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  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听客户来电,处理酒店预订、咨询及投诉等事宜 2、准确记录客户需求,及时录入预订系统并做好后续跟进 3、协助处理客户邮件、在线咨询等渠道的预订请求 4、维护客户资料,确保信息准确性和完整性 5、及时反馈客户意见及建议,协助提升服务质量 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力 2、具备基本的电脑操作技能,能熟练使用办公软件 3、工作细致耐心,具备较强的服务意识和责任心 4、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班 5、有酒店或客服相关经验者优先,无经验可培训上岗
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)主要职责: (1) 根据酒管公司运营管理模式,统筹有限服务酒店整体经营与运营管理工作。 (2) 市场营销管理:建立有限服务酒店市场营销体系并实施落地,确保酒店各项经营指标的达成。 (3) 运营体系建设:根据行业发展趋势及经营业态属性,建立酒管公司有限服务酒店运营管理体系,并逐步完善标准化建设工作。 (4) 客户体验设计:通过服务触点及服务关键时刻分析,完成有限服务酒店服务体验设计,打造客户峰值体验及服务标签。 (5) 品控舆情管理:梳理品质管控维度,量化质量管理逻辑,建立酒管公司有限服务酒店全面质量管理制度,确保关键质量指标的达成。 (6) 运营成本管控:明确有限服务酒店运营核心成本及管理率值,提出成本管控实操方法论,并落地项目现场管理。在保证客户服务及体验的前提下,做好合理化运营成本管控,从收支两线出发,形成管理闭环。 (二) 具体条件 1.大学本科及以上学历,酒店管理专业优先; 2.具备品牌连锁酒店集团运营管理岗位经验或中端酒店区域总经理及以上岗位的工作经历不少于3年; 3.善于与人沟通,具有良好的文字处理能力和语言表达能力,具有较强的计划、组织和协调能力,能较好地处理人际关系; 4.身心健康,年龄在45周岁及以下; 5.爱岗敬业,能够承受较强的工作压力,能接受出差或外派任职;
  • 南京 | 3年以上 | 大专
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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.积极开展销售业务,保质保量完成部门下达的销售目标,提高酒店的市场份额。 2.负责酒店的市场调研和客户分析,掌握市场动态和趋势,为酒店销售策略提供依据。 3.开发新客户,维护老客户,建立并完善客户档案,挖掘潜在客户和商机。 4.参与制定酒店销售策略和价格政策,为酒店的市场推广提供支持。 5.负责销售合同的签订和执行跟踪,协调处理销售过程中的问题和纠纷。 6.收集和分析竞争对手的信息,为酒店的营销策略提供参考。 7.参与酒店的市场推广活动,如展会、会议、活动等,提高酒店品牌知名度和市场影响力。 8.协助部门领导进行销售团队的管理和建设,提高销售团队的专业素质和服务水平。 9.市场调研、客户开发、销售执行、合同管理、竞争分析、市场推广等多个方面,需要销售团队具备较高的专业素质和服务意识,以实现酒店销售目标。 任职条件: 1.具备3年以上销售工作经验,熟悉酒店销售业务,具有旅游、酒店从业经验或客户资源者优先考虑。 2.具有良好的沟通、谈判、组织协调和团队合作能力;熟练使用办公软件;具备较强的市场敏感度和分析能力。 3.了解市场营销、酒店管理等方面的知识。 4.积极主动,认真负责,具有较强的执行力和应变能力;能够承受一定的工作压力,具有高度的工作热情和良好的职业素养。 5.具备一定的销售技巧和谈判能力,能够有效地开拓市场,挖掘潜在客户和商机。 6.具备较强的客户服务意识,能够及时解决客户问题,提高客户满意度。 7.具有良好的团队合作和协作精神,能够与团队成员共同完成销售任务。
  • 礼宾部主管

    4.5千-5.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责礼宾部的日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2督导礼宾员完成宾客迎送行李寄存车辆安排等工作 3处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 4制定部门排班表并监督执行,合理调配人力资源 5定期培训礼宾员服务礼仪及业务技能,提升团队专业水平 6维护前厅区域秩序,协调与其他部门的协作事宜 7管理礼宾部物资设备,控制部门运营成本 岗位要求 1具备优秀的客户服务意识和沟通协调能力 2能承受工作压力,适应轮班工作制 3熟悉酒店前厅操作流程及礼宾服务标准 4具备基础英语会话能力,可处理外宾需求 5有团队管理经验者优先考虑 6形象端正,举止得体,身高要求男性170cm以上/女性160cm以上 7持有酒店管理相关证书或受过专业培训者优先
  • 美工

    5千-6千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作,拍照及图片处理等工作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店前厅部的日常运营管理,确保宾客服务流程高效顺畅 2督导前台礼宾总机等岗位的服务标准执行,处理突发宾客投诉事件 3分析宾客满意度数据,制定并实施服务质量改进方案 4统筹客房分配及特殊需求安排,优化房态管理系统 5培训考核一线服务人员,提升团队专业服务水平 6协调与其他部门的运营衔接,包括客房部餐饮部等 岗位要求 1具备酒店管理或旅游管理相关领域知识储备 2优秀的客户服务意识及危机处理能力 3熟练使用Opera等酒店管理系统者优先 4能够适应倒班工作制,抗压能力强 5普通话流利,英语基础沟通能力 6具有团队管理经验者优先考虑
  • 成本控制主管

    4.2千-5.2千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店成本核算体系的建立与完善,制定成本控制流程及标准 2监控酒店各部门运营成本,定期分析成本数据并编制报告 3审核采购申请及供应商报价,确保采购成本合理性 4监督库存管理,定期盘点并分析库存周转情况 5识别成本节约机会并提出优化建议 6配合财务部门完成月度季度成本报表 岗位要求 1具备财务会计或相关领域基础知识 2熟练使用Excel等办公软件,能进行数据分析 3具备较强的数字敏感性和逻辑分析能力 4工作细致认真,责任心强 5良好的沟通协调能力,能跨部门协作 6有酒店行业成本控制经验者优先
  • 应付主管

    4.2千-5.2千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店应付账款的全流程管理,包括发票审核账务核对及付款安排 2定期与供应商对账,确保往来账目清晰准确 3编制应付账款相关报表,协助完成月度结账工作 4优化应付流程,提出改进建议以提升工作效率 5配合内外部审计工作,提供所需财务资料 岗位要求 1具备财务相关基础知识,熟悉应付账款操作流程 2熟练使用财务软件及办公软件,擅长Excel数据处理 3工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 4良好的沟通协调能力,能有效对接各部门及供应商 5有酒店行业应付岗位经验者优先考虑
  • 应收主管

    4.2千-5.2千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
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    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店日常应收账款的核算对账及管理工作,确保账务准确无误; 2定期与相关部门核对账目,及时跟进并解决账务差异问题; 3编制应收账款相关报表,定期向上级汇报应收款项的回收情况; 4负责客户信用评估及账期管理,协助制定信用政策并监督执行; 5跟进逾期账款,协调相关部门进行催收,确保款项及时回笼; 6协助财务部门完成月度季度及年度结账工作,确保应收相关数据的准确性和完整性; 7优化应收账款管理流程,提出改进建议以提高工作效率 岗位要求 1具备财务会计或相关领域的基础知识,熟悉应收账款管理流程; 2具备较强的数据分析和处理能力,熟练使用Excel等办公软件; 3工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4能够承受一定的工作压力,具备较强的抗压能力; 5有酒店行业或相关领域工作经验者优先考虑
  • 员工餐厅厨师

    3.5千-4.2千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品质量口味符合标准 2根据菜单计划准备食材,合理控制成本,避免浪费 3保持厨房区域清洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4定期维护厨房设备,确保正常运转 5配合完成食材验收库存管理等工作 6根据员工反馈调整菜品口味,提升用餐满意度 岗位要求 1具备基础烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2了解食品安全知识,持有健康证 3工作认真负责,能适应餐饮行业工作节奏 4具备团队合作意识,服从工作安排 5有食堂或餐饮行业工作经验者优先 6能适应倒班工作制
  • 行政司机

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、XX毕业或同等学历。有X年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 苏州 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People  Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy.  Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.  Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.  Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.  Drive improvement in guest satisfaction goals.  Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations.  Speak to guests – ask for their feedback and build relationships.  Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.  Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.  Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.   Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.   Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.  Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格: What we need from you Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration.  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.  Experience required may vary based on size and complexity of operation.  Must speak fluent English and Chinese.
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店财务部门的日常运营管理,确保财务流程的规范性和高效性 2监督并审核酒店各项收支成本核算及财务报表的准确性 3制定和完善财务管理制度,优化财务工作流程 4协调与其他部门的财务对接工作,提供专业的财务支持和建议 5负责税务申报审计配合及资金管理工作 6定期分析酒店财务状况,为管理层提供决策依据 岗位要求 1具备财务会计或相关领域的专业知识 2熟悉酒店财务管理流程及相关法律法规 3具备较强的数据分析能力和财务风险意识 4良好的沟通协调能力和团队管理能力 5能够熟练使用财务软件及办公自动化工具 6工作细致严谨,具备较强的责任心和抗压能力
  • 洗衣房督导

    4.5千-5.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责洗衣房日常运营管理,确保布草洗涤质量符合酒店标准 2监督洗衣房员工操作流程,落实安全生产规范 3合理分配工作任务,协调布草收发洗涤熨烫等环节 4定期检查设备运行状态,及时报修维护 5控制洗涤剂消耗,优化成本管理 6培训新员工掌握标准化操作流程 7处理突发问题并及时向上级汇报 岗位要求 1具备酒店洗衣房或相关领域工作经验者优先 2熟悉工业洗涤设备操作及维护常识 3能适应轮班工作制,包括夜班安排 4具备基础团队管理能力和问题解决能力 5工作细致认真,责任心强 6身体健康,能胜任体力劳动 7具备简单的数据记录和分析能力
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度 4定期检查客房设施设备,确保其正常运行并及时报修 5协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工专业技能 6管理楼层物资,控制成本并确保合理使用 7与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 岗位要求 1具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求 2有较强的团队管理能力和责任心,能有效指导下属工作 3具备一定的抗压能力,能适应倒班工作制 4熟悉酒店客房服务流程和标准优先考虑 5身体健康,能胜任一定强度的体力工作 6愿意学习并接受酒店相关培训
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费健康体检
    • 完善培训体系
    • 集团调转晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理,确保设施设备正常运行 2、制定并执行健身中心的服务标准和流程 3、监督指导健身教练团队,提升服务质量 4、定期组织健身课程和活动,提高会员参与度 5、处理会员投诉和建议,维护良好的客户关系 6、负责健身中心的安全管理,确保符合卫生和安全标准 7、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、热爱健身行业,具备良好的服务意识 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 3、良好的沟通能力和客户服务技巧 4、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日 5、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗 6、身体健康,能够胜任一定强度的体力工作
  • 厨师主管

    6千-8千
    扬州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) · 保证足够的食物库存并合理控制食物成本,合理利用原材料并结合季节性原材料准备相关出品 · 完成厨房员工的日常工作安排和岗前培训,确保厨房员工能够具备单独操作和当班的能力和准备 · 培训新的团队成员进行厨房相关的日常运作 · 发展后备的人才,培训合适的员工能够担当小组领导的基本任务 · 指导厨师按照基本的菜谱准备出品以达到一致的标准要求 · 根据智选假日酒店品牌的早餐标准制定并编写早餐菜单中的季节性食物菜谱 · 根据入住率制定第二天的备餐标准和食物准备原则 · 具有全面的产品知识,包括配料,设备,供应商,市场,为厨房的运营工作提出合理的调整建议 · 准备厨房所需的设备和用具 · 组织准备菜单和自助餐菜品的原料 · 根据标准的菜谱准备相关的食品服务 · 重新存放自助餐食品并协助摆放与撤台 · 协助定购验收及存放货品 · 完成摆台撤台服务及员工餐准备和服务设备的清理 · 负责所有的设备工作 · .台面冷藏库冷冻室地面和墙面的清洁 · 清洁厨房操作间,保持洲际酒店集团和卫生部门的要求和标准得以执行 · 处理厨房垃圾,清洁所有的瓷器玻璃器皿餐具壶及平底锅器具和其他物品 · 保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则 · 保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象 · 参加相关的例会及培训 · 确保所提供的冷热菜的温度达到FSMS标准的要求 · 严格遵守全部操作设备及配件的标准存货,确保餐饮设施的足够装备(同工保部配合,确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养,保证厨房的正常使用) · 跟进其他直线领导分配的职责 · 具备基本防火知识,确保厨房消防安全 人力资源方面的职责 · 与Great Room主管和酒店运营经理共事,确保本部门员工的工作表现,职责包括: · 协助计划每日所需的员工配置 · 协助按照公司要求进行人员招聘 · 准备和管理新员工的具体入职培训计划 · 协助保持全方位与时俱进以客为中心的部门工作标准和程序,并监督其得以执行 · 对厨房员工的培训需求进行分析,并确保相关的培训计划得以设计并执行,以便满足相应的培训需求 · 按照公司的指导方针,为正式的员工绩效考核和鉴定工作提供建议 · 向员工提供工作指导和咨询,必要时对其进行批评处罚,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 · 定期与员工进行交流,保持良好的员工关系 · 根据酒店入住率安排员工休假 · 完成厨房员工的年中及年度评估,并发现后备的人才,确保厨师队伍的稳定和成长. 财务方面的职责 · 与酒店运营经理一起编制和管理部门的预算具体职责如下: · 帮助协调部门年度预算的编制工作 · 持续性的控制和监督部门成本,在预算的基础上确保业绩 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中厨房日常菜品制作及出品质量把控,确保符合酒店标准; 2、协助厨师长制定菜单、开发新菜品,并监督执行; 3、督导下属厨师完成备料、切配、烹饪等工作,确保操作规范; 4、检查厨房设备运行状况,及时报修并跟进维护; 5、监督厨房卫生及食品安全,严格执行食品安全管理标准; 6、负责厨房员工排班、考勤及基础技能培训; 7、控制食材成本,合理利用边角料,减少浪费; 8、处理厨房突发情况,协调前厅后厨沟通需求。 【岗位要求】 1、3年以上中餐厨房工作经验,1年以上管理岗位经验; 2、熟悉厨房设备操作及维护规范; 3、具备成本控制意识及食品安全管理知识; 4、持有健康证及厨师职业资格证; 5、具备团队管理能力与跨部门协调意识。
  • 宴会主管

    4.5千-5.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责宴会活动的策划组织与执行,确保活动顺利进行 2协调宴会服务团队,分配工作任务并监督服务质量 3与客户沟通需求,制定个性化宴会方案并提供专业建议 4管理宴会物资和设备,确保其完好并合理使用 5处理宴会现场突发情况,及时解决问题并反馈改进措施 6跟进宴会后续事宜,收集客户反馈并优化服务流程 岗位要求 1具备良好的沟通能力和团队协作精神 2有较强的组织协调能力和应变能力 3对宴会服务流程有一定了解,有相关经验者优先 4能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日 5工作细致认真,责任心强,注重服务细节 6具备基础的办公软件操作能力
  • 中餐厅主管

    4.5千-5.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2监督员工服务流程,处理突发客诉事件,维护客户满意度 3排班管理与人员调配,优化团队工作效率 4控制餐厅物料损耗,协助成本核算与库存管理 5执行食品安全规范及卫生检查标准 6配合市场活动落地,完成月度经营指标 岗位要求 1具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验优先 2熟悉中餐服务流程及宴会接待标准 3较强的现场协调与突发事件处理能力 4能适应早晚班及节假日工作安排 5普通话流利,具备基础英语沟通能力
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责预订及服务中心的日常运营管理,确保服务质量与效率 2监督团队处理客房预订变更取消等业务,及时解决客户问题 3协调前台客房等部门,优化服务流程与跨部门协作机制 4分析预订数据,制定销售策略并定期提交运营报告 5培训新员工,考核团队成员绩效,提升整体服务水平 岗位要求 1具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2优秀的沟通协调能力,能高效处理客户投诉与突发事件 3熟练使用酒店管理系统及办公软件 4具备团队管理经验,有较强的领导与组织能力 5工作细致耐心,能适应倒班制
  • 南京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 公积金12%
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假7+
    • 希尔顿员工价
    • 希尔顿培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. Preparing the supervisors file with daily function sheets and other activities held in the hotel for the briefing. 协助上级做日常功能表和部门例会内容的存档 2. Types monthly staff attendance list and mark their attendance, split shift and transport allowance. 负责员工的考勤并记录他们的出勤情况 3. Checking if weekly duty roster, keeping track of any changes involved with regard to change of shift or personnel on emergency leave such as medical leave or compassionate leave. After this marking the attendance report, total of split shift and transportation claims. 检查每周的排班表并记录员工班次变化和请假(如病假和丧假)并对其进行汇总 4. Writes work orders for all section of the Department, delivers to Engineering department stamps time) and follow up with the completion of work orders. 负责书写各部门的维修单并将其送至工程部,跟进维修工作的完成 5. Arranges Food & Beverage Department office requisitions such as office materials, food requests, market lists, beverage requests, as also on general Storeroom request such as doily papers, silver foils, Deli Shop cake boxes etc. to ensure a sufficient stock. 负责办公室的采购比如办公用品食品请购饮料请购一般库存请购包括餐巾纸银箔和蛋糕盒等方面的用品以确保有充足的库存 6. Writes letters and memorandums, follow up on memos. 跟进部门Memo和P&P撰写将最新的Memo和P&P签批文件分发到相关部门 7.Attends Meeting, keep attendance and write minutes and distribution of minutes to all concerned. 参加会议,记录会议摘要并将其发至相关人员 8. Check time cards - listing the number of days, lateness, absence without permission, medical leave reports etc. 检查出勤卡-列出勤天数迟到未经允许缺勤和病假报告等 9. Collection of mails. 收集邮件 10. Takes charge of the filing system and keeps all the files in a good system. 负责文档管理并保持文档的条理性 11. To assist manager in scheduling meetings with clients. 协助经理安排客户的会见 12. Perform any other duties assigned by the manager. 执行经理分配的任何其他工作任务 13. Maintains the highest standard of personal professional image, conduct, knowledge and skills related to the job responsibility. 维护最高的专业个人形象 14. Maintains professional business confidentiality. 保护商业机密 15. Performs any other duty as assigned by the Department manager. 执行任何工作任务都像执行部门经理下达的任务一样 16. Complete the tasks assigned by the leaders. 完成领导交办的各项工作任务 任职资格: 1. More than 1 year of the same position experience. 具有1年以上同岗位工作经验 2. Able to endure hard work. Have good sense of responsibility and team work. 工作勤奋,具有团队合作精神 3.Communicate efficiently. Customer oriented, Credibility. 沟通能力强,具有服务意识,为人正直诚实敬业 4. Good professional habits. Integrity. 具有良好的工作习惯较高的职业素养与道德
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 4.检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。 5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。 6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8.与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。
  • 南京 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Assist the Financial Director in the recruitment, training and performance evaluation of finance department staff. 协助财务总监开展财务部员工的招聘、培训及绩效考核工作。 2. Keep daily oversight of the Accounting Department and assist employees in resolving relevant work issues. 日常跟进会计部工作,协助员工解决相关业务问题。 3. Prepare the hotel’s monthly Profit & Loss Statement and Balance Sheet in accordance with Capella’s reporting schedule and financial rules and regulations and submit them to the Financial Director for approval. 严格遵循嘉佩乐报表时间及财务规章制度,编制酒店每月损益表与资产负债表,上报财务总监审批。 4. Prepare month-end accounts based on relevant documents and data, post entries to the general ledger, and submit the general ledger accounts report to the Financial Director for approval. 依据相关文件数据完成月末账务处理并录入总账,将总账账务报表提交财务总监审批。 5. Compile monthly financial analysis reports in line with the reporting schedules of Capella and the hotel owner. 按照嘉佩乐及业主的报表时间要求,编制每月财务分析报告。 6. Assist the Financial Director in analyzing monthly profit and loss fluctuations and formulate and implement corresponding improvement measures when necessary. 协助财务总监分析每月盈亏变动情况,必要时制定并落实相应调整改进措施。 7. Complete the reconciliation of the Balance Sheet and relevant supporting documents and submit to the Financial Director for approval on the 20th of each month. 完成资产负债表及相关配套文件的核对工作,每月 20 日前上报财务总监审批。 8. Oversee accounts payable operations to ensure timely payment processing, proper approval of all expenses and correct account coding. 监控应付账款日常工作,确保付款及时办理、所有费用审批流程合规、科目编码准确无误。 9. Supervise accounts receivable work to ensure invoices are issued accurately and timely,and the collection of total receivables complies with the hotel’s credit policy. 监管应收账款相关工作,确保发票开具准确及时,应收款项回款符合酒店信贷管理规定。 10. Monitor the daily revenue reports to ensure they are prepared accurately and circulated timely among department heads. 监督每日收入报表编制准确性,确保报表及时流转至各部门负责人。 11. Supervise daily cash business revenue accounts to ensure full compliance with Capella’s policies. 监管每日现金营收账务,确保严格遵守嘉佩乐财务政策。 12. Coordinate and prepare all required tax documents related to business tax, foreign currency payments, withholding tax and income tax, and complete tax declaration within the statutory deadline. 统筹编制营业税、外币支付、代扣代缴税费、企业所得税等全套税务资料,在规定期限内完成税务申报。 13. Prepare the monthly cash flow budget and submit it to the Financial Director for review. 编制每月现金流量预算,提交财务总监审核。 14. Check and maintain the hotel’s fixed asset records and assist the Financial Director in preparing monthly profit & loss forecasts and the annual budget. 核查并维护酒店固定资产台账,协助财务总监编制每月损益预测及年度预算。
  • 南通 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉南通区域,根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争大道所确定的销售收入目标; 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4、已外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 5、处理客户的来电、来函; 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历,20-40岁之间,有销售工作经历; 2、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时的提出相应的措施和合理的建议; 3、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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