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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 学历不限
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 全方位系统培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、店长日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 8、定期培训员工,以提高服务素质。
  • 新媒体运营

    8千-9.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
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    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、协助上级做好企业品牌规划与推广; 2、新媒体平台搭建与运营; 3、营销策划支撑各分支机构; 4、积极配合完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1、文案、平面、视频、多媒体、传播多面手 2、创意、规划、统筹、创造力 3、积极、协作、学习、执行力 4、独立、热爱、成长、皮实 5、良好审美、男女不限
  • 广州 | 1年以上 | 高中
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    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定整店的工作计划,分工明确,协助并督促店员完成销售目标。 2、分析顾客的意见,采集店员的建议,制定改善的方法。 3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 4、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 5、督导日常工作,保证会所各环节的正常营运。 6、定期培训,提升店员的技术和销售能力。 职位要求: 1、年龄25岁-40岁,有1年以上本专业或相关专业全职工作经验。 2、性格开朗,表达能力强,善于各类沟通协调; 3、敢于成担,能够独立带领团队进行各类拓展与业绩突破。 4、有一定的组织领导管理能力和不折不扣的执行力。 5、具有较强的感染力,能够建立、完善企业文化。 薪资:6000-12000元/月
  • 区域经理

    8千-9.9千
    珠海 | 经验不限 | 大专
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    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、形象气质佳、综合素质高、有较强的个人魅力及较高的沟通技巧; 2、具有擅长的课程基础、成功执行过各类大、中型培训会议,有较强的感染力;  3、具有大型培训演讲能力、会议策划及区域市场管理经验;  4、具有较高的责任心及强烈的进取心,能够协助团队完成目标计划;  5、协助公司进行区域代理商的会议执行,市场发展及市场问题给予及时解决方案,更准确的回馈公司,保证品牌在区域市场成功运作。 6、需适应出差; 福利待遇:(底薪4000元---6000元)+高提成+高补助+高分红+社保+产品福利+其它福利
  • 珠海 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
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    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 1、大专以上学历;医学、美容等相关专业优先; 2、形象气质佳,具有良好地沟通力及亲和力; 3、有2年以上的培训讲师工作经验,有较强逻辑思维能力及语言组织能力; 4、个性乐观积极,热爱培训教育工作,有培训相关工作经验者优先。 5、需适应全国巡回出差; 6、福利待遇:月薪8000—10000,另加年底分红 任职要求: 1、有较强的个人魅力及较高的沟通表达能力及协调组织能力;有良好的团队精神; 2、2年以上培训讲师工作经验,美容专业知识丰富,懂美容手法; 3、有市场推广及培训管理工作经验; 4、具有大型培训演讲及主持能力,有会议策划经验者优先; 5、能独立主讲终端会和招商会及坐诊销售,具有良好的气质和形象及涵养,能吃苦耐劳,适应出差,有强烈的进取心和成功的欲望!
  • 佛山 | 3年以上 | 大专
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    • 提供饭餐
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    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销及策划类专业; 2、有本行业或相关行业的本岗位工作经验; 3、熟悉美容连锁行业运营者优先。 岗位职责: 1、通过活动策划开拓美容院新客户; 2、维护和增加拓客渠道,合作商洽谈; 3、对美容院的会员进行管理; 4、公司各项活动策划及实施; 4、协助增加各会所会员人数,提高各会所业绩; 5、负责企业的形宣管理。
  • 培训讲师

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 大专
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    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、独立编制培训课程,为代理商、加盟商及导购进行美容及产品知识的培训; 2、负责对代理公司一线销售人员进行各类培训授课工作(主要包括产品知识及推广、销售技巧、形象礼仪); 3、负责与代理商人员一起确定门店促销活动,完成相应的准备工作和现场督导; 4、主持主讲各类型招商会、培训会。 任职要求: 1、男女不限,学历不限,三年以上专业培训经验; 2、对时尚、潮流有丰富的洞察力; 3、性格外向,形象气质佳。 4、亲和力好,口齿清晰,普通话标准; 5、能适应出差;
  • 美容顾问

    8千-9.9千
    广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 旅游
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、制定工作计划,带领团队完成直营店的月度、年度经营目标; 2、协助美容师和美容顾问达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,制定对策。 5、店内日常管理与调度,保证美容院各环节的正常营运 6、会员资料管理与新老顾客回访; 7、定期培训员工,以提高服务素质。  任职要求:  1、年龄25岁以上的女性; 2、学历不限(具备美容专业课程证书者优先);  3、一年以上销售管理工作经验,并具一定的管理和培训能力,有美导经验或品牌的化妆品销售经验成尤佳;  4、形象气质佳,具良好的感染力及组织协调能力,良好的服务意识及较强的沟通技巧;  5、工作主动,认真负责,抗压性强,愿挑战销售记录者;具团队合作精神;  6、有一定的管理能力和销售能力,能协助店面经理完成销售任务。  7、每周6天,每天8小时工作制度,并免费提供岗前全能培训机会。
  • 培训讲师

    8千-9.9千
    珠海 | 经验不限 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
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    • 健康体检
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    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    咨询/调查 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、宣传公司品牌,树立并维护公司形象; 职责要求: 1、有美导相关经验优先,年龄在22—35岁之间。能够经常出差; 应届毕业生可考虑。 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质。
  • 培训讲师

    8千-9.9千
    深圳 | 经验不限 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
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    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    咨询/调查 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、宣传公司品牌,树立并维护公司形象; 职责要求: 1、有美导相关经验优先,年龄在22—35岁之间。能够经常出差; 应届毕业生可考虑。 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质。
  • 健康顾问

    8千-9.9千
    东莞 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
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    • 健康体检
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    • 提供饭餐
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    • 岗前培训
    • 月休6天
    母婴/产康 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1. 年龄不限,中医专科以上学历优先,所毕业学校必须为国家教育部门认可的正规学校 2. 一年以上中医师、美容顾问、销售顾问等工作经验 3. 具有较佳的形体及相貌,身体健康、符合从业资质 4. 语言表达与行为举止有较好的修养 5. 擅长经络、推拿、中医美容、健康管理等专业知识 6. 具备优良的协作沟通能力,及建立良好的客户关系网 7. 具有良好的个人学习能力,掌握基础的手法操作 职位要求: 1. 公司提供岗前培训及店务实践机会 2. 根据门店健康顾问操作手册为客户提供优质顾问服务 3. 了解并积极配合完成门店月度、季度业绩考核指标 4. 完成既定的业绩目标,努力在实践中提升自己的销售技巧 5. 经过企业内部培训,掌握孕产知识和公司项目知识 6. 努力配合完成店长交付各项店务管理任务
  • 美导

    8千-9.9千
    广东 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对公司门店进行手法技能、专业理论、产品知识等相关知识培训; 2、协助门店做好宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的门店开展技术和销售培训,提升门店业绩; 4、针对门店制定活动方案,维护所辖区域市场。 任职资格: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在20—40岁之间,能够适应在广东省内出差; 4、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司产品培训课件的开发; 2、负责对公司员工培训产品知识。 3、协助销售部接待来访客户,向客户讲解专业的产品知识。 职位要求: 1、形象良好,25-35岁之间,大专以上学历; 2、3年以上化妆品/保健品行业相关工作经验,熟悉化妆品/保健品市场操作及销售模式; 3、了解生殖产品及生殖保养专业知识; 3、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司产品培训课件的开发; 2、负责对公司员工培训产品知识。 3、协助销售部接待来访客户,向客户讲解专业的产品知识。 职位要求: 1、形象良好,25-35岁之间,大专以上学历。 2、3年以上化妆品/保健品行业相关工作经验,熟悉化妆品/保健品市场操作及销售模式。 3、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。
  • 培训经理

    8千-9.9千
    东莞 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
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    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、美容行业两年以上同岗位经验,三年年以上培训经验,具备良好的培训能力; 2、严谨、有服务精神、有学习力、有责任心。认可行业、认可企业文化; 3、手法优秀,美容专业知识丰富,表达能力良好,沟通协调能力良好; 4、教学有感染力,热爱培训,掌握办公软件,协助培训总监的培训工作; 岗位职责: 1、协助培训总监制定和完成月度、季度、年度培训计划工作; 2、协助培训总监落实集团的岗前、岗中、干部培训等七级培训制度; 4、协助完成月结会、启动会、月中检查会、周总结会的培训工作,包括干部培训考核; 5、协助培训总监完成培训课件、培训流程、培训视频、产品研发、项目研发升级工作; 6、协助培训总监指导带领并检查所属老师的各项工作落实情况,做好传帮带作用; 7、负责某模块的专题培训,及支持特殊地区的培训工作。
  • 培训经理

    8千-9.9千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
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    • 健康体检
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    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、美容行业两年以上同岗位经验,三年年以上培训经验,具备良好的培训能力; 2、严谨、有服务精神、有学习力、有责任心。认可行业、认可企业文化; 3、手法优秀,美容专业知识丰富,表达能力良好,沟通协调能力良好; 4、教学有感染力,热爱培训,掌握办公软件,协助培训总监的培训工作; 岗位职责: 1、协助培训总监制定和完成月度、季度、年度培训计划工作; 2、协助培训总监落实集团的岗前、岗中、干部培训等七级培训制度; 4、协助完成月结会、启动会、月中检查会、周总结会的培训工作,包括干部培训考核; 5、协助培训总监完成培训课件、培训流程、培训视频、产品研发、项目研发升级工作; 6、协助培训总监指导带领并检查所属老师的各项工作落实情况,做好传帮带作用; 7、负责某模块的专题培训,及支持特殊地区的培训工作。
  • 培训经理

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
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    • 健康体检
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    • 提供饭餐
    • 提供交通费
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    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、美容行业两年以上同岗位经验,三年年以上培训经验,具备良好的培训能力; 2、严谨、有服务精神、有学习力、有责任心。认可行业、认可企业文化; 3、手法优秀,美容专业知识丰富,表达能力良好,沟通协调能力良好; 4、教学有感染力,热爱培训,掌握办公软件,协助培训总监的培训工作; 岗位职责: 1、协助培训总监制定和完成月度、季度、年度培训计划工作; 2、协助培训总监落实集团的岗前、岗中、干部培训等七级培训制度; 4、协助完成月结会、启动会、月中检查会、周总结会的培训工作,包括干部培训考核; 5、协助培训总监完成培训课件、培训流程、培训视频、产品研发、项目研发升级工作; 6、协助培训总监指导带领并检查所属老师的各项工作落实情况,做好传帮带作用; 7、负责某模块的专题培训,及支持特殊地区的培训工作。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 职位要求: 1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;  4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;  6、有美容院管理经验者优先。
  • 美容院店长

    8千-9.9千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿餐补、话补
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责店里的运营管理。 2、对新员工的培训,店内的日常事务合理的安排。 3、根据不同季节,制定不同的活动促销方案,并完成相应的销售任务。 4、处理店内日常客户的服务及客情管理。 5、根据店内的品相制定培训计划。
  • 美容院店长

    8千-9.9千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿餐补、话补
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责店里的运营管理。 2、对新员工的培训,店内的日常事务合理的安排。 3、根据不同季节,制定不同的活动促销方案,并完成相应的销售任务。 4、处理店内日常客户的服务及客情管理。 5、根据店内的品相制定培训计划。
  • 培训讲师

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 全方位系统培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责处理客户来电来访,及时处理客户投诉建议与问题,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;。 2、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关,售后服务系统的维护与管理、信息数据的录入与查询、工作报表的制作。 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力,主动及时做好客户的售后处理以及工作跟进。 4、完成领导安排的其他工作。 5、有良好的服务意思或客服经验。  6、熟练运用公司产品,与相关部门紧密配合,解答顾客提问并落实问题;   任职要求: 1、男女不限,形象气质好; 2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 3、对售后服务工作有较高的热情; 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 6、热爱健康行业,护理、医药相关专业毕业或有医药保健相关工作经验者优先考虑。 7、能够勇于承担工作重担。
  • 佛山 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、视频内容生产(核心业务):负责酒店全线产品(客房、餐饮、配套设施)及品牌形象的短视频策划、拍摄、剪辑与后期包装。负责建立并优化视频工作流,确保内容风格符合酒店品牌调性。 2、平面视觉设计:负责酒店日常营销活动、重要节假日、二十四节气等节点的宣发海报及图片设计。负责酒店内部及新媒体渠道所需的日常图片素材的修图、排版与美化。 3、新媒体运营与发布:负责将制作好的视频及图文内容,分发至官方新媒体平台(包括但不限于抖音、小红书、视频号、大众点评等)。负责各平台的基础维护,包括文案撰写、话题标签优化、粉丝评论互动等。 4、数据复盘与资产管理: 每周/每月对各平台发布内容的数据(播放量、阅读量、互动率、涨粉数)进行汇总整理,形成数据报表。 建立部门共享素材库,对所有拍摄的原始素材、成片工程、设计源文件进行规范化分类存档,确保资产不流失。 任职要求: 大专及以上学历,设计、美术、新媒体、市场营销等相关专业优先。 具备1年以上新媒体运营或美工设计经验,有酒店、旅游行业经验者优先。 精通主流图片处理(如PS)及视频剪辑软件(如PR/剪映),具备独立完成图片精修、海报、短视频等内容创作的能力。 熟悉微信、抖音、小红书等新媒体平台运营规则与视觉风格,具备良好的网感与审美。 具备基础的数据分析能力,能根据运营数据优化视觉内容。 具备良好的沟通能力、团队协作精神及抗压能力。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 终效奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知五星级酒店VIP接待餐饮服务流程; 2. 随时注意听取VIP客人的意见,及时向上级反映; 3. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 4. 掌握和运用用餐服务礼貌语言; 5. 向VIP客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。 岗位要求 1.学历不限,经过餐饮VIP服务培训,有一定的外语表达能力更佳。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握VIP服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.形象佳,仪表端庄。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    文旅运营公司 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全过程宾客关系管理: 负责宾客从预订确认、抵达接待、在店跟进至离店反馈的全流程服务。执行前置沟通标准,收集宾客偏好(饮食、睡眠、习惯等)并录入系统,建立详细的宾客档案(Guest History)。 2.行政与前厅运营: 负责办理入住/退房手续,处理房费结算、账务处理及报表制作。协调 18 间客房的房态管理,确保排房合理性及特殊房型需求的落实。 3.管家式定制服务: 根据品牌要求提供针对性的管家服务,包括但不限于欢迎礼遇呈现、开夜床服务跟进、客房送餐服务调度以及个性化饮品(如夜间特定暖饮)的制作与递送。 4.投诉预防与处理: 实时监控宾客满意度,现场处理客人的咨询与投诉。针对 18 间房的体量,需具备极强的现场补救能力,确保负面评价在店解决。 5.跨部门沟通协同: 与客房部、工程部紧密配合,确保房态实时准确,监督客房清洁质量与维保状态符合上线标准。 6.营销支持与增值销售: 推广酒店内部产品(如文创、周边)及社区权益。协助进行常客维护,配合销售部进行协议客户及高净值客群的二次转化。 【任职要求】 1.从业经验: 1-3 年高端精品酒店或知名度假品牌前厅/宾客关系工作经验。 2.核心技能: 熟悉酒店管理系统(如 Opera, PMS 等)及财务结算流程;具备良好的英语听说能力者优先。 3.沟通能力: 形象气质佳,具备卓越的商务沟通技巧与突发事件处理能力。 4.服务意识: 具有极强的细节关注度,认同定制化、非标准化的服务理念。 5.抗压性: 适应轮班制工作,能在高标准服务压力下保持良好的职业状态。
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