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  • 客服

  • 厦门 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: ·制定和执行酒店内部控制政策和程序,保持政策和措施的有效性,保证酒店的收益率。 ·监督财务和会计部门的工作,保证各项账目和记录准确无误,并且能够公正地反应酒店财产的交易和处理情况。 ·制定和维护一套有效的内部财务控制体系,保证酒店的各项交易活动都符合相关管理部门的要求,遵守公司所在国家和地区的公认会计准则和相关法律法规。 ·在酒店内/外部财务报表正式发布之前,负责对各项报表进行审查和确认;监督酒店年度收支预算的编制。 ·保证酒店按时取得和持有酒店经营所必需的各种执照和许可证书,以及企业经营合同中规定的各种保险项目。 ·审查各项建议性价格合同和条款,保证酒店的利益始终处于第一位并受到保护。 ·协助其他经营部门制定,执行和改进相关控制措施。 ·负责和总公司,审计机构和当地政府及权利机关保持联系,协调酒店与这些部门和机构的关系。 ·监督和保证各项会计工作的有效进行。 ·按时制作和发布月度财务报表以及其他相关报告,并保证其准确性。 ·认证核对每月的资产负债项目,及时确定和更正不符点。 ·监督和保证应收款,信贷和现金出纳等工作的有效管理和运行。  ·保证应收款余额可收回,并采取适当的措施催收逾期款项。 ·定期组织召开信用评估会议,并邀请总经理和各部门领导出席会议,共同讨论和评估债务人的信用情况。 ·在制定新的债务人规则和更新信贷额度的过程中,对应收款分类账目的管理和维护进行监督。 ·保证酒店现金和银行存款的安全:确定银行存款和信用卡每月都经过了认证核对酒店日常现金和支票收入都经过了仔细核查并全部存入银行。 ·监督和保证成本控制工作的有效进行。 ·准确记录酒店的存货情况并维护存货的安全,对差异情况应及时调整并予以更正。 ·严格遵守各项管理政策和程序。 ·监督和保证薪资福利和各项行政工作的有效进行。 ·严格遵守酒店所在地国家制定的税务法律法规(包括制作和填写税务申报单)。 ·必须作为费尔蒙价值、品牌标准和仪容仪表的优秀典范。 ·支持营运并且协助完成团队成员和顾客满意的目标。 岗位要求: ·应具备有至少3年奢华酒店同等职位工作的经验 ·优秀的英语技巧 ·本科及以上学历 ·良好的人际交往能力,能够与各级员工进行沟通 ·以服务为导向,注重细节 ·能够在团队中有效工作并做出贡献
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店市场销售计划,完成销售指标; 2、与客户保持密切的业务联系,维护客户; 3、分析客户心理,了解客户需求,制定合适的销售方案; 4、积极参加酒店举办的各种促销活动,开发新的客户。 任职要求: 1、五官端正,形象佳; 2、大专及以上学历,有酒店销售工作经验者优先。
  • 医美咨询

    8千-1.2万
    太原 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    核心岗位职责: 面诊+美学设计,成交项目并跟进术后效果。 达成个人月度业绩目标,客诉0升级。 岗位要求: 1.大专以上学历。 2.形象佳,沟通强。 3.熟悉美学标准与价格体系 4.2年医美咨询经验,能独立成交注射/光电/手术大单。
  • 美容店长

    8千-1.2万
    太原 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位名称:店长(储备) 直接下级:前台,美容顾问、美容师。 岗位描述:全面负责单店的经营与管理工作。 具体工作内容: 一、执行上级政策: 1、负责各项规定及制度的宣告、解释与执行。 2、制定店铺的销售目标、计划、制度。 3、完成企业下达的各项经营指标。如营业目标、毛利、费用、及利润指标。 4、了解品牌的经营方针、依据品牌的特色和风格执行销售。 二、日常经营管理: 1、负责店铺的日常经营管理。(如货品成列方式的更新、广告的制作张贴、礼券和信用卡的发放 陈列台的布置整理、店里店外的巡视) 2、根据市场环境制定长期、中期、短期经营管理计划,掌握店铺销售动态。 3、业绩的掌握和目标的管理,将各项目标分解给部署,并促使行动实现目标 三、商品管理: 1、负责店铺内物品、货品的补齐、商品陈列工作。 2、管理商品价格的变动、商品的采购、调退货、盘点等。 2、掌握店铺的销售动态,及时反馈各方面的信息。 四、财务管理: 1、负责监督和检查店铺库管及收银工作,做好各项财务的收货、出货及资金管理。 2、负责账目及各项费用支出的管理,保证商品、数据交接的准确无误。 3、负责财务数据的保密管理。 五、店员管理: 1、根据店铺的规格确定人员岗位的设置及人员的构成。 2、安排店员工作、人事考核、兼职人员的配置、店员提升、降级、调动的建议。 3、负责店员的培训与辅导,激励及奖惩的推进。 4、负责督促检查各级管理人员做好部门员工的生活关照及员工的娱乐活动。 六、顾客管理: 1、负责建立保存好单店顾客的档案管理,(如:大顾客、团购顾客、关系顾客等) 2、负责督促跟进各部门员工对顾客的接待服务工作,保证顾客的满意。 3、处理好每位顾客对价格、服务、效果、环境、卫生的意见及客诉处理。 4、建立并处理好外围(房东、商管、以及税务、消防、卫生等执法部门顾客的关系)。 七、销售管理: 1、准确了解各部门的备货情况,根据备货量及昨日产品的余货量做好产品销售推销。 2、实时掌控销售数据,了解每一阶段的销售额。掌控员工销售的技巧及方法。 八、活动管理: 1、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动及营业效益。 2、制定各种活动的计划,激发员工工作热情,调节门店员工的工作士气。 九、信息管理: 1、实时对商圈、竞争店、顾客、商品、等情报的收集、处理,以及相关信息的书面汇报。 2、建立本店和消费者的良好关系,尽量满足顾客的需求。 十、异常情况管理: 1、处理顾客意见与投诉,并对各种突发意外事件。如停电、盗窃、火灾等情况作出报告和处理。 3、维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核。区域卫生的落实等。 职位福利:绩效奖金、节日福利、全勤奖、员工旅游、包住、包吃、五险一金 公司名称
  • 西厨主厨

    5千-6千
    汕尾 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 岗位津贴
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅厨房日常运营管理,确保出品质量与食品安全标准 2、设计并更新西餐菜单,研发符合酒店定位的特色菜品 3、控制食材采购成本与厨房运营成本,优化库存管理 4、督导厨房团队操作规范,组织专业技能培训 5、配合餐饮部完成VIP接待及特殊活动餐饮保障 【岗位要求】 1、中技及以上学历,西餐烹饪相关专业,持有效健康证 2、5年以上星级酒店或高端西餐厅厨房管理经验 3、精通法餐/意餐烹饪技法,熟悉分子料理等现代烹饪技术 4、具备成本核算能力与菜单定价经验,擅长厨房团队管理 5、年龄28-40岁,能适应高强度工作,有创新研发意识
  • 销售经理

    5千-7千
    桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 节日福利补贴
    • 团队氛围好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向销售总监汇报; 2、保持同各个订房网站、旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定良好的合作关系; 3、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力; 4、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划; 5、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实; 6、查看每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、运营状况、接待情况,组织协调各部门,按照要求接待好VIP客人; 7、完成上月的应收款工作; 8、定期协助相关部门完成信贷协议进行评估及分析; 9、完成部门领导安排的其他工作任务; 岗位要求 1、全日制专科及以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等相关工作经验; 2、具备独立开发客户渠道、撰写市场调研报告、起草工作计划、总结及业务汇报的能力; 3、有较强的语言表达能力、具有亲和力,做事认真,态度端正; 4、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
  • 汕尾 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 岗位津贴
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程与标准 3、督导检查客房卫生状况及设施设备维护情况,及时处理突发问题 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、控制客房用品消耗,合理管理库存,降低运营成本 6、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、5年以上酒店客房管理工作经验,高星级酒店3年以上同岗位管理经验 3、熟悉客房部各环节操作流程及行业服务标准 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 5、工作细致认真,能承受较强的工作压力 6、年龄35-40岁,身体健康,能适应高加度工作
  • 常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部和餐厅的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到目标出租率,获取满意的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅和餐厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅和餐厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部和餐饮部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 查房员

    4千-5.5千
    金华 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常检查工作,确保房间清洁、设施完好及物品齐全 2、记录并反馈客房存在的问题,及时与保洁及维修部门沟通协调 3、核对客房状态,确保房态信息准确无误 4、检查客房迷你吧、布草及消耗品的使用情况,做好登记与补充 5、协助处理客人对客房的特殊需求或投诉 【岗位要求】 1、具备良好的观察力和细致耐心,能发现客房细节问题 2、有基本的沟通协调能力,能与各部门有效配合 3、能适应早晚班次轮换,工作认真负责 4、无经验可培训,有酒店相关工作经验者优先 5、身体健康,能适应长时间站立及走动工作 6、热爱酒店行业,期望在酒店持久发展的。
  • 杭州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 制定并实施酒店整体营运战略规划,提升运营效率、服务质量及宾客满意度。 2. 统筹营运部日常运营工作,根据集团和酒店标准操作流程,确保营运目标达成。 3. 分析营运数据,识别关键问题与改进机会,组织跨部门协作推进解决方案落地。 4. 对营运团队进行指导、培训与评估,提升团队专业能力与执行力。 5. 协调各部门资源,保障营运环节高效协同与成本控制。 6. 根据市场变化及趋势,及时调整营运策略,支持酒店业绩可持续增长。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具有15年以上国际品牌工作经验,担任总监级岗位5年以上,有同职位经验者优先。 3. 熟悉希尔顿集团营运管理模式,具备较强的计划、组织、协调与问题解决能力。 4. 具备良好的数据分析能力和商业敏感度,能独立推动项目落地。 5. 熟悉品牌标准审计、食品卫生审计等相关合规审计。 6. 诚实守信,责任心强,具备优秀的沟通表达能力和抗压能力。
  • 邢台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责:负 1、责制定酒店服务质检标准、流程及考核体系; 2、定期开展全区域服务质量巡查,排查服务漏洞,下达整改通知并跟踪落实,确保服务规范落地; 3、统筹员工培训工作,编制岗前培训、在岗技能提升及专项培训计划,组织实施培训并评估效果; 4、收集宾客反馈及各部门服务痛点,优化服务流程,搭建培训体系,提升团队专业素养与服务品质,助力酒店服务标准化、规范化发展。 岗位要求: 1、年龄40岁以内,全日制大专及以上学历: 2、有3年以上酒店质检或培训相关管理经验,熟悉酒店服务标准: 3、具备较强的统筹、沟通及问题解决能力,能独立搭建培训体系、开展质检工作。责任心强,服务意识佳,具备良好的组织协调与执行力。
  • 收益经理

    7千-1万
    邢台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 楼层主管

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    严格依照酒店及部门规章制度、工作流程,全面统筹并督导客房楼层日常运营管理工作 负责员工排班、休假调配及请假登记,结合酒店接待任务合理调配楼层在岗人力。 监督考核楼层员工工作履职情况,做到奖惩公允,协调员工人际关系、提振团队工作士气。 协助客房部经理组织开展员工业务技能、操作流程及酒店规章制度等专项培训工作。 巡检楼层公共区域、客房环境卫生,每日抽查不少于 20% 客房,管控计划卫生、房间及通道地毯清洁工作,确保客房卫生、物品摆放及设施设备达标完好。 重点核查贵宾房、长住房状态,登记并落实宾客特殊需求与生活忌讳;协助处理客诉、定期回访宾客,做好物品遗失、损坏登记备案。 核查楼层交班记录及各类工作报表,联动前台、工程部等岗位协同沟通,保障客房正常售卖;依规登记各类事故与异常情况,及时向部门经理汇报。 管控楼层客用品、清洁物资领用消耗,负责酒店遗失财物管理;参加部门会议并做好纪要,主持楼层班前例会,完成上级交办的其他临时工作。
  • 审计主管

    4千-5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • IHG员工价
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据、支持报告和凭证,确保酒店所有的营业收入被准确记录,任何账目的出入及时予以汇报,所有收入必须遵循财务制度。 2、审核每日总出纳的汇总表和存款单是否一致。 3、审查所有免费房、宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释,并完成每月餐费及招待费报表等。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财会专业或相关专业优先。 2、熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策,熟悉酒店行业财务流程。 3、至少2年以上酒店应收或审计工作经验,国际联号酒店工作经验优先。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、准确收取房费、押金及其他费用,熟练操作酒店管理系统,确保账目清晰; 3、解答客人咨询,提供酒店设施、周边交通及旅游景点等信息服务; 4、协调客房部、餐饮部等部门,及时响应客人需求并跟进处理结果; 5、妥善处理客人投诉及突发事件,维护酒店形象与客户满意度; 6、保持前台区域整洁有序,完成交接班记录及每日报表统计。 【岗位要求】 1、形象端正,粤语/普通话流利,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 3、基础电脑操作熟练,有酒店前台系统操作经验者优先; 4、工作细致耐心,具备团队协作精神及应急处理能力; 5、无经验者可接受培训,有酒店或服务业相关经验者优先。
  • 总会计师

    6千-8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利待遇
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.管理和协调整个财务部员工的工作流程; 2.协助培训和发展财务部的新员工; 3.协助以及准备完成财务周期内的报表; 4.协调财务部内部之间的所需的备份以及附件. ; 5.准备每月的资产负债帐户的对账与分析以及一些其他的费用调整; 6.准备和调整支付每月的税款,并向税务局提供每月的相关报告.; 7.跟税务局保持良好的联络及关系并协助 8.财务总监搞好酒店所有的税务相关工作; 9.对于所有的计划方案或工程费用支出都要保持一个良好完整的记录以及有关固定资产的费用都要准备好季度和年度的报告; 10.执行其他财务部门的任务,这些任务可能是由财务总监指定的; 11.维护和控制预算支出,包括固定资产账户、营运物资和所有相关账户; 12.调整及纠正酒店运作中的弱点及漏点,做好内部审计工作,协助相关部门作出相应的调整和改正; 13.管理和控制财务部其他相关部门每天完成工作及运营情况; 14.协助财务总监做好财务部的行政工作,包括员工休假计划,协调员工关系以及搞好财务部门的员工活动 职位要求: 1.具有至少5年的酒店财务部相关工作经验,有领导2.员工及管理培训员工的能力; 3.良好的现金处理能力; 4.良好的英语说写及沟通能力; 5.会计上岗从业资格证书。
  • 楼层服务员

    3千-3.2千
    烟台 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到威斯汀及雅乐轩酒店制定的政策。 2.确保所分配的区域高度清洁。 3.确保所服务客人隐私被保护。 4.按照程序和标准打扫和补给客房。 5.保持布草车的整洁和井井有条。 6.迅速向工程部汇报维修问题。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的标准,明白他应该要到什么样。 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 客房部主管

    4千-4.5千
    宝鸡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 2、巡视所辖区域的客房服务工作,负责当日检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 3、执行并检查客房大清洁工作。 4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 5、关注VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 6、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 7、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8、协同行政管家做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 9、负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解; 10、协同工保部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 11、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 12、负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,达到酒店标准。 13、完成上级交办的其他任务。
  • PA主管

    4千-4.5千
    宝鸡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店公共区域(PA区域)的日常清洁与维护工作,确保酒店各区域卫生标准符合要求; 2、制定并执行公共区域清洁计划,合理分配清洁任务及人员排班; 3、监督、检查PA员工的工作表现,提供必要的培训和指导; 4、管理清洁用品及设备的库存,控制成本并确保合理使用; 5、处理客人对清洁服务的投诉,及时解决问题并提升服务质量; 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体卫生环境的一致性; 7、定期检查清洁设备的使用状况,安排维护或报修; 8、完成上级交办的其他任务。
  • 店长

    1万-1.5万
    北京-东城区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督 2、制定并达成门店销售目标,分析经营数据,提出改进方案 3、严格控制门店成本,管理食材采购、库存及损耗控制 4、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象 5、负责员工培训及团队建设,提升服务质量 6、执行公司标准化流程,确保食品安全及操作规范 【岗位要求】 1、大专及以上学历,餐饮管理相关专业优先 2、5年以上连锁餐饮行业经验,3年以上同岗位管理经验 3、精通餐饮门店运营全流程,具备出色的成本控制能力 4、具备较强的数据分析能力和市场敏感度 5、年龄31-42岁,能适应高强度工作压力 6、持食品安全管理员证者优先
  • 销售经理

    7千-8千
    苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 高效认知和掌握销售线索,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 负责公司客户资源的线下开发新客户与维护老客户,提升客户满意度和复购率; 制定并执行销售计划,完成公司业绩目标,监视和报告市场及竞争者的情况,策划推广酒店各类促销活动; 完成上级指派的其它任务。 【岗位要求】 45周岁以下; 本科及以上学历优先; 酒店/旅游/市场营销/等专业优先; 具有酒店/民宿/新媒体行业从事销售策划工作2-3年的工作经验; 具有新媒体运营或市场活动策划方面工作经验者优先; 身体健康,仪表端庄,无犯罪记录;
  • 销售经理

    8千-1万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略; 4、参与酒店营销活动的策划与执行,提升酒店品牌影响力; 5、协助处理客户投诉及突发事件,确保客户需求得到及时响应; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策依据; 7、配合财务部门完成客户账务核对及回款工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历, 酒店会务、宴会销售经验优先; 2、3年以上酒店行业销售经验,熟悉酒店销售流程及市场运作模式; 3、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧,能独立完成销售任务; 4、性格外向,沟通表达能力强,具备良好的团队协作精神; 5、年龄25-40岁,形象气质佳,能适应一定的工作压力; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 7、有本地客户资源或大型酒店销售经验者优先。
  • 收益主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1. 负责酒店收益管理体系的建立与执行,通过市场预测、动态定价和库存控制,实现每间可售客房收益(RevPAR)的变化。 2. 深入分析历史经营数据、市场趋势及竞争对手动态,定期输出收益分析报告,为管理层提供决策支持。 3. 与销售、预订及前厅部紧密协作,制定并执行针对不同客户细分市场的销售策略和价格体系。 4. 监控各分销渠道(如OTA、协议客户、团队预订等)的运营状况,优化渠道结构,提升渠道效益。 5. 策划并执行各类促销活动,提升酒店在不同市场周期下的竞争力和市场份额。 6. 定期组织收益管理团队会议,传达市场信息,推动团队达成收益目标。 任职要求:1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先。 2. 3年以上酒店收益管理、销售或运营管理经验,具备成功的收益提升案例。 3. 精通 Excel 等数据分析工具,熟悉收益管理软件(如Opera PMS, Duetto等)者优先。 4. 对市场变化敏感,具备出色的数据分析、逻辑思维和解决问题的能力。 5. 优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效推动跨部门合作。 6. 具备强烈的责任心、抗压能力和结果导向意识,能适应灵活的工作时间。 7. 熟悉携程、美团等主流 OTA 平台运营规则者优先。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.酒吧日常酒水配制。 2.吧台服务及日常准备清洁工作。 3.作好与宾客的沟通及好推销工作。 4.准确无误的提供鸡尾酒。 5.作好每日的盘点。 6.协助培训新员工。 岗位要求 1.中专以上学历,五官端正、热情开朗大方,服务意识强。 2.具有调酒经验,懂得各种酒类知识。 3.同时会制作咖啡,或有中级以上调酒师技术证书或咖啡师资格者优先。
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  • 明细
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