【岗位职责】 1、各类炒菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心； 2、有3年后厨热菜工作经验； 3、身体健康，能吃苦耐劳。

厨师中工/厨师大工均在招 【岗位职责】 1、负责厨房日常菜品制作，确保出品质量符合公司标准 2、按照标准操作流程进行食材预处理、切配、烹饪等工作 3、协助主厨完成菜单研发及菜品改良工作 4、维护厨房设备及工具，保持工作区域整洁卫生 5、严格执行食品安全及卫生管理制度 6、合理控制食材损耗，协助成本管控 7、完成上级交办的其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能，熟悉常见中式烹饪技法 2、了解食材特性及保存方法 3、能适应餐饮行业工作节奏，吃苦耐劳 4、具有团队合作精神，服从工作安排 5、持有有效的健康证明 6、有餐饮行业工作经验者优先考虑 7、对菜品质量有追求，愿意学习提升烹饪技术

岗位职责 *负责酒店官方新媒体账号（微信公众号、视频号、抖音、小红书等）的日常运营、内容策划与发布，提升账号曝光量、粉丝量及活跃度。 *结合酒店特色、活动及服务，创作优质短视频、图文内容，传递酒店品牌理念、优惠活动及服务亮点，吸引潜在客户。 *跟踪新媒体平台运营数据，分析用户偏好及内容效果，优化运营策略，提升转化效率，助力酒店引流获客。 *配合酒店营销活动，联动各平台开展推广，协调外部合作资源，提升活动影响力；及时回复用户评论及咨询，维护品牌口碑。 任职要求 *年龄18-30岁，大专及以上学历，新媒体、广告、营销等相关专业优先，1年以上新媒体运营相关工作经验者优先。 *熟悉抖音、小红书、微信等新媒体平台规则，具备基础的文案撰写、短视频拍摄及剪辑能力。 *对酒店行业有一定了解，善于捕捉热点，具备较强的内容策划和创新能力，能结合酒店特色产出优质内容。 *具备良好的数据分析能力和沟通能力，责任心强，执行力强，能独立完成账号日常运营工作。

工作职责: 希尔顿在全球100多个国家和地区拥有数以千计的酒店，提供无数令人愉悦的机会。从敞开的大门到热情的微笑，再到与众不同的体验，我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括:华尔道夫酒店及度假村、 LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、TrubyHilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。因为在希尔顿酒店，我们永远不会忘记我们在这里的原因:使我们的客人，团队成员和业主都满意。 总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验，并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 我的具体职责是什么? 作为总经理，您将应以最高标准完成以下任务: •管理酒店的持续盈利能力，确保酒店的收益和宾客的满意度达标。 •领导指挥酒店的所有关键性事宜，包括资本项目、宾客服务。 •确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化。 •提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标。 •为酒店员工组建有效的领导团队。 •领导指挥酒店所有的商务计划。 •符合希尔顿品牌服务标准。 •确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成 •定期与部门主管举行简报和沟通会议。 •始终贯彻执行希尔顿的使命宣言及战略。 •确保与员工建立有效的双向沟通模式和渠道。 •确保培训为酒店生意起到增值作用。 •正确授权各部门人员在管理上具有主动性。 •定期与业主沟通，为其提供正规报告并且建立良好关系达到双赢的目的。 •保证酒店产品符合品牌标准。 •利用客人的反馈意见激发出产品及服务的长远提高计划。 •创造并利用公关机会宣传品牌形象。 •与主要客户建立并维持良好关系。 •保持并提高客人满意指数调查结果。 •有效处理客人投诉，努力减少投诉数量。 •达到QA目标。 •支持业务发展部进行客户拜访。 •与高级管理层达成一致财务目标并确保他们对财务状况保持同步信息。 •确保准确的预算，对潜在的生意高峰和低谷期有准确的判断并进行及时的调整。 •分析差异并采取适当的行动。 •根据商业表现作出资金开销决定。 •管理流动现金及财产。 •管理成本，优化利润转换并交付计划。 •同意并监督部门销售计划。 •寻找并把握新的商业契机。 •了解市场的威胁和机会并确保采取行动反映出这些情况。 •商议性地管理人才，辅助平衡方向。保持团队的士气与动力。前瞻性地关注技能发展并担负责任。通过有效的指导与指派达到授权目标。同意个人及团队的目标并在监督过程中定期给予适当的鼓励、反馈及认可。 •经常在酒店各处视察走动。具有说服力和果断力。能够通过适当的方式赢得周围人对其观点的赞同。能够有逻辑性的提出争论，并正视和解决冲突。适当的时候愿意站到对方立场考虑问题。 •口头和书面上都能清楚简明的沟通。在公众面前能够展现出自信。做到专业与坦诚。做双向沟通，具有良好的倾听技能。 •花时间建立有价值的关系，例如:同事、客人与业主。需要时提供个人帮助和信心。能够处理复杂的人际关系并建立信任。具有亲和力，能与同事和客人感同身受。了解并适应文化差异。 •设定有挑战性的长、中、短期目标。实施可行的商业计划，包括预计的结果、优先事宜、时间表以及充分详细的衡量标准。有效的鉴别优先事宜，平衡紧急事宜的重要性和可行性。浏览针对认可的衡量标准所制定的行动计划，适时作出必要调整。在紧张的时间安排中有效管理自己的时间。灵活面对变化，按实际情况重新设定优先事宜。 •高度重视达成生意目标。在瞬息万变的商业环境中，不断创造机会增加收入或削减成本。明白若想获得财务成功，需要通过对质量、员工及客人的重视找平衡方法。在了解本地市场环境和商业计划的基础上，建立一个清楚的长远使命。与国际商业、经济、技术发展趋势保持同步。

岗位职责：1，主要负责销售游泳培训课程和健身私教课程，教销一体。 2，用心做好对购买课程的会员上课服务。 3，无会员上课时间兼顾日常救生值岗 4，听从领导日常工作安排。 要求 ： 证书：游泳教练证，同时具备健身教练证优先， 酒店工作经验1年以上 女士优先

【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理，确保各岗位服务标准执行到位 2、监督前台接待、礼宾服务、电话转接等工作流程规范性 3、及时处理宾客投诉及各类突发事件，提升客户满意度 4、负责前厅员工排班、培训及绩效考核工作 5、每日审核前台账目及报表，确保财务准确性 6、协调客房、餐饮等部门工作衔接，保障运营顺畅 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，仪表端正，具备职业形象 2、具有1年以上酒店前厅工作经验，有主管经验者优先 3、熟练使用Opera等酒店管理系统 4、优秀的客户服务意识及问题解决能力 5、具备基础团队管理能力和跨部门协调能力 6、能适应轮班工作制，抗压能力强

工作职责： This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Hilton International.本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合希尔顿全球及华尔道夫成都酒店服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.To actively promote the service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 6.Confidently knowing the food and beverage menu contents and is able to explain them in detail to guests.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 7.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 8.By completing checklist in product knowledge.能够达到产品知识的要求。 9.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 10.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 11.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12.Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 13.By completing checklist on preparing the restaurant for service.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 14.Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself.微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 15.Ensure all guests are escorted to a table, asked if they would prefer smoking or non smoking.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 16.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager.满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 17.Ensure all service procedures are carried out to the standards required.确保所有服务都符合标准。 18.Make sure all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedure.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 19.Take personal responsibility for the service experience of all guests in your designated area.服务时对所有客人尽职责。 20.Smile & wish all guests a nice greeting as they enter & exit the restaurant, even if they are not designated to your section.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 21.Give guest service the highest priority.将服务客人放在首位。 22.Display professional behavior at all times.在工作过程中始终体现职业素质。 23.Avoid offensive or impolite language.避免使用冒犯或不礼貌的语言。 24.Report any accidents/incidents to the Supervisor/Assistant Manager/Manager.向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 25.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 26.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 3.To maintain high team focus by showing co－operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4.Thorough knowledge of food and beverage operations including foods, beverages, supervisory aspects,service techniques, and guest interaction餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。

Primary Responsibilities主要职责 ·In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. ·Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. ·Supervise cash handling and banking procedures. ·Prepare daily banking and cash flow reports. ·Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. ·Take action to address these needs in order to exceed their expectations. ·Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers. ·Adhere to hotel brand standards. ·当经理不在场时，负责人才的监督和管理指导，确保部门的正常运行。 ·全力解决客人的投诉，并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 ·负责监督现金操作和交接程序。 ·填写部门营业收入报表。 ·与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 ·努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 ·在与国内外的客人交流时，努力保持酒店的正面形象。 ·坚持酒店的品牌标准。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Good oral and written communication skills ·Min 2-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain ·Hotel Restaurant Management graduate ·Associate degree or above ·Experienced in all aspects of restaurants service ·良好的口头及书面沟通能力 ·至少2年酒店相关运做经验，最好具有国际连锁酒店工作经验 ·酒店管理专业毕业 ·全日制大专（含）以上学历 ·餐饮服务的各方面丰富经验

岗位职责： 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的市场推广与销售工作，制定个人销售计划，完成酒店下达的销售业绩指标； 2、开拓并维护企业客户、旅行社、商务公司、政企单位等渠道客户，建立长期稳定的合作关系，挖掘客户潜在需求； 3、及时掌握市场动态、同行竞争信息及客户需求变化，向酒店管理层反馈并提出合理的销售策略调整建议； 4、对接客户预订、洽谈合作细节，跟进客户入住、消费全流程，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度与忠诚度； 5、参与酒店销售方案、营销活动的策划与执行，配合团队完成各类推广活动，扩大酒店市场影响力； 6、整理销售数据、客户资料，建立完善的客户档案，定期提交销售工作报告、业绩报表； 7、配合酒店其他部门做好客户服务衔接工作，保障各项销售业务顺利开展。 任职要求： 1、年龄28-40岁，大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先； 2、2年以上酒店销售工作经验，1年以上同岗位管理经验，熟悉酒店行业销售流程、客户渠道及市场运营模式； 3、具备出色的商务谈判、客户开发与维护能力，拥有丰富的本地企业、政企、旅行社等客户资源者优先录用； 3、具备良好的市场洞察力、目标感与执行力，能承受销售业绩压力，积极主动、责任心强； 4、沟通表达能力优秀，待人热情，服务意识强，具备良好的团队协作精神与抗压能力； 5、熟练使用办公软件，具备基础的商务文案撰写能力； 6、认同酒店企业文化，遵守酒店各项规章制度，品行端正、无不良从业记录。

岗位职责 1. 渠道运营与维护 信息管理： 负责OTA平台后台的日常维护，包括房型、图片、酒店政策（取消政策、入离时间）、设施服务的实时更新与优化，确保信息准确且具有吸引力。 收益管理： 建立并动态调整价格体系，根据市场竞争、淡旺季、流量热度进行智能调价（如动态调价、早鸟价、连住优惠），确保酒店收益。 活动提报： 策划并执行平台促销活动（如“今夜特价”、“节假日大促”、“会员专享价”），积极争取平台流量支持（如首页推荐、闪购位）。 2. 数据分析与策略制定 数据复盘： 每日/每周监控关键数据指标，包括：曝光量、点击率、转化率、间夜量、平均房价（ADR）、单房收益（RevPAR）及点评分。 竞对分析： 定期收集同城竞对酒店的上线产品、价格策略及活动信息，输出市场分析报告，并调整本酒店的竞争策略。 销售预测： 结合酒店房态与历史数据，协调收益管理团队制定未来房态管控及价格预警方案。 3. 口碑管理与内容优化 点评维护： 作为网络舆情的负责人，每日查看客户评价，回复差评（处理客诉）并感谢好评，通过专业回复提升品牌形象。 视觉包装： 协同设计或摄影团队，优化酒店的线上展示内容，包括图片拍摄、视频制作、VR全景等，提升页面停留时长与下单欲望。 4. 渠道拓展与关系维护 平台公关： 主动对接各大OTA的业务经理（BD），保持良好的合作关系，争取额外的营销资源或政策倾斜。 新兴渠道： 探索抖音、小红书、视频号等新媒体渠道的酒旅带货模式，或对接批发商（批发商），开发新的线上销售通路。 5. 内部协调与培训 流程优化： 对接前厅部与预订部，确保OTA订单即时确认，优化“到店无房”等紧急事件的处理流程。 财务核对： 协助财务部完成每月OTA渠道的佣金核对、账期结算及发票处理。 技能培训： 定期对前台及预订员进行OTA后台操作及业务知识的培训。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容创作2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度和用户互动率 3、跟踪分析运营数据，优化内容策略，提升粉丝增长和转化效果 4、结合酒店行业热点，制定符合品牌调性的传播方案 5、协助完成其他线上推广相关工作 【岗位要求】 1、2年以上新媒体运营经验，熟悉主流平台运营规则 2、具备优秀的文案撰写能力，能独立完成图文、短视频等内容创作 3、掌握基础图片处理及视频剪辑技能（如PS、剪映等） 4、数据敏感度高，能通过数据分析优化运营策略 5、对酒店/旅游业有了解者优先 工作地点：江苏盐城

【岗位职责】 1、根据厨师长的要求负责明档烹调工作，对菜品质量现场把关 2、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费 【岗位要求】 1、形象健康 2、沟通能力良好

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role The Executive Club & Business Center Supervisor must not just process a service-oriented mindset with competent technical skill and knowledge but with a committed attitude & management towards the hotel’s operation. 行政酒廊主管不仅仅需要具备服务导向的心态和全面的业务技能, 同时能承担责任并保证部门工作能够顺利进行。 What you will do Conducts regular meetings and briefings. Attends and contributes to all training sessions as required. Assures that all Executive Club & Business Center employees are familiar with current promotions, policies, hotel product knowledge and other necessary information. Handles all guest and internal guest complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Maintains positive interactions between guest and employee with good working relationships. 定期安排组织部门会议。 积极参与和安排必要的培训。 确保所有的行政酒廊员工熟知目前酒店的推广活动、政策、酒店产品 知识和其他的重要信息。 礼貌有效率地处理所有外部客人以及内部客人的投诉和咨询，及时跟进确保问题得以圆满解决。 建立并维护与客人和员工之间的良好关系。 What you bring Good knowledge and very familiar with Opera system Excellent communication skills, both written and verbal required in English and Mandarin Strong interpersonal and problem solving abilities, able to work well under pressure 精通Opera系统操作 优秀的沟通技巧，良好的中英文的口语、阅读和写作 较强的人际交往和解决问题能力以及抗压能力 What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐 Schedule & Hours: Flexible. 灵活排班

岗位职责： 负责酒店24小时机修值班，巡检酒店各类机械设备（空调、水泵、风机、锅炉等）及配套设施，做好值班、交接班记录，排查设备隐患并临时处置。 受理各部门机械设备相关报修，快速处置客房、公区机修应急故障，跟进重大机修故障上报及外协维修事宜，确保设备正常运行。 负责机械设备日常运行管控、基础保养与维护，配合节能管控，优化设备运行效率，降低能耗。 严格执行机修安全操作规范，巡查设备安全状态，处置设备故障、漏水等突发应急事件，保障运营安全。 管理机修工具及零配件，做好领用、盘点，配合工程部完成机械设备检修、接待保障工作，遵守服务礼仪。 任职要求： 中专/高中及以上学历，机电、暖通、机械维修等相关专业优先，持有低压电工证（必备），有制冷、机械维修等相关资格证者优先。 精通机械设备（空调、水泵、风机等）维修技能，能独立排查机修故障、快速抢修，看懂机械、电气原理图及管道图纸。 有3年以上酒店/物业机修相关工作经验优先，熟悉酒店机械设备运营模式及维护流程。 责任心强、服务意识好，吃苦耐劳，具备较强的机修应急处置能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理，确保服务质量与接待标准 2、督导前台员工工作表现，提供业务培训与技能指导 3、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 4、协调客房部、销售部等部门工作衔接 5、审核每日房态报表及营收数据，确保账务准确 6、执行前台工作流程优化及服务标准提升 【岗位要求】 1、具备酒店前台或客户服务相关工作经验 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、普通话标准，英语基础沟通能力 5、能适应倒班工作制，抗压能力强 6、具备团队管理经验者优先

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行 2接受，分配并且跟进所有的工作单和维修单 3处理技术图纸，以及备货的记录和库存 4故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作 5在保证安全运行和营业的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念 6督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度 7协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量 岗位要求 1大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验 2必须掌握机电工程设备的基础知识 3能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转 4有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利 5身体健康，精力充沛

岗位职责 1负责前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行 2督导前台员工服务标准执行，定期进行业务培训与考核 3处理宾客投诉及突发事件，维护酒店服务品质与形象 4协调客房餐饮等部门工作衔接，保障对客服务流畅性 5管理前台物资及账目，控制运营成本并完成报表审核 6参与制定前台工作流程及服务标准优化方案 岗位要求 1具备酒店前台或相关岗位1年以上工作经验 2熟悉酒店管理系统操作及前台业务流程 3优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4普通话流利，基础英语会话能力 5能适应倒班工作制，抗压能力强 6具有团队管理经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施 2、开发与设计培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等 3、协调各部门培训需求，评估培训效果并持续优化培训方案 4、管理培训预算，合理控制培训成本 5、建立员工培训档案，跟踪培训后的工作表现 【岗位要求】 1、具备良好的培训课程开发能力和授课技巧 2、优秀的沟通协调能力，能够与各部门有效合作 3、较强的组织策划能力，能独立完成培训项目 4、工作细致认真，有责任心 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力

岗位职责 1、协助餐饮部经理行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、协助经理实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务 5、协助经理建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 6、协助员工培训和绩效评估。 岗位要求 1、大专以上文化程度，3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

熟悉客房清洁标有 查房流程 布草管现 会处理简单容诉责任心强,能带队 会基础服务操作 能做报表、登记台帐

【岗位职责】 1、负责酒店日常采购订单的录入、整理及归档工作，确保采购流程的准确性和及时性； 2、协助采购专员进行供应商信息的收集、整理及初步筛选，维护供应商数据库； 3、跟进采购订单的执行情况，包括到货时间、数量及质量的核对，并及时反馈异常情况； 4、协助处理采购相关的单据、发票及合同文件的整理与提交，确保财务流程的合规性； 5、参与库存管理，协助盘点及记录库存数据，确保库存信息的准确性； 6、完成上级交办的其他与采购相关的行政及文书工作。 【岗位要求】 1、27年毕业，财务管理、会计专业，具备财务基础知识，有驾驶证，会开车； 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与各部门及供应商有效对接； 2、工作细致认真，责任心强，能够高效处理重复性事务； 3、熟练使用Office办公软件（如Excel、Word等），具备基础的数据处理能力； 4、对采购流程或酒店行业有一定了解者优先，无经验者可接受培训； 5、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行2、制定并执行客房服务标准与流程，监督服务质量，处理客人投诉及特殊需求 3、管理客房部员工团队，包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、控制部门成本，合理管理客房用品及清洁耗材的采购与库存 5、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养，确保正常运转 6、配合前台、餐饮等部门工作，提升整体客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先，熟悉客房服务流程及标准 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性 3、注重细节，对卫生清洁质量有高标准要求 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及突发事件 5、身体健康，能适应弹性工作时间及一定的工作压力