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  • 客服

  • 西厨厨师长

    1万-1.5万
    襄阳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责西厨房的日常运营及管理工作,确保食品安全与出品质量  2、制定西餐菜单并定期更新,控制菜品成本及食材采购标准  3、监督厨房设备维护保养,严格执行卫生管理制度   4、培训并指导厨房团队,提升员工专业技能与服务意识   5、协调与其他部门的工作对接,完成餐饮活动接待任务   【岗位要求】   1、五年以上国际品牌酒店或高端西餐厅厨房管理经验  2、精通法餐/意餐等西餐菜系,具备创新研发能力  3、持有厨师职业资格证,熟悉HACCP食品安全体系   4、具备优秀的团队管理能力与成本控制意识
  • 餐饮总监

    8千-1.5万
    甘孜州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 购买五险
    • 购买意外险
    • 技能补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量和客户满意度; 2、根据酒店经营目标,制定餐饮部年度、季度、月度经营计划,并监督落实,完成营收及利润指标; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,提升整体运营效率; 4、策划并执行餐饮促销活动,结合本地市场及客户需求,创新菜品及服务模式,提升品牌竞争力; 5、协调与其他部门(如前厅、客房、市场等)的协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉,提升客户满意度; 7、定期分析经营数据,提交运营报告,并提出改进建议。 【岗位要求】 1、3年以上酒店餐饮管理经验,熟悉五星级酒店或温泉度假型酒店运营模式者优先; 2、精通餐饮运营全流程,包括菜单设计、成本控制、服务质量提升及市场推广策略; 3、具备出色的团队管理能力,能有效激励员工并推动团队目标达成; 4、敏锐的市场洞察力,能够根据行业趋势及客户需求调整经营策略; 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力,能承受高强度工作压力; 6、对食品安全、卫生标准及相关法律法规有深刻理解并严格执行; 7、具备较强的数据分析能力,能通过经营数据优化运营决策。 备注:面试地址可在成都或甘孜海螺沟。
  • 温泉总监

    8千-1.5万
    甘孜州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 购买五险
    • 购买意外险
    • 技能补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉中心的日常运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成业绩指标; 2、制定并执行温泉服务标准、流程及管理制度,监督落实各项操作规程; 3、负责温泉设施设备的维护与管理,确保安全、卫生及高效运行; 4、管理温泉部门员工团队,包括排班、培训、绩效考核及团队建设; 5、协调与其他部门的合作,确保温泉中心与酒店整体运营的协同性; 6、分析市场动态与客户需求,提出创新性经营策略,提升温泉中心竞争力; 7、控制运营成本,优化资源配置,提高经营效益。 【岗位要求】 1、具备5年以上温泉或高端酒店管理经验,3年以上同岗位工作经验; 2、熟悉温泉行业运营模式及服务标准,具备出色的管理能力与执行力; 3、具备较强的市场敏锐度,能够根据行业趋势制定有效的经营策略; 4、优秀的团队领导与沟通协调能力,能够高效处理突发事件; 5、注重细节,对服务品质与客户体验有高标准要求; 6、能适应高强度工作,具备良好的抗压能力; 7、同等星级酒店工作经验者,优先考虑。 备注:面试地址可在成都或甘孜海螺沟。
  • 房务总监

    8千-1.5万
    甘孜州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 购买五险
    • 购买意外险
    • 技能补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的日常运营及服务质量把控; 2、制定并执行房务部门的年度、季度、月度工作计划及预算,确保部门高效运转; 3、监督并优化房务工作流程及服务标准,提升客户满意度及酒店整体形象; 4、负责房务部门员工的培训、考核及团队建设,提高员工专业素质及服务水平; 5、协调与其他部门(如餐饮、工程、安保等)的协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 7、定期分析房务运营数据,提出改进措施,提升部门业绩及成本控制能力; 8、确保房务部门符合酒店卫生、安全及环保标准,定期检查设施设备运行状况。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店房务管理经验,熟悉前厅、客房、洗衣房等部门的运营流程及服务标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作及客户关系; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求,能够及时发现并解决问题; 5、抗压能力强,能够适应高强度工作环境,妥善应对突发事件; 6、对酒店行业有热情,愿意长期在甘孜州工作; 7、同等星级酒店工作经验者,优先考虑。 备注:面试地址可在成都或甘孜海螺沟。
  • 甘孜州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 购买五险
    • 购买意外险
    • 技能补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等; 2、主导员工培训与发展计划,搭建人才梯队,提升团队整体素质; 3、完善绩效考核机制,推动绩效管理落地,激励员工提升工作效能; 4、处理员工关系问题,协调劳动争议,维护和谐稳定的劳动关系; 5、分析人力资源数据,为公司决策提供支持,优化人力成本与结构; 6、确保合规运营,确保所有人力资源操作与政策完全符合劳动法规,负责人事档案、信息系统等日常行政管理。 【岗位要求】 1、资深行业经验:具备5年以上人力资源管理工作经验,其中至少3年酒店担任人力资源经理或以上职位,精通酒店行业特点及运营流程; 2、卓越领导与战略思维:拥有出色的领导力和战略规划能力,将人力资源战略与酒店整体业务目标紧密结合,推动组织发展; 3、全面的专业模块知识:在招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等所有人力资源模块拥有深厚的实操经验; 4、出色的沟通与影响力:具备高超的沟通、协调和谈判技巧,能够高效处理复杂员工关系问题,并影响管理层和推动各项人力资源政策落地。 备注:面试地址可在成都或甘孜海螺沟。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责广式点心的制作,包括蒸、炸、煎、烤等多种烹饪方式,确保出品质量稳定; 2、根据菜单和客情需求,合理备料并控制成本,避免浪费; 3、保持操作区域的卫生整洁,严格遵守食品安全与卫生标准; 4、协助研发新式广点,定期更新点心品种,提升产品竞争力; 5、维护和保养厨房设备,确保工具正常使用。 【岗位要求】 1、熟悉广式点心的传统制作工艺,能独立完成常见点心的制作; 2、具备基本的厨房操作技能,对食材特性有一定了解; 3、工作细致认真,有责任心,能适应快节奏的厨房环境; 4、具备团队合作意识,服从工作安排; 5、有相关从业经验者优先;
  • 榆林 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决;
  • 北京-大兴区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责讲授酒店财务相关课程; 2.能够根据学院的人才培养方案要求能够独立担当授课老师; 3.能够编辑以上课程的课程大纲,组织教案、课件,并符合中瑞的授课要求; 4.具有相关专业的教育背景。 【任职条件】 1.本科(含)以上学历; 2.国际连锁五星酒店10年以上财务部门管理经验,财务总监及以上岗位。
  • 餐饮服务经理

    1.3万-1.5万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持厅面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本厅面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 财务经理

    1万-1.5万
    金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、审核酒店各项财务收支,确保资金合理使用,提高资金使用效率; 3、编制月度、季度及年度财务报表,定期向管理层提供财务分析报告; 4、监督酒店税务申报及税务筹划工作,确保合规性并优化税务成本; 5、负责酒店固定资产管理,定期盘点并确保账实相符; 6、优化财务流程,完善内部控制制度,防范财务风险; 7、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保财务工作顺利开展; 8、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及合理化建议。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、具备较强的财务分析能力,能够独立完成财务报表及经营分析; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德和抗压能力; 5、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑; 7、具备团队管理经验者优先。
  • 济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗​位​职​责​:​ ​1​、​监​督​餐​厅​的​日​常​运​营​,​确​保​餐​厅​按​照​公​司​标​准​高​效​、​有​序​地​运​营​。​ ​2​、​提​供​高​质​量​的​食​品​和​服​务​,​处​理​顾​客​的​反​馈​和​投​诉​,​确​保​顾​客​的​回​头​率​。​ ​3​、​负​责​餐​厅​的​日​常​运​营​顺​畅​,​并​控​制​运​营​成​本​。​ ​4​、​不​断​寻​求​改​进​和​创​新​的​方​法​,​以​适​应​市​场​变​化​和​顾​客​需​求​,​保​持​餐​厅​的​竞​争​力​。​ ​5​、​安​排​和​跟​踪​服​务​员​的​工​作​班​次​,​确​保​服​务​员​按​时​到​岗​并​履​行​职​责​。​ ​6​、​监​督​服​务​员​的​工​作​,​确​保​为​顾​客​提​供​优​质​、​周​到​的​服​务​,​提​升​顾​客​满​意​度​。​ ​7​、​与​厨​房​、​库​房​等​各​部​门​保​持​良​好​的​沟​通​和​协​调​,​确​保​餐​厅​整​体​运​营​顺​畅​。​ ​8​、​与​顾​客​建​立​良​好​的​关​系​,​不​断​改​进​餐​厅​的​运​营​和​服​务​。​ ​9​、​建​立​和​维​护​良​好​的​团​队​氛​围​,​激​励​员​工​积​极​工​作​。​ ​1​0​.​并​与​全​体​员​工​共​同​严​格​遵​守​餐​厅​日​常​管​理​规​定​。​ ​任​职​要​求​:​ ​1​.​学​历​:​大​专​及​以​上​学​历​,​餐​饮​管​理​相​关​专​业​优​先​。​ ​2​.​年​龄​:​2​1-​3​8​岁​,​身​体​健​康​,​持​有​(​或​能​办​理​)​健​康​证​ ​。​ ​3​.​经​验​:​至​少​3​年​以​上​餐​饮​行​业​管​理​经​验​,​(​中​餐​)​。​ ​4​.​技​能​:​具​备​出​色​的​领​导​能​力​、​沟​通​能​力​和​团​队​管​理​能​力​,​能​承​受​高​强​度​工​作​压​力​。​ ​5​.​语​言​:​普​通​话​流​利​。​ ​6​.​个​人​素​质​:​有​责​任​心​、​服​务​意​识​强​,​具​备​良​好​的​问​题​解​决​能​力​。​ ​薪​资​待​遇​:​ ​1​.​根​据​经​验​和​能​力​,​工​资​+​提​成​月​薪​可​达​1​—​2​W​不​等​。​ ​2​.​提​供​宿​舍​(​空​调​+​W​i​F​i​)​,​公​共​浴​室​+​公​共​卫​生​间​,​走​路​上​下​班​;​ ​3​.​提​供​两​餐​:​职​工​午​餐​+​晚​餐​;​
  • 酒店店总

    1万-1.5万
    淮南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面经营管理 - 负责酒店整体运营管理,制定年度经营计划、预算及战略目标,确保酒店营收、利润、GOP等指标达成; - 监督各部门(前厅、客房等)工作,优化服务流程,提升运营效率; -负责门店人员招聘。 2. 服务质量与品牌维护 - 落实集团/品牌服务标准,定期检查设施设备及卫生安全,维护客户满意度(如OTA评分、投诉处理)。 3. 团队建设与管理 - 负责中层管理团队选拔、培训及绩效考核,打造高效协作团队。 - 制定员工激励政策,提升团队凝聚力和服务质量。 4. 成本与风险管理 - 控制酒店成本(能耗、人力、采购等),定期分析经营数据并调整策略。 - 确保酒店合规运营,包括安全、消防、卫生等法律法规的落实。 5. 市场与销售策略 - 制定促销方案。 - 分析竞争对手动态,调整经营策略以保持市场竞争力。 任职要求** 1. 工作经验 - 5年酒店店总经验或知名连锁酒店高管经验(需住店)。 2. 核心能力 - 出色的经营分析能力; - 具备敏锐的市场洞察力,擅长客户关系维护及危机处理; - 优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力。 薪资福利 - 面议(绩效奖金+年终奖金)。
  • 客房服务员

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验,能接受中班。 2.可合理的为解决客人问题。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责中式凉菜(含冷拼、卤味、酱菜、凉拌菜等)的食材处理、腌制、卤制、凉拌及摆盘出品,遵循中式凉菜“鲜、香、爽、脆”的风味要求; 2. 熟练掌握凉菜刀工技巧(如切丝、切片、切丁),精准把控卤汁、酱汁的配方比例与熬制工艺,保证凉菜口味统一; 3. 参与凉菜菜单设计与更新,结合季节变化、顾客口味偏好研发特色凉菜,注重菜品颜值与口感的双重提升; 4. 负责凉菜间的卫生清洁、工具消毒及食材管理,做好卤制品、半成品的保鲜存储,控制食材损耗; 5. 严格执行食品安全操作规范,确保凉菜制作过程符合卫生标准,杜绝交叉污染。 任职要求 1.身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病; 2. 6年以上中式凉菜独立制作经验,熟练掌握冷拼造型、卤味熬制、凉拌调味等核心技能,能独立完成各类凉菜出品; 3. 熟悉中式凉菜食材搭配与处理技巧,对口味轻重、色泽搭配有敏锐把控力,具备一定的创新能力; 4. 工作严谨细致,注重细节与卫生,具备良好的团队协作精神与抗压能力,能适应餐饮行业高峰期工作; 5. 了解食品安全法规及凉菜制作卫生标准,有中高档餐厅或连锁餐饮凉菜岗位经验者优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、四星级以上酒店同岗位2年以上经验; 2、全面负责厨房日常运营管理,制定并执行厨房工作计划,确保菜品出品质量稳定、高效; 3、根据酒店定位及市场需求,设计并优化中餐菜单,研发新菜品,提升菜品竞争力; 4、监督食材采购、验收及库存管理,确保食材新鲜、安全,合理控制成本; 5、负责厨房团队管理,包括人员排班、培训、绩效考核,提升团队专业技能与协作效率; 6、严格执行食品安全及卫生标准,确保厨房操作符合国家相关法律法规及酒店要求; 7、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务流程顺畅,提升顾客满意度; 8、定期分析厨房运营数据,优化工作流程,提高运营效率与盈利能力。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技能,熟悉鲁菜、胶东等主流菜系,有创新研发能力; 2、具备丰富的厨房管理经验,能够高效组织厨房团队完成日常运营任务; 3、熟悉食材特性及供应链管理,具备成本控制意识与实操能力; 4、了解食品安全法规及厨房卫生标准,具备较强的风险防控意识; 5、具备良好的沟通协调能力,能够与其他部门紧密配合,解决运营中的问题; 6、工作责任心强,抗压能力强,能够适应高强度工作环境; 7、持有厨师职业资格证书或相关专业培训证书者优先。
  • 厨房打杂

    3.5千-4.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责食材预处理,包括清洗、削皮、切割、腌制等,配合厨师完成备料工作。 清理厨房操作区域、台面及地面卫生,及时收拾废弃食材,保持环境整洁。 负责厨具、餐具的清洗、消毒、存放,整理厨房各类杂物,摆放整齐。 协助厨师搬运食材、调料等物资,做好库存物料的简单整理和补充。 服从厨房管理人员安排,配合完成其他日常杂务,保障厨房正常运转。 任职要求: 有无经验均可,能快速适应厨房工作节奏,吃苦耐劳,服从管理。 卫生意识强,注重个人卫生,无传染病,严格遵守厨房卫生规范。 手脚麻利,做事勤快细致,能配合厨房排班,接受加班、倒班。 责任心强,有团队协作意识,能认真完成各项杂务工作。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Assists the GM in all aspects of their duties 协助总经理的各方面工作。 2. Assist GM in execution of the management of staff 协助总经理管理员工。 3. Monitor Front Office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition 监督前厅部员工,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 4. Monitor Front Office and particularly Guest Relations personnel, to ensure Wyndham Privilege members, known repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition 监督前厅部,特别是客户关系人员,以确保温德姆礼遇会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重。 5. Control the availability of rooms, rooms types, accuracy of room count and rate categories 管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等。 6. Maximize occupancy, revenue and average rate while maintaining high service standards 在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格高优化。 7. Liaise with Housekeeping Department to ensure room image is maintained and the “Room Ready on Arrival” policy is adhered to. 与客房部联系,保持客房形象,并遵守“到店即可入住”的政策。 8. Turn away guests if occupancy deem it necessary ensuring no good-will is lost. 如无房则婉拒来客,以免丧失信誉。 9. Liaise closely with Room Manager to ensure special guest needs, amenities and other room related requests are met. 与客房部经理紧密联系,以确保客人的特殊需要、关于各类用品的需要和其它与客房相关的需要得到满足。 10. Be aware of credit policies and procedures and liaise closely with Finance Department to ensure that credit procedures are properly carried out. 掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的完全执行。 11. Know system recovery procedures. 掌握系统复原程序。 12. Interpret computer reports. 分析电脑报告。 13. Compile statistics for front office and provide reports relating to that area. 为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告。 14. Continually check the accuracy of room count. 不断检查房间出租率的情况。 15. Approve upgrades and special amenities in absence of manager. 批准房间的免费升级及特殊设备的使用。 16. Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service. 保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通。 17. Inspect frequently for cleanliness and orderliness, the lobby, reception and cashier’s desk and, on a random basis, VIP rooms prior to arrival. 经常到大厅、接待处和收银台检查其整洁情况,并在贵宾到来前对贵宾房进行抽查。 18. Assist in the preparation of efficient work schedule for Front Office Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures. 在考虑项目入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为前厅部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 19. Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of departmental employees. 保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。 20. Provide input for Front Office Departmental Meetings and deputizes in cases of absence. 参加前厅部部门会议并在缺席的情况下负责代理。 21. Promote Inter-hotel sales and in house facilities. 促进店际销售及完善内部设施。 22. Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 23. Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 面点主管

    8千-1万
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责面点厨房的日常运营管理,确保面点出品质量和效率 2、制定面点制作标准流程,监督执行并持续优化 3、研发创新面点品种,定期更新菜单 4、控制面点食材成本,合理规划原料采购和使用 5、培训指导面点厨师团队,提升整体技能水平 6、维护厨房设备,确保符合卫生安全标准 7、配合餐饮部门完成各类接待任务 【岗位要求】 1、具备扎实的面点制作功底,熟悉各类中式面点工艺 2、有厨房团队管理经验,能有效组织协调工作 3、具备创新意识和市场敏感度,能开发符合顾客需求的产品 4、熟悉食品安全法规和厨房操作规范 5、工作细致认真,能承受高强度工作压力 6、良好的沟通能力和团队合作精神
  • 前厅经理

    8千-1万
    常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量和效率; 2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业水平; 4、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持高效沟通,协调资源,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的成本控制,合理调配人力及物资资源; 7、定期分析运营数据,提出改进建议,优化服务流程和业绩表现; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的知识背景,熟悉万豪集团前厅部各项业务流程; 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效激励员工; 3、具备较强的客户服务意识,能够妥善处理客户投诉及突发事件; 4、工作细致、责任心强,能够承受高强度的工作压力; 5、熟练使用酒店管理系统(Opera)及办公软件; 6、具备良好的英语沟通能力者优先; 7、有万豪酒店前厅部管理经验者优先,但欢迎有潜力的候选人应聘。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 2、为房间补足日用消耗品; 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 4、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物; 5、清理已退的房; 6、汇报房间内是否有损坏; 7、完成楼层主管交给的额外任; 8、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。 岗位要求 1、身体健康; 2、有相关工作经验者优先,没有可以带教; 3、客房实行计件工资,多劳多得。 语言能力:中国普通话-良好 计算机能力:一般
  • 客房经理

    8千-1万
    甘孜州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督落实各项操作规范 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,定期进行物资盘点 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务中的各类问题 6、协调与前厅、工程等其他部门的沟通协作,确保高效运营 7、定期检查客房设施设备状况,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营全流程 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工 4、较强的服务意识和应变能力,善于处理客户投诉及突发事件 5、良好的成本控制意识及数据分析能力 6、身体健康,能适应倒班工作制,年龄30-55周岁
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行酒店人力资源战略规划,确保人力资源政策与酒店发展战略相匹配; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与实施,优化人力资源流程,提升整体效率; 3、根据酒店业务需求,制定并完善招聘计划,拓展招聘渠道,高效完成人才引进目标,确保各部门人员配置合理; 4、建立并维护员工培训体系,组织员工职业发展培训,提升员工综合素质与业务能力; 5、负责员工绩效考核体系的搭建与实施,定期评估员工表现,提出改进建议并推动落实; 6、处理员工关系问题,协调解决劳动纠纷,维护良好的员工沟通渠道,提升员工满意度; 7、监督酒店人力资源相关制度的执行情况,确保符合国家法律法规及公司政策要求; 8、定期分析人力资源数据,提交相关报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先; 2、3年以上人力资源管理工作经验,有酒店行业经验者优先考虑; 3、熟悉人力资源六大模块,精通招聘、培训、绩效管理等核心模块的操作流程; 4、具备较强的沟通协调能力、团队管理能力及问题解决能力,能高效处理复杂人事问题; 5、熟悉劳动法及相关法律法规,能够独立处理劳动纠纷及员工关系问题; 6、具备良好的数据分析能力,能通过数据优化人力资源管理策略; 7、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力及执行力; 8、年龄25-50岁,形象气质良好,具备良好的职业素养。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    东方 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    学历要求:中专以上学历。 年龄要求:年龄28-45岁 工作经验:八年以上餐饮工作经验,三年以上餐饮主管工作经验,一年以上副经理工作经验。 工作技能: 1、精通餐饮全链路运营管理,具备成熟的门店经营、成本控制、团队搭建实战经验,能独立解决复杂经营问题。 2、具备敏锐的市场洞察力与营销策划能力,能结合本地消费需求制定有效运营方案,提升门店市场占有率。 3、拥有优秀的领导力、沟通协调能力与危机处理能力,能有效统筹团队、协调内外部资源,抗压能力强。 4、熟悉餐饮行业相关法规、食品安全标准,具备强烈的责任心、敬业精神与品牌认同感,能适应轮班制及节假日管理。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 终效奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 天津-蓟州区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位名称:国际文化交流中心房务部经理 岗位职责: 1. 贯彻执行上级领导下达的经营及管理指示,根据交流中心经营管理的有关政策,制定本部门的营运计划,并组织实施,确保计划的完成。 2. 负责客房部、前厅部的整体经营和运作,分配、督导员工工作,制定工作计划。 3. 负责制定本部门的培训的计划,定期对本部门员工进行业务培训;及时提出员工的晋升、调职、淘汰等意见;制定本部门各级员工的岗位职责,明确各岗位职责范围和具体工作任务。 4. 负责监督本部门员工遵守规章制度,严格按服务规范、标准和程序进行服务;每天巡视检查本部门工作区域内的清洁卫生及安全情况,抽查空房做房记录,督促做好月度、季度计划卫生及维修房跟进;会同工程安保部做好安全防火工作,确保客房所有消防道路畅通无阻、消防器具完好无缺,保证客房和宾客的安全;做好每周安全质检巡察。 5. 负责安排和检查重要宾客的接待工作落实情况,及时与有关部门做好客人接待的沟通工作,确保不出差错,迎送宾客、探望患病的宾客和长住客。 6. 负责提出客房陈设布置方案,协助维修队做好维修和更新改造,科学地制定客房部的预算支出、建立和完善客房各种物品、用品消耗的管理、控制,制定各种设备保养措施,努力减少支出,降低成本。 7. 负责部门的文化建设工作,并督导各部门主管的管理工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2. 5年以上酒店管理经验,有中高端酒店工作经验者优先; 3. 熟悉酒店前厅、客房的运行流程和管理制度,具备良好的团队管理和组织协调能力; 4. 优秀的沟通技巧和人际交往能力,能够处理各种突发事件; 5. 具备较强的计划、执行和抗压能力,能够适应高强度的工作环境; 6. 优秀的分析问题和解决问题的能力;
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