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  • 客服

  • 销售经理

    6千-7.9千
    南京 | 1年以上 | 学历不限
    • 岗前培训
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 节假日福利
    • 投递简历
    【职责内容】 开发,沟通,售后服务
  • 无锡 | 2年以上 | 初中
    • 旅游
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、经过专业培训后,能详细分析客户面部皮肤问题,为客户提供面部皮肤护理咨询服务; 2、按照操作流程要求,进行面部问题技术操作; 3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 4、能指导客户技术操作后的护理工作,有亲和力,及时耐心回复客户问题; 任职资格: 1、善于沟通交流,语言表达能力强,有良好的服务意识和职业素养; 2、具有亲和力和团队精神,有上进心; 3、有无经验均可,有美容师或者美容导师从业经验优先考虑; ~岗位提供岗前培训,通过考核后底薪(3000-5000)+每一单技术操作提成(300-1000),平均月收入6000以上。 ~工作时间:9:00-17:30,周日单休,法定节假日放假。 ~工作地址:无锡市新吴区招商城路99号永宏商务大厦。 ~本人或亲友享受公司内部福利价。
  • 美容师

    6千-7.9千
    无锡 | 2年以上 | 初中
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、经过专业培训后,能详细分析客户面部皮肤问题,为客户提供面部皮肤护理咨询服务; 2、按照操作流程要求,进行面部问题技术操作; 3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 4、能指导客户技术操作后的护理工作,有亲和力,及时耐心回复客户问题;? 任职资格: 1、善于沟通交流,语言表达能力强,有良好的服务意识和职业素养; 2、具有亲和力和团队精神,有上进心; 3、有无经验均可,有美容师或者美容导师从业经验优先考虑; ~岗位提供岗前培训,通过考核后底薪(3000-5000)+每一单技术操作提成(300-1000),平均月收入6000以上。 ~工作时间:9:00-17:30,周日单休,法定节假日放假。 ~工作地址:无锡市新吴区招商城路99号永宏商务大厦。 ~本人或亲友享受公司内部福利价。
  • 无锡 | 1年以上 | 高中
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、经过专业培训后,能详细分析客户面部皮肤问题,为客户提供面部皮肤护理咨询服务; 2、按照操作流程要求,进行面部问题技术操作; 3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 4、能指导客户技术操作后的护理工作,有亲和力,及时耐心回复客户问题; 5、无业绩压力,不需要自己找客户。? 任职资格: 1、善于沟通交流,语言表达能力强,有良好的服务意识和职业素养; 2、具有亲和力和团队精神,有上进心; 3、有无经验均可,有美容师或者美容导师从业经验优先考虑; ~岗位提供岗前培训,通过考核后底薪(3000-5000)+每一单技术操作提成(300-1000),平均月收入6000以上。 ~工作时间:9:00-17:30,周日单休,法定节假日放假。 ~工作地址:无锡市新吴区招商城路99号永宏商务大厦。 ~本人或亲友享受公司内部福利价。
  • 美容老师

    6千-7.9千
    无锡 | 1年以上 | 高中
    • 旅游
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、经过专业培训后,能详细分析客户面部皮肤问题,为客户提供面部皮肤护理咨询服务; 2、按照操作流程要求,进行面部问题技术操作; 3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 4、能指导客户技术操作后的护理工作,有亲和力,及时耐心回复客户问题; 任职资格: 1、善于沟通交流,语言表达能力强,有良好的服务意识和职业素养; 2、具有亲和力和团队精神,有上进心; 3、有无经验均可,有美容师或者美容导师从业经验优先考虑; ~岗位提供岗前培训,通过考核后底薪(3000-5000)+每一单技术操作提成(300-1000),平均月收入6000以上。 ~工作时间:9:00-17:30,周日单休,法定节假日放假。 ~工作地址:无锡市新吴区招商城路99号永宏商务大厦。 ~本人或亲友享受公司内部福利价。
  • 南京 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位内容: 1、按照规范要求为客人提供医美仪器护理服务; 2、协助顾问为客户提供面部问题解决方案,做好客户维护工作; 3、严格执行公司的各项运营标准; 4、准确有效地管理个人工作用产品及物品,保持工作环境的干净整洁; 5、积极学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 6、门店主任交办的其他事务; 任职资格: 1、中专或大专以上学历,医美、美容等行业经验者优先,户籍不限 ; 2、18-35岁,形象气质佳,热爱医美服务事业; 3、愿意从事医疗服务性行业,具有较强的沟通能力和亲和力; 4、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力; 5、需持护士证上岗。 工作时间:早九晚六,单休,介意者勿投递!
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
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    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 南京 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位内容: 1、按照规范要求为客人提供产康身体护理服务; 2、协助顾问为客户提供产康问题解决方案,做好客户维护工作; 3、严格执行公司的各项运营标准; 4、准确有效地管理个人工作用产品及物品,保持工作环境的干净整洁; 5、积极学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 6、门店主任交办的其他事务; 任职资格: 1、职校、高中或中专以上学历,产康、中医、医美、美容等相关专业者优先,户籍不限?; 2、18-35岁,形象气质佳,热爱产康服务事业; 3、具备良好的手部条件:手部皮肤细腻、柔软;手掌多肉;手部关节活动灵活?; 4、愿意从事服务性行业,具有较强的沟通能力和亲和力; 5、有产康、月子中心、美业等相关行业从业经验者优先录取; 6、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力;
  • 储备讲师

    6千-7.9千
    江苏 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
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    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
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    • 节假日福利
    • 提供住宿
    • 成熟型公司
    日化厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责品牌代理商产品知识及实操课程培训; 2、负责编写产品培训课件内容,执行培训任务,产品其他方面的培训; 3、协助上级完善相关课程的开发、讲授; 4、积极配合公司组织的线上线下的活动、相关政策。 任职资格: 1、较强的事业心。 2、性格活泼开朗,善于沟通交流。 3、欢迎应届毕业生 4、底薪4000 提成,包住,五险一金 5、本岗单休,非诚勿扰!
  • 泰州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责产后宝妈提供专业的产康服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,敬业有责任心,维护公司声誉。   工作流程报表与每月总结报表。 3、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、有美业从业经验 2、擅长中医,减肥胸部等技术优先 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责产后宝妈提供专业的产康服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,敬业有责任心,维护公司声誉。   工作流程报表与每月总结报表。 3、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、有美业从业经验 2、擅长中医,减肥胸部等技术优先 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容师

    6千-7.9千
    无锡 | 经验不限 | 初中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责皮肤管理门店顾客接待; 2、为来店客户提供专业的美容/纤体咨询服务; 3、达成销售意向,成功推荐所经营产品、服务; 4、维护好老客户。 任职资格: 1、普通话标准,形象气质佳; 2、美容行业工作经验3年以上,具备团队合作精神; 3、爱岗敬业,工作认真,具有较强的沟通能力和亲和力。
  • 美甲美睫师

    6千-7.9千
    苏州 | 经验不限 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:对顾客提供各种美甲服务。 职位要求: 1、初中或以上学历,能进行一般的美甲工作; 2、对美甲行业有浓厚的兴趣,有良好的服务意识,工作主动自律,具有良好的卫生习惯; 3、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。
  • 南京 | 3年以上 | 中技
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 试用期补贴
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1.年龄20-35岁,喜欢美容行业; 2.五官端正,仪表大方,有服务意识; 3.工作踏实,喜欢学习; 4.良好的语言表达能力,善于沟通,性格开朗,服务意识强,工作耐心细致; 5.有皮肤管理经验者优先;护理专业、美容皮肤科专业优先。 工作时间: 1.早晚班,每天8小时; 2.每月休息5天。 工作地点:玄武区常发广场、江宁区太阳城、浦口区弘阳广场 因业务发展需要,艾菲急需大量美业优秀人才,只要你热爱美业,有想法,有抱负,或善于管理,或强于专业,或有培训经验,都来电欢迎详谈。 对员工,艾菲致力于培养专业过硬的美学专业人才; 对顾客,艾菲致力于让每个人都能享受皮肤健康之美; 对自己,艾菲以修合无人见、存心有天知为信条。
  • 南京 | 3年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 试用期补贴
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1.年龄20-35岁,喜欢美容行业; 2.五官端正,仪表大方,有服务意识; 3.工作踏实,喜欢学习; 4.良好的语言表达能力,善于沟通,性格开朗,服务意识强,工作耐心细致; 5.有皮肤管理经验者优先;护理专业、美容皮肤科专业优先。 工作时间: 1.早晚班,每天8小时; 2.每月休息5天。 工作地点:玄武区常发广场、江宁区太阳城、浦口区弘阳广场 因业务发展需要,艾菲急需大量美业优秀人才,只要你热爱美业,有想法,有抱负,或善于管理,或强于专业,或有培训经验,都来电欢迎详谈。 对员工,艾菲致力于培养专业过硬的美学专业人才; 对顾客,艾菲致力于让每个人都能享受皮肤健康之美; 对自己,艾菲以修合无人见、存心有天知为信条。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1.形象好,气质佳,能吃苦耐劳; 2.工作谨慎负责,善于沟通,语言表达能力强; 3.喜欢美容行业,有良好的团队合作精神; 4.有上进心,责任心强,有工作经验者优先; 5.无经验者有新人培训 6.欢迎有理想的年轻人加入我们的团队,共同努力,实现自己的梦想 薪酬福利: 1、月薪:综合月薪8000-******元,优秀者能快速晋升,月薪上万; 2、福利齐全:晋升、出差补助、节日福利、不定期聚餐、公费旅游、免费培训、包吃住等; 3、工作时间:每月调休4天 年假 4、工资结构:岗位工资(责任底薪) 提成 福利津贴 工龄津贴 年终奖励; 岗位优势:1.享受带薪培训; 2.出差包吃住,车费公司报销; 3.一年多次晋升机会。 晋升机制:副店长----店长---区域督导——合作伙伴(均为内部提拔
  • 婴童发型师

    6千-7.9千
    苏州 | 3年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 待遇丰厚
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美发婴童客人提供专业的美发服务; 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美发的高水准服务,维护店面声誉; 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性,以便更好地提供服务; 职位要求: 1、3年以上工作经验,美发专业技术娴熟,能独立完成各种发型的设计; 2、个人形象好,仪表大方,沟通能力强; 3、吃苦耐劳,爱岗敬业,具备良好的职业素质。
  • 美容师

    6千-7.9千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 扬州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工活动
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行。 2.确保客人的需求、询问、投诉得到正确的解决。 3.查看当天抵店的贵宾客人和其他特殊要求的客人,并满足他们的要求。 4.能够及时礼貌并正确的服务所有的客人,最大限度的满足客人。 职位要求: 1.同岗位工作经验或二年以上前台主管工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 镇江 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务回报 • 管理仓库 • 保存充足的用品存货 • 按要求完成库存盘点工作 • 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 • 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求 • 管理酒店的遗失财务 员工团队 • 监督客房部各项标准和工作程序的执行: 卧室服务 卫生间服务 洗衣服务 清洁服务 布巾服务 • 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议 • 对客房部所有系统有最新和完整的知识 • 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 • 分发和手机钥匙 • 管理所有的呼入和呼出电话 • 解决员工受到的不公正待遇问题 • 分配客房 • 检查客房 • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 • 确保所有客房类型,设计和设施的全面知识 • 确保部门内工作的一致性 宾客体验 • 排列抵店客人客房的优先顺序 • 配合前台满足酒店和客人的要求 • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还 • 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量) • 处理客人所有的特殊要求 企业责任 • 承担相关的职责和安排的特别项目 责任范围 管理的员工 • 直接     客房服务生,花工,客房部协调员,房务助理工,公共区域保洁员 • 间接     无 年度经营利润和薪金预算 • 无 主要绩效指标 • 客房和公共区域的整洁度 • 客房周转率 决策职责(决策权) • 酒店职位7级所拥有职权范围 任职要求 技能要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 具有说、读和写英语的能力。 • 熟练使用微软办公软件。 • 具有组织和培训能力。 学历 • 高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大学学历。 经历 • 最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 • 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 新酒店晋升快
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 • 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 • 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 • 作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 • 协销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 • 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 • 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 • 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 • 遵循希尔顿品牌标准。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 • 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部,财务部等。 • 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 汇报最新的工作进展,确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。 • 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 • 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 • 如有要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。 • 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 • 警惕商业竞争行为, 促进积极的市场发展。 • 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 • 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,参与救助行动。 • 严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡。 • 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 • 为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 • 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 • 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 任职资格: • 能有效的用英语沟通交流。 • 能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 • 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 • 能在强压下胜任工作。 • 两至三年相关工作经验者优先。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责联盟收益管理项目与策略的管理及执行 管控客房库存,最大化提升酒店集群客房收入。 维护酒店散客客房库存,负责最大化提升散客营收。 每日监控散客及团队库存,确保各品牌房源线性可售,最大化营收潜力。 根据市场波动,及时传达、执行与调整销售策略及房价限制。 达成并超额完成业绩、预算、团队等各项指标。 参与会议,完成工作规划、组织、优先级排序、协调与管理。 制定长期目标,并明确实现目标的策略与行动方案。 熟练掌握岗位相关业务、产品、系统及流程。 理解并满足业主、集团、客户等核心相关方需求。 2.联盟收益管理数据的分析与汇报 汇总信息,分析并监控实际销售与预估销售的差异。 开展销售策略分析并适时优化,提升各酒店市场占有率。 为管理各酒店的总经理、酒店管理团队及区域销售负责人提供收益分析专业支持。 分析月末及其他系统可用数据,识别趋势、未来需求周期及目标达成障碍。 3.建立良好合作关系 主动与他人建立建设性、协作性的工作关系并长期维护。 必要时作为酒店与区域 / 集团系统支持部门的沟通桥梁。 及时向管理层、同事及下属同步相关信息。 【岗位要求】 拥有多年的国际五星酒店集团的收益联盟管理经验。 收益管理:掌握收益管理理念、流程与策略,如日均房价、每间可售房收入、销售周期与趋势、客户管理、定价及库存管理;熟练使用收益管理系统,解读定价与库存报告。 优秀的沟通能力:积极倾听,采用适宜沟通方式清晰简洁传递复杂信息,引导他人认同观点、达成共识或采取行动。 问题解决与决策能力:树立复杂问题解决标杆与要求,收集对比信息评估方案,决策前考量潜在影响,协同多方达成共识,指导落地解决方案。 团队建设与协作:带领并参与团队工作,推动共同目标达成,促进团队凝聚与协作。 结果导向:聚焦并引导他人完成工作目标。 调研分析:能从多渠道收集市场数据、历史周期、旅游趋势及地产市场动态相关信息;明确信息补充需求与获取渠道。
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