工作职责： 我的具体职责是什么? 职位概述（要点） • 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 • 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 • 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 • 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 • 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 • 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 • 积极的工作，友好的为客人提供服务。 • 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 • 确保VIP客人个性化服务待遇。 • 协销售，预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 • 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 • 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 • 遵循希尔顿品牌标准。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通合作。 • 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 • 汇报最新的工作进展，确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 • 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 • 节约成本，确保存货不浪费。 • 警惕商业竞争行为，并及时上报。 • 根据价格要求向客人提供相应的物品。 • 按照健康安全， 危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。必要的时候加入 救火。 • 严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 • 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 • 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 • 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 • 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 从促销客房转至高级客房，确保在每个客人身上获得最大利润。 • 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 如有可能用客人的母语与其交流。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿前台接待始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 • 能用英语有效的倾听和进行沟通。 • 熟练操作酒店电脑系统。 • 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 能在强压下胜任工作。 • 一至两年相关工作经验者优先。

1、全面负责水疗及健身中心的日常运营管理，制定并执行部门年度预算及经营计划 2、监督服务标准执行，持续优化服务流程与客户体验 3、研发符合酒店定位的特色水疗项目与健身课程体系 4、管理团队招聘、培训及绩效考核，建立人才梯队培养机制 5、控制部门成本支出，分析经营数据并制定改进方案 6、协调与酒店其他部门的资源对接，策划联合营销活动

岗位职责: 1.Participate in hotel management and decision-making, collect information and provide decision support 参与酒店经营管理与决策，收集信息并提供决策支持； 2.Participate in the formulation of hotel operation development strategy, responsible for the implementation and improvement of hotel strategic planning 参与制定酒店经营发展战略，负责酒店战略规划的实施及改进； 3.Collect and analyze guest feedback for use in business decisions; Ensure associate recognize the importance of exceeding guest expectations 收集整理并分析客人反馈以运用于商业决策；确保员工认识到超越客人期待的重要性。 4.Understand internal and external financial metrics; Manage the overall financial performance, analyze financial data for reasonable investment and strategic deployment 了解内部及外部的财务指标；管理整体的财务表现，分析财务数据进行合理投资及战略部署。 5.Optimize work processes to add value to revenue and operations 优化工作程序，为收益及运营增值； 6.Management drives the achievement of departmental objectives 管理推动部门目标的完成。 7.Rational utilization and optimization of resources of various departments 合理利用及优化各部门资源。 8.Coordinate departmental budgets and analyze departmental financial statements 统筹部门预算，分析部门财务报表 9.Closely monitors and effectively manager labor costs; plans vacations effectively and ensures proper service levels are provided in relation to occupancy levels, while minimizing overtime. Complies with the Wages and Hours Laws. 紧密监督以及高效管理人工成本; 高效的安排假期并且按照住房率在不影响服务标准下来减低超时工作. 遵循工资和劳动重点法律规定. 10.Consistently monitors and effectively manages expenses; closely monitors purchase requests and checks the consumption. 始终如一的、有效的监控、管理费用；控制购买请求、控制消费 11.Promotes and provides a safe working environment; is involved in accident follow up, transitional duties and future prevention of accidents. 创造安全的工作环境；跟进突发意外事件,避免以后有同样事件发生 12.Ensures high standard of service and cleanliness for the following: 确保以下区域保持高服务标准和清洁标准: A.M guest room service 早班客房服务 P.M guest room service 晚班客房服务 Back of the house cleanliness 后勤清洁服务 Public areas cleanliness 公共区域清洁 Outside contractor service 外来承包商服务 13.Establish good cleaning and preventive maintenance programs to ensure appearance and life of all furniture, fixture and equipment. 建立良好的预防性的维护计划来确保家具、固定物和设备的质量和使用寿命 14.Develops and maintains an effectively system of responding to in house guest requests and complaints according to standard; ensures prompt follow-up with the allocated time. 根据标准, 制定并保持一个高效系统来对客人要求和投诉作出尽快回应; 确保及时跟进 15.Develops and implements proper procedures for servicing of return, long stay, VIP, special attention and physically challenged guests. 制定并保持程序和确保所有的员工都遵守为回头客, 长住客, 贵宾, 有特别需求和残疾客人特定的程序 16.Carry out routine daily inspection, noting deficiencies and ensuring proper follow up produces. To ensure all work orders are handle in a timely manner. 执行每日例行检查, 不允许有任何缺憾, 确保执行正确的跟进程序. 确保所有的工作都及时处理 17.Participate in consistent rooms and public area inspection program, which is monitored by the Executive Housekeeper. To keep a master records of inspection for future references when needed. 参与客房和公共区域的检验计划,把所有的检验系统全都归档,以便控制我们将来所需的档案、记录 18.Ensure that all rooms are in perfect condition at all times in terms of cleanliness, orderliness, condition and Brand Standard. 确保所有的客房在任何时间的清洁都有条理的进行 19.Monitor public areas and guestrooms floors of the hotel and ensure they are spic and sanitary condition throughout the year. Ensure follow the general cleaning procedures in their own respective areas by consistently checking their records monthly. 20.关注公共区域和客人房间在全年都保持在良好的状态，确保贯彻大清洁的程序，并且检查月纪录。 任职资格: College degree or above 大专及以上学历 3 years’ experience in a similar position in luxury properties. 至少拥有在奢华酒店3年行政管家工作经验 Thorough knowledge on guestroom and public area cleaning procedures and products. 具备客房和公共区域清洁的流程专业知识 Thorough knowledge in the proper use and maintenance of all housekeeping equipment. 对于客房部设施设备的使用维修和保养的知识 Extensive knowledge of Laundry/Dry cleaning, Linen/Uniform Room and Health Club/Recreation operations and management. 有专业的知识对于洗衣干洗制服间和健身房的营运和管理

岗位职责 1、全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、成本控制、食品安全及卫生管理，确保出品质量稳定并符合国家餐饮服务相关法规要求。 2、制定并优化厨房工作流程、岗位标准及操作规范，指导并培训厨师团队，提升整体专业能力与协作效率。 3、参与餐厅菜单规划与定价策略制定，结合市场趋势与客户反馈持续优化产品结构，保障餐饮服务竞争力。 4、落实食品安全责任制，严格执行《食品安全法》及相关操作规范，定期组织自查与整改，杜绝食品安全隐患。 5、协同前厅、采购、财务等部门开展跨职能协作，确保食材供应、库存管理、预算执行等环节高效合规。 岗位要求 1、国际联号酒店同岗位经验3年以上，具备独立统筹后厨全盘运营的能力。 2. 熟悉国家食品安全、劳动用工及餐饮行业相关法律法规，具备良好的合规意识与风险管控能力。 3、具备扎实的烹饪技术功底和菜品创新能力，持有有效健康证明，无传染病病原携带者限制情形。 4、具备优秀的团队管理、沟通协调及抗压能力，能够适应餐饮行业弹性工作节奏。 5、学历不限，职业素养良好，无违法违纪记录，认同企业价值观并恪守职业道德。

岗位职责： 1、负责酒店品牌及相关活动的平面及视频拍摄、剪辑和后期制作工作； 2、能够根据主题需求，策划选题，确定拍摄方案、脚本、手法等内容； 3、对各种素材(包括文字、图片、视频)进行优化、二次创作制作内容； 4、结合行业热点新闻、事件，进行热点营销式的内容创作； 5、积极协助其他部门及领导日常拍摄任务及视频制作任务。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，提升宾客满意度 2、处理宾客投诉及特殊需求，及时协调解决各类问题 3、收集并分析宾客反馈，提出改进建议并跟进落实 4、协助制定并执行宾客关系维护计划及标准流程 5、定期与各部门沟通协作，确保服务质量符合标准 6、参与酒店服务培训，提升团队整体服务水平 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练处理各类宾客关系问题 3、具备较强的应变能力和协调能力 4、工作细致耐心，责任心强 5、有酒店行业相关经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及质量控制； 2、制定并落实餐厅的销售计划及成本控制方案，确保完成经营指标； 3、监督食品出品质量及服务流程，定期对员工进行专业技能培训； 4、处理客人投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象及客户满意度； 5、负责餐厅物资管理，包括设备维护、餐具盘点及采购需求提报； 6、协调与厨房、采购等部门的协作，优化运营效率； 7、定期分析经营数据，提出改进建议并推动执行。 【岗位要求】 1、具备2年以上西餐厅管理经验，熟悉高端西餐服务流程及标准； 2、精通餐饮成本控制及利润分析，具备较强的经营意识； 3、出色的团队管理能力，能有效培训及激励员工； 4、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理经验； 5、年龄26-36岁，身体健康，能适应弹性工作时间； 6、对西餐文化有深刻理解，熟悉酒水知识者优先。

1. Carefully plan meetings with customers and implement them to scheduled customers Customer relationship management, achieve sales target. 2. Monitor and report the situation of the market and competitors within the responsible market area. 3. Prepared sales reports to ensure the accuracy of market and customer information, so as to facilitate work follow-up. 4. Actively spread product information and create it in the responsible market,The popularity of the hotel.Actively participate in completing various sales reports. 5. Assist in planning and coordinating sales activities. 6. Assist in the development and production of all hotel promotional materials.

1、切配刀工好，会切肉串； 2、抓串； 3、人工洗碗； 4、洗菜、摘菜、蒸米饭保洁等杂活； 5、需要熬夜，夜宵到深夜1-2点，接受不了熬夜勿扰。 涵盖：切配、抓串、洗碗、摘菜等杂工岗，具体薪资按岗位沟通。

岗位职责 1、负责客户接待、服务、护理工作，并积极的维护客户关系，及时向公司反馈客户信息。 2、负责向客户提供皮肤管理方面的知识和建议耐心解答客户提出的问题。 3、学习、掌握美肤、皮肤管理基本知识及操作程序。 4、学习、掌握店内各种器具用品的性能、特点和使用方法，并能熟练的进行工具物品的消毒操作。 5、完成领导安排的工作任务。 岗位要求 1、具备扎实的皮肤生理知识，熟悉皮肤的结构、功能以及不同肤质的特点和护理需求。 2、掌握各类皮肤问题的成因、表现及应对方法，如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。 3、熟练操作各种皮肤管理仪器，如小气泡清洁仪、光子嫩肤仪、射频仪等，并了解其原理和注意事项。 4、精通各类皮肤护理手法，包括面部按摩、淋巴排毒、肩颈舒缓等。 5、能够根据客户的皮肤状况制定个性化的护理方案，并准确评估护理效果。

职位描述： 1、负责酒店餐饮中/西餐厅、宴会、会议团建、企业聚餐、年会等业务的市场开发与销售，完成月度、年度餐饮营收指标。 2、维护企事业单位、婚庆公司、旅行社、政企客户等渠道资源，开发新客户，建立长期合作关系。 3、接待客户咨询、实地看场、方案洽谈，定制婚宴、会议、自助餐、包间团建等餐饮活动方案、报价及合同签订。 4、统筹宴会 / 餐饮活动前期对接，协调前厅、后厨、服务、采购等部门，确认场地、菜品、布置、流程细节，保障活动顺利落地。 5、跟进客户回款、对账结算，做好售后回访，处理客户投诉及诉求，提升客户满意度与复购率。 6、收集市场竞品价格、活动政策、客源动态，制定餐饮促销方案、套餐产品、节日营销活动，提升餐饮上座率与宴会接单量。 任职条件： 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、餐饮管理相关专业优先。 2、有高端酒店 / 星级酒店餐饮销售、宴会销售从业经验，熟悉婚宴、会议、团建全流程运作。 3、具备丰富政企、婚庆、本地企业客户资源，有成熟销售渠道者优先。 4、精通餐饮报价、宴会策划、合同洽谈、活动落地对接，沟通谈判、商务应酬能力强。 5、熟悉酒店餐饮菜品、场地布局、宴会布置标准，有较强方案撰写和营销策划能力。 6、抗压能力强，有目标感，懂团队管理，形象气质佳，能适应周末、节假日值班及临时接待。 7、熟练使用办公软件、具备良好的数据复盘与销售复盘能力。

职位描述： 1、清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分； 2、安排每日走访的客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务； 3、履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标； 4、提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通； 5、确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 任职条件： 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、餐饮管理相关专业优先； 2、具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验； 3、熟悉婚宴、会议、企业团建全流程运作，具备良好商务洽谈、方案策划及客户维护能力； 4、形象气质佳，沟通情商高，抗压性强、有目标感。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、必须具备良好的中，英文读写能力 6、良好的电脑技能 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

1、负责温泉酒店度假村的整体运营管理，保障酒店营收同比持续增长 2、负责酒店收益管理，定期进行数据分析并推动持续改善 3、负责酒店运营品质督查，保障酒店OTA评分持续向好 4、负责酒店能耗管理，保障设施设备完及能耗有效管控 5、负责酒店核心团队搭建及人才培养，有效管控人房比及关键岗位人才梯队完善 6、保障酒店无重大安全 / 合规事故 此岗位为总部岗位，工作地点：深圳/赣州，两地

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​工作地址为深圳光明虹桥公园希尔顿花园酒店 ​1​、​协​助​部​门​经​理​开​展​餐​饮​部​日​常​运​营​管​理​工​作​，​确​保​服​务​质​量​与​食​品​安​全​标​准​ ​ ​ ​2​、​制​定​并​执​行​餐​饮​服​务​流​程​与​操​作​规​范​，​优​化​部​门​工​作​效​率​ ​ ​ ​3​、​督​导​员​工​服​务​标​准​执​行​，​处​理​现​场​突​发​客​诉​事​件​ ​ ​ ​4​、​协​助​控​制​餐​饮​成​本​，​定​期​盘​点​物​资​并​制​定​采​购​计​划​ ​ ​ ​5​、​协​助​接​待​宴​会​及​会​议​顺​利​举​行​并​收​尾​。​ ​6​、​根​据​品​牌​要​求​为​宾​客​提​供​明​快​热​诚​可​靠​的​服​务​，​提​高​宾​客​入​住​体​验​。​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​，​酒​店​管​理​、​餐​饮​管​理​相​关​专​业​优​先​ ​ ​ ​2​、​1​年​以​上​星​级​酒​店​餐​饮​管​理​经​验​，​熟​悉​宴​会​服​务​流​程​ ​ ​ ​3​、​具​备​较​强​的​现​场​协​调​能​力​与​突​发​事​件​处​理​技​巧​ ​ ​ ​4​、​持​有​健​康​证​、​能​适​应​早​晚​班​及​节​假​日​工​作​安​排​

工作内容： 1.负责所辖区域客房日常卫生清洁的监督及对客服务，包括客房、楼层公共区域清洁检查、VIP接待的准备、计划卫生及保养工作的安排对接； 2.对所辖区域员工的各项操作进行现场辅导、培训，使所辖区域员工各项操作达到标准要求，提高工作质量及效率； 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4.具备较强的服务意识，引导服务员了解客人的住宿需求，提供优质的个性化服务； 5.完成所负责的专项工作，辅助部门的整体运营； 6.对所辖区域的物料保管及消耗品进行有效控制，所辖区域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程维修（家私、地毯等），设备保养工作，出现设备问题及时报修跟踪维修情况，力求使设备达到的完美工作状态，保证客人正常使用； 8、检查辖区内工作间各类物品的储存、保管及消耗，及时申领补充，保证正常运转 9、每天负责员工房间排房分工工作，及时转换房态，确保前台有充足的空净房供客人选择； 10、处理相关物资申领及二级仓库物资管理； 11、完成上级或甲方安排的其他工作。 岗位要求 1. 男、女不限，年龄不超过48周岁，高中及以上学历或同等文化程度； 2. 有星级酒店客房领班主管的工作经验； 3. 对客房业务和流程熟练； 4. 熟悉酒店操作软件和相关办公软件，能独立处理客房各类事件； 5. 头脑灵活善于沟通，服从工作安排。 其他要求

工作职责：  1、在公司整体制度框架下，组织制定和完善本部门的相关制度、流程与作业指导书等，并落地实施与督导。  2、活力区&协护区管理：确保所辖区域高效有序工作，满足住户及访客服务需求。  3、生活服务管理：组织和协调资源提供各项生活服务和特约服务。  4、迁居服务管理：组织和协调资源为住户提供迁居协调服务。 5、住户评估管理：统筹安排住户的各类评估。 6、服务方案管理：组织和协调资源制定、执行和更新服务方案，进行多学科的协调，包括医疗、活动、餐饮等。  7、家属沟通管理：定期组织家属沟通会，并开展团队家属沟通的日常督导，促进家属与社区互信关系的建立和融合。 8、社区共建：对乐泰理事会、住户大会与总经理接待日等相关工作进行跟进和沟通，协调开展邻里共建活动，促进社区和住户、住户和住户的融合。 9、服务产品开发：组织对住户的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议，推动社区服务产品的完善和优化。  10、外部资源协调：统筹协调外部资源，提供法律、遗嘱、公证、遗体捐赠、心灵呵护、殡葬、理财、旅游等服务。  11、住户档案管理：组织建立和维护住户的综合档案。 12、组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。  13、组织业务报表的填报，进行定期分析，改善部门的运营质量及效率。  14、制定所辖区域活动经营预算，统计分析经营数据，达成经营目标。  15、负责所辖区域团队管理和日常督导，培训指导部门员工，培养后备人才。  16、完成领导交办的其他工作。  任职资格：  1、本科及以上优先；本科学历，4年及以上工作经验；  2、任职高端酒店房务总监、前厅经理、客房经理及以上职位；或医院老年病学、康复、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室资深护士长，护师及以上职称；或具备3年及以上政府社会工作部门、社工机构管理经验；或其它同规模养老机构管家部部门负责人。  3、有护理、社工、心理方面的国家职业资格证书优先。  4、熟练使用电脑和办公软件；具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。  5、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

该职位为酒店二楼餐厅招聘 發家小館 AFA Restaurant 【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和酒店各部门做好沟通。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、关于公司的重要策划要与员工商讨。 10、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 11、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 12、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 13、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 14、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 15、完成每周的员工排班表/培训计划。 17、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 18、不断地警惕接触到钱财的员工。 19、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 20、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 21、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 22、每月与餐饮总监分析损益报表。 23、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 24、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 25、做好充足的准备应对市场经济。 26、研究市场准备市场。 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语能力。

【工作内容】 - 负责厨房日常运营管理，确保菜品质量与出餐效率； - 根据菜单要求，制定食材采购计划并监督食材验收； - 指导和培训酒店餐饮部厨房团队，提升整体服务水平与专业技能； - 定期创新中式菜品，结合季节变化推出特色菜式，提升顾客满意度。 【任职要求】 - 具备良好的中式烹饪技能和中式菜品创新能力，熟悉各类菜系； - 有较强的责任心和团队管理能力，能带领团队高效运作； - 对食品安全与卫生标准有高度敏感，具备相关证书优先； - 有星级或精品酒店餐饮厨师长经验优先，欢迎热爱餐饮行业、有志于长期发展的人员加入。

一、岗位职责 1. 做好采购部的日常管理工作，执行酒店的各项决议，完成酒店各部门的采购计划。 2. 控制酒店采购费用支出，降低采购成本。 3. 根据市场供应及酒店客源预测情况制定采购方针、采购方案、并负责组织实施。 4. 制订采购部相关程序及制度，并监督落实情况。 5. 根据酒店物品消耗量和采购周期，制定合理的库存数。 6. 对本部门工作进行指导、检查、定期对员工进行考核评估，并提出客观公正的意见。 7. 不定期整理采购部相关资。 8. 完成上级交办的其他事项。 二、任职条件 1. 采购类、经济类、管理类、旅游酒店类、财务类大学专科以上学历。 2. 三年以上酒店采购工作经验。 3. 具备酒店采购管理及相关行业的知识，熟知酒店采购有关制度、规定，熟悉国家的经济法规、合同法规、财经纪律。了解经济、财税、安全等方面法律法规等知识。 4. 掌握常用办公软件（MS Word、Excel、PowerPoint等）的使用。 5. 持有采购资质相关职称。 三、工作地点及时间 • 工作地点：北京市平谷区金海湖维景国际大酒店 • 工作时间：8:30-17:30 四、薪酬福利 • 薪酬组成：基本工资+绩效 • 福利待遇：8K-10K 五、联系方式 • 联系人：张老师 • 联系电话：18518434614（同微信）

【岗位职责】 1、负责酒店自助早餐的菜品准备、烹饪及出品工作（偏西式早餐） 2、根据菜单和标准食谱执行烹饪流程，确保食品质量和口感 3、维护厨房区域的卫生与安全，遵守食品安全规范 4、协助管理食材库存，控制成本并减少浪费 5、配合团队完成每日餐前准备及餐后收尾工作 6、需要做员工餐、团队餐 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，能独立完成早餐菜品的制作 2、了解食品安全和卫生标准，有相关经验者优先 3、工作细致认真，能适应早班工作安排 4、具备团队合作精神，良好的沟通能力 5、身体健康，无不良嗜好

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

1、负责餐厅日常运营管理，统筹前厅服务、顾客接待、餐台协调及服务质量把控； 2、执行并监督餐厅服务流程、员工仪容仪表、卫生标准，严格把控餐前、餐中、餐后服务品质； 3、提升客户粘度，及时收集顾客用餐体验反馈，推动个性化服务开展； 4、监督落实食品安全、环境卫生及操作规范，配合完成各项检查与整改工作； 5、负责员工考勤、提奖等核算工作，合理排班，避免不必要的加班； 6、负责员工的培训、带教、考核工作； 7、完成上级交办的其他相关工作。