户保持良好的客情关系; F不断开拓新的市场并做好售后工作, G负责省级招商会议的组织、策划提案、实施工作; H定期向直接上级汇报及述职; I预测市场危机,呈报并处理; 3、 职位要求: 有4年以上化妆品工作经验,且有2年以上从事专业线高端品牌或高端项目经验, 具有较好的市场营销知识及销售团管理能力与经验, 有相当强的市场开发实战经验:销售计划与目标的制定,客户的评估与分析,客户的管理与分类,如何快速达成客户签约等 能独立开发及管理市场,一季度不少于2个新客户或不少于120万元的业绩 熟悉全国市场及高端品牌的运作模式及理念,并有较强的市场推广能力 具有一定的渠道资源及良好的客户关系,有较好的客户关系处理能力,能及时完成区域市场的销售回款 具有省级招商会议的组织、策划、实施的能力与经验 心态良好好,勤于进取,高度的责任感 沟通能力强,有强烈的目标感,敢于挑战与承受压力, 大学专科以上学历,
  • 美容导师

    6千-7.9千
    深圳 | 2年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、职位名称:美容导师(指导老师), 2、工作职责 A负责客户的产品、手法技术、销售技能的培训与提升; B负责客户的跟进与维护;  C负责客户的促销活动策划提案、执行等售后服务工作;  D客户回馈意见收集及方案落实工作;  E协助和主持所驻区客户的各种会议(招商会、终端会、培训会);  F协助各种培训教案的拟定﹐撰写及实施工作;  G协助招商会议的筹备、组织、及实施工作; H销售回款的跟进 I定期向直接上级汇报及述职; 3、职位要求: 具有2年以上护肤品/养生品牌工作经验,有从事专业线高端品牌经验或高端项目优先, 有相当强的美容知识及较强的美容技术,医学、护士等专业优先, 有一定的市场培训与售后服务经验,能独立服务中高档美容院,包括讲课、技术手法、顾问式销售。 具有一定的店务专长或优势,并深得客户认同,不被投诉。 能独立完成所负责客户的销售回款,并能很好的完成销售目标额。 具有良好的专业、形象与服务意识,善于沟通及建立良好的客户关系, 肤好气质佳,勤奋进取,学习与沟通能力强, 有强烈的目标感,敢于挑战与承受压力,高中以上学历;
  • 美容导师

    6千-7.9千
    广州 | 2年以上 | 初中
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 薪资待遇:底薪+出差补助+高提成(与众不同)+话补+奖金+五险+其它福利+包住宿 平均工资:6000—12000 节假日按国家标准,元旦,清明,五一,端午,中秋,国庆,春节 公司福利: 社保、国家法定节假日、员工免费旅游、丰厚年终奖、公司福利产品、节日福利 晋升通道: 试用期——正式员工——储备干部——品牌经理——事业部总监——公司合伙人 岗位要求: 1、一年以上美容行业相关岗位从业经验,男士请误投,,谢谢! 2、无经验者:美容,市场营销相关专业、销售经验丰富的可优先考虑 3、有服务意识,踏实敬业,善于沟通,有较强的语言组织能力和感染力。 4、具有亲和力和团队精神,有上进心; 5、热爱美容行业,希望有更好的发展空间。 6、不能接受出差者请谨慎投递 工作内容: 1、对公司加盟店进行基础培训、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩 4、及时跟进反馈市场信息,解决客户遇到的问题。 公司地址:广州番禺区市桥街道兴泰路基盛万科大厦A座1405 3号线番禺广场A出口出来往前步行3分钟就可到  公司介绍 加入汇兰,我们将提供: 1、完善的职前培训及培训期补贴; 2、广阔的发展空间,助你一路向前; 3、宽广的施展平台,让你脱胎换骨,深挖潜能; 4、具有高于同行、富有挑战性的薪资体系; 5、定期的提升培训,让你不落后于人后,卓越成长; 6、顾及全面的福利保障体系,让你奋勇前行毫无后顾之忧; 7、每年的员工旅游,我们将带你周游列国,绕着地球跑; 8、…… 加入汇兰,你不不必惊讶: 同样的年龄,汇兰人早已在行业内有所成就! 同样的工作,汇兰人游刃有余,轻松应对! 同样的市场,汇兰人业绩倍增,年年进步!
  • 厨师助理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 服从厨师长日常分工调度,兼顾后厨多岗位支援工作,主动支援各需求岗位,涵盖炒菜辅助、上什协助、砧板配合、打荷及员工餐制作等相关工作。 发挥自身擅长技能(如擅长打荷及员工餐制作),准确高效完成擅长岗位工作,保障客餐出品流程顺畅、员工餐出品稳定,贴合游艇会高端服务定位。 配合主厨及其他后厨岗位,完成食材切配、蒸制辅助、菜品装盘、厨具清洗等基础操作,协助做好餐前准备、餐中出品、餐后收尾工作。 可以独立完成员工餐三餐出品,熟练制作家常菜,合理搭配菜品,兼顾口味与营养,满足员工用餐需求。 严格遵守食品安全、卫生标准及防疫要求,规范操作,做好岗位卫生清洁、厨具消毒,杜绝卫生及安全隐患。 合理管控食材消耗,避免浪费,配合厨师长做好食材验收、储存及成本控制相关辅助工作。 熟练使用厨房各类基础设备工具,做好日常维护,发现故障及时上报,积极配合团队协作,确保后厨运营顺畅。 任职资格 学历专业:中专以上学历; 年龄形象:20-35岁,身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病; 经验:1-2年以上后厨相关工作经验,熟悉后厨炒菜、上什、砧板、打荷等岗位基础操作流程,能配合完成各岗位辅助工作; 职业素养:卫生意识强,服从管理,具备良好团队协作能力,热爱餐饮行业;  必备技能:必须具备一项擅长技能,如擅长打荷操作及员工餐制作,能独立完成打荷流程及员工餐三餐出品; 具备良好的卫生管理素养,熟悉食品安全规范、卫生标准及防疫要求,安全作业意识强。 责任心强、执行力强,踏实肯干,服从厨师长分工调度,具备良好的团队协作能力,能快速适应多岗位支援工 热爱海洋生活方式,热爱高端服务行业。
  • 清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 具竞争力薪资
    • 宿舍环境舒适
    • 免费房晚体验
    • 五险一金
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;无大夜班。 2.负责收集顾客建议进行反馈; 3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 6.需要有预订经验 岗位要求 1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3.熟练使用相关办公软件。
  • 广州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 1.掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 2.巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 3.执行并检查客房大清洁工作。 4.负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 5.关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 6.善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 7.处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8.协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 9.负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 10.熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 11.负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 12.奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 13.提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 14.完成上级交办的其他任务。 资质需求 1. 2年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验; 2.熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事; 3.具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 4.良好的主动性,并具有服从精神、团队精神; 5.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; # 月休8-10天,五险一金(当月15日前入职购买,15日后下月开始购买,公积金按照总薪资的8%购买)、带薪年假7天起,节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪(和12月薪资一同发放,发放对象:12/31前转正员工)等。      地址:广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓 注:不包食宿,八小时工作制,做五休二,有意向可电话HR-020-3856 5897
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责宾客从入住到离店的全流程服务管理,确保每位宾客享受到优质、个性化的服务体验; 2、协调酒店各部门,快速响应并解决宾客在住宿期间遇到的问题和需求,提升宾客满意度; 3、定期收集宾客反馈,分析服务中的亮点与不足,提出改进建议,推动服务质量的持续提升; 4、管理宾客服务团队,包括培训、排班、绩效评估等,确保团队高效运作,保持良好的服务态度和专业水平; 5、处理宾客投诉,以专业、耐心的态度进行沟通,有效化解矛盾,维护酒店品牌形象; 6、参与制定并执行宾客服务相关的政策和流程,确保服务标准的一致性和合规性; 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、拥有至少同岗位或相关工作经验,熟悉酒店运营流程和服务标准; 3、具备出色的沟通协调能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静,有效处理各种突发情况; 4、拥有良好的团队管理和领导能力,能够激励团队成员,提升整体服务水平; 5、具备强烈的客户服务意识,以宾客为中心,致力于提供卓越的服务体验; 6、熟练使用办公软件和酒店管理系统,具备良好的数据分析能力,以支持服务优化决策。
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