岗位职责: 1. 负责江浙菜的烹饪及出品，确保菜品口味和质量 2. 参与菜单设计与优化，提升顾客用餐体验 3. 配合完成厨房日常运营及卫生管理工作 任职要求： 1、熟悉江浙菜系，具备相关烹饪技能 2、具备良好的卫生意识和食品安全观念 3、工作认真负责，具备团队协作精神

职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年，经过9年的发展，聚集了一批有梦想，有激情，真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目：   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心，仍在前进的道路上不断跋涉，我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们，共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴，你将会有： 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求： 1. 热爱餐饮行业，有良好的团队精神； 2. 弹性的工作时间； 3. 具有高度责任心，工作认真负责，能够适应高速快捷的工作节奏；； 4.有厨房工作经验优先； 5. 有良好的沟通能力和亲和力； 6. 超强的行动力 7.具备英语交流能力优先 我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来，请我们看到你！ 工作地址 上海 徐汇区 长宁区 黄浦区

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略，编制自己分管的市场的销售计划； 2、熟悉本地市场客源基本情况，随时关注其动态并做出应对； 3、落实销售计划，并达成销售目标； 4、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 5、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 2、了解本地市场，有相关资源，能掌握和理解市场竞争； 3、必须具备良好的中，英文读写能力； 4、良好的人际交往和沟通技巧，团队协作能力佳。

岗位职责 1.酒吧日常酒水配制。 2.吧台服务及日常准备清洁工作。 3.作好与宾客的沟通及好推销工作。 4.准确无误的提供鸡尾酒。 5.作好每日的盘点。 6.协助培训新员工。 岗位要求 1.中专以上学历，五官端正、热情开朗大方，服务意识强。 2.具有一年以上调酒经验，懂得各种酒类知识。 3.热爱咖啡文化，同时会制作咖啡，或有中级以上调酒师技术证书或咖啡师资格者优先。

该岗位底薪+提成模式，具体薪资面试沟通。 1.熟练掌握点菜的技巧和独立开菜单的能力。能有效完成酒店各项接待任务和个人绩效工作指标。 2.负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系。 3.主动熟悉和了解酒店中餐厅对外销售方针，贯彻执行部门安排的工作，并能了解各类客源信息，定期向餐饮总监汇报情况。 4.准时递交销售计划及执行情况的报告，并有效的帮助酒店餐饮的日常销售工作。 5.完成上级领导交办的其他工作。

一、岗位职责： 1、对会议市场具备深度认知与战略研判能力，统筹管理并高效转化销售线索； 2、主导完成销售全流程工作，包括高端客户接待、重要客户拜访、复杂活动报价及合同谈判等，落实客户关系管理，确保完成销售目标； 3、在所负责的市场区域内，系统分析竞争对手动态，挖掘并拓展高潜力战略客户； 4、积极整合并传播会议中心核心产品价值，持续提升品牌在所辖市场的影响力与美誉度； 5、牵头策划并统筹执行销售推广活动，主动主导各类销售报告的编制与提报工作； 6、代表会议中心参与国内外重要展会及高端市场活动，开展战略性商务拓展； 7、建立并优化客户档案管理体系，督导并指导客户档案的数字化管理与动态更新； 8、严格执行公司各项规章制度，发挥模范带头作用，积极协同配合各项工作安排； 9、主动参与并推动企业组织的培训及专项活动，助力团队能力提升； 10、高效落实上级领导交办的其他重要工作任务； 11、每周向部门负责人提交销售拜访分析报告，并统筹制定月度销售拜访计划； 12、对所负责市场区域内的竞争环境进行系统性监控与分析，每周提交竞对动态及市场趋势专项报告。 二、任职要求： （一)基本要求 1.拥护中华人民共和国宪法,坚决执行党和国家的路线、方针和政策，政治素质好，品行端正遵纪守法，诚实守信，廉洁自律； 2.身心健康，无色盲、色弱，无吸毒、酗酒等不良嗜好，具备正常履行岗位职责的身体条件，符合《国家公务员录用体检通用标准》的要求； 3.应聘人员的学历必须为国家承认的学历，以教育部学信网验证为准; 留学归国学历，以教育部中国留学网验证为准。 (二)其他要求 1.任职要求（至少满足以下条件中的一项）： ①四/五星级酒店或地产、车企、医疗、会议、会展等相关行业6年以上销售、市场拓展经验。 ②大专学历，从事相关工作5年及以上；或本科及以上学历，从事相关工作3年以上；或硕士研究生及以上学历，从事相关工作1年以上。 ③2年以上同职务或同职责工作经验。 2.学历要求：大专及以上学历。 3.专业要求：无。 4.证件要求：无。 5.年龄要求：40周岁及以下（(1985年4月及以后出生）。 6.综合素质：掌握使用互联网及其它电脑系统的基本知识，如word、excel文档处理；良好的人际交往和沟通技巧、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、协助部门总监制定并完善公司各项培训/质检管理制度。 2、建立公司培训与质检体系。 3、协助部门总监对公司企业文化进行塑造和落地。 4、对各民宿项目的培训工作进行督导和评估。 5、负责员工入职培训及内外部培训资源的整合与有效利用。 6、负责各类员工活动的筹备与组织。 7、对运营业态日常的质检巡查及整改结果的追踪反馈。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、熟悉掌握各运营部门的运营流程和sop。 7、PPT技巧熟练，具备独立开发新课件的能力。

岗位职责： 1、计划、监制、控制、协调和参与所有传讯活动。 2、协助销售部总监依据酒店商业发展计划与市场传讯计划，制定具体传讯目标及市场公关计划，并根据市场情况动态更新与调整。 3、策划并执行市场传讯活动，负责文案与视频推广内容的制作及审核，借助小红书、抖音、微信视频号等渠道，高效推广酒店。 4、分析对比各渠道推广数据，定期调整推广方式，提高酒店的曝光率和流量。 5、邀约达人有效宣传酒店产品和形象。 6、与媒体、各线上渠道、本地社区、客户及酒店集团各店保持密切联系。 7、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 岗位要求： 1、精通微信公众号、微信视频号、抖音、小红书等新媒体运营。 2、精通视频拍摄和脚本制定。 3、熟悉酒店的宣传和推广工作。 4、写作能力良好。 5、具备良好的沟通能力。 6、至少5年相同职位经验。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

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岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、招投标,线上线下渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度销售策略和市场计划，制定和达成经营预算； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店行业营销管理工作经验,熟悉广州市场优先 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责 负责深圳湾游艇会政府相关对接工作，搭建并维护与各级政府部门（文旅、海事、海关、边检、边防、城管、应急等）的良好合作关系。 协助落实政府相关政策要求，配合完成审批、备案、检查等相关工作。 协调处理政府对接中的各类事宜，联动会所各部门做好配合工作。 收集整理政府相关政策信息，为会所运营决策提供参考。  配合完成会所相关政务接待、材料报送等辅助工作，服从上级安排，灵活支援相关工作。 任职资格 学历专业：本科及以上学历，公共关系、行政管理、法学等相关专业优先； 年龄形象：30-40岁，形象气质佳； 经验：3年以上政府关系、政务对接相关工作经验，熟悉政府部门办事流程，有文旅、海事相关对接经验者优先； 职业素养：情商高、责任心强、执行力强，具备良好的职业素养和保密意识； 必备技能：熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调、公文写作及谈判能力，善于维护政企关系； 认同游艇会品牌文化，能承受一定工作压力，服从工作安排； 热爱海洋生活方式，热爱高端服务行业。

作为高级销售经理，您将应以最高标准完成以下任务： 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 及时发送团队工作单同时确保相关部门接收到相关信息 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 处理客人的反馈或投诉。 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 在需要时主持并参加会议。

任职要求： 1、培训主管：2年以上星级酒店培训专员或同岗位工作经验，或部门主管兼部门培训师3年以上工作经验，有通过TTT培训者较佳； 2、培训经理：2年以上星级酒店培训主管或同岗位工作经验，有TTT培训和质检工作经验。 3、形象良好，性格开朗，热爱学习，善于沟通，阳光积极； 4、年龄在24-35岁之间； 5、熟练使用抖音、微视等音视频制作软件，熟练使用电脑。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务及业绩指标； 2、开发并维护客户资源，政府板块的业务是主要的推进项目； 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供定制化销售方案，提升客户满意度和复购率； 4、收集市场动态及竞争对手信息，分析行业趋势，制定并调整销售策略； 5、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售经验，熟悉海南本地市场及客户资源者优先； 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧，能独立完成销售目标； 4、优秀的沟通协调能力及团队合作意识，能高效对接内外部资源； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）； 6、抗压能力强，适应高频出差及弹性工作安排； 7、形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识。

Ensure that shift briefings are conducted to disseminate guest and hotel related information, discuss outstanding issues, highlight guest special requests, etc. for all agents to take note at the start of the shift. 确保每个班次召开交班会，将客人信息和酒店相关讯息传达给每一个员工，讨论特别事件和强调客人特殊要求等。 Oversees the punctuality and appearance of all shift Front Office agents, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance 监督前厅部所有员工的仪容仪表和守时情况，确保他们根据部门的仪容仪表的规范着装整齐并保持高标准的个人卫生及外表。 Monitor guests are receiving the best possible service during check-in and check-out. 督导确保客人在入住登记和办理离店时能否得到尽善尽美的服务。 Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests, ensure all guests are well taken care of during their staying. 协助VIP客人及常住客的接待和入住登记。确保客人在店期间得到妥善照顾。 Spends time in Front Office areas during peak periods to ensure that the area is managed well by the respective team. 在工作的繁忙时段，出现在前厅区域, 确保前厅各个区域有条不紊的运作。 Maintain service standard and ensure hotel smooth operation during hotel full house situation. 在酒店满房情况下保证服务质量，确保酒店正常运作。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 维护客人与同事间的良好关系。 Resolve discrepant rooms immediately. Co-ordinate with the Credit Manager to review the credit rating of in-house guests to handle high balance. 及时处理房态差异。与酒店信贷经理检查住店客人的消费并处理超额消费情况。 Lead Emergency Response Team to handle hotel emergency case such as fire alarm, bomb threat etc. and report to hotel management. 带领紧急行动小组团队处理酒店紧急事件，例如火警，炸弹恐吓等并报告给酒店管理层。 Maintain an incident logbook of all pertinent and important events throughout the entire shift to keep a permanent record of all incidents for future reference and for handover to the next shift. 完成每个班次日常工作报表并存档，未完成的工作及时交接给下一个班次。 Ensures the Night Audit process is carried out successfully. Check rate variance report every night. 确保夜审程序顺利进行。每晚检查房价差异报表。 Patron hotel outlets from time to time, rectify any defects and record, report to management if necessary. 不定时巡查酒店各营业点,发现问题及时现场整改并记录，必要时汇报酒店管理层。 To have complete knowledge of the operational systems at Front Office, Service Centre/Telephone and any other related systems. 全面了解前台、服务中心/电话和任何其他相关系统的操作系统。 To have knowledge of Niccolo Hotel’s standard operating policies and procedures. 了解尼依格罗酒店的标准运营政策和程序。 To have knowledge of Niccolo Hotel’s Programmes e.g. GHA DISCOVERY, FFP. 了解尼依格罗酒店的项目，如GHA DISCOVERY， FFP。 Maintains department organization, manning and productivity, ensuring a smooth operation based on forecasted occupancy. 维持部门组织、人员配备和保持生产力，根据预测入住率保证运营。 Identifies colleague training requirements and service improvement areas. 发现员工培训需求和服务提升空间。 Supervises and guides all colleague to ensure that hotel’s policies and procedures are adhered to. 监督和指导所有员工确保酒店的政策和程序得到遵守。 Utilizes and develops communication tools and channels for the dissemination of information and workflow in the section. 合理利用和发展传播信息及沟通工作的交流工具和渠道。 Promptly and actively obtains feedback from guests and inform the relevant departments the actions taken to rectify the feedback and to ensure guests’ satisfaction. 及时、积极地从客人那里获得反馈，并通知相关部门为纠正反馈而采取的措施，以确保客人满意。 In all incidents, provides management and department heads with reports and takes action to avoid repetition of any incidents, accidents, theft and complaints. 在所有事件中，向管理层和部门负责人提供报告，并采取行动避免任何事件、事故、盗窃和投诉的重复发生。 At the start of each shift, Duty Manager must familiarize himself/herself with: 每次轮班开始时，值班经理必须熟悉： Room Situation in the Hotel and in the city 酒店和城市的客房情况 Checks on status of room blocks and discrepancies 检查房间区块的状态和差异 Colleague roster 员工班表 Monitors and follow ups on expected check ins and check outs 监督跟进入住和离店 Reports from the end of the previous shift 上一个班次的工作汇报 Correspondence bearing the current shift 当前班次所需资料 Limousine log 豪华轿车日志 Ensures the Night Audit process is carried out successfully. 确保夜间审核过程顺利进行。 Ensures that charges reflected in the “Interface Lost Postings” permanent folio are correctly transferred to the respective guests. 确保所有入账项目的费用正确地转移到相应的客人身上。 Is responsible for the smooth operation of the hotel. He/she will make decisions on all matters involving guest contact with hotel employees. In the absence of the Front Office Manager he/she has full authority on all decisions. 负责酒店的顺利运营。他/她将对所有涉及客人与酒店员工接触的事项做出决定。前厅部经理不在时，他/她有权做决定。 Inspects the lobby, Hotel’s public areas and the heart of house, taking corrective action where needed. 检查大堂、酒店公共区域和中心区域，必要时采取纠正措施。 Checks and ensures smooth traffic flow at hotel’s driveway. 检查并确保酒店车道交通顺畅。 Checks and verifies the “Rate Variance Report” and informs the Front Office Manager of any irregularities in rates accorded. 检查并核实“房费差异报告”，并将房费的任何违规情况汇报前厅部经理。 Checks on High Balance Reports on the weekends and on Public Holidays. 在周末和公共假日检查超余额报告。 Ensures that no-show report is handed over to the Front Office Manager to review no-show charges the next day. 确保应到未到房间预订的报表交给前厅部经理，以便第二天审核No Show费用。 Ensures all relevant reports are printed and signed off, filed or handed over to Morning Shift. 确保打印所有相关报告并签字、归档或移交给早班。 Authorizes all rebates and paid-outs according to the limits set by Management. 根据管理层设定的限额批准所有减免和现金支出。 Ensures maximum safety of guests and employees during emergencies. The protection of the hotel’s interest must be of major concern to him/her. 确保客人和员工在紧急情况下安全。保护酒店利益必须是他/她最关心的问题。 Is thoroughly familiar with available emergency services and the fastest way of obtaining them. 完全熟悉可用的应急服务以及获得这些服务的最快方式。 Ensures that the environmental initiatives are adhered to in the section and participates in community activities and programmes. 确保遵守环境保护倡议，并参与社区活动和方案。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行分派的任何合理任务和额外职责。

一、岗位职责（核心工作） - 销售目标与计划：制定年度/季度/月度销售计划，分解客房、会议、餐饮等指标；跟踪进度、复盘调整，确保达成营收目标。 ​ - 市场与竞品分析：监测本地同档次酒店价格、产品、促销；输出竞品报告，支撑定价与营销策略 。 ​ - 客户开发与维护：拓展政企、旅行社、OTA、婚庆等新客户；维护大客户/协议客户，定期回访、解决问题，提升复购与口碑。 ​ - 团队管理：招聘、培训、考核销售团队；制定激励机制，带教谈判、方案制作、合同签订等能力。 ​ - 收益与价格管理：结合淡旺季与供需，制定/调整价格；优化客房、会议、餐饮组合，提升平均房价（ADR）与每间可售房收入（RevPAR）。 ​ - 跨部门协作：协调前厅、客房、餐饮、工程等部门，保障会议/宴会/团队入住服务落地；处理客户投诉与突发情况 。 ​ - 渠道与品牌推广：运营政企、旅行社、OTA、会展公司等渠道；组织/参与展会、答谢会、促销活动，提升酒店知名度。 ​ - 合同与回款管理：审核销售合同，把控执行进度；跟进账单与回款，降低坏账风险

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.专科以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练， 3.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责： 1.协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作，协助总经理对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导。 2.在质量管理表现起到重要作用，收集信息分析部门表现；负责开展质量管理工作优化流程，提高工作效率，从而提高客户满意度，达到品牌要求，实现运营目标。 3.督促监督部门品质管理员（各部门负责人）根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。 岗位要求： 1.前厅或餐饮运营岗位工作经验优先。国际品牌酒店至少2年以上工作经验。 2.拥有至少两年以上国际品牌运营部门工作经验。 3.良好的沟通能力和协调能力。 4.良好的问题分析能力。

Ensureall revenues generated in the Hotel are recorded timely, accurately, and arecorrectly classified. 确保酒店所有收入都能被及时、准确地录入，并能正确的分类。 Preparethe daily revenue report and circulate to department heads. 编制每日收入报表，并分送给各部门负责人。 Strongunderstanding of the data inter relations. 对相关联的数字有较强的理解能力。 Familiarwith MS word excel ppt. 熟练运用办公软件。 Pay attention to the details. 关注细节。 College degreeor above. 大专及以上学历。

** 工作地点： 昆明市北市区 昆明惠玥温德姆酒店 【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，激发团队销售潜力，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

必备条件： 1具备沈阳本地四星、五星级酒店市场销售部相关岗位工作经验。 2具备较强的社会交往能力、沟通能力、擅于接触各类客人。 3熟悉行业市场，掌握灵活的市场营销技巧，有良好客户基础。 4具有一定市场开发和渠道拓展能力。 5工作积极热情，抗压能力强，具有较强的适应性。 岗位职责： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。