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  • 客服

  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控及店面环境维护; 2、制定并落实门店销售计划,分析经营数据,提出改进措施以提升业绩; 3、负责门店员工培训、考核及团队建设,确保员工掌握标准化操作流程; 4、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象与顾客满意度; 5、监督门店库存管理,控制损耗,优化采购及成本管控流程; 6、执行公司各项规章制度,确保门店运营符合食品安全及卫生标准; 7、完成上级交办的其他门店运营相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先; 2、2年以上餐饮行业工作经验,1年以上连锁餐饮管理岗位经验; 3、熟悉快餐行业运营模式,具备较强的门店统筹管理能力; 4、执行力强,能适应快节奏工作环境,抗压能力优秀; 5、年龄25-35周岁,身体健康,能适应倒班及高强度工作; 6、具备良好的沟通协调能力及团队领导力,擅长数据分析者优先; 7、持有食品安全管理员证或相关资质证书者优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 6、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;8年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有餐饮成本核算方面的知识。控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 6、有一定的抗压能力,很强的执行能力,精力充沛的工作激情,有敏锐的观察力和培训团队的能力。
  • 楼层经理

    6千-8千
    保定 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    房地产综合开发 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所辖楼层的日常运营管理工作,包括商户管理、客诉处理、环境维护等,确保楼层高效有序运转 2、制定并执行楼层销售计划,分析经营数据,定期提交运营报告并提出改进方案 3、监督商户履约情况,协调解决商户在经营过程中遇到的问题,维护良好的厂商关系 4、组织策划楼层营销活动,配合商场整体促销方案实施,提升楼层业绩及客流量 5、负责楼层员工排班、培训及日常管理,打造专业服务团队 6、定期巡查楼层设施设备,协同物业部门做好安全隐患排查及整改工作 【岗位要求】 1、具备零售业或商业地产运营管理经验者优先,有百货/购物中心楼层管理经验更佳 2、熟悉商业运营流程,掌握基础财务数据分析能力,能独立完成经营报表 3、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力,能妥善解决各类客诉问题 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和团队管理能力 5、能适应早晚班轮班工作制,节假日及促销期需配合加班 6、熟练使用办公软件,具备基础的商业空间规划知识者优先
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    房地产综合开发 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 按照餐厅标准向顾客介绍菜品,并根据顾客要求协助点菜; 2. 准确接受顾客的订餐要求并将其传递至厨房,确保订单准确无误; 3. 端菜上菜,提供顾客所需要的餐具、调料等; 4. 根据客人要求进行加餐及特殊服务,保证客人用餐需求; 5. 根据客人要求提供餐后收银服务,并正确处理现金和信用卡等支付方式; 6. 安排顾客就座、敬烟、倒水等服务,确保顾客用餐舒适; 7. 保持现场卫生与清洁,整理餐桌、餐椅等器具,确保餐区清洁卫生; 8.女性,身高165cm以上,形象好,气质佳。
  • 咖啡师

    6千-8千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    房地产综合开发 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.咖啡、茶饮及健康轻食制作、原材料及库存管理、设备维护、开闭店等运营工作; 2.具有较强的适应能力及学习能力; 3.具有较强的自我约束力、能认真执行工作中的要求; 4.随时保持微笑,运用礼貌用语,以规范的服务礼节,帮助项目呈现优质、文雅的服务形象; 5.较强的自我约束力,认真执行工作中的要求; 6.热爱服务行业,具备优秀的服务意识和高标准的道德品质;具备一定的应变能力,协调能力,交流能力,观察能力,解决问题的能力。 任职要求: 1、3年及以上的咖啡制作工作经验者优先; 2、身体健康,形象良好,开朗乐观,抗压能力强; 3、责任心强、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力; 4、具备优秀的服务意识,能为客户提供优质的服务。
  • 发型师

    6千-8千
    银川 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务   2、根据顾客需求推荐合适的发型及护理产品   3、保持工作区域整洁,维护理发工具和设备的清洁与保养   4、与顾客建立良好的沟通关系,提升顾客满意度  5、遵守店内规章制度,确保服务流程的规范性和安全性   【岗位要求】  1、具备基本的发型设计和理发技能,有相关工作经验者优先   2、良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客有效互动   3、注重个人形象,保持专业、整洁的外表  4、能够适应快节奏的工作环境,具备团队合作精神   5、对美发行业有热情,愿意不断学习新技术和趋势
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    大同 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更及取消等业务; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、熟悉Opera系统操作者优先; 3、年龄20-35岁,形象端正,普通话标准,能适应倒班工作制; 八小时三班倒
  • 美容师

    6千-8千
    福州 | 1年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 为到店客户提供专业的美容服务,包括但不限于皮肤检测、基础护理(清洁、补水、保湿)、进阶护理(抗衰、美白、修复)、身体SPA、仪器操作等,严格遵循服务流程与操作规范,确保服务质量与客户体验。 2. 准确了解客户需求与皮肤状况,结合门店项目与产品,为客户制定个性化美容方案,专业解答客户关于美容护理、产品使用的疑问,提升客户信任度与满意度。 3. 负责美容仪器、工具的日常清洁、消毒、维护与保养,确保仪器正常运转;做好门店美容产品的清点、陈列与管理,及时反馈产品库存情况。 4. 维护客户关系,定期跟进老客户,主动回访服务效果,挖掘客户潜在需求,协助完成门店客户留存与复购目标;配合门店活动,做好项目推广与产品推荐工作。 5. 遵守门店规章制度,积极参加店内专业培训与技术考核,持续学习美容行业新知识、新技能,提升自身专业素养与服务水平。  任职要求  1. 年龄18-35岁,形象气质佳,具备良好的审美素养,符合美容院轻奢服务调性。 2. 有1年以上美容师工作经验者优先,接受优秀应届生或美容学徒(可提供带薪培训,从零培养)。 3. 熟悉各类美容护理流程、皮肤生理学知识,能熟练操作常见美容仪器(如导入仪、射频仪等),持有美容师资格证者优先。 4. 具备较强的沟通表达能力与服务意识,善于倾听客户需求,能快速建立客户信任,有良好的客户服务案例者优先。 5. 工作认真负责、细心严谨,有团队协作精神,能承受一定的工作压力,热爱美容行业,愿意长期深耕。 福利待遇  1. 薪资结构:底薪4000元+高额业绩提成+手工费+全勤奖,综合月薪6000-12000元,上不封顶;入职即缴纳五险,保障权益。 2. 福利保障:带薪岗前培训+定期专业技能提升培训(行业前沿技术、产品知识),提供清晰的晋升路径(美容师→资深美容师→美容顾问→店长)。 3. 员工福利:每月带薪休假4天+法定节假日带薪休假+节日福利(春节、中秋、女神节等)+员工生日福利+定期团建活动+员工免费美容项目体验。 4. 工作环境:轻奢风装修门店,干净整洁的工作空间,和谐融洽的团队氛围,无强制推销压力。  联系方式 :张总18633949699 面试地址:福州市仓山区金桔路125号景妍之美美容院
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导餐厅服务员按照工作手册标准,对客提供完整、优质的服务; 2、负责组织和安排餐厅的日常工作; 3、负责餐厅员工的日常培训和考核工作; 4、负责确保餐厅设施设备完好,确保餐厅正常经营; 5、负责餐厅物资管理,确保物资供应正常; 6、负责维护好宾客关系,确保宾客满意度达到公司要求; 7、负责餐厅各项卫生制度的执行和检查,确保餐厅卫生达到公司要求; 8、协助完成与酒店销售相关的工作; 9、完成上级指派的与酒店经营相关的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历或同等文化程度; 2、有3年以上的餐饮管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序; 3、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德; 4、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅; 5、能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动; 6、具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
  • 重庆 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助销售总监根据酒店年度业绩指标,为销售团队制定符合商务会议业态模式的绩效目标与发展计划; 2、负责完成个人及团队分配的客房销售收入指标。专注于开发能为酒店带来高价值收入(如公司协议客以及长住客等)的客户。 3、向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动,适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 3、深度挖掘所负责客户群体的业务潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益峰值。 4、拓展并维护与企业客户、会展组织、亲子平台及相关渠道的合作关系,更新客户档案与业务计划,确保信息实时有效。 5、确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 6、组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 7、完成领导交代的其他相关工作。 任职要求: 1、学历不限; 2、三年以上酒店销售从业经历,具备成渝区域中端有限服务型酒店销售经历者优先; 3、具备敏锐的市场洞察力,具有较强的市场分析、营推广能力,善于商务谈判; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、具有较强的适应性及抗压能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在小红书等各个社交平台的日常运营,包括内容策划、撰写、发布及互动管理,提升品牌曝光度和用户粘性; 2、结合酒店特色及目标用户需求,制定小红书运营策略,策划创意内容(图文、短视频等),吸引潜在客户; 3、跟踪小红书平台热点及行业趋势,及时调整内容方向,提高账号活跃度与粉丝增长; 4、分析运营数据(如阅读量、互动量、转化率等),优化内容质量与传播效果,定期输出运营报告; 5、与酒店其他部门协作,挖掘产品亮点,通过小红书平台推广酒店服务及活动,促进线上转化; 6、维护用户评论及私信,及时回复咨询,处理负面反馈,提升用户满意度。 【岗位要求】 1、熟悉小红书平台规则及用户偏好,对内容创作有热情,具备一定的审美能力; 2、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成图文或短视频脚本创作; 3、对数据敏感,能通过数据分析优化运营策略; 4、有较强的学习能力和执行力,能快速适应新事物并落地实施; 5、有酒店、旅游、生活方式类账号运营经验者优先,无经验但表现优秀者可培养; 6、工作细致耐心,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
  • 会务经理

    6千-8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据客户需求,制定详细的活动策划方案,包括会议议程、场地布置、餐饮安排、设备租赁、交通接送、安全预案等,确保活动流程顺畅无阻。 2. 制定会议预算,监控各项活动开支,确保在预算范围内高效利用资源,同时寻求成本节约的机会,提升活动经济效益。 3. 与酒店内部各部门(如客房部、餐饮部、工程部等)及外部供应商紧密合作,协调解决活动筹备及执行过程中遇到的问题,确保信息畅通无阻,团队协作高效。 4. 与客户保持良好沟通,理解并满足其特殊需求,及时响应客户反馈,建立长期稳定的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 工作要求: 1、 深入了解酒店行业及市场趋势,具备敏锐的市场洞察力和判断力。 2、具备酒店管理、会展策划或相关专业背景,熟悉会议策划流程、服务标准、预算控制及项目管理等专业知识;能够熟练运用办公软件和项目管理工具进行工作。 3、 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与客户建立长期稳定的合作关系。 4、积极主动,责任心强,能够承受工作压力;具备良好的团队合作精神和服务意识;乐观向上,能够在复杂多变的环境中保持冷静和积极的心态。 5、大专以上(市场营销专业优先),类似岗位经验2年以上,在佛山周边的工作过。
  • 宁波 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 购房优惠
    • 技能培训
    住宅地产 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责工程部员工管理、培训、考核工作; 2. 制定工程培训计划,组织培训和考核; 3. 合理统筹安排工程部门的各项工作,合理控制本部门维修及管理成本; 4. 制定工程年度月度工作计划和年月维保计划,按工作计划组织实施; 5. 负责本部门管理成本的预决算,各项数据的统计分析与节能降耗工作; 6. 负责业户的报修及回访工作; 7. 完成上级领导安排的其他工作。 8. 需要文案功底强、文档处理能力强,熟练操作办公软件。 任职要求: 1. 本科以上学历,熟悉操作办公软件,有电工证等职业资格证书;  2. 专业技术能力过硬,具备较强的沟通协调能力,具备一定的团队管理能力; 5年以上工程维修经验,具备3年以上高端住宅物业工程管理经验者优先。
  • 销售经理

    5千-6千
    榆林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3、接收并转接电话,处理客户邮件及各类预订需求 4、熟练掌握酒店管理系统,确保账务处理准确无误 5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈至相关部门 6、维护前台区域整洁有序,保管好客房钥匙及重要物品 7、配合财务完成每日账目核对及交接班工作 【岗位要求】 1、年龄16-30岁,形象端正,身高女160cm/男170cm以上 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(酒店英语优先) 3、能适应倒班工作制(含夜班),节假日可排班 4、具备良好的服务意识和应变能力,抗压性强 5、熟练使用办公软件,有酒店前台经验者优先 6、无不良嗜好及犯罪记录
  • 餐饮销售

    4.5千-9千
    贵阳 | 经验不限 | 大专
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售工作,完成月度、季度销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期回访并挖掘潜在需求; 3、根据客户需求定制餐饮方案,包括宴会、会议、团队用餐等服务的销售洽谈; 4、跟进客户订单执行情况,协调酒店内部各部门确保服务质量; 5、收集市场动态及竞争对手信息,及时反馈并提出销售策略建议; 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行,提升品牌影响力; 7、按时提交销售报表及客户分析报告,确保数据准确完整。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、年龄18-32岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力; 3、对销售工作有热情,抗压能力强,能适应弹性工作安排; 4、具备团队协作意识,逻辑清晰,能独立完成客户开发及维护; 5、有酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先,无经验可培训上岗; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 常州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    诚聘美容师/理疗师 高提成 常州本地稳定岗位 岗位信息 招聘岗位 1. 美容师(熟手/资深均可) 2. 理疗师/养生师 岗位职责 - 为顾客提供专业面部护理、身体养护、推拿按摩、艾灸理疗、仪器操作等服务 - 做好客户服务与维护,提升顾客满意度 - 保持工作区域卫生整洁,遵守门店规章制度 - 积极参加店内培训,提升专业技能 任职要求 美容师 - 年龄25-48,形象气质佳,有亲和力 - 1年以上美容相关工作经验,熟练掌握面部、身体护理及仪器操作 - 服务意识强,沟通良好,有责任心 - 热爱美业,愿意长期稳定发展 理疗师 女,年龄25–48岁,身体健康 - 熟悉推拿、按摩、艾灸、拔罐、刮痧、经络调理等 - 有相关工作经验者优先,手法专业 - 吃苦耐劳,服务意识好,服从管理 薪资待遇 - 综合月薪:5000–12000元+(上不封顶) - 薪资结构:底薪+手工费+业绩提成+全勤奖+工龄奖 - 福利:提供午餐,生日福利 - 月休4天,带薪培训,完善晋升通道(美容师→店长→合伙人) 工作地点 江苏省常州武进区湖塘镇花园城85号轩仁堂健康管理中心 联系方式 联系电话:13815023063 联系人:李总
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理全面负责新大陆中餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务品质与运营标准符合酒店要求 2、督导餐厅员工执行标准化服务流程,及时处理宾客投诉及突发事件,提升顾客满意度 3、负责餐厅排班、员工培训及绩效管理,打造高效专业的服务团队 4、监控餐厅成本控制,包括食材损耗、人力成本及运营物资管理 5、协助制定并执行餐厅营销策略,配合酒店推广活动提升营业收入 6、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 7、维护餐厅设备设施,确保符合卫生安全标准及酒店规范 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有中餐厅管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,掌握基本成本控制方法 3、优秀的团队管理能力,能够有效激励和培养员工 4、出色的沟通协调能力,能妥善处理宾客关系及内部协作 5、具备较强的问题解决能力和应变能力 6、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间 7、普通话流利,掌握基本英语沟通能力者优先
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配。 • 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 • 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 • 对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 • 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 • 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。 • 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。 • 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 • 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 • 确保员工手册,相关劳动法,HR相关政策的一致性,必要的时候提供培训。 • 根据希尔顿PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 • 培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 • 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 • 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达等。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 • 作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 • 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 • 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 • 协同销售,预订及业务发展团队共同为客人提供服务。. • 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 • 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 • 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部和财务部等。 • 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 汇报最新的工作进展,确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。 • 确保完成行政楼层每日的任务,包括核对,报告,信用额度核对,网上备份等。 • 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 • 如有要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。 • 警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。 • 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 • 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,成为救火的一部分参与行动。 • 值班经理不在的情况下作为值班经理。 • 严格遵守现金收付手续。 • 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 • 为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 • 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 • 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 控制花费,节约成本。 • 视情况给予必要的折扣,反款和优惠。 任职资格: • 能有效的用英语沟通交流。 • 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 • 组织管理与督导技能。 • 能在强压下胜任工作。
  • 前厅接待

    3.3千-6千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    156间房,站岗。 早班8:00-16:00 中班16:00-00:00 夜班00:00-8:00(00点-6点坐岗) 任职要求: 1. 年龄18-30周岁,男女不限。 2.普通话标准流利, 持有健康证,无不良嗜好,能适应轮班、夜班及节假日工作。 3.无酒店相关经验不考虑。 岗位福利: 无责底薪实习3200,转正3500,有希尔顿欢朋酒店前台经验可以免实习期。 包吃包住(宿舍就在酒店楼上,3-4人寝),月休4天,节假日补休(上一补二)。 化妆补贴50元,工龄奖60元(每年递增),夜班补助15元/天。 提成:散客(提成3%)、钟点套票(提成30元)、好评(按评价内容10/20/30元)。
  • 面点师

    5千-6千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    (1)工资:4000元-6000元; (2)岗位职责: 1.按所定食谱精心加工、制作各类中式面点:包子、饺子、烙饼、花卷、馒头等; 2.在厨师长的领导下协助餐饮部配菜、分餐、送餐等工作; 3、西式饼干与甜点制作,欧式蛋糕与小西点根据客户的饮食口味及时作出烹饪方法调整,有菜品研发经验者优先; (3)任职要求: 1、年龄25-45岁,身体健康,具有厨师从业资格证,健康证; 2、具有3年以上工作经验,有月子中心、母婴相关行业工作经验优先录用; 3、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。服从分配,对 工作认真负责; 4、掌握蒸煮时间和用气规律,认真钻研业务,不断提高面点制作的技术水 平; 5、具有良好的安全防范意识、责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能 力。 (4)福利待遇:底薪+奖励+好评奖+生日节假日福利+月休4天
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 针对产妇在身体健康状况,通过专业手法,帮助产妇恢复身体,改善健康。 2. 使用产康仪器,配合手法为产妇进行产后恢复。 3. 通过沟通与顾客建立良好关系,提高顾客满意度。 4. 掌握乳腺疏通和产后修复技能,推拿等产康手法为客户服务。 5. 负责帮产后妈妈处理催乳,正确处理产后开奶、乳涨、乳腺不通、奶水不足、产后恢复等产后问题。 6. 对产后妈妈进行科学哺乳宣教,负责产后妈妈开奶工作。 7. 母乳喂养指导工作。 8.需要具备销售能力,销售产品和项目。 9. 负责产后妈妈在身体和心理指导(包括母乳喂养,宝妈饮食调理,产后形体及生理机能在恢复)。 10. 负责做好宝妈产后恢复项目评估,计划和实施。 任职要求: 1. 年龄要求为25-45岁,可接受新手。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识和销售能力。 3. 对产后恢复和母乳喂养有一定的了解和经验。 4. 能够独立处理和解决产后妈妈遇到的健康问题。 5. 愿意学习新的产康技能,不断提高专业水平。 6.形象气质佳,有产康、美业、销售经验优先。 薪资福利: 1. 薪资4000-6000,上不封顶。 2. 包吃包住,月休四天。 3. 有国假,有五险。 4. 提供专业培训及成长空间。
  • 济南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营与管理工作,统筹厨房餐具、厨具、器皿的清洗、消毒、保管及发放工作,确保洗涤质量符合卫生防疫标准及酒店使用要求; 2、督导下属员工严格按照操作规范使用洗碗机及清洁设备,做好设备的日常维护保养及故障报修,合理管控洗涤剂、消毒液等消耗品的使用,有效控制洗涤成本; 3、负责厨房及餐厅区域的卫生清洁督导工作,配合食品安全管理人员做好卫生检查及留样清洗等工作,确保符合食品安全法规; 4、做好餐具、器皿的定期盘点及损耗登记,及时发现并报告餐具缺损情况,协助控制餐具损耗率; 5、负责管事部团队的排班、考勤、新员工培训及日常管理,培养员工规范操作意识及团队协作精神; 6、协调与厨房、餐厅的沟通配合,确保餐具备用充足、流转顺畅,及时满足大型宴会及重要接待的餐具保障需求,完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,专业不限,有酒店管理或食品安全相关培训经历者优先。 2.3年以上酒店餐饮行业工作经验,其中至少1年以上四星级或中高端品牌酒店管事主管(或领班)岗位管理经验,熟悉洗碗间运作流程者优先。 3.熟悉餐具清洗消毒流程、清洁设备操作及维护常识,掌握食品安全及卫生防疫基本要求。 4.具备较强的现场管理能力及沟通协调能力,能够有效督导员工并合理安排工作任务。 5.工作认真细致,责任心强,吃苦耐劳,具备良好的成本控制意识及团队协作精神。 6.身体健康,能够适应厨房高温及潮湿工作环境,具备基础的办公软件操作能力者优先。 条件优秀者可适当放宽
  • 襄阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 会所主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责会所日常运营管理,包括接待服务、设施维护及环境管理 2、制定并执行服务标准与流程,监督服务质量,处理客户投诉与建议 3、统筹会所活动策划与执行,提升客户体验及满意度 4、管理会所物资采购、库存及成本控制,确保运营效率 5、培训与督导团队成员,优化服务技能与工作效率 【岗位要求】 1、具备服务行业管理经验,熟悉高端会所或酒店运营流程 2、优秀的沟通协调能力,能有效处理客户关系与团队协作 3、较强的执行力和问题解决能力,应对突发情况灵活高效 4、注重细节,对服务品质有高标准要求 5、具备基础财务知识,能独立完成运营数据分析与报告
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