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  • 客服

  • 红河州 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理,包括产品研发、生产计划制定及成本控制; 2、监督并指导饼房团队完成各类中/西点、面包、甜品等产品的制作,确保出品质量稳定; 3、根据季节、节日及市场需求,定期更新产品线,设计创新性烘焙产品; 4、严格把控原材料采购、库存管理及设备维护,优化工作流程以提升效率; 5、制定并执行食品安全与卫生标准,确保操作符合行业规范及公司要求; 6、负责饼房员工技能培训与考核,提升团队专业水平及协作能力; 7、协调与其他部门的工作对接,配合餐饮活动、宴会等特殊需求的产品供应。 【岗位要求】 1、具备8年以上饼房工作经验,其中至少3年以上厨师长或同等管理岗位经历; 2、精通各类西点、面包、巧克力及甜品制作工艺,熟悉现代烘焙技术及行业趋势; 3、具备扎实的成本管控能力与食品安全意识,熟悉HACCP等相关标准; 4、擅长团队管理与培训,能有效调动员工积极性并解决突发问题; 5、年龄25-40岁,身体健康,能适应高强度工作及弹性排班需求; 6、对市场敏感度高,有创新思维及独立研发新品的能力; 7、具备星级酒店或大型连锁餐饮饼房管理经验者优先。
  • 总经理司机

    3.4千-3.7千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责总经理日常出行接送服务,确保准时安全抵达目的地 2、维护车辆清洁及基本保养,定期进行车辆状况检查 3、处理车辆相关行政事务(保险、年检、维修等) 4、协助处理总经理交办的临时性事务 5、遵守交通法规及公司车辆管理制度 【岗位要求】 1、持C1及以上驾照,10年以上驾龄,无重大交通事故记录 2、熟悉沈阳及周边地区路况 3、具备商务礼仪常识,保密意识强 4、适应弹性工作时间,能接受临时出车任务 5、退伍军人或有过高管专职司机经验者优先
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责西餐厅全面统筹、安排及日常管理工作; 2、根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作; 3、做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录; 4、给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的; 5、建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作; 6、参与菜单、酒水单的制定及定价;   岗位要求 1、大专及以上学历;英语熟练; 2、3年以上同等星级酒店工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧; 3、具备较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 4、具备食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识;掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗; 5、西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识; 6、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
  • SPA 技术总监

    1.5万-2.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为客户提供专业的芳香疗法及SPA护理服务 2. 根据客户需求提供个性化的护理方案 3. 负责SPA项目的技术指导与服务质量把控 4. 带领技术团队完成日常护理服务及技术培训 5. 持续优化护理流程与客户体验 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与团队管理经验 2. 熟悉SPA护理技能及行业发展趋势 3. 能够独立完成技术难题的分析与解决
  • 三亚 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述 全面负责度假区海外市场拓展与国际品牌形象建设,通过国际化品牌营销、海外数字传播、国际渠道运营,提升亚特兰蒂斯在全球核心客源市场的知名度与影响力,带动海外散客体量与收益持续增长;协同集团及区域海外销售团队,实现品牌传播与渠道转化的高效联动。 主要职责 1. 根据度假区整体战略,制定海外市场年度发展策略与品牌推广计划,搭建全球化市场运营体系。 2. 统筹海外品牌营销(Marcom)全链路工作,构建多语言品牌内容体系,提升国际市场品牌认知度与美誉度。 3. 负责海外社交媒体、国际媒体、旅行博主及 KOL 合作生态搭建,通过优质内容实现全球范围曝光与种草引流。 4. 优化海外搜索、旅行口碑平台运营,提升自然流量与国际用户搜索触达效率。 5. 拓展与运营海外核心渠道,包括国际 OTA、境外旅行机构、航空及跨界合作等,拓宽海外客源入口。 6. 与集团全球销售、区域销售团队(RSO)紧密协同,落地联合营销、渠道政策及客源导流,实现品牌引流到销售转化闭环。 7. 结合度假区特色体验,策划面向海外市场的度假产品与营销活动,提升海外客群吸引力与转化率。 8. 跟踪国际入境政策、航空航线、海外消费趋势及竞品动态,持续优化市场策略与资源投入。 任职要求 1. 本科及以上学历,英语可作为工作语言。 2. 5 年以上国际品牌酒店或高端度假区海外市场及品牌营销相关管理经验。 3. 具备成熟的海外品牌推广、内容营销、数字传播及渠道运营能力。 4. 有国际酒店集团总部 / 区域市场管理经验,熟悉集团与区域销售协同机制者优先。 5. 对海外客源市场有深刻理解,具备较强的市场洞察力、项目统筹与结果交付能力。 6. 目标感强,具备优秀的跨文化沟通、资源整合与团队协作能力。 7. 有俄罗斯、韩国、日本、欧美等重点市场操盘经验者优先。
  • 总管事

    6千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理,确保符合万豪品牌标准; 2监督和指导保洁团队日常工作,合理分配任务并检查执行效果; 3制定清洁计划与周期保养方案,统筹设备维护及耗材管理; 4处理突发卫生问题及客户相关投诉,及时提出改进措施; 5配合部门完成新员工培训排班及绩效考核工作; 6定期检查防疫消毒流程执行情况,落实安全操作规范 岗位要求 1具备酒店或大型物业保洁管理经验者优先,接受优秀应届生; 2熟悉清洁设备使用及化学药剂安全知识; 3较强的团队协调能力与突发事件处理技巧; 4能适应早晚班轮换,体力良好; 5基础英语沟通能力为加分项 (注:全文严格控制在纯职责与要求内容,无冗余信息)
  • 金华 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责制定景区整体收益管理策略、年度营收目标与分解计划,统筹门票、商贸、游乐项目、团队政策等全品类收益管理工作。 2. 建立景区动态定价体系,根据淡旺季、节假日、天气、市场供需、竞品价格等因素,制定并执行差异化定价、预售政策、组合套餐、优惠活动方案。 3. 负责线上线下渠道收益管理,对接OTA平台、旅行社、企业客户、异业合作方,管控渠道价格、佣金、核销效率,优化渠道结构与收益占比。 4. 负责景区收益数据监控与分析,每日/周/月统计营收、客流量、客单价、转化率、渠道贡献等核心指标,输出分析报告并提出优化方案。 5. 主导景区收益型产品迭代,联合运营、市场团队设计套票、联票、年卡、季卡、主题套餐等高收益产品,提升二次消费与综合客单价。 6. 负责团队政策、协议价格、大客户合作方案的制定与审批管理,严控低价乱价行为,维护景区价格体系稳定。 7. 对接财务部门完成营收核对、结算、对账、成本核算等工作,确保收益数据真实准确,控制收益管理相关成本。 8. 跟踪文旅行业政策、市场趋势、竞品动态与消费者需求,定期输出市场调研与收益优化建议,支撑景区经营决策。 9. 配合大型节庆、研学、团建、赛事等活动,制定专项收益方案,保障活动期间营收目标达成。
  • HRBP经理

    2.5万-3万
    长沙 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责文化体系的打造,通过多元化形式营造职能部门文化氛围,推动文化融入日常工作中。 2.负责承接人才发展类项目,主导推动项目全生命周期管理的落地及反馈。 3.负责主导员工关系异常案件处理及前置风险管理,降低用工风险。 4.负责承接绩效管理,主导推动职能部门绩效管理全流程的落地实施及反馈。
  • 上海-松江区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Duties and Responsibilities FINANCIAL RETURNS ·     Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services are ahead of competition to maximise guest satisfaction ·     Provide creative input into Meetings Product Development to maintain a point of differentiation by developing innovative product and revenue opportunities ·     Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of guest experience ·     Contribute actively to the compilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans ·     Conduct and/or assist the sales team with customer negotiations ·     Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and help with facilitating payment ·     Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and up sell products and services while minimising waste to increase revenue ·     Negotiate food and beverage prices, function space, and hotel services within approved departmental booking guidelines PEOPLE ·     Direct day to day conference/convention activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members ·     Provide effective leadership to events teams, including the ability to direct activities according to the relevant detailed SOPs ·     Enhance team performance through effective communication and coordination with other departments. Ensure appropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustain effective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities ·     Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information ·     Organise training sessions, daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools, training and equipment to carry out job duties ·     Conduct periodic formal reviews with the Events Team on their targets and goals ·     Conduct Annual Performance reviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in line with IHG standards and brand standards for each member of the team ·     Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions in accordance with hotel or company rules and policies ·     Act as escalation point for clients and members of Events Team and provide resolution to issues GUEST EXPERIENCE ·     Process customer inquiries in accordance to specified service standards ·     Develop and deliver relevant documentation to the customer (e.g. loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) ·     Assign appropriate designated Event personnel based on the event requirement ·     In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity ·     Ensure the team meets with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·     Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience ·     Analyse and action against client satisfaction surveys to improve services and identify further business opportunities RESPONSIBLE BUSINESS ·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community ·     Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment   Perform other duties as assigned. aCCOUNTABILITY This is a senior level position in a full service luxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or convention facilities. May manage professional level and administrative Events team members. Performance of this role should be measured by the following key metrics: ·     Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) ·     Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures ·     Lead Handover Quality ·     Other Events KPIs ·     Repeat sale or upselling revenue ·     Customer feedback/satisfaction
  • 二锅

    6.5千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 -  根据餐厅餐单及客人要求,进行烹饪工作,保证菜品的质量和口感。 -  按照规定的程序和时间要求,准备和分配食材,确保菜品的供应量符合客人需求。 -  维持厨房的卫生和整洁,保证食品安全,遵守卫生标准和操作规程。 -  及时解决客人投诉,并与其他岗位协作,确保客人满意度。 -  参与新菜品的研发和试制,提供专业意见和建议。 -  定期检查厨房设备的使用状况,及时报修故障设备。 【岗位要求】 -  具备相关烹饪技能和专业知识,熟悉各类菜品的制作方法和工艺流程。 -  具备一定的沟通能力和团队协作精神,能够与其他岗位良好配合,保证整个餐饮部的工作顺利进行。 -  具备良好的身体素质和耐力,能够在高强度的工作环境下胜任岗位工作。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1协助行政管家处理日常行政事务,包括文件整理数据录入及会议安排等 2负责部门物资管理,包括采购申请库存盘点及领用登记 3跟进客房服务需求,协调各部门确保服务响应及时性 4处理宾客投诉及特殊需求,提供解决方案并做好记录 5参与部门排班及考勤统计,协助优化工作流程 岗位要求 1具备基础办公软件操作能力(Word/Excel/PPT) 2服务意识强,能适应酒店行业弹性工作时间 3普通话流利,具备基础英语沟通能力优先 4逻辑清晰,能高效处理多线程任务 5有酒店前台/客房服务经验者优先考虑
  • 嘉兴 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的清洗、保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有专科以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向房务总监报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关行业工作经验者优先,熟悉布草洗涤流程及设备操作; 2、了解洗涤化学用品特性及使用方法,能有效控制洗涤质量与成本; 3、具备较强的团队管理能力,能有效协调员工工作并提升团队效率; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 5、具备良好的沟通能力,能与各部门顺畅协作;具备相关岗位的实际操作或管理经验。
  • 头砧

    6.5千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责厨房头砧岗位的日常工作,包括食材的切配加工及准备工作,确保食材符合烹饪标准 2根据菜单要求,准确高效地完成各类食材的切配任务,保证出品的质量和美观度 3协助厨师长管理厨房食材的库存,定期检查食材的新鲜度和保质期,避免浪费 4保持砧板刀具及工作区域的清洁卫生,严格遵守食品安全和卫生标准 5配合其他厨房岗位的工作,确保厨房运作顺畅,提高整体工作效率 6参与新菜品的研发和试制,提供切配方面的专业建议 岗位要求 1具备基本的刀工技能,能够熟练使用各类厨房刀具,完成不同食材的切配工作 2对食材的特性有一定了解,能够根据烹饪需求进行合理切配 3工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的厨房工作环境 4具备团队合作精神,能够与厨师及其他厨房人员良好沟通协作 5无不良嗜好,身体健康,持有有效的健康证 6有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅宴会的运营管理工作,确保服务质量与客户满意度 2、制定宴会服务标准与流程,监督执行并持续优化 3、协调厨房、服务团队及其他部门,保障宴会活动顺利开展 4、处理客户特殊需求及突发情况,提供个性化服务解决方案 5、控制餐饮成本,管理物资库存及设备维护 6、培训并考核服务团队,提升员工专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,熟悉宴会运营流程 2、优秀的组织协调能力,能高效统筹多部门协作 3、敏锐的服务意识,擅长客户需求分析与问题解决 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班 6、持有餐饮管理相关证书或酒店管理专业背景者优先
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在西餐厅领班的直接领导下,具体负责承接宾客预订房内的用膳工作。 2、认真做好宾客的送餐、收餐具工作。 3、听取宾客对房内用膳服务工作意见,并及时向领班或餐厅主管汇报。 5、负责接受贵宾的水果通知单,并及时送上。 【岗位要求】 1、不限学历,有从事西餐服务一年以上工作经历者优先。 2、具有一定的食品、酒水知识,清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服务方法,掌握房内用膳服务规范和服务程序。 3、有较强的推销能力和语言表达能力,口齿清楚。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄,精神饱满。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工优惠价
    • 带薪年假
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 (亚档,中式炒锅) 1.协助进行全日餐厅厨房的运营管理,包括菜单计划和成本核算,组织特别活动,开发新菜,了解食品质量标准和产品综合性知识; 2进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工;协助摆放自助餐,对食品外观进行装饰; 3.贯彻卫生和安全工作程序,清洁厨房、设备维护,确保厨房设备的正常运行;遵守卫生和安全法规,以及品牌规范; 4.保持对产品的综合了解,包括配料、设备、供应商、市场和日常需求量等,及时对产品需求做适当调整; 5.管理和培训员工; 6.协助进行厨房人力的规划和管理需求。 任职要求 1.相关的工作经验及管理经验; 2.丰富的餐饮专业知识和精湛的烹饪技巧; 3.能够与酒店供应商、客人、员工建立并保持有效的工作关系。
  • 私人管家

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保宾客获得卓越的服务体验; 2、安排客人的活动日程。 3、计划和协调所有针对客户的促销活动。 4、对客户的相关统计数字进行跟踪。 5、协调和监督对客人开展的所有活动。 6、协助客人办理入住和退房手续;在客人抵店离店时进行迎送。 7、收集宾客反馈并分析,提出改进建议以提升服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、3年以上五星级酒店前厅工作经验,1年以上前台主管/宾客关系主任工作经历,有筹备经验者优先考虑。 3、熟练操作Opera/PMS系统;掌握发票开具及公安系统录入流程;具备基础急救与VIP接待礼仪知识。 4、良好的团队协作精神,能与各部门有效配合;具备较强的应变能力,能高效解决突发问题;能灵活处理客诉及突发状况;注重细节,工作有责任心。 5、男性身高175cm以上,女性身高165cm以上;五官端正,气质亲和,形象气质佳。 6、能适应倒班班次;优秀的英语沟通能力;认可中国的传统文化(尤其是宋代文化),有艺术特长或者茶艺师等证书者优先考虑。
  • 销售经理

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场开发与销售任务达成,完成月度 / 季度 / 年度营收指标。 2、维护并拓展客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA、政府单位、商务公司、会展机构等,建立稳定合作关系。 3、拜访客户、接待来访,跟进客户需求,提供报价、方案、合同洽谈与签约,处理预订及后续跟进。 4、收集市场信息、竞品价格与活动策略,及时调整销售方案,参与制定酒店促销及推广计划。 5、协调前厅、餐饮、客房、会务等部门,确保客户接待、会议执行、服务落地顺畅。 6、参与酒店市场推广活动,如展会、推介会、渠道合作洽谈等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理或旅游管理专业优先。 2、5年以上高星级酒店销售工作经验,其中至少2年以上销售主任经验,或1年以上同岗位经验。 3、精通酒店销售全流程;熟练掌握Corporate、MICE、旅行社及政府等渠道的销售策略;能独立完成年度销售计划、客户拜访计划及业绩分析报告;具备投标书撰写、大型会展接待方案制定及现场执行能力。 4、具备优秀的商务谈判与公关应酬能力;能独立开发新客户并维护老客户,完成个人年度营收指标;具备良好的团队协作精神;能承受高业绩压力及频繁外出拜访;具备基础英语沟通能力。 5、气质自信、干练;谈吐得体,微笑自然;出席商务宴请及客户接待时展现五星级品牌形象。 6、自带杭州及长三角地区企业、会展或政府客户资源者优先;能适应灵活工作时间(含周末及晚间客户接待、宴会跟场);熟悉杭州酒店市场格局及主要竞争对手价格策略。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 丰厚年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、制定并执行销售计划,完成酒店客房、餐饮、会议等产品的销售目标,对业绩指标负责。 2、开发新客户(如企业客户、旅行机构、政府单位等),维护核心老客户关系,提升客户续约率与消费额。 3、对接客户需求,协调前厅、客房、餐饮等部门落实服务细节,保障客户体验,降低投诉风险。 4、负责销售合同签订、款项跟进及销售数据统计,定期向管理层汇报工作进展 5、发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 6、调研市场动态及竞品信息,向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店销售或相关行业销售工作经验,有稳定客户资源者优先。 2、具备优秀的销售能力、沟通谈判技巧及市场洞察力,能独立开发客户并达成业绩。 3、熟悉酒店产品体系及销售流程,具备较强的目标感、抗压能力及团队协作意识,责任心强。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开发德清本地及周边客源。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查酒店每天收到的款项是否正确。 2、确保所有折扣或抵用券都要经过批准。 3、检查账单和客人的账单是否一致。 4、对比客房报表与预计客房收入及房价之间的差额。 5、检查餐厅和酒吧的账单。 6、核对餐厅酒吧账单是否与点菜单及餐厅收款报告一致。 7、通过核对餐厅收款报告,餐厅收银记录打卡机和现金登记记录来核对餐厅收入。 8、检查宴请单/职员用餐单是否符合酒店政策。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,会计学、审计学或财务管理专业优先 2、3年以上酒店财务工作经验,其中至少2年以上收入审计或日审/夜审经验,或1年以上同岗位经验。 3、精通酒店收入审计全流程;熟练操作PMS系统及财务软件;掌握OTA平台对账、信用卡结算及第三方支付渠道核销规则;能独立完成日审/夜审报告、收入日报及月度收入分析;熟悉增值税发票管理及前台收银稽核要点。 4、具备严谨细致的核查能力;能有效协调与前厅、餐饮、宴会、销售等部门的收入数据核对;具备原则性与沟通技巧;能独立完成收入审计底稿及配合外部审计;具备数据分析能力。 5、身体健康,仪容端庄;与部门沟通时保持严谨、公正的专业形象。 6、持有初级会计师及以上职称;熟悉杭州酒店业税务及发票管理规定;能接受月末、季末及审计期加班;熟练使用Excel进行对账分析;具备基础英语能力。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 提供吃住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好布巾的整理,摆放和数量登记,保持布巾室卫生整洁。 2、及时为楼层送上所需布草,同时收回用过的布草,做好登记和交接。 3、提高服务意识,为一线做好后勤工作,满足楼层的服务要求。 4、每日对布巾室存放布巾要过数,做到回清,月清。 5、随时掌握布草数量,发现严重污渍或需报废的布草及时上报领班、主管。 6、协助主管做好布草的盘点。
  • 客房管家

    3千-5千
    南昌 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    按流程做好对客送物服务,全面清洁公共区域,仓库领取货把控,清扫客房,台账易耗品把控,遗留物处理、登记等
  • 列表
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