一、岗位概述 对房务部经理负责；主要对客人服务、质量控制、培训考核、 日常经营、 内部管理等方面实施服务、管理及现场调控工作；协调客房员工的日常工作；处理突发事件，并随时汇报给上级；确保客房的卫生、安全等在标准范围内；根据据客情灵活掌控当日房间清扫情况。  二、主要职责  1、参与例会：上传下达执行任务，记录并更新新政策；安排当日工作。 2、遵守规章制度：自觉遵守《员工守则》，严格执行酒店的各项规章制度； 3、钥匙与房卡的管理：检查钥匙与对讲机/工作手机等设施设备完好情况，核对总卡、楼层卡的数量。 4、培训工作：按照培训计划及员工实际操作情况安排岗前小培训，检查员工仪容仪表，工作纪律，操作规范。 5、处理客诉及突发事件：处理客房客人投诉及突发事件，及时上报处理结果； 6、客房保养：检查设施设备的使用情况，每周根据需要安排工程保养房，跟进每日维修房维修情况，并做好跟踪记录； 7、卫生管控：检查客房卫生质量和物品设施是否完好，确保卫生质量达标，物品摆放规范，设施设备完好；根据当日客情合理安排当日当班工作。做好计划卫生和大清洁房间安排；检查对所管辖区域公共区域清洁卫生情况、设施设备使用情况，有问题及时保修； 8、房态管理：现场巡视，有房态差异及时报告，并记录做好查房记录，保证至少每小时更改一次房态，并时刻与前台保持密切有效的沟通，确保房态无差异； 9、中班管理：合理安排中班计划卫生及夜床服务品质的把控； 10、物资管理：管控客房固定资产使用情况；按实际客用品消耗数，补充发放，随时抽查工作车上客用品补充后的数量是否正确，检查棉织品使用情况，每月一次易耗品盘存及棉织品盘存。严格把控物资的赔偿报损； 11、遗留物品管理：登记管理每日遗留物品，每月初处理满三个月的遗留物品。 12、班后检查工作：每日检查服务员工作间、消毒间班后卫生清洁情况及布草下报数量； 13、VIP接待工作：完成网络房、VIP房的布置和接待工作； 14、其它：完成上级管理层安排的其他工作。 三、任职资格 1.教育学历 高中及以上学历 2.工作经验 四星或五星级酒店3年相关工作经验 3.技能 熟悉客房各操作流程 有实操经验及培训能力 4.其它 电脑知识 熟练客房软件知识操作及简单办公软件操作

【岗位职责】 1.熟悉掌握酒店信息，提供准确的问询服务； 2.接待并协助客人办理入住、退房手续，提供优质的宾客服务； 3.处理客人投诉和特殊需求，及时解决宾客问题并提升客户满意度； 4.与所有部门（如客房部、餐饮部、预订部等）保持良好的协作关系，确保服务流程的顺畅； 5.管理前台现金和账目，确保前台财务记录的准确性和安全性； 6.熟知福朋喜来登的顾客满意标准，并将其作为日常工作的指引，确保取得积极的工作成果。 【岗位要求】 1.大专以上学历，形象气质佳，英语良好，有国际品牌酒店同岗位工作经验1年以上 2.能接受轮班工作制（包括夜班和节假日）， 3.熟悉使用酒店管理系统和办公软件（如Opera、Microsoft Office等） 4.良好的心理承受能力，具有良好的沟通和解决客诉的能力，在工作中始终保持积极的态度。 5.卓越的服务技巧和舒适的服务话术，为客人提供优质的服务。 6.良好的品德和工作责任心，能主动承担工作任务。

To ensure the ultimate comfort, cleanliness and safety for all of our guests, as expected 为客人提供客人所期望的舒适，清洁和安全的环境 To achieve maximum efficiency and productivity for the hotel 尽力保持酒店的工作效率和生产力 Direct the activities of Style daily operation to maintain the cleaning standards of public area and the standards of guest service 指导监督造型部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有英才的对客服务标准 To establish the skills analysis manual for all the talents of Style 亲自为造型部的所有英才制定职业技能分析 Supervise and develop talents in the department to their maximum effectiveness 负责部门英才的监督和发展以确保达到可观的生产力 Ensure service and production is provided in the proper manner, and with the usual high standards of W; understand, maintain and execute operation standard 确保以恰当的方式为客人提供产品和服务，并且保持W品牌一贯的高标准，理解、保持并超越运营标准 Awareness and sensitivity to the concept of luxury and quality 对奢华和质量的高度灵敏 Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 Strong interpersonal skills and attention to detail 强大的人际处理能力并关注细节 Maintain professional basic operation knowledge of floor and public area 具有良好的关于楼层，PA基本运作方面的专业知识 Keep strong organizational ability,management ability, coordination ability, leadership ability and sales ability 具有很强的组织能力，管理能力， 协调能力，领导能力及销售能力 Good written and verbal skills 良好写作和口头表达能力 Strong leadership and people management skills, added with good training skills 强大的领导和人员管理技能，附加培训技能 College degree or above or major in hotel management or other related field 大专以上学历或酒店管理或其他相关专业 At least 3 year of related work experience 至少3年相关工作经验

入职担任酒店负责人，培养晋升路径：房务总监/房务经理（酒店负责人）→酒店经理（酒店负责人）→酒店总经理。 1.全程参与酒店筹建工作落实客房区域、前厅区域的规划布局、装修跟进、设施设备选型验收，贴合高端定位把控筹建细节。 2.搭建客房全流程运营体系，负责客房预订、前台接待、入住退房、客房保洁、布草管理、设施维保等全流程标准制定。 3.筹建期团队搭建，岗前及在岗培训，针对性开展高端服务礼仪、实操技能培训等，打造专业高效的运营团队。 4.统筹筹建期物资筹备，如客房易耗品、布草、清洁物资、运营物料入库验收、盘点管控，控制成本，保障开业物资到位。 5.执行高端精品酒店服务品质标准，每日巡查客房及公共区域，排查卫生、设施故障、服务漏洞，确保客房达标率、客群满意度双达标。 6.筹建期对内对外联络，如对接施工方、供应商、监管部门，卫生、消防、特种行业等资质办理、核验工作，完成筹备期各类证照办理，协调推进筹建进度，确保酒店按期开业。 7.落实酒店安全管理规范，筹建期同步做好消防隐患排查、治安防控、卫生防疫等前期筹备工作，搭建安全管理体系，履行一把手安全主体责任。 8.开业后全权统筹日常运营，处理住客咨询投诉、管控服务品质、维系外部关系，提升运营数据。 9.负责成本管理，配合财务做好核算。 10.参与酒店经营规划、品牌推广、渠道营销等核心工作，接受酒店总经理培养路径，学习全盘经营管理、资源整合、团队统筹等核心技能。 岗位要求 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，具备3年及以上高端/精品纯客房酒店房务管理负责人经验，有高端酒店筹建筹备经验者优先。 2.熟悉高端酒店客房运营全流程，精通客房保洁、前厅接待、布草管控、安全管理等核心业务，同时具备管理思维。 3.具备优秀的团队管理能力，能独立搭建并管理酒店运营团队。 4.熟悉高端客群服务需求，具备客诉处理、沟通协调与应急处理能力。 5.具备良好的职业素养、高度责任心和抗压能力、工作严谨细致。 6.具务酒店财务知识，了解OTA平台运营逻辑、高端精品酒店行业规范。

工作职责： 1. 制定并执行公司年度销售战略与目标，统筹管理全国或区域销售团队，确保业绩指标达成； 2. 负责重点客户关系维护与战略性合作拓展，主导重大销售项目谈判与合同落地； 3. 建立并优化销售管理体系，包括销售流程、绩效考核、激励机制及团队培训体系； 4. 分析市场动态、行业趋势及竞争对手情况，定期输出销售数据分析报告，为经营决策提供支持； 5. 协同市场、产品、交付等部门，推动解决方案销售，提升客户满意度与复购率。 任职资格： 1. 具备5年及以上销售管理经验，其中至少3年担任团队负责人或同等管理岗位，有B2B行业销售背景者优先； 2. 拥有大专及以上学历，专业不限，市场营销、工商管理、经济学等相关专业更佳； 3. 熟悉销售全流程管理，具备较强的市场洞察力、商业谈判能力与跨部门协同能力； 4. 具备优秀的领导力与团队建设能力，能有效激励团队、培养骨干人才； 5. 遵守国家法律法规，无就业歧视性要求，符合《劳动法》《就业促进法》等关于平等就业、真实招聘的合规规定。

【岗位职责】 1、负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

高薪诚聘｜店长｜能带队、懂运营、赚高薪！ 急聘！深圳高端粤菜会所 · 店长 工作内容 1. 全面负责会所整体运营，统筹前厅、后厨所有管理工作。 2. 把控服务品质、菜品质量、门店卫生及日常运营。 3. 负责团队管理、培训、排班，做好人员管理。 4. 管控门店成本、食材损耗，提升店铺利润。 5. 维护高端客户，做好商务接待与客户关系维护。 6. 带领团队完成门店业绩，负责店铺绩效考核。 任职要求 1. 有高端餐饮、会所、粤菜门店管理经验，完成业绩考核。 2. 熟悉前厅、后厨全流程运营，管理经验扎实。 3. 形象气质佳，沟通能力强，情商高。 4. 责任心强、稳重踏实、能抗压、能带团队。 5. 懂业绩管理、绩效考核，能完成门店经营目标。 薪资待遇 底薪+绩效考核+业绩提成+年终分红 薪资面议，待遇优厚，上不封顶 包工作餐缴纳五险 节日福利、晋升空间大、环境高端、团队稳定、发展前景好

薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述：  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才；  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；   4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度；  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；  6、 执行如家统一的市场策略；   岗位要求：   1、 大专以上学历，8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验；   3、 熟悉各地方相关的政策法规；   4、 爱岗敬业，注重工作结果；  5、 诚信，正值，有亲和力；  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；  7、 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令；  8、工作地点：全国范围，可接受外派。

1. To work as directed from his or her supervisors. 认真完成主管交办的工作。 2. Make sure that food is tasty, attempting presented, fresh, correct portioned and safe. 确保食品新鲜美味，可口诱人并且配料合理。 3. Wash hands before entering the kitchen or return to work place. 进入厨房及回到操作台前先洗手。 4. Follow “Clean as you go” policy and keep work area clean at all times. 遵守“走到哪里都干净”的准则，随时保持工作区域干净整洁。 5. Buffet food is delivered on time. 按时为客人准备好自助餐食品。 6. That mise en place is fresh, correct size, portioned and according to business. 依照客人要求调配、摆放食品，大小适中，新鲜可口。 7. Will learn and execute the 43 point hygiene standards at all times. 认真学习并积极贯彻执行卫生标准43条。 8. A la carte food is cooked perfectly right, and in the accurate time. 完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品，包括按时送递。 9. Proper handling of equipment and report break downs or maintenance requests.正确合理使用设备，及时维修保养，遇有损坏立即报告。 10. Take temperature checks as required and keep record 按要求检查温度并做好相关记录。 11. All food items must be covered with cling film (or proper lid), dated, labeled and initialed by person who made it or used it first. 所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存，并由制作者或最初使用者制作标签，注明日期。 12. Make sure production charts are closely followed and adhered to. 严格按照生产操作流程制作食品。 13. Food for straight consumption is handled with gloves at all times. 取用直接食用之食品时须戴手套操作。 14. Usage of right chopping boards is maintained at all times as per Marriott standards. 按万豪的标准正确使用砧板。 15. Set up station properly and on time for each service period. 每次上菜前及时清理工作台。 16. Make sure all food is prepared by recipes designated by supervisor. 严格按照配方准备食品。 17. Food in fridges to be checked on the beginning of every shift and container be changed if necessary. 每次交班前需检查冰箱食物，如有需要，及时更换盛器。 18. Reports to supervisor before leaving the working station. 离开工作岗位前须向主管报告。 19. After work switch off all unnecessary equipment. 下班前关闭所有不用的设备。 20. Breaks and meal periods as per hotel standards. 按酒店之标准安排休息及用餐时间。 21. Be aware of accident prevention and help enforce safe work conditions ZERO ACCIDENT IS OUR GOAL. 知道如何预防工作事故，确保安全工作生产，以实现零事故之目标。 22. Follow all hotel regulations as outlined and directed. 严格遵守酒店各项规章制度。

岗位职责/岗位要求 岗位职责： 1．在前台主管的领导下，负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续，确保高效热情地完成本职工作； 2．熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 3．熟悉前台接待及收银的各项专业技能，做好对客服务工作； 4．熟悉NGPMS系统，能够根据预订信息，快速准确地为客人提供查询及问询服务； 5．熟悉认识酒店长住客及常住客，为贵宾提供温馨热情的对客服务； 6．确保迅速、正确记录与解决客人投诉，必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助； 7. 协助解决财务问题，包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等； 8. 完成上级领导安排的其他相关工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，酒店管理/旅游管理专业优先； 2.职业形象良好、性格开朗、工作踏实认真； 3.具有较强的服务意识、责任感，善于处理客人咨询、投诉与突发情况； 4.适应性及抗压性较强。

1.与各部门经理及一线人才传达管理战略及任务，并带领整个房务部团队达到目标。 2.管理房务部所有运营任务以及与之相关的委派与跟进，以确保运营顺畅和客人满意。 3.与收益管理和销售团队协作，增加酒店入住率、收入和利润。 4.每日梳理客人预抵及在店客人信息，与本部门及其他部门如餐饮部、工程部等分享；安排前厅部经理或行政管家检查跟进客人的要求是否得到落实；并亲自对重要客人的房间进行日常检查。 5.进行每日巡视以确保质量标准、卫生标准及所有房务部的政策与程序在前场和后场区域都被遵守和执行，并在发现安全隐患时采取行动并通知危机处置团队。 6.参与部门日常运营，以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 7.管理和控制运营设备及物资储存数量的盘点，进行计划性采购。 8.参与每周的视察确保各项设施的运行状态与定期维护计划相符合，并管理好固定资产。 9.坚持并推行健康与安全政策，以确保安全的工作环境；同时确保所有同事都熟悉了解并掌握安全及紧急程序。 10.确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。

【岗位职责】 1、全面负责中/西厨房的日常运营管理，包括菜品研发、成本控制、人员调配及工作流程优化； 2、制定并执行厨房标准化操作流程（SOP），确保食品安全、卫生及出品质量符合酒店标准； 3、根据市场需求和季节变化，定期更新菜单，创新菜式并控制食材成本； 4、监督厨房设备维护与清洁，确保符合安全规范及节能要求； 5、负责厨房团队培训与考核，提升员工专业技能及服务意识； 6、协调与其他部门（如餐饮部、采购部）的沟通，确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的中/西餐烹饪技术功底，熟悉各类菜系特点及制作工艺； 2、3年以上星级酒店或高端餐饮企业厨房管理经验，有厨师长任职经历者优先； 3、精通厨房成本核算及食材管控，能有效优化采购与库存管理； 4、持有厨师职业资格证或食品安全相关证书（如健康证、HACCP认证）； 5、具备团队领导力与抗压能力，能适应高强度工作节奏； 6、对餐饮行业趋势敏感，有较强的菜品创新能力； 7、能熟练使用office办公软件。

岗位职责： 1.负责酒店亲子及家庭客群体验活动的策划、组织与现场执行，包括亲子互动、成长体验、节庆主题及度假活动等内容； 3.参与设计与落地多类型体验活动方案，涵盖自然教育、手作体验、趣味游戏、探索互动及场景化体验项目； 3.负责儿童托管与亲子陪伴类活动的现场管理与服务支持，建立基础活动流程与执行标准； 4.承担活动现场安全管理与秩序维护职责，落实风险防控与应急处置要求； 5. 配合草坪、农场、牧场、亲子房及其他度假场景开展联动活动，提升整体体验内容丰富度； 6.参与酒店节假日及主题活动的统筹执行与现场支持工作，适配不同季节与客流周期的活动需求； 7.协同传讯及活动团队输出活动素材与体验内容，配合品牌传播与内容共创； 8.建立基础活动记录与客户反馈机制，参与体验流程优化与服务改进。   岗位要求： 1、幼教 / 学前教育 / 教培背景； 2、亲子活动 / 夏令营 / 营地教育经验； 3、研学 / 户外活动 / 团建活动执行经验，儿童托管或带队经验； 4、度假活动 / 酒店活动 / 景区活动执行经验； 5、具备手作 / 表演 /运动 / 自然教育类技能者优先。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营监督与协调； 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度，确保服务质量和顾客满意度； 3、监督食品卫生、安全及成本控制，优化采购、库存及损耗管理； 4、策划并组织餐饮促销活动，提升餐厅营收及品牌影响力； 5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、考核及日常管理，提升员工专业素养与服务意识； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店声誉与客户关系； 7、与其他部门（如市场、财务、客房等）协作，确保整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程； 2、较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理内外部关系； 4、对市场趋势敏感，具备营销策划及成本控制意识； 5、工作细致、责任心强，能够承受高强度工作压力； 6、具备食品安全及卫生管理相关知识者优先。

【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理，确保出品质量和食品安全 2、制定凉菜菜单，研发新菜品，定期更新菜品种类 3、控制凉菜制作成本，合理管理原材料采购和使用 4、监督凉菜制作流程，确保符合卫生标准和操作规范 5、培训和管理凉菜团队，提升员工技能和工作效率 6、协调与其他厨房部门的工作配合，保证出菜效率 【岗位要求】 1、具备扎实的凉菜制作技能和丰富的实践经验 2、熟悉食品安全法规和厨房卫生管理要求 3、能够独立研发新菜品，有创新意识和市场敏感度 4、具备团队管理能力，善于沟通和协调 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力

岗位职责： 1、协助餐饮负责人完成对餐厅厅面运营和服务管理，落实各个时期的工作任务。 2、制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3、协助餐饮经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4、监督员工按照规范标准对客服务，处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 5、协助餐饮经理根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 任职要求： 1、有同岗位工作经验2年及以上，有国际品牌工作经验者优先。 2、熟悉餐饮服务管理和运营标准。 3、有较强的沟通能力和协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部 3、妥善保管客户资料及账目，确保财务交接准确无误 4、处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况 5、维护前厅区域整洁有序，保持专业服务形象 【岗位要求】 1、具备基础电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统 2、普通话标准，具备基本英语交流能力者优先 3、服务意识强，具备良好的沟通协调能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有酒店前台工作经验者优先，无经验可培训上岗

岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率， 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标，定期进行业务培训和指导 5、协调与其他部门的合作，确保客户需求得到及时响应 6、参与重要客户谈判和合同签订，把控项目风险 7、定期提交销售报表和市场分析报告 【岗位要求】 1、中技及以上学历，工商管理、酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、3年以上酒店行业销售经验，1年以上管理经验 3、熟悉温州及周边地区酒店市场，有丰富客户资源 4、具备优秀的谈判技巧和客户管理能力 5、能承受工作压力，适应不定期出差 6、年龄25-45岁，形象气质良好 7、具备团队领导能力和战略规划能力

岗位职责 1、负责门店日常运营管理，包括门店销售业绩的达成、人货场等店务管理； 2、负责门店线上线下拓客，包括门店抖音、微信、美团等线上平台的店务内容发布及推广； 3、负责门店员工培训及新人带教。 任职要求 1、如果你有野心想创业但缺乏资源可以大胆来，公司出资开店，你只负责管店赚钱； 2、如果你懂互联网，会玩抖音，懂做短视频，那你就是不二人选； 3、如果你还能带团队，会培养新人，满足公司门店快速扩张需要，店长就非你莫属了！ 薪资待遇： 1、保底底薪6000-10000元/月 ； 2、直属门店分红70%利润； 3、直接培养的店长在公司新开店里产生的利润终身分红； 4、快速晋升通道及快速成长空间。 关于我们 北欧皇后是广州诺洁集团旗下的一个专注于蕲艾熏蒸养生、个人护理等服务的全产业链的社区大健康连锁门店品牌，以「科技赋能传统，健康守护社区」为初心，融合「艾 + AI」智能技术，提供养生 + 护肤一体化服务。北欧皇后所属诺洁集团，在供应链领域深耕16年，完成全球37个国家的市场布局。依托集团背景，北欧皇后养生连锁拥有艾制品、养生仪器、日化洗护品工厂直供优势，拥有构建线上线下一体化养生生态的核心竞争力。现因业务高速发展，诚邀有志之士加入，成为养生连锁领域领军人！

【岗位职责】 1、负责公司品牌视觉体系的建立与维护，包括但不限于品牌标识、VI系统、宣传物料等设计工作； 2、主导线上线下推广活动的创意设计，确保视觉风格与品牌调性一致； 3、配合活动组完成活动相关工作，海报设计、活动朋友圈文字撰写、活动拍照、图片筛选、活动留档； 4、负责公司重要活动的照片拍摄，美化及存档工作并负责拍摄公司宣传照； 5、负责公司产品推广拍摄与物料设计工作，确保成果按时高质量交付； 6、跟踪行业设计趋势，持续优化品牌视觉表现力，提升品牌形象与市场竞争力； 【岗位要求】 1、具备扎实的品牌设计功底，熟悉品牌视觉体系构建流程，能独立完成品牌设计全案； 2、精通Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件； 3、熟练掌握餐饮产品，空间，人像等相片拍摄能力，并熟练掌握短视频剪辑及拍摄； 4、具有较强的文字功底能力； 5、良好的团队协作精神与沟通能力，能承受一定的工作压力；

职位描述: 1.处理所有打进来的电话，减低未接电话的比率，处理所有信函预定。 将所有的预定输入电脑系统并且处理其他的文书工作。 2.预定 a.使用酒店和万豪的标准，及时处理所有电话。 b.协调其他部门与客人在预订中所需的工作。 c.主动的销售并提高酒店收入。 d.确保准确的信息输入电脑系统。 e.协助对同等竞争酒店的电话询价 3.按酒店的仪容仪表着装。 4.遵守公司所有政策和流程。 5.完成领导交给的其他工作。 岗位要求: 1.具有大专或以上学历。 2.具有1年以上的相关工作经验。 3.熟悉电脑操作及办公软件，会熟练使用Opera系统。 4.良好的英语口语及书面能力。 5.良好的人际交往能力。

OUR PURPOSE AND CULTURE We are driven to create a future where people and place enrich one another. We are wholly committed to rooting ourselves more deeply in every place we are in while setting new benchmarks for positive impact. As a pioneering collective with a common purpose, we curate extraordinary moments and honor the soul of every place along our journey. At Rosewood Hotel Group, we answer The Calling. Together, we Make the Place.   THE TEAM As part of the Food & Beverage Department, you will lead a dedicated outlet service team including Assistant Manager, Team Leader, Captain, Bartender, and Service Associate. You will report directly to the Assistant Director of Food & Beverage and work closely with Culinary, Front Office, Housekeeping, Finance, and other departments to deliver seamless and elevated guest experiences.   YOUR ROLE As Manager - Outlet, you are responsible for the overall success of the outlet’s daily operations, guest experience, team performance, and financial results. You play a key leadership role in translating Rosewood’s service philosophy into meaningful, personalized moments for every guest, while ensuring operational excellence, brand consistency, and profitability. Through strong leadership, attention to detail, and collaboration with internal stakeholders, you will drive service standards, nurture talent, and contribute to the continued success of Rosewood Beijing.   HOW YOU’LL MAKE THE PLACE - Lead and oversee daily outlet operations, ensuring service standards and brand expectations are consistently met and exceeded - Deliver highly personalized guest experiences, proactively handling guest feedback and resolving concerns with care and discretion - Inspire, train, and develop a high‑performing service team, fostering teamwork, professionalism, and engagement - Drive revenue performance through effective upselling, cost control, manpower planning, and achievement of sales targets - Ensure strict compliance with service procedures, cashiering standards, safety, hygiene, and hotel policies - Collaborate closely with Culinary and other hotel departments to ensure seamless operations and exceptional guest journeys   COULD THIS BE YOU? - You have at least 2 years of management experience in a hotel or high‑end restaurant environment - You are passionate about luxury service, guest engagement, and creating memorable dining experiences - You lead with integrity, confidence, and a strong sense of accountability - You communicate effectively with teams across all levels and departments - You are detail‑oriented, commercially minded, and comfortable managing operational and financial responsibilities - You have good command of spoken and written English and are proficient in Computer Softwares   OUR COMMITMENT TO YOU At Rosewood Hotel Group, your voice is heard – and valued. We’re a community that encourages associates to be themselves, not fit into a fixed culture, and this philosophy shines through in our commitments to reflect and honor the history, culture and geography of our destinations. We’re not only committed to building and nurturing genuine, long-lasting relationships but to transforming them – and our Diversity, Equity and Inclusion (DEI) strategy helps put these principles into practice.

岗位职责 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、熟手打荷/帮厨优先考虑。