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  • 客服

  • 销售经理

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.完成酒店销售部门安排的销售目标 2.根据市场动态及时做出本细分市场的销售策略 3.制定时间表,收集销售拜访计划跟进项目及存档 4.根据销售计划制定周计划向销售总监提交销售拜访情况和月销售计划及存档 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验 2.有强烈事业心,责任感和开拓精神,良好的沟通协调能力 3.有本地客户资源
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 现需女生 岗位职责 1协助餐饮总监做好酒店餐饮部的日常运营与管理工作,直接督 导中餐厅西餐厅宴会厅及大堂吧茶室等各营业点位的对客 服务标准执行情况,确保各餐厅运营有序服务规范; 2负责每 日开餐期间的现场巡查与督导,及时协调解决服务过程中出现 的问题,妥善处理宾客投诉及特殊需求,确保顾客满意度; 3协 助制定并落实餐饮营销推广计划,主动征询宾客意见,推动菜 品创新及服务优化,提升餐饮营收及口碑; 4做好部门员工的排 班调配岗前培训及业务带教,协助开展员工绩效考核及团队 建设,营造积极向上的服务氛围; 5严格管控餐饮物资消耗及餐 具损耗,协助审核食材采购及库存管理,做好成本控制及盘点 工作; 6协调前厅与后厨的沟通配合,确保大型宴会及会议用餐 接待顺畅高效,完成上级交办的其他工作任务 岗位要求 1.大专及以上学历,酒店管理旅游管理或餐饮管理类相关专业优先 2.5年以上酒店餐饮行业工作经验,其中至少2年以上四星级或中高端品牌酒店 餐饮经理(或餐厅主管)岗位管理经验,具备宴会及大型活动统筹经验者优先 3.熟悉中餐西餐及宴会服务流程与标准,掌握餐饮成本控制食品安全法规 及菜品出品质量管控要点 4.具备较强的现场管理能力沟通协调能力及突发事件处理能力,能够有效 导员工并妥善应对宾客投诉 5.形象气质佳,服务意识敏锐,工作积极主动且注重细节,具备良好的抗压能 力及团队协作精神 6.熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备基础的外语(英语)沟通能力者优 先 条件优秀者可适当放宽
  • 凉菜主管

    8千-1万
    济南 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1. 全面负责凉菜厨房的日常生产与出品管理工作,组织凉菜厨师按时按质完成各类凉菜、刺身及沙拉等菜品的加工制作,确保出品 口味、卫生及摆盘符合酒店标准。 2. 协助厨师长参与凉菜菜单的研发与创新,根据季节变化及宾客反馈调整菜品结构。  3. 严格督导下属按照标准化食谱及操作规范加工制作,确保食品安全零风险。  4. 负责凉菜档口的人员调配、排班及日常工作安排,做好新员工岗前培训及技能带教  5. 严格管控凉菜食材损耗及调味品使用,落实先进先出原则,控制成本,确保符合凉菜间消毒及操作规范。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历,烹饪工艺或餐饮管理类相关专业优先。  2. 6年以上酒店餐饮行业工作经验,其中至少2年以上四星级或中高端品牌酒店同等岗位管理经 验。 3. 精通各类凉菜、刺身及沙拉的制作工艺,具备扎实的刀工功底及摆盘创新能力。 4. 具备较强的现场管理及团队督导能力,能有效组织团队高效完成出品任务。 5. 工作严谨细致,责任心极强,具备良好的成本控制意识及食品安全卫生习惯。
  • 调酒师

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责根据标准配方调制各类经典鸡尾酒及创新饮品,确保出品质量稳定 2、熟悉酒水库存情况,定期盘点并提交采购需求 3、维护吧台设备清洁及工作区域标准,确保符合卫生安全规范 4、根据客情预估提前做好原料预制和器具准备工作 5、收集顾客反馈并参与研发季节性特色酒单 6、执行开吧/收吧标准化流程,包括设备检查、物料补充及交接记录 【岗位要求】 1、掌握烈酒分类、酿造工艺及主流鸡尾酒调制技法 2、具备基础英语酒水术语沟通能力(能处理外宾点单) 3、持有调酒师职业资格证或相关培训证书者优先 4、能适应倒班工作制(含晚班及节假日排班) 5、具有成本控制意识
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责人事基础工作,包含员工招聘、入离职办理、考勤统计、合同社保管理及员工关怀培训。 2. 负责日常行政工作,涵盖物资管理、后勤保障、会议及各类文件报表整理工作。 3. 协助完善公司规章制度,配合完成部门各项事务及上级交办的其他工作。 此岗位为月休5天,法定节假日正常休息
  • 宿舍主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1-管理员工宿舍、清洁卫生、保养、消防及安全,以保证酒店的制度得到贯彻落实,并负责这些区域的行政管理工作,让员工感到这是他们的“家”。 2-负责员工宿舍管理政策的沟通及落实。 3-安排人员的排班以确保每天有人打扫和维护宿舍楼。确保每个工作日巡视员工宿舍,检查清洁卫生及维护保养,垃圾桶的垃 圾及时得到清理。 4-分配新员工房间及床位,发放床上用品及钥匙,解释宿舍管理规定。对照人力资源部的记录,熟悉所有员工,包括新进和离职人员:确保宿舍宿舍所有记录与实际情况相符;记录及时更新,准确无误。在巡视的过程中填写工作日志,记录检查结果及所发现的问题,并及时采取措施解决问题。 5-与员工交流与沟通,了解员工的意见,及时反馈,提出合理化建议,体现关爱精神。
  • 餐厅主管

    4.5千-5.5千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 2、监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。  3、遵守正确的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 5、编制每日存款和流动资金报告。 6、制定并指导员工执行现金安全制度。 7、处理异常的付款情况。 8、监督服务设备的维护保养。 9、监督客用设施和服务的标准。 10、控制存货和监督保安成序。 11、协助菜单和酒水单的设计工作。 12、监督餐厅及茶楼的服务。 13、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 14、特殊设施和活动的管理工作。 15、有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作 16、推销酒店的设施。 17、 积极的实行节约成本的措施。 18、尽可能再利用能源。 19、管理工资和饮料成本。 20、进行预测工作。 21、 有效的控制存货。 22、分析统计数据,按照客人的喜好改变运营方法。 23、混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班,白班,周末和周一至周五班,间休,午餐时间和晚班)。 24、在客人点餐时与客人交谈,发现客人的喜好,同时建立友善的关系。 25、其他由上级分配的合理任务。 【岗位要求】 1、大专以上或同等学历毕业。 2、必须具备1年以上相关工作经验。 3、具有良好的外表和开朗的性格。 4、具有较强的管理能力及良好的人际关系。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 (一)全面运营管理 战略规划:依据市场趋势与店铺实际,制定经营目标,并分解落实。 日常运营:统筹药膳制作、养生服务、艾灸理疗等流程,确保客户从接待各环节服务规范。 成本与财务:控制采购、耗材、人力、租金等支出,分析营收,优化策略保障盈利。 (二)团队建设管理 建立培训体系,提升专业能力;设定考核标准,定期评估,激发团队积极性。 (三)客户服务 参与重要客户接待,提供专业咨询,建立客户档案,处理客户投诉,并优化流程。 (四)营销推广 制定营销计划,节日促销活动,明确品牌定位,调整策略保持竞争力。 任职要求 有中医养生、药膳、康复或管理类专业或从业与经营经验优先。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工价购车
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 宴会厅主管

    3.8千-4.2千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    管理餐厅,餐厅酒吧及客房送餐服务相关事务。负责餐厅日常运营管理,参与菜单策划,并严格维护卫生标准。在用餐高峰时段现场协助服务人员与迎宾员工作。持续提升宾客满意度与员工满意度,优化责任区域经营业绩严格维护餐厅、餐厅酒吧及客房送餐区域的服务与卫生标准。 优化人员配置,平衡宾客服务、运营需求与财务目标。 制定并实施餐厅及客房送餐销售提升策略落实食品处理与卫生规范。 确保团队精通酒类服务相关法律法规。 构建开放的员工关系网络,促进团队协作。 制定明确的工作准则与预期标准。 监督酒精饮品服务符合当地法规。
  • 巴中 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1负责执行公司下达的各项经营指标,并监督落实 2负责制定公司全年工作计划,并组织实施 3负责制定各项活动的工作计划,积极进行市场调研,准确分析市场信息提出市场拓展的策划意见 4负责公司整体形象和广告宣传,制定并实施公关宣传活动计划和公司策划方案,提高公司的知名度 5及时整理分析不同时期的市场反馈信息,提出不同市场的营销方案及建议计划,方案和计划应符合公司的经营实际情况,以适应市场的需求 6安排落实本辖区环境卫生责任区域的清理工作 7负责并组织实施本部门员工岗位技能培训计划和员工思想教育工作 8负责完成领导交办的临时性工作
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Handle customer inquiries pertaining to F&B reservation in accordance with the hotel’s service objectives and procedures so that occupancy is optimized - Handle inquires and bookings from all channels in accordance with the department’s routine - Prepare and maintains files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation - Must have a careful and rigorous attitude to work, being able to converse with Hotel different department
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体收益管理策略,优化客房、宴会及其他收入渠道的定价体系 2、通过数据分析预测市场趋势,建立动态定价模型 3、监控竞争对手定价策略及市场动态,及时调整销售策略和价格政策 4、统筹管理预订渠道和库存分配,协调销售、前厅、餐饮等部门实施收益策略 5、定期生成收益分析报告,向管理层提供数据支持和决策建议 【岗位要求】 1、精通酒店收益管理原理,熟悉RMS、PMS等酒店管理系统操作 2、具备优秀的市场敏感度和数据分析能力,熟练使用Excel、Power BI等分析工具 3、拥有5年以上高星级酒店收益管理经验,有国际连锁酒店工作经验者优先 4、出色的跨部门协调能力和商业谈判技巧 5、英语流利,能熟练处理国际客源市场相关业务
  • 巴中 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助景区高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息 2.大堂副理在总经理 副总经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作 3.要负责处理宾客的问题和投诉 4.要负责重要宾客的迎领工作 5.进行整个景区游客中心的安全和日常的设备检查工作 6.解决当班期间发生的安全问题 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项 8.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理领导和监督的作用 9.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强 10.有上进心和良好的学习能力和抗压能力
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助宾客的入住和离店 2、管理所负责区域的正常运转 3、主动迎接送别宾客,使用酒店标准礼仪用语,主动询问宾客需求,为宾客指引酒店区域、解答咨询,传递酒店暖心服务 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划 6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排车辆的服务 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验优先 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳 3、拥有2年礼宾部工作经验,或和相关工作经验结合的背景 4、优秀的交际能和沟通技巧 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉
  • 销售经理

    6千-8千
    咸宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据度假区整体营销目标,制定个人及所带领销售小组(如适用)的销售计划,并积极组织实施,确保完成各项销售指标(如客房销售、温泉门票、会议团队、餐饮宴会等)。 2. 积极开拓新客户,包括旅行社、企业单位、政府机构、社会团体、线上旅游平台等,扩大客户基数,优化客户结构。 3. 负责客户的日常维护与关系管理,定期进行客户拜访与沟通,了解客户需求,提供个性化的产品解决方案和优质服务,提高客户满意度和忠诚度,促进二次消费及长期合作。 4. 准确掌握度假区产品信息、价格政策、促销活动等,及时向客户传递,并根据客户反馈向相关部门提出产品优化建议。 5. 负责销售合同的洽谈、签订与执行跟进,确保合同顺利履行,及时回收销售款项。 6. 收集市场及竞争对手信息,包括价格、产品、促销活动等,并及时向上级汇报。 7. 积极参与度假区组织的各类销售推广活动、展会及客户答谢活动。 8. 定期提交销售工作报告,包括销售数据、客户情况、市场分析及下一步工作计划。 任职要求: 1. 学历与专业:专科及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先。 2. 工作经验:具有2年以上旅游行业、酒店行业或温泉度假区销售工作经验者优先;熟悉销售流程,具备一定的客户资源者尤佳。 3. 专业技能: o 具备良好的销售技巧和谈判能力,能够独立完成客户开发、跟进及签单工作。 o 熟悉各类销售渠道的运作模式,如旅行社合作、企业直客开发、OTA平台运营等。 o 具备基本的数据分析能力,能对销售数据进行初步分析,为销售决策提供支持。 4. 个人素质: o 年龄在35周岁以下(截止日期以招聘公告发布之日为准)。 o 性格外向开朗,热爱销售工作,具有强烈的成功欲望和进取心。 o 善于与人交流沟通,具备优秀的人际交往能力和亲和力,能快速与客户建立良好关系。 o 工作态度耐心细致,能够认真处理客户的各项需求和疑问,注重服务细节。 o 具有坚韧不拔的意志品质和较强的抗压能力,能积极面对销售工作中的困难和挑战。 o 学习能力强,能快速掌握新产品知识、行业动态及销售技巧。 o 具备良好的团队合作精神,能积极配合团队完成整体销售目标。 o 熟练使用Office办公软件,能独立制作销售方案和客户提案。 品行端正,无不良从业记录,具有高度的责任心和职业操守。
  • 酒店店长

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行酒店年度经营计划,达成营收与利润目标 3、统筹前台、客房、餐饮等部门协作,优化服务流程 4、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 5、控制运营成本,监督物资采购及库存管理 6、负责员工培训、排班及绩效考核 【岗位要求】 1、具备3年及以上酒店管理或相关行业运营管理经验 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等业务流程 3、出色的团队管理能力与跨部门协调能力 4、具备市场敏锐度与成本控制意识 5、能承受工作压力 6、有较强的客户服务意识与问题解决能力 【福利待遇】 1.购买社保、包员工餐。 2.员工宿舍 3.行政班 薪资:6000-8000
  • 前台主管

    3.6千-4.4千
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 部门经营管理 1.1 协助前台经理制定前台操作和管理标准规范; 1.2 协助前台经理做好前台的客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价; 1.3 督导下属做好工作日志记录和交接工作; 1.4 调查、记录并修正在客房升级、扣回、延迟退房、在夜间审记时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜; 1.5 协助前台经理检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点; 1.6 协助前台经理做好本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确。 2.部门团队建设 2.1 协助组织并参与员工培训; 2.2 按规定参加各类会议和培训; 2.3 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 3. 对客管理 3.1 在安排的轮班期间,督导前台工作,包括了解本地信息及客人信息、编辑客房占有率统计、监督公共地址系统的使用、管理团队预定、协助处理投诉等; 3.2 督导下属员工做好入住和退房的准备工作、接待工作和后续资料整理输入工作; 3.3 督导下属做好贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客的个性化服务管理; 3.4 主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,贯彻落实客人认知计划; 3.5 督导下属并协助定期收集客人意见、建议和投诉; 做好住客登记验证、资料输入及公安局信息上传工作; 3.6向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所; 3.7 协助前台经理督导智能化设备运用,提高对客服务效率,满足不同客户群体需求。 4.设施物资管理 4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续; 4.2 与相关部门合作,实施部门各项设施设备的维护、保养; 4.3 与IT主管协作,确保酒店系统的正常运行; 4.4 检查并补充前台日常工作用品和表格。 5. 资金管理 监督现金管理,包括处理现金收入及信用卡系统,处理不规则付款,培训员工信用卡政策及处理技巧,培训员工对现金安全的保护,执行帐务控制,及时报告,监督收银系统,不定期检查前台备用金与帐务是否一致等。 6. 安全管理 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。 7.完成上级交办的其它任务。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休8天起
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 发展机会
    • 万豪探索计划
    • 酒店遍布全球
    • 带薪年假
    • 规范管理
    • 培训课程
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 4.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 服务员

    3千-4千
    喀什 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务,确保顾客用餐体验 2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备和收尾工作 3、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容及促销活动,准确完成菜品推荐5、遵守食品安全及操作规范,执行餐具消毒流程 【岗位要求】 1、年龄21-30周岁,身体健康,形象端正 2、具有1年以上餐饮服务行业工作经验 3、普通话流利,具备基础维语沟通能力者优先 4、能适应早晚班轮换制,节假日高峰时段工作 5、服务意识强,具备团队协作精神及应急处理能力
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范,监督员工服务表现 3、合理安排员工排班,协调前厅与后厨工作衔接 4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 5、控制餐厅物料损耗,协助完成月度经营分析报告 6、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、2年以上星级酒店或高端餐饮管理经验 3、熟练掌握餐厅服务标准及运营流程 4、具备较强的现场指挥能力与突发事件处理技巧 5、良好的沟通协调能力及团队管理经验 6、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 销售协调员

    3.8千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 法定三倍薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要,草拟合同、稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.协助部门领导完成每月销售报告及其他报告。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。 8.完成上级交给的其他任务。 岗位要求: 1、大专以上学历,具备酒店实习或工作经验优先考虑。 2、男女不限,形象良好,身体健康、干净整洁。 3、待人热情、友善,有礼貌,沟通协调能力强。 4、有志于在酒店市场销售部门发展。
  • 咸宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助营销部经理制定并实施度假区整体营销战略、年度营销计划及阶段性营销方案,确保达成年度经营目标。 2. 负责市场调研与分析,密切关注温泉度假行业动态、竞争对手情况及目标客户群体需求变化,为营销决策提供依据。 3. 协助经理管理营销团队,包括团队建设、人员培训、绩效考核及日常工作指导,提升团队整体专业素养和业务能力。 4. 参与制定度假区产品(如温泉门票、客房套餐、餐饮服务、会议团建产品等)的定价策略、推广方案及促销活动,并监督执行。 5. 拓展并维护重要客户关系,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立稳定的合作渠道。 6. 负责营销费用的预算与控制,确保营销投入的有效性。 7. 协助组织和执行度假区大型品牌推广活动、主题营销活动及公关活动。 8. 定期向营销部经理汇报工作进展、市场动态及相关数据,提出合理化建议。 任职要求: 1. 学历与专业:专科及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验:具有5年以上温泉度假酒店或高端旅游度假区市场营销及销售管理相关工作经验,其中至少3年以上同岗位或营销部骨干管理经验。熟悉温泉度假酒店的产品体系、销售渠道、市场推广模式及客户群体特性。 3. 专业技能: o 具备扎实的市场营销理论知识和实践经验,能够独立制定营销方案并推动实施。 o 熟悉各类营销工具和方法,包括线上线下推广、品牌建设、活动策划、客户关系管理等。 o 具备较强的市场洞察力、数据分析能力和问题解决能力,能敏锐捕捉市场机会。 o 优秀的谈判技巧和客户资源整合能力,拥有一定的行业客户资源者优先。 4. 个人素质: o 年龄在40周岁以内(截止日期以招聘公告发布之日为准)。 o 具备出色的领导管理能力、团队协作能力及沟通协调能力。 o 拥有强烈的目标感、责任感和抗压能力,能适应快节奏的工作环境。 o 品行端正,诚实守信,具有良好的职业素养和敬业精神。 o 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)及相关营销管理软件。
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